工程質量培訓心得體會（精選6篇）
當我們經過反思，有了新的啟發時，寫心得體會是一個不錯的選擇，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編幫大家整理的工程質量培訓心得體會（精選6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
工程質量培訓心得體會1
公司在不久前開展了關于工程建設施工企業質量管理規范即GB/T50430的學習活動，作為安裝分公司安徽片區的人員我參與了此次培訓活動，在此次培訓過程中，項目經理對新的工程建設施工企業管理規范做了詳盡的剖析，以下就是我對新的施工管理規范的學習心得。
一、《規范》的產生背景
作為以制造業為基礎的標準，ISO9000族標準“機油味”太重，又由于其脫胎于西方的管理學說，在管理語言、管理模式和管理方法上和國內的工程建設施工企業的管理特點有較大的差異，因此全國建筑企業2萬6千多張認證證書里面，貫標和企業實際管理“兩張皮”的現象較為普遍。為推動建設企業全面、深入貫徹ISO9000族標準，建設部曾先后出臺了兩版《建筑企業貫徹GB/T19000-ISO9000標準實施細則》，20xx年7月又發布了《GB/T19000-20xx質量管理體系專業應用指南建設工程施工》。20xx年10月23日以建設部第725號公告的形式發布了GB/50430-20xx《工程建設施工企業質量管理規范》，并于20xx年3月1日實施。頒布《規范》的目的就是為了規范企業行為，提高建設企業貫標的有效性，提升施工企業質量管理的科學化、規范化和法制化水平。
二、準確理解《規范》的“本土化、行業化”特點
《規范》在內容上全面涵蓋了ISO9001標準的要求，在條文結構安排，語言表述上，結合施工行業的管理特點，與我國施工行業現行的管理模式保持一致，“本土化、行業化”的特點很突出。
“本土化”概言之就是我們常說的中國特色，也就是政府監督、社會評價、企業約束相結合。《規范》作為施工企業質量管理的標準，適用于總承包企業和專業承包企業(含分包企業)，可以作為施工企業質量管理的基本框架和思路，既是認證的依據，也是政府相關部門對施工企業質量管理監督、檢查和評價的依據。
把握“本土化”的特點必須注意《規范》在管理語言上的特點。例如：質量管理活動與ISO9000標準里“活動”的關系。《規范》的術語“2.0.1質量管理活動”說的是“為完成質量管理要求而實施的行動”，筆者認為這種表述，和ISO9000標準里的“過程”應該是一致的。
質量管理制度與程序的關系。《規范》的術語“2.0.2質量管理制度”，明確“應規定質量管理活動的步驟、方法、職責”，這和ISO9000標準的“程序”，在本質上是一致的。
“行業化”既體現在條文結構安排，語言表述上結合施工行業的管理特點，突出了過程方法和PDCA思想，與我國施工行業現行的管理模式保持一致，還體現在《規范》在ISO9001標準上又提出了諸多進一步的要求。例如：
對于工程資料包括的內容及歸檔要求。《規范》10.5.5條款指出“施工過程中的質量管理記錄應包括：5、圖紙的接收和發放、設計變更的.有關記錄”；《規范》11.3.3條款指出“施工企業應對工程資料的管理進行策劃，并按規定加以實施。施工企業應按規定及時向有關方移交相應資料。歸檔的工程資料應符合檔案管理的規定。”即符合GB/T50328-20xx《建設工程文件歸檔整理規范》的要求。
對于施工機具的技術和安全管理要求。《規范》6.3.1條款明確“施工企業對施工機具的使用、技術和安全管理、維修保養等應符合相關規定的要求。”
對于合同管理。《規范》7.3條款針對交底要求（如質量、進度、安全、環境保護、工程款支付、結算等），拓展和延伸了ISO9001的要求。
對于分包方管理。《規范》9.3.1明確需“驗證分包方的主要材料、設備和設施。”總包單位必須對分包方從業人員（管理人員和操作人員）的資格與能力，主要材料（包括水泥、鋼材、混凝土），主要設備（包括起重、混凝土泵送、混凝土攪拌、混凝土澆筑、機加工設備等），主要設施（包括腳手架、模板、吊籃和其他重要的臨時設施等）進行驗證。
對于工程項目施工質量管理。《規范》第十章明確了施工的準備、開工、技術交底、樣板引路、施工日記、竣工驗收等行業特有的要求。
對于檢測設備管理的要求。《規范》11.5與ISO9001的7.6比較，增加了對采購和租賃的要求；對設備使用、管理人員要進行培訓等。
對于記錄的要求。例如《規范》提出的圖紙接受、發放記錄；監督檢查記錄；材料、發放記錄；施工過程記錄等，也是拓展和延伸了ISO9001的要求。
對于交底的要求。《規范》的9.3.1規定“施工企業應在分包項目實施前對從事分包的有關人員進行分包工程施工或服務要求的交底，審核批準分包方編制的施工或服務方案，并據此對分包方的施工或服務條件進行確認和驗證”。10.2.2明確“項目經理部應按規定接收設計文件，參加圖紙會審和設計交底并對結果進行確認”。10.4.3要求“施工企業應按規定將質量管理策劃的結果向項目經理部進行交底，并保存記錄。施工企業應根據項目管理需要確定交底的層次和階段以及相應的職責、內容、方式。”
理解《規范》應特別注意，《規范》只是提供了施工企業質量管理的基本框架和思路，只規定了施工企業質量管理應達到的基本要求，不同類型的施工企業，由于工程產品的不同，除執行本《規范》外，還應執行國家現行有關標準規范的規定，因此“專業化”的特點是由國家現行有關不同工程產品的標準、規范來體現的。
三、理解《規范》需把握住遵法原則
作為ISO9001標準在中國的本土化應用，《規范》的.條文多處體現了遵法原則。針對審核員考試，CCAI也給出培訓考核所涉及的法律、法規、規章及其他要求。因此理解《規范》的條文，必須依據遵法原則，明確相關法律法規在《規范》中的體現和要求。針對《規范》條文，個人的理解是重點要關注《中華人民共和國建筑法》（以下簡稱《建筑法》），《中華人民共和國招標投標法》（以下簡稱《招標投標法》），《中華人民共和國合同法》（以下簡稱《合同法》），《中華人民共和國安全生產法》（以下簡稱《安全生產法》），《建設工程質量管理條例》，《建設工程安全生產管理條例》，以及《建筑工程施工質量驗收統一標準》的相關要求。
《規范》條文里有5處明文提到了“依法”：
“施工企業應依法與施工機具供應方訂立合同，明確對施工機具質量及服務的要求”。施工機具是指施工企業在生產過程中為滿足施工需要而使用的各類機械、設備、工具等，其來源包括施工企業自有、外部租賃和分包方提供等。這里的“依法”指的是依據《招標投標法》、《合同法》、《建設工程安全生產管理條例》，此外涉及到需要人員資質的有《特種作業人員安全技術考核管理規則》（GB5306-1985）和《特種作業人員安全技術培訓考核管理規定》（安監總局令第30號）。例如，《建設工程安全生產管理條例》第16條明確規定“出租的機械設備和施工機具及配件，應當具有生產（制造）許可證、產品合格證。出租單位應當對出租的機械設備和施工機具及配件的安全性能進行檢測，在簽訂租賃協議時，應當出具檢測合格證明。”第17條明確規定“在施工現場安裝、拆卸施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施，必須由具有相應資質的單位承擔。安裝、拆卸施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施，應當編制拆裝方案、制定安全施工措施，并由專業技術人員現場監督。施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施安裝完畢后，安裝單位應當自檢，出具自檢合格證明，并向施工單位進行安全使用說明，辦理驗收手續并簽字。”
“施工企業應依法進行工程項目投標及簽約活動，并對合同履行情況進行監控。”
“施工企業應通過評審在確認具備滿足工程項目要求的能力后，依法進行投標及簽約，并保存評審、投標和簽約的相關記錄。”這里的依法，指的是依據《建筑法》、《招標投標法》、《合同法》、《工程建設項目招標范圍和規模標準規定》、《工程建設項目施工招標投標辦法》、《建筑業企業資質管理規定》、《標準施工招標資格預審文件》、《標準招標施工招標文件》和《最高人民法院關于審理建設工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋》等法律法規要求。例如《建筑法》第27條規定“兩個以上不同資質等級的單位實行聯合共同承包的，應當按照資質等級低的單位的業務許可范圍承攬工程。”《工程建設項目施工招標投標辦法》對招投標的過程給出了詳細規定。《工程建設項目施工招標投標辦法》第62條規定“招標人和中標人應當自中標通知書發出之日起三十日內，按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。招標人和中標人不得再行訂立背離合同實質性內容的其他協議。”《合同法》第十六章“建設工程合同”第272條規定“禁止承包人將工程分包給不具備相應資質條件的單位。禁止分包單位將其承包的工程再分包。建設工程主體結構的施工必須由承包人自行完成。”第278條規定“隱蔽工程在隱蔽以前，承包人應當通知發包人檢查。發包人沒有及時檢查的，承包人可以順延工程日期，并有權要求賠償停工、窩工等損失。”《最高人民法院關于審理建設工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋》第2條規定“建設工程施工合同無效，但建設工程經竣工驗收合格，承包人請求參照合同約定支付工程價款的，應予支持。(無效包括口頭約定等)”。
“施工企業應按照管理制度中規定的標準和評價辦法，根據所需分包內容的要求，經評價依法選擇合適的分包方，并保存評價和選擇分包方的記錄。”
“施工企業應按照總承包合同的約定，依法訂立分包合同。”這里明確了施工企業必須按《建筑法》、《合同法》和《建設工程質量管理條例》的要求，依法開展工程分包活動，禁止違法分包及轉包。此外，《建筑業企業資質管理》第6條規定“取得勞務分包資質的企業（以下簡稱勞務分包企業），可以承接施工總承包企業或專業承包企業分包的勞務作業。”我國在建設行業實施執業資格注冊制度，作業及管理人員持證上崗制度，因此針對勞務分包，如果涉及有特種作業人員的，還必須按有《特種作業人員安全技術考核管理規則》（GB5306-1985）和《特種作業人員安全技術培訓考核管理規定》（安監總局令第30號）的規定執行。
以上就是我的學習心得體會。
工程質量培訓心得體會2
通過一周的管理體系培訓，受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種企業，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業所看重，成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實現了以預防為主規范了企業的作業程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發生，降低了企業質量管理成本。通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節，并進行有效糾正，從而提高了企業整體經營管理水平和質量監控能力，為企業實施全面的科學管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業務技能和綜合素質，為企業長遠發展打下了堅實的基礎；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業的社會形象和市場競爭力。
我認識到：ISO9000族標準是世界工業發達國家先進企業質量管理經驗的`科學總結。當今市場競爭日趨激烈，科技的迅猛發展，生活水平的不斷提高，使顧客對產品質量和質量保證保障的要求和期望日益高漲起來，促使企業必須關注質量管理和質量控制，作為企業的管理者必須不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新。帶領全體人員參入ISO9001質量管理體系的建立和實施。并通過PDCA的管理模式持續改進，才能不斷提升企業的綜合管理水平，才能創造出一流的的產品，提升企業價值。
經過此次學習本人改變了以往對內審員的偏見，以為審核員就是到其他部門挑刺、找毛病的。其實內部審核的目的是對ISO9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內部審核是按照準則收集審核證據形成審核發現，編制審核結論，提出改進建議使企業的質量管理體系日趨完善的。作為每個內審員更需做好的是體系的建設者。如果每個內審員都能把本部門的質量管理體系自我完善，做好相關部門的溝通，那整個企業的質量管理體系才能得到更有效的健全和發展。
作為企業的員工，要想充分體現自身價值，唯有不斷學習，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，在工作中充分發揮個人才智，為企業和社會創造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！
工程質量培訓心得體會3
20xx年11月13日參加了品質中心舉辦的ISO9000質量管理體系的培訓，通過張總形象生動的比喻、由面到點的分解，讓我對ISO9000質量管理體系有了更清晰的認識和更深刻的理解。我的印象中最深的是：
一、質量八項管理原則的講述。質量八項管理原則是：以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。
標準將過程方法、管理的系統方法、基于事實的決策方法貫徹到組織的每一個過程，這三種方法的運用者將是組織，也就是需要組織中的領導作用和全員參與。最高管理者的領導作用、承諾和積極參與，對建立并保持有效的質量管理體系，并使所有相關方獲益是必不可少的；各級人員是組織之本。只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。組織的質量管理不僅需要最高管理者的正確領導，還有賴于全員的參與。所以要對員工進行質量意識、職業道德、以顧客為關注焦點的意識和敬業精神的教育，還要激發他們的積極性和責任感。此外，員工還應具備足夠的知識、技能和經驗，才能勝任工作，實現充分參與。
如果組織能夠真正有效的將三個方法運用到組織質量管理體系中，公司將會不斷地持續改進。我們的最終目的是滿足顧客要求并爭取超越顧客要求（也就是以顧客為關注焦點）和達到與供方互利的關系。組織依存于顧客，顧客是每個組織存在的基礎，組織應把顧客的要求放在第一位；組織與供方是相互依存的，互利的關系可增強雙方創造價值的能力。特別是對重要供方，更要建立互利關系，互利合作的雙方實際上就是雙贏”，有利于雙方降低風險。 這八大管理原則形成了ISO 9000族質量管理體系標準的基礎。
二、100-1=0的質量管理理念。我覺得講得非常好，讓我們深刻銘記在心。 對產品質量來說，不是100分就是0分。對企業而言，產品質量同樣關系到他的生死存亡，打造著名品牌、奉獻精品產品，成為企業生產永恒的'追求。 產品質量是一個絕對嚴肅的話題，不存在任何僥幸，也沒有任何折中的標準。 對于產品質量來說只有“100%”，沒有“差不多”。“100－1≠99”，“100－1＝0”。 許多年前，胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達的精神恰恰切中產品的要害，那種凡事抱著“差不多”的態度生產出來的產品一定是次品，一定是遭遇市場淘汰的產品。市場如戰場，產品任何一個局部的、細微的質量問題，都可能成為競爭對手攻擊的突破口，都可能導致全局的崩潰。在市場上進行質量競爭時，我們必須追求產品質量“零缺陷”，用心、用全力做好每一個產品局部的、細微的環節。
總之，這次培訓給我帶來的收獲頗豐，我相信一起培訓的同事體會都是一樣的。但學習的目的是能運用到工作實際中去，還需要用很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發現新的知識，再次被理解......就好像ISO這個系統本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。
工程質量培訓心得體會4
20xx年x月7-10號參加了由納威爾格培訓公司為我們進行的質量技能知識的培訓，通過老師形象生動的比喻、由面到點的分解，讓我對質量管理技能有了較清晰的認識和理解，我的印象較深的有：
一、QC story的7步驟，這7個步驟組成了一個PDCA的可以轉動的圓，使公司的質量步步上升；PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個字母，PDCA循環就是按照這樣的順序進行質量管理，并且循環不止地進行下去的科學程序。全面質量管理活動的運轉，離不開管理循環的轉動，這就是說，改進與解決質量問題，趕超先進水平的各項工作，都要運用PDCA循環的科學程序。不論提高產品質量，還是減少不合格品，都要先提出目標，即質量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有個計劃；這個計劃不僅包括目標，而且也包括實現這個目標需要采取的措施；計劃制定之后，就要按照計劃進行檢查，看是否達實現了預期效果，有沒有達到預期的目標；通過檢查找出問題和原因；最后就要進行處理，將經驗和教訓制訂成標準、形成制度。
二、老QC七種工具及新QC七種工具，這兩類手法的適用領域各不相同，老QC工具是以數值來掌握資料，強調的是理性面，即用在已經存在的.問題之解決與改善。而新的七工具并不降現象數量化，而是以文字來掌握數據情報，強調的是感性面，主要起到預防問題的作用。同時這兩類手法又是相輔相成的，新QC七工具原本就是為了充實及滿足計劃階段所整理出來的手法，當管理有異常時，除了應用以往的經驗判斷外，仍需品管七大工具來解決問題，追求真因，如果遇到的問題較復雜時，責需要求助新的QC七大手法，如運用關聯圖、系統圖法等先行掌握問題的大方向，然后在用品管七大工具更進一步的解析，所以兩者的關系是相輔相成的。
三、質量成本簡述及8D報告形式，質量成本是質量經濟學的一部分，指生產方、使用方在確保滿意的質量時所發生的費用以及當不能獲得滿意的質量時所遭受的損失。 8D的主要特點一是團隊合作，由一組人來共同對一個問題進行研究，對問題分析更全面、更透徹，有利于找出根本原因，以徹底糾正永不再犯；二是以事實為基礎的問題解析技術 ，強調精確地陳述問題，并使用合理的思考與統計工具來詳細的描述問題。分析測驗一切可能原因，找出并驗證真因；三是肯定貢獻，8D程序的第8D就是管理者要衷心肯定團隊及個人的貢獻，予以祝賀。這是使8D能持續開展的保證。
工程質量培訓心得體會5
質量是衡量產品優劣的一把標尺、是企業的生存之本、是企業發展的靈魂和競爭的核心。面對市場競爭愈加激烈的今天，質量已成為一個企業在市場中立足的根本和發展的保證。
通過這次“質量意識”的培訓，結合本部門的工作，總結如下心得：
1、管理者加強質量意識是關鍵
管理者怎么提高自身能力，管理者如何面對工作中的批評、如何建設好團隊，讓我們認識到基層管理者工作中的責任與義務：既要當好上級領導的助手又要當好帶頭人，做到站好崗、把好關、盡好責。基層管理者是生產隊伍的指路人，員工是按照管理者指明的方向前進。如果管理者對一些違規現象視而不見，不制止、不糾正，員工就會逐漸淡化質量意識，一系列的質量問題也會隨之出現。所以工作中我們基層管理者要從嚴管理、以身作則、工作認真嚴謹；良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。虛心學習、正確對待工作中存在的不足。
2、提高團隊的質量意識
85年海爾“砸冰箱”事件,大家眾所周知,海爾冰箱質量存在問題,張瑞敏毫不猶豫把76臺不合格冰箱當場砸毀,不合格產品禁止入市場,“砸冰箱”這件事,他用有形的錘子砸醒了全體員工的質量意識,從此每一個員工都覺得質量是非常重要的，有了質量的保證才有了今天的海爾。一個企業在市場中能否立足，質量保證是根本。通過提高質量意識的培訓，讓我們認識到質量意識的重要性，提高團隊的質量意識也就是提高每個人的意識，特別是一線的工作人員，每一道生產工藝的操作，每個注意點。工作中應多組織大家學習質量方面的知識，多交流意見與看法，充分調動大家的責任心和積極性。企業長久發展，質量第一才是硬道理。我們工作中質量意識時刻不能松懈。
3、把好入門關、嚴格入庫手續、強化倉儲管理
產品質量的保證不是哪一個部門、哪一個班組的事，材料的供應、生產過程質量的控制、產成品的管理環環相扣，每個細節都對產品的.質量有直接影響。供應方面我們要嚴格進庫程序，原輔料的進庫要嚴格把關，對質量有問題的材料拒絕入庫。材料是產品成型的基礎，我們要把好入門關，做好物資入庫驗收，抓好數量質量關，提供優質優量的原輔料。原輔料入庫后，要強化倉儲管理，物料入庫后根據物料的不同性能分區域擺放，各類材料的發出采用先進先出的原則。
4、提高服務質量
質量是一個綜合全面的概念，質量意識不僅限于產品本身，服務質量也是產品質量的重要組成部分。我們供銷部的工作性質是服務，內部：工作中我們要與各部門、車間協調好，做好物料的收發與領用工作。外部：根據酒廠的計劃需求，保質保量的完成發貨任務，同時加強裝貨現場的管理，發貨要忙而不亂。嚴格要求裝卸隊對產品輕拿輕放，確保產品不受損壞，確保發貨的準確性，及時性。作為供銷部的我們要不斷提高服務質量，提高客戶的滿意度。
提升質量，把好質量關是我們每個人的責任與義務，讓我們攜手共進，不斷學習，為公司全面質量管理水平再上新臺階而努力！
工程質量培訓心得體會6
前期參加過一次新版質量管理體系內審員的培訓，讓我印象深刻，也讓我懂得了質量是一個企業賴以生存的保障，質量管理則是企業管理的綱要。
在培訓上，老師對新版質量管理體系的主要變化做了著重講解，如刪減了08版的一些要求：預防措施；質量手冊；管理者代表的具體要求等，由原來的八項管理原則改為了七項原則。
新版標準用“產品和服務”代替了2008版標準中的“產品”，當談到監視、測量的時候，人們立刻就會想到有形的`產品，而忘了無形的服務。
在體系的建立、實施中不僅需要管理者的正確領導，還要全員參與，其中對員工的工作能力、敬業精神、質量意識、職業道德等多方面有明確要求，只有這樣，員工才能更好勝任自己的工作，實現充分參與。
在體系修改主要的變化中，特別強調“基于風險的思維”這一核心概念，“過程方法”、“基于風險的思維”、“PDCA循環”三者是構成此次標準的核心概念。在整個管理體系中運用過程方法應基于風險思維，將解決過程中如何應對風險以改進過程輸入的問題，以避免非預期的輸出。而PDCA循環在每一個過程管理的環節中運用，將形成持續改進的良性循環。基于風險思維是面對風險和機遇的識別，以及采取相關應對措施。
質量培訓和教育不能趨于形式，不能只限于管理者，也不能只是理論教條的東西，應該是惠及到廣大員工，理論結合實際，增強廣大員工的質量意識，提高員工的質量能力。
這次培訓的目的是將所學的知識運用到工作實際中去，因為我之前接觸不多，所以理解和運用起來，有些許困難，但我會加倍的去學習，理解，爭取早日做到學以致用。
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