- 相關(guān)推薦
香水的銷(xiāo)售方法
香水的銷(xiāo)售方法一：
一.香水的陳列
1.香水屬奢侈品，陳列必需要傳達(dá)出一種完美的專(zhuān)業(yè)主義形象。
2.陳列于燈光充足處。
3.每天開(kāi)始銷(xiāo)售前，清潔一下柜臺(tái)、陳列物料，擦拭灰塵和水跡，排列好產(chǎn)品。
4. 時(shí)刻保持香水樣品的整潔。每天銷(xiāo)售前應(yīng)用軟布清潔每個(gè)香水瓶子，檢查瓶子邊緣和蓋子的污跡，清除掉噴頭上的污跡。
二.香水銷(xiāo)售技巧中的一些要點(diǎn)
1.笑迎顧客。
2.顧客多時(shí)，重點(diǎn)接待一兩位，同時(shí)一定要招呼其他顧客。重點(diǎn)接待一兩位顧客時(shí)，可以給一些香水樣品或試香紙給其他顧客試聞，這些小意思會(huì)使他們留在你的柜臺(tái)前，還有可能做成一單額外的生意呢。
3.引導(dǎo)顧客選擇香水，問(wèn)顧客一些問(wèn)題：
男用?女用?→自用?送人?→什么年齡?→什么性格?→喜歡什么香型?→喜歡清新點(diǎn)的還是濃一點(diǎn)奔放一點(diǎn)的?→選擇什么價(jià)位?
然后根椐你自己對(duì)香水的了解，推薦2-3款香水讓顧客試聞。
4.有些顧客十分有主見(jiàn)，喜歡自己試聞。但你還是專(zhuān)家——在顧客需要的時(shí)候還可以給他一些意見(jiàn)，要注意觀察顧客聞香水時(shí)的表情和動(dòng)作，判斷顧客喜歡哪種類(lèi)型的香水，然后重點(diǎn)推薦。
5.盡量避免讓你的顧客試聞超過(guò)3款香水。鼻子的靈敏度有限，聞太多會(huì)影響靈敏度，以致難以決擇。了解顧客情況后，重點(diǎn)推薦2-3款香水，提高銷(xiāo)售的成功率。
6.若顧客表示喜歡某款香水，但未作出決定購(gòu)買(mǎi)，你把這款香水噴在顧客手腕，或者噴在試香紙上讓顧客帶走并建議放在包里事抽屜里，建議顧客花點(diǎn)時(shí)間去體驗(yàn)一下這款香水的頭中尾香。
7.言語(yǔ)舉止大方得體，不管顧客是否購(gòu)買(mǎi)，都應(yīng)該文明待客，禮貌送客，有可能下一次她會(huì)成為購(gòu)買(mǎi)者。
8.對(duì)產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí)熟悉，當(dāng)顧客的好參謀。
三.可能遇到的一些問(wèn)題和建議答案
1.問(wèn)：是什么原因香水留香時(shí)間耐久些?
答：香精濃度高的香水會(huì)持久些;某些香型的香水留香時(shí)間會(huì)持久;低溫比高溫持久;油性皮膚比干性皮膚持久;等等。
注：香精并不是可以無(wú)限量增加濃度，只能按一定比例溶解在酒精;香精濃了，香味也會(huì)一定程度變濃。
2.問(wèn)：同一款香水用在每個(gè)人身上味道都一樣嗎?
答：不是。每個(gè)人皮膚的分泌物化學(xué)成份不一樣，和香水相互作用后，味道會(huì)有點(diǎn)差異。
3.問(wèn)：為什么噴了香水不久我就聞不到味道了?
答：首先，因?yàn)槟愕谋亲恿?xí)慣了這個(gè)香味，對(duì)這個(gè)味道不敏感了，但你旁邊的人還會(huì)聞到味道的;其次，香水的頭香會(huì)濃一點(diǎn)，中香尾香會(huì)慢慢變淡。
4. 問(wèn)：香水、淡香水、古龍水、須后水有什么區(qū)別?
答：最大的不同是香精濃度的不同。香精濃度：香水12%-18%;淡香水8%-12%;古龍水4%-8%;須后水2%-4%。
注：這是由香水生產(chǎn)商以香精配方的類(lèi)型和想要的效果而決定的，但沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)的公式。
5. 問(wèn)：是否不同人聞同一款香水會(huì)有不同的感覺(jué)?
答：是的，每個(gè)人對(duì)香味都有不同的感覺(jué)和應(yīng)。例如有些人對(duì)某些香味特別敏感，而某些對(duì)這種香味沒(méi)什么感覺(jué)。
6. 問(wèn)這種香水對(duì)我來(lái)說(shuō)是不是太濃了?酒精味太大了?
答：你聞的是香水的頭香，是會(huì)濃一點(diǎn)和有點(diǎn)酒精味的。鼓勵(lì)顧客等一兩分鐘，等頭香散開(kāi)了，到了中香才是選擇香水的最佳時(shí)段。
7. 問(wèn)：我已在使用某品牌的香水了，為什么我要買(mǎi)你的?
答：認(rèn)同顧客已使用的香水，不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的香水。你可以談一下自己的品牌作回應(yīng)，說(shuō)一下自己香水的優(yōu)勢(shì)，迎合顧客的需要，并鼓勵(lì)他們?cè)囉靡幌隆?/p>
8. 問(wèn)：一瓶香水可以用多久?
答：告訴顧客，某某品牌香水作過(guò)測(cè)試，30ml的香水可以噴400次-500次，視每個(gè)人的使用次數(shù)而定。
10.問(wèn)：香水的保質(zhì)期有多久?
答：不開(kāi)封可達(dá)5年以上，開(kāi)封后兩年左右。香水一般不會(huì)變質(zhì)，也不會(huì)對(duì)人體有害。不用的時(shí)候貯放在陰涼的位置。
對(duì)銷(xiāo)售員的要求重點(diǎn)有：
1.熟悉產(chǎn)品特性：香水要多聞，對(duì)每款香水都要有自己的體會(huì)和看法，才能和顧客交流。
2.掌握產(chǎn)品的信息：包括香水的品牌，每款香水的名字，香型，容量，價(jià)格。
3.把握選購(gòu)香水的顧客的心理，有條理地向顧客介紹。
香水的銷(xiāo)售方法二：
開(kāi)幕促銷(xiāo)
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^(qū)散發(fā)些傳單。
香水吧的陳列
開(kāi)香水吧關(guān)鍵香型品種要多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售!產(chǎn)品陳列上要突出自己香水的特點(diǎn)，把清淡的、微濃的分開(kāi)陳列，包括哪個(gè)香型適合用與哪種場(chǎng)合要寫(xiě)清楚，如藍(lán)幽之夜、伊利沙白綠茶等要寫(xiě)上適合白領(lǐng)、辦公室文員使用，一簾幽夢(mèng)、90女生等適合20歲左右的女孩子;藍(lán)色妖姬、雅詩(shī)蘭黛等適合40歲左右的大姐等等。除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便!所有香型都用聞香杯、聞香棒展示出來(lái)方便客人試香，挑出幾款特別漂亮的小香水瓶來(lái)吸引顧客的眼球。很多時(shí)候顧客是因?yàn)榭粗∠闼科敛艁?lái)選香水的!小香水瓶的款式要經(jīng)常更換，這不能偷懶!
長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策略
1、原則：每周都要有新款香水瓶上架
2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制
3、服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)香水或是買(mǎi)多少錢(qián)的香水都要微笑送客讓其滿意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
香水吧經(jīng)營(yíng)方法：
(1)初次來(lái)店的驚喜
①免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，免費(fèi)做手機(jī)加香等，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)) (2)增加其下次來(lái)店的可能性
①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者過(guò)節(jié)免費(fèi)送給會(huì)員小禮品(要定量)或送生日禮物等
③店內(nèi)設(shè)一個(gè)贈(zèng)品專(zhuān)柜(如手機(jī)加香、精油香包、衣服加香劑、十二星座魔法香薰石等)，也可叫“非賣(mài)品”，標(biāo)注上：凡在本店消費(fèi)的顧客都可免費(fèi)手機(jī)加香、清洗、消毒一次，消費(fèi)200元以上免費(fèi)領(lǐng)取一件精美禮品，消費(fèi)200元以?xún)?nèi)的，可加X(jué)X錢(qián)換購(gòu)禮品，360元以上的可申請(qǐng)領(lǐng)取2件禮品，凡消費(fèi)滿99元可搖獎(jiǎng)一次，不設(shè)空獎(jiǎng)，只要搖獎(jiǎng)都能中(小禮品，控制在10元以?xún)?nèi))
(3)滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi)
①告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿500元及以上打8折等，或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡 ②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購(gòu)滿200元及以上送推薦人50元購(gòu)物卷等。
不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開(kāi)張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠"，也可以采用買(mǎi)一送一的策略(
【香水的銷(xiāo)售方法】相關(guān)文章：
香水的正確使用方法10-17
銷(xiāo)售方法06-13
電話銷(xiāo)售方法12-13
啤酒的銷(xiāo)售方法01-01
直銷(xiāo)的銷(xiāo)售方法03-31
墻紙銷(xiāo)售方法04-01
房屋銷(xiāo)售方法04-01
奶粉銷(xiāo)售方法01-07
汽車(chē)銷(xiāo)售方法12-13