有效利用男女在購物不同特點提高銷售量

    時間:2024-10-10 06:08:27 銷售心理學 我要投稿
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    有效利用男女在購物不同特點提高銷售量

      銷售心理學中我們要思考客戶渴望受到欣賞嗎,下面小編帶你來看看有效利用男女在購物不同特點提高銷售量。

    有效利用男女在購物不同特點提高銷售量

      有效利用男女在購物不同特點提高銷售量

      男性和女性的大腦結構有許多差異。通過分析人們在談話時大腦的核磁共振成像圖可以發現,男性左腦的特定部位活躍,而女性整個大腦皮層都很活躍。男性的語言中樞已經被明確地分化了出來,但女性整個大腦皮層都在活動,且效率很高。女性語言中樞中處于活躍狀態的神經細胞數量很多,因此在語言表達方面,女性更有優勢。此外,男性和女性在展示自我、評價報酬、購物特點等方面也表現出明顯的不同。銷售人員應當對男性與女性客戶在購物問題上的不同特點,在推銷產品時加以注意,以便留住更多的客戶。

      (一)利用男性和女性在購物時的交談差異

      因為大腦結構方面的差異,男性和女性在購物時的特點也有差異。一般男性客戶很少詢問店員的意見,他們往往在購物時習慣自己去研究和選擇;而女性習慣詢問店員的意見,問這問那不厭其煩。銷售人員應當區別對待男女客戶,針對不同性別采取不同的銷售方法。

      (二)利用男性和女性在請教方面的差異

      在向他人請教問題時,男性和女性也存在明顯的差異。比如,男性會對某件東西非常喜愛,沉迷于其中,但女性不會這樣。女性在使用這件東西時才表示出喜愛之情,她們會沉迷于通過這件東西來與人交流的過程,她們會將使用某種產品的感受與他人交流,她們更注重使用產品帶來的快樂感受。

      (三)女性在購物時更加容易“見異思遷”

      比起男性,女性在購物時更加容易“見異思遷”,更加慎重。對于經常光顧的商店,只要沒有太大的問題,男性是不會輕易更換的。

      (四)女性的成本意識和風險意識比男性要高

      對女性打折促銷要按比例進行,明確數量折扣,這種能力是男性所不具備的。男性缺乏成本意識,作為消費者來說他們是不理智的,他們還熱衷于購買大件商品,購物時風險性比較大。

      (五)女性喜歡閑聊

      女性喜歡閑聊,閑聊時也能收獲不少信息,而男性則不然。 提示女性在說話時整個大腦皮層都在活動,語言中樞中處于活躍狀態的神經細胞數量很多。女性都愛聊天,而且聊天的內容往往漫無邊際。男性的語言中樞已經被明確地分化了出來,談話時只有語言中樞在活動,所以在語言表達方面不如女性。女性在語言方面比男性更有優勢。銷售人員在銷售策略上應當注意不同性別客戶的特點。

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