師生溝通的14種心理效應(yīng)

時(shí)間：2020-09-13 17:36:59 心理資訊我要投稿

師生溝通的14種心理效應(yīng)

　　有些老師明明想幫助學(xué)生，但是三句話就能把人說得跳起來，不僅沒有達(dá)到教育效果，反而讓師生之間的誤會(huì)、隔閡變得更深。下面，就和小編一起來看一看師生溝通的14種心理效應(yīng)，幫助你讓孩子對(duì)你敞開心扉!

　　多用“我們”

　　——自己人效應(yīng)

　　所謂“自己人”，是指把自己和對(duì)方歸于同一類型的人。“自己人效應(yīng)”是指聽者對(duì)“自己人”所說的話更信賴，更容易接受。

　　班主任在和學(xué)生談話時(shí)(無論是個(gè)別談心還是在全班講話)，有時(shí)候會(huì)不自覺地把學(xué)生和教師用人稱加以區(qū)別，特別是在說到一些不良現(xiàn)象時(shí)，習(xí)慣于說“你們?cè)趺磿?huì)這樣……”“我要求你們……”。

　　這樣的說法可能是下意識(shí)的，但是學(xué)生聽了之后感覺很不好，仿佛學(xué)生和教師是對(duì)立的雙方。

　　因此，在與學(xué)生說話時(shí)，班主任要經(jīng)常提醒自己：多用“我們”，少用或不用“你們”，實(shí)在需要特指學(xué)生時(shí)，也盡量改用“大家”這樣委婉的稱呼。

　　所謂“自己人”，關(guān)鍵是要讓學(xué)生感覺到老師和他是自己人，而不是教師一廂情愿地認(rèn)為自己和學(xué)生是自己人。

　　下面是最容易讓學(xué)生產(chǎn)生“自己人”感覺的例句：

　　孩子，你是我的驕傲!

　　你喜歡××(某歌星或某作家的名字)?真巧，我也很喜歡…

　　我們居然是同一個(gè)星座的……

　　你真像我女兒(兒子)……

　　我們一起來渡過這個(gè)難關(guān)……

　　以心換心

　　——角色置換效應(yīng)

　　在社會(huì)心理學(xué)中，人們把交往雙方的角色在心理上加以置換從而產(chǎn)生的心理效應(yīng)現(xiàn)象，稱為角色置換效應(yīng)。

　　在師生溝通中，不僅教師要常做換位思考，還要把這種思維方式傳遞給學(xué)生，提高學(xué)生的情商。

　　下面是角色置換效應(yīng)的典型例句：

　　我也是從你這么大過來的，我很理解你。

　　換了是我也可能會(huì)那樣做的。

　　我也曾經(jīng)有過和你一樣的煩惱。

　　如果你是老師，你會(huì)怎么做呢?

　　沒有白說的廢話

　　——調(diào)味品效應(yīng)

　　人際交往心理學(xué)把看似廢話的“調(diào)味品”起到的增加人們心理交融作用的現(xiàn)象，稱為“調(diào)味品效應(yīng)”。

　　班主任善用調(diào)味品效應(yīng)，就可以讓談話在很融洽、輕松的氣氛中進(jìn)行，使學(xué)生更容易接受老師的教育。

　　談話伊始，不必板著臉，直奔主題，容易讓學(xué)生在瞬間修筑起心理防線。先說幾句“廢話”吧，談?wù)勛罱惺裁葱迈r事，身體如何、心情如何……再漸漸進(jìn)入主題。

　　這些“調(diào)味品”不是談話的主題，也就不會(huì)引發(fā)矛盾和沖突，學(xué)生的心情在這樣看似閑聊的對(duì)話中可以得到放松，后續(xù)的談話就相對(duì)容易進(jìn)行。

　　“數(shù)學(xué)老師說你很棒!”

　　——第三人效應(yīng)

　　心理學(xué)上把通過第三人佯作無意間轉(zhuǎn)述他人的某種意見，或創(chuàng)造某種條件讓對(duì)方間接地聽到你對(duì)他的評(píng)價(jià)與關(guān)注，從而產(chǎn)生意想不到的傳播效果或勸說效果的現(xiàn)象，稱為“第三人效應(yīng)”。

　　這種迂回戰(zhàn)術(shù)在師生交往中非常有用。

　　一般來說，第三人效應(yīng)有以下兩種呈現(xiàn)方式：

　　第一種：說話者(第一人)轉(zhuǎn)述第三人的話，以增強(qiáng)說服力。

　　第二種做法：自己(第一人)不出面，而讓第三人和第二人談話，由第三人轉(zhuǎn)述第一人對(duì)第二人的看法，或者創(chuàng)設(shè)條件假借第三人的話表達(dá)第一人的意思。

　　這種做法在師生間有一些敏感問題或處理師生矛盾時(shí)最能發(fā)揮作用。

　　邊吃邊聊

　　——可口可樂效應(yīng)

　　心理學(xué)家曾經(jīng)做過一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，他們?cè)噲D用一些廣告信息說服被試，給其中一部分人附加一瓶可口可樂，而另外一部分人什么也不給。

　　雖然可口可樂和那些信息本身沒有任何聯(lián)系，但結(jié)果是得到可樂的被試往往比沒有得到的要受到更大的影響。這就是有趣的“可口可樂效應(yīng)”。

　　很多教師都在無意中運(yùn)用過可口可樂效應(yīng)，最常見的就是用一些小獎(jiǎng)品鼓勵(lì)那些好的行為。

　　獎(jiǎng)品和行為(比如取得好成績(jī))本身沒有直接聯(lián)系，但因?yàn)檫@兩件事是相伴發(fā)生的，所以容易使學(xué)生產(chǎn)生聯(lián)想，這對(duì)好行為會(huì)起到正強(qiáng)化作用。

　　什么可以充當(dāng)“可口可樂”?在勸說或教育學(xué)生的時(shí)候，給學(xué)生一個(gè)微笑、一個(gè)肯定的手勢(shì)……別只顧自己埋頭說話。

　　在辦公室里準(zhǔn)備一些一次性水杯和小點(diǎn)心，和學(xué)生談話時(shí)，不妨給學(xué)生倒杯水，或看似隨意地拿出一塊糖果，給學(xué)生一份驚喜。這樣既能消除談話的緊張氣氛，同時(shí)也讓學(xué)生更容易接受你的教育。

　　外出旅游時(shí)，給學(xué)生捎帶買一點(diǎn)兒當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)或小紀(jì)念品，不一定很正式，而是“無意”間在合適的場(chǎng)合遞給學(xué)生。

　　教師和學(xué)生談話的'場(chǎng)合是多種多樣的，可以根據(jù)具體的情境選擇合適的“可口可樂”。

　　比如，天氣炎熱時(shí)，可以買點(diǎn)冷飲，和學(xué)生邊吃邊聊;天氣寒冷時(shí)，給學(xué)生一杯熱奶茶也是很不錯(cuò)的……

　　下面是可口可樂效應(yīng)的幾個(gè)典型例句：

　　來，先坐下，喝杯水……

　　天太熱了，我們?nèi)ベI個(gè)冷飲，邊吃邊聊。

　　老師知道你喜歡收集火花，這是我出差時(shí)從外地給你帶的一套火花。你先放好，我們來談?wù)劇?/p>

　　“是的，是的，可是……”

　　——可是效應(yīng)

　　“可是效應(yīng)”是指當(dāng)我們?cè)噲D讓對(duì)方改變觀點(diǎn)或接受自己的觀點(diǎn)時(shí)，對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)先采取“是”的態(tài)度(肯定)，后采取“可是”的態(tài)度，對(duì)方就比較容易接受己方意見的現(xiàn)象。

　　當(dāng)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育時(shí)，“可是效應(yīng)”能發(fā)揮重要作用。教師首先要讓學(xué)生說話，不要急于否定，在獲取信息、了解學(xué)生的心態(tài)后，再說“可是”，做到因勢(shì)利導(dǎo)。

　　運(yùn)用“可是效應(yīng)”時(shí)，教師需要注意三點(diǎn)：

　　理解。典型例句：“你說的我都聽懂了。”

　　同情。典型例句：“你也夠倒霉的。這事兒不能都怪你。”

　　態(tài)度溫和。典型例句：“我建議你不妨這樣……”

　　做一個(gè)真誠(chéng)的傾聽者

　　——格林斯潘效應(yīng)

　　一方說話時(shí)，另一方不斷地與之互動(dòng)，做出各種表示感興趣的表情或動(dòng)作，還時(shí)不時(shí)地發(fā)出“嗯、嗯”或者“哦”之類的聲音。

　　這樣的聲音并不會(huì)打斷另一方說話，反而會(huì)讓說話的人感覺自己的話對(duì)方都聽進(jìn)去了，而且很感興趣。

　　說話者受到這樣的暗示或激勵(lì)，也會(huì)以更好的發(fā)言來回報(bào)如此忠實(shí)的聽眾。

　　人們把后者這種現(xiàn)象稱為“格林斯潘效應(yīng)”(該效應(yīng)是以心理學(xué)家格林斯潘的名字命名的)。

　　格林斯潘效應(yīng)給我們的啟示是，教師一定要成為一名合格的聽眾。