年終總結大會講話稿
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家整理的年終總結大會講話稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終總結大會講話稿 篇1
各位領導、各位同事、各位親朋好友：
大家晚上好！
很高興與大家相聚在這美好的夜晚，我謹代表拉風家具營銷團隊向一年以來為公司經營和發展做出突出貢獻的全體職工，經銷商，供應商以及同行朋友表示誠摯的問候和良好的祝愿！春節即將來臨，我在這里給你們拜個早年！過去的一年，是刻骨銘心的一年！市場蕭條，行業大環境不景氣，我們廠更是遭遇了前所未有的打擊！幸運的是我們沒有一個人放棄，我們全體同仁比以往更加團結、我們的客戶比以往更加給力！最終克服了難以想象的困難！在大家最看衰我們的時候，我們打了一場漂亮的翻身仗。
是的，這一仗我們贏了，我們活下來了，我們不但活下來了，而且活的很好。
據統計截止今天，公司今年出貨量已接近xx萬，這對我們來講是一個了不起的成績！這個榮譽是我們大家的！在此我要大聲的告訴你們，你們真的是太棒了！擁有你們，我感到無比的驕傲!拉風家具公司能在兩年多的時間從原來不到10人的小作坊發展到今天，離不開你們！在這里再一次向大家說聲：謝謝！你們辛苦了……當然，我們還是一個很年輕的企業，還是一個很稚嫩的團隊，我們還存在許多這樣那樣的問題！我們每個人都要有清醒的認識，看清自身存在的'不足！因此，我們每時每刻都應有一種高度的危機感、緊迫感和責任感！無論在什么崗位上都要盡職盡責、兢兢業業地做好本職工作！每一工作個環節和每一工作個崗位都不可馬虎和缺失。
各級管理干部要以身作則，起到帶頭示范的作用！大家要明白一個道理，工廠不單獨是老板的，還是我們大家的！我們共同的目的是要努力把它辦好！我希望有一天，不管你走到哪里，都能自豪的對別人講，我曾經也是一個拉風的人！市場競爭不同情弱者，市場也不會相信眼淚，市場會不斷淘汰不思進取、得過且過的企業和個人！因此，我們要更多努力，在實際工作中不斷完善，不斷學習，不斷創新！努力提高工作成效和管理水平！未來的幾年我們將在產品質量和服務方面下功夫，優化品牌形象。
打好基礎，練好內功，不盲目追求效益，不盲目擴張產能，緊跟潮流，保持靈活政策。
我們只做經銷商賺錢的品牌，我們只做消費者滿意的產品！xx年已經過去，充滿機遇的xx已經到來，過去的成績我們不能沾沾自喜，在以后的工作中，我們應該再接再厲，我相信，我們一定會通過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協力下，我們拉風的明天將會越來越好！！最后祝愿你們在新的一年里身體健康，萬事如意!羊年羊眉吐氣！鴻運當頭！羊羊得意！羊年發羊財！謝謝大家!
年終總結大會講話稿 篇2
同志們：
春節將至，在這辭舊迎新的時刻，我們召開****年工作總結暨表彰大會，借此機會，我代表院領導班子和管理委員會，總結一年來的工作情況，安排和部署新一年的各項工作，請大家提出寶貴的意見。
在我們大家的共同努力與辛勤耕耘下，醫院今年的工作取得了喜人成績。我們以加強基礎建設為契機，堅持“穩步發展、人才興院、質量強院”的發展戰略，本著“以人為本、病人為中心、以質量為核心”的服務宗旨，不斷提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧。在加快基礎設施建設、提高內涵質量、轉變行業作風、加強醫院管理上有了新的突破，進一步提升了醫院的綜合實力和品牌形象。全院職工在“自力更生，艱苦創業” 的精神鼓舞下，在“愛院如家，認真工作，建好人民信賴的醫院”的工作方針指引下，團結協作，銳意進取，積極工作，無私奉獻，使醫院各項工作邁上了一個新臺階。同時，也涌現出許多敢為人先的先進工作者：老黃牛李和義不分白天黑夜酷暑嚴寒總在默默無聞的做事，把醫院的活看的很重；刺兒頭白根明總是把醫院的事情當做自己家的事去做，愛為醫院操心；正是有了這么一支服從大局、愛崗敬業、心里裝著醫院、為醫院默默奉獻的職工隊伍，醫院發展的步子才會如此之大。
在這里，我謹代表醫院領導班子，向大家的辛勤付出和無私奉獻，表示最衷心的感謝和崇高的敬意！
一、今年工作的簡要回顧
（一）醫療業務保持穩健增長
****年1-11月份，門診診次9960人次，比上年度增加4311人次；1-12月住院病人1127人次，出院病人1109人次，比上年度增加241人次；收入情況：截至****年12月我院收入共計954萬元，比上年度增加92萬元，其中藥品就占466萬元，占總收入的60%。（比原告改過了，加了12月的）
（二）各臨床科室的積極努力，促進了醫院的快速發展
一年來，各臨床科室都積極按照醫院部署努力開展各項工作，為醫院發展做出了應有的貢獻。內一科、內二科、外科都能夠抓好科室管理，積極采取措施，拓展業務渠道，提高醫療質量，住院病人數穩步增加；婦產科籌建較晚，但在人員緊張的情況下，積極開展工作，積極想辦法把收入搞上去；今年各臨床科室的收入都有大幅度提高。
（三）醫技、后勤、職能科室全力圍繞臨床服務，齊抓共管，保障有力
全院各行政職能科室和醫技科室團結協作，主動服務于臨床各科，充分體現“以病人為中心”的服務宗旨。檢驗科、放射科、功能科極做好日常工作，各種檢查報告及時、準確、規范，還能加班加點，隨叫隨到；門診急診科能夠加強人員培訓，改善服務態度，服務及時、安全、便捷、有效；藥劑科嚴把藥品質量，努力保障臨床藥品供應；醫保科在履行醫保管理職責的同時，認真做好醫保日常工作；市場部積極利用社會窗口，擴大市場份額，加強市場營銷，積極宣傳醫院；體檢科多方聯系體檢單位，增加了體檢人數和收入，保證了體檢質量；總務科想臨床所想、急臨床所急，努力滿足臨床工作需要；保衛科恪盡職守，為醫院平安保駕護航；人力資源部認真履行績效考核制度，制定有效措施，加強全員培訓；醫務科積極抓好醫療管理工作，加強了病歷質量的檢查和評審；辦公室能做好全院行政工作的安排和接待工作；財務科嚴格執行財經紀律和相關政策法規，加強資產管理，為醫院決策當好參謀。
（四）強化了制度和科學規范化管理
一方面進一步加強了院、科二級管理體系建設，鞏固成績，重在落實。領導班子進行了明確的分工，各負其責、分工協作，工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。確實做到了求真務實、從嚴治院、從嚴管理，收到了明顯效果。各科主任緊緊抓住行政和業務管理兩條主線，圍繞質量管理、安全管理做文章，取得了明顯成效。科主任的管理意識日趨增強，管理手段逐漸成熟、管理能力不斷提高。各科主任能認真貫徹落實醫院的各項規章制度，依法執業、嚴格管理，有力推動了科室建設步伐，有效促進了科室健康、有序、和諧的發展，醫療質量和服務質量明顯提高。
另一方面。我們堅持三個制度不放松、不間斷，不斷總結和提高管理水平。一是院總值班制度：參加院總值班的人員，能夠積極負責，較好地的處理了非辦公時間內的醫療、行政和臨時事宜。及時傳達上級指示處理緊急事宜，檢查科室值班人員的在崗情況，對重要部門、科室要到場檢查，了解情況做到發現問題及時處理。 二是周會制度：堅持由全體科主任、護士長參加的周一例會，總結一周的工作情況，找出工作中存在的問題，做好下周的工作計劃，對出現的問題，分析原因，及時解決。同時也保證了上通下達，做到了人人知道醫院的工作計劃和要求，自覺執行各項規定，確保醫院的工作精神在各科室得到貫徹和落實。三是醫院管理委員會制度：醫院“三重一大”的事情都要經過醫院管理委員會進行研究和決策，目的就是杜絕一言堂。
通過這些制度的落實，我院強化了科學管理，醫院的管理納入了正規化、制度化、規范化、科學化軌道。
（五）加強了醫德醫風建設
按照上級要求，我們遵守《醫務人員醫德規范及實施辦法》、“五不準”等規定，完善了醫德醫風考評制度，加大了對違規違紀行為的查處力度，對群眾投訴醫德醫風存在問題的，進行了有效的解決。一是建立了醫療服務信息公示制度，在門急診、病房、藥房、醫技科室等醒目位置公示了醫務人員身份、常用藥品價格及收費標準，接受患者及社會監督。二是醫院和各個科室分別多次召開患者及親屬座談會，進行服務質量調查，廣泛聽取病友及家屬的要求和意見，對發現的問題立即整改；三是醫院在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行，醫院便及時調查處理，及時組織整改。四是嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準，倡導廉潔行醫，杜絕了醫療服務中收受紅包、“大處方”、濫用藥、藥品回扣、“開單提成”、自立項目、分解收費、亂收費等損害患者利益的不正之風和不良現象。
這些措施的實施，有力促進了全院各項業務的開展，贏得了患者及其家屬的高度認可，獲得了良好的社會效益，令我們重新贏得各方的信任與支持。醫院先后獲得臨汾市工傷定點醫療機構、臨汾市新農合定點醫療機構和侯馬市新農合定點醫療機構等資格。同時也極地大改善了我院的經營狀況。住院患者已由最初的幾個，逐步發展到幾十個；經濟效益也由原來月虧損20余萬元，到現在已近百萬元。
（六）深入開展了“兩好一滿意”活動，積極倡導人性化服務
為了給患者提供良好的就醫環境，使他們感受到人性化服務的溫暖，我們秉承“只有做到100%才是唯一合格的”信條，全院展開了濃濃的“親情化服務”，“打造家的理念”——以天使的“仁愛”之心，讓患者得到良好的醫治，得到真實的親人般的呵護與關愛。一是圍繞這一理念，全院職工把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發，比服務、比質量，從點滴做起，從細節做起。為了照顧危重病人，有的醫生護士連續上幾個夜班。家住院外的同志，有時為了搶救危重病人，半夜打出租車也要趕到醫院。大家超負荷工作，毫無怨言。努力為病人創造了舒適、溫馨、親情、滿意的康復環境。想方設法為病人提供最溫馨的服務，將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程，著力暢通“簡、便、快”的人性化流程，制定落實了多種形式的便民措施。設立了專職導醫，為行動不便病人免費提供輪椅、擔架車以及飲水、導診服務；推行首問負責制、首診負責制，實行入院“一條龍”式便民服務；在服務時間上實行“無假日”醫院，節假日安排了醫生坐診，極大地方便了患者；完善了醫后回訪制度，及時掌握出院病人的健康情況，提供健康指導；定期到附近農村為老年人免費查體，得到了患者和社會的肯定，受到患者及其家屬的廣泛好評。二是大力改善就醫環境。為了給患者提供優美、舒適的就醫環境，我們對醫院環境進行了整體規劃，對環境進行了整治，全院人員不畏嚴寒和酷暑，多次參加義務勞動、打掃室內外衛生，不怕臟不怕累，把整個院落徹底清掃干凈，院容院貌煥然一新，從而營造出了讓患者放心、滿意的就醫環境。這些措施的有效落實，群眾的投訴逐漸減少了，滿意度進一步提高了，多次收到患者的表揚信和錦旗。
（七）很抓醫療護理質量不松懈
1.醫療工作。我們讓全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識，把提高醫療質量放在突出的位置，把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。加強了“以病人為中心，提高醫療服務質量”為主題的醫療管理理念，牢固樹立質量意識，不斷提高醫療整體水平，醫院先后出臺了一系列措施，確保醫療質量和醫療安全，嚴格了三級查房等核心制度的落實，有效杜絕了醫療事故，減少了醫療糾紛的發生。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的醫療質量管理組織，充分發揮其職能和作用，重點分析研究解決醫療、護理工作中存在的質量問題和安全隱患，提出相應的整改措施，為提高醫療質量、確保醫療安全發揮了重要作用。
嚴格執行《病歷書寫基本規范》、《處方管理辦法》，定期對病案和處方進行評價，多次組織了病歷和處方講座，進一步規范和提高醫療文書的書
寫質量。我們還加強了對病歷質量的檢查工作：一是院領導經常不定期的下科室抽查病歷，對不合格的病歷通報批評；二是各科主任對住院病歷進行經常性的檢查，及時糾正病歷質量問題；三是醫務科對每份歸檔病歷進行終末質量檢查，定期對病歷質量情況進行小結，通報全院并制定了整改措施，及時整改;四是在全院范圍內開展了病歷點評工作。
2.護理工作。選拔德才兼備人員到護理領導崗位，加強了護理隊伍建設。護理部以護理質量管理為工作重點，加強護理人員的素質教育和業務技能培訓，“親情化服務”等。從護理工作基礎做起，堅持開展護理質量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，護理工作質量得到有效提高。
3.院內感染工作。護理部能夠按照醫院感染管理評價標準，定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫療衛生用品的使用情況。對檢查出的問題及時整改，有效預防和控制了院內感染。同時，根據《醫療廢物管理條例》及有關規定，建立健全了醫療廢物管理的規章制度，認真做好了醫療廢物的`分類、收集工作，做到集中處置、集中焚毀，杜絕了單位或個人買賣、丟棄和回收利用醫療廢物的現象，確保了醫療廢物的安全、有序管理。無菌手術切口感染率為0，一人一針一管執行率100％。
4.學科建設。針對我院存在學科建設不甚規范、專科優勢和特色尚不明顯、人才出現斷檔的現象，我們根據醫學技術發展方向和各科室的實際情況，把積極引進優秀人才做為我院特色建設的首當之重。一年來，我們通過對醫院現有資源的整合，實現“科有重點，人有專精”的架構。醫院目前在糖尿病、心腦血管病、腦外科、婦產科、燒傷治療以及中醫中藥等方面形成了自身的六大特色優勢。
（八）全員營銷取得明顯效果
“醫院興亡，人人有責”，我院要生存，必須是依靠每個人！針對我院門診及住院病人數量少，醫院的收入受到很大影響的狀況，經院管理委員會研究決定，在全院發起了《全員對外宣傳活動》的管理辦法。這次活動旨在要求每個人在提高我院的知名度，在醫院生死存亡的大局面前，都必須有危機意識，都必須挺身而出，共擔責任！為了醫院，為了醫院的每個職工，大家都行動起來，人人參與。先后組織院內醫護人員在上平望、儲村、西里、新店、軼橋、上馬、大南莊、小李、大李、小賀村、張村等十多個村子，發放宣傳冊 3000 張，發放優惠卡 1220 張，義診群眾 507 人次， 收到良好的效果。
（九）其它工作完成良好
1.城鎮職工、居民醫療保險和“新農合”工作取得成績
在我院承擔臨汾市和侯馬市城鎮職工、居民和參合農民的醫保任務后，我院對這項工作非常重視，經常組織專門人員學習有關政策，熟悉操作規程，想方設法減輕病人的負擔，盡量簡化有關病人的入出院和報銷手續，力求工作認真，文明服務，以求病人和家屬的滿意。每個病人，都取得了滿意的治療效果和及時的報銷補償。
2.加強了員工培訓，提高員工綜合素質
我們把員工的學習培訓作為一項重要的工作來抓，并成了制度化，目的是通過全員培訓，轉變職工的思想觀念，增強團隊意識和凝聚力，提高職工隊伍的技術能力和綜合素質。每周四學習雷打不動。學習培訓的內容分員工綜合素質和業務技能。采取觀看音像資料、講課、分組討論談感想等形式。今年一共進行了54 個課時的集中學習，由院領導和各科主任、技術骨干共計17人參與講課，其中業務學習25期，政治學習（綜合素質）23期，中層干部集中培訓6期。所有人員都參與了相關內容的學習。尤其值得一提的是圍繞醫院經營與發展以及團隊建設的需要，我們擠出資金，今年4月25日-30日在萬榮圓滿完成了兩期《艾藍珂企業高績效團隊特訓營》，全體職工深受鼓舞，受益匪淺，調整了心態，改觀了精神面貌，用極大的熱情投入到醫院建設中。
3.體檢工作勢頭良好
今年，經過大家的辛勤工作，我們為為大秦鐵路有限公司、大西鐵路八項目處、新絳高義鋼鐵有限公司、新絳高義煤化有限公司、新絳飛翔工貿有限公司、鐵通公司、侯馬市交警隊、中國建行侯馬支行，中國農行侯馬支行等單位人員體檢4600余人次；經濟創收46.1萬余元。
4.基礎建設
今年，我們自主完成了外科病區、婦科病區、檢驗科等進行了重新設計及整體改造；新增建了量子共振室、DR影像室、多功能導診廳、口腔科等設施的修繕、改造和擴建工程，制作了大型戶外廣告牌、燈箱等，維修了部分醫療器械和工具，還對下水道進行了清掏和疏通，維修了醫院暖氣主管道，對食堂、倉庫屋頂防水做了修補，較好的解決了基礎設施方面的問題。在資金緊張的情況下，根據工作需要，醫院購買了兩輛救護車，方便了接送病人。
同志們，過去的一年，我們既抓住了發展機遇，使醫院收獲了豐碩的成果，取得了可喜的成績，又遭遇了各種挑戰，使我們從挑戰中看到了醫院團結的人心和戰勝一切困難的信心。我們的醫院在住院病人急劇增加、醫護人員相對不足的情況下，全院干部職工，眾志成城，共克艱難，心往一處想，勁往一處使，使得醫院得到較快的發展。實踐證明，人心齊，泰山移，只要齊心協力，沒有戰勝不了的困難，沒有攻克不了的堡壘，沒有完成不了的任務。我院取得的每一步發展，都離不開廣大職工的辛勤工作和無私奉獻。職工是醫院真正的主人，是醫院建設的主力軍！
同志們，過去的一年，雖然我們取得了一些成績，但我們應更該清楚的看到我們還存在許多薄弱環節和不足之處，特別是與強勢醫院相比，在人才建設、科技發展上還有較大的差距；醫院的管理還跟不上形勢的發展和需要；醫院改革的步伐還不大；醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面：
1.服務質量及服務態度不優。這是當前損害醫院形象、制約醫院快速發展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待，人性化服務還有待進一步提高。
2.醫療質量還有薄弱環節，在去年組織的例行檢查中，多次發現病歷和處方書寫不規范等情況。
3.醫院的學科發展不夠平衡，處于滯后狀態。部分科室滿足于做好日常工作，無科室發展及專業建設的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，隨意性較大，責任意識不強，缺乏按規章制度辦事的自覺性和創新動力，在履行崗位職責上不盡人意。
4.人才結構不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫、名科帶動效益缺乏。專業技術人員的業務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現象依然存在。
5.去年雖然沒有發生責任性醫療事故，但醫療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導致嚴重的后果。
6.醫院的硬件建設、就醫環境與群眾的需求仍有較大差距，特別是門診、急診科、功能科的就診條件急待改善。
7.醫療設備短少尚不配套；部分醫療基礎設施陳舊。
8.管理制度不健全，不夠嚴謹，個別干部管理知識不足，經驗缺乏。
9.少數職工事業意識淡漠，學習氣氛還不夠濃厚，面對市場的激烈競爭，缺乏競爭和危機意識，這遠遠不能適應醫院市場化的客觀需要，與形勢發展格格不入。
10.部分職工組織性、紀律性不夠強，缺乏崇高的奉獻精神和艱苦奮斗的創業精神。
11.親情服務活動的開展還沒達到相對理想的狀態。具體表現為醫院整體服務內容、措施、水平還沒有上升到“親情”高度,“以病人為中心”的親情服務理念還有待進一步樹立和提高,不少職工缺乏與病人溝通交流的技巧。
所有這些問題，有待于我們在今后的工作中盡快解決，消除一切不利于醫院建設和發展的消極因素，在新的一年里取得更優異的成績。
二、今年工作的總體設想
“東風浩蕩滿眼春 萬里征程催人急”。新的一年，機遇和挑戰并存，困難與希望同在，我們要以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接挑戰、戰勝困難。我們必須認清形勢、克服困難、發揚優勢、再創輝煌，全力以赴保障醫院又好又快、更好更快的發展。
****年我院將以創建二級醫院為工作重點，鞏固已有成果，大力發展人才建設，激揚艱苦奮斗、艱苦創業精神，自主創新，務實奮進，培育特色，提升品牌，在新的發展形勢下把握新的機遇，實現新的突破。
今年工作總體思路是：以“創建二級甲等醫院”為載體，堅持走大專科小綜合特色化道路，以加強技術隊伍為抓手，全面促進醫院各項工作再上新臺階。
總體目標是：按照醫院等級評審的各項指標全面達到綜合二級甲等醫院標準；在專科建設、技術創新、擴大外延服務等方面取得新突破。醫療質量進一步提高，服務態度進一步加強，硬件設施進一步完善，職工收入進一步增加；經濟效益和社會效益要明顯提高，門急診人次和住院病人要大幅度增加，醫療收入要達到月均150萬元，醫院綜合實力及可持續發展能力要明顯增強。
****年醫院將以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，全面貫徹“質量興院、勤儉辦院、從嚴治院、不斷發展”的方針，堅持走“花小錢，治大病，治好病，堅定地走為民辦院之路”辦院方向，繼續堅持“以病人為中心，以質量為抓手”的服務理念，靠醫德樹威信，憑特色闖市場，以質量保生存，用科技求發展，向管理要效益，提高醫療質量，強化醫療服務，真正做到內強素質、外樹形象，打出自己的名牌，一步一個腳印地抓好落實，一步一個新臺階，謀發展、快發展、大發展。以全新的姿態、必勝的信心，使醫院走向成功！為此，我們要具體抓好以下幾方面重點工作：
（一）鐵心硬手，強化科學管理化
一是要進一步抓好干部隊伍的建設。要提高干部管理水平，抓好干部的廉潔自律和工作作風。堅持對干部嚴格管理、嚴格要求、嚴格監督，把主要精力放在抓落實上，下大力量，用真功夫，做艱苦、扎實、細致的工作；要提高干部解決問題的能力，堅決克服矛盾上交、問題上推的現象，屬哪一級解決的哪一級要認真解決，屬哪個部門解釋的哪個部門要做好工作，積極消化矛盾，認真處理問題；要保證政令暢通，凡是決定了的事情，都要抓緊去辦，一抓到底，抓出成效。形成一種嚴密的工作秩序、嚴謹的工作作風、嚴明的工作紀律、嚴肅的工作態度的工作氛圍。
二是狠抓“兩紀”管理。沒有嚴明的紀律，就沒有正常的工作秩序，更談不上醫療質量的提高。所以，我們要繼續加強職工“兩紀”教育，使之自覺地用紀律規范自己的行為，做到違紀必查，違章必究，對有串崗、離崗、脫崗、遲到、早退、上班干私活等一切違紀行為的當事人作嚴肅的處理。
（二）夯實內功，提高醫療質量
今年在我院要做好升級工作全力加強內涵建設。一是強化基礎訓練。要認真組織開展好全員“三基三嚴”訓練，制定切實可行的培訓學習和競賽活動方案，做到人人參與、人人合格，不合格不上崗。
二是要抓好“十三項核心制度”落實：嚴格診治、查房、會診和病例討論等制度。要定期組織召開醫療質量管理委員會會議、醫療安全分析會以及門診、病房、醫技、護理協調會，強化質量管理組織的職責；要加強門急診管理，努力改善門診設施條件，優化服務流程，落實便民設施，進一步提高突發事件的應急能力；搶救設備設施齊備、完好，急診會診迅速到位；要加強對急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。
三是在醫療質控中，要明確工作程序，嚴格執行操作規范，把好疑難危重、特殊病例的安全關，及時發現和解決問題，將糾紛、差錯、事故隱患消滅在萌芽狀態。在醫療質量方面，著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫。縮短平均住院日，加快病床周轉。
四是在臨床診治中，針對影響醫療質量的“三個環節”，要不斷加強基礎醫療質量、努力控制環節醫療質量、進一步提高終末醫療質量，為患者提供放心、快捷、方便和滿意的醫療服務質量，保證診斷和治療能力達到規范化。確保查房次數，注重查房質量，要注意病史詢問是否詳細，病情分析是否恰當，術前討論是否認真，麻醉選擇是否合理等等。
五是在護理工作上，要在人員及技術素質上加強護理隊伍的建設，強化護理工作質量管理。要繼續堅持執行檢查、考評、反饋制度，確保各項護理質量達到標準要求，重點監督護理核心制度的執行情況，定期對護理缺陷、護理投訴進行分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。要精心組織查房、病例討論、護理會診等，使得各項標準和制度落到實處，護理質量要得到保證，護理文書要合乎要求。
六是在醫療文書上，要繼續組織醫務人員認真學習《病歷書寫基本規范》、《處方管理辦法》等規章制度，并進行培訓和考核。處方書寫要注意藥品名稱、劑量、劑型、用法是否規范，是否正確，有無配伍禁忌；住院病歷書寫除按照有關要求突出完成時間和格式外，還要注重其內涵質量，如診斷是否明確，治療是否有效，用藥是否合理，病程記錄能否及時準確地反映病人的病情變化等等。
七是在醫院感染的監控上，要按照醫院感染規范要求，認真做好院內感染監測工作并按規定及時上報傳染病疫情。
（三）齊心協力，抓好優質服務
一是更新服務理念，優化服務流程。要堅持“以人為本”的服務理念，積極倡導人文關懷，人性化服務，大力推行文明醫療、誠信醫療，把方便留給患者，把各項惠民政策落到實處。要轉變服務模式。要提高醫務人員的人文素質，要把“尊重生命”放在醫療行為的首要位置，注重提高技術，注重個人修養，真誠對待患者，全心全意為患者服務。要優化服務流程，減少患者的就診時間。還要要減輕病人負擔，嚴格控制貴重藥品和目錄外藥品的使用，特別要合理使用抗生素。
二是每個醫務人員要在職工家屬的心目中樹立良好的形象，牢固樹立“病人第一”的思想觀念，在病人診療過程中的各個環節上提供優質服務，切實改善服務態度，解決與病員健康直接相關的問題。堅決克服工作中態度冷、口氣硬、操作粗心、推諉病人等不良作風；要杜絕以醫謀私，以藥謀私等惡劣行為，提倡廉潔行醫，樹立良好的醫德修養。
三是在全院范圍內“四查四看”的揭短亮丑活動。即查服務思想，看全心全意為患者服務的宗旨樹得牢不牢；查服務技術，看是否精益求精；查服務態度，看有無生、冷、硬、頂現象；查服務態度，看有無以醫謀私、吃請受禮現象。將查出的問題及時處理并向全體人員通報。同時 ，開展“微笑在病房”，“假如我是病人”，等活動，不斷提高文明行醫、廉潔行醫的自覺性。要求全院醫護人員及后勤服務人員在各自的崗位上，認真落實，以全程、準確、快速、熱情、周到的全優服務，開展好醫療、護理工作。
四是深入開展創先爭優活動。結合醫院實際要制定創先爭優活動實施方案，對全院黨員干部進行動員部署，建立學習園地、積極撰寫心得體會，要在4個方面開展創先爭優：即在科學管理上創先爭優、在發展特色上創先爭優、在服務理念上創先爭優、在平凡崗位上創先爭優，我們更新黨員干部的思想觀念，克服小富即安，滿足現狀，沾沾自喜的錯誤思想，在醫院中開展比先進、找差距、我為醫院做貢獻活動，領導率先垂范，黨員帶動群眾，以事爭一流的工作姿態，促進創先爭優活動深入開展。
（四）提升內涵，注重技術建設
醫院要發展，隊伍是關鍵。抓好學科建設是提高醫療質量的基礎，是醫院發展的重要保證。先進的醫療技術和拔尖人才是醫院發展的生命力，人才培養是醫院發展的根本，只有重視人才培養和梯隊建設才能形成醫院的優勢。面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。在新的一年里，我們將繼續突出“以人為本”的原則，把技術人才培養作為一項重要戰略任務，常抓不懈，在全面提高職工技術素質上下功夫，打穩基礎，苦練內功，大力加強整體隊伍建設，積極引進高質量、高素質的各科人才，對各科現有員工進行針對性、系統性培訓，通過培訓、學習、考試、考核以及激勵機制等方法，全面提高員工的綜合素質。同時把培養重點放在學科帶頭人和優秀中青年骨干上；對內增加凝聚力，對外增強吸引力，加大人才培養力度。總之，通過這些措施，打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。
（五）樹立品牌，打造特色專科
醫院競爭的核心就是學科的競爭。醫院要生存、要發展，要在競爭日益激烈的醫療市場中立于不敗之地，必須在技術、服務、品牌、規模等諸多方面體現出競爭的優勢。必須不斷拓展醫療業務范圍，必須加強特色專科和重點專科建設。我們要加大對學科帶頭人、中青年業務骨干和特殊人才的培養力度，要繼續鞏固原有重點學科已取得的成績，發現和培植新的重點學科，調動和發揮知名專家的作用，引進臨床、管理方面高層次實用型的人才。我們下一步的重點項目依然放在專科建設上面，用特色專科去拓寬市場，用特色專科去服務患者。加大特色專科規模建設，力爭使其成為侯馬乃至晉南地區的品牌。通過這些“高、新、尖、短、平、快”等項目的開展，逐步形成“你無我有，你有我優，你優我新，你新我精，醫院創優勢，科室創特色，個人創專長”的新格局，樹立醫院品牌，全面提升醫院的綜合實力。
（六）心系農民，落實農合政策，
隨著參合農民來院就診人次的增加，我們要始終圍繞“利民、便民、惠民”的服務主題，積極為參合農民做好事、辦實事、解難事，切實把政府的惠民政策落到實處。一是要主動與上級主管部門聯系，吃透農合政策精神，努力為廣大參合農民爭取更大比例的報銷政策。二是要加大農合政策宣傳，把能報銷的程序說清，把不能報銷的原因講透，避免參合農民對醫院的誤解。三是要嚴格控制自費藥品、自費耗材等項目的使用率，增強服務意識，完善服務細節，用優質的服務吸引和留住農合病人。
（七）勤儉辦院，挖潛創收
一是在人員方面，要充分調動每個醫務人員的積極性，培養一專多能人才，讓每個職工發揮出自己最大潛能，通過醫德醫風和技術水平等軟件建設，提高人員的整體水平。
二是在資金方面應嚴格管理，搞好內部成本核算，積極創收、降耗，提高醫院自身經濟效益，充分利用現有的技術、設備、人力、物力，進行創收。
三是要最大限度降低物資消耗，如對電、水、油、汽車等要嚴格管理；藥庫、藥房要定期盤點、核算，計算盈虧；對藥品采購、較大的基建工程、維修工程等要實行公開招標，比質比價，擇優中標。總之，時時事事要精打細算，把消耗降下來。
三是在設備、設施方面，要合理調度，防止設備閑置或功能開發不全，防止房屋閑置，造成浪費。對設備的采購要嚴格地科學論證，并將特檢科室的檢測陽性率與科室考核掛鉤，杜絕衛生資源過度浪費。
（八）為職工辦好以下實事和好事
一是理順員工保險問題，按規定繳納；二是落實好中級職稱等人員的評審和聘用工作；三是進一步改善病房環境，建好家化病房，提高服務檔次；四是改善食堂工作；五是組織職工旅游；六是恢復浴室，解決職工和病人的洗澡問題。
除上述設想和安排外，今年還要做好以下幾方面的工作：一是抓好后勤保障工作；二是抓好愛國衛生、環境美化工作；三是抓好防火、防盜、用電、人身財產安全等治安綜合治理工作。
同志們，“風正潮平，自當揚帆破浪；任重道遠，更需策馬揚鞭”。 ****年我院的任務目標和思路舉措已經非常明確。我堅信，全院干部職工一定能夠著眼大局、堅定信心、埋頭實干、積極作為，讓我們團結起來，攜手并肩，把我院建設成為本地區一流的二級甲等醫院而努力奮斗吧！
最后，向辛勤工作在臨床一線以及全院職工表示節日的問候，并通過你們向你們的家人拜個早年，祝各位身體健康、家庭幸福，工作順利，萬事如意！
謝謝大家！
年終總結大會講話稿 篇3
公司各級領導、員工代表同志們：
大家好！
首先在這里給大家拜個晚年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福！
春回大地、萬象更新。我們告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。我向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20xx年是不平凡的一年，xx歷經曲折卻依然昂首挺立，我們取得的成績來之不易。我們之所以能堅強地走下來，離不開xx等上游單位的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向對xx發展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因為有你們才有xx的今天。
成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的.成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發現我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進步。
20xx年是一個嶄新的一年，也是我們頗具機遇與挑戰的一年。20xx年，公司的發展前景廣闊，我們的銷售目標為兩個億，員工總人數達到100人以上，公司體制向股份制企業過渡，跟上益海嘉里的前進步伐，并造就人性化的和諧企業文化。
在接下來的一年，我們主要從以下幾個方面來實現我們公司的發展：
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜。要實現公司今年銷售兩個億的目標，我們的壓力依然還很大。但是我堅信，只要我們從自我做起，關注工作的每點每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事，我們的目標就會隨著時間的推移而離我們越來越近，我們就能實現由量變的積累達到質變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團結一心，加倍努力，為實現我們宏偉藍圖而奮斗！
謝謝大家！
年終總結大會講話稿 篇4
各位領導、各位同事：
大家好!
xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下：在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產為中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、一年來的'工作表現
(一)強化形象，提高自身素質。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產，平穩供氣。總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。
謝謝大家!
年終總結大會講話稿 篇5
尊敬的各位領導，各位同事：大家下午好！
又是一年一度的年終總結大會，我很榮幸可以代表我們行政部發言，在此，我要感謝各位領導、各位同事對我的信任，以及對行政部工作的支持和配合。過去的一年里，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政管理工作更加規范化、制度化。具體工作匯報如下：
1、做好公司日常行政接待及管理工作，完成辦公設施設備的申購、維護及保養，日常辦公耗材費用控制在合理的范圍內，保證日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。
2、做到員工人事檔案、合同檔案、印信管理等工作的清晰明確，嚴格規范；
3、做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文、指令做到了及時處理，不拖拉；
4、協助部門負責人做好人事招聘及員工勞動關系的完善；我入職一年以來，熟悉了房地產開發流程，熟悉了行政部板塊的`各項管理工作，對檔案及合同管理更加清楚的認識，對分內的工作內容能很好地完成并主動加以改進！在新的一年里，按照部門計劃，我將提高對各項專業性技術資料的分類學習，按照行業規范做到對檔案及合同管理規范化、標準化！
行政部的工作繁瑣但是很重要，它是承上啟下，溝通內外，協調左右，聯系四面八方的樞紐，我們深知自己的責任和義務。在20xx年，我們行政部將以更加積極的態度，嚴格按照公司制定的發展規劃，做好行政各項板塊的管理，在做好每一項基礎工作的同時，向更高更好的方向發展！
最后，我祝愿在座的所有領導、同事在新的一年里：身體健康，合家幸福！
年終總結大會講話稿 篇6
尊敬的領導、各位同事們：
虎年即將過去，兔年即將到來，在這辭舊迎新的時刻，在此我代表大元公司領導班子成員的共同祝托，懷著無比激動的心情向關心支持我們的全體同仁和你們的家人表示最衷心地感謝和最崇高的敬意。在這里給大家拜個早年啦。
20xx年是大元公司自成立以來最輝煌的一年，是具有里程碑的一年，也是為打造百年大元創下堅實基礎的一年。在張總的帶領下，我們領導班子邊摸索、邊建設，邊改進、邊經營；邊接受考驗、邊總結提高，對產品技術創新、經營銷售定位、管理模式調整等方面進行了積極地、初步地探索。
一方面，根據業務員對市場的反饋信息，對公司產品進行了經營定位，確定了以礦物外加劑、液體泵送劑為主導產品的銷售傾向。并緊緊圍繞“一個中心兩個基本點”（即 ）公司發展戰略方向，確保產品性能指標符合市場需求，并確立市場領先地位，同時確保滿足目標顧客群的需求。另一方面，以“績效、創新、協作、靈活”為管理四要素，狠抓基礎管理，初步完成了建章立制工作，并初步構建了績效考核管理體系，基本建立了一個較符合公司發展的高素質員工隊伍，為公司今后的騰飛打下了一定的基礎。
（一）全員銷售，占領市場，齊抓共管，勇立潮頭
為了更好的促進銷售，公司由原來的單一銷售科，改制為五個業務部。面對機構調整，作為領導班子成員，我和亓經理主動帶頭成立兩個業務部。在這里，我也代表所有營銷人員，向公司領導表個態：我們將緊緊圍繞在張總的核心下，團結一心，積極的完成20xx年初制定的銷售目標。
（二）勇挑重擔，積極作好后勤服務工作
20xx年成績的取得離不開公司后勤服務工作。喬總負責管理的后勤，及時的保障了員工的需求。尤其是伙房，在過去的一年里，收到了員工的一致好評。在20xx年，我們將繼續加大改善員工伙食、取暖等條件，爭取讓大家在工作之余，享受到真正的星級待遇。
（三）專業技術發展，巾幗不讓須眉
在過去的一年里，班子成員黃經理帶領科研小組對脂肪減水劑產品的工藝改革，是具有重要意義的技術創新。尚部長在財務上精打細算，對外協調，研究政策，為公司資金管理取得了不可示數的效益。她們兩位女同志以巾幗不讓須眉的精神，給班子中帶來積極的.活力。
同事們，過去的一年是公司發展史上極不尋常的一年。一年中，遇到的困難和問題比預料的要大得多，取得的成績比想象的要多得多。回顧過去一年，我們領導班子深切地感到公司的一切工作離不開上級政府和社會各界的支持與關懷，離不開全體員工的辛勤勞動和幫助。成績的取得、得益于多年來公司領導班子管理層打下的良好基礎，凝聚著公司廣大員工的辛勤勞動。
同時，我們也要清醒的看到，當前公司在經營發展中還存在不少矛盾和困難。領導班子在工作中也有一些待于磨合，調整。但是我們將統一思想，堅定信心，時刻牢記“大愛厚德，盛世開元”的理念，嚴格要求自己以身作則、堅持自重、自省、自警、自勵、做一個讓公司領導放心、讓全體員工滿意的管理者，以實際行動樹立良好的企業形象。大力弘揚求真務實、埋頭苦干的工作作風，不搞形式主義、不做表面文章、集中精力抓好工作措施的落實。
總之，在新的一年里，我們班子面臨的形勢嚴峻、任務繁重。同時，困難與希望同在，挑戰與機遇并存。讓我們振奮起來，攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰，爭創一流企業，為大元更加美好的明天而努力奮斗！
最后，祝全體員工新年年快樂，萬事如意！
年終總結大會講話稿 篇7
尊敬的各位企業領導、朋友大家：
晚上好！
很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個年終分享大會！
我們知道今年由于國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續深入，飲食行業環境相當嚴峻，如何搞好經營？是首要我們需解決的問題。在今年年中，經人介紹我參加了玖零互生的培訓團隊，雖然一開始我并不是抱著很大的希望來到這里，但經過一番學習和了解之后，最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當中，實施幾個月之后，酒店的業績雖不說突飛猛進，但也可以說是大有改觀！
在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培訓力度不足及人員頻繁流動的客觀因素，導致酒店的效益可以說是很不樂觀。后來經過學習了玖零銷售系統之后，酒店就像注入了新鮮血液一般，即便說是脫胎換骨也不過分！若是酒店遇到一些難以解決的問題，我都會向玖零企業咨詢，他們也都很有耐心的指引我們該如何去解決這一類的問題，可以說這是我們酒店業績上升的關鍵！在這里就我們在工作中的方法與經驗做個總結，希望能與在座的各位一同分享！也希望各位企業領導、高管也能夠指出我們酒店工作的不足，取長補短，使我們共同發展，共同進步！
一、完善激勵分配制度，調動員工的積極性。為了更好地完善任務，各個部門都制定了內部經營方案和效益分配工資方案，按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度的不同，把經濟指標分配到不同部門，核定各部門的營業額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節能加獎，相比去年而言，客房部上升了60%，餐飲部上升了19。8%，充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則，使他們發揮各自的優勢，能想方設法搞好經營，調動了員工的積極主動性。
二、抓好規范整理。強化協調關系，提高綜合接待能力。1、健全管理機構，由各個部門組成的質量管理小組，充分發揮了作用，小組既分工又協作。由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，提高了領導的整體素質。2、另外，完善酒店的會議制度。每周的例會，每日檢討會，班前班后會，每月經營分析會，由于制度的完善，酒店會議制度的`質量也就有所提高。3、酒店分工細，環節多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協調工作，每周例會上反復強調，出現問題，各部門不得相互責怪，推搪，要敢于承認錯誤，多發現對方的有點，搞好協調，今年下半年大大減少了過去存在一些脫節不協調的現象。4、提高綜合接待能力，全面抓好服務規范，出品質量，使接待能力大大提高，由于舒適環境，價格合理，味道可口，服務一流，使顧客滿意而歸。
三、根據市場消費的需要，每月定期推出新菜。全員公關，爭取更多回頭客，在大小會議上，經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通，點菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見，逢年假日，向關系戶打電話問候，如贈送月餅，賀卡，牽送掛歷！通過大家一致的努力，下半年的回頭客比以往明顯增多！
四、自從參加了玖零銷售系統，我們酒店全體員工統一使用微信服務平臺，充分發揮黨組織和工會組織的作用，關心員工，激發情感，增強凝聚力！在微信平臺上，我們共同討論問題、對于工作的認真態度進行夸獎或批評、共同分享大家每天日志，共同學習，共同進步！
當然我們酒店還有許多需要完善的地方，比如出品質量有時不夠穩定，上菜慢、廳面的服務質量還有待提高、酒店的管理層面還需加強調整！
我很感謝在玖零學到的一切，讓我學會管理酒店的方法，如何定制機制，如何管理酒店，經營酒店，真是受益良多！我會秉著玖零銷售系統理念，把我們的酒店做到更加完善，做的更加成功，謝謝！
年終總結大會講話稿 篇8
xx年度XX站在公司和管理處的領導下，繼續深入貫徹落實公司“全心全意為顧客提供優質服務”經營理念和“不斷提高駕車人士和乘客的滿意程度”質量方針，執行ISO9001體系標準，以安全、暢通為前提，以目標管理為指導，以站場管理為核心，以務實求真的態度和實事求是的工作作風緊密圍繞“一保三維護”開展和落實各項工作，總體特征如下：車流量增長較快，從年初一月份日均16973輛，增至日均21503輛，其中北行出口已進入超負荷狀態。四月份廣場搬遷后，新廣場設備數量增多，設備性能提高，但應付日益漸多的車流卻稍嫌不足，粵通卡車道和聯網收費業務的開通，給車輛快速通行提供了保證。安全管理、稽查管理、突發事件應急處理和文明服務管理等成為全年的工作重點，但由于思想認識的不足，管理工作未完成到位，第二、三季度目標考核成績不理想，因此加強站場管理，增強收費管理工作的規范性，提高員工文明服務水平成為XX站今后工作的重點。sO100
一、xx年度管理目標完成情況。
1、1至10月份路費收入為1.64億元，同比xx年增長3900萬元，增幅為31.2%。
2、1至10月份出口車流量為645萬輛，同比xx年增長38萬輛，增幅為27.4%。
3、1至10月份免費率為0.98%，同比xx年下降了35%。
4、1至10月份收費設備完好率98.37%，同比xx年增幅為0.16%，
5、站務管理、站內費用支出、生活區內務管理都嚴格按照《xx年度收費管理目標考核標準》順利完成任務，達到工作目標。
二、xx年重點開展的五大工作和措施。
1.安全管理工作。
XX站所處的地理位置重要及周邊環境復雜，上半年的廣場改造和搬遷，廣場閑雜人員拾廢票及客車在站場附近上下客問題一直以來都比較嚴重，防盜、防搶、防破壞、防事故的“四防”工作形勢也比較嚴峻，再加上XX站車流量大，路費收入多，上級部門對XX站的.安全保衛工作一直高度關注，安全保衛一刻不敢松懈。
①、站長作為安全責任人，親自抓安全管理工作過程中的各個環節，包括開展員工安全意識教育，制定安全保衛工作措施，制訂整治北出拾廢票者的措施,整改安全隱患。發揮安全員的工作責任心和安全保衛工作能力，定期對廣場消防器材、警報系統、橋下空間和生活區宿舍進行檢查，及時發現安全隱患及時上報及時處理。
②、對安全保衛工作的重點問題進行重點解決，第一是重點解決閑雜人員穿行廣場工作區的問題。其次是增設廣場夜間照明射燈和高音喇叭，消除監控樓下的治安隱患;第三是明確列出站場工作區的重點安全保衛時間段和重點部位。
③、貫徹“遵章守法，關愛生命”的安全工作方針，出版安全生產宣傳欄，組織員工參加管理處安全知識培訓。積極響應全國“安全生產日”的活動號召，制訂了“XX站安全生產工作計劃”，組織員工進行消防滅火演習，層層分解安全保衛工作職責，做到“安全保衛，人人有責”。
2.稽查管理工作。
年初廣場搬遷，設備剛安裝，設備性能不穩定。通過設備技術手段進行監督管理受到一定的限制，加上車流量大幅度增大，廣場車道設備不足，我站北行出口人工收費運作，人工收費技術監督成為空白，再加上新收費員增加，稽查管理任務極其繁重，成為站場管理的重點工作。經過不懈的努力，全年XX站未發現有嚴重違紀行為。
①、站長親自抓稽查工作，以查“三個重點”(重點人員、重點時段、重點事件)為主要方式，以《營運部稽查管理規程》為依據，把稽查工作落到實處，認真落實稽查條例的有關規定，制定具體稽查運作辦法，務求及時發現和堵塞違紀行為的發生。
②、選派原則性較強，工作經驗較豐富的主管分管稽查的日常管理工作，把“錢、票、卡”的規范運作列為稽查重點項目，督促各管理人員發揮主觀能動性，對設備技術薄弱之處進行人力補充，彌補設備的缺陷。
年終總結大會講話稿 篇9
各位領導、各位同事：
大家好！時光飛逝，在緊張又忙碌的工作中，20xx年已經過去，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩步發展的一年。在這一年里，我們班組及公司各位員工都能融洽相處。工作上互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
今天，公司能給與這個機會在這次年終總結大會上發言，能夠獲得零八年度優秀班組，作為甲乙丙班長，我感到非常的榮幸。感謝公司領導對我工作的肯定！感謝公司領導對甲乙丙班組工作的肯定！感謝各位同仁對甲乙丙班組工作的支持！
20xx年上半年甲乙丙班主要開展技術學習工作，做好日常維護值班，并完成各項公司及甲方安排的臨時性任務，班組成員努力學習，掌握了甲乙酮廠儀表維護核心技能，從技術上確保維護工作的進行。從20xx年6月份開始由我擔任甲乙丙班班長，擔任班長期間盡自己所能組織安排班組日常工作，下半年主要做了以下幾方面工作：
1、以維護工作為中心，開展班組標準化建設，整改班組制度，規范崗位工作內容和職責。
2、積極組織開展技術培訓，內部學習掌握儀表維護各方面技能，班組開展每周一題活動，每月兩次技術講課學習，同時也對公司新進員工進行理論技術和實踐技能的培訓。
3、安全管理方面，每日班會前安全講話，每周組織一次安全學習，始終把安全放在工作第一位。
4、裝置維護方面，順利完成08年主裝置以及新空壓站儀表維護工作并且配合甲方換劑檢修，完成儀表檢修整改項目。
短短一年時間的工作不敢說取得了多么優異的成績，但是可以肯定的是在工作中確實獲得了豐富的經驗，還有深刻的教訓。
對于甲乙丙班來說一直擺著兩個困難，我想這對于甲乙丙班組的每個成員，都是身有體會的。首先是班組人員長期的配置不足，在公司將主要人員力量投入己二酸，再加上臨時性的工程工作人員調動，班組經常是2個人、3個人倒班，24小時或是36小時值班經常有。忙亂的現狀也影響到新員工對于公司的片面認識而選擇離職，在這種情況下大家盡管有抱怨但還是理解了現實，堅持了下來，所以在坐的各位在我眼里都是了不起的人物！而另一個困難就是我們的技術能力欠缺的太多，直接導致工作效率低下，很多的矛盾就由此產生。公司最迫切的需要是有更多德才兼備的人，只有具備了雄厚的技術實力公司才可以搶占到更多的市場，有市場才會有發展，只有公司利益得到保障，我們的個人利益才能得到切實保證。
“利潤”，是公司追求的.根本目標。我們所做的一切工作，就是為了實現這個根本目標。每一位公司員工相互協調配合，達成一個統一體，以公司整體利益為出發點，以公司利益就是自己利益為理念，為公司出謀劃策，做好本職工作，學好相關技術經驗，這便是對公司的貢獻。
請各位相信總經理每一次對我們所做誠懇的，只要大家抱定信念，不懈努力，我堅信鍍威鉺的明天必定是美好的！在這里我還想借此機會，對葛經理在我一次次遇到技術難題、工作遇到困難的時候及時給予的幫助和指導深表感謝，同時也要感謝T師傅對我工作方法、工作態度的一次次批評、指正！
最后祝各位同事新的一年里身體健康、事事順心！
謝謝各位！
年終總結大會講話稿 篇10
大家好，這一鞠躬有兩層含義：一是給大家拜個早年，二是感謝大家兩年來與我一起風雨同舟，不離不棄，走到現在，感謝大家對我的信任、理解和支持，感謝各位的父母、妻子、丈夫，為你們能更好、更安心的工作所付出的諸多艱辛。
剛才就工程、銷售、項目等工作幾個大的方面的工作，幾位代表對20xx年的工作做了一些回顧、總結;并對20xx年的工作做了一下展望。前排在座的各位分管各個口，如果都逐一發言的話時間會很長，我想大家付出的辛苦勞動，大家所創造的業績，我們心里都有數，以后會有機會安排大家在不同的場合進行交流，再一次衷心的感謝各位為山東集團的工作所付出的努力!
到20xx年末，山東集團成立整整兩周年，在楊總領導和各位同仁的共同努力下，我們在文登完成了香水海、機械城、港口三大項目集群的資源控制，為楊總提出的造城計劃創造了最基本的條件，奠定了堅實的基矗經過山東集團全體員工的共同努力，取得了階段性的成果。雖然有些業績，但這些業績還不足以讓我們驕傲和滿足，我們不能安于現狀，更不能失去曾經有過的激情和干勁。雖然這些項目足夠我們集團干十幾年乃至更長的時間，但這跟國內一超級財團每年創造利潤幾十億、上百億的業績相比，我們還有相當大的距離，所以我們沒有理由驕傲，沒有理由不繼續腳踏實地的努力工作。
我們必須加強學習、自我提高、縮短差距。當今全球激烈的市場競爭、人才競爭以及對稀缺資源的競爭如火如荼，大家平時通過網絡和報紙都能感覺的到，無時無刻不在威脅著每一個公司，大到一個行業、一個國家，小到一個公司、一個團隊乃至我們個人。可以說，無不存在著生存、發展之憂，各種新知識、新技術、新概念日新月異、層出不窮，升級換代之快令人咂舌，這個速度是前所未有的。IT業、航空業、通訊業，還有我們所從事的房地產業也是如此，行業標準越來越高，對從業人員的素質要求也越來越高，所以競爭的結果必然是大浪淘沙、優勝劣汰，未來的天下必定是強者的天下。不論-公司還是員工個人，倘若有點業績就感到滿足，就不求上進、駐足不前，勢必會喪失昂揚的斗志，喪失更多的市場機會，以至逐漸被邊緣化，最終被淘汰出局。因此始終保持清醒的頭腦，正確衡量，加強學習，找出自身不足，加以克服，才能使我們跟上快速發展的步伐。
我們必須滿懷激情，不懈創造，坦然面對一切困難。公司要想在本行業的競爭中立于不敗，成為業內翹楚，只有做大做強。能具備跟國內一流財團競爭的唯一條件就是你必須成為一流的財團。也就是說，我們在與狼共舞的時候要想不被狼吃掉，你必須變成狼，或者你就是狼，或者是你比狼強大!狼是無所畏懼的，大家知道這種動物是不容易被馴服的。我們每個人也一樣，要想在激烈的競爭中立于不敗，要想在公司有所作為，受人尊敬，唯一的條件就是你必須做得的很優秀，優秀并非與生俱來，而是來自于你堅持不懈的學習、踏實勤奮的工作、廣博扎實的知識;來自于正直的品格、高度的責任感、對公司的忠誠，來自于良好的合作精神、狂熱的創新精神、賦于感染力的激情，來自于你的愛心、奉獻精神和工作能力等等。因此，我們要有長遠目標，要始終保持清醒的頭腦和思路，始終保持堅定的意志和堅韌不拔的毅力，始終保持狂熱的工作激情和創新精神，始終保持良好的學習習慣和高度的敬業精神。工作中遇到困難要坦然處之，迎難而上，解決問題時要挖空心思，多動腦筋。我們經常說的有孔必鉆，無孔也要鉆，無孔怎么鉆無孔可以想辦法打一個孔，這就是想象力，也是創造力。打孔需要工具，在給我們的工具里挑來挑去沒有可用的，就唉聲嘆氣的等嗎不能!所以必須想辦法，不能放棄。否則，我們拿什么向公司交代拿什么向自己交代又拿什么向默默支持我們、深愛我們的家人交代因此，不把問題徹底解決我們絕不死心，絕不輕言放棄，我們可以自己制造打孔的工具，就算自己不會，我們可以花錢請人給我們制造，所以任何事情沒有做不到，只有想不到，想到了不一定做好，不想肯定做不好。
我們必須盡職盡責，勤奮工作，在工作中享受快樂。我們竭心盡力、拼命工作究竟為了什么值得嗎毫無疑問，當然值得!還以打孔來說，我們最終追求的絕不僅僅是打孔的工具，
也絕不是要打開的那個孔，而是孔那邊的另一個世界。那里有我們用大腦、用智慧、用誠心、用堅韌不拔的毅力為公司成功解決一個又一個難題后而獲得的喜悅，有我們為了給公司項目開發節省時間、節省費用，用真誠、用責任加快手續辦理，為公司合理減免巨額費用后而感到的欣慰，有我們高質量、高效率完成公司交給的任務，并為公司創造了效益，同時自己也得到提高而獲得的成就感，有我們通過勤奮工作并獲得豐厚的回報，使深愛我們也被我們所深愛的父母妻兒生活更加穩定和幸福感到的快樂，有我們為公司發展出力獻策、盡職盡責，并做出巨大貢獻而獲得的自豪感，這才是我們追求的打孔的終極目標。
我們必須提升自我，創建品牌，個人魅力與公司品牌要高度統一。我們集團在楊總高-瞻遠矚、嘔心瀝血、精心謀劃下，經過多年的努力，完成了集團未來發展的整體戰略布局。迄今為止，集團控制的土地資源總量在全國同行中已經居于首位，其中，我們山東集團所控制的土地資源在集團控制的土地資源總量中所占的比例將近80%。兩年來，我們做事都相對低調，當然低調有低調的好處，然而，當集團的事業發展到一定階段和規模的時候，再保持低調就未必是好事，當然不低調不代表我們隨意張揚，而是應該讓更多人了解我們，清楚我們，認同我們，以至融入我們當中。因此，該大力宣傳時一定要宣傳，這是一種需要，我們要在半島藍色經濟區這一國家戰略正式批復下來之前抓住時機，在強化山東集團內部管理，狠抓工程質量管理，提高物業管理水平，推出系列精品項目，加大全國營銷力度的基礎上，維護好集團的品牌形象，要精心策劃，借助全國一流的媒體宣傳造勢，要讓更多的機構來了解卓達，了解卓達在南海新區的項目，加強與各機構的合作，創造良好的合作條件。
公司是民營企業，機制靈活，反應迅速，我們絕不允許官僚 主義，衙門作風和一些惡習在這里滋長，什么爭權奪利，投機取巧、推諉扯皮、兩邊討好等等這些極其令人反感的現象絕不允許在公司存在。我們必須不斷強化自我，挑戰自我。公司尚且如此，作為員工就更應該有強烈的危機感和緊迫感，要自我加壓，想想自己是否做到了盡職盡責，想想自己的狀態是否適應集團的高速發展，我們務必要正視現實，調整好心態，切不可以自以為是，跟那些優秀的人相比，我們還存在很大的'差距。我們應該清楚不足，要有強烈的競爭意識，覆巢之下，安有完卵要把每天都當成試用期一樣如履薄冰、如臨深淵。要積極鉆研業務，提高綜合素質，做事要心無旁鶩，一絲不茍。要多關心公司的事業，多關愛同事，胸懷坦蕩，內心陽光。我們千萬不要只停留在力所能及的事上，更不要只滿足現有的成績，目標達到后更要遙望遠方，滿懷信心與激情去實現我們更高的新的目標。
20xx年是非常關鍵的一年，也是非常辛苦的一年。在這一年里，有辛酸、有快樂，也有孤獨和寂寞，但是我們畢竟走過來了。這兩年的金融危機給我們集團帶來了巨大的影響，但是以我們山東集團在文登南海新區的地位和在這里的影響，以及地方政府對我們的期待，使得我們不能有絲毫懈怠，使得我們不能完全按照我們原有的計劃去執行，但我們不能停止，我們也沒有停止。我之所以說取得了階段性的成果而不算是勝利，因為一個勝利代表下一個新的起點，一個勝利代表下一個更大壓力的到來。我們總算走過來了，但是前面的路更長，前面的路更難走。
這幾天我們第二批的地款已經付過去了，幾千畝地很快就要辦理完畢，這些資源壓在我們手里，對于有的人來講可能會感到自豪，但是對于我們在座的，對于我來講，我們感到誠惶誠恐。為什么這是真金白銀砸出來的，我們投入十個億，就要讓它產生二十億、三十億、五十億的回報，何時能夠實現何時能夠達到這樣的目標何時能夠回報總部這幾年都是總部往這里投錢，何時能使我們山東集團的項目具備強大的造血功能這都需要我們大家集思廣益、出謀劃策，共同并肩攜手，克服一切困難和障礙，昂首往前走。這幾千畝地我們要把它盤活，不能壓在手里，壓在手里會給公司帶來巨大的負擔，資源就是這樣，做好了，盤活了就是好事，做不好也可以把你扯垮。
20xx年的工作為新的一年起到一個承上啟下的作用，也為我們20xx年走向更高的目標
吹響了號角，萬里長征我們剛抬起腿來，沒有邁出去呢，這是多大的項目。所以，我們經常提到，多大的項目我們都不值得沾沾自喜，只有把它全部變成了錢，產生了豐厚的利潤才是我們成功的時候。
20xx年應該是經濟逐漸復蘇的一年，金融形勢要恢復到兩三年以前的狀態還有一些時日，不是一年半載就能夠恢復的，短則一兩年，長則三年五年，但是較為欣慰的是形勢在走上坡路。也就是說，在這兩年，我們以低成本迅速地控制了大量的資源，接下來這個舞臺就看我們怎么表演了，這對我們在座的每一位都是一個極大的挑戰。我面提到過，要提高、要突破，你的觀念是否跟的上，你的狀態是否跟的上，你的學識、你的能力是否跟的上，這都要打問號，這個問號我要問我自己，也要問你們，你們也要自我提問。跟不上就要趕快學習，趕快加強，跟上來，我不希望我們團隊當中的任何一員掉隊。在此前，我們這個團隊當中有去培訓的，有辭職的，有確實不符合公司標準和要求被辭退的，今天離開了一兩百人，以后可能就要回來五百人、八百人、一千人，因為我們的項目在不斷擴大。在幾年前，我記得楊總曾經開會說過集團需要300個總經理，這個一點不夸張，僅就山東集團而言恐怕就得需要300個總經理，每一個項目板塊，每一個項目集群下分幾十個大項目，都是特大型的，可以想象需要多少總經理，需要多少職業經理人，所以我希望我們未來的總經理從你們當中產生，也希望我們在座的各位能盡快承擔更重的擔子。
年終總結大會講話稿 篇11
公司各級領導、員工代表同志們：
大家好！
今天，我們在這里隆重召開一年一度的總結表彰大會，主要是總結去年的成績，部署今年的任務，是一個十分重要的大會。首先，我代表公司董事會，向受到表彰的先進單位和個人表示熱烈的祝賀！向一年來辛勤工作在各個崗位上的員工同志們，表示誠摯的慰問和衷心的感謝！
剛才，x總代表公司做了一個很好的總結，很全面，很具體，既總結了成績，又看到了不足，還制定了解決辦法，我完全同意這樣的安排和部署。希望大家按照艾總的要求，根據每個部門的職能，分解全年任務，落實相關工作。下面，就企業的發展，我再強調以下三點：
一、要認清形勢，看到困難
這是我們企業向什么方向走的問題，一定要吃透、走穩，也是我們落實公司年度任務需要重點考慮的問題。一是市場方面。自20xx年下半年以來，鋼鐵市場一路下滑至今，今年最低的時候到了xxx元每噸。與進入20xx年的第一個十年相比，鋼鐵市場的繁榮景象已經不存在了。中央經濟會議明確定調，20xx年的經濟發展速度會在7%左右浮動，進入“十二五”以來，這個發展速度已經成為了新常態。再有，國家出口退稅取消以后，今年國內鋼鐵市場的供需矛盾會進一步加劇，不排除鋼鐵價格繼續下滑的可能。在過去的兩年里，因為市場原因，倒閉的鋼鐵企業已經很多了，就拿豐潤區來說，小型壓延企業估計倒閉的有一半以上了，按照目前的發展形勢，鋼鐵企業倒閉潮進一步加劇，鋼鐵企業的發展很不樂觀。二是環保方面。國家和地方環保部門的文件要求越來越嚴格，近期，光下發的環保文件就多大xx個，可以說是層層加碼，步步加壓。企業面臨的環保壓力越來越大，燒結、煉鐵、煉鋼的三位廠長應該是深有體會。過去的三年里，我們在環保方面的基礎設施投入已達x億元。剛才，x總也說了，今年的環保還得投入x億，但不排除今年環保部門是否還有新的環保要求，是否還需要繼續增加環保投入。根據當前的鋼鐵市場形勢來看，環保資金壓力是最大的，也是堅決不能忽視的，這已經成為了鋼鐵企業生死攸關的一件大事，也是倒逼消減鋼鐵產能的主要手段。三是安全方面。去年企業發生了x人工亡、x人重傷、x人輕傷的生產安全事故，近幾年來首次未能完成全年安全生產目標，安全生產形勢不好。作為公司的董事長，我個人承擔點責任，企業損失點資金，倒是沒什么，關鍵是給個人和家庭造成的身體和心理上的傷害，是挽回不了的。大家從四面八方走到天柱，就是一家人，每一個人都是我們的親人朋友，每一個人都是我們的兄弟姐妹，誰受到了傷害，我們心理都不好受。有的人還很年輕，是家里的頂梁柱，一旦出事，家里的天就塌了。所以說，我們在座的管理人員，或者先進個人、員工代表，要切實發揮能量，負起責任，把安全管理當成家庭管理，不要再讓天柱這個大家庭里的每一個人受到傷害，因為感情債，我們付不起，也還不起。而且去年年底，國家又下發了新的《安全生產法》，對冶金企業的安全要求越來越嚴格。可以說，安全方面的壓力是雙重的，一個是內部，一個是外部，因此，我們必須徹底、堅決的做好安全工作。
二、要鼓足勇氣，戰勝困難
伴隨著企業的發展，新的困難總會不斷的出現。以上三個方面的'壓力，實際上也就我們必須面臨的實際困難。天柱鋼鐵走過了十一年的發展歷程，經歷了無數的荊棘坎坷，克服了無數的艱難困苦，一步步走到今天，我們靠的是什么，靠的就是我們堅忍不拔的毅力和戰勝困難的勇氣。無論有多少困難，當前，我們要做的，就是樹立信心，勇往直前。一是要打好經濟效益戰。這是我們解決問題，克服困難的前提，離開了效益，沒有了資金，我們什么也干不了。全體干部職工要按照公司的要求，艾總的指示，扎扎實實，認認真真的落實好每一項工作，爭取在激烈的鋼鐵市場競爭中取得效益，有了利潤，我們也就具備了解決問題的前提。供應、生產、銷售，要形成一個有機整體，環環相扣，步步鏈接，不留縫隙。供應要力求物美價廉，生產要爭取銜接緊密，銷售要做到利潤最大。只有這樣，我們才能減少不必要的生產環節，避免不必要的生產浪費，取得最大經濟效益。二是打好項目建設攻堅戰。這是企業目前面臨的最大的壓力，也是企業未來發展過程中必須解決的問題，關鍵在項目建設。去年，工信部組織的鋼鐵行業規范條件企業準入工作已經結束，接下來，環保部的環保設施建設和發改委的產能核實就會緊跟過來，環保項目首當其沖。在這一點上，有關部門要有充分的認識，一是要分清輕重緩急，二是要增加施工力量，三是要注意時間節點，必須按照環保部門的時間要求打好環保項目建設攻堅戰，不折不扣的完成好公司下達的任務。要求x月底前完成的，必須x月底前完成；要求年底前完成的，就必須年底前完成，這是一條死命令，不容商量。三是打好內部消耗控制戰。近幾年，鋼鐵市場不比以往，企業始終在盈虧邊緣徘徊，我們還之所以還能有口飯吃，靠的就是緊衣縮食，嚴控消耗。我們要想更好的發展，更好的生存，就必須把這個優良傳統發揚好，傳承好。各部門要學會精打細算，過緊日子，從牙縫里邊擠出殘食，要把艾總講的，向管理要效益的六點意見落實好，堅決控制好跑冒滴漏，堅持好以舊換新，保持好能源利用，通過降低內耗，提高企業效益。大家要明白，沒有滴水匯集，就沒有汪洋大海。我們就是要積少成多，封堵所有跑冒滴漏，回收發電，照亮天柱每個角落；利用萬千報廢螺絲，減少浪費，鑄就天柱擎天大廈。
年終總結大會講話稿 篇12
同志們：
今天，能參加XX分局20xx年度工作總結表彰大會，我很高興！
200X年，對我們XX市局來說是不平凡的一年。全局上下齊心協力圓滿完成了全年稅收任務（萬元，占到年計劃的%，比去年同期增收萬元），其他各項稅收工作目標也順利通過了上級的檢查考核。這些成績的取得與全局XX個基層單位的共同努力分不開的。XX分局作為市局的一個重要窗口，近年來，取得了省級“青年文明號”、省級“青年文明號標桿”等一系列榮譽稱號，個人所得稅征管軟件在全市的推廣，不但為XX分局爭了光，也為XX市局爭了光。今年征管分局完成了八千多萬稅收任務，占到市局的近一半，為XX市局稅收任務的圓滿完成打下堅實的基矗在這里，我代表市局黨組對同志們一年來在基層一線的辛勤努力表示忠心的'感謝！
XX分局的領導班子是團結向上、務實高效的班子。不管是從年齡組成上，還是文化結構上，市局選了最優秀的干部充實到你們征管分局，這支班子是經過實踐鍛煉和嚴格考驗的班子，我們市局幾位黨組成員都比較滿意、比較放心。
XX分局的人員精神面貌是良好的。一、“大局觀念強”。在稅收任務上，不是只考慮征管分局的任務，而是站在全局的高度去考慮，做到依法治稅、應收盡收。二、“責任心很強”。通過市局考核小組一年的考核，可以看到XX分局的日常考核很認真，大家對目標管理都很重視。10月份，僅僅利用一個月時間，就補征土地使用稅達60多萬元，說明了大家的責任心增強了，有了大局觀念。三、“工作有創新精神”。你們分局搞的“十三個亮點”、“個人所得稅扣繳管理軟件”、“學分累積制”“我的工作大家評”等這些，都是大家發揮聰明才智、真抓實干的結果，沒有創新認識，沒有勤奮努力是不會取得這些成績的。四、“有良好的學習風氣”。向剛才X局長講的谷XX、張XX、賀XX等幾位同志已會在“內部網站”上發表帖子，年輕人薛XX、楊XX等同志，積極學習求上進，我感到很高興。當前，從國家稅務總局到各個省市局都在加強“學習型組織建設”，你們能這樣搞，我感到很欣慰。工作就要有超前意識和創新意識，要樹立良好的學習風氣，在全局全面開展學習型組織建設。
我就講這幾點，希望大家能再接再厲，發揚團結奮進的拼搏精神，齊心協力干好20xx年的稅收工作。
在此，我代表市局向各位拜個早年！祝大家合家歡樂，萬事如意！
謝謝大家！
二○○X年十二月二十五日
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