競聘演講稿

時間：2020-12-18 15:20:57 競聘演講稿我要投稿

精選競聘演講稿范文集合7篇

　　演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在現在的社會生活中，演講稿在演講中起到的作用越來越大，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，下面是小編為大家收集的競聘演講稿7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

精選競聘演講稿范文集合7篇

競聘演講稿篇1

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好!

　　記得有人說過，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潛能，80%的人只發揮了個人能力的20%。受這句話的激勵，同時也憑著年輕就沒有失敗的人生信條，今天，我滿懷信心和激情地前來參加大堂經理的競聘，自信有能力挑起這副重擔!

　　首先，請允許我做一下簡單的自我介紹。

　　我叫Lw54，今年30歲，專科學歷，助理經濟師。我19年參加工作，先后從事過儲蓄柜臺、企業結算柜臺、大堂經理、辦公室文秘、消費信貸客戶經理等職務。彈指一揮間。不知不覺中，來我行工作已經整整年了。年來，在各位領導和同事們的關心幫助下，我的業務能力得到了較大的提高。由于工作出色，先后獲得部、處級“三八紅旗手”、“分行優秀團員”等榮譽稱號，還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績。可以這樣說，年的銀行工作經歷鍛煉了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養了我樂觀豁達、冷靜沉穩的性格和開拓創新的精神和作風，而這樣的性格和作風，無疑是一名大堂經理所必備的基本素質。

　　綜合權衡分析了一下自己，我參加大堂經理競聘，具有如下幾點優勢和條件。

　　第一，我具有嚴謹塌實的工作作風。

　　我受過傳統的教育，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷，使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務，我經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點，毫無怨言。

　　第二，具有一定的個人素養和較好的職業道德素養。

　　我從小接受了傳統的教育，培養了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。多年的工作磨練，使我具備了愛崗敬業、踏實工作、勇于奉獻的職業道德和修養。

　　第三，具有扎實的業務知識。

　　我先后在支行營業部各柜臺工作過，對零售業務的各項操作流程和規定都比較熟悉，對公司、結算業務的基礎知識也有一個很好的掌握。所有這些對做好大堂經理將很有幫助。

　　第四，具有豐富的工作經驗和較強的工作能力。

　　1997年，在分行創建規范服務奪標年中，我曾擔任大堂經理，由于工作認真，服務到位，能夠解決客戶困難，獲得了當地來行辦理業務的客戶的一致好評，當年我被評為三八紅旗手。擔任大堂經理期間，我對大堂經理的工作性質和要求都有了較為深刻的認識，也積累了豐富的工作經驗，鍛煉了較強的工作能力。我認為，這無疑為我做好大堂經理打下了堅實的基礎。

　　第五，具有較強的溝通、組織、協調能力。

　　我性格外向，開朗活潑，對人熱情大方，善解人意，善于與各種類型的人溝通交流。特別是我擔任消費信貸客戶經理以來，更加鍛煉了的溝通、協調與組織能力，對于工作中出現的各種棘手問題，都能夠及時做出妥善、合理的處理，受到客戶的普遍好評。所以，就溝通、組織、協調能力而言，作為大堂經理，我可能還是一塊可造之才。

　　各位領導，各位評委，大堂經理制的推行對于我行來說，體現了從業務管理轉向客戶管理、從以產品為中心轉向以客戶為中心、從提供一般化服務轉向個性化、差異化服務，是應對當前激烈競爭的手段之一，我積堅決支持，并積極參與。如果承蒙各位領導、評委厚愛，讓我走上大堂經理的工作崗位，我將不辱使命，勤奮工作，開拓創新，與時俱進，用自己的行動來回報各位領導和同志們的厚望。具體來講，我將做到：

　　第一，當好“營銷員”、“協調員”。

　　我認為，大堂經理并不是“導儲員”或者“咨詢員”的翻版，而是營銷員、協調員，是為客戶提供全方位服務的一線負責人。所以，在工作中，我將積極起到營銷員和協調員的作用。如，工作中，主動詢問客戶需求和意向，根據客戶需求，引導客戶到理財、自助區域和現金柜臺辦理業務;向對銀行的某些做法不了解的客戶耐心解釋、解決問題;仔細觀察網點各個區域的經營情況，發現問題及時作出相應的調整……在服務過程中，自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲，文明語言常掛嘴邊,文明用語不絕于客戶之耳,使客戶如沐春風，處處體現我行的人文關懷。

　　第二，做到親情化服務。

　　我將把“用心服務”四個字作為我的座右銘，樹立我行員工的真誠形象。多年的工作經驗告訴我，由衷的微笑最燦爛，肺腑之言最動聽，細微的關懷最感人。所以我將換位體驗客戶心理感受，視客戶為親友，增強服務的親合力，一言一行都要體現我對客戶的滿腔熱忱，讓客戶感到我們中行支行的親情化服務的魅力。

　　第三，做到細微化服務。

　　我們知道，服務工作無小事，服務細節暖人心。全球五百強之首沃爾瑪有句名言：“做好服務過程的每一個細節，是為我們自己和客戶共同創造價值的關鍵”。我們服務中的一個細節，甚至一個表情、一個眼神，都會左右著客戶的心理感受，影響著我們服務的效果。所以，在工作中，我將做到使細微化服務深入人心。

　　第四，加強學習，不斷提高自身素質。

　　大堂經理是銀行的形象代表。要做好大堂經理，為銀行增輝添彩，必須具備扎實的金融知識，嫻熟的業務技巧以及較強的溝通能力。所以，工作中，我將加強學習，不斷學習最新的金融產業政策、金融法律法規，學習現代營銷知識，學習有關心理學等學科的知識。使自己在學習中不斷進步，在工作中不斷提升。

　　如果我這次競聘成功，這是大家的厚愛和鼓勵，我一定以踏實的工作作風、求實的工作態度、進取的工作精神，恪盡職守，履行職責，以實際行動履行自己的諾言。如果我競聘落選，說明我還有差距，決不氣餒。因為從事何種工作崗位并不重要，重要的是如何對待工作，如何在崗位上發掘美的閃光點。我將一如既往，在公司領導的帶領下，與各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同譜寫金融事業新篇章。

競聘演講稿篇2

尊敬的各位領導、評委：

　　大家好！感謝各位領導給我我這參加競聘的機會，我競聘的崗位是分公司校園客戶部副經理。

　　一、本人開展工作情況及具體業績。

　　發展是抓手、收入是目的，本人在從事政企客戶部經理期間較好的完成了分公司下達政企部的各項指標，截止月份，政企客戶部完成年收入萬，完成年計劃%，完成移動業務部，完成年計劃%，完成端口寬帶部，完成年計劃%，完成數字電視部，完成年計劃%，完成3g手機部，其中智能機部，智能機占3g手機占比%。

　　政企部緊緊圍繞上級公司及分公司分解各項任務指標及各波次開展的營銷活動，早謀劃、快啟動、勤通報、抓考核，具體舉措如下：

　　1、根據公司下達部門各項任務指標第一時間分解到渠道每個包區、客戶經理，明確個人發展指標。

　　2、根據部門區域市場不同客戶群、不同政策、不同產品、不同營銷方式特性，每月組織部門客戶經理開展針對性產品、營銷政策培訓，提升客戶經理營銷能力，增加客戶經理營銷手段。

　　3、堅持每周、月部門營銷發展總結會議，通報當周、月個人各項業務發展情況，分析現狀，找差距、找原因、找辦法，明確下周、月部門、個人營銷計劃、途徑、方法。

　　4、每日堅持實時開展當日營銷通報，及時掌握實時發展動態，針對發展落后個人及時了解原因，督促、鞭策個人，精確掌握每日營銷動態。

　　5、在抓自有渠道建設同時同步幫扶已有代理隊伍及發展資源型代理隊伍建設，在各類已發展業務客戶單位建立個人代理，維系現有發展業務，提供他網競爭信息。對未發展業務客戶單位通過代理人員促進業務發展。建立駐地網、物業小區代理，政企部代理隊伍共發展移動業務357部，寬帶業務192部，代理隊伍業務發展成效明顯。

　　6、狠抓欠費回收及非正常收入流失。部門每周進行各包區欠費回收通報，督促到人開展欠費回收工作。專人每月針對政企交叉補貼用戶進行審核，規避非正常收入流失。

　　7、關注有效益發展、提升發展效率。每月開展分期代收欠費用戶、當月預警離網、上月新發展沉默用戶開展清單級派單維系、激活工作，督促到人、考核到人，將發展與成本使用做到效益最大化。

　　8、強化考核。根據包區增量收入承包考核方式，強化各包區客戶經理考核，以考核為抓手，引導、督促客戶經理良性發展。

　　二、競聘崗位認識及工作思路。

　　（一）工作意識層面：

　　1、首先，作為副職，必須了解正職的主要工作思路和部門整體目標。

　　并注意擺正位置，做好配角、當好參謀。副職的主要職責，對部門的全面工作，要盡其所能，收集各種信息供領導參考，及時提供各種建議和主張，幫助領導順利作出決策。其次，要有統籌兼顧的思想，當好協調人，使做出的決策能符合部門實際和大多數員工的意愿。在工作中我將尊重正職的核心地位，多請示匯報，多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協作，做到：盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

　　2、進入角色要“快”。

　　校園客戶部是一個精誠團結、配合默契的團隊，進入這個部門我一定要盡快地轉換角色，更新觀念，調整好自己的心態和工作方式，以一種嶄新的視覺看待問題，解決問題，使自己的所作所為能夠從體現部門的工作性質出發，從適應部門的人文環境出發，從彰顯部門的辦事風格出發。

　　3、基礎工作要“實”。

　　校園客戶部的部門性質決定了一切工作的出發點始于市場，最后的歸宿也是落腳于市場，為此我一定會報著不怕遭白眼、不怕吃閉門羹的態度，多深入市場，貼近用戶，采集和整理第一手有用資料，盡可能多地掌握分類別、分層次的情況，便于科學地分析、研究和預測。

　　4、堅持“發展是硬道理”，創新工作思路和方法。

　　企業要壯大，必須靠發展，市場在變化，我們的工作思路和方法也要發展。如隨著競爭的加劇，我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力，首先要號召部門全員，正確引導競爭，要求每位部門員工都要關心部門經營活動，既懂得自身的權利和義務，又要懂得自身在企業中的責任和要求同時，注重細分用戶市場，利用我們多業務的特點，確實打好捆綁營銷牌。

　　（二）營銷思路層面。

　　校園市場作為一個獨特的細分市場，是各通信運營商重要戰略陣地：一方面，校園用戶具有巨大的現實消費潛力，也是現在和未來社會生活的中堅力量和意見領袖，更是未來市場的主力消費群。現根據六個維度，針對校園市場提出以下營銷思路：

　　（三）渠道層面。

　　1、自有渠道建設。

　　建立市、縣公司自有渠道專項營銷團隊、制定常態化營銷計劃。建立社會渠道幫扶、管理團隊，幫助社會代理隊伍能力提升，管理社會代理隊伍日常營銷、解決代理渠道存在困難、問題。

　　2、校園個人代理。

　　針對大、中、小學校區域，拓展對電信產品及各類新業務感興趣3g達人、教師、勤工儉學學生為個人代理，填充校園內部發展途徑，以學生、教師經營學生。

　　3、校園專營店建設。

　　大學校園內100%建立賣場化專營店，中小學學校周邊內100%建立可話費充值、主流智能機購買、即買即通卡的便利店及以上銷售網點，全面覆蓋校園及周邊客戶市場，滿足客戶需求提供，提升電信網點宣傳。

　　（四）客戶維度。

　　1、學校及教師市場。

　　以數字校園建設為切入點，以總機服務+教師團購為抓手，通過學校網絡無憂提質提價實施教師交叉補貼，實現學校固話、網絡價值提升及抗競爭穩定性，規模拉動教師個人及家庭移動、寬帶業務發展。

　　2、學生市場。

　　以陽光教育切入點，緊扣學校與學生教學因素。以智能機為賣點，吸引對新事物有較高興趣青少年的感知。

　　3、學生家長、家庭。

　　以一體化套餐中高額話費及光速寬帶超高網速及數字電視為賣點，結合學生家庭團購，開展全業務拓展。

　　（五）營銷時間維度：

　　1、開學前。

　　中小學市場做好與學校具體負責人員及班級主任接洽，了解生源動態，調動校方具體人員發展興趣，在第一時間做好營銷前置準備。高校市場在與校方相關部門、人員接洽后，調動一切自有渠道、社會代理人力資源，制定詳細營銷計劃、產品政策、激勵標準，全力備戰開學營銷工作。

　　2、學期中。

　　中小學市場常態化做好對校方走訪工作，對校方負責人、班主任長期開展營銷攻勢，借力發展綜合業務。高校市場以校內專營店、3g達人、教師、學生代理為主，常態化開展現場、個人營銷活動。

　　3、假期中。

　　對在讀已辦理業務學生開展與家庭融合遷轉營銷，在讀未辦理業務學生逐一開展目標客戶上門營銷方式。

　　（六）終端維度。

　　價格適中、功能齊全：智能手機價格太貴也是大學生不愿意使用的原因之一。雖然大多數學生對3g智能手機高速瀏覽網頁和各類應用等功能十分有興趣，但談價格時卻又望而卻步。可以對學生的'手機需求進行調研，推行適合學生使用的定制機，以團購、家庭融合的形式帶動銷售。

　　（七）產品維度。

　　套餐全、價格優惠：制定適合各類消費群體的系列套餐，滿足不同層級學生消費能力

　　（八）客戶關系維系。

　　1、校園市場競爭巨大、變化多樣，良好的客戶關系是必不可少的。常態化的客戶單位走訪是增進客戶關系的前提，校園客戶部必須制定常態化客戶走訪制度，維持、增進客戶關系的同時及時掌握各類競爭信息。

　　2、個人客戶層面的費用動態跟蹤、欠費預警機制、沉默預警機制、重要節日、生日祝福等精細化管控工作在確保了發展效率的同時也增進了客戶的感知。

　　再次感謝市公司給我這個機會介紹自己，推銷自己。“不想當將軍的士兵不是好士兵”，不論此次是否能夠競聘上崗，都是我職業生涯過程中的一個歷練，一個突破自己的過程，無論成功與否我將繼續一如既往地在現在工作崗位上做好本職工作，為電信的發展作出自己的貢獻。

　　我的演講結束了，謝謝大家！

競聘演講稿篇3

　　尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家好！

　　很激動也很榮幸今天得到這個寶貴的機會，站在競聘上崗的演講平臺上，進行自己工作高度的挑戰。首先，請允許我借這次發表競聘演說的機會，向一年多以來在工作、生活上給予我關懷、指導、幫助的各位領導和同事們表示衷心的感謝。今天，我競聘的是湖南華庭清潔保潔服務有限公司的保潔總經理一職。首先向大家介紹一下我的基本情況，作為今天崗位競聘報告的開始：

　　我是李萬，今年32歲。98年畢業以后，我開始接觸保潔這個行業。到目前為止，很多人認為這是一個不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現并不簡單。想做好不簡單，要一貫堅持做下去更是一件不簡單的事。99年在長沙立潔清潔服務有限公司我從一個保潔員做起，通過4年的學習與努力，我做到工程部經理。4年的時間讓我熟知保潔企業的運作模式，對保潔企業的各個崗位工作流程和工作職責把握程度較高，能獨立完成公司品質經營板塊的工作。2011年開始，我開始獨自經營一家清潔公司。經營期間，我更體會到企業要生存要發展，除了服務做好，另外成本控制與業務發展也很重要。12年9月份我應聘成為華庭物業的項目主任，一年多的時間里，我虛心聆聽領導的教誨與指正，認真服從上級的安排與要求，自覺接受全體員工的監督與批評，

　　與華庭一道學習、成長、壯大。如今公司業務發展需要，成立了湖南華庭清潔保潔服務有限公司，在公司急需用人之時，我將以更好的表現和更優的成就報答領導和同事們的厚愛和支持，也想借助這個平臺實現追求進步，超越自我的人生理想。今天，我之所以要參加競選，除了自己具備保潔經理的任職條件和任職資格外，綜合考察自己的德、能、勤、績四個方面，本人認為，自己還具有以下三個方面的優勢：

　　第一，注重學習積累。雖說我的文憑不算高，但我平時注重學習與積累、不懂就問，并且做到學以致用。本人之所以能夠勝任本職，能夠很好地履行自己的職能職責，工作起來比較得心應手，能高質量、高水準地完成任務，可以說，是與自己注重學習積累分不開的。

　　第二，實踐經驗豐富，工作能力較強。首先，自己切身體驗過在基層工作的艱辛，也使自己積累了不少基層工作的經驗和工作方法。二是有長達8年管理層工作的經歷，讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質、開拓創新意識和管理協調能力，尤其是在組織部署、溝通協調、分析判斷等方面的能力得到了全方位的鍛煉，綜合素質明顯增強。保潔經理這個職位對于我來說，不過是重操舊業，工作更是駕輕就熟。我有充分的自信心在這新的崗位上自己一定會干得更好。

　　第三，敬業精神較強，能吃苦耐勞。自從參加工作以來，本人對待自己的事業，始終堅持干一行，愛一行，專一行，勤勤懇懇、任勞任怨。對待自己的工作，只要是職責所系，只要是領導的安排，都是義無反顧，勇往直前，全心全意，認真負責，盡力做好。

　　如果我競聘保潔總經理成功，我將全力以赴從以下五個方面著手做好本職工作。

　　一是要從我做起，加強學習，努力營造一種濃厚的學習氣氛，讓新進員工和我一起共同提高、共同成長，使湖南華庭清潔保潔服務有限公司成為一個專業、高效、高服務質量的清潔公司。

　　二是從控制成本抓起，完成經濟指標。建立健全以成本核算為核心的管理體系，增強考核指標的剛性和考核的嚴肅性，以此帶動工作質量的提高，力爭使廣大員工在增強成本意識、杜絕浪費行為的情況下，共同分享企業管理上水平后，帶來的收入上的提高。三是樹立全局觀念、強化整體意識，以身作則，發揚不怕臟、不怕苦、不怕累的工作精神，切實維護好保潔班子的團結，充分調動各級管理人員和員工的積極性、創造性，共同營造一個團結、協作、積極向上的氛圍，建立起一種以人為本的良好工作環境，上下齊心協力把保潔公司的工作辦好。四是充分利用現有資源，提高服務質量，拓展服務空間。要運用市場化經營管理模式，結合內外經營環境和公司正在實施的主輔分離、輔業改制工作，不斷適應市場條件的變化，盡可能的整合現有資源，提高資源的利用率，逐步涉足具有競爭優勢的項目，培育核心業務。要在職工中倡導和培養服務制勝的理念，依靠服務求生存、求發展，使華庭成為名符其實的以物業為主，保潔服務為輔的贏利企業；五是努力完成上級和正職交辦的其它各項任務，工作更有計劃性、針對性和實效性。

　　我感謝公司為我提供這次參與競聘的機會，感謝各位對我的鼓勵和支持。無論結果如何，我都將以此為新的起點，更加嚴格地要求自己，以更優異的工作成績，回報領導和同志們的關心和厚愛。

　　競選人：李萬 2013-11-5

競聘演講稿篇4

各位領導：

　　首先，感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會。“公開、平等、競爭、擇優”，這是歷史的必然，也是時代發展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰，將有益于我個人素質的提高。此次競爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從組織的安排，干好自己的本職工作。

　　我競聘的崗位是基隆店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。

　　一、個人簡介

　　我叫高強，現年30歲，專科學歷，現任職國美電器基隆店門店經理。20xx年6月到國美電器工作至今，曾經在文化店，天化店，基隆店工作，主要負責行政管理，店面維護、行業單位客戶團購開發及門店管理各項工作。工作三年多來，在分部領導的帶領下，在同事們的支持配合下，我認真的做好各項維護、開發及管理工作，圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務，部門的相關工作取得了較大的成績，尤其在春節期間的銷售工作，我們門店不斷創新，應用各種新思路、新辦法，及時迅速的完成各項開發任務，受到分部領導的好評。

　　二、對崗位的認識

　　我競聘的崗位是國美電器基隆店門店經理。隨著我國深化改革、現代企業制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成，國際、國內家電業的市場環境已經趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業文化為基礎，以優質服務為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展，才能真正把企業“做大、做強、做精、做優、做久”。因此，在當前競爭激烈的環境下，我們企業如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動力，是企業生存和發展的基礎和關鍵。

　　同時，為保證企業財富最大化，我個人認為應按照季節變化，節假日，客流大小，競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制，不斷優化、提高，并利用嚴格的規范流程與新的手段，降低運營成本，使企業在競爭中取得更大的優勢。

　　我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境，提高我公司運營質量，為一線業務發展做好后臺支撐。主要實現以下目標：

　　1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩定運行。

　　2、加強檢查、監督力度和人員能力開發，組織店內、店外促銷活動，作好人員調配、商品排列、布局，協調、配合廠家的現場促銷，有效降低企業運營成本。

　　3、及時、準確、有策略的開展時常調研，確保價位優勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。

　　4、掌控門店及配送中心庫存情況，執行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉。

　　5、對樣機進行專項管理，加快樣機周轉。

　　6、組織業務培訓，員工的業務知識和銷售技巧，制定技術規范、開展技術支援，提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。

　　7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執行過程有效控制，并對結果反饋、分析。

　　以上七個目標是相輔相成的，全店銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩定運行，也必將降低企業在運行維護方面的各項運營成本。

　　三、工作設想

　　如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責：

　　1、協助各部門搞好店面銷售，提高崗位執行力，高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作

　　我認為，作為門店經理，是分部總經理對部門管理的分擔者，因此，我要擺正自己的位子，嚴格做到：工作主動積極不越位，協助管理不越權，加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性，發揮他們的聰明才智；加強內部員工的業務技術培訓，提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度，做好監督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。

　　2、努力完善自我，提高工作能力

　　雖然我剛剛接手門店經理的工作不久，但是在家店零售行業一日千里得今天，尤其是在店面運營維護技術方面，如何加強零售經營的穩定運行能力，營銷網絡的業務支撐能力，強化一線銷售人員技術和意識，做好運營管理系統大客戶的自主開發工作，將會是一個需要認真學習，不斷發展的領域。只有不斷努力學習，深入實踐，才能做到與技術同步，擔當起技術指導和管理的任務。

　　3、創新解決問題的辦法，加強技術交流和對外協作

　　店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時，還應該能夠組織各方面技術力量，我將充分利用公司先進的交流平臺，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數據技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識和技術水平，以保證全店的安全、高效、穩定運行。

　　我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑，共享知識，共享經驗，共同提高人員水平和技能。同時，我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑，使出現的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持，并能將類似問題統一發布，使大家得到共同提高。

　　4、加強應用開發，利用先進的辦法進行科學管理，提高管理成效

　　作為一個家電運營企業，我們在為用戶提供優質產品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業優勢，為本企業建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發，充分利用我們的網絡資源，進行科學管理，提高企業管理效益和管理水平。

　　眾所周知，家電零售是個軟課題，隨著經營的日益多樣化，服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說，“道高一尺，魔高一丈”，服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發展，不斷進步。服務永遠面臨著挑戰，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案。

　　所以在各項日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤，了解售后維護重點工作內容，還要在各種服務中不穩定、不安全情況的發展中不斷提出新要求，解決新問題。

　　最重要的是，我們還應加強售后服務的自主開發，不僅可以提高我分部客服的技術水平，而且對后期維護，客戶再開發等方面帶來便利之處，并且能夠為企業節約大量資金，降低企業運營成本。

競聘演講稿篇5

　　大家好！

　　我是客服部的xxx，目前是做售后的工作，現在公司內部進行崗位競聘，我想競聘的崗位是我們售后的組長。

　　我來到公司的時間雖然比較短，只有短短半年的時間，但是我覺得我的能力卻是提升的比較快，從剛開始接觸售后，到現在可以做好售后的工作，并且一些糾紛的任務，同事們覺得很麻煩，不想接，我都很樂意處理，并且還可以做好，我在這其中也收獲了很多，學到了很多，對于售后的處理這塊更加的得心應手了。現在有機會，我覺得我可以來競聘組長這個職位，雖然說我比較年輕，但是我覺得這何嘗不是一種優勢呢，我有沖勁，有干勁，愿意做事情。

　　售后的工作是比較累人的，而且很繁瑣，有時候客戶的投訴或者糾紛問題，讓人很惱火，這就更需要耐心并且愿意去溝通，這樣才能更好的解決客戶的問題。假如說我這次競聘成功，我作為售后的組長，我會做以下一些事情來幫助大家，更好的做好售后的工作。

　　首先就是售后的QA，我會把售后的問題和如何解決的方案做好總結，這樣大家在處理問題的時候有一個參考，就更容易了，雖然我現在也有這個QA，但是還不夠完善，還需要繼續完善，才好給同事們作為參考。平常同事們也會問我一些比較難的問題如何解決，我覺得如果有一個QA，那么這樣在日常中，遇到客戶的問題，就可以隨手翻看來解決了，而不用再去問，耽擱時間，甚至影響了客戶的售后體驗。

　　其次就是做好售后和售前的對接工作，很多時候我們售后遇到的問題，其實應該是售前就能解決的，或者并不屬于售后的問題，但是客戶咨詢的時候卻是不會管這個的，我覺得在以后的工作中，應該做好細分，而且一些簡單的售后問題，其實售前也完全可以解決，沒必要轉到售后，這樣也是影響了客戶的體驗，耽擱了時間。在對接上面，我覺得可以做成一個表，什么問題，售前解決，什么問題才讓售后來解決，這樣能提高工作的效率，也是為了做好客戶的體驗。

　　總之，我的想法就是更好的把售后工作做好，即使這次競聘我沒有當上組長，我在日常里也是會積極工作，并且時刻總結，多學習，讓自己的能力得到提升，如果領導和同事們覺得我能力夠了，那請投我一票，謝謝！

競聘演講稿篇6

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好!

　　今年哈爾濱的冬天雖然非常冷，但我聯通公司客戶經理競聘報告相信在座的各位都能夠感受到春天般的融融曖意。是的，對于我們這樣一個為著共同的聯通事業而不懈奮斗的集體來說，這個冬天也必將是一個有著融融春意的暖冬。在此，我預祝今天同臺展示自我的各位同事春風得意。

　　我叫肖純秀，今年?歲，?科學歷，現任某某營業廳經理。今天之所以走上講臺參加競聘，我認為自己具備了競聘的許多條件。我的優勢主要有：

　　第一，我工作扎實認真，具有較強的責任心和耐心。

　　營業廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。工作中，我養成了辦事扎實認真，工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里，營業廳工作無小事。所以，無論做什么事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到聯通競聘演講稿最好。

　　第二，我熟悉營業廳工作，具有豐富的營業廳工作經驗。

　　我2000年加盟聯通公司，工作至今。近5年間，我做過話務員、營業員、庫管員、值班經理、營業廳經理等職位，對聯通的諸多業務都比較熟悉，在每一個崗位上我都做出了一定的成績。特別是自從2004年初擔任營業廳經理以來，我對營業廳的工作有了更加深刻的認識，對營業廳工作的每一項業務、每一個細節都了如指掌，積累了一定的工作經驗，做起工作來更是得心應手，左右逢源。截止到12月份，我所在的營業廳(加上取得的成績)。豐富的營業廳工作經驗，為我做好下步工作奠定了堅實的基礎。

　　第三，我有較強的溝通、組織、協調和管理能力。

　　如果說大學期間，我擔任系學生會女生部長、宣傳部長、系團委委員等聯通客戶經理競聘演講稿職務鍛煉了我較強的溝通、組織、協調和管理能力的話，那么，參加工作以來，我擔任值班經理、營業廳經理等職務更使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性，深切地感受到自己在溝通能力、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅實。

　　第四，多年的工作實踐，使我養成了嚴謹細致、扎實高效的工作作風。

　　我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越。我富有強烈的事業心和責任感，工作高效快捷，講求效率。同時，有很強的吃苦耐勞的精神。參加工作以來，為了完成工作任務，經常加班加點。所有這些，都為做好營業廳經理工作奠定了堅實的基礎。

　　如果領導和同事們信任我，讓我走上營業廳經理的崗位，我將聯通競聘稿不負眾望，不辱使命，開拓創新，積極做好營業廳的工作。我將采取如下措施：

　　第一，做好營業廳的日常管理工作。

　　我將負責組織落實營業廳的各項規章管理制度，加強對對營業人員的日常檢查考核，保證正常的營業秩序。

　　第二，加強信息收集工作。

　　信息工作是各級領導的目耳，只有及時掌握了當前的市場動態，讓聯通集團客戶經理競聘演講稿競爭處在知己知彼的環境中，方能百戰百勝。營業廳是一個信息傳遞的重要窗口，我將建立營業廳信息收集制度，引導營業人員樹立信息意識，收集各類信息，定期地向上級領導匯報當地的市場競爭態勢。

　　第三，提高服務意識，做好服務文章。

　　我將帶領營業廳樹立全新的服務理念，營業廳的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務或產品。一切服務先于需求而動，以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則，把聯通店長競聘演講稿營業廳作為接觸客戶、服務客戶的重要窗口，將聯通個性化服務貫穿于工作的始終，為客戶提供最優的服務，鞏固和提高聯通公司在各個細分市場的競爭力。

　　第四，做好營銷文章，提升公司整體銷售業績。

　　營業廳處于市場一線，直接與客戶接觸，非常有利于營銷工作的開展。在工作中，我將推行多說一句話，多做一件事，積極全方位的做好營銷工作。

　　第五，做好營業員的培訓工作。

　　我將對營業員進行各項業務知識、服務技巧、營銷技巧方面的培訓，并灌輸先進的服務理念，保證營業員更好地掌握各種業務知識和基本服務技能。

　　尊敬的各位領導、各位評委，選擇這份競爭，我只有一個理由：在聯通客戶經理演講稿工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征;在責任面前，我從來不是風中的墻頭小草，縮首縮尾。滿載領導和同事們期待的目光，我將在競爭的路上昂首出征，讓生命和使命同行!

　　謝謝!

競聘演講稿篇7

尊敬的各位領導，同志們：

　　大家好!我叫xxx。非常感謝黨組織和在座的各位給了我這次展示自我、參與競爭的機會!實行中層干部競聘上崗，是我單位貫徹落實區委用人導向、完善干部聘任、深化干部人員制度改革的重要內容，是區衛生部門加強干部隊伍建設的重要舉措，對此，我表示衷心擁護、堅決支持，并十分珍惜這樣一個難得機會，積極勇躍參與。

　　自參加工作以來，我時刻牢記著在座各位領導以及同志們在工作中給予我的親切關懷和細心幫助，使我在工作中能夠兢兢業業、勤勤懇懇不斷開拓創新、不斷進取，在思想上、工作能力上都有了較大的進步。今天，我充滿信心走上這競聘講臺競聘中隊長職務，不僅是因為在參與中能夠檢驗自己的能力、水平，更是為了激勵自己在今后的工作中奮發努力，再接再厲，把工作做得更好!下面，我將客觀地說明我自己所具備的應聘能力，闡述我對做好中隊工作的總體思路和措施，并且心悅誠服地接受各位領導和同志的評測。

　　我認為，競聘中隊長我有以下四個方面優勢和條件：

　　(一)我有較豐富的基層工作經驗。工作多年來，我始終堅持在實踐中成長，在實踐中成熟，在實踐中提高，不斷豐富和自我完善，通過向實踐學習、向領導誠心求教、同導虛心學習，在工作中，我積累了較為豐富的工作經驗，能夠認真學習各種專業知識、熟練掌握了許多工作技巧和方式方法，具備了處理各種復雜和突發事件的能力，具備了和諧解決各種工作矛盾的基本素質。

　　(二)我有較強的組織協調能力。在工作中，能夠主動與同志們和服務對象進行有效溝通，及時向領導匯報工作情況，與各有關部門的工作銜接運轉良好。在各項工作中都能較好地把握工作原則，多想辦法，想好辦法，靈活審慎地克服工作中遇到的各種困難，取得了顯著成績。

　　(三)我有較強的自律能力。執法隊是我區衛生系統的窗口，執法形象直接影響著衛生系統的榮辱。工作中，我時刻牢記自己是執法隊的一員，執法隊的興旺與形象需要我的努力與維護，因此工作中我嚴格要求自己，堅持按原則辦事，按程序辦事，按規定辦事，模范遵守單位的規章制度，不拿群眾一針一線，不吃商戶一粥一飯，處處、時時體現一名執法職工的應有風格。

　　(四)工作態度端正。執法隊工作是國家法律法規賦予的權力，權為民所用是一個執法者應有的工作態度。我時刻牢記為工作對象服務的宗旨，以極大的工作熱情、耐心、責任感和端正的工作態度，為執法隊的發展做貢獻，為群眾提供滿意的服務。我有信心去競聘中隊長這個崗位。就是堅信自己能夠秉公執法，能夠熱心服務群眾，能夠一心一意為執法隊謀發展、謀利益。

　　以上四條是我競聘中隊長的優勢條件，假如我有幸競聘上這個崗位，我認為，這些優勢條件將有助于我很快熟悉工作、進入角色、有效開展工作，為執法隊的發展做出更大的貢獻。

　　工作中，我將貫徹以下工作思想和措施：

　　爭創一流抓重點。我將努力在科室上下大力營造“創一流業績、造一流環境、樹一流形象”的良好氛圍。在自己的崗位上于細微處體現創業精神。創一流業績，就是要以一流的工作水平，圓滿完成各項任務，使工作走在先進的行列，造一流環境，就是要樹立強烈的愛崗敬業，無私奉獻的主人翁精神，干一行，愛一行，專一行，精一行。努力使中隊全體人員都成為行家里手，進而營造良好的發展環境。樹一流形象，就是要“內強素質，外樹形象”。執法隊整體形象的樹立需要中隊個體的努力，要本著“維護法律尊嚴，為百姓做好服務，促進單位發展”的宗旨，誠實高效秉公執法，服務群眾，不斷提高自身綜合素質和能力。

　　勤奮務實促工作。首先要帶領中隊人員徹底轉變工作作風，把精力投入到具體監督指導和提高工作質量中，將變被動“要我干好”的工作意識，轉變為主動的“我要干好”行動;其次要從機制、制度著手，抓住工作的“癥結”所在，然后建章立制，使日常工作變得有章可循，做到每項工作有人管，能管好，實現責、權、利的有機統一。第三要充分發揮自己和中隊的集體才智，帶領和團結中隊全體同志，發揚“周周五加二、天天白加黑”的精神，做到“接受任務不講條件、執行任務不找借口、完成任務追求圓滿”，辛勤工作，努力進取，努力實現經濟效益和社會效益雙豐收。

　　尊敬的各位領導，同志們!

　　誠懇待人、誠實為人、誠心辦事是我的為人態度!

　　勤奮務實、負重開拓、創新發展是種的工作態度!

　　今天能否競聘成功，我考慮得并不多。還是我前面說的那一句話：我充滿信心走上這競聘講臺競聘中隊長職務，不僅是因為在參與中能夠檢驗自己的能力、水平，更是為了激勵自己在今后的工作中奮發努力，再接再厲，把工作做得更好!無論結果怎樣，我都將以一顆平常心待之，我都將繼續認真做好本職工作。

　　謝謝大家!

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