停水停電應急預案

    時間:2025-02-05 08:58:14 應急預案 我要投稿

    停水停電應急預案(必備15篇)

      在學習、工作乃至生活中,難免會突發一些事故,為了避免事情往更壞的方向發展,常常需要預先準備應急預案。編制應急預案需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的停水停電應急預案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    停水停電應急預案(必備15篇)

    停水停電應急預案1

      為應對醫院可能消失的停水事故,盡量削減因停水對醫院正常醫療秩序造成的干擾及財產損失,特制定本應急預案。

      (一)制定原則

      在消失全院性停水時,本著“確保重點,維持運行”的原則,實施有效快捷的搶修和處置,盡快恢復正常供水狀態,確保醫院正常運行和醫療秩序的穩定。

      (二)適用范圍

      本預案適用于院內由于區域內方案停水及院內供水總管網消失故障導致停水時的應急處理。

      (三)應急組織機構

      成立停水應急工作組,下設應急搶修隊。

      1、停水應急工作組

      千里之行,始于足下。

      組長:

      副組長:

      組員:

      職責:

      (1)做好日常平安供水工作,落實平安生產責任制,防范因院內管網故障造成停水發生。

      (2)發生停水時,準時做好停水應急工作,關閉醫院全部開水爐電源,避開因停水而導致開水爐燒壞。

      (3)依據停水事故嚴峻程度,打算啟動和終止應急預案。

      (4)必要時懇求外力救濟。

      (5)總務科是履行本預案規定職責的第一責任部門,總務科成員應在組長指揮下,做好停水事故時的應急工作。

      2、應急搶修隊(聯系電話:)

      隊長:

      隊員:

      任務:保證醫療一線正常供水,負責突發停水應急處理,保證主要用水科室備有水源供水。

      職責:

      (1)日常工作中對醫院水箱進行定期檢查,發覺特別準時檢修。

      (2)停水時,組織人員實施啟動二次供水,并對相應區域水壓進行適當調整,停止熱水供應和非醫療、生活用水。

      (3)向后勤分管領導匯報狀況,必要時向相關部門發出求援懇求,事后總結應急工作閱歷教訓。

      制度:

      (1)每壹年組織一次針對性應急演練;

      (2)對演練狀況進行評估,不斷修正演練內容;

      (3)準時加強請示匯報。

      (四)應急程序

      1、臨床科室應急程序

      (1)接到停水通知后,做好停水預備。告知患者停水時間并叮囑其節省用水;

      給患者備好使用水和飲用水。

      (2)發生突然停水時,要準時與總務科聯系,說明停水狀況,由水工班查明緣由。

      2、總務科應急程序

      (1)總務科在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時,必需問清晰停水的時間,停多長時間及停水緣由,做好記錄。

      (2)通知停水應急工作組組長(夜間通知總值班人員),說明停水的緣由,詳細停水時間,停多長時間,并做好二次供水的預備工作。

      (3)如在正常工作時間內,在時間允許的狀況下,由總務科以電話等多種形式向各部門發出通知。

      (4)如時間緊急,應在接到供水公司的通知后,馬上通知醫院停水應急工作組組長(夜間通知總值班人員),說明狀況,向各部門發出通知。

      (5)馬上通知手術室、供應室、檢驗科、急診室、食堂等重要部位,要跟科主任、護士長等相關負責人講清停、送水的時間,并制定好停、送水方案。

      (6)緊急停水時,住院部地下室水箱,通過二次供水可以供住院大樓2—3小時以內急需用水,必要時可關閉住院部醫療用水以外的`其它閘閥。

      (7)如遇有特別狀況,可電話聯系懇求消防車救濟供水。

      3、接到總務部門停水通知后,全院各重點科室應急程序

      (1)手術室:全部預定支配的當日手術向后順延一天,并向病人及家屬做好解釋工作;

      儲存好肯定量的洗手用水,以備急診手術所用。

      (2)供應室:預先支配好停水當日全院各科所需用的消毒包,必要時加班消毒滅菌,盡力滿意臨床需要。

      (3)檢驗科:生化儀停用,妥當保管好當日采集的血液樣本,并在恢復供水后馬上支配檢驗工作。

      (4)急診科:預先儲存好肯定量的潔凈用水,以備清創、中毒病人洗胃等急診搶救所用。

      (5)食堂:依據總務科通知的停水時間,提前做好全院病人及職工飯菜的清洗蒸煮,在確保食品衛生的基礎上保障全院病員及職工伙食供應。

      (6)門診各科室儲好適量洗手用水。

      (7)當全院恢復正常供水后,各科室務必一一檢查科室內的水龍頭,防止因停水時空開而造成的水溢和鋪張。

      (五)應急保障

      1、應急工作組成員應隨時保證通訊聯系方式暢通。

      2、日常做好供水管路、閥門的檢查,發覺問題準時處理。

      3、對修理人員進行培訓,使之都能知曉應急供水、管路布局及應急操作流程。

      4、水電修理人員實行24小時值班制度,并保證與各科室的聯系,做到24小時隨叫隨到。

    停水停電應急預案2

      一、突發性停水應急處理

      1、工程值班人員接到經營戶或商戶的停水通知后,必須立即趕到停水現場,詳細了解停水范圍及相關停水情況。

      2、值班工程人員應立即檢查停水區主閘門的閥門。如果閥門關閉,及時了解閥門關閉的原因,確認可以開啟后再開啟閥門恢復供水。

      3、若該段總閥未關閉,及時與供水公司聯系,查明停水的.具體原因。

      4 如屬生活水泵設備供水造成停水,則進行以下處理:

      (1)當閥門關閉造成停水時,應立即了解閥門關閉的原因,并及時采取有效措施恢復供水。

      (2)如因停泵造成停水,應立即查明停泵原因,并采取有效措施進行維修或更換零件,及時恢復供水。

      (3)如遇市政管網停水,立即檢查市政管道進水閘閥是否失靈或聯系供水公司了解停水原因,恢復供水時間。及時配合服務中心向操作人員解釋相關工作。

      二、 突發性停電應急處理

      1、高壓環網柜突發性停電

      (1)工程值班人員應及時聯系高壓線路的供電部門,在未查明故障原因之前嚴禁任何操作。

      (2)如果故障點不在轄區,估計排除故障時間較長時,可由供電部門高壓操作人員轉至另一高壓供電線路(如有),并對嚴禁合用的開關懸掛"禁止合閘"標識牌。

      (3)故障排除后,由供電部門操作人員恢復原供電線路。

      2、配電室斷路器跳閘停電

      (1)工程值班人員接到停電通知后,立即趕到停電現場,將該斷路器下各分支負荷開關斷開,對跳閘的斷路器懸掛"線路檢修、嚴禁合閘"標識牌。

      (2)用搖表檢測支線。

      3)找出故障線路后,合上其它線路,恢復供電。

      4)對存在問題支路開關處懸掛"線路檢修、嚴禁合閘"標識牌,對該線路進一步檢修、排除故障、恢復供電。

      3、業戶房間跳閘

      1)接到停電通知后,工程值班人員立即趕到停電現場。在檢查和維修之前,他們應該知道在家用電表跳閘之前是否使用了其他電器,以便快速找到故障點。

      2)如果故障是室內總開關,立即關閉總開關和其他分路空氣開關,然后打開總開關。

      3)如果總開關不跳,送分開關;如果一個子開關不送電,分段檢測線路,直到故障消除,電源恢復。

    停水停電應急預案3

      1.在接到停電和停水通知的情況下,管理部和工程部應事先將停電和停水線路、區域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶,并在主要出入口發布停電和停水通告;同時,工程人員應做好停電和停水前的應變工作。

      2.在沒有接到任何通知、突然發生停電和停水的.情況下,工程人員應立即確認是內部故障停電停水還是外部停電停水。若系內部故障停電停水,應立即派人查找原因采取措施,防止故障擴大;若系外部停電停水,一方面要防止突然來電來水引發事故,一方面致電電力局或供水公司查詢停電停水情況,了解何時恢復供電供水,并將了解的情況通知管理部,以備業主咨詢。

      3.巡衛人員應立即會同工程人員分頭前往各樓檢查電梯運行情況,發現電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

      4.管理部立即將停電停水情況通知小區內住戶和商戶,并在主要出入口發布停電停水通告,必要時啟用緊急廣播系統通知住戶,要求住戶保持冷靜,做好防范。

      5.若突發停電時,正值晚上商場營業,巡衛人員應協助商場維持好秩序,指導商戶啟用應急照明燈等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發生火災。

      6.安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序,巡衛人員加強保安措施,嚴防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時關閉大門。

      7.派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶和商戶詢問,做好解釋和疏導工作,防止與住戶、商戶發生沖突。

      8.詳細記錄停電停水事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。

      9.突發停電的預防措施:

      1)工程人員應經常檢查應急照明和緊急廣播系統,確保正常。

      2)管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭,以防停電。

      3)保安部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外,還應配置手提式應急照明燈,并時時充電保養,保持完好。

    停水停電應急預案4

      一、目的

      避免事故的進一步擴大,減少不必要的財產損失,盡快的.恢復設備的正常運行。

      二、適用范圍

      五凌辦公樓、xx嘉園、高低壓配電室。

      三、分級標準

      Ⅰ級:高壓側事故;

      Ⅱ級:低壓側事故;

      Ⅲ級:一般性事故。

      四、危險源辨識

      危險源預防措施責任人備注

      線路短路迅速切斷電源謹防火災配電值班責任人

      電梯困人電梯操作人員安管施行營救電梯操作責任人

      防止觸電疏散非專業操作人員安管隊長

      五、預警處置

      現場值班人員隨時掌握運行動態,加強各網點巡視,遇到事故及時排除,把事故消滅在萌芽狀態,需停電維修時必須報告管理處主任和通知其業主后方可進行。

      六、應急處置

      突發事故停電:

      1、值班人員及時通報管理處主任和部門主管,同時通知客服中心和相關業主;

      2、部門主管親臨現場了解事故原因;

      3、調配物料,做好維修前安全措施,核實后將所需時間呈報業主;

      4、組織維修人員進行搶修;

      5、集結安管施救電梯被困人員,必要時疏散區域其它人員,維持秩序;

      6、事故處理完畢,檢查其它相關部位,清點工具,送電前通知相關用電單位和業主,避免送電后造成設備和人員損傷;

      7、由工程主管要求值班電工做好操作準備,嚴格按《電業規定》進行操作;

      8、送電完畢及時向管理處主任匯報;

      9、根據事故原因作好詳細記錄。

      七、應急資源保障

      突發事故停電:

      1、組織安管疏散無關人員,采取必要的防護措施;

      2、在部門主管受令下嚴格按停送電操作規定,將柴油發電機啟動,對二次供水,電梯及消防,應急照明供電;

      3、加強對設備運行情況加以巡視;

      4、組織安管對消防設施巡查防止火災;

      5、根據情節的嚴重性和超出本部門權究處置能力的,可撥打電力"110"火警"119"和救護"120",協同支援處理。

      八、后期處置

      1、詳細記錄事發全過程(地點、部位、時間、離開時間、事故原因)

      2、拆除圍欄和警示牌,檢查儀表顯示情況和設備的運行情況;

      3、就事故原因向業主作合理解釋。

      九、獎懲

      根據事因分析此次造成事故直接責任人,作出警告處分,嚴重警告處分,對事故重大情節嚴重的可作開除和追究刑事責任。

      十、附表、附圖

    停水停電應急預案5

      一、為保證醫療工作秩序,防止突發停電、停水事故的發生,并能在事故后迅速有效控制處理,本著預防為主、分工負責的原則,增強抵御突發停電、停水事故的能力,提高快速反應能力,及時有效地防止事故隱患,結合我院實際情況,保障水、電、氣的正常運作,特制定廈門市婦幼保健院的突發停電、停水事故的應急救援預案。

      二、本預案指突發緊急情況造成病人或工作人員的生命財產損失或與醫院有關的安全事故突發的責任事件和非責任事件,本預案制定廈門市婦幼保健院緊急情況應急處理領導小組與安全工作領導小組,建立以行政院長負責制為主,后勤、醫務護理、消防等基層領導為成員,各科工作人員包括水、電、氣在崗工作人員為組員的救急小組。

      三、緊急情況按性質分類有:事故:因自然災害影響或不可逆轉的原因而造成的突發停電飛停水,損失比較大。

      事件:突然跳閘或不正當使用電源而引起的'突發停電、停水,損失不大。線路檢修,或由于電力資源維護而引發的停電、停水事件。

      四、緊急情況報告程序及內容:

      1、在接至電力或水力部門停電、停水通知時,保障部門應及時通告各科室作好準備工作,并進行備用電源的預啟動和準備開啟二回路電源。

      2、在接至科室的停電、停水報告時,水、電工維修人員應及時趕赴現場,對事故迅速作出正確的判斷,然后采取有效的措施,排查事故。

      3、由于病人或工作人員不正當使用電器或電源而引發的停電事故或災害性事故,應保持頭腦清醒,在第一時間撥打電工維修人員的電話,并向總值勤班和值班領導匯報。若由非正當原因電路損壞而引起的火災,應及時撥打保衛消防科的電話。通知電力維修人員與院部總值班人員。

      五、預案實施:

      1、基本原則:第一知惰,快速應對,按層分工,分級負責,統一指揮,各方協作,對突如其來的緊急情況作出快速反應。

      2、重大緊急情況,值班領導和分管領導要及時和院部聯系,根據院部的意見對緊急情況作出妥善的處置。

      3、當臨床一級科室接到總務科的停電通知后,應對本科室的工作提前作出安排,接停水通知應及時作好水源的儲備,停電前應向總務科領取應急電源燈,向病人將停電、停水原因解釋清楚。

      4、在由于突然跳閘或線路問題引發突然停電、停水的事故時應立即拔打電工值班室的電話或總值班電話。每個科室應將水、電維修工的電話貼在醒目的位置,并開啟備用應急燈,關閉貴重醫療設備電源,以防突然來電時由于電壓不穩造成損害;同時電工在接到時報警電話后,如若有重點科室的報警,要即時開啟第二回路的電源,或啟動備用柴油自起動發電機,在5秒內即需供電,確保重要科室(手術室、ICU、產房、新生兒監護室、急診科等)的安全用電、用水。

      5、夜間突發停電、停水事故后,也應直接撥打水電維修工的值班電話,手術室等重點科室若有手術或危重病人的搶救任務,則必須通知總值班和醫務部,由總值班現場作出處理決定,任何工作人員必須服從值班領導的安排。科室值勤班醫生和護理人員則必須指揮和安撫病人留在病室,不可慌亂,或來回走動,避免發生不測。

      6、突發停電、停水及需維修的事件,相關科室或知情人員應立即向總務科或分管領導、總值班報告,由總務科迅速安排水、電維修工迅速查明原因,進行搶修,值班人員與科室值班醫生將原因向病人解釋清楚,維持好秩序。

      六、有關規定和要求

      為能在事故、事件后迅速準確、有條不紊的處理事故事件,盡可能減少事故事件造成的損失,平時必須做好應急救援準備工作,落實崗位責任制和各項制度。水電工在平時每天檢修電路時,特別要檢查各樓層病室特別是重點醫技科室(手術室、ICU、產房、新生兒監護室、急診科等)的安全指示燈是否正常,確保異常停電、停水時樓道的照明。

      七、調查與結案:事故事件的原因、過程的調查必須堅持實事求是、尊重科學的原則,堅持事故事件的原因過程責任歸屬未查清不放過、整改后措施未落實不放過的原則,在對緊急情況進行應急處理后,根據具體的職責分工,負有管理責任的領導和工作人員應對緊急情況發生的原因、過程及時認真的調查,限期總結。

      八、紀律與獎懲:在對事故情況的應急處理和事后處理中表現出色的人員,醫院將通過討論給予獎勵。

    停水停電應急預案6

      水、電是現場施工的血液,停水、斷電將導致施工活動基本停止。鑒于本工程工期較緊,為做到爭分奪秒施工,我項目部嚴抓臨時設施建設、管理,絕不因停水、斷電影響正常施工。為保xx水電24小時供應,在工程的南側變壓器旁裝備發電機一部,4mxx4mxx4m水箱一部。遇到緊急情況時,將采取以下措施:

      停水應急措施:

      1)項目部安排專人負責與縣自來水公司聯系,遇停水情況,做到早知道、早安排。

      2)接自來水公司通知某段時間停水,短時間停水時可以啟用備用水箱;若停水時間較長,可以請消防單位派消防車進行現場臨時供水。

      3)如在未知情的情況突然停水,首先檢查臨時水管道。若管道破裂等供水管道問題,由臨時水班組進行搶修。搶修需花費較多時間時,立即啟用消防水,保xx正常施工。

      斷電應急措施:

      1)項目部安排專人與供電局密切聯系,確保對斷電時間、斷電期限提前知道,并啟用應急措施,保xx現場施工不受影響;

      2)如供電局進行線路整修停電,可以提前啟用發電機,保xx現場供電;

      3)若現場因線路、施工機具而導致的臨時斷電,立即通知值班電工檢查線路并進行修復;

      4)在現場施工機具接電不合理、線路破損而導致斷電的'情況下,立即通知值班電工,排查隱患。找出原因后斷掉不合理接電的機具,保xx其他機具的正常運轉;

      為排除施工機具接線不符合規范而導致停電的情況,項目部安排電工進行定期檢查。對接線不符合規范的地方,立即整改,以免影響全局。

    停水停電應急預案7

      一、應急自發電

      當外部供電突然中斷時,工程部(或稱動力部)應緊急啟動(全自動)事先已處于準備狀態的應急柴油發電機組,于15秒鐘內將電力送入低壓配電系統。

      首先,應滿足保證電源(或稱事故電源)段的使用需求。供電范圍包括:

      客房內廊照明燈;客房區域各通道照明;

      各安全出口、疏散樓梯照明;公共區域通道的部分照明;

      重要營業場所(前廳接待、商務中心、餐飲預訂等)的照明;

      重要的會議廳堂各演出場所用電;

      各重要機房的照明(如配電房、保安監控中心、消防監控中心、電腦房、廣播機房、電話機房等);

      各重要機電設備的用電(如發電、配電系統的充電設備,保安監控設備,消防自動報警設備,電話程控交換機,電腦主機,廣播主機,消防電梯,地下層潛水排污泵等)。

      當應急發電機負荷余度較大時(預留消防水泵電力),可酌情恢復部分客用電梯的供電。逐步放開各區域送排風系統設備的使用。當發電機的負荷到額定值的`80%時,即不可再加負荷。留出一定的余度,緩解用電負荷波動(如電梯啟動)。

      當自發電狀況平穩后,了解外部供電中斷的原因及時能夠恢復。有第二市政電源的酒店,可考慮轉由第二電源供電,但事先應與供電調度部門取得聯系,征得同意后,方可轉換供電。僅有一路市政電源的酒店,則應自發電,堅持至市政電源恢復,方可轉換至正常用電。

      二、各崗位職責

      1、工程部:當值管理人員(職位最高者),應盡快到達配電房,協助用電調度。總調度權在當值電工,根據發電機運行狀況,在確保發電設備安全的前提下進行配送電。其他各機房管理人員應訊速返回機房,監視、配合機房設備進行電力轉換。

      2、保安部:當值保安主任(或許主管),應盡快到達保安監控中心,觀察各監控設備的運行情況。設備是否受轉換電的影響,酒店各主要出入口(安全出口)情況如何,消防自動報警系統運行狀況如何,是否需要工程部技術支援,或調派保安員加強某些區域的安保工作。至電力恢復正常后,方回歸正常運作。

      酒店停電停水應急預案7

      一、事故停電

      1、事故停電是指外供電線路發生事故造成停電,這種停電分大面積停電無法恢復和瞬間閃斷兩種。

      2、事故停電由于屬于突發事件,所以情況一般都非常緊急需要各部門協調工作。

      3、配電值班人員發現停電后要第一時間詢問供電部門停電原因,及時通知大堂副理、夜間要通知值班經理、部門經理、及酒店各相關值班崗位。

      4、查明原因后要立刻采取措施確定處理案。

      (1)嚴重事故停電無法立刻恢復要立刻按計劃停預案處理進行備用線路轉換投送。

      (2)瞬間閃斷停電是由于故障較小沒有形成跳閘造成瞬間失壓,這種停電情況按正常送電流程對高低壓配電柜進行恢復送電,送電流程與變換線路送電流程一樣。

      (3)送電完畢要電話查詢閃斷故障原因,了解詳細后在工作日志進行登記交接。

      4、如連續閃斷超過兩次要停止送電,進行備用線路轉換待供電部門查明原因處理完畢后根據酒店經營情況進行專用線路恢復。

      當大廈電氣系統出現故障,造成大廈照明系統及動力系統停電時,電梯被迫停梯,這時,維修人員應第一時間趕到現場采取措施,并與監控室聯系,查清所有電梯位置及有無被困人員情況。

      酒店停電應急處理

      突然停電時,酒店管理人員啟動應急照明系統,并通過廣播溫馨提示,按照提示采取應對方法,同時聽從現場工作人員的安排,不要亂跑亂擠。特別是不要驚慌,以免引起踩踏的事故。

      1、配電值班人員接到或發現停事故停電后立刻到事故現場確定事故原因、事故造成停電面積,影響區域。

      2、如停電面積影響較小要及時通知使用部門做好停電后的各項應急準備工作。

      3、如停電面積較大要及時上報部門、通知使用部門、通知大堂副理,夜間發生問題要及時通知值班經理,詳細說明停電原因、影響面積、處理情況以及應急措施。

      4、立刻對事故現場進行處理首先要確定故障點,斷開故障點將故障范圍降到最小,減少影響營業區面積。

      5、要盡量采取臨時線路保障營業區用電和必要的設備用電供應。

      6、對事故處理情況要及時與使用部門溝通,說明事故處理進展情況,讓使用部門做好各項應急準備工作。

      7、事故處理完畢要要及時恢復用電并通知部門、使用部門、夜值經理及相關崗位。

      8、供電正常后要對事故點進行監督跟蹤防止故障再次發生。

      9、事故處理完畢運行正常后要對事故發生原因進行分析總結,找出發生故障原因從管理或即使角度對設備或線路進行相關改造,并整理文件備檔。

      二、計劃停電

      1、計劃停電是指供電部門對線路進行計劃檢修。計劃檢修前兩天會同通知使用部門到供電部門辦理工作票。

      2、值班室接到通知后要立刻報部門領導,并通知酒店領導。書面通知各部門詳細停電時間做好各項準備工作,做好住客的解釋工作

      3、通知各部門計劃停電可以對雙路供電線路進行自動轉換,時間需要3秒鐘,這3秒鐘酒店各部門要做好各項準備工作。

      4、計劃停電各部門要做工作好住客解釋工作、電梯停放一樓、使用電腦要提前關閉等工作。

      5、停電后工程部按規定對線路進行轉換,轉換完畢后對酒店低壓配電室進行送電、同時對一樓配電室進行投送。投送完畢電話查詢各部門各崗位供電情況。

      6、供電正常后巡查負二層供水設備、低壓配電室、十七層水箱水位,巡查完畢在巡查記錄上登記巡查情況。

      7、整個供電處理完成后在工作日志上詳細登記操作時間、步驟、人員存檔。

      三、電梯停電應急處理

      停電時會引起消防系統報警,而消防系統報警會引起電梯停止運行。消防人員會迅速查清報警點位置和數量,電話通知保安值班人員急赴現場查看。作為乘客要保持鎮靜,通過電話與外界保持聯系。營救人員要根據樓層燈指示或小心開啟外門察看,在解救被困人員前,應先切斷故障電梯電源。

      ①當大廈出現停電事故后,電梯維修人員應手持應急照明設備第一時間到達監控室查看電梯位置。

      ②電梯維修人員到達電梯所在樓層時首先確定電梯的準確位置,判斷是否可以放人。

      ③當電梯離地面80公分以上時不可以放人,需要盤車到平層位置后才可放人。

      ④當判斷電梯位置無法放人時,應安慰乘客:“請您耐心等待,您在轎廂內最安全”。

      ⑤當放出被困人員后,應引導住客走安全通道離開大廈。

      ⑥電梯維修人員應到機房斷掉所有電梯的總電源,防止電梯恢復后大電流沖擊電子板。

    停水停電應急預案8

      對突發火災、雷擊、風災、水災及市政管網維修等原因造成的停電或停水、停氣,并根據我院的供電、供水、供氣情況,為保證醫療工作的順利進行,保障病員的生命和健康安全,減少醫院財產損失,本著思想重視、制度完備、責任明確和措施到位的原則,制定停電事故應急預案。

      一、停電、停水、停氣應急處理小組及職責

      組長:xxx

      副組長:xxx、xxx、xxx、xxx

      組員:水電維修組、鍋爐組全體人員。

      職責:負責停電、停水、停氣應急處理及相關設備的維修維護工作。

      二、報告:

      (一)、計劃停電、水情況

      水電工維修組值班人員接到醫院辦公室停電、停水的通知后,立即報告停電停水應急處理小組負責人,停電停水應急小組做好相應的應急準備工作。同時由院辦將停電停水的詳細情況通知各臨床科室及相關用電用水部門,讓他們提前做好停電、停水的工作安排和準備。

      (二)、突然停電、水的情況

      (1)各臨床科室或相關部門突然停電、停水

      各臨床科室或相關部門突然發生停電、停水,立即報告水電工維修組,水電維修人員查明情況立即處理,不能處理的報告停電、停水事故應急處理小組負責人,應急小組不能處理的立即報告應急辦,由應急辦報告應急領導小組。

      (2)全院突然停電、停水

      全院突然停電、停水,各臨床科室及時報告水電工維修組,水電工維修組立即報告停電、水事故應急處理小組負責人。同時由院辦將停電停水的詳細情況通知各臨床科室及相關用電用水部門。

      三、停電應急處理措施

      (一)、電路保障系統(新區)

      1、雙電源供電,停電后兩路電源相互切換時間為1-2秒,保證全院供電。

      2、應急電源(eps)供電,停電后eps立即啟動,能保證重要科室(手術室、重癥科、血透室、病區搶救室)、重要設備(呼吸機、監護儀等)用電30分鐘。

      3、發電機供電,停電后15分鐘(發電機預熱需8分鐘)送電到重點科室(手術室、外科icu、重癥科、血透室、病房搶救室)。

      (二)、應急處理小組采取的應急措施

      1、計劃停電情況時

      (1)、接到停電的通知后,停電應急小組人員應立即檢查備用電路的工作情況,保證隨時能切換供電線路。同時檢查備用發電機組的工作狀態,對備用發電機組要進行試車,確保備用發電機組能隨時啟動發電。

      (2)、停電時,啟動雙電源供電,兩路電源相互切換時間為1-2秒,能保證全院供電。預定停電時間到來前15分鐘對發電機進行預熱,在雙電源不能供電時,啟動發電機供電,值班人員立即嚴格按照操作規程切換供電線路,確保在10分鐘內將電送到重要科室(手術室、icu、重癥醫學科、血透室、病房搶救室)。

      2、突然停電情況時

      (1)、全院停電時:啟動雙電源供電,能保證全院供電。在雙電源不能供電時,電工維修值班人員立即啟用發電機供電。確保在15分鐘內將電送到重要科室(手術室、icu、重癥醫學科、血透室、病房搶救室)。

      (2)、個別科室或部門報告突然停電時:電工維修班值班人員立即查明情況,及時處理,恢復供電。不能處理的馬上報告停電應急處理小組負責人,組織相關人員搶修直到恢復供電。

      3、在停電期間,電工值班人員必須監視監控柜上各種儀表的指數是否正常,若出現雙電源及發電機組均不能供電,立即報告應急處理小組負責人,該負責人報告應急辦,由應急辦報告應急領導小組,并立即與供電公司聯系請求移動發電車支援。同時由院辦發通知全院各科室,做好相應的應急工作。停電應急小組成員及相關人員對雙電源及發電機組進行檢查和搶修,確保能及時恢復供電。

      4、由發電機組安全送電時,電工維修班值班人員對一些重點科室(手術室、icu、重癥醫學科、血透室、病房搶救室)進行電話跟蹤,確保重點科室的用電需求。

      (三)、各科室、部門采取的應急措施

      停電期間,雙電源供電突然出現故障,eps電源不可用,在院內發電機供電前具體應急措施:

      1、臨床、醫技科室

      (1)、各科室、部門負責人接到停電通知,立即告知值班人員及相關工作人員,同時做好停電期間的相關應急準備工作,包括物質及設備的準備(電筒、應急燈等);各種儀器設備的備用充電等。

      (2)、突然停電情況時,科室負責人或值班人員檢查本區域應急照明燈是否正常開啟,以便及時提供必要的照明。有備用電源的科室立即啟用備用電源。

      (3)、科室負責人或值班人員及時告之病人及家屬,在停電期間不要隨意走動,注意安全,防止發生跌倒。

      (4)、重點科室(手術室、血透室、icu、重癥醫學科等)主動與電工維修班聯系,進一步了解停電的相關情況,以便妥善安排停電期間的工作。

      (5)、突然停電時,各科室醫護人員正在進行相關工作如手術、有創操作、病人的搶救、病人正接受儀器設備監護治療中等情況時,操作者應立即啟動儀器設備的蓄電裝備;上呼吸機者立即脫開呼吸機,采用簡易呼吸器維持呼吸;電動吸痰者則采用50ml注射器接吸痰管抽吸等應急措施,密切觀察患者病情變化,保證病人安全。同時及時與電工維修班聯系并告知相關情況。

      (6)、在停電中可能對儀器設備有損害或藥品有損壞的,科室負責人或值班人員應第一時間趕到現場,并采取及時有效的應對措施,保證儀器設備及藥品的完好。

      (7)、因停電造成計算機不能運行時,各科室及部門特別是臨床科室、收費室、藥房等應立即啟動網絡故障應急預案,同時向病人做好解釋工作。

      2、安全保衛科

      (1)、安全保衛科負責人接到停電通知后(特別是夜間),應將保安人員合理安排到重點科室、重點設備加強安全保衛工作,防止盜竊等意外事件的發生。

      (2)、突然停電時(特別是夜間),安全保衛科負責人或值班人員,應立即增派保安人員到臨床科室、急診科,維護科室的正常工作秩序,保證醫療救護工作的正常進行。

      3、后勤保障:

      (1)、總務庫房人員接到停電通知后,應急立即檢查停電應急物質(如

      應急燈、電筒等)的數量、質量,保證臨床科室的需要。

      (2)、在節假日、夜間突然停電時,當接到科室值班人員電話,需緊急領用相關物質時,必須立即到醫院,完成物質的配送。

      四、停水應急措施

      (一)、停水事故應急處理小組應對措施

      1、計劃性停水

      (1)、水電維修組在接到院辦停水通知的.電話或以其它形式的停水通知時,必須問清楚停水的時間,停多長時間及停水原因,做好記錄。向停水應急事故處理小組負責人報告。

      (2)、由院辦(總值班)向全院發出通知,提前做好可能停水的工作安排和準備。重點科室(手術室、急診室、供應室、icu、血透室)由水電應急小組值班人員再電話通知一遍。

      (3)、啟用外科大樓頂消防蓄水池,可以短時間保障外科大樓的供水。

      (4)、若停水時間超過24小時,停水應急處理小組負責人報告應急辦,由應急辦報告應急領導小組,請求政府支持,或聯系相關單位(如消防中隊)并得到支援。

      2、突然停水應急措施

      (1)、突然停水時,水電維修組值班人員應立即電話詢問供水公司,問明停水原因及停水的具體時間。

      (2)、若停水時間較短,外科大樓屋頂消防蓄水池可保障供水。

      (3)、若停水時間超過30分鐘報告應急處理小組負責人,報告院辦(總值班)向全院發通知。

      (4)、若停水時間較長超過24小時,應急事故處理小組報告醫院應辦公室,請求政府支持,或聯系相關單位(如消防中隊)并得到支援。

      (5)、醫院內管道破裂引起的停水,停水應急處理小組及時進行搶修,力爭在最短時間內消除故障,恢復供水。

      (二)、臨床科室應急措施

      1、計劃停水:接到停水通知后,做好停水準備,通知病人及家屬備用飲用水。科室儲足夠洗手水和清潔用水,并節約用水。

      2、突然停水:發生突然停水時,要與水電維修組聯系,了解停水原因,同時醫務人員嚴格掌握洗手指征,使用速干手消毒劑。

      五、停氣應急預案

      (一)、醫院用氣類型

      1、病區暖氣:滿足住院及就診區域,保證病人在寒冷的冬季有一個溫暖的就診環境。

      2、工作送氣:滿足供應室及洗衣房的消毒、洗燙所需的蒸氣。

      (二)、停氣原因的分類

      1、停電引起的供氣事故;

      2、停水引起的供氣事故;

      3、鍋爐及其附屬設備因一般故障引起的供氣事故;

      4、突發性事件(如鍋爐爆炸、重大事故等)引起的供氣事故。

      (三)、報告

      1、鍋爐及其附屬設備因一般故障引起停氣報告流程

      鍋爐組當班人員→停氣應急處理小組負責人→停氣應急處理小組負責人到現場→組織相關人員進行搶修。

      2、突發性事件(如鍋爐爆炸、重大事故等)引起停氣報告流程

      鍋爐組當班人員→停氣應急處理小組負責人→應急辦公室→應急領導小組→技術監督局、公安、消防。

      3、科室出現停氣故障報告流程

      科室當班人員→科室負責人→水電氣維修組。

      (四)、應急措施

      1、鍋爐及其附屬設備一般故障引起的停氣,停氣應急處理小組負責人立即組織相關人員搶修,不能解決的問題上報分管院長,必要時外請專家解決。

      2、突發性事件(如鍋爐爆炸、重大事故等)引起停氣的應急措施

      (1)、停氣應急處理小組成員立即切斷危險源,做好現場維護和臨時應急性處置工作,防止事故擴大,力爭把損失降到最低程度。

      (2)、應急領導小組負責人及應急小組、應急隊伍立即到現場迅速開展搶險救災工作。

      (3)、醫院各應急小組履行職責,如醫療救護組完成傷員的救治工作;安全保衛組保證現場工作秩序等。

      3、停氣應急處理小組通知院辦,由院辦通知全院用氣科室及時采取停氣的應對措施。

      4、科室醫務人員向病人做好解釋工作,對需要增添被蓋的及時予以提供。

      5、洗衣房及供應室根據停氣情況妥善安排工作,以保證臨床工作需要。

      6、搶修恢復供氣后,由院辦通知用氣科室;六、后期工作;總務科對停電、停水、停氣事件進行分析總結;七、附則;(一)、預案制訂與修訂;本預案定期進行評審,根據停電事故處理實施過程中發;(二)、預案解釋;本預案由總務科負責解釋;(三)、預案實施;自預案發布之日起實施;

      6、搶修恢復供氣后,由院辦通知用氣科室。

      六、后期工作

      總務科對停電、停水、停氣事件進行分析總結。

      七、附則

      (一)、預案制訂與修訂

      本預案定期進行評審,根據停電事故處理實施過程中發現的問題及時進行更新、修訂和補充。

      (二)、預案解釋

      本預案由總務科負責解釋。

      (三)、預案實施

      自預案發布之日起實施。

    停水停電應急預案9

      醫療安全是醫院醫療工作的中心和重點,水、電等支持保障系統是保證醫療安全的重點環節,為確保醫療安全,應對突發事件,根據市衛生局“安全生產年”活動的要求,結合我院的實際情況,特制訂本預案。

      1、組織領導

      (1)為了加強停電、停水突發事件應急處理工作的領導,成立院停電、停水等突發事件應急處理領導小組,確定分管后勤院長為總指揮,負責停電、停水應急時的全盤指揮工作。總指揮在停電、停水發生時不在院內時,總指揮由副指揮擔任。

      (2)總值班為停電、停水副指揮,在總指揮的領導下負責現場具體的搶救工作;

      各部門負責人任現場指揮。

      (3)總指揮、副指揮和現場指揮應在接到停電、停水后的第一時間內趕到現場。

      2、停電、停水等突發事件的防范

      (1)配備雙路電源:如其中一條突然停電,立即啟用另一條。

      (2)重點科室設備配備UPS,以防突然停電引起的設備故障或文件丟失。

      3)病區各樓層通道配備停電應急燈,以保證突然停電后人行通道的安全。

      (4)自備發電機組,手術室、 MICU 、 NICU 、急診室等重點科室專線輸送,保證供電。

      3、停電、停水、停氣等突發事件的報告程序

      (1)發生停電、停水時,有關人員立即向值班的水電工報告。值班的電工、水工接到報告后要立即趕到現場進行處理。在發生停電、停水時間可能超過5分鐘以上時,值班人員要立即向副指揮報告。

      (2)副指揮在接到報告后,應立即趕到相關地點,協助處理。對停電、停水時間有可能超過15分鐘的,要向總指揮匯報。

      (3)急診、病區、手術室、檢驗科、放射科、功能科、計算機中心等重點部門停電、停水時,值班人員要立即向科主任匯報。科主任在接到報告后要立即趕到科室,預防危重病人發生意外。若遇危重病人正在搶救時,應立即向醫務科或副指揮匯報,醫務科在接到報告后,要立即趕到現場,組織全院力量進行搶救,并同時向總指揮報告。

      (4)副指揮在接到報告后,應及時了解情況,研究處理辦法,把惡性停電、停水的事件向總指揮匯報。

      4、停電、停水、停氣處理辦法

      (1)基礎管理

      1、主要科室要裝配應急燈,重點科室要裝配蓄水器。

      2、各科室負責人要定期檢查電路、水路,排查安全隱患。發現問題,及時向副指揮匯2、各科室負責人要定期檢查電路、水路,排查安全隱患。發現問題,及時向副指揮匯報,及時維修。要定期檢查各科室搶救設備,如心電監護儀、心電圖機、除顫儀等設備是否在已充電狀態。

      3、基建辦要定期組織電工、水工對全院的電路、水路、氣路進行檢修、維護。

      4、在發生停電、停水等突發事件后,各部門要及時按程序上報,并積極處理。

      (2)落實責任

      1、醫護人員

      發生發生停電、停水等突發事件后。應立即向值班電工、水工報告,若病區有危重病人時還應立即向科主任和總值班匯報。做好病員及其家屬的解釋工作,消除病員的恐慌。 2、臨床科室

      臨床科室負責人在接到報告后,要立即趕到科室,加強危重病人的監護。若遇到危重病人搶救時,應立即向醫務科匯報。在手術過程中突然出現停電,醫護人員應立即向科主作匯報,科主任應立即趕到現場組織處理,并向醫務科匯報。采用應急照明燈,妥善處置,等待來電,急診手術必要時請示副指揮轉院治療。

      3、醫技科室

      在發生停電后,急診生化、常規檢驗項目由檢驗科派專人將標本送到其它醫院檢查。急診需放射、超聲等影像檢查由科室專人將病員轉送其它醫院檢查。各醫技科室在確保醫療安全的前提,應當保護好設備的安全,按操作規程及時做好有關設備的保護工作。

      4、基建辦

      A 、定期組織電工、水工、進行業務培訓,提高應急能力。 B 、在全院各病區的`搶救室、醫療區域的樓梯、通道裝配應急燈及消防栓。

      C 、定期組織對電、水路的安全檢查,排查安全隱患,發現問題及時維修。

      D 、在接到發生停電、停水的報告時,要組織人員趕到現場,立即進行維修處理。對有可能發生停電、停水超過15分鐘以上時,要及時向副指揮匯報。停水時要立即關閉非重點部位的水龍頭,通知重點科室嚴格控制水的使用,并根據情況,積極組織人力、物力,到附近符合食用標準的水源取水。

      E 、停電、停水等突發事件領導小組,組織領導全院停電、停水等突發事件的處理工作,協調與兄弟醫院、供電、供水等部門的關系,確定發生停電、停水等突發事件的處理原則與程序,必要時向上級部門及政府請示報告。

      5、發生停電、停水、停氣等突發事件的責任追究和獎勵。

      (1)院突發事件應急處理領導小組對全院發生嚴重停電、停水等突發事件進行調查,對在發生停電、停水等突發事件中處理不力的責任人,依據責任程度按上級有關規定及《醫院考核細則》等有關規定給予相應處罰。

      (2)對及時發現并采取積極措施避免或減輕因停電、停水等突發事件損害后果的人員給予獎勵。 1、停水:

      1)首先查明停水原因,確定是自來水公司供水問題還是賓館供水設備問題;

      2)如自來水公司停水應立即通知領班、主管;

      3)及時與相關單位取得聯系,確定停水時間、供水時間,以便于管理層做出相應的決策;

      4)維修人員值守水泵機房,密切關注水箱水位及設備運行情況;做好客人的解釋工作和臨時供水安排;

      5)通知領班與主管、并與設備供應、維修單位取得聯系,講清設備故障原因及部件損壞部位、程度等;

      6)提前組織人員及時準備材料,接到上級指示,立即采取相應的措施,保障賓館的正常運行。 2、停電:

      1)如外網停電,立即與供電部門取得聯系,確認停電性質;2)應立即上報賓館領班及主管;3)維修人員應及時到達前臺,用對講機與電梯內取得聯系,確認電梯內是否關人,如關人按照電梯故障放人工作程序操作;4)維修人員帶好通訊工具、維修工具、應急照明燈,水泵房、電梯機房、配電室、大堂等重點部位,并隨時通知前臺自己所在位置,保證通訊暢通;

      5)切斷配電柜各支路開關,防止突然來電造成設備及人身傷害;賓館內部配電故障造成停電時,查明故障位置、原因,斷開故障設備電源,恢復非故障部位的電源,降低影響面積;6)保護好現場,處理措施得當,及時匯報并與關單位聯系;7)故障處理后經檢查設備無異常后方可恢復供電,并加強巡視設備運轉情況;

      8)嚴禁違章操作,重要設備必須由專業人員進行處理。一、目的

      為維護業主正常生活,減少或避免業主的經濟損失,提高員工處理應急事件能力,制定本預案。二、職責分工

      各小區成立停水停電應急處理小組。

      1、組長——小區經理,負責整體協調指導進行人員布置、物資調配,監督應急措施的落實

      2、執行組長——維修主管,第一時間核實小區停水或停電的原因,并及時將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區客服主管,聯系相關市政單位或組織班組成員即刻實施有效搶修,啟動小區備用供水或供電設備。正確預測故障設備設施的恢復使用時間,及時將此項事宜匯報給小區經理,并上報體系負責人(工程部經理)要求其安排專業技術員給于配合、支持。 3、秘書——客服主管,負責與相關市政部門的應急溝通聯絡,與小區維修主管協調溝通確認突發事件的起始原因,跟蹤事件處理過程,安撫小區業主情緒,對突發事件投訴問題進行解釋,負責針對本次突發事件的應急書面通知起草、上報以及張貼事宜,協助工程部維修人員完成應急維修材料的采購以及設備搶修工作協調事宜,負責針對本次突發事件應急處理過程的書面工作總結以及上報工作。

      其他全體員工,服從組長及執行組長安排,做好業主解釋與安撫工作。

      6、停水或停電事件分類

      1、根據停水或停電的可預測性分類如下:

      (1)預定性停水或停電,因設備系統檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的,可控制、有計劃性的終止水電供應。(2)突發性停水或停電,不在計劃內和控制范圍內的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎供水或供電設備故障、供電線纜老化和供電系統故障、人為破壞等因素。 2、根據影響程度的程度分類如下:

      (1)整體性停水或停電,整個服務管理小區甚至周邊范圍內都停水或停電,一般由市政設備設施的影響造成的。

      (2)局部性停水、停電,因小區內水電設備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。四、停水停電具體應對措施

      1、針對預定性停水或停電事故:各小區物管部接到市政或本小區相關設備維修預定停水或停電通知后,小區客服主管在核實后,應第一時間告知小區物管部經理、維修主管、以及小區各相關人員并及時做出反應,提前48小時在小區明顯部位(如大門口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置)張貼停水或停電通知,通知具體內容包括:本小區具體停水或停電時間;核實相關單位停水或停電大概原因;小區停水或停電范圍、小區水電恢復供應時間、告知小區業主提前儲備生活用水及安全用電相關注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關單位咨詢聯系電話(本轄區自來水公司、本線路供電公司、本小區物管部聯系方式)等。涉及到市政原因預定停電或停水的,物管部在張貼宣傳通知的同時,維修主管立即組織本小區維修人員對小區綜合配套水電設施進行系統檢查,確保設施設備具備安全切換條件后,啟動并切換另一路備用電源和備用水源,在備用電源或水源正常投入后,必須加強對備用水電設備投入后的重點監護、巡視工作,確保設備安全可靠運行,保證本小區業主正常生活秩序。

      2、針對突發性停水或停電事故:小區經理應在第一時間通知本小區維修主管核實事發原因(高層住宅遇大面積事故性停電時,電梯管理員組織第一時間按照“電梯應急救援預案”進行電梯。

    停水停電應急預案10

      1 總則

      1.1編制目的

      為提高熔鑄分廠停電、停水、停風突發事故的能力,體現以人為本的安全理念,最大程度地預防和減少突發事件及其造成的損害,保障職工的生命財產安全,維護熔鑄分廠的安全和穩定,促進經濟、協調、可持續發展,根據生產中供電系統存在薄弱環節,結合熔鑄分廠生產特點,對全廠停電、停水、停風后能夠及時有效處理,特制定本預案。

      1.2 編制依據

      1.2.1《國家突發公共事件總體應急預案》

      1.2.2 《國家生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》

      1.3 適用范圍

      本預案適用于熔鑄分廠轄區范圍內的停電、停水、停風事故的處理。

      2 術語和定義

      2.1 應急預案:針對可能發生的洪災事件,為迅速、有序地開展應急行動而預先制定的行動方案。

      2.2 應急準備:針對可能發生洪災事件,為迅速、有序地開展應急行動而預先進行的組織準備和應急保障。

      2.3 應急響應:洪災事件發生后,有關單位或人員采取的應急行動。

      2.4 應急救援:在應急響應過程中,為消除、減少洪災事件危害,防止事件擴大或惡化,最大限度地降低事件造成的損失或危害而采取的救援措施或行動。

      2.5 恢復:洪災事件的影響得到初步控制后,為使生產、工作、生活和生態環境盡快恢復到正常狀態而采取的措施或行動。

      2.6 停電:所有設備停止運行,現場照明熄滅,若在夜間,機房一片漆黑,混合爐停電,爐門無法關閉,爐內鋁液得不到加熱和保溫,天車停止運行。

      2.7 停水:生產線的鑄模和鋁錠無法冷卻,母線生產線的結晶器和母線無法冷卻,生產不能進行。

      2.8 停風:所有氣動裝置停止工作。

      3 工作目標

      以人為本,減少危害。切實履行熔鑄分廠的管理和職能,把保障員工健康和生命財產安全作為首要任務,最大限度地減少突發事件及其造成的人員傷亡和財產損失。

      4 應急處置原則

      4.1 居安思危,預防為主。高度重視生產安全工作,常抓不懈,防患于未然。增強憂患意識,堅持預防與應急相結合,做好應對突發事件的各項準備工作。

      4.2依法規范,加強管理。依據有關法律和行政領導責任制,充分發揮專業應急管理,維護職工的合法利益,使應對突發事件的工作規范化、制度化、法制化。

      4.3快速反應,協同應對。加強應急處置隊伍建設,充分動員和發揮應急救援隊伍的作用,依靠職工力量,形成統一指揮、反映靈敏、協調有序、運轉高效的應急管理機制。

      4.4依靠科技,提高素質。采用先進的監測、預測、預防和應急處置技術和設施,充分發揮專業人員的作用,提高應對突發事件的科技水平和指揮能力,加強宣傳和培訓教育工作,提高員工自救、互救和應對突發事件的綜合素質

      5 組織機構及職責

      5.1應急救援體制及指揮系統

      分廠成立重大事故應急救援“現場指揮領導小組”,由廠長、副廠長、主管、專責及各班組長組成,下設現場應急救援辦公室,日常工作由相關班長負責。發生重大事故時,以現場指揮領導小組為基礎,立即成立重大事故應急救援指揮部,由廠長任總指揮,副廠長負責全分廠應急救援工作的現場組織和指揮,指揮部設分廠交接班室,全權負責應急救援工作。

      分廠重大事故應急救援“現場指揮領導小組”

      組? 長:

      副組長:?

      成? 員:

      5.2相關職責

      5.2.1重大事故應急救援“現場指揮領導小組”是分廠發生重大事故時的急救領導機構,負責急救過程中的重大事件決策。

      5.2.2總指揮、副總指揮負責審定事故搶救措施方案,并負責組織安排實施。

      5.2.3主要部門負責人在應急期間,主要協助總指揮調整搶救隊伍之間的聯系,調查和記錄事故的情況,對外請求援助或與相關部門聯絡,以確定警戒形式。

      5.2.4分廠各生產班組建應急救援兼職隊伍,組織實施演習。

      5.2.5領導小組檢查督促做好重大事故的預防措施和應急救援的各項準備工作。

      5.2.6發生重大事故時,由指揮部發布和解除應急救援命令、信號,組織指揮救援隊伍實施救援行動,必要時向有關單位發出救援請求,負責搶救受傷、中毒人員;組織事故調查,總結應急救援經驗。

      5.2.6分廠專責負責協助指揮做好事故報警、情況通報及事故處理工作;維護事故現場次序,在搶救火災事故時,組織、調動消防隊撲滅火災,防止事態擴大;負責事故現場及聯系有害物質擴散區域內的監測工作。

      5.2.7分廠主管協助總指揮負責工程搶險搶修工作的現場指揮。

      5.2.8班組長負責事故處置時生產系統、開、停車調度工作;事故現場通訊聯絡和對外聯系。

      5.3日常以分廠接班室為聯絡指揮部,一旦發生重大險情,即由搶險救災指揮部統一指揮。

      5.4通訊設備及通訊網絡

      5.4.1報警總機:

      5.4.1.1衛生院

      聯系電話:總值班

      地址:

      5.4.1.2第一人民醫院

      聯系電話:總值班

      院辦:

      地址:

      5.4.1.3公安消防大隊

      聯系電話:手機119

      固定電話

      地址:迎賓路與黃茨港巷交叉路口南側

      5.4.2公司各部門聯系電話

      6 預警預防機制

      6.1報警程序

      當事故發生時,事故發生部位操作人員立即向當班班長(副班長)匯報,當班班長(副班長)接到匯報后對事故發生部位進行勘察,確定事故情況并打電話向“現場指揮領導小組”組長或副組長匯報,同時打電話向安全生產技術部調度室匯報。

      6.2處理警情程序

      6.2.1一旦發生事故,應立即關閉天然氣總閥門,采取必要的防范措施,立即向有關部門匯報,同時留專人保持與相關部門聯系。

      6.2.2在搶險救災的相關人員未到之前,事故處理工作由當班班長負責指揮,“現場指揮領導小組”成員接到應急救援電話后,立即到達現場進行組織搶險救援工作。

      6.3事故預分析。

      混合爐長時間停電、不及時處理會導致混合爐凝固、報廢;天車長時間停電會使抬包凝固;普鋁生產線停電導致鑄機停止,爐眼跑鋁、溜槽冒鋁發生爆炸;母線機停電,不及時處理會使爐眼跑鋁、溜槽和中間包冒鋁,發生爆炸,結晶器燒毀;大錠設備長時間停電,不及時處理導致抬包凝固。

      6.4事故應急處理程序。

      事故一旦發生,當班班長應立即向“現場指揮領導小組”組長匯報,并留有專人與上級保持聯系,組長和副組長立即啟動停電、停水、停風事故應急救援預案;積極投入搶險、排險,并配合協調上級來現場人員的援助,根據險情的不同情況相應安排崗位人員的留守和安全撤離。

      6.5具體應急對策。

      6.5.1外部。打電話通知生產技術部調度室。

      6.5.2內部。設備運行期間發生停電、停水、停風事故時,首先為防止船形澆包復位,提前準備好渣箱,避免鋁液大面積流向地面,飛濺,傷人。

      6.5.3迅速堵眼,清理流槽內鋁液,注意鋁液飛濺,若在夜間,帶好應急燈,嚴防人員摔倒、誤傷。

      6.5.4班長迅速電話聯系主控室,是否能及時恢復,若能及時恢復,故障處理完畢,全面檢查,待電流恢復后,打眼、啟動,投入生產。

      6.5.5若不能及時恢復,作好以下處理工作:

      6.5.5.1派專人檢查混合爐爐眼是否有滲鋁現象。

      6.5.5.2爐門在打開的情況下,通知電鉗工手動關閉爐門,做好混合爐保溫工作。烘烤大量應急渣箱,如常時間停電,將混合爐爐眼打開,通過溜槽放入應急渣箱。

      6.5.5.3天車正在倒料的情況下,應及時手動回包,打好包卡,派人監護不許他人靠近,天車操作桿置于“零”位,天車工不許沿天車軌道下車,在車上待命。如停電超過一小時,聯系調度要吊車將抬包吊下,將鋁液倒入預熱好的渣箱。

      6.5.5.4普鋁生產線機組開關置于“手動”位置,清理好現場。各崗位不許離開,原地待命為送電恢復生產做好準備。循環水系統開關置于關閉位置,檢查好水位,堅守崗位。

      6.5.5.5母線生產線停電時,及時堵住爐眼,將中間包和溜槽鋁液放入渣箱并清理干凈。操作臺開關置于“關閉”,壓緊輪復位,用工具將母線和結晶器分離。循環水系統開關置于關閉位置,檢查好水位,堅守崗位。

      6.5.5.6大錠生產線停電時,及時通知電鉗工將抬包傾翻機手動落下,把抬包卡具松開,通知吊車將抬包吊出、鋁液倒入渣箱。真空吸盤如有鋁錠,派人做好監護。循環水系統開關置于關閉位置,檢查好水位,堅守崗位。

      6.5搶險人員應根據擬定的方案,在做好個體防護的'基礎上,以最快的速度及時搶險、排險,消除事故,防止事故擴大。

      6.5.7對其他人員的要求。包括司機、外來人員,一定要按“現場指揮領導小組”的要求做好車輛通行暢通及相關的救護搶險。

      7 停電的特性

      停電會使供水系統停水、空壓站停風,夜間時廠房處于黑暗。

      8 保障措施

      8.1通信與信息保障

      8.1.1電話:

      8.1.2公司各部門聯系電話

      8.2宣傳、培訓和演習

      熔鑄分廠按照《應急準備與響應控制程序》的具體規定制定具體的應急預案、應急措施和相關記錄。熔鑄分廠從實際出發,針對危險目標可能發生的事故,加強對救援隊伍的培訓,近期組織多次模擬演習,把救援隊伍訓練成一支思想好、技術精、作風硬的搶救隊伍。根據危險目標的基本情況,模擬事故狀態,制定出各種事故狀態下的應急處置方案,包括火災、爆炸等,同時還包括通訊聯絡、搶險搶救、醫療救護、傷員轉移、人員疏散、生產指揮、上下級聯系、場外救援方案等訓練和演習。

      一旦發生事故,“現場指揮領導小組”能夠正確指揮,救援隊伍能根據各自任務及時有效地排除險情,控制并消滅事故,搶救傷員,做好應急救援工作。

      9 預防事故的措施

      工作前檢查好,工作中勤巡視,發現異常及時匯報。

      10 獎勵與責任追究

      在事故應急救援實施中有突出貢獻的班組和個人,如:組織搶救得力,最大限度減少財產損失和人員傷亡的,按分公司有關規定給予獎勵和表彰。

      對在應急行動中不履行相應職責的班組和個人,如瞞報、謊報、拖延上報,不按應急程序及時開展應急行動等行為,按分公司有關規定給予處罰,對由此造成嚴重后果的,依據國家有關法律、法規將追究有關人員的行政責任或移交司法機關追究刑事責任。

      附加說明:

      11 附則

      11.1 本預案由熔鑄分廠負責制定,維護和解釋。

      11.2 本預案原則上每年更新一次。

      11.3熔鑄分廠各班組按照本預案的規定履行職責,并制定相應的應急預案。應急預案經分廠審定后,報公司安全生產技術部備案。

      11.4本預案印發各班組。

      11.5本預案自公司發布之日起生效。

    停水停電應急預案11

      一、停水應急預案及程序

      1.各種原因引起的停水,導致無法正常清洗和滅菌等工作。

      2.接到停水通知,立即告知相關人員,優先處理急件、要件。

      3.同時做好儲水準備,保證急診、重要器械的清洗。立即通知外科、婦產科調整手術和治療時間。

      4.突然停水,立即通知總務科,關閉水龍頭,一方突然來水,造成泛水和浪費。

      5.啟用常規儲存,立即聯系、調整、組織貨源,保障供給。

      6.立即匯報給總務科,及時查找停水原因,盡快恢復正常供水。

      7.程序:

      接停水通知→做好停水準備→通知相關科室安排好工作→突然停水→通知水管維修部門→關閉水龍→啟用常規儲存水→匯報總務科→查找原因→供水。

      二、停電應急預案及程序

      1.突然停電,立即通知電工。協助查找原因,盡快恢復供電。

      2.接到停電通知,立即告知相關人員,優先處理急件、要件。立即通知相關科室調整手術和治療時間。

      3.匯報給總務科,立即調整、組織可供電貨源,保障供給。

      4.關閉相關儀器,以防突然來電,損壞相關儀器。

      5.使用應急照明設備,啟用常規存儲,保證正常供應。

      6.程序:

      6.1突然停電→通知電工→查找原因→盡快供電

      6.2接到停電通知→告知相關人員→通知相關科室調整手術和治療時間→關閉儀器→使用應急照明設備

    停水停電應急預案12

      一、指導思想

      結合我校可能出現的不定期停電、停水情況,如遇蒸飯時間停電,為了確保全體學生能按時就餐,特制定我校停電、停水應急預案。

      二、應急準備

      (一)總務處定期對學校電器、線路、水源、水路等進行檢查,避免因本校自身因素出現的意外停電、停水事故。

      (二)學校已修建15噸備用水池,以防停水保證備用水池的水時時滿,并定期更換備用水。

      (三)食堂隨時備足因停電食堂所需要的燃料和應急所需的相關食品以備急用。

      (四)思教處要經常利用班會課、校集會等對學生進行停電應急有關知識和節約用水的宣傳教育,并能根據應急預案進行停電應急演練。

      (五)食堂停電時,飯就無法正常供應,此時食堂負責人必須迅速采取措施,短時間停電可以提供粉、方便面等。最好的辦法是學校自備一臺柴油發電機。

      三、應急措施停電應急

      如因供電線路所造成的停電,總務處必須在第一時間與供電部門取得聯系,督促其盡快維修。如因校內電路原因造成停電,總務處及時安排人員進行檢修。此外,及時督促食堂工作人員安排煤氣燒開水和備用粉、面條、方便面等食品,保證學生的正常就餐。

      停水應急食堂停水時飯菜也無法正常供應,因此最好的辦法是食堂要有足夠大的'備用水箱,而我校有備用水池,所以食堂停水對飯菜的正常供應不會有大的影響。就算是備用水池的水用完,我們也可以到溫泉里面取其泉水供應。連續兩天以上的停電、停水,要請示教育局是否放假。

      四、責任追究

      上述相關責任人員,必須認真履行職責,若因麻痹大意,玩忽職守造成嚴重失誤或嚴重后果,學校將嚴格追究當事人責任,叢重處罰,并上報上級教育行政部門。

    停水停電應急預案13

      1 總則

      1編制目的

      為提高熔鑄分廠停電、停水、停風突發事故的能力,體現以人為本的安全理念,最大程度地預防和減少突發事件及其造成的損害,保障職工的生命財產安全,維護熔鑄分廠的安全和穩定,促進經濟、協調、可持續發展,根據生產中供電系統存在薄弱環節,結合熔鑄分廠生產特點,對全廠停電、停水、停風后能夠及時有效處理,特制定本預案。

      2 編制依據

      1《國家突發公共事件總體應急預案》

      2 《國家生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》

      3 適用范圍

      本預案適用于熔鑄分廠轄區范圍內的停電、停水、停風事故的處理。

      2 術語和定義

      1 應急預案:針對可能發生的洪災事件,為迅速、有序地開展應急行動而預先制定的行動方案。

      2 應急準備:針對可能發生洪災事件,為迅速、有序地開展應急行動而預先進行的組織準備和應急保障。

      3 應急響應:洪災事件發生后,有關單位或人員采取的應急行動。

      4 應急救援:在應急響應過程中,為消除、減少洪災事件危害,防止事件擴大或惡化,最大限度地降低事件造成的損失或危害而采取的救援措施或行動。

      5 恢復:洪災事件的影響得到初步控制后,為使生產、工作、生活和生態環境盡快恢復到正常狀態而采取的.措施或行動。

      6 停電:所有設備停止運行,現場照明熄滅,若在夜間,機房一片漆黑,混合爐停電,爐門無法關閉,爐內鋁液得不到加熱和保溫,天車停止運行。

      7 停水:生產線的鑄模和鋁錠無法冷卻,母線生產線的結晶器和母線無法冷卻,生產不能進行。

      8 停風:所有氣動裝置停止工作。

      3 工作目標

      以人為本,減少危害。切實履行熔鑄分廠的管理和職能,把保障員工健康和生命財產安全作為首要任務,最大限度地減少突發事件及其造成的人員傷亡和財產損失。

      4 應急處置原則

      4.1 居安思危,預防為主。高度重視生產安全工作,常抓不懈,防患于未然。增強憂患意識,堅持預防與應急相結合,做好應對突發事件的各項準備工作。

      4.2依法規范,加強管理。依據有關法律和行政領導責任制,充分發揮專業應急管理,維護職工的合法利益,使應對突發事件的工作規范化、制度化、法制化。

      4.3快速反應,協同應對。加強應急處置隊伍建設,充分動員和發揮應急救援隊伍的作用,依靠職工力量,形成統一指揮、反映靈敏、協調有序、運轉高效的應急管理機制。

      4.4依靠科技,提高素質。采用先進的監測、預測、預防和應急處置技術和設施,充分發揮專業人員的作用,提高應對突發事件的科技水平和指揮能力,加強宣傳和培訓教育工作,提高員工自救、互救和應對突發事件的綜合素質

      5 組織機構及職責

      5.1應急救援體制及指揮系統

      分廠成立重大事故應急救援“現場指揮領導小組”,由廠長、副廠長、主管、專責及各班組長組成,下設現場應急救援辦公室,日常工作由相關班長負責。發生重大事故時,以現場指揮領導小組為基礎,立即成立重大事故應急救援指揮部,由廠長任總指揮,副廠長負責全分廠應急救援工作的現場組織和指揮,指揮部設分廠交接班室,全權負責應急救援工作。

      分廠重大事故應急救援“現場指揮領導小組”

      組? 長:

      副組長:?

      成? 員:

      5.2相關職責

      1重大事故應急救援“現場指揮領導小組”是分廠發生重大事故時的急救領導機構,負責急救過程中的重大事件決策。

      2總指揮、副總指揮負責審定事故搶救措施方案,并負責組織安排實施。

      3主要部門負責人在應急期間,主要協助總指揮調整搶救隊伍之間的聯系,調查和記錄事故的情況,對外請求援助或與相關部門聯絡,以確定警戒形式。

      4分廠各生產班組建應急救援兼職隊伍,組織實施演習。

      5領導小組檢查督促做好重大事故的預防措施和應急救援的各項準備工作。

      6發生重大事故時,由指揮部發布和解除應急救援命令、信號,組織指揮救援隊伍實施救援行動,必要時向有關單位發出救援請求,負責搶救受傷、中毒人員;組織事故調查,總結應急救援經驗。

      6分廠專責負責協助指揮做好事故報警、情況通報及事故處理工作;維護事故現場次序,在搶救火災事故時,組織、調動消防隊撲滅火災,防止事態擴大;負責事故現場及聯系有害物質擴散區域內的監測工作。

      7分廠主管協助總指揮負責工程搶險搶修工作的現場指揮。

      8班組長負責事故處置時生產系統、開、停車調度工作;事故現場通訊聯絡和對外聯系。

      5.3日常以分廠接班室為聯絡指揮部,一旦發生重大險情,即由搶險救災指揮部統一指揮。

      5.4通訊設備及通訊網絡

      1報警總機:

      衛生院

      聯系電話:總值班

      地址:

      第一人民醫院

      聯系電話:總值班

      院辦:

      地址:

      公安消防大隊

      聯系電話:手機119

      固定電話

      地址:迎賓路與黃茨港巷交叉路口南側

      2公司各部門聯系電話

      6 預警預防機制

      6.1報警程序

      當事故發生時,事故發生部位操作人員立即向當班班長(副班長)匯報,當班班長(副班長)接到匯報后對事故發生部位進行勘察,確定事故情況并打電話向“現場指揮領導小組”組長或副組長匯報,同時打電話向安全生產技術部調度室匯報。

      6.2處理警情程序

      1一旦發生事故,應立即關閉天然氣總閥門,采取必要的防范措施,立即向有關部門匯報,同時留專人保持與相關部門聯系。

      2在搶險救災的相關人員未到之前,事故處理工作由當班班長負責指揮,“現場指揮領導小組”成員接到應急救援電話后,立即到達現場進行組織搶險救援工作。

      6.3事故預分析。

      混合爐長時間停電、不及時處理會導致混合爐凝固、報廢;天車長時間停電會使抬包凝固;普鋁生產線停電導致鑄機停止,爐眼跑鋁、溜槽冒鋁發生爆炸;母線機停電,不及時處理會使爐眼跑鋁、溜槽和中間包冒鋁,發生爆炸,結晶器燒毀;大錠設備長時間停電,不及時處理導致抬包凝固。

      6.4事故應急處理程序。

      事故一旦發生,當班班長應立即向“現場指揮領導小組”組長匯報,并留有專人與上級保持聯系,組長和副組長立即啟動停電、停水、停風事故應急救援預案;積極投入搶險、排險,并配合協調上級來現場人員的援助,根據險情的不同情況相應安排崗位人員的留守和安全撤離。

      6.5具體應急對策。

      1外部。打電話通知生產技術部調度室。

      2內部。設備運行期間發生停電、停水、停風事故時,首先為防止船形澆包復位,提前準備好渣箱,避免鋁液大面積流向地面,飛濺,傷人。

      3迅速堵眼,清理流槽內鋁液,注意鋁液飛濺,若在夜間,帶好應急燈,嚴防人員摔倒、誤傷。

      4班長迅速電話聯系主控室,是否能及時恢復,若能及時恢復,故障處理完畢,全面檢查,待電流恢復后,打眼、啟動,投入生產。

      5若不能及時恢復,作好以下處理工作:

      派專人檢查混合爐爐眼是否有滲鋁現象。

      爐門在打開的情況下,通知電鉗工手動關閉爐門,做好混合爐保溫工作。烘烤大量應急渣箱,如常時間停電,將混合爐爐眼打開,通過溜槽放入應急渣箱。

      天車正在倒料的情況下,應及時手動回包,打好包卡,派人監護不許他人靠近,天車操作桿置于“零”位,天車工不許沿天車軌道下車,在車上待命。如停電超過一小時,聯系調度要吊車將抬包吊下,將鋁液倒入預熱好的渣箱。

      普鋁生產線機組開關置于“手動”位置,清理好現場。各崗位不許離開,原地待命為送電恢復生產做好準備。循環水系統開關置于關閉位置,檢查好水位,堅守崗位。

      母線生產線停電時,及時堵住爐眼,將中間包和溜槽鋁液放入渣箱并清理干凈。操作臺開關置于“關閉”,壓緊輪復位,用工具將母線和結晶器分離。循環水系統開關置于關閉位置,檢查好水位,堅守崗位。

      大錠生產線停電時,及時通知電鉗工將抬包傾翻機手動落下,把抬包卡具松開,通知吊車將抬包吊出、鋁液倒入渣箱。真空吸盤如有鋁錠,派人做好監護。循環水系統開關置于關閉位置,檢查好水位,堅守崗位。

      6.5搶險人員應根據擬定的方案,在做好個體防護的基礎上,以最快的速度及時搶險、排險,消除事故,防止事故擴大。

      7對其他人員的要求。包括司機、外來人員,一定要按“現場指揮領導小組”的要求做好車輛通行暢通及相關的救護搶險。

      7 停電的特性

      停電會使供水系統停水、空壓站停風,夜間時廠房處于黑暗。

      8 保障措施

      8.1通信與信息保障

      8.1.1電話:

      8.1.2公司各部門聯系電話

      8.2宣傳、培訓和演習

      熔鑄分廠按照《應急準備與響應控制程序》的具體規定制定具體的應急預案、應急措施和相關記錄。熔鑄分廠從實際出發,針對危險目標可能發生的事故,加強對救援隊伍的培訓,近期組織多次模擬演習,把救援隊伍訓練成一支思想好、技術精、作風硬的搶救隊伍。根據危險目標的基本情況,模擬事故狀態,制定出各種事故狀態下的應急處置方案,包括火災、爆炸等,同時還包括通訊聯絡、搶險搶救、醫療救護、傷員轉移、人員疏散、生產指揮、上下級聯系、場外救援方案等訓練和演習。

      一旦發生事故,“現場指揮領導小組”能夠正確指揮,救援隊伍能根據各自任務及時有效地排除險情,控制并消滅事故,搶救傷員,做好應急救援工作。

      9 預防事故的措施

      工作前檢查好,工作中勤巡視,發現異常及時匯報。

      10 獎勵與責任追究

      在事故應急救援實施中有突出貢獻的班組和個人,如:組織搶救得力,最大限度減少財產損失和人員傷亡的,按分公司有關規定給予獎勵和表彰。

      對在應急行動中不履行相應職責的班組和個人,如瞞報、謊報、拖延上報,不按應急程序及時開展應急行動等行為,按分公司有關規定給予處罰,對由此造成嚴重后果的,依據國家有關法律、法規將追究有關人員的行政責任或移交司法機關追究刑事責任。

      附加說明:

      11 附則

      1 本預案由熔鑄分廠負責制定,維護和解釋。

      2 本預案原則上每年更新一次。

      3熔鑄分廠各班組按照本預案的規定履行職責,并制定相應的應急預案。應急預案經分廠審定后,報公司安全生產技術部備案。

      4本預案印發各班組。

      5本預案自公司發布之日起生效。

    停水停電應急預案14

      一、目的

      為維護業主正常生活,減少或避免業主的經濟損失,提高員工處理應急事件能力,制定本預案。

      二、職責分工

      各小區成立停水停電應急處理小組。

      1、組長——小區經理,負責整體協調指導進行人員布置、物資調配,監督應急措施的落實

      2、執行組長——維修主管,第一時間核實小區停水或停電的原因,并及時將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區客服主管,聯系相關市政單位或組織班組成員即刻實施有效搶修,啟動小區備用供水或供電設備。正確預測故障設備設施的恢復使用時間,及時將此項事宜匯報給小區經理,并上報體系負責人(工程部經理)要求其安排專業技術員給于配合、支持。

      3、秘書——客服主管,負責與相關市政部門的應急溝通聯絡,與小區維修主管協調溝通確認突發事件的起始原因,跟蹤事件處理過程,安撫小區業主情緒,對突發事件投訴問題進行解釋,負責針對本次突發事件的應急書面通知起草、上報以及張貼事宜,協助工程部維修人員完成應急維修材料的采購以及設備搶修工作協調事宜,負責針對本次突發事件應急處理過程的書面工作總結以及上報工作。

      其他全體員工,服從組長及執行組長安排,做好業主解釋與安撫工作。

      三、停水或停電事件分類

      1、根據停水或停電的可預測性分類如下:

      (1)預定性停水或停電,因設備系統檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的',可控制、有計劃性的終止水電供應。

      (2)突發性停水或停電,不在計劃內和控制范圍內的停水、停電事故。如供水管線爆裂、基礎供水或供電設備故障、供電線纜老化和供電系統故障、人為破壞等因素。

      2、根據影響程度的程度分類如下:

      (1)整體性停水或停電,整個服務管理小區甚至周邊范圍內都停水或停電,一般由市政設備設施的影響造成的。

      (2)局部性停水、停電,因小區內水電設備原因或領導小組,由領導小組分頭布置有關工作。

      (2)領導小組成員應馬上電話通知各重要職能部門,如:通知食堂安排好膳食和臨時照明用具,通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。

      (3)總務處負責組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時與當地自來水、電力部門聯系協調,盡快排除故障。

      3、晚自習期間停水、停電:

      (1)學校值班人員應及時電話通知值班電工和維修人員。

      (2)停水、停電發生后,各值班教師應立即到指定樓層組織學生進教室維持秩序,有組織、有計劃地疏散。

    停水停電應急預案15

      預知停電:

      1. 在接到停電通知的情況下,服務中心應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況,使用小區廣播通知每個住戶和商戶,并在主要出入口發布停電通知;

      2、通知工程部做好停電前的應變工作,如:電閉電梯,調試備用柴油發電機等。

      未預知停電:

      1. 在沒有接到任何通知,突然發生停電的情況下,工程部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電,應立即派人查找原因采取措施,防止故障擴大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發事故,一方面致電電力局查詢停電情況,了解何時恢復供電,并將了解的情況通知管理部。

      2. 秩序維護部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況,發現電梯困人立即按照電梯困人應急預案施救。

      3. 管理部立即將所了解的停電情況,電話通知小區內各重要商戶,如有啟用備用發電機,可使用小區廣播通知。如果停電時間較長,需在主要出入口發布停電通告。

      5. 若突發停電時,正值晚上商場營業,保安部應協助商場維持好秩序,指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發生火災,協助商場管理部門做好安全防范工作。

      6. 必要時安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序,秩序維護部應加強安保措施,嚴防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時關閉大門。

      7. 派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶和商戶詢問,做好解釋和疏導工作,防止與住戶、商戶發生沖突。

      8. 工程部詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。

      9. 突發停電的預防措施:

      1) 工程部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統,確保正常。

      2) 管理部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭,以防停電。

      3) 秩序維護部、工程部除配置巡邏、檢修用的.電筒外,還應配置手提式應急照明燈,并時時充電保養,保持完好。

      10、若停電時間過長,在必要時請示管理處有關領導,是否開啟備用供電系統。

      11、在確認停電時間長短時,要通知住戶和商戶,注意蓄水,避免因二次供水系統癱瘓而導致無法正常供水。

      12、若遇不正常系外停電、供電,需將小區除辦公樓以外的所有電梯停止運行,以防電梯關人,并安排工作人員留守運行中的電梯,直至供電正常。

      預知停水:

      1、服務中心在接到供水公司停水通知后,應立預進行小區廣播及在各樓道公示欄張貼停水通知。

      2、停水通知內容必須包括:造成停水原因,預計停水、供水時間,提醒住戶、商鋪做好蓄水工作,注意關閉室內各水龍頭或總閥。

      3、如小區有生活蓄水池,且采用的是二次加壓系統,可靈活采用定時供水方式。

      未預知停水:

      在接到住戶咨詢電話或發現停水后,立即安排工程人員查看原因,屬設備故障還是進水管道沒水,如屬設備故障應立即查明原因,對可排除原因立即處理,對需長時間進行修復的,立即通知服務中心,張貼通知、并小區廣播。對因供水管道沒水問題,應立即聯系供水公司,了解情況,并進行小區廣播,如停水時間較長,需張貼停水通知。

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