什么是目標？為什么你應該擁有一個？
目標推動一切。
在你進行資源分配、員工雇用、未來規劃和成功評價中，目標是決定性的因素，促使你做出一切主要決定。
目標是通往高績效的道路。
它滿足人們深層的需求，并且會讓人們更偏愛你的公司。
目標培養出有見地的想法和有意義的創新。
目標為發展有意義的創新提供了靈感，指明了方向。
目標能移山。它能夠集結軍隊，去克服看似無法克服的障礙。
目標將使你在混亂的市場上穩如泰山。
在日子不好過、前途不明朗時，目標會幫你渡過難關。
目標讓你的品牌更實際、更健康。
目標不能偽造。它必須是真誠的，真正存在的。你的顧客會因為它而對你心存感激。
目標吸引有激情的人。目標能夠讓你的機構吸引價值觀相同、充滿激情的人。
目標給當前的工作帶來力量和活力。目標為員工提供有意義的工作和持續的動力。
有目標的人能更好地生活。工作不再是朝九晚五地上班，而是成就感和滿足感的來源。
發現你的目標
你要做的就是找到你的工作，然后全身心投入其中。
——釋迦牟尼
你已經知道什么是目標，也了解了目標的好處。現在，希望你在考慮自己的機構時，能夠問自己：我怎么才能有一個目標？我們通常都會發現真正的目標就在你的眼皮底下。只要一點點挖掘，一點點探尋，再加上一點點靈感，你就能找到自己真正的目標。
你現在的目標就是發現你的目標
如果你對于自己機構的目標還沒什么眉目，不要灰心。你會有的。它可能只是在路上丟失了，時間久了扭曲了，或者由于管理人員的流動或市場的迷惑而脫軌了。也或者還沒有人想過要去尋找它——現在就不一樣了。
開始先假設有個目標正在等著你去發現它，這個目標是你在未來很多年都會全身心為之奮斗的。
下定決心找到它。在目標找到之前，這就是你的目標。
目標尋找過程中，藝術的成分大于科學。有很多的工具和技術可以用來搜索目標——有些最后可能會使你進入死胡同，但是有些會帶你找到圣杯。我們建議你用下面列出來的幾個問題來檢驗一下，找出哪一個最適合你。
在本書的第四部分，會列舉一些我們各個行業委托人的例子，看他們是怎么通過探索這些問題，最后找到自己的目標。現在，我們先給你幾條提示，讓你做好準備工作，然后再講那些委托人的故事。
重新審視你的傳統
在你的職業生涯中，你個人可能在某個時候進行過這種實踐。通常在你對自己所做的事情和那樣做的原因有所懷疑時，問問自己最初為什么開始做這件事會很有幫助。對于公司和機構，也是一樣。
我們合作過的許多機構，尤其是政府單位和非營利組織，一開始都構建了崇高而偉大的目標。在有些機構中，每名員工都能夠很好地理解并執行他們的目標。而在其他機構，目標處于休眠狀態，躺在貯存庫中，隨著時間的推移，上面的灰塵也越來越厚。
那么，現在到了喚醒這些存儲單元，拭去上面灰塵的時候了。 遵從艾略特的建議，回到起點……
我們不應停止探索
而我們一切探索的終點
將會回到我們原來的起點
這時我們才首次真正認識它
——艾略特
回顧過去，挖掘出公司成立的原因。每家公司的成立之初，創始人都會構想出公司未來成就的愿景。強生公司所遵守的信條長達一頁紙，存在了60多年。信條的開頭清楚地表明了公司的總體目標：
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