美發店衛生管理制度

    時間:2024-07-15 18:46:54 詩琳 制度 我要投稿

    美發店衛生管理制度(通用6篇)

      在日新月異的現代社會中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。到底應如何擬定制度呢?以下是小編幫大家整理的美發店衛生管理制度,歡迎大家分享。

    美發店衛生管理制度(通用6篇)

      美發店衛生管理制度 1

      1、理發美容店經營單位必須領取“公共場所衛生許可證”方能營業。“公共場所衛生許可證”必須懸掛在店內醒目處,并按國家規定定期到衛生監督部門復核。逾期3個月未復核,原“公共場所衛生許可證”自行失效。

      2、經營場所的衛生條件、衛生設施和用品用具必須符合有關衛生標準。

      3、應建立衛生管理制度和衛生管理組織,配備專職或兼職衛生管理人員,支持和接受衛生監督機構的監督、監測。

      4、從業人員必須持有效“健康證明”和“衛生知識培訓證明”方可上崗。

      5、空調場所應有新風供應,新風入口應設在室外,遠離污染源,空調器過濾材料應定期清洗更換。

      6、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理發用具,用后及時消毒。專用具必須單獨消毒。

      7、應有齊全的、有明顯標志的消毒設施和消毒制度,配備足夠數量供消毒周轉用的理發用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。

      8、理發用毛巾應與燙發染發用毛巾分開,干凈毛巾應存放在帶門的`專用存放柜內。

      9、剃須應使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發工具應使用理發工具消毒箱進行消毒。

      10、室內禁止吸煙,并有明顯的禁煙標志。

      11、理發、燙發、染發用的化學制劑、化妝品應符合《化妝品衛生監督條例》和《化妝品衛生標準》的`有關規定。

      美發店衛生管理制度 2

      美容美發、場所法定代表人或負責人是其場所衛生管理第一責任人,對場所衛生管理負全面責任。場所內可設置兼職衛生管理人員,負責人員和場所衛生管理的具體工作。

      1、每天營業之前,必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作的灰塵和蜘蛛網,物品擺放整齊、到位,場所內環境干凈、整潔、舒適、明亮。

      2、每天營業之中,工作場所及所有的工具應保持清潔衛生,物品使用后及時歸位,地面、桌椅及工作臺上有多余的'物品隨時清理。

      3、每天營業之后,必須對地面、工作臺進行打掃、清潔、消毒,去除灰塵、污物,及時處理廢棄物。同時,用品用具進行分類清潔、消毒。

      4、美容美發、場所的通風設施應完備,空氣流向合理,保持室內、衛生間、地板無異味。

      5、場所內應配有數量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具,其配備的數量應當滿足消毒周轉的要求。

      6、從業人員上崗前應當取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續從事直接為顧客服務的工作。從業人員患有有礙公眾健康疾病者,治愈之前不得從事直接為顧客服務的工作。

      7、從業人員應保持良好的個人衛生,不留長指甲,勤剪發、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時應著專用工作服裝,著裝保持整潔。

      8、從業人員不宜在工作區域內食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。

      美發店衛生管理制度 3

      1、申領公共場所衛生許可證、亮證經營,按時復核。

      2、理發分區設置,染、燙發區,保持內部環境整潔,室內無積塵,地面無果皮、痰跡和垃圾。

      3、建立衛生管理網絡和衛生管理檔案,有衛生負責人。

      4、從業人員每年進行健康體檢和衛生知識培訓考核,持健康證和培訓合格證上崗,證件集中保管。

      5、配置公共用具清洗消毒設施,保持正常使用,理發工具、毛巾做到一客一換一消毒,分類存放。

      6、地面碎發做到及時清掃,工作臺面和理發工具表面無碎發殘留。

      7、理發人員操作時穿清潔干凈工作服,清面時戴口罩。雙手進行清洗消毒,工作時要戴口罩.

      8、理發用大小圍布經常清洗更換保持整潔,臉巾清潔,每客用后清洗消毒。

      9、對患有頭癬、皮膚病的顧客要配備專用的理發工具,并有明顯標志,用后及時消毒,并單獨存放。

      10、經常保持墻壁、天花板、地板、窗戶干凈、常洗常換;

      11、保持廳內空氣清新;禁止吸煙;

      12、室內不能有害蟲、不應有煮食、不得有寵物等。

      美發店衛生管理制度 4

      1、準時上、下班,不遲到,不早退,不曠工,并嚴格簽署上下班具體時間。

      2、不能請霸王假,工休按店內輪休制執行。臨時事假須上班時間前請示店長或經理批準;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批準,超過批準期限視為曠工。

      3、工作時間穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,不能留長指甲,不吃有異味食物。

      4、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。

      5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經理,無論如何不準與顧客發生爭吵。

      6、同事之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講臟話,爭吵、打鬧、發脾氣,摔物品等言行。

      8、不能在店內從事工作業務無關的。事情。

      9、上鐘操作時,溝通顧客應輕聲細語,同事之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。

      10、自覺維護本店形象、聲譽,積極提供有利于店內發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。

      11、員工上鐘操作必須按照技術流程完成,節約用水用電,不得偷工減料或鋪張浪費。

      12、嚴格執行衛生清潔制度。

      13、不得向客人索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。

      14、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;

      15、店長對屬下美發師有絕對領導權和管理權,美發師必須服從安排。

      16、嚴格保密顧客資料。未經公司(經理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外泄漏公司(店)。

      美發店衛生管理制度 5

      為嚴明紀律,調動員工積極性,提高公司員工素質,明確公司對各類功過行為的處 理措施,特制定本制度。

      一、獎勵

      公司本著以精神獎勵、工作鼓勵為主,物質獎勵為輔的原則,提倡積極、上進、好 學、見義勇為、奉公守法、盡職盡責的工作態度和精神風貌。

      1、獎勵方法:

      1)書面表揚;

      2)物質獎勵;

      3)晉升提級。

      2、對下列表現之一的員工,應當給予獎勵:

      1)對工作認真負責,遵紀守法、超額完成公司交給的各項任務,表現突出者;

      2)提出合理化建議,經實施收到一定成效的;

      3)維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經濟損失有功;

      4)維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;

      5)節約資金,節儉費用,成效較為顯著的;

      6)維護顧客或公司利益,見義勇為的';

      7)發現事故苗頭,及時采取措施防止重大事故發生的;

      8)以優質服務,受到顧客點名書面表揚或社會有關部門、新聞單位表揚;

      9)領導有方,帶領員工良好完成各項任務;

      10)其他應當給予獎勵的行為。

      二、處罰

      處罰、懲戒是為了防止和糾正員工的違規或失職行為,從而維護工作秩序和保障公 司制度的實施,達到規范公司管理,促進公司發展的目的。

      1、處罰方法

      1)口頭警告、書面警告、經濟處罰、通報批評、降薪、降職、撤職、開除等;

      2)如情節特別嚴重,觸犯法律的,移交司法機關依法懲處。

      2、員工有下列行為之一,應當予以處罰:

      1)違反國家法規、法律、政策和公司規章制度,造成經濟損失或不良影響的;

      3)經營、管理、決策失誤或玩忽職守、貽誤工作給公司造成損失的;

      4)不服從工作安排和調動、指揮,或無理取鬧,影響工作秩序的;

      5)工作不負責,損壞設備、工具,浪費原材料、能源,造成經濟損失的;

      6)玩忽職守,違章操作,造成事故或經濟損失的;

      7)濫用職權,違反財經紀律,揮霍浪費公司資財,損公肥私,造成經濟損失的;

      8)財務人員不堅持財經制度,喪失原則,造成經濟損失的;

      11)其他應予以處罰的行為;

      12)員工有上述行為,情節嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。

      美發店衛生管理制度 6

      1、熟悉美發店各個崗位的職責,管理、執行店面行政及業務運營,安排店內所有員工完成工作任務。美發知識

      2、將公司的經營方針、決策在本店貫徹落實。執行總公司下達的任務和目標,對工作做到有序運行,全面負責營業目標的完成。及時傳達總公司精神、鼓舞全員士氣、提升團隊意識,帶領全店員工維護店譽形象,體現高素質的技術、服務水平,竭力為公司爭取最佳營業額和利潤。店長是公司、顧客和員工的溝通橋梁,處理好店員之間的`人際關系,為員工提供幫助。發揮“嚴謹務實、團結協作”的團隊精神,傳播、營造良好的企業文化氛圍。

      3、帶頭遵守店內一切規章制度,以身作則,對員工進行嚴格管理,不循私情。

      4、執行每日早會、晚會、每周周會,檢視每日、每周、每月的工作,每月做月度數據統計,跟蹤落實執行結果,安排相關人員主持每日早會,召集管理人員召開每周例會,月員工大會,按期評選優秀服務人員。以文字形式總結上月工作得失、計劃下月工作目標,向總公司匯報。利用各種會議激勵全體員工心態,使其積極向上,禮儀周到、服務熱情。

      5、按培訓教育制度對新進員工進行培訓、安排工作和食宿等。定期安排本店所有員工學習規章制度、服務知識,服務技巧及其它相關知識。

      6、負責本店的人事安排,將下屬晉升、薪資調整、紀律處分等提出初步文字方案,向公司匯報,批復后再執行。

      7、檢查每日、每周、每月的各項工作報表。

      8、支持和督導副店長、技術總監的工作;對副店長、技術總監、員工工作失誤負連帶責任。

      9、執行安排員工輪休,請假等考勤事務。

      10、督導環境衛生、員工儀容儀表和精神狀態達到標準。負責店內一切用火、用電安全,每日進行環境及安全檢查,確保每位員工了解環境及安全的注意事項。發現店內一切隱患及時采取措施,使店內工作得以有序運行。

      11、接待顧客投訴,協調店內糾紛,對相關人員進行安撫。

      12、定期了解掌握所在商圈美容市場動態、分析本店在同行業中的優、劣勢,緊跟市場發展,及時發現和解決店內存在的問題。結合當地美容市場實情,建議上級引進新技術和新產品。制定相應的營銷方案,與總公司管理層溝通后,方可執行個性化的方案。

      13、對店內財、物進行檢查、督導,配合上級部門的檢查。

      14、通過對公司產品質量和服務質量的管理,宣傳公司形象,提高公司的知名度和美譽度。

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