最新的值班管理制度

    時間:2022-01-25 12:30:22 制度 我要投稿

    最新的值班管理制度(通用6篇)

      管理制度是組織、機構(gòu)、單位管理的工具,對一定的管理機制、管理原則、管理方法以及管理機構(gòu)設(shè)置的規(guī)范。它是實施一定的管理行為的依據(jù),是社會再生產(chǎn)過程順利進行的保證。以下是小編為大家收集的最新的值班管理制度(通用6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

    最新的值班管理制度(通用6篇)

      最新的值班管理制度 篇1

      第一條:本公司于節(jié)假日及工作時間外應辦一切事務,除由主管人員在各自職守內(nèi)負責外,應另派員工值班處理下列事項:

      (一)預防災害、盜竊及其它危機事項。

      (二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。

      (三)臨時發(fā)生事件及各項必要措施。

      (四)隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務保密。

      (五)公司交辦的各項事宜。

      第二條:本公司員工值班,其時間規(guī)定如下:

      (一)自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。

      (二)例假日:日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的變更而變更)。夜班下午五時半起至次日上午八時止。

      第三條:員工值班安排表由各部門編排,于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應置值日牌,寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。

      第四條:值班員工應按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務,不得中途停歇或隨意外出,并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。

      第五條:值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理,事后方可報告。如遇其職權(quán)不能處理的,應立即通報并請示主管領(lǐng)導辦理。

      第六條:值班員工收到電文應分別依下列方式處理:

      (一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。

      (二)密件或限時信件應立即原封保管,于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導。

      (三)非職權(quán)所及,視其性質(zhì)應立即聯(lián)系有關(guān)部門負責人處理。

      第七條:值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表,于交班后送主管領(lǐng)導轉(zhuǎn)呈檢查,報告表另定。

      第八條:值班員工如遇緊急事件處理得當,使公司減少損失者,公司視其情節(jié)給予嘉獎。

      第九條:值班員工因病和其它原因不能值班的,應先行請假或請其它員工代理并呈準,出差時亦同,代理者應負一切職責。

      第十條:值班員工在值班時間內(nèi),擅離職守應給予記大過處分,因情節(jié)嚴重造成損失者,從重論處。

      第十一條:本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼,其標準另定。

      最新的值班管理制度 篇2

      一、鎮(zhèn)機關(guān)實行每一天值班制度。平時值班時間為中午12:00—13:00,下午5:00至次日上午9:00,節(jié)假日值班時間為早上9:00至次日早上9:00。

      二、值班地點為鎮(zhèn)政府值班室,上班期間嚴禁打游戲、麻將、紙牌等。

      三、值班人員安排以小組為單位,每組值班人員為5—7人。

      四、值班人員要認真做好值班記錄,按時交接班,如遇交接班人員不準時交接,發(fā)現(xiàn)一次扣帶班領(lǐng)導和值班人員每人年終目標分2分。值班電話由值班組長交接,并在值班記錄本上做好交接記錄,值班期間做好重要來電和領(lǐng)導交辦事項的登記工作,要做到一事一登記,并按領(lǐng)導指示做好有關(guān)事宜的處理工作。辦理完結(jié)的,應及時向領(lǐng)導說明狀況。

      五、值班檢查由鎮(zhèn)紀委書記、黨政辦主任負責,鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長隨機檢查。抽查發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗的,扣處脫崗人員個人年終目標分每人每次5分,帶班領(lǐng)導和值班組長個人年終目標分2分;若被市委、市政府值班室或市領(lǐng)導抽查,發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗的,扣處值班人員個人年終目標分8分,帶班領(lǐng)導和值班組長個人年終目標分5分,并在鎮(zhèn)村干部會上作通報,脫崗人員在大會上做檢討。

      六、值班人員因病、因事需調(diào)班的,需報值班領(lǐng)導批準,并于調(diào)班前一天告知鎮(zhèn)紀委書記備案。代班人員務必切實履行值班職責,若檢查發(fā)現(xiàn)脫崗現(xiàn)象,按第五條規(guī)定予以處罰。

      七、使用值班電話時盡量長話短說,嚴禁使用值班電話打私話。

      八、值班人員應在值班結(jié)束前半個小時內(nèi)做好值班室的衛(wèi)生工作。

      九、值班人員值班期間應填寫統(tǒng)一的值班記錄,值班記錄由黨政辦負責設(shè)計、發(fā)放,月底由黨政辦對當月值班狀況進行小結(jié)。個性是工作中出現(xiàn)的重大失誤,要及時總結(jié)教訓,查找原因,通報狀況。

      最新的值班管理制度 篇3

      值班是保證在工作時間公司不失控的重要措施,也是強化安全管理,落實防范措施的體現(xiàn)形式。因此,公司內(nèi)設(shè)機構(gòu)要認真落實值班管理制度。做到人員落實、職責落實、管理落實。

      1、值班人員值班地點門衛(wèi)、辦公樓,值班范圍辦公大樓、公司重點部位、車間及公司內(nèi)部區(qū)域,值班人員務必監(jiān)守崗位,按時接班。不得擅離職守,如有事務必經(jīng)總經(jīng)理的批準。

      2、檢查交接班制度,本班未處理的事情,應在交班時向下一班交代清楚。

      3、遇有重大事項和異常狀況,應及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導報告,并采取響應的措施。

      4、值班期間應集中精力,不得從事與值班無關(guān)或影響值班的事情。

      5、值班人員在公司下班后,要認真檢查公司內(nèi)部各項安全措施,對技術(shù)防范設(shè)施設(shè)防,發(fā)現(xiàn)防范漏洞和安全措施不落實的隱患并及時排除。

      6、值班人員遇有職能單位進行檢查等公務活動,要用心主動配合,協(xié)助搞好相關(guān)工作,重大問題應立即報告公司主要領(lǐng)導。

      7、值班人員負責單位內(nèi)部巡邏工作的檢查監(jiān)督,對巡邏人員不盡職責及違反公司相關(guān)制度的'行為,向公司有關(guān)領(lǐng)導提來源理意見。

      8、值班人員負責處理單位內(nèi)部夜間發(fā)生的案件的處置,公司發(fā)生案件時,要保護好現(xiàn)場,及時報告公安機關(guān),重大案件要及時報告公司領(lǐng)導。

      9、值班人員是公司夜間安全保衛(wèi)與防范工作直接職責人,對單位內(nèi)部夜間安全保衛(wèi)工作負責。

      最新的值班管理制度 篇4

      一、值班分值中班和值夜班

      1、值中班時間:每日上午下班時起至次日上午上班時止;

      2、值夜班時間:每日下午下班時起至次日上午上班時止;

      3、值班時值班人員負責接聽及接待業(yè)主(住戶)的報修、投訴,協(xié)調(diào)、調(diào)度各部門協(xié)同處理突發(fā)事件;

      4、值班視同正常上班,值班人員須堅守工作崗位,不得擅離;

      5、值班時發(fā)生的一切問題要及時解決,疑難、重大問題應及時匯報請示領(lǐng)導妥善解決;

      6、如有事不能值班,須事先向辦公室請假,經(jīng)批準后,由辦公室安排其他人員頂班,自行調(diào)班,也須向辦公室告知,未批準前,不允許私自調(diào)班,否則,一切職責和后果概由頂班者承擔;

      7、值班時,應將值班期間處理的問題及未能處理的問題,詳細記錄在《值班記錄本》上。

      二、交接班

      (一)、接班:接班人應提前5分鐘到達客服中心進行崗位交接工作;

      1、接班人員清點值班用品,如:值班記錄本、筆、手電筒、被褥等;

      2、認真查閱上班值班記錄,詢問上班工作完成狀況;

      3、發(fā)現(xiàn)異常及不明白的地方,及時要求交班人員做出解釋,并做好記錄;

      4、交接雙方在確認無誤后,在上一班值班記錄上簽名,并開始值班。

      (二)、交班:交班人員應在交班前10分鐘將公物擺放整齊有序(桌面、椅子、被褥等)。

      1、檢查當班值班記錄,收集整理相關(guān)資料,認真如實填寫當班狀況;

      2、將未完成的工作如實向接班人員交待說明狀況;

      3、互相簽名后,方可離崗;

      4、一般狀況下,交班人員應將本班所發(fā)生的未能解決的問題,向接班人員交待清楚后,才能簽字。

      最新的值班管理制度 篇5

      為進一步加強對值班工作的領(lǐng)導和管理,進一步規(guī)范值班人員行為,確保值班工作的有效進行,特制定本制度。

      一、值班人員的主要職責

      負責解答投訴、咨詢的一般性問題;

      負責接聽、記錄電話,接待來訪人員;

      負責其他臨時交辦的工作;

      負責處理突發(fā)事件。

      二、值班人員應提前做好值班準備工作,不得遲到、早退;當日不能值班者經(jīng)值班負責人批準可提前調(diào)換,并由值班負責人報帶班領(lǐng)導。

      三、對來電、來訪人員提出的問題,要及時解答;不能當時解答的問題,要及時查詢或與相關(guān)人員溝通后再做答復;對反映的疑難問題要詳細做好記錄,經(jīng)整理后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室或辦公室。

      四、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題,不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致,使用規(guī)范用語,克服急躁情緒,杜絕過激言語。

      五、值班工作由辦公室負責監(jiān)督檢查。

      六、值班人員務必嚴格遵守各項規(guī)章制度,不得擅離職守,不得占用值班電話撥打私人電話,不做與值班工作無關(guān)的事項。

      七、值班人員要持續(xù)值班室環(huán)境整潔,物品擺放整齊。

      八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導負責檢查本班次值班人員的到崗狀況。

      九、對值班脫崗、無故不到崗人員,進行通報批評。對其他違規(guī)行為按有關(guān)規(guī)定處理。

      十、遇有突發(fā)事件和重要事項時,須詳細記錄事件發(fā)生的時間、地點、事件概況,報告單位和人員的聯(lián)系方式,在第一時間按程序報告帶班領(lǐng)導并及時處理,不得延誤和疏漏。

      最新的值班管理制度 篇6

      為確保廚房在收市后,部分客人的特殊要求以及廚房后期收尾工作,特規(guī)定以下值班制度。

      第一條:根據(jù)工作需要,廚師長安排各崗位人員值班

      第二條:接班人員必須提前抵達工作崗位,保證準時上班

      第三條:交班人員必須與接班人員詳細交代交接事宜,并填寫交接日志,方可離崗

      第四條:接班人員就認真核對交接班日志,確認并落實交班內(nèi)容

      第五條:值班人員應自覺完成交代工作;工作時間不得擅離工作崗位,不得做與工作無關(guān)的事情

      第六條:值班人員應保證值班期間用餐賓客菜品的及時供應

      第七條:值班人員要妥善處理、保藏剩余食品及原料,做好清潔衛(wèi)生工作

      第八條:值班人員下班時要填定寫好交接班日志,及時關(guān)閉水、電、氣閥,鎖好柜、門,交還鑰匙,在規(guī)定的時間離崗

      第九條:廚師長抽查值班交接班工作,發(fā)現(xiàn)問題當值人員有責任解釋清楚,并及時改進

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