醫(yī)務人員制度
在社會一步步向前發(fā)展的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編整理的醫(yī)務人員制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫(yī)務人員制度1
1、醫(yī)務人員準時上班，不能隨意換班，上班時穿整潔的工作服，上班期間不準玩電腦，聽音樂，少接打私人電話，服務態(tài)度熱情周到。
2、認真接待每一位就診人員，接診程序包括詢問病情(病因、用藥情況、有無藥物過敏史)——診斷疾病(區(qū)分常見病與傳染病)——開具處方(發(fā)熱、腹瀉病人做好詳細病歷記錄)——發(fā)放藥物(三查七對)——醫(yī)囑(服藥時間、飲食注意、疾病衛(wèi)生宣傳)。
3、醫(yī)務人員值班期間應做好預防保健、常見病的防治工作，對診療范圍內的服務項目應處理到位，不能擅自推脫，對診療范圍以外的疾病或急重癥疾病應及時向正規(guī)醫(yī)院轉診。
4、醫(yī)務人員對需要去醫(yī)院治療的患病學生，應做好詳細的登記如姓名、班級、發(fā)病病因、疾病診斷，醫(yī)囑、聯(lián)系方式。同時告知其班主任或輔導員老師。
5、認真執(zhí)行傳染病防治制度，加強傳染病知識的學習，對發(fā)熱、腹瀉病人應進行傳染病篩查，對疑似傳染病，應送縣衛(wèi)生防疫站或市八醫(yī)院確診。任何個人不能瞞報或漏報。
6、靜脈給藥應嚴格執(zhí)行注射制度，以防發(fā)生醫(yī)療事故。對不在規(guī)定的輸液時間和攜帶青霉素等皮試藥物要求輸液的患者應耐心地做好解釋工作。
7、嚴格執(zhí)行一次性醫(yī)療廢物的處置制度，高壓消毒制度，無菌操作制度。
醫(yī)務人員制度2
每年針對新畢業(yè)分配到我院的醫(yī)療專業(yè)、醫(yī)技專業(yè)、護理專業(yè)員工，開展崗前教育培訓，每個新員工均要按照規(guī)定接受崗前培訓，培訓內容由科教辦統(tǒng)一安排，主要以講座形式進行，經過培訓，考核合格后方可正式進入專科培訓程序。
一、培訓目的：
崗前培訓的目的是使每位新入院的職工能盡快適應醫(yī)院的工作環(huán)境，幫助其了解醫(yī)院，熟悉崗位，明確自己的義務和責任，更快更好地勝任未來的工作。
二、培訓內容包括：
1、醫(yī)療工作特點及要求，醫(yī)院文化及背景介紹
2、醫(yī)德醫(yī)風教育
3、醫(yī)院人事制度介紹
4、醫(yī)療核心制度，醫(yī)療質量控制培訓
5、醫(yī)療物價及社保管理相關規(guī)定培訓
6、病歷書寫與病案管理制度培訓
7、醫(yī)務人員臨床科研管理，繼續(xù)教育制度規(guī)定教育
8、心肺復蘇培訓及考核
9、醫(yī)院感染控制知識培訓
10、傳染病防治法，傳染病報告制度培訓
11、優(yōu)質服務理念及優(yōu)質服務禮儀培訓
12、醫(yī)療糾紛預防與應答知識培訓
13、消防安全教育
14、野外拓展，加強合作精神與團體凝聚力
三、培訓要求：
1、加強組織紀律性，培訓上課不能無故遲到、曠課、早退；
2、認真學習，需要進行考核的培訓內容必需通過，不及格的人員進行補考，補考仍無法通過的，報人事部門按照規(guī)定處理。
3、對要求進行的優(yōu)質服務培訓和心肺復蘇培訓，必需認真參與，積極練習，達到醫(yī)院培訓要求。
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一、根據衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術規(guī)范》，要求如下：
1、工作人員上崗著裝符合要求（工作帽、工作服，必要時戴口罩、手套、隔離衣、專用防護鞋、防護鏡、防護面罩）。
2、銳利器具和針頭應小心處理，嚴格禁止針頭回套操作，以防刺傷。工作人員發(fā)生醫(yī)院感染事件以及銳器傷，應及時報告醫(yī)院感染管理科。
3、在進行消毒工作時工作人員應采取自我防護措施，防止因消毒操作不當可能造成的人身傷害。
4、凡新來醫(yī)院的醫(yī)、護、技人員，必須檢測肝功及乙肝五項，化驗結果全部陰性者接種乙肝疫苗。
5、從事醫(yī)療廢物收集、運送、儲存、處置等工作人員和管理人員，配備必須的.防護用品，垃圾回收人員必須戴口罩帽子和膠皮手套，穿工作服，回收物品后和下班前要注意清潔雙手、沐浴。定期進行健康檢查；必要時對有關人員進行免疫，防止其健康受到損害。
6、各類人員均應嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，做好個人防護和公共環(huán)境的保護，完成操作或離開工作區(qū)域時及時摘手套。嚴禁工作人員穿工作服進入食堂、宿舍和醫(yī)院外環(huán)境。
7、醫(yī)務人員對病人的排泄物、血液、體液無論是否被污染或接觸非完整皮膚和粘膜都必須采取防護措施。根據疾病的主要傳播途徑，采取相應的隔離措施，包括接觸傳播的隔離、空氣傳播的隔離和飛沫傳播的隔離。
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一、組織領導與職責
1、成立市醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設考評委員會，委員會由院領導、各黨小組長、院黨辦、政工科、醫(yī)務科、護理部、財務科等部門負責人組成，負責對全院醫(yī)德醫(yī)風建設和糾正行業(yè)不正之風工作統(tǒng)一領導，考核、監(jiān)督、管理。
2、考評委員會的主要職責有：
ａ、負責對全院醫(yī)德醫(yī)風情況進行調查研究和考核評價，
ｂ、制定醫(yī)德醫(yī)風建設方面的目標、規(guī)劃、制度、規(guī)定等；
ｃ、對上級和醫(yī)院所部署的醫(yī)德醫(yī)風建設方面的工作任務進行監(jiān)督落實。
ｄ對全院醫(yī)德醫(yī)風教育，管理工作定期和不定期進行監(jiān)督檢查，對群眾舉報反映出來的問題進行查實，為醫(yī)院決定獎罰、懲處、表彰提供依據。
二、考核辦法：
1、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設考評委員會，按其職責要求，每季對全院各科室醫(yī)德醫(yī)風狀況進行一次考核，考核結果與得分情況與科室工資掛鉤。
2、醫(yī)德醫(yī)風建設考評小組，每季度對所屬科室的醫(yī)德醫(yī)風狀況進行一次考核，將各科室的考評情況報考評委員會，審核后將結果在醫(yī)院簡報上公布。
3、考評小組每季度對所屬職工院考評委員會每季度對各科室進行一次綜合考評。個人要認真做出自我總結評價，科室要認真寫出總結，綜合考評結果，科室總結，經院考評委員會審查后存入醫(yī)德醫(yī)風檔案。
4、院支部于年終對全院醫(yī)德醫(yī)風建設進行綜合年度考評，根據月考核、季度考評情況，對每個職工，每個科室做出綜合評價。評價結果作為職工個人晉職、晉級、科室評先、評優(yōu)、全院獎懲的主要依據，并實行一票否決。
5、在實際考核過程中，各科干部、職工必須全力支持考核工作，考核人員要實是求是，嚴肅認真，不得弄虛作假，無中生有，不得無理取鬧，要重事實，講原則，以理服人，要嚴格按照考核標準，防止人為因素，對借任何理由干擾、擾亂醫(yī)德醫(yī)風考核工作的，要視情節(jié)給予必要的組織、紀律處分。
6 、醫(yī)院對查實的醫(yī)德醫(yī)風違紀問題，采取雙重處罰制，即：除按照獎懲規(guī)定對個人進行處罰外，還要按醫(yī)德醫(yī)風考核辦法扣罰科室相應分數(shù)。
三、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督管理主要措施
1、院內醫(yī)德醫(yī)風建設監(jiān)督制約機制
ａ、醫(yī)德醫(yī)風考核檔案
ｂ、各科設立醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員
ｃ、病人醫(yī)院工作滿意度調查表
ｄ、門診、病區(qū)設立意見箱和意見薄
ｅ、辦公室設立舉報與投訴電話
ｆ、病區(qū)工休座談會
g、院長接待日
2、院外醫(yī)德醫(yī)風建設監(jiān)督制約機制
ａ、聘請院外社會監(jiān)督員進行日常監(jiān)督
ｂ、每半年－一年召開一次院外監(jiān)督員坐談會
ｃ、定期走訪有關單位征求意見
ｄ、建立病人走訪及信函回饋制
ｅ、歡迎新聞議論監(jiān)督
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