公司崗前培訓(xùn)管理制度

    時(shí)間:2021-11-18 18:59:09 制度 我要投稿

    公司崗前培訓(xùn)管理制度范本

      現(xiàn)如今,越來越多地方需要用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。到底應(yīng)如何擬定制度呢?以下是小編收集整理的公司崗前培訓(xùn)管理制度范本,僅供參考,大家一起來看看吧。

    公司崗前培訓(xùn)管理制度范本

      公司崗前培訓(xùn)管理制度1

      第一章 總則

      第一條:培訓(xùn)目的:

      為了有計(jì)劃地組織公司員工參加培訓(xùn),不斷地增長(zhǎng)員工的工作知識(shí)和技能,滿足集團(tuán)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,特制定本制度。

      第二條:培訓(xùn)原則:

      結(jié)合集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要,全員參與,重點(diǎn)提高,講究實(shí)效,推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。

      第三條:適用范圍:

      集團(tuán)公司及其子公司

      第二章 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)

      第四條:集團(tuán)公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)

      一、集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的制訂;

      二、集團(tuán)公司年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂;

      三、集團(tuán)共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實(shí)施;

      四、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂;

      五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請(qǐng)管理;

      六、對(duì)子公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);

      七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項(xiàng)的審核審批;

      第五條:子公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)

      一、本公司員工培訓(xùn)制度的制訂;

      二、本公司員工年、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施;

      三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審,其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;

      四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識(shí)培訓(xùn)的組織實(shí)施;

      五、協(xié)助人力資源部實(shí)施公共課程培訓(xùn);

      六、培訓(xùn)評(píng)估及其改善對(duì)策的制訂;

      第六條:集團(tuán)公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)

      本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計(jì)劃編制、教材選編與培訓(xùn)實(shí)施

      第三章:培訓(xùn)的對(duì)象內(nèi)容形式

      第七條:培訓(xùn)對(duì)象:

      集團(tuán)公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對(duì)象

      第八條:培訓(xùn)類別

      為了方便管理,本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識(shí)培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。

      第九條:內(nèi)部培訓(xùn)

      本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團(tuán)公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競(jìng)賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動(dòng),由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人,外聘培訓(xùn)講師講課,教練指導(dǎo),或采用放光盤,錄音方式上課等。

      第十條:外派培訓(xùn)

      本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團(tuán)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費(fèi)用由公司支付報(bào)銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機(jī)廠,以獲取經(jīng)營(yíng)執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn),其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。

      第十一條:員工知識(shí)的培訓(xùn)

      通過培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí),讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)基本情況,如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)狀況、規(guī)章制度等,便于員工參與公司活動(dòng),增強(qiáng)員工的自信心。

      第十二條:?jiǎn)T工技能的培訓(xùn)

      通過培訓(xùn),使員工掌握完成本職工作所必備的技能,如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等,與此同時(shí)培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。

      第十三條:?jiǎn)T工態(tài)度的.培訓(xùn)

      通過培訓(xùn),建立起公司與員工之間的相互信任,培訓(xùn)員工對(duì)公司的忠誠,培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。

      第十四條:新員工入職培訓(xùn)

      一、培訓(xùn)目的:

      使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境,知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則,該做什么,怎么做,如何保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,明白自己犯了什么錯(cuò),該如何處理。

      二、培訓(xùn)內(nèi)容:

      新員工入職單位的基本情況,個(gè)人績(jī)效考核辦法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊(cè)》。

      三、培訓(xùn)責(zé)任人:

      新員工入職單位人力資源主管部門負(fù)責(zé)人和工作部門負(fù)責(zé)人。

      四、培訓(xùn)方式:

      個(gè)別溝通或集中上課。

      五、培訓(xùn)收益記錄:

      在本公司《員工入職培訓(xùn)記錄表》(附件一)中簽字,表示自己接受過入職培訓(xùn),學(xué)習(xí)員工手冊(cè)。

      第十五條:企業(yè)文化培訓(xùn)

      一、培訓(xùn)目的:

      使員工了解國(guó)力集團(tuán)的企業(yè)文化,提高員工對(duì)公司的忠誠度。

      二、培訓(xùn)內(nèi)容:

      國(guó)力集團(tuán)的發(fā)展史,發(fā)展綱要,中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與品牌,公司文化活動(dòng),員工發(fā)展通道等。

      三、培訓(xùn)責(zé)任部門:

      集團(tuán)公司人力資源部。

      四、培訓(xùn)方式:

      課堂授課。

      五、培訓(xùn)收益記錄:

      1.做課堂作業(yè)

      2.考試

      六、培訓(xùn)時(shí)間:

      至少半天工作時(shí)間。

      第十六條:銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn)

      一、培訓(xùn)目的:

      不斷提高員工的服務(wù)能力

      二、培訓(xùn)內(nèi)容:

      市場(chǎng)策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)(前臺(tái)接待、機(jī)修、鈑噴、保修索賠、保險(xiǎn)理賠)技能、配件計(jì)劃采購與倉儲(chǔ)管理技能、客戶服務(wù)接待技能等。

      三、培訓(xùn)責(zé)任部門:

      1.子公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)主機(jī)廠的規(guī)范技能要求(個(gè)性部分)

      2.集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)的規(guī)范技能要求(共性部分)

      四、培訓(xùn)方式:

      外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、技能競(jìng)賽

      五、培訓(xùn)收益記錄:

      通過考試考核競(jìng)賽,頒發(fā)集團(tuán)的培訓(xùn)證書或技能等級(jí)證書

      第十七條:專業(yè)技能培訓(xùn)

      一、培訓(xùn)目的:

      提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格

      二、培訓(xùn)內(nèi)容:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、人力資源管理、網(wǎng)管等

      三、培訓(xùn)責(zé)任部門:

      集團(tuán)公司人力資源部和專業(yè)對(duì)口部門

      四、培訓(xùn)方式:

      外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、自學(xué)

      五、培訓(xùn)收益記錄:

      考試考核、獲取資格證書

      第十八條:管理能力培訓(xùn)

      一、培訓(xùn)目的:

      提高管理人員的企業(yè)管理能力

      二、培訓(xùn)內(nèi)容:

      根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容

      三、培訓(xùn)責(zé)任部門:

      集團(tuán)公司人力資源部

      四、培訓(xùn)方式:

      外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)

      六、培訓(xùn)收益記錄:

      課堂作業(yè)、考試、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書

      第十九條:職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)

      一、培訓(xùn)目的:

      為拓展員工的發(fā)展空間

      二、培訓(xùn)內(nèi)容:

      根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和員工需求確定

      三、培訓(xùn)責(zé)任部門:

      集團(tuán)公司人力資源部

      四、培訓(xùn)方式:

      外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

      五、培訓(xùn)收益記錄:

      培訓(xùn)結(jié)業(yè)證、畢業(yè)證等

      第四章:培訓(xùn)計(jì)劃管理

      第二十條:培訓(xùn)計(jì)劃的種類

      培訓(xùn)計(jì)劃按制訂實(shí)施單位、計(jì)劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種:

      一、子公司年度培訓(xùn)計(jì)劃

      二、子公司月度培訓(xùn)計(jì)劃

      三、集團(tuán)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃

      四、集團(tuán)公司月度培訓(xùn)計(jì)劃

      第二十一條:子公司培訓(xùn)計(jì)劃的編制審批備案流程

      一、子公司年度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程:

      子公司各部門填報(bào)《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》(附件二)

      辦公室擬編《年度培訓(xùn)計(jì)劃》(附件三)

      公司負(fù)責(zé)人審核

      集團(tuán)公司人力資源部審核

      集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核

      總裁辦公會(huì)審議

      總裁批準(zhǔn)

      集團(tuán)公司人力資源部備案。

      二、子公司月度培訓(xùn)計(jì)劃編制審批備案流程:

      子公司辦公室依據(jù)本公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》擬編《月度培訓(xùn)計(jì)劃》(附件四)

      公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

      報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案。

      第二十二條:集團(tuán)公司培訓(xùn)計(jì)劃的編制審批流程:

      一、集團(tuán)公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》編制審批流程:

      集團(tuán)公司人力資源部擬編《年度培訓(xùn)計(jì)劃》稿

      集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核

      總裁辦公會(huì)審議

      總裁批準(zhǔn)。

      二、集團(tuán)公司《月度培訓(xùn)計(jì)劃》編制審批流程:

      集團(tuán)公司人力資源部擬編《月度培訓(xùn)計(jì)劃》稿

      集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核

      總裁批準(zhǔn)。

      第二十三條:培訓(xùn)計(jì)劃的編制規(guī)范

      一、內(nèi)容完整

      子公司的年、月度培訓(xùn)計(jì)劃按集團(tuán)公司人力資源部下發(fā)的通知或計(jì)劃模板編制。培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括:培訓(xùn)目的(收益)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)課程(題目?jī)?nèi)容)、培訓(xùn)教材器具、培訓(xùn)組織責(zé)任人和培訓(xùn)責(zé)任人、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)課時(shí)數(shù)、培訓(xùn)日期等。

      二、上報(bào)按時(shí)

      1.子公司年度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃年度始日前10天或隨同公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)

      集團(tuán)公司人力資源部審批備案。

      2.子公司月度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃月度始日前3天報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案。

      3.集團(tuán)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃年度始日前5天或隨同公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算

      報(bào)總裁辦公會(huì)審議。

      4.集團(tuán)公司月度培訓(xùn)計(jì)劃在計(jì)劃月度始日前3天報(bào)總裁審批。

      三、依據(jù)充分

      1.符合集團(tuán)公司的中長(zhǎng)期發(fā)展綱要。

      2.滿足完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)人力資源的需求。

      3.適合員工的培訓(xùn)需求。

      4.月度培訓(xùn)計(jì)劃是實(shí)施年度計(jì)劃的具體安排。

      第五章 培訓(xùn)評(píng)估管理

      第二十四條:培訓(xùn)評(píng)估的主要內(nèi)容

      一、培訓(xùn)收益評(píng)估,評(píng)估培訓(xùn)目的的`實(shí)現(xiàn)情況,調(diào)查受訓(xùn)員工(學(xué)員)學(xué)得怎樣。

      二、培訓(xùn)效果評(píng)估,評(píng)估內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人和外聘培訓(xùn)講師的培訓(xùn)能力與水平,調(diào)查培訓(xùn)責(zé)任人、外聘培訓(xùn)講師教得怎樣。

      三、培訓(xùn)組織評(píng)估,評(píng)估培訓(xùn)內(nèi)容課題是否適合公司發(fā)展要求,是否受學(xué)員的歡迎,調(diào)查培訓(xùn)組織責(zé)任者培訓(xùn)計(jì)劃安排做得怎樣。

      第二十五條:培訓(xùn)評(píng)估方法

      一、問卷調(diào)查的方法,是本公司培訓(xùn)評(píng)估的主要常用辦法,是通過學(xué)員填寫集培訓(xùn)收益評(píng)估、培訓(xùn)效果評(píng)估和培訓(xùn)組織評(píng)估于一卷的《培訓(xùn)評(píng)估表》(見附件五)來進(jìn)行評(píng)估的。

      二、考試考核,課堂作業(yè)的方法,主要用于評(píng)估培訓(xùn)的收益。

      第二十六條:培訓(xùn)評(píng)估的實(shí)施

      一、每次公司內(nèi)部培訓(xùn)課程結(jié)束后都必須進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估。

      二、培訓(xùn)評(píng)估,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容不同選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估方法。

      1.培訓(xùn)收益評(píng)估可以采用以下幾種方法:

      ⑴培訓(xùn)內(nèi)容為企業(yè)文化,規(guī)章制度,專業(yè)理論知識(shí)等,培訓(xùn)評(píng)估可以采用閉卷考試的方法,在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后,即時(shí)進(jìn)行,由培訓(xùn)組織責(zé)任人實(shí)施。

      ⑵以提高員工的綜合素質(zhì)為目的的培訓(xùn),培訓(xùn)評(píng)估可以采用做課堂作業(yè),在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時(shí)進(jìn)行,由培訓(xùn)講師出題,培訓(xùn)組織責(zé)任人制發(fā)試卷,組織實(shí)施;也可以由學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后撰寫培訓(xùn)小結(jié)。

      ⑶以提高崗位操作技能為目的的培訓(xùn),培訓(xùn)評(píng)估可以采用現(xiàn)場(chǎng)提問,現(xiàn)場(chǎng)操作的方法,在培訓(xùn)計(jì)劃中作出評(píng)估安排。

      4.培訓(xùn)效果評(píng)估,可以采用由學(xué)員填寫培訓(xùn)評(píng)估表的方法,在每次培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時(shí)進(jìn)行,由培訓(xùn)組織責(zé)任人實(shí)施。

      5.培訓(xùn)組織評(píng)估,可以采用培訓(xùn)效果的評(píng)估方法,可與培訓(xùn)效果同時(shí)進(jìn)行。

      三、培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告。由培訓(xùn)組織實(shí)施責(zé)任人根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估表和培訓(xùn)簽到記錄表編寫《培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告》(附件六)。《培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告》經(jīng)子公司負(fù)責(zé)人簽字后需傳報(bào)集團(tuán)公司備案。

      第六章:內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人和外聘培訓(xùn)講師管理

      公司崗前培訓(xùn)管理制度2

      總則

      第一條崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是要使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度,便于新進(jìn)人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定。

      第二條凡新進(jìn)人員必須參加本公司舉辦的新進(jìn)人員崗前培訓(xùn),其具體實(shí)施辦法依本制度執(zhí)行。

      第三條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:

      1.公司 創(chuàng)業(yè)史及公司業(yè)務(wù)。

      2.公司組織機(jī)構(gòu)及公司管理制度。

      3.擬任崗位的工作情況、業(yè)務(wù)知識(shí)。

      第四條新進(jìn)人員的培訓(xùn),人事部門應(yīng)事先制訂日程安排計(jì)劃表,培訓(xùn)進(jìn)度記錄及工作技能評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)表。

      培訓(xùn)階段

      第五條對(duì)于新進(jìn)人員的培訓(xùn),按工作環(huán)境與程序一般分為三個(gè)階段:

      1.公司本部培訓(xùn)。

      2.主管部門培訓(xùn)。

      3.實(shí)地訓(xùn)練。

      第六條公司本部培訓(xùn)重點(diǎn)進(jìn)行以下各項(xiàng):

      1.公司概況,包括公司歷史、現(xiàn)狀及其在產(chǎn)業(yè)中的地位,公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)章制度等。

      2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環(huán)境。

      3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。

      4.介紹公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及市場(chǎng) 銷售情況。

      5.必要時(shí)聘請(qǐng)專家實(shí)施培訓(xùn)。

      第七條各部門教育培訓(xùn)的重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)、技能的培訓(xùn),其要點(diǎn)如下:

      1.每天的日常工作及可能的臨時(shí)性業(yè)務(wù)。

      2.擬任崗位的工作技能及工作方法。

      3.時(shí)間的運(yùn)籌與管理。

      4.工作任務(wù)的達(dá)成率。

      第八條各部門教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富經(jīng)驗(yàn),并掌握相應(yīng)的工作技術(shù),必須強(qiáng)調(diào)與實(shí)地訓(xùn)練密切配合。

      第九條實(shí)地訓(xùn)練即在專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)指導(dǎo)下,嘗試從事即將開展的工作,指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作并隨時(shí)指出注意事項(xiàng)和應(yīng)改進(jìn)的地方。

      第十條從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須精益求精,要能圓滿地完成指導(dǎo)培訓(xùn)工作,對(duì)在培訓(xùn)工作中作出顯著成績(jī)的人員,公司視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。

      第十一條為有效達(dá)成教育培訓(xùn)目標(biāo),應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)階段的計(jì)劃,并嚴(yán)格予以實(shí)施。

      教育培訓(xùn)的內(nèi)容

      第十二條教育培訓(xùn)的內(nèi)容,由人事部門會(huì)同相關(guān)部門可根據(jù)擬任崗位的特點(diǎn)確定并安排,一般說來,必須具備下列三項(xiàng):

      1.基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能的教育培訓(xùn)。

      2.程序規(guī)劃的教育培訓(xùn)。

      3.工作服務(wù)態(tài)度與文明禮貌用語的教育培訓(xùn)。

      第十三條必須確保新進(jìn)人員通過崗前培訓(xùn),使其具有相應(yīng)的基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能,熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、經(jīng)營(yíng)方針等情況、熟悉并遵守公司的規(guī)章制度。

      第十四條凡新進(jìn)人員,都應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的教育培訓(xùn),培養(yǎng)他們工作中的時(shí)間管理和計(jì)劃能力,從而使其在今后的工作中能通過適當(dāng)?shù)慕M織與協(xié)調(diào)工作,按一定的程序達(dá)成工作目標(biāo)。

      第十五條態(tài)度與語言訴教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進(jìn)人員的樂觀、自信的精神與積極的態(tài)度,以熱忱服務(wù)、信譽(yù)至上的信念履行職責(zé)。

      第十六條教育培訓(xùn)要注重講究效率,按一定的計(jì)劃與步驟促進(jìn)培訓(xùn) 成功與公司發(fā)展。

      附則

      第十七條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

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