公司規(guī)章制度

    時間:2025-02-13 17:39:40 晶敏 制度 我要投稿

    公司規(guī)章制度范本(精選31篇)

      在充滿活力,日益開放的今天,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面的精彩內(nèi)容是小編精心整理的公司規(guī)章制度范本(精選31篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    公司規(guī)章制度范本(精選31篇)

      公司規(guī)章制度 1

      一、公司員工必須遵紀守法,愛崗敬業(yè),在工作中如有打架、罵人者每人罰款50元.

      二、在工作中,損壞東西,責任由自己承擔。

      三、工作期間,員工必須穿工作服,違者每車次罰款2元。

      四、有將本公司業(yè)務(wù)外輸,即偷業(yè)務(wù)者,給予300元罰款。

      五、員工必須做到實事求是地匯報結(jié)帳及開支情況,如有漏報、瞞報給予100元處罰。

      六、工作時,不準拿客戶一針一線,違者罰200元。

      七、工作期間,客戶獎賞的任何物品,必須帶回公司處理,不得借用任何理由,歸個人所有,違者罰款200元。

      八、公司員工必須按時上班,遲到一次,罰款5元,曠工罰款40元。

      九、新員工開學徒工資(全工資50%-70%)至學會。

      十、公司員工不準以任何理由挪用公款,違者罰款500元。

      十一、公司員工業(yè)余時間積極參加義務(wù)勞動,搞好環(huán)境衛(wèi)生。

      公司規(guī)章制度 2

      為使公司車輛管理統(tǒng)一合理化,合理有效的使用各種車輛,最大限度的節(jié)約成本,更有效的控制車輛使用, 最真實的反映車輛實際情況, 盡可能的發(fā)揮最大經(jīng)濟效益以及對公司所有車輛的保養(yǎng)和維修進行控制,以確保車輛安全、良好的運行狀況以及保養(yǎng)和維修的及時、經(jīng)濟、可靠,特制定本制度。

      一、適用范圍

      本制度適用公司所有車輛。公司車輛用于公司業(yè)務(wù)、財務(wù)、行政部門人員外出辦事時使用。

      二、車輛使用管理

      1. 職責

      (1) 公司行政部門經(jīng)理負責公司所有車輛派遣及使用,并對各部門用車進行審批、協(xié)調(diào)、安排,保證公司車輛的有效使用。

      (2) 公司車輛駕駛員須持有合法駕駛證件,并且要熟知交通相關(guān)法規(guī)和貴陽市及安順地區(qū)路況。如因駕駛員駕駛證問題造成的不必要損失由駕駛員自行承擔。

      (3) 公司所有車輛的鑰匙原則上應(yīng)由行政部門統(tǒng)一保管,出車時,駕駛員應(yīng)在《車輛使用登記表》上簽字,表示鑰匙已收到。回到公司后,駕駛員應(yīng)及時將鑰匙交回行政部門負責人,并在《車輛使用登記表》上簽字,表明車輛已返回。如違反規(guī)定私自出車,或未簽字的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元/次。

      (4)駕駛員在離開車時,需確認車門窗戶全部關(guān)閉上鎖后,方可離開。如發(fā)現(xiàn)有未關(guān)者,一次罰款50元。如遇特殊情況車輛當天不能返回公司的,須經(jīng)行政部門經(jīng)理批準。

      (5) 公司車輛需出車,由行政部主管統(tǒng)一調(diào)度,公司任何人不得私自調(diào)度車輛,更不能因私使用車輛。 一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款100元/次。

      (6) 未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,公司車輛不得對外出借。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款200元/次。情節(jié)嚴重者予以開除。

      2. 公務(wù)用車使用管理

      (1) 公司人員因公用車,需提前到行政部門做出車輛使用申請,填寫 《車輛使用登記表》 由行政部門負責人簽字同意后,根據(jù)情況具體安排車輛。

      (2) 行政部對審批通過的《車輛使用登記表》 ,將每次外出的時間、用途、來往目的.地,公里數(shù)等記入并由申請外出人簽字認可后,通知車輛駕駛員準備出車。如發(fā)現(xiàn)未做記錄的,罰款20元/次。

      (3)車輛駕駛員每次出車前需到公司車隊辦公室做好登記,并填寫好《車輛使用登記表》。漏登記的,罰款20元/次。

      (4) 車輛駕駛?cè)藛T在收到出車通知時,應(yīng)提前檢查車輛狀況及油量情況,按照派遣的時間安排出車。

      (5) 車輛申請人員在辦理公司事宜時,應(yīng)嚴格按照派遣表中所規(guī)定的時間返回公司,如果在派遣表規(guī)定的時間內(nèi)無法及時返回公司,應(yīng)提前向行政部說明原因,獲得批準后方可延時返回公司。如未獲得批準遲到者,罰款50元/次。

      (6)公司駕駛員在駕駛過程中,要嚴格遵守交通法規(guī),在無照駕駛、駕車外出、駕駛員將車輛借予他人使用等情況下,出現(xiàn)違反交通規(guī)則,發(fā)生違章罰款,交通事故或造成車輛損壞等,由駕駛員承擔一切后果。

      (7) 公司公務(wù)車駕駛?cè)瞬坏蒙米詫④囬_回家,辦完公事必須將車輛停放在規(guī)定的地點。如未停放在規(guī)定的地點,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款50元/次。

      3.車輛管理:

      (1) 駕駛?cè)藛T負責定期檢查車輛狀況,定期清洗車輛,保持車輛內(nèi)、外清潔,及時發(fā)現(xiàn)并處理簡單的車輛故障。如發(fā)現(xiàn)問題,一條罰款20元/次。

      (2) 駕駛員如需要車輛維修保養(yǎng)應(yīng)事先填寫《車輛維修保養(yǎng)申請表》 ,注明行駛里程等具體內(nèi)容,經(jīng)行政部批準后方可送修,保養(yǎng)打臘等應(yīng)事先向行政部申請,經(jīng)審批后方可進行。

      (3) 公務(wù)車外出加油需到行政部門登記 《加油卡使用登記》 領(lǐng)取加油卡后到加油站加油,使用完畢后,油卡需及時歸還行政部。行政部門負責加油卡加油情況的查詢,每月打出加油明細。如發(fā)現(xiàn)異常情況,不如實加油者,罰款100元/次,情節(jié)嚴重者開除。

      (4) 在駕駛過程中發(fā)生故障,駕駛員無法排除故障,須估算費用并征得公司行 政部門經(jīng)理同意就近尋找修理廠處理,對故障嚴重程度及發(fā)生故障的原因應(yīng)及時匯報,請示處理方案。發(fā)生修理后必須將更換的部件交回公司驗審。

      (5)駕駛員負責車輛的年檢工作,車輛的一切資料由行政部門存檔保管,并在車輛保險,年檢到期前通知車輛駕駛員,協(xié)助辦理保險,年檢等手續(xù)。如未按時年檢及保險,由行政部門車輛檔案負責人及司機共同承擔損失。

      公司駕駛員務(wù)必了解本規(guī)則之一切內(nèi)容; 管理規(guī)則將根據(jù)實踐的發(fā)展不斷充實和修訂

      集團總務(wù)辦

      公司規(guī)章制度 3

      一 .服務(wù)規(guī)范

      1、 儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方; 為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大

      2、 微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;

      3、 用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;

      4、 現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;

      5、 電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外電話。

      二 . 辦公秩序

      1、 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;

      2、 職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;

      3、 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

      三 .業(yè)務(wù)管理制度

      1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。 屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送;

      2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔;

      3、外來的文件由接件人負責簽收,并于接件當日報送經(jīng)理;屬急件的.,應(yīng)

      在接件后即時報送;

      4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔;

      5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項;

      6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理;

      7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格;

      8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;

      9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

      10、每周一中午開例會,11點開始;例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓;

      11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃表;

      12、每個季度進行季度考評(方式待定)。

      注: 業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份. 正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。

      四 .考勤制度

      1 、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。

      2 、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。

      3 、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準,并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準,事畢回公司補寫請假條。

      4 、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

      5 、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。

      五 .保密制度

      為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。

      1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須特別注意

      不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密;

      2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:A、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項; B、人事決策中的秘密事項;C、專有技術(shù);D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù); E、公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號; F、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;G、經(jīng)理確定應(yīng)當保守的公司其他秘密事項;

      3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標明“保密”字樣,非經(jīng)批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料;

      4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密;

      5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管;

      6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。 違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責任的權(quán)力。

      六 .差旅費管理制度

      結(jié)合本公司實際情況,本著既勤儉節(jié)約、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。

      1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工;

      2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:(1)交通費系指火車、汽車、飛機等費用;(2)膳宿費系指膳食費及宿費;(3)特別費系指因公支付郵電或招待費等;

      3、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請單,經(jīng)經(jīng)理審核批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補辦手續(xù);

      員工出差報支表的處理程序如下:A、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準。B、出差人憑核準的預(yù)支金額,填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費。C、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅

      費報銷單,注明實際出差日期、起始地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由經(jīng)理審核批準,由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。

      4、差旅費標準:宿費上限150元/日,伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明;

      5、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)經(jīng)理核準,依票據(jù)實報實銷,同時取消當日伙食補助;

      6、市內(nèi)外出工作無宿費補助,伙食補助為午餐補助,標準為15元,交通費依票據(jù)實報(交通工具同第5條);

      7、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。

      七 .薪金制度

      1、基本工資按實際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月 30 日 , 支付本月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取;

      2 、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。

      八 .福利制度

      1、假期:公司全體員工享受國家法定假日;

      2、婚假:凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,可憑結(jié)婚證書申請 14 天(含休息日)的有薪假期;

      3、產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假 90 天(含 休息日和法定節(jié)假日);

      4、男員工護理假 7 天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日);

      5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請 5 天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理;

      6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

      7、保險 :公司為正式員工辦理社會保險(按國家標準)。

      公司規(guī)章制度 4

      目 錄

      一、總則

      二、辦公室管理制度

      三、文印管理制度

      四、辦公用品購置、領(lǐng)取規(guī)定

      五、考勤制度

      六、人事管理制度

      七、餐旅費管理制度

      八、合同管理制度

      九、檔案管理制度

      為了適應(yīng)社會市場經(jīng)濟的發(fā)展,提高本公司科學化、制度化管理,增強江西分公司的總體素質(zhì),加強企業(yè)的管理體系,為今后江西分公司能適應(yīng)組建行業(yè)集團公司開拓性的發(fā)展需要,體現(xiàn)企業(yè)制度管理和自我約束力,根據(jù)江西分公司的章程,并結(jié)合公司的實際及相關(guān)法律規(guī)定,特制本公司規(guī)章管理制度。

      一、總則

      1.公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和規(guī)定。

      2.公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做出有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

      3.公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司的實力和提高經(jīng)濟效益。

      4.公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)和文化知識,為員工提供學習深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支“思想新,作風硬,業(yè)務(wù)強,技術(shù)精”的'員工隊伍。

      5.公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮自身的才智,提出合理化建議。

      6.公司實行“績效制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇,為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會。公司推行崗位責任制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)對做出貢獻者予以表彰與獎勵。

      7.公司提倡求真務(wù)實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟;發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團結(jié)的凝聚力和向心力。

      8.員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究。

      二、辦公室管理制度

      1. 公司的文件由行政部擬稿,文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

      2. 業(yè)務(wù)文件已由有關(guān)部門擬稿,分管經(jīng)理審核簽發(fā)。

      3. 以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類別編號后按文印規(guī)定處理。

      4. 公司的文件由行政部負責報送,送件人應(yīng)把文件內(nèi)容,報送日期,部門,接收人等事項登記清楚并報送結(jié)果。

      5. 經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。

      6. 外來的文件由辦公室負責簽收,并于接見當日,按領(lǐng)導批準的要求送交有關(guān)部門,文件閱亦部門和個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室,不能辦理的應(yīng)向辦公室說明原因。

      三、文印管理制度

      1. 所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密制度,不得泄露工作中的所有保密事項。

      2.打印所有文件必須經(jīng)總經(jīng)理簽署意見,方可打印,各部門擬草的文件、合同、資料等,也由辦公室統(tǒng)一打印,打印文件、傳真均須逐次登記,以備查驗。

      3.文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁重時因加班完成,辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員核對清楚按時完成。

      四、辦公用品購置、領(lǐng)取規(guī)定

      1. 公司所需辦公用品,由行政部填寫使用審批表,報總經(jīng)理審批后購置,各部門和人員所需領(lǐng)用物品,由行政部造冊表出庫辦理簽字,對部門用品需部門負責人填報購置表,報辦公室統(tǒng)一購置,由辦公室報總經(jīng)理審批購置并使用。

      2.辦公用品購置后,由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表,購置發(fā)票,清單入庫,出庫手續(xù)齊全到財務(wù)室予以報銷,手續(xù)不全不予報銷。

      3.辦公用品只能用于辦公,不得移做它用或私用。

      4.所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

      5.個人領(lǐng)取的辦公用品,用具要妥善保管,不得隨意丟失或外借,工作調(diào)動離職時必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。

      五、考勤制度

      1. 公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不得遲到早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,需經(jīng)本部門負責人同意或報總經(jīng)理。

      2.工作時間按雙休制,假日由總部統(tǒng)一安排。

      3.嚴格請假、銷假制度。員工因私事請假一天以內(nèi)(含一天),由部門負責人批準,兩天以上的由部門經(jīng)理同意總經(jīng)理批準,請假員工事畢后向批準人銷假,批準假條報辦公室。未經(jīng)批準,而擅自離開工作崗位的按曠工處理,事假超過一天扣一天工資以此類推。

      4.上班時間開始后十分鐘至三十分鐘內(nèi)到達,按遲到論處,超過三十分鐘者,按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內(nèi)者按早退論處,超過三十分鐘者按曠工半天論處。

      5.一個月內(nèi)遲到早退累計五次者,扣發(fā)五天工資,累計五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資,累計達十次以上者扣發(fā)當月15天的工資。

      6.曠工半天者扣發(fā)當天工資,每月累計曠工一天者扣發(fā)五天工資,并給予一次性警告處分,每月累計曠工兩天者扣發(fā)十天工資,并給予記過一次處分,每月累計曠工三天者扣發(fā)當月工資,并給予記大過處分一次,每月累計曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇,每月累計曠工六天以上(含六天)予以辭退。

      7.工作時間禁止打牌下棋網(wǎng)上聊天,玩任何游戲,串崗聊天等,做與工作無關(guān)的事情,如有違反者,當天按曠工一天處理,以此類推。

      8.參加組織的會議、培訓、學習、考試或其他團體活動,如有事請假的必須提前向組織者或帶隊者請假,在規(guī)定時間內(nèi)未到達或早退的,按照本制度相關(guān)條款處理,未經(jīng)批準擅自不參加的視為曠工。

      9.員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假。請假時必須憑有關(guān)證明材料報總經(jīng)理批準,未經(jīng)批準按曠工處理,員工病假只發(fā)月工資的70%,工傷除外。

      10.員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督,部門負責人對本部門的考勤要求秉公辦事,公司實行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計報告一次,對有無故遲到早退曠工者如實上報,按公司制度執(zhí)行扣款,各部門負責人要認真負責,如有弄虛作假,包庇袒護,一經(jīng)查實按處罰員工的雙倍進行處罰。

      六、人事管理制度

      1.公司對員工實行合同化管理,所有員工都應(yīng)該與公司簽訂聘用雇用合同,員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系,雙方都應(yīng)該遵守合同。

      2.由行政部負責公司的人事計劃辦理員工的考試錄取,聘用,解聘,辭職,辭退,除名,開除等各項手續(xù)。

      3.公司各職部門用人實行定員、定崗、定責,其設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷由總經(jīng)理提出方案決定。

      4.公司按照按勞取酬,多勞多得的分配原則。根據(jù)員工的崗位,職責,貢獻,表現(xiàn),工作年限等情況綜合考慮決定其工資。

      5.員工的獎金由公司根據(jù)實際效益有關(guān)規(guī)定提取發(fā)放。

      6.員工必須服從公司安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反者經(jīng)教不改,公司有權(quán)與其解聘辭退。

      7.辭退員工,必須提前一個月通知辭退者。

      8.員工嚴重違反規(guī)章制度,后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除。

      9.員工辭職、被辭退被開除或終止聘(雇)用,聘用者在離開公司以前必須交還公司的一切財務(wù)、文件及業(yè)務(wù)資料,否則辦公室不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的應(yīng)負賠償責任。

      七、餐旅費管理制度

      1.本辦法僅限于本公司因公出差支領(lǐng)差旅費的員工。

      2.出差費分膳食費、住宿費兩項。

      ①膳食費每天40元。

      ②住宿費每天120元。

      3.員工因公出差,應(yīng)事先填報員工出差申請單,經(jīng)部門負責人審核,并報總經(jīng)理批準出差,如因事緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告總經(jīng)理,等返回后應(yīng)立即辦理補辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:

      ①出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)部門負責人審核后呈報總經(jīng)理批準。

      ②出差人憑核準的預(yù)支金額填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費。

      ③出差人返回后,填寫差旅報銷單,注明實際出差日期、起止地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由所屬部門和財務(wù)部門負責人審核后報總經(jīng)理批準,由財務(wù)部報銷時沖銷預(yù)之數(shù)。

      4.差旅費按業(yè)務(wù)需要,以總經(jīng)理批準同意后進行報銷。

      公司規(guī)章制度 5

      一、 日常行為準則

      1、 準時上下班,不遲到、早退、曠工。

      2、 上下班時間早8:30-11:30下午12:30-17:00,提前10分鐘到崗打卡。

      3、 工作時間開始前、結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊, 桌面清潔。

      4、 上班時不得無故離崗、串崗,閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做私事影響正常工作及公司形象,確保辦公環(huán)境安靜有序。

      5、 同事間互尊互愛、齊心協(xié)力,尊重上級、遵守規(guī)章。

      6、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

      7、 愛護公司財物、不浪費、不化公為私,損壞公司財物者照價賠償。

      8、 著裝整齊得體,禁止穿拖鞋上班,嚴謹濃妝艷抹和穿著奇型異服。

      9、 工作期間禁止利用辦公網(wǎng)絡(luò)聊天、看電影、聽音樂等非工作性行為和活動。該行為被發(fā)現(xiàn)1次計算遲到一次,屢教不改者將予以辭退。

      10、 使用標準的商務(wù)用語和商務(wù)禮儀, 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,運用積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調(diào)服務(wù)。

      客服綜合部

      一、前臺接待

      1. 著裝整齊得體,談吐文雅,坐姿優(yōu)雅。

      2. 負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖, 以認真負責的工作態(tài)度服務(wù)客戶。

      3. 客戶或來訪者進門,前臺馬上起身接待,并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。 客戶走時也要禮貌相送,如“您慢走!”等。

      4. 接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。

      5. 為前來應(yīng)聘的求職者提供服務(wù),安排填寫《應(yīng)聘表》,并及時將應(yīng)資料上報到公司經(jīng)理。

      6. 負責為客戶辦理開戶、入市手續(xù),接受咨詢和后續(xù)客戶服務(wù),收發(fā)傳真和郵件,公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、開發(fā)、維護。

      7. 負責公司前臺的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

      二、 客服行政

      1. 著裝整齊得體,上班時間禁止大聲喧嘩。

      2. 完成公司、部門交辦的事項,協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,追蹤結(jié)果及時匯報。在學習中成長,不斷完善自己的工作,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

      3. 錄入客戶資料要認真負責,對于客戶的開戶資料要做好保密工作,不得外泄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴懲不貸。

      4. 客戶來訪時,及時利落解答客戶的問題,自己不清楚的問題要及時與經(jīng)理溝通,保證讓客戶滿意。

      5. 以主人翁的意識,搞好團結(jié),協(xié)助市場部等各部門的日常工作。

      6. 做好本部門的材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;工作資料的保存、分類、歸檔、保管。

      7. 通過各種方式對外宣傳有關(guān)于旌旗公司的成立歷史、業(yè)務(wù)范圍,不斷提高公司的知名度。

      8. 做好公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、開發(fā)、維護,負責辦公室衛(wèi)生維護工作。

      9. 做好網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、搜集,做好潛在客戶的資料整理,移交市場部開發(fā)。

      三、財務(wù)

      1. 負責根據(jù)國家及總部相關(guān)管理制度的要求,在公司范圍內(nèi)建立和健全有關(guān)財務(wù)管理與會計核算制度及實施細則。

      2. 執(zhí)行財務(wù)總經(jīng)理一支筆審批制度,鐵面無私審核員工各項開支,為公司把好收支財務(wù)關(guān)。

      3. 負責制定本公司財務(wù)崗位職責,進行崗位考核,保證公司財務(wù)工作落到實處。

      4. 保守公司財務(wù)、客戶、居間人、VIP及相關(guān)秘密,不得外泄。

      5. 及時進行入庫單和采購發(fā)票的.核對,按規(guī)定進行存貨和銷售成本核算。

      6. 做好日常的辦公用品消耗登記和采購計劃,報總經(jīng)理批示。根據(jù)公司市場部業(yè)務(wù)情況,中午未在公司就餐人員補貼10元/每餐,要做好記錄,月末在員工工資中列支。

      7. 月末認真核對公司員工考勤,根據(jù)考勤情況發(fā)放工資。

      市場拓展部

      1. 上班時間8:30必須到公司簽到打卡(特殊原因報部門經(jīng)理請示)

      經(jīng)理批準后方可),由于市場部人員要經(jīng)常外出,如業(yè)務(wù)需要,下班時間可以不到公司打卡。(需要部門經(jīng)理批準)

      2. 堅持晨會制度,及時向部門經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)拓展情況,便于本部領(lǐng)導根據(jù)市場運作情況,調(diào)整拓展方案、適應(yīng)市場需求。

      3. 穿著要得體,上衣必須有衣領(lǐng);使用標準的商務(wù)語言和商務(wù)禮儀。

      4. 通過相關(guān)的市場調(diào)查(通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況、主要競爭對手等,根據(jù)以上基本狀況,確定在當?shù)氐氖袌瞿繕恕M诰蚩蛻粜畔ⅲM行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對有意向客戶進行跟蹤。,完成業(yè)務(wù)拓展。

      5. 不斷增強自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),在學習中進步,對有關(guān)公司業(yè)務(wù)的知識要熟練掌握。

      6. 發(fā)展業(yè)務(wù)時刻謹記自己是公司的一員,以積極熱情、嚴謹、負責的態(tài)度做事,樹立和維護好公司形象。

      7. 工作認真負責,嚴謹私自從事與本職業(yè)務(wù)無關(guān)事宜,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理,嚴重者予以辭退。

      8. 如有和顧客爭吵,一經(jīng)證實,將以給公司造成的相應(yīng)損失,進行處罰

      9. 實實做好客戶的后續(xù)服務(wù)與客戶保持良好溝通,告知客戶風險意識,嚴禁以欺騙手段蒙蔽客戶。

      10. 每日匯報工作進展情況及詳細工作內(nèi)容,便于部門經(jīng)理匯總,及時有效的對業(yè)務(wù)拓展做出相應(yīng)調(diào)整。

      市場拓展部經(jīng)理職責

      1、 負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào),制定拓展策劃方案并

      組織實施,以達成公司下達的市場業(yè)績指標。

      2、 主持每日晨會,匯總信息、調(diào)整市場拓展方案。

      3、 負責管理和維護市場拓展部門的客戶經(jīng)理隊伍,帶領(lǐng)和指導下屬推進

      日常的客戶關(guān)系工作,發(fā)展下屬員工的個人職業(yè)能力,進而完成他們各自的業(yè)績指標。

      4、 根據(jù)市場拓展計劃,尋找區(qū)域最佳代理商和合作居間人,并實現(xiàn)友好

      合作關(guān)系,積極配合代理商拓展區(qū)域網(wǎng)絡(luò),并對所轄區(qū)域的開發(fā)市場進行全方位的追蹤監(jiān)控和考核 。

      5、 根據(jù)市場拓展的階段性計劃,對目標市場進行調(diào)研并做出準確的市場調(diào)研報告;及時反饋市場動態(tài)及相關(guān)情報;持續(xù)深入準確地了解和分析客戶需求和市場情況,定期向公司提交關(guān)于市場、客戶、產(chǎn)品、競爭對手等方面的分析報告,配合公司其它部門增加公司的品牌影響力和客戶滿意度。

      6、 負責組織建立健全部門崗位職責、規(guī)章制度、操作程序等。

      7、 負責處理對外公共關(guān)系,支持配合配合分支機構(gòu)的工作。

      8、 堅持原則、鐵面無私,友善互助、關(guān)心下屬,完成公司領(lǐng)導安排的其他工作。

      9、 有權(quán)對本部員工獎懲提出議案報總經(jīng)理,有權(quán)對本部消極員工辭退,有權(quán)對市場開發(fā)遲緩的合作商、居間人取消資格。

      10、 與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,征詢對管理方案的意見和建議。

      公司規(guī)章制度 6

      第一章員工守則

      第一節(jié) 總則

      1、熱愛社會主義祖國,擁護中國共產(chǎn)黨,嚴格遵守國家法律、法令和酒店的各項規(guī)章制度。

      2、樹立良好的職業(yè)道德,尊重領(lǐng)導,服從分配;忠誠老實,廉潔奉公;熱忱友好,文明服務(wù);勤儉節(jié)約,愛護公物;自覺維護酒店的聲譽。

      3、努力學習,鉆研業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

      第二節(jié) 儀容儀表

      1、員工必須經(jīng)常保持服裝整齊清潔,并按規(guī)定佩帶工號牌(實習生證)或員工證。自覺愛護公司所發(fā)的工作制服、鞋等物品。

      2、男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過耳部及后衣領(lǐng)為適度,不準留小胡子、鬃角。

      3、女員工不得披頭散發(fā),頭發(fā)不宜過長,以不超過肩部為適度。要保持淡雅清妝,不得濃妝艷抹、染指甲,并避免使用味濃的化妝用品。

      4、員工不得染怪異發(fā)色、梳怪異發(fā)型,應(yīng)勤修剪頭發(fā)、指甲、保持清潔。

      5、餐廳從事食品生產(chǎn)、制作和銷售部門的.員工,上班時間禁戴手鏈和戒指。

      第三節(jié) 禮節(jié)禮貌

      1、尊重自己,尊重他人,團結(jié)互助,忠誠老實,富有職業(yè)自豪感和奉獻精神,待客熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹慎。

      2、與客人交談時應(yīng)站立端正,講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽客人的談話,不與客人搶話、不中途插話、不與客人爭論、不強詞奪理。說話要有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。

      不要詢問客人的年齡(特別是對女賓),不詢問客人的履歷、工資收入、衣物價格。對奇裝異服或舉止奇特的人不圍觀、不交頭接耳。

      4、對客人要禮讓,主動讓路、讓電梯。

      第四節(jié) 工作態(tài)度

      1、熱情:熱情接待好每一位賓客,努力提高工作效率。

      2、禮貌:尊重賓客,站立服務(wù),笑容常展,笑口常開,說話溫和,常用敬語。

      3、主動:盡職盡責做好本職工作,主動為賓客服務(wù),對下一工序負責,同事之間真誠合作,主動配合。

      4、周到:嚴格按服務(wù)規(guī)程(工作程序)工作,想客人所想,急客人所急。

      5、誠實:待客誠懇,對公司忠誠、路不拾遺,有事必報,有錯必改。

      6、勤儉:勤懇工作,注意節(jié)儉,保護公共衛(wèi)生,維護酒店優(yōu)美環(huán)境,節(jié)約水、電,愛護設(shè)備、設(shè)施。

      第五節(jié) 勞動紀律

      1、依時上、下班,不得遲到或早退;不曠工,不擅離職守;嚴格執(zhí)行接班制度,不得私自調(diào)班,確需調(diào)班時必須找好頂班人員,經(jīng)部門(班組)領(lǐng)導批準;不準串崗。

      2、員工上班前不得飲酒、吃生蔥、生蒜等食品,上班時不準吃零食,到賓館公共場所、餐廳玩耍、聊天。

      3、下班后必須離崗更衣,更衣后不得返回工作崗位。

      4、服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)整,按時完成任務(wù),不得無故拒絕或終止工作。

      5、必須嚴格執(zhí)行上下班考勤制度有關(guān)規(guī)定。

      6、嚴格遵守外事紀律,不得以工作之便,假公濟私,損害賓客、公司和國家利益。

      第六節(jié) 考勤

      1、每個員工上下班必須打記時卡,打卡后將卡片放回原處,并應(yīng)準備充分時間更換制服,以準時到達工作崗位。

      2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應(yīng)向所在班組報告,以備核查。嚴禁代人打卡或委托他人代打卡。

      3、遲到或早退以是否到達或離開工作地點為準,員工在工作中未經(jīng)請假離開工作崗位的視為早退或曠工。

      4、考勤按當月實際工作日統(tǒng)計,作為工資計發(fā)的依據(jù)。

      5、不得讓他人代為請假,否則按曠工處理。

      第七節(jié) 工作時間

      1、員工工作時間每周以六個工作日為原則,每天工作八個小時(用膳時間除外),公司可視經(jīng)營需要而作適應(yīng)編排。

      2、確因工作需要,公司可要求員工超時工作,但每月累計一般不超過三十六小時,并酌情安排補假或按規(guī)定發(fā)放超時工資。

      3、工作時間分為若干個不同的時間,由主管或領(lǐng)導班編排,并在員工編班表上列明,員工必須服從主管或領(lǐng)班安排的工作班次。

      4、如班次需要調(diào)整的員工,必須事先經(jīng)主管或領(lǐng)班的批準。

      第八節(jié) 附 則

      1、適應(yīng)范圍

      本守則適用于在公司工作的所有員工。

      2、負責實施

      本守則條款由公司總辦負責督促各部門實施。

      3、解釋修訂權(quán)

      本守則條款解釋權(quán)屬公司總辦,修訂權(quán)屬公司總經(jīng)理室。

      第二章 勞動人事制度

      一、勞動條例

      (一)公司招收員工,貫徹公開招收,自愿報名,擇優(yōu)錄用原則。部門崗位(特殊工種)需經(jīng)筆試或技術(shù)考試合格,方可錄用。

      (二)員工必須到公司指定的醫(yī)院檢查身體合格后,方可錄用為本公司員工,公司定期為員工體驗,凡發(fā)現(xiàn)員工患上傳染性疾病,公司酌情調(diào)整患者的工種或停職醫(yī)療。

      二、試用期及合同期

      (一)試用期為三個月(也可視情況延長),試用期內(nèi)公司或員工期中一方提出終止勞動關(guān)系的,須在一周前通知對方。

      (二)凡符合公司錄用條件的,可錄為合同制員工,并簽定勞動合同。

      (三)在合同期內(nèi),如員工屬不稱職或犯有嚴重過失,屢教不改者,公司有權(quán)按規(guī)定解除勞動合同。

      (四)勞動合同期滿,經(jīng)雙方協(xié)商,可續(xù)簽勞動合同,如一方要提前終止合同,都應(yīng)該提前一個月通知對方。

      三、發(fā)薪方式

      員工薪酬每月在指定日期內(nèi)以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放。

      四、薪金調(diào)整

      公司實行崗位技能工資制,公司將員工的崗位(職位)確定期工資等級,并視公司等級狀況,員工為企業(yè)工作時間長短酌情考慮調(diào)整員工薪金。

      五、 調(diào)職與晉升

      (一)根據(jù)工作需要,員工可被調(diào)任或提至其他崗位(職位)或部門。

      (二)各級行政管理技術(shù)職務(wù)均實行聘任制,公司將根據(jù)員工工作業(yè)績調(diào)升至現(xiàn)有空缺職位或更高職位。

      六、辭退

      若員工觸犯公司規(guī)則或嚴重失職,公司將視情節(jié)輕重,給予必要處分,直至辭退。

      七、辭職

      員工如有正當理由需要辭職時,須提前一個月遞交辭職申請書,經(jīng)公司批準后,方可辦理辭職手續(xù)。若員工未能按勞動合同規(guī)定而擅自離職,公司將不發(fā)給任何書面證明并按有關(guān)規(guī)定索賠一定的損失費。(培訓費、服裝費等)

      八、病退

      勞動合同制員工患病或因公負傷,按期在本公司工作時間長短,給予醫(yī)療期,醫(yī)療期滿后仍不能從事酒店工作的解除勞動合同,可酚情給醫(yī)療補助費。

      九、裁員

      公司因業(yè)或管理條件發(fā)生變化,要辭退員工時,應(yīng)提前一個月通知員工本人,并按規(guī)定發(fā)給經(jīng)濟補償金

      公司規(guī)章制度 7

      第一章 總則

      本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。

      第二章 員工日常行為規(guī)范

      第一條 員工必須遵紀守法,自覺維護社會公共秩序,如有違反國家法規(guī)者,一律解職。

      第二條 員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級指揮,違反者,按有關(guān)規(guī)定處罰。

      第三條 員工對內(nèi)應(yīng)善盡本份,認真工作,愛惜公物,減少浪費,提升品質(zhì);對外應(yīng)嚴守職務(wù)機密,維護公司形象。

      第四條 員工應(yīng)樹立主人翁精神、增強責任感。

      第五條 員工應(yīng)樹立良好的工作態(tài)度,積極上進,培養(yǎng)榮譽感。

      第六條 公司員工應(yīng)和眾共濟,通力合作,友愛相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結(jié)。

      第七條 員工應(yīng)時刻維護公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。

      第八條 員工對職務(wù)或公事建議或請示,應(yīng)循級而上,非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。

      第九條 部門經(jīng)理應(yīng)秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導,以身作則,切實執(zhí)行業(yè)務(wù),提升工作效率。

      第十條 公司因業(yè)務(wù)需要而調(diào)派職務(wù)時,若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。 第十一條 認真接聽、轉(zhuǎn)接公司電話,做好電話留言;

      第十二條 熱情接待公司來訪人員;

      第十三條 對上級領(lǐng)導安排的工作任務(wù),及時匯報工作進程,遇困難及時匯報,

      做到有始有終;

      第十四條 對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢。

      第十五條 員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所,因而發(fā)生事故者依法論處。

      第十六條 在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應(yīng)將公司的門窗、電腦,打印機、飲水機等設(shè)備的電源關(guān)閉。

      第十七條 員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品,所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時須交還。

      第十八條 員工上班時間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為

      第十九條 員工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣,亦不得借機為自己或他人圖利。 第二十條 員工應(yīng)奉公守法,不得假籍職權(quán)貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。

      第二十一條 公司員工在職務(wù)上,應(yīng)注意下列事情:

      1.確實掌握及了解本身職務(wù)與工作內(nèi)容范圍;

      2.處理事物應(yīng)明確、負責、重時效,凡事應(yīng)今天事今天畢;

      3.交辦事情完成后,應(yīng)主動報告經(jīng)理或交辦部門知曉;

      4.服從組織體制及規(guī)定,團結(jié)諧和,排除本位主義,以公司為重;

      5.工作如有疑難,應(yīng)即請示上級,不得借故拖延,積壓或擅做主張。

      第二十二條 各級領(lǐng)導應(yīng)注意下列事情:

      1.深切了解公司決策及經(jīng)營方針以及自己的職責和任務(wù);

      2.交辦部署事項,應(yīng)合情合理,酌量酌時;

      3.對于部署言行舉止、品德、技能,應(yīng)隨時予以注意,糾正并重視教育訓練及

      考核;

      4.如因監(jiān)督不周,以至發(fā)生瀆職情事時,直接領(lǐng)導應(yīng)負連帶責任。

      第三章 聘任管理制度

      第一條 本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要,必須增加人員時,應(yīng)先依人員征募流程的

      規(guī)定提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準后,由人事部門辦理征募事宜,經(jīng)部門經(jīng)

      理應(yīng)試合格。

      第二條 新進人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈螅?jīng)總經(jīng)理核準后任用,若有特殊人才或

      特定人員可由部門經(jīng)理書面(人員聘用申請書)呈報總經(jīng)理核準后方可

      任用。

      第三條 部門經(jīng)理應(yīng)將核準后的新進人員資料(應(yīng)征資料)及人員任用申請書一

      并送交人事部門依新進人員手續(xù)辦理。

      第四條 新進人員于報道七天內(nèi),應(yīng)繳交下列文件,否則不予任用。

      1、身份證影本(需繳驗正本);

      2、個人人事資料及三個月內(nèi)半身照片四張;

      3、其它必備的證件。

      第五條 新進人員交齊上述文件并經(jīng)過試用期后,人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù)。

      第六條 經(jīng)公司錄用新進人員到職起2-3個月內(nèi)為考察期,考察期間薪資是以當?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進入試用期,職員試用期為1至2個月,但成績優(yōu)良者,可縮短其試用時間。期滿考核合格者,方得正式雇用并簽訂勞動合同。

      考察期間或試用期間經(jīng)考核:

      1、不適用者,公司得隨時無條件予以解雇,其薪資按照實際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務(wù)未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。

      2、品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以解雇。

      3、表現(xiàn)特優(yōu)者,得由部門經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。

      第七條 試用人員的考核依據(jù):

      1.工作能力與表現(xiàn)——對工作熟練、謹慎及勝任度;

      2.對公司的自信力——是否有認同公司的經(jīng)營理念與策略;

      3.敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;

      4.出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;

      5.榮譽感——是否具有團對精神及意識;

      6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實。

      第八條 試用期滿人員,由直屬部門經(jīng)理予以考核,以書面(試用期滿薪資調(diào)整表),呈報總經(jīng)理考核的,方為正式任用(薪資調(diào)整實施天從正式任用天算起)。

      第九條 有下列情事的一者,非經(jīng)總經(jīng)理特別核準者一概不得錄用:

      1.負案在身且尚在緩刑期或被褫權(quán)尚未復權(quán)者;

      2.原在其它公司和機關(guān)服務(wù)時,未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。

      第十條 服務(wù)年資自到職天算起,停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后

      復經(jīng)任用者其原有年資不予連續(xù)計算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準外)。

      第四章 作息與考勤制度

      第一條 作息時間:

      1、星期一至六:9:00——17:30;

      2、中午休息時間:12:00——13:00 ;

      3、本公司為雙休制。

      第二條 周日及國家法定假天均休息,但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性,將安排人員進行輪流值班。

      第三條 員工上下班一律親自打卡(簽到),經(jīng)總經(jīng)理核準免打卡(簽到)者除外。

      第四條 遲到(早退):

      1.朝、夕會未到并未請假者給與相應(yīng)處罰。

      2.上班遲到15分鐘之內(nèi)者為遲到。

      3.上班遲到15分鐘至1小時者,以曠工半天計;

      4.無故遲到1小時以上者,以曠職1天計;

      5.提早下班15分鐘之內(nèi)者為早退。

      6.提前下班15分鐘至1小時者,以曠工半天計;

      7.提前下班1小時以上者,以曠職1天計;

      8.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎金;

      9.于一個月內(nèi)遲到及早退合計超過三次(含三次)者,每三次視為曠工一天。

      10.以上情況均會根據(jù)情況給予罰款,因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有,勻平均補貼給所有員工。

      第五條 因業(yè)務(wù),須于晚間或假天加班者,應(yīng)事先呈報部門經(jīng)理以便列入考核。

      第六條 外出洽公者,若預(yù)知會延誤上、下班時間者應(yīng)事先報備部門經(jīng)理簽字,方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無法于上、下班前趕回公司者,應(yīng)以電話報備部門免除上、下班打卡(簽到),但次日須請部門經(jīng)理在出勤卡上補簽確認。

      第七條 財務(wù)部負責每月員工出勤的統(tǒng)計,作為當月工資發(fā)放的依據(jù)。

      第五章 請假制度

      第一條 員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單,按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。

      第二條 事假:

      1.每月請假不得超過兩天,超過者原則上不給予批準,具體視特殊情況而定;

      2.全年請假不得超過十五天,每次不得超過連續(xù)五天;

      3.一次請假超過十天(含)者,須辦理停薪留職手續(xù);

      4.事假為無薪給假,(以天數(shù)為計算單位)。

      第三條 病假:

      1、凡請病假經(jīng)領(lǐng)導簽字,全年累積不得超過三十天;

      2、病假連續(xù)兩天以上(含)請附醫(yī)師診斷證明;

      第四條 產(chǎn)假:

      1.女性員工分娩前后給假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉(zhuǎn)換為年假);

      2.妊娩三個月以上流產(chǎn)者,給假十天;

      3.未滿三個月流產(chǎn)者,以病假處理;

      4.服務(wù)滿一年以上者,請假期間基本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給。

      第五條 婚假:請假期間基本工資照發(fā)。

      第六條 公假:

      1 .公司派遣學習、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪客戶者;

      2.請假期間薪資照發(fā)。

      第七條 工傷假:

      1.員工因執(zhí)行職務(wù)而受傷或致病者,須申請工傷假;

      2.工傷假在一年(含)的內(nèi)者,基本工資照發(fā);

      第八條 請假時依下列規(guī)定呈報核準:

      一般員工請假兩天以內(nèi)(含)由副總經(jīng)理核準;三天以上由總經(jīng)理核準。

      第九條 凡請事假先申請,如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素,不能事先申請時,應(yīng)先以電話向所屬部門經(jīng)理報備并向人事部門負責人報備,但應(yīng)于假后兩天內(nèi)補辦請假手續(xù);逾期則視為曠工。

      第十條 凡國家法定節(jié)假日的前后,不得請假。

      第十一條 事假、病假的規(guī)定天數(shù),年度中途到職者按比例計算。

      第十二條 員工請假期間無論假別或天數(shù),應(yīng)覓妥職務(wù)代理人,來負責一切事物事宜,否則視同曠職。

      第十三條 員工有下列事情的一者,視為曠職論,曠職一律扣薪三天以示懲戒,凡一個月內(nèi)曠職累計達三天者,予以解職處分:

      1.未經(jīng)準假而擅離職守或缺席者;

      2.無故遲到或早退1小時以上者;

      3.凡未事先請假,而逾期未補辦請假手續(xù)者;

      4.凡事先請假未覓妥職務(wù)代理人者;

      5.停薪留職,未辦妥手續(xù)者。

      第十四條 員工有下列事情之一者,須辦理停薪留職:

      1.請病假一次在十天以上者;

      2.請事假一次在十天以上者;

      3.因案被法院拘留十天以上者,但經(jīng)判決不起訴或無罪確定者;

      4.因特殊事由需停薪留職者。

      第十五條 停薪留職者,請辦妥停薪留職手續(xù)方為生效,否則視曠職論。 第十六條 員工停薪留職期間,除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。

      第十七條 停薪留職最長以三個月為限,其原因消除后,應(yīng)于三天內(nèi)自請復職,否則視同自動離職。停薪留職人員,概不保留底缺,如原服務(wù)部門無缺額或業(yè)務(wù)上已無需要時可以不批準其復職。

      第六章 離職制度

      第一條 員工擅自離職者,應(yīng)以下列規(guī)定辦理:

      1、經(jīng)理及會計人員于三十天前,一般職員于十五天前,書面形式呈請核準;

      2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;

      3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者,除不發(fā)給當月薪資及獎金外,公司若因而蒙受損失時,將視情節(jié)予以追訴。

      第二條 員工有下列事情之一者,公司可不經(jīng)預(yù)告,直接解雇并送有關(guān)部門處理:

      1、利用公司名義在外招搖撞騙,證據(jù)確鑿者;

      2、向外泄露公司機密,造成公司重大損失者;

      3、偷竊或侵占公司財務(wù)或營私舞弊或挪用公款者;

      4、對公司人員實行暴行脅迫或重大侮辱行為;

      5、故意損毀公司物品或機器設(shè)備者;

      6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進公司或釀成以外災(zāi)害者;

      7、有煽動員工怠工或罷工的具體事實者。

      第三條 員工有下列事情之一者,公司可以不經(jīng)預(yù)告,直接解雇:

      1、工作態(tài)度惡劣,嚴重影響公司工作環(huán)境者;

      2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激,擾亂正常工作秩序者;

      3、連續(xù)曠職三天或一個月內(nèi)曠職達三次者;

      4、與廠商勾結(jié)或收受廠商財務(wù),證據(jù)確鑿者;

      5、未經(jīng)許可,兼任其它職務(wù)或兼營與本公司相近的業(yè)務(wù)者;

      6、有其它重大過失或不檢行為導致較嚴重后果者。

      第七章 移交制度

      第一條 凡本公司任職的.人員如遇人事變動、離職、調(diào)職等,均應(yīng)辦理移交手續(xù)。手續(xù)辦妥后方可離開原職,未完成移交手續(xù)而離開者,公司將扣發(fā)所有薪資,直至辦妥移交手續(xù)后補發(fā)(移交手續(xù)不得超過一個月),若因移交不清或未辦理移交手續(xù),而使公司受損時,公司將追究當事人責任。

      第二條 員工移交事項如下:

      1.個人保管或使用的公司物品;

      2.本公司或部門有關(guān)的印章;

      3.本部門及個人保管的客戶資源信息;

      4.未辦完或未結(jié)案的重要業(yè)務(wù)資料;

      5.本部門保管的其它所有資料,包括電子資料。

      第八章 獎懲制度

      第一條 員工的獎勵分下列二種:

      1.嘉獎——根據(jù)功績做相應(yīng)嘉獎;

      2.特別貢獻獎——獎金上不封頂,也有可能是帶薪旅游或?qū)嵨铼勂罚晒径聲暰唧w情況而定。

      第二條 員工有下列表現(xiàn)之一者,予以嘉獎:

      1.對公司有特殊良好表現(xiàn)者;

      2.品行端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者;

      3.熱心服務(wù),有具體事實并經(jīng)主管經(jīng)理提報批準者。

      第三條 員工有下列表現(xiàn)之一者,予以小功:

      1.對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進,經(jīng)采納施行有一定成效者;

      2.全年全勤,無遲到、早退及請假者;

      3.檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時防范者。

      第四條 員工有下列表現(xiàn)之一者,予以大功:

      1.遇災(zāi)后,為公司搶救有功者;

      2.替公司開源節(jié)支,節(jié)省重大支出,有具體事實并經(jīng)過經(jīng)理提報批準者;

      3.揭發(fā)重大不軌活動,經(jīng)查屬實者。

      第五條 員工有下列表現(xiàn)之一者,予以特別貢獻獎:

      1.一年內(nèi)記大功三次者;

      2.對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進,經(jīng)采納施行有巨大成效者;

      3.工作定期考察,考績優(yōu)良,未曾曠職或受記過以上處分者;

      4.對公司有特殊貢獻,堪為全公司員工表率者。

      第六條 員工有下列行為之一者,予以懲戒:

      1.上班時間后有吃早餐、零食等行為;

      2.上班期間非公務(wù)需求而閱讀報紙者;

      3.公話私用,屢教不改者。

      第七條 員工有下列行為之一者,予以警告:

      1.未經(jīng)許可,擅自在公司推銷物品者;

      2.未經(jīng)許可,帶外人進入工作場所或讓外人使用公物者;

      3.態(tài)度傲慢,不服從負責人員指派工作者。

      第八條 員工有下列行為之一者,予以小過:

      1.工作時間內(nèi),作其他事情,如睡覺、下棋;

      2.利用職權(quán)為自己或他人圖利者;

      3.為他人做不實的證明者;

      4.偷拆他人或公司的信件者;

      5、對上級人員有關(guān)職務(wù)上的查詢,有故意隱瞞或作不實的報告者;

      6、代人打卡或簽到(托人者同)而證據(jù)確鑿者;

      7、遺失公司支票、匯票等重要票據(jù),但未造成重大損失者。

      第九條 員工有下列行為之一者,予以大過:

      1.有瀆職,失職等情況,后果較嚴重者;

      2.違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者;

      3.為逃避或轉(zhuǎn)嫁責任,做虛假記錄或報告者;

      4.在工作時酗酒滋事或擾亂秩序者;

      5.怠工、罷工者;

      6.其它關(guān)系情節(jié)重大者。

      第十條 員工遺失公司財物,除不可抗力因素外,均應(yīng)負賠償責任并視情況進行處分:

      1.遺失現(xiàn)金者,照遺失金額賠償;

      2.遺失支票者,經(jīng)止付無效而被冒領(lǐng)者,按票面金額賠償;

      3.遺失貨品者,照市場價金額賠償;

      4.遺失其它財物者,照購買價金額賠償。

      第十一條 各部門負責人對其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者,應(yīng)負連帶責任,如情節(jié)重大者調(diào)職降級。

      第九章 員工福利制度第一條 本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。

      第二條 正式員工均參加社會保險,享有各項保險權(quán)利。

      第三條 公司可視情況,不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動。

      第四條 員工與配偶若同時服務(wù)于本公司者,其各項福利可享雙份。

      第五條 部門經(jīng)理隨時呈報表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,經(jīng)公司評審后視情況發(fā)給各種獎勵,具體參照第八章的員工獎勵制度。

      第六條 公司年終結(jié)算如有盈利,對于全年無重大過失員工發(fā)放年終獎金,發(fā)放

      標準如下:

      1.服務(wù)滿一年者發(fā)放月薪一個月,未滿一年者按比例發(fā)放;

      2.未到年終離職者不發(fā)。

      第七條 公司年終結(jié)算如有盈利,根據(jù)考核,對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行調(diào)薪。

      第八條 公司每逢重大節(jié)慶日(春節(jié)、中秋節(jié)等)向員工發(fā)放禮品或禮金,其金額視公司業(yè)務(wù)盈余及財政狀況而定。

      第九條 每月18日作為公司工資發(fā)放日,發(fā)放前月工資。

      第十章 崗位管理制度

      第一條 部門主管、經(jīng)理崗位職責:

      1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定。

      2、維持公司各部門的正常運轉(zhuǎn);

      3、合理安排每個項目的正常運作;

      4、指揮監(jiān)督部門員工的日常工作,積極引導他們順利開展工作,使公司業(yè)務(wù)高

      效運作,快速發(fā)展;

      5、部門主管有權(quán)招聘、解雇部門人員,但須經(jīng)總經(jīng)理批準;

      6、部門主管有權(quán)調(diào)整部門人員崗位與工作;

      7、如部門主管未合理的安排工作,經(jīng)理有權(quán)立即作出調(diào)整;

      8、加強成本核算,厲行節(jié)約,努力提高經(jīng)濟效益。

      第二條 財務(wù)部門崗位職責:

      1、嚴格按照《中華人民共和國會計法》開展工作。嚴格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;

      2、認真做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實,數(shù)據(jù)準確,帳目清楚,日清月結(jié),及時編制會計報表并按期上報;

      3、妥善保管會計憑證、帳簿和報表等檔案資料;管好各種印章、空白支票、空白收據(jù)。收據(jù)與支票領(lǐng)用時應(yīng)辦理領(lǐng)用手續(xù),使用完應(yīng)辦理注銷手續(xù);管理庫存現(xiàn)金與各種有價證券,保證其安全完整;

      4、根據(jù)實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項進行會計核算、填制會計憑證、登記會計帳簿、編制財務(wù)會計報告;

      5、定期將會計帳簿記錄與實物、款項及有關(guān)資料相互核對,保證帳簿記錄與實物、款項、憑證、報表等有關(guān)內(nèi)容相符;

      6、空白合同由財務(wù)部統(tǒng)一管理,業(yè)務(wù)員申領(lǐng)合同,必須做好登記、備案;

      7、財務(wù)部有權(quán)督促業(yè)務(wù)員簽訂合同;

      8、每單業(yè)務(wù)結(jié)束后,有權(quán)向業(yè)務(wù)員確定金額,并結(jié)算;

      9、在結(jié)算過程中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,不得給予結(jié)算提成及獎金;

      10、及時配合業(yè)務(wù)部開據(jù)發(fā)票,送貨單等票據(jù);

      11、在收款過程中,業(yè)務(wù)員如遇有扣款行為的,必須向業(yè)務(wù)員索要客戶扣款證明,否則視為應(yīng)收款項處理;

      12、業(yè)務(wù)開展過程中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,有權(quán)拒絕支付款項,并及時向總經(jīng)理或董事長匯報;

      13、認真核實報銷憑證,由上級領(lǐng)導簽字后方可支付;

      14、認真、統(tǒng)一管理公司客戶資源,做好歸檔管理;

      15、每月將應(yīng)收款、應(yīng)付款、辦公費用、工資、業(yè)務(wù)開支等報送總經(jīng)理審閱。

      第三條 企劃部門崗位職責:

      1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;

      2、及時、準確的完成公司安排的工作任務(wù);

      3、積極配合業(yè)務(wù)部和設(shè)計部的有關(guān)工作,做到盡善盡美,并保持與相關(guān)部門的溝通和交流;

      4、正確掌握客戶對產(chǎn)品的要求及市場信息,對產(chǎn)品進行正確的定位、延伸;

      5、服從并積極完成上級領(lǐng)導安排的其它任務(wù);

      6、不斷提高自身的綜合能力,不斷創(chuàng)新,爭取又好又快的發(fā)展。

      第四條 業(yè)務(wù)部門崗位職責

      1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度規(guī)定;

      2、經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,加強管理,保證業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)不出問題;

      3、及時掌握客戶對產(chǎn)品的要求及客戶信息,向公司反饋信息,為公司的業(yè)務(wù)拓展提供依據(jù);

      4、準確掌握客戶對產(chǎn)品要求的各個細節(jié),與企劃人員及時交流;

      5、服從并積極完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù);

      6、業(yè)務(wù)員接單必須簽訂書面合同(特殊情況除外),并把公司的相關(guān)資料按規(guī)定送達客戶;

      7、合同一式三份,一份交客戶,一份交業(yè)務(wù)部,一份交財務(wù)部;

      8、簽訂合同后,應(yīng)及時收取貨款;如遇客戶拒不付款,則必須將商品完好拿回公司,否則貨款將暫時從業(yè)務(wù)員薪資里扣除,直至拿回貨款再補發(fā);

      9、貨款應(yīng)及時交到財務(wù)部,不能另作它用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律依法追回并解職。

      第五條 客服部門崗位職責

      1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度;

      2、熱情接聽客戶電話并認真做好各項記錄;

      3、如遇客戶投訴等電話,必須耐心、平和的進行接聽和處理;

      4、愛惜所用的電腦、電話等公司財物;

      5、在崗時不得擅自離開工作崗位;

      6、積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓并不斷提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平;

      7、如遇解決不了的問題,及時向主管領(lǐng)導進行匯報;

      8、及時向相關(guān)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)達客戶的各種訴求。

      第六條 設(shè)計部崗位職責

      1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度;

      2、及時、準確完成公司安排的設(shè)計任務(wù);

      3、設(shè)計師設(shè)計稿子必須按企劃部門的要求進行設(shè)計,對設(shè)計工作單上規(guī)定的要求嚴格執(zhí)行;

      4、設(shè)計師根據(jù)工作的時間自行調(diào)整、支配,按時完成;

      5、晚上加班者,一般正常情況下請勿超過23:00,次日早上9:00正常上班;

      6、如特殊情況任務(wù)時間緊迫,加班超時過晚,允許次日延遲一個小時上班;

      7、服從并積極完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù);

      8、不斷提高自身的設(shè)計水平;

      9、設(shè)計工作單由財務(wù)部發(fā)放,一式三份,一份財務(wù)部留存,一份交于主管,一份由設(shè)計師本人保管;

      10、設(shè)計單子完成后,設(shè)計師將設(shè)計工作單三聯(lián)一并交回財務(wù)部,并簽字認可完成情況,由主管寫上評議,將作為提成獎金依據(jù),如未填寫設(shè)計工作單的一律不計提成及獎金。

      第十一章 衛(wèi)生與安全制度

      第一條 公司員工應(yīng)共同維護好環(huán)境及公共衛(wèi)生,隨時整理工作環(huán)境,保持整潔。

      第二條 公司全體員工,均有防止或搶救火災(zāi)及其它災(zāi)害的責任。

      第三條 員工發(fā)現(xiàn)有突發(fā)狀況時,應(yīng)及時反映上級與及隨機應(yīng)變,做必要的安全處理措施。

      第四條 員工在值勤職務(wù)時需要使用公司車輛,應(yīng)先報備核準,并需先了解其性

      能,檢查車況。行車時亦需遵守交通規(guī)則,倘有違規(guī)罰款時須自行處理。

      第五條 員工每天上下班離開公司時,應(yīng)檢查電燈、門窗、電腦、電器等,以防盜竊或火災(zāi)發(fā)生。

      第十一章 培訓制度

      第一條 公司為鼓勵員工進修,充實專業(yè)知識,提高工作效率,擬辦理在職員工教育培訓,增強自身各方面素質(zhì)。

      第二條 培訓項目分為:

      1、新員工由人事部門發(fā)放公司規(guī)章制度并進行解讀和釋疑;

      2、各部門按照擬定的培訓教程對新員工進行崗前培訓;

      3、在崗員工將根據(jù)不同階段,接受公司的再培訓計劃;

      4、公司將視不同情況,對員工進行針對性的培訓。

      第十二章 附則

      第一條 作為在公司里任職的全職股東,除積極遵守此《規(guī)章制度》的同時,還須遵守《全職股東守則暫行條例》,此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進行發(fā)放。

      第二條 本規(guī)章制度若有未盡事宜,需修改補充時,另行通知更改。

      公司規(guī)章制度 8

      為貫徹執(zhí)行“百年大計,質(zhì)量第一”的建設(shè)方針特定本制度如下:

      項目經(jīng)理是建筑施工過程中的管理者,是工程項目的質(zhì)量法人代表,對承建的項目質(zhì)量負總責。為了精心組織,精心施工,嚴把質(zhì)量關(guān),應(yīng)做到:

      一、認真貫徹執(zhí)行國家頒布的質(zhì)量驗收標準,不得隨意降低質(zhì)量評定標準。

      二、合理搭配施工技術(shù)力量,各級技術(shù)管理人員應(yīng)持證上崗。

      三、發(fā)揮工程技術(shù)人員的特點,落實質(zhì)量保證體系。

      四、杜絕不符合國家建材標準的材料進入施工現(xiàn)場,對外物件要有相應(yīng)資質(zhì)的工廠加工,到場后經(jīng)檢驗合格方能進行施工,對分包工程納入標準質(zhì)量管理體系監(jiān)督管理。

      五、督查工程技術(shù)人員、施工員、質(zhì)檢員進行工程技術(shù)難點、疑點的技術(shù)處理,實行各項技術(shù)交底工作,嚴格執(zhí)行自檢、互檢。職能部門的質(zhì)量監(jiān)督管理工作。

      六、組織落實各分部分項、單位工程的質(zhì)量評定工作,使技術(shù)管理資料歸檔存查。

      七、組織落實質(zhì)監(jiān)站對單住工程的總體質(zhì)量評定工作。

      八、組織落實竣工移交驗收工作將質(zhì)量好、工期短的建筑產(chǎn)品奉獻社會。

      項目經(jīng)理責任制

      一、對本單位勞動保護和對所轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負具體領(lǐng)導責任,具體貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)標準和規(guī)章制足。

      二、計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時,計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。

      三、編制施工組織設(shè)計,制定安全技術(shù)措施,經(jīng)上級主管部門審核批準后,組織交底與實施。

      四、實行單位工程經(jīng)濟承包責任制,承包責任要有安全指標(輕、重傷指標)要求和獎罰措施。

      五、負責組織對本施工區(qū)內(nèi)的主要監(jiān)建設(shè)施、腳手架、龍門架、井字架、塔吊、施工用電施工機具及其它重要設(shè)施的安全技術(shù)檢查、鑒定與驗收工作。

      六、負責組織對本轄區(qū)內(nèi)施工人員的安全教育,及新工人入廠前的第—級培訓工作,經(jīng)常組織開展安全活動,并有記錄資料入檔。

      七、負責組織每周一次安全檢查,針對現(xiàn)場存在的隱患和不安全因素,及時采取有效整改措施,限期定人整改。

      八、組織實施文明生產(chǎn)和安全達標,發(fā)生事故后及時上報,并認真分析事故原困,實施改進措施。

      九、嚴格按規(guī)定提留(取)工程安全技術(shù)措施經(jīng)費,并主要用于保證和提高勞動安全生產(chǎn),總結(jié)與推廣安全生產(chǎn)經(jīng)驗。

      項目經(jīng)理安全生產(chǎn)責任

      一、認真執(zhí)行黨和國家安全生產(chǎn)方針、政策、規(guī)程、規(guī)定和上級指示、決議結(jié)合項目實際情況,制定貫徹措施并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況。

      二、對本項目工程的安全生產(chǎn)負第一責任,必須把安全生產(chǎn)列為重要議事日程,在計劃、布置檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時,計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作正確處理,安全與生產(chǎn)安全與效益的關(guān)系。每周應(yīng)召開一次安全生產(chǎn)工作會,討論安全生產(chǎn)動態(tài),解決安全生產(chǎn)中的問題。

      三、認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程并督促有關(guān)部門檢查執(zhí)行情況。

      四、加強對職能部門和職工的安全教育,提高他們的安全意識和自我防護能力。

      五、嚴格執(zhí)行施工組織設(shè)計和施工方案中的安全技術(shù)措施,落實安全經(jīng)費,確保勞動保護安全技術(shù)措施計劃的實施,不斷改善作業(yè)環(huán)境和勞動條件。

      六、必須按上級要求,設(shè)置符合條件的專(兼)職安士管理(檢查)人員并積極支持他們的工作。

      七、定期組織有關(guān)部門和人員開展安全檢查,對查出的隱患必須做到落實人員,落實措施,落實經(jīng)費,限期整改不留隱患。

      八、凡發(fā)生輕傷事故應(yīng)積極組織調(diào)查,按“三不放過”的原則提出處理意見并報公司,凡發(fā)生重傷以上事故(含重傷)和重大未遂事故應(yīng)及時組織搶救,并保護好現(xiàn)場,及時向上級有關(guān)部門報告,同時參加事故的調(diào)查、分析和處理。

      九、強對外用工的安全教育和管理。

      十、有權(quán)拒絕不科學、不安全的生產(chǎn)指令。

      項目生產(chǎn)副經(jīng)理安全生產(chǎn)責任

      一、認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標準和上級指示決議和規(guī)章制度,對本項目的安全生產(chǎn)工作負分管領(lǐng)導責任。

      二、認真執(zhí)行“管生產(chǎn)必須管安全’的原則,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)“五同時”的規(guī)定。

      三、每周組織一次安全檢查及時分析和掌握本項目安全生產(chǎn)動態(tài),研究解決問題的辦法,責成有關(guān)部門對查出的問題進行整改,同時布置下周安全生產(chǎn)工作。

      四、根據(jù)施工方案中的安全技術(shù)措施,分別向工長(施工員)和班組長進行安全技術(shù)交底,交接雙方均應(yīng)在安全技術(shù)交底卡上簽字。

      五、負責督促有關(guān)部門和人員對新工人,轉(zhuǎn)換工種的工人和外用工進行安全教育和培訓,凡未經(jīng)教育培訓的人員和無操作證的特種作業(yè)人員不得安排工作。

      六、以身作則遵章守紀,不違章指揮,及時制止違章作業(yè)行為。

      七、發(fā)生工傷事故,必須及時搶救,并保護好現(xiàn)場,按程序立即報告有關(guān)部門,同時參加調(diào)查,分析事故,并完善改進措施。

      八、根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,認真執(zhí)行企業(yè)防護用品,防暑降溫飲品的發(fā)放工作,同時做好職工勞逸結(jié)合和女工保護工作。

      九、有權(quán)拒絕上級違反勞動安全法規(guī)的指令。

      項目技術(shù)副經(jīng)理安全責任

      一、認真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策和安全標準、規(guī)范,結(jié)合項目實際情況,制訂貫徹實施的具體措施,并檢查落實情況。

      二、在項目管理中,對本項目安全生產(chǎn)技術(shù)工作負總的責任因而必須把安全技術(shù)工作列為重要議事日程,在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)技術(shù)工作時,必須同時計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全生產(chǎn)技術(shù)工作。

      三、組織、編制審查施工方案時,必須根據(jù)施工方法,使用機具設(shè)備和施工工藝等情況編制出有針對性的安全技術(shù)措施。成為科學指導施工技術(shù)依據(jù)。

      四、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,進行作業(yè)中的安全檢查,及時研究和處理重大安全技術(shù)難題。

      五、協(xié)助有關(guān)部門做好新工人,轉(zhuǎn)換工種工人及外用工的安全教育培訓、負責對專(兼)職安全人員的安全技術(shù)指導。

      六、負責對項目生產(chǎn)副經(jīng)理、施工員(工長)進行詳細的安全技術(shù)交底,交底后雙方均需在安全技術(shù)交底卡上簽字。

      七、總結(jié)交流安全生產(chǎn)技術(shù)的經(jīng)驗。

      八、對重大傷亡事故和未遂事故從技術(shù)上分析原因,提出鑒定意見和改進措施。

      項目支部書記、政工、工會于事安全生產(chǎn)責任

      一、認真貫徹執(zhí)行黨和國家安全生產(chǎn)方針、政策、法令及規(guī)定,把安全生產(chǎn)列為重要議事日程,經(jīng)常研究職工安全思想動態(tài),抓好安全生產(chǎn)的宣傳教育工作,教育職工牢固樹主安全第一的思想。

      二、支持和協(xié)助行政領(lǐng)導及有關(guān)部門對安全生產(chǎn)獎懲辦法的貫徹實施。

      三、做好職工的思想政治工作,提高職工遵章守紀和遵紀守法的自覺性。

      四、組織職工開展勞動競賽把安士工作納入競賽評比內(nèi)容。

      五、參加傷亡事故的調(diào)查處理,協(xié)助有關(guān)部門做好事故的善后工作。

      施工員責任制

      一、作到熟悉施工圖及有關(guān)技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,了解設(shè)計要求及細部節(jié)點做法,弄清有關(guān)技術(shù)資料對工程質(zhì)量的要求。

      二、在施工組織設(shè)計及有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟文件對施工順序施工方法、技術(shù)措施、施工進度及現(xiàn)場布置的要求。

      三、檢查班組作業(yè)前的準備工作,是否符合條件,工人班組能否按交底要求進入施工現(xiàn)場,掌握施工方法和操作要求,能否按規(guī)定時間和質(zhì)量,節(jié)約安全文明要求完成施工,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)采取補救措施。

      四、對關(guān)鍵部住要組織有關(guān)人員加強檢查,預(yù)防事故發(fā)生。

      五、確保安全雙明施工,在施工中創(chuàng)造安全操作的環(huán)境。制訂各種防護安全事故發(fā)生的有效措施。

      六、隨時糾正現(xiàn)場施工中各種違章違紀、違反施工操作規(guī)程及現(xiàn)場施工規(guī)定的傾向問題。

      七、嚴格質(zhì)量自檢、互檢、交接檢制度及時進行工程隱檢預(yù)檢,督促有關(guān)人員做好分部分項工程質(zhì)量評定。

      八、堅持做好技術(shù)資料和驗收資料的積累。

      質(zhì)檢員責任制

      一、熱愛本職工作,對事業(yè)具有較強的責任心,遇事能積極主動,對工作中不足之處能不斷改進,從而達到不斷提高業(yè)務(wù)水平。

      二、遵照公司各項規(guī)章制度和決議,按時完成本職工作認真努力完成技術(shù)、質(zhì)量上所需求的標準。

      三、不斷加強有關(guān)的管理水平,充分加強各處對技術(shù)、質(zhì)量管理,經(jīng)常深入檢查各項工作質(zhì)量,努力創(chuàng)造全優(yōu)工程。

      四、工作上出現(xiàn)較大的問題時,應(yīng)及時向上級主管部門以口頭或書面匯報,同時提出妥善的措施和方案。

      五、加強各班組的管理,提高工人對技術(shù)、質(zhì)量方面的操作程序水平。

      六、工作上自覺帶頭遵章守紀、安全文明、高速生產(chǎn)、樹質(zhì)量第一的方針,為社會建筑事業(yè)的發(fā)展努力工作。

      安全員責任制

      一、在施工員和安全科的領(lǐng)導下,認真貫徹、執(zhí)行國家頒布的安全法規(guī)及企業(yè)內(nèi)部的各項安全規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)問題及時制止糾正并向領(lǐng)導匯報。

      二、參加制定本單位承擔工程的安全技術(shù)措施,向班組逐條進行安全技術(shù)交底、驗收并履行簽字手續(xù)。

      三、深入現(xiàn)場每道工序,掌握安全重點部位的情況,定期檢查各種安全防護設(shè)施。

      四、參加項目經(jīng)理組織的定期安全檢查,查出的問題限期整改,發(fā)現(xiàn)危險及職工生命安全的重大安全隱患有權(quán)制止,并組織職工撤離危險區(qū)域。

      五、發(fā)生工傷事故,要保護好事故現(xiàn)場并及時填表上報,認真參與工傷事故的調(diào)查,不隱瞞事故情節(jié),據(jù)實向有關(guān)領(lǐng)導匯報情況。

      檔案員責任

      一、現(xiàn)場檔案員必須熟悉工程情況。

      二、隨時作好各種現(xiàn)場會議、檢查記錄。

      三、收集、整理好各種資料,隨時備查。

      四、工程完工后,要把各種資料分類歸檔,裝訂成冊后移交公司存檔。

      材料員崗位責任制

      一、認真貫徹執(zhí)行有關(guān)規(guī)定和措施。

      二、制定出材料進場計劃,以保證工程質(zhì)量和進度的順利施工。

      三、認真組織好原材料、半成品、成品及構(gòu)件的質(zhì)量檢查和試驗工作禁止一切不合格材料進場。

      四、配合施工員、質(zhì)檢員檢查施工過程中材料的使用情況,并能制定出一系列材料管理制度和措施

      五、積極向質(zhì)檢員、資料員提供材料合格證和有關(guān)試驗報告。

      六、做好材料進場記錄,做到日清月結(jié),提高材料管理的透明度。

      建筑施工管理人員安全生產(chǎn)責任

      一、認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針和上級有關(guān)安全法規(guī)、規(guī)范和規(guī)定,確保職工在生產(chǎn)過程中的安全和健康,促進生產(chǎn)發(fā)展和提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

      二、施工項目管理人員必須堅持,管生產(chǎn)必須管安全的原則,牢固樹立安全責任重于泰山的思想,認真執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制相互配合,分工協(xié)作各負其責,共同把關(guān),做好安全工作。

      三、堅持經(jīng)常性的安全教育;狠抓安全技術(shù)措施的編制和落實,有計劃,有步驟地改善作業(yè)環(huán)境和勞動條件。

      四、施工項目各級管理人員,必須把安全生產(chǎn)工作擺在一切工作的首位,做到會議上有布置,日程上有安排,工作中有檢查,月、季和年終有考訊。

      五、堅持經(jīng)常性的安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患,把事故消滅在發(fā)生之前,如發(fā)生重大傷亡事故要保護好現(xiàn)場,按報告程序及時報告,并積極協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查、分析和處理,同時認真吸取事故教訓,杜絕同類事故重復發(fā)生。

      項目工長(施工員)安全責任

      一、認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)勞動保護方面的`各種規(guī)章制度和安全技術(shù)措施,對分管項目工程的安全生產(chǎn)負直接責。

      二、認真按施工組織設(shè)計或施工方案指導施工,同時對班組長進行詳細的安全技術(shù)交底,施工組織設(shè)計方案在執(zhí)行中如需修改,必須經(jīng)原編制審批單位批準,不違章指揮堅決制止違章作業(yè)。

      三、在計劃、布置檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作時,必須同時把安全生產(chǎn)貫穿到每個具體環(huán)節(jié)中去,特別應(yīng)有針對性的安全技術(shù)交底,當生產(chǎn)和安全發(fā)生矛盾的時候,生產(chǎn)必須服從安全。

      四、指導所屬班組搞好安全生產(chǎn),組織班組學習安全操作規(guī)程,并檢查執(zhí)行情況。

      五、教育工人正確使用個人勞動防護用品,在工作中檢查勞保防護用品的執(zhí)行情況。

      六、對架、網(wǎng)、塔吊、井架,吊欄架等的搭設(shè)應(yīng)負責組織驗收,合格后方準使用。

      七、對所管項目工程范圍內(nèi)的環(huán)境和安全防護設(shè)施(機、電、架、網(wǎng)、四口、五臨邊等)是否完好、齊全、有效、符合要求等負直接責任。

      八、凡發(fā)生工傷事故要保護好現(xiàn)場,并按程序上報項目負責人或有關(guān)部門。

      九,有權(quán)拒絕不科學,不安全的生產(chǎn)指令。

      項目安全員安全生產(chǎn)責任

      一、認真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全技術(shù)勞動保護法規(guī),嚴格履行安全生產(chǎn)工作督促檢查的職能。

      二、配合有關(guān)部門開展安全生產(chǎn)宣傳教育工作。總結(jié)交流安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗。

      三、參加編制審查施工組織設(shè)計或施工方案中的安全技術(shù)措施,參加新建、擴建、改建工程項目的竣工驗收。

      四、組織指導班組開展安全生產(chǎn)活動,制止違章指揮和違章作業(yè),遇有險情時,有權(quán)立即停止作業(yè),撤出人員并報告領(lǐng)導處理。

      五、與有關(guān)部門共同做好新工人和特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓、考核及發(fā)證工作。

      六、參加傷亡事故的調(diào)查處理,進行傷亡事故的統(tǒng)計,分析和報告工作。

      七、督促有關(guān)部門按規(guī)定及時發(fā)放和合理使用個人防護用品、清涼飲品。

      八、組織有關(guān)部門研究執(zhí)行防塵、防毒、預(yù)防職業(yè)病和防暑降溫措施。

      九、督促有關(guān)邪門做好勞逸結(jié)合和女工保護工作。

      十、對違反安全生產(chǎn)規(guī)定的有關(guān)邪門和人員在勸阻無效時,可越級報告。

      項目材料部門(人員)安全生產(chǎn)責任

      一、負責安全技術(shù)措施計劃和安全生產(chǎn)所需材料的采購,保質(zhì)保量供應(yīng)。

      二、根據(jù)勞動保護用品發(fā)放標準做好個人防護用品的計劃、采購、保管和發(fā)放工作。

      三、定期對架料、安全帽、安全帶、安全網(wǎng)等施工材料及安全用具進行檢查驗收,不符合安全要求的要及時更換。

      四、采購的勞動保護用品必須符合國家標準。

      機械管理人員安全責任

      一、對本項目所有機械設(shè)備配齊可靠的安全防護和保險裝置,并經(jīng)常檢查其是否齊全、靈敏、有效,并督促有關(guān)人員進行日常維護、維修。

      二、建立健全機電設(shè)備,壓力容器,內(nèi)轉(zhuǎn)車等的安士規(guī)章制度,加強檢查維修保養(yǎng)審查,試運轉(zhuǎn)等工作確保安全運轉(zhuǎn),安全行駛。

      三、負責本業(yè)務(wù)系統(tǒng)特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓、考核、發(fā)證和年審工作

      四、負責本項目機電設(shè)備和交通事故的調(diào)查處理和報告工作。

      班組長安全責任

      一、嚴格遵守安全規(guī)程和有關(guān)安士生產(chǎn)制度,根據(jù)本班組人員的技術(shù)、體力、思想等情況,合理安排工作,并做好安全技術(shù)交底,當一個班組分配兩處或多處工作時,要指定臨時負責人負責安全工作對本班組安全負責。

      二、組織本班組職工學習安全技術(shù)操作規(guī)程,開展安士活動,堅持班前安全講話,具體交待注意事項并認真填寫每天的班組活動記錄。

      三、對新調(diào)入的工人進行現(xiàn)場安全教育,熟悉環(huán)境和崗位并指定專人照管其人身安全。

      四、經(jīng)常檢查現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報。

      五、督促本班組工人正確使用個人勞動防護用品。

      六、教育班組人員堅守工作崗位,不違章指揮,不違章作業(yè),不違反勞動紀律同時作好自檢、互檢、交接檢工作。

      七、發(fā)生工傷事故要立即搶救要詳細記錄并及時報告,組織全班人員認真分析原因,提出防范措施,發(fā)生重大傷亡事故要保護好現(xiàn)場并及時上報。

      八、支持班組安全人員工作,及時采納正確意見,發(fā)動職工提出搞好安全工作的合理化建議,并共同搞好安全生產(chǎn)工作。

      吊裝人員規(guī)章制度

      一、安裝時,基座必須牢固,設(shè)置地錨并搭設(shè)工棚,操作人員位置應(yīng)能看清指揮人員和起吊的物件。

      二、工作前檢查卷揚機與地面固定情況,防護設(shè)施、電線路制動裝置和鋼絲繩等全部合格后方可使用。

      三、使用皮帶和開式齒輪傳動的邵快,均設(shè)防護罩,導向滑輪不得用開口拉板。

      四、以動力正反轉(zhuǎn)的卷揚機、卷筒旋轉(zhuǎn)方向應(yīng)和操縱開關(guān)上指示的方向一致。

      五、從卷筒中心線到第一個導向滑輪的雖巨離帶槽卷筒應(yīng)大于卷筒長度的15倍,無槽光筒應(yīng)大于20倍,當鋼絲繩在卷筒中間位置時,滑輪的位置應(yīng)與卷筒軸心線垂直。

      六、在卷揚機的手、腳制動操作桿動的行程中,不得有障礙物。

      七、卷筒上的鋼絲繩應(yīng)排列整齊,如發(fā)現(xiàn)重疊或斜繞時,應(yīng)停機重新排列,嚴禁在轉(zhuǎn)動時用手、腳去拉,踩鋼絲繩。

      八、作業(yè)中任何人不得跨越正在工作的卷揚鋼絲繩,起動時吊欄內(nèi)嚴禁站人,物件提升后操作人員不得離開卷揚機,休息時吊欄應(yīng)降至地面。

      九、操作人員必須下班后檢查機具,鎖好電源開關(guān)。

      十、嚴禁卷揚機手酒后操作。

      石工組長責任制

      一、基槽、基坑開挖前要根據(jù)土質(zhì)放坡,按設(shè)計要求挖到設(shè)計持力層。時刻檢查是否有土方裂縫、塌方。

      二、條石基礎(chǔ)安砌前要清理基底,放好軸線,安砌位移偏差不能超過規(guī)定值。

      三、條石安砌要鑿平天底座,砂漿飽滿,層層放線,控制軸線。

      四、不得赤腳或穿硬底鞋上班。

      五、以上各條,須嚴格遵守,如違章操作視情節(jié)。每條給予20~100元的罰款。

      鋼筋工組長責任制

      一、按圖施工,下料準確節(jié)約用料。

      二、原料、成品分別堆放,堆碼整齊,不得暴曬、淋雨。

      三、鋼筋制作安裝嚴格按照施工圖及規(guī)范操作,成型尺寸偏差不得超過規(guī)范偏差,安裝時不得出現(xiàn)位移,綁扎牢固。

      四、砼工澆筋砼時要派人跟班,隨時矯正鋼筋。

      五、鋼筋制安時嚴禁光腳或穿硬底鞋施工。

      六、以上各條,必須嚴格遵守檢查發(fā)現(xiàn)違反一條,處以20~100元的罰款。

      模板工組長責任制

      一、按圖施工,節(jié)約用料。

      二、制模要嚴格按圖示尺寸施工,偏差不得超過施工規(guī)范,支撐牢固。

      三、模板拆模后要收集堆碼整齊定點堆放。

      四、木工機具要有防護罩用電要接地或接零。

      五、木工房嚴禁煙火、木屑必須天天清除千凈。

      六、木工在制模施工懸空,臨邊危險地方時必須控安全帶。

      七、以上各條,必須嚴格遵守否則發(fā)現(xiàn)其中一條違規(guī)處以20~100元罰款。

      砼工組長責任制

      一、各種材料必須清洗干凈,不得有超過允許范圍的雜質(zhì)。

      二、嚴格按照砼配合比配料,各種材料攪拌前過稱。

      三、攪拌要達到規(guī)定時間,控制好水灰比,攪拌均勻

      四、運輸要用不能漏漿的工具,以免影響進強度。

      五、工作臺搭設(shè)牢固,長、寬要滿足施工要求。

      六、澆筑砼前要潤濕木模或鋼摸,清除雜物。

      七、砼振搗要按規(guī)范,振搗密實,揭面平整。散落在地的砼要及時回收使用。

      八、做好砼的養(yǎng)護工作。

      九、以上各條,必須嚴格遵守,違章操作,發(fā)現(xiàn)一條按情節(jié)處以20~100元罰款。

      磚工組長責任制

      一、砌體砌筑前,在施工員的指導下放好軸線、門窗洞口等邊線,然后開始砌筑。

      二、砌筑時按操作規(guī)程,做到橫平豎直,灰漿飽滿。

      三、按照圖紙預(yù)留好各種孔洞,安置砌體拉接筋。

      四、各種預(yù)制構(gòu)件的安裝要到位,位移不得超過允許偏差。

      五、砌磚時必須立正數(shù)桿、控制標高和門窗洞口的高度。

      六、做到工完場清,及時清除建筑垃圾。

      七、以上各條,必須嚴格遵守,違章操作,發(fā)現(xiàn)一條按情節(jié)輕重處以20~100元罰款。

      電、焊工組長責任制

      一、必須持證上崗,有實際操作經(jīng)驗。

      二、設(shè)備線路必須按規(guī)定書卜整齊不得亂拉亂接。

      三、搞好機電安裝的接地保養(yǎng)工作。

      四、焊工對焊的鋼筋規(guī)格尺寸必須嚴格的按國家現(xiàn)行施工規(guī)范進行操作。

      五、經(jīng)常檢查線路,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,防止事故發(fā)生。

      六、加強防止火險隱患,保護公共財產(chǎn)和人身安全。

      架子工責任制

      一、必須持證上崗有實際操作經(jīng)驗。

      二、腳手架、鋼管、扣件、腳手板在搭設(shè)前要檢查其質(zhì)量、安全性能是否達到要求,有嚴重銹蝕、彎曲裂紋的不能使用。

      三、腳手架搭設(shè)必須按操作規(guī)范搭設(shè),必須有足夠的穩(wěn)定性,足夠的承載能力。

      四、根據(jù)工程進度搭設(shè),不能影響主體工程施工進度。

      五、沒用上的或拆除的腳手架、腳手板,如不能及時運出場地的要定點堆放。堆碼整齊。

      全體職工安全生產(chǎn)責任

      一、牢記安全生產(chǎn),人人有責,預(yù)防為主,安全第一的方針,積極參加安全活動,接受安全教育。

      二、認真學習和掌握本工種的安全操作規(guī)程及有關(guān)安全知識,自覺遵守,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度聽從安全人員指揮,做到不違章冒險作業(yè)。

      三、正確使用防護用品愛護安全設(shè)施和安全標志。服從分配,堅守崗位,不隨意開動他人操作的機械和電氣設(shè)備,嚴格遵守崗位責任制和安全檢查操作規(guī)程。

      四、發(fā)生事故或未遂事故,應(yīng)立即向班組長報告,參加事故分析,吸取事故教訓,積極提出搞好安全生產(chǎn)、改善勞動條件的合理化建議。

      五、有權(quán)越級報告有關(guān)安全生產(chǎn)的一切情況,遇到有嚴重人身危險而無保證措施的作業(yè)、有權(quán)拒絕施。同時立即報告或越級報告有關(guān)部門。

      工作人員制度

      為了使該工程順利完成,為了提高工程效益,搞好安全生產(chǎn)及質(zhì)量管理,每個工作人員應(yīng)自覺遵守安全管理制度。

      一、每個工作人員應(yīng)有高度的集體觀念,提高質(zhì)量素質(zhì),要做到安全第一預(yù)防為主的方針。

      二、凡進入施工現(xiàn)場的工作人員,必須戴好安全帽。

      三、上班時不準穿拖鞋、高跟鞋、打赤腳,不準酒后上班。

      四、不準在施工現(xiàn)場打架、鬧事、高空作業(yè)上戲鬧。

      五、機械設(shè)備不準超負荷運行,各種機械設(shè)備電線安裝要合符要求。

      六、庫房、木工房(棚)內(nèi)嚴禁吸煙生火,夏季施工應(yīng)搞好防洪工作。

      七、每個工作人員對各工序的質(zhì)量,都必須接受現(xiàn)場技術(shù)人員的監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理

      八、每個工作人員對現(xiàn)場材料、機具等要愛護保管。應(yīng)做到節(jié)約、整潔、文明的施工現(xiàn)場。

      九、嚴格控制三不,對不合格的材料、配件不使用,上道上序質(zhì)量不合格不承接,本道工序質(zhì)量不合格不交接,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題或事故,按實際情況和數(shù)據(jù)及時上報。

      十、施工區(qū)域嚴禁賭博和酒后鬧事。

      以上規(guī)定如違反者,根據(jù)情節(jié)嚴重的給子罰款5~100元。

      施工現(xiàn)場十不準

      一、不戴安全帽,不準進現(xiàn)場。

      二、酒后和帶小孩不準進現(xiàn)場。

      三、井架等垂直運輸不準乘人。

      四、不準穿拖鞋、高跟鞋及硬底鞋上班。

      五、模板及易腐材料不準作腳手板使用,作業(yè)時不準打鬧。

      六、電源開關(guān)不準一問多用,未經(jīng)培訓的職工不準操作機械。

      七、無防護措施不準高空作業(yè)。

      八、吊裝設(shè)備未經(jīng)檢查(或試吊)不準吊裝,下面不準站人。

      九、木工場地和防火禁區(qū)不準吸煙。

      十、施工現(xiàn)場各種材料應(yīng)分類堆放整齊,做到文明施工。

      現(xiàn)場出入規(guī)章制度

      凡屬本公司工作的全體員工必須認真執(zhí)行該項目工程規(guī)定的條例。

      一、進入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽。

      二、現(xiàn)場工作人員憑工作胸卡出入,未佩帶胸卡者給予處罰。

      三、非本單位工作人員及老、弱、病、殘、小孩不得進入施工場地。

      四、若發(fā)現(xiàn)外來人員進八施工現(xiàn)場,給子值班人員處罰。

      五、未經(jīng)管理人員許可,在場職工不難拿走工地任何材料,如有違者按情節(jié)輕重罰款。

      六、嚴格執(zhí)行以上條例,檢查發(fā)現(xiàn)違反一條處以10~200元罰款。

      材料采購、檢驗、保管制度

      一、采購建筑材料;必須由供應(yīng)部門提出合格證明原材料的質(zhì)量規(guī)格數(shù)量必須與設(shè)計要求相符合。

      二、每一品種、型號、批次的材料,必須有產(chǎn)品合格證明,或經(jīng)檢驗合格的技術(shù)文件,方可進入施工現(xiàn)場。

      三、在使前必須進行抽查,送實驗室復驗,檢驗合格后方可使用。

      四、幾在現(xiàn)場配制的各種材料,均需按照試驗機構(gòu)確定的配合比,操作方法配制施工,施工班組不得擅自改變。

      五、材料進入現(xiàn)場保管員應(yīng)按品種型號數(shù)量,進行入庫登記,經(jīng)常對所有材料進行清理、檢查,不得有變質(zhì)、損壞、遺失等現(xiàn)象發(fā)生。

      六、收集全部材料的質(zhì)量證明資料及抽查、檢驗的證明資料移交工程檔案員記入檔案。

      工程質(zhì)量等級評定、核定制度

      建筑工程質(zhì)量等級評定及核定是對建筑產(chǎn)品成果的檢驗,是對廣大工程技術(shù)人員和建筑工人技術(shù)水平驗收和肯定,應(yīng)高度重視。

      一、各分部分項工程應(yīng)嚴格按照國家頒布的質(zhì)量驗收標準執(zhí)行檢查布點要有廣泛的代表性,對各點的檢查結(jié)果應(yīng)按實填寫,對照標準統(tǒng)計出得分數(shù),得出自檢結(jié)果,報公司職能都門現(xiàn)場復檢,確定各分部分項結(jié)果。

      二、查核工作應(yīng)每完一道工序,就應(yīng)組織評定該項工作結(jié)果,不能抹灰完成后,再評定砌筑工作結(jié)果。

      三、應(yīng)將自檢評定資料,按實填報,會同質(zhì)監(jiān)站做出檢查驗收后評定等級。

      四、應(yīng)從平時和質(zhì)監(jiān)站的評定審核過程中總結(jié)成績,找出不足,以利今后的質(zhì)量工作有個較大的提高。

      三檢制

      一、工程質(zhì)量做到材料保證、工人保障,在作業(yè)過程中要隨時檢查。

      二、工程質(zhì)量要保證做到三檢,即自檢、互檢、專職檢,各工種的操作者首先要自行檢查自己操作的部位,對有不符合要求者要做適當處理,互檢,各工種之間要相互檢驗,對存在的問題要及時匯報、處理。專職檢、工地質(zhì)檢員要深入每道工序,嚴把質(zhì)量關(guān),做到不合格者不交工,督促工人做好關(guān)鍵部位的質(zhì)量,使工人樹立“百年大計、質(zhì)量第一”的質(zhì)量現(xiàn),真正做到質(zhì)量的檢驗合格制度。

      技術(shù)交底制度

      一、由公司總工程師帶頭,會同設(shè)計、質(zhì)監(jiān)站進行圖紙會審技術(shù)要求難點、疑點及質(zhì)量控制措施,制定出理解該工程的技術(shù),符合本工程特點的技術(shù)施工組織措施。

      二、在工程正式施工前,由企業(yè)總工程師向項目技術(shù)負責人施工員等交底,明確關(guān)鍵性的施工技術(shù)問題,主要項目的施工工藝及材料提出試驗項目,技術(shù)要求和注意事項等。

      三、項目技術(shù)負責人向施工員、質(zhì)量檢查員、安全員、材料員及班組長進行圖紙施工方法、技術(shù)措施、操作要求等方面的技術(shù)交底。

      四、施工員向班組工人交底,必須結(jié)合具體操作部位質(zhì)量要求,操作要點及注意事項,制訂保證質(zhì)量、安全的技術(shù)措施,應(yīng)反復、細致地向班組,工人進行交底,必要時作文字、樣板和示范操作交底。

      五、對技術(shù)要求高或采用新材料新工藝,必須強調(diào)原材料、成品、半成品的質(zhì)量,先學匆試做、做好樣板再進行交底。

      六、對全都項目、工序的交底做好記錄、簽字并整理存檔。

      工程質(zhì)量樣板制

      一、砌體工程應(yīng)砌筑前擺磚調(diào)縫,使橫豎縫均勻做好樣板墻后,經(jīng)有關(guān)部門認可后,方能進入大面積施工。

      二、對新工藝、新材料的使用,應(yīng)首先做好試驗,符合要求后,方可進行施一。

      三、抹灰前應(yīng)打巴出柱、充筋,保證墻面的平整度和垂直度陰、陽角符合要求,待樣板墻、天棚合格后,才能參照施工。

      四、地坪應(yīng)首先做基層后,再做整體面層或貼磚,待有關(guān)部門檢驗合格后,才能參照樣板樓地面施工。

      五、外墻飾面,應(yīng)首先做好基層,按設(shè)計要求拼花接縫調(diào)包后做好樣板飾面,經(jīng)驗收合格后方能進行大面積施工。

      六、對鋼筋、模板、異型造型應(yīng)按實放樣后,設(shè)計及各職能部門認可后,才能按樣施工。

      七、各項安裝工程,應(yīng)按設(shè)計要求做好樣板間后,經(jīng)驗收合格后方可進入大面積施工。

      工程保修制應(yīng)

      施工應(yīng)對所修建筑物的結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套維修等方面,作一定的質(zhì)量保證及承諾。

      一、承建的建筑應(yīng)符合有關(guān)現(xiàn)行建筑設(shè)計標準,現(xiàn)行防火和抗震設(shè)計標準。

      二、已通過市、縣建筑工程質(zhì)量監(jiān)督部門對單位工程的驗收,并有書面的準用證書。

      三、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔保修,但須經(jīng)專業(yè)主管部門鑒定。

      四、對裝飾各項出現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)按新建房屋質(zhì)保書中規(guī)定執(zhí)行。

      五、對各項制度未盡事宜,按“有關(guān)建筑管理條例”執(zhí)行、協(xié)調(diào)。

      砼工責任制

      一、各種材料必須清洗干凈,不得有超過允許范圍的雜質(zhì)。

      二、嚴格按照砼配合比配料,各種材料攪拌前過稱。

      三、攪拌要達到規(guī)定的時間,控制好水灰比,攪拌均勻。

      四、運輸要用不能漏漿的工具,以免影響砼強度。

      五、工作臺搭設(shè)牢固長、寬要滿足施工要求。

      六、澆筑砼前要潤濕木模或鋼模,清除雜物。

      七、砼振搗要按規(guī)范,振搗密實,揭面平整,散落在地的鹼要及時回收使用

      八、做好砼的養(yǎng)護工作。

      九、以上各條,必須嚴格遵守,違章操作,發(fā)現(xiàn)一條按情節(jié)處以20~100元罰款。

      磚工責任制

      一、砌體砌筑前,在施工員的指導下放好軸線,門窗洞口等邊線,然后開始砌筑。

      二、砌筑時按操作規(guī)程,做到橫平豎直,灰漿飽滿。

      三、按照圖紙,預(yù)留好各種孔洞,安置砌體拉接筋。

      四、各種預(yù)制構(gòu)件的安裝要到位,位移不得超過允許偏差。

      五、砌磚進必須立正數(shù)桿,控制標高和門窗洞口的高度。

      六、做到工完場清,及時清除建筑垃圾。

      七、以上各條,必須嚴格遵守違章操作,發(fā)現(xiàn)一條按情節(jié)輕重處以20~100元罰款。

      石工組責任制

      一、基槽、基坑開挖前要根據(jù)土質(zhì)放坡,按設(shè)計要求挖到設(shè)計持力層。時刻檢查是否有土方裂縫、塌方。

      二、條石基礎(chǔ)安砌前要清理基底,放好軸線,安砌位移偏差不能超過規(guī)定值。

      三、條石安砌要鑿平天底座,砂漿飽滿,層層放線,控制軸線。

      四、不得赤腳或穿硬底鞋上班。

      五、以上各條,須嚴格遵守,如違章操作視情節(jié),每條給予20~100元的罰款。

      鋼筋工組責任制

      一、按圖施工,下料準確節(jié)約用料。

      二、原料、成品分別堆放,堆碼整齊,不得暴曬、淋雨。

      三、鋼筋制作安裝嚴格按照施工圖及規(guī)范操作,成型尺寸偏差不得超過規(guī)范偏差,安裝時不得出現(xiàn)位移,綁扎牢固。

      四、砼工澆筋砼時要派人跟班,隨時矯正鋼筋。

      五、鋼筋制安時嚴禁光腳或穿硬底鞋施工。

      六、以上各條,必須嚴格遵守檢查發(fā)現(xiàn)違反一條,處以20~100元的罰款。

      木工組責任制

      一、按圖施工,節(jié)約用料。

      二、制模要嚴格按圖示尺寸施工,偏差不得超過施工規(guī)范,支撐牢固。

      三、模板拆模后要收集堆碼整齊、定點堆放。

      四、木工機具要有防護罩,用電要接地或接零。

      五、木工房嚴禁煙火、木屑必須天天清除干凈。

      六、木工在制模施工懸空,臨邊危險地方時必須拴安全帶。

      七、以上各條,必須嚴格遵守,否則,發(fā)現(xiàn)其中一條違規(guī),處以20~100元罰款。

      伙食團長責任制

      一、要做到帳目明確,日清月結(jié),向職工公布當月收支帳目。

      二、縮小開支、降低成本,提高職工生活水平,使職工以滿意接受。

      三、要經(jīng)常對炊事員進行思想教育,搞好伙食團內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生。

      四、要配合炊事員,了解生活中各種食用料的使用情況,并能制定出一系列對伙食團的管理制度。

      五、經(jīng)常跟職工溝通思想,了解職工在生活中的思想狀況和品味,才好進購生活中的各種食用科。

      六、要做到節(jié)約糧食光榮,浪費可恥的光榮傳統(tǒng)。

      炊事員服務(wù)規(guī)則

      一、炊事員首先做到為工人同志熱情服務(wù)。

      二、炊事員應(yīng)做到個人清潔衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。

      三、炊事員應(yīng)做到愛惜糧食光榮。

      四、炊事員應(yīng)做到飯熟、菜香多樣化,使伙食成員吃得好、吃得滿意。

      五、炊事用具應(yīng)清洗干凈,經(jīng)常進行消毒。

      六、食堂內(nèi)外,幾吃完飯后都要打掃干凈。

      七、炊事工具不要亂放,廚房內(nèi)外發(fā)現(xiàn)地贓了,立刻清掃于凈,不定次數(shù)。

      八、保證每天工人有開水喝,發(fā)現(xiàn)吃完即時送上。

      九、做到每天晚上有熱水洗腳,目前必要時有熱水洗澡,夏天每晚都有熱水洗澡。

      十、虛心接受伙食成員的要求和建議。

      職工住宿規(guī)章制度

      一、在職工宿舍內(nèi),就寢人員必須講衛(wèi)生、愛清潔。

      二、必須愛護宿舍周圍的綠化環(huán)境。

      三、宿舍內(nèi),必須每天進行換班清掃,不能隨地大小便。

      四、職工對自身的清潔衛(wèi)生一定要搞好。

      五、未經(jīng)管理人員許可,不能私拉亂接各種電線、電器。

      六、夜間每個職工必須在十點以前入睡。

      七、寢室內(nèi)不得高聲喧嘩,不準酗酒鬧事,不準聚眾賭博等不良行為。

      食堂規(guī)則

      一、本伙食團成員人人愛清潔,個個講衛(wèi)生。

      二、每個成員應(yīng)做到愛惜糧食,如果有剩余飯菜,不要倒在地上,以兔造成浪費和妨礙公共衛(wèi)生。

      三、短時間需要什么東西須得向炊事暫時借用,不得任意損壞,用后將原物即時交還。

      四、菜、飯不合口味可向炊事員提出建議。

      五、成員們喜愛吃什么,可向伙食管理人員提出要求。

      外注:如有對伙食帳目不夠明確,可派成員進行查帳。

      安全教育制度

      為了保證安全生產(chǎn),使職工熟悉和自覺遵守安全生產(chǎn)中的各項章程,特制定如下制度:

      一、凡新吸收或調(diào)換工種的工人,上崗前必須進行安全教育,經(jīng)考試合格后方準入操作。

      二、特殊工種工人應(yīng)參加主管部門辦的培訓班,經(jīng)考試合格后,持證上崗。

      三、要結(jié)合安全合同,每年進行一次安全技術(shù)知識理論考核,并建立考核成績檔案。

      四、安全教育的主要內(nèi)容有:

      1、貫徹黨和國家關(guān)于安全施工的方針、政策、法令和規(guī)定。

      2、執(zhí)行入隊教育、現(xiàn)場教育、崗位及三級安全教育制度。

      3、機電及各種安全技術(shù)操作規(guī)程。

      4、施工生產(chǎn)中危險區(qū)域和安全工作中的經(jīng)驗教訓以及預(yù)防措施。

      5、塵毒的危害和防護。

      治安保衛(wèi)制度

      1、專職保衛(wèi)員應(yīng)有明確的標志,戴好袖章。

      2、夜間換班巡察宿舍及施工區(qū)域周圍的安全。

      3、來經(jīng)許可,任何人不得將物品攜帶出場。

      4、出入施工現(xiàn)場應(yīng)接受保衛(wèi)人員的檢查,填寫登記后方可出入。

      5、防止失盜及失火現(xiàn)象發(fā)生。

      6、如發(fā)現(xiàn)價盜情況,應(yīng)立即報警。

      衛(wèi)生防病宣傳

      1、不得在宿舍及施工區(qū)域地大小便。

      2、不應(yīng)飲用生水。

      3、用餐前應(yīng)先將餐具等洗干凈。

      4、宿舍內(nèi)應(yīng)每天清掃,垃圾應(yīng)及時清理。

      5、以上幾條應(yīng)預(yù)防且自覺遵守。

      工程項目部會議制度

      一、工序質(zhì)量檢查

      凡班組每一工序完成后,由班組自檢,對不合格處進行返工,自檢合格后,方可進行下工序施工。各班組進行互檢,對存在的問題要及時匯報、處理、專職檢查、工地質(zhì)檢員要深入每道工序,嚴把每道質(zhì)量關(guān),做到不合格者不進行下工序施工,督促每一班組做好每一工序的質(zhì)量。

      二、隱蔽工程質(zhì)量檢查

      凡隱蔽工程按三檢制檢查合格后,報請監(jiān)理單位、建設(shè)單位和質(zhì)監(jiān)站一起檢查驗收,對不合格部位必須處理,合格后才允許隱蔽,并做好各種資料。

      三、現(xiàn)場質(zhì)量罰款制

      對現(xiàn)場施工質(zhì)量采取獎罰措施,對經(jīng)自檢仍不合格者,經(jīng)互相、專職檢及監(jiān)理、建設(shè)、質(zhì)監(jiān)單位檢查不合格者,每處罰款200~500元,對經(jīng)檢查多次發(fā)現(xiàn)不合格者,將對班組進行停工整頓,甚至調(diào)換班組。

      現(xiàn)場質(zhì)量檢驗制度

      一、工序質(zhì)量檢查

      凡班組每一工序完成后,由班組自檢,對不合格處進行返工,自檢合格后,方可進行下工序施工。各班組進行互檢,對存在的問題要及時匯報、處理、專職檢查、工地質(zhì)檢員要深入每道工序,嚴把每道質(zhì)量關(guān),做到不合格者不進行下工序施工,督促每一班組做好每一工序的質(zhì)量。

      二、隱蔽工程質(zhì)量檢查

      凡隱蔽工程按三檢制檢查合格后,報請監(jiān)理單位、建設(shè)單位和質(zhì)監(jiān)站一起檢查驗收,對不合格部位必須處理,合格后才允許隱蔽,并做好各種資料。

      三、現(xiàn)場質(zhì)量罰款制

      對現(xiàn)場施工質(zhì)量采取獎罰措施,對經(jīng)自檢仍不合格者,經(jīng)互相、專職檢及監(jiān)理、建設(shè)、質(zhì)監(jiān)單位檢查不合格者,每處罰款200~500元,對經(jīng)檢查多次發(fā)現(xiàn)不合格者,將對班組進行停工整頓,甚至調(diào)換班組。

      質(zhì)量事故報告制度

      工程質(zhì)量事故不論大小,都必須上報,不準隱瞞不報。工序自檢、互檢中幾發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,班組必須向質(zhì)檢員、施工員、技術(shù)負責人匯報,并向項目經(jīng)理匯報,積極采取措施進行整改,根據(jù)項目部規(guī)章制度給予處罰。

      凡涉及影響結(jié)構(gòu)和使用功能的質(zhì)量事故,必須上報公司質(zhì)檢科,由公司組織質(zhì)量事故調(diào)查小組進行處理。并將處理方案上報質(zhì)監(jiān)站和設(shè)計單位、監(jiān)理和建設(shè)單位,經(jīng)同意后按處理方案進行處理,并根據(jù)公司規(guī)定對相關(guān)人員和班組進行處罰。

      質(zhì)量規(guī)章制度

      一、材料檢驗制

      所在進入現(xiàn)場材料。須由供貨部門提供合格證,或經(jīng)檢驗合格的技術(shù)文件,方可進入現(xiàn)場,進入現(xiàn)場后按規(guī)定進行送檢,檢驗合格后才允許使用。現(xiàn)場制作立品,須按試驗室配比單和施工規(guī)范及圖紙進行施工。并經(jīng)檢驗合格后才準使用,絕不允許不合格材料投入使用。

      二、施工現(xiàn)場質(zhì)量檢驗制度

      施工中對質(zhì)量進行嚴格檢查,進行施工單位內(nèi)部自檢,互檢和專職檢,再由監(jiān)理單位、建設(shè)單位、質(zhì)監(jiān)站進行檢查。凡對不合格部位進行返工處理,做到嚴每一工序質(zhì)量關(guān),確保工程質(zhì)量。

      三、技術(shù)交底制

      在每一工序施工前,由公司總工程組織現(xiàn)場技術(shù)負責人、施工員、質(zhì)檢員進行技術(shù)交底,再由現(xiàn)場技術(shù)負責人、施工負、質(zhì)檢員組織各班組進行技術(shù)交底,明確各工序施工方法、技術(shù)措施質(zhì)量要求,采取文字、示范操作相結(jié)合。

      四、工程質(zhì)量樣板制

      對砌體、抹灰、樓地面、外墻裝飾等工程,先做好樣板墻、樣板間,經(jīng)檢查驗收合格后才允許大面積施工。對鋼筋、模板,異形造型按時放樣后,經(jīng)檢查驗收后才允許大量制作。

      五、工程質(zhì)量評定、核定制

      分項工程由公司質(zhì)檢科和現(xiàn)場質(zhì)檢員進行檢查評定,分部工程由質(zhì)檢科、專職質(zhì)檢員檢驗自評后報監(jiān)理、建設(shè)、設(shè)計單位和質(zhì)監(jiān)站進行核定。工程質(zhì)量等級由監(jiān)理單位和建設(shè)單位進行評定,并報送質(zhì)監(jiān)站。

      六、工程保修制

      工程交工驗收后,地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)終身保修,屋面工程在交工驗收后保修十年。水、電工程保修半年。在保修期內(nèi),屬于施工單位質(zhì)量問題,將迅速組織人員進行修理,以確保用戶利益。

      工程質(zhì)量檢驗制度

      一、材料檢驗制

      所有進入現(xiàn)場材料,須由供貨部門提供合格證或經(jīng)檢驗合格的技術(shù)文件,方可進入現(xiàn)場,進入現(xiàn)場后按規(guī)定進行送檢,檢驗合格后才允許使用。現(xiàn)場制作產(chǎn)品,須按試驗室配比單和施工規(guī)范及圖紙進行施工,并經(jīng)檢驗合格后才準使用,絕不允許不合格材料投入使用。

      二、嚴格執(zhí)行三檢制

      施工中對工程質(zhì)量嚴格實行自檢、互檢和專職檢查,監(jiān)理單位、建設(shè)單位和質(zhì)監(jiān)站進行抽檢,凡對不合格部位進行返工處理,嚴把每一工序質(zhì)量關(guān),確保工程質(zhì)量。

      原材料和成品、半成品質(zhì)量檢測制度

      一、凡進場原材料,必須具有出廠合格證和化驗報告單,如無原件而使用抄件,須注明原件存留處,原材料進場時,按規(guī)范要求抽取試件進行試驗,合格后才允許使用,不合格不準使用。

      二、凡所購買成品,必須提供產(chǎn)品質(zhì)量證明書并檢查其外觀、型號。并按規(guī)范規(guī)定取樣送實驗室進行檢驗。現(xiàn)場制作的半成品,必須由現(xiàn)場監(jiān)理共同取樣,送實驗室試驗,并將各種資料整理完成。

      三、進入現(xiàn)場原材料、成品和半成品,如材料不合格,一律不準使用,如有使用者,將追究其責任。

      公司規(guī)章制度 9

      搞好物流管理不僅是庫管員的責任,而是每位員工義不容辭的責任。為進一步加強物流管理,為生產(chǎn)、營銷等部門提供真實可靠的數(shù)據(jù),特制定本規(guī)定。

      一、所有物流人員要樹立正確的工作態(tài)度,養(yǎng)成勤奮、好學、吃苦耐勞的工作習慣,愛崗敬業(yè),忠于職守。嚴格執(zhí)行本崗位《庫管員作業(yè)指導書》內(nèi)容

      。二、按規(guī)定做好原材料及其產(chǎn)成品、半成品和工具的出入庫手續(xù),正確開具出、入庫單,正確記賬并輸入ERP系統(tǒng)中,做到隨進、出,隨記賬,保證賬實相符。

      三、熟練掌握各種物品、材料和產(chǎn)品及其零配件的名稱、規(guī)格型號及其性能,并按規(guī)定擺放整齊,做到分類排放、數(shù)字準確、標識存放、帳實相符。

      四、堅決拒絕手續(xù)不全的物品進出庫,對本公司待加工品的進、出也要按規(guī)定填寫出、入庫單,并有經(jīng)手人簽字;對沒有出庫單和入庫單私自進出的將給予當事人經(jīng)濟處罰。需要外協(xié)加工的產(chǎn)品全部實行投標制,按照中標書中中標價格、數(shù)量填寫《出庫單》;未投標的新產(chǎn)品、應(yīng)急產(chǎn)品一律由各廠區(qū)第一責任人簽發(fā)《工作派遣單》發(fā)貨。

      總廠簽發(fā)人: 江兆坤

      放大架簽發(fā)人:劉元春

      五、庫管員要經(jīng)常對庫存產(chǎn)品進行清點、對賬。公司將每旬組織有關(guān)人員不定期抽查對賬,每月月底進行清資調(diào)帳,發(fā)現(xiàn)因工作失誤造成賬實不符的一次扣崗位責任制考核分10分(合格率98%,每差一件罰5元)。

      六、庫管員要保管好有關(guān)單據(jù),對因失誤丟失單據(jù)的一次扣崗位責任制考核分20分(每張單據(jù)開的不標準的罰5元),造成經(jīng)濟損失的按損失金額給予賠償。

      七、出入庫產(chǎn)品名稱做到跟ERP軟件名稱相符,發(fā)現(xiàn)一處不符的扣20分崗位責任制考核分(每有一張單據(jù)名稱不符的罰5元)。

      八、外協(xié)加工單據(jù)每月月底前對完,到財務(wù)下帳。庫管員、財務(wù)結(jié)算員應(yīng)出據(jù)證明,作為外協(xié)加工戶投標資格的主要依據(jù)。由于庫管員、財務(wù)結(jié)算員原因造成外協(xié)加工戶對帳、財務(wù)下帳不及時的,每拖一日扣20分崗位責任制考核分。

      九、外協(xié)加工返修的產(chǎn)品出門的:未辦理入庫手續(xù)的.由檢查員出據(jù)《不合格品處置單》,工序流轉(zhuǎn)庫庫管員開據(jù)《出庫單》;已辦理入庫手續(xù)的應(yīng)增加沖減入庫數(shù)手續(xù)。嚴禁白條出門。

      十、產(chǎn)品退貨。三包人員將現(xiàn)場服務(wù)單附件到東廠辦理入庫,《入庫單》由東廠庫管員開據(jù),一式四份:質(zhì)量部、營銷部、財務(wù)部、留存各一份。三包人員以入庫單、現(xiàn)場服務(wù)報告單作為財務(wù)報銷差旅費附件;營銷部以現(xiàn)場服務(wù)報告單、入庫單沖減本月銷售額,作為三包人員出勤記工的附件;質(zhì)量部根據(jù)現(xiàn)場服務(wù)報告單、入庫單拆卸、檢查退貨原因進行責任追究。退貨產(chǎn)品經(jīng)檢查能夠回用的,由東廠庫管員開《出庫單》,總廠開《入庫單》存放到零件成品庫。沒有《現(xiàn)場服務(wù)報告單》、《入庫單》的,營銷部不得為三包人員記出勤,分管領(lǐng)導不得簽字,財務(wù)出納不得報銷差旅費,違反以上規(guī)定的扣責任人崗位責任制考核分50分,并勒令改正。

      十一、借用工具、量具等物資,一律用排碼號的單據(jù)開單,借用人、批準人應(yīng)在單據(jù)上簽字,注明使用日期,到期由庫管員收回;外協(xié)戶借用收不回的由批準人代還。庫管員一月一清,落實不到責任人的自己賠償。

      十二、廠區(qū)間工序產(chǎn)品流轉(zhuǎn),一律辦理出入庫手續(xù),沒手續(xù)的產(chǎn)品司機不得運輸,車間不得卸車入庫。當班庫管員、司機未嚴格執(zhí)行的扣責任人崗位責任制考核分10分。

      十三、有關(guān)單據(jù)的要求:

      1、原材料出入庫單。材料入庫時,經(jīng)質(zhì)檢員質(zhì)量檢驗后,庫管員進行數(shù)量驗收,驗收合格后開具材料入庫單,經(jīng)入庫人(送貨人)和庫管員簽字,一式三聯(lián),一聯(lián)為存根,一聯(lián)交入庫人結(jié)算用,一聯(lián)交財務(wù)部。

      2、原材料出庫開具部門領(lǐng)料單,領(lǐng)料單由領(lǐng)用人和庫管員簽字,將數(shù)量(噸或千克)核算出來。部門領(lǐng)料單一式四聯(lián),一聯(lián)為存根,一聯(lián)為領(lǐng)料人,一聯(lián)交財務(wù)核算成本用,一聯(lián)作為《出門證》。

      3、生產(chǎn)投料單(下料《工作令》),需要庫管員和工序加工人員簽字。進入工序加工過程(工序流轉(zhuǎn)庫)。

      4、委外加工出庫,用“外協(xié)領(lǐng)料單”,該單也要經(jīng)過領(lǐng)料人和庫管員簽字,領(lǐng)料單填寫項目有:物料名稱、規(guī)格、單位、工序、數(shù)量。本單一式四聯(lián),一聯(lián)為存根,一聯(lián)為外協(xié)戶,一聯(lián)為門衛(wèi),四聯(lián)對賬。

      5、委外加工入庫單。本單由庫管員、質(zhì)檢員、外協(xié)送貨人(入庫人)簽字。本單一式四聯(lián)同第4條。

      6、加工流程單(工序加工單)由車間主任、質(zhì)檢員及統(tǒng)計員分別簽字。一聯(lián)結(jié)算工資用,一聯(lián)統(tǒng)計員保存,一聯(lián)交操作者,操作者作為核對工資的依據(jù)。該單項目包括計劃、實領(lǐng)、廢品和完工情況。

      7、成品出、入庫單,包括組裝、放大架車間和東廠三個地方。出庫用銷售出庫單:一聯(lián)為存根(白),二聯(lián)為記賬聯(lián)(紅),三聯(lián)為隨貨同行聯(lián)(藍、該聯(lián)經(jīng)過客戶方簽字后交運費結(jié)算人),四聯(lián)為車間主任(綠),五聯(lián)倉庫。

      工具庫出入庫單同上。

      公司規(guī)章制度 10

      第一部分崗位職責

      公司總經(jīng)理崗位職責

      1、嚴格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。

      2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。

      3、注意經(jīng)濟效益,精心理財,開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求。

      4、抓好精神文明建設(shè),維護業(yè)主合法權(quán)益,樹立良好的企業(yè)形象。

      5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。

      6、制訂年度工作計劃,明確目標、任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責,堅持年終考核。

      7、重視人才,合理使用干部,按照德、勤、能、績定期進行考核。

      8、調(diào)動各方積極因素,共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求,并及時答復,認真解決。

      9、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。

      10、經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門溝通,理順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

      公司副總經(jīng)理崗位職責

      1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。

      2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。

      3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。

      4、制訂年度工作計劃,明確目標、任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責,堅持年終考核。

      5、調(diào)動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求,并及時答復、認真解決。

      6、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。

      7、經(jīng)濟與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

      職能部門經(jīng)理崗位職責

      1、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,全面實施本部門的各項工作。

      2、負責制定本部門的工作計劃,組織各項工作的開展。

      3、負責配合辦公室進行本部門員工的招聘。

      4、負責制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓計劃,定期開展員工培訓。

      5、負責指導、監(jiān)督、檢查本部門各項工作,定期對本部門員工進行考核。

      管理處主任崗位職責

      在總經(jīng)理直接領(lǐng)導下,貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策,全面負責負責管理處的日常事務(wù)和管理工作。

      1、建立、健全各項規(guī)章制度,檢查督促崗位責任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實獎懲制度;

      2、安排和調(diào)整本部門人員工作,負責制定本部門的工作計劃,并組織編寫管理報告和各種通知、公函;

      3、負責傳達公司文件、通知及會議精神;

      4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進行考核,按《員工手冊》的要求抓好管理;

      5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責任區(qū)管理的實際操作;

      6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況,及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)投訴,不斷改進服務(wù)質(zhì)量;

      7、抓好本部門的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會議,研究擬定下一步工作計劃;

      8、加強各班的團結(jié)合作,樹立整體思想,密切與其他部門的聯(lián)系,互相溝通、協(xié)調(diào);

      9、認真完成公司交給的其他任務(wù)。

      內(nèi)勤員崗位職責

      內(nèi)勤員在管理處主任統(tǒng)一安排下,負責文檔資料的保存和管理,做好各項基礎(chǔ)性工作。

      1、按照物業(yè)服務(wù)的需要,編制采購計劃,并實施采購;

      2、對倉庫物資和其他物資進行管理,建立物資臺帳;

      3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù);

      4、做好本部門員工的考勤、考核管理;

      5、負責管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞;

      6、負責本部門各類通知、公函、報告的收發(fā);

      7、負責接聽服務(wù)電話,屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄,并及時轉(zhuǎn)交處理,對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負責人或公司領(lǐng)導匯報;

      8、熟悉各種收費程序,負責接待上門的交費的業(yè)主,并做好收費記錄;

      9、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士,對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復和解釋;

      10、完成本部門安排的其他工作。

      管理員崗位職責

      在管理處主任的直接領(lǐng)導下開展日常管理服務(wù)工作。

      1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況;

      2、建立收費臺帳,掌握收費動態(tài),及時收取、催交各項應(yīng)收費用;

      3、負責辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù),監(jiān)督管理裝修事務(wù);

      4、負責巡視物業(yè)使用情況,以及保安、清潔、維修人員的工作情況;

      5、負責對外包服務(wù)過程進行監(jiān)督管理;

      6、負責與業(yè)主溝通、回訪,有效處理業(yè)主的投訴。

      文員崗位職責

      1、負責部門的文件撰寫、整理工作;

      2、負責員工考勤、收發(fā)傳達文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來文;

      3、負責辦理各類外來人員的出入證件;

      4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議,并做好會議記錄;

      5、接待來訪的業(yè)主,對其提出的問題及意見,予以解釋解答,并將詳細內(nèi)容記錄在案;

      6、負責做好文件、記錄、卡的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;

      7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項費用的通知書;

      8、通過各種媒介做好宣傳工作;

      9、負責組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動;

      出納崗位職責

      1、清點匯總部門交來的.款項;

      2、審核原始憑證是否完整;

      3、發(fā)放工資、獎金,支付符合手續(xù)的費用;

      4、處理銀行存款收入和支出業(yè)務(wù);

      5、填制記帳憑證,交會計記帳;

      6、正確使用發(fā)票,保證現(xiàn)金和銀行支票使用安全。

      保安人員崗位職責

      (一)、總則

      1、貫徹執(zhí)行公安機關(guān)和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度,努力維護好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全;

      2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》,服從領(lǐng)導,完成公司交給的其它工作任務(wù);

      3、負責做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作,做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作;

      4、負責做好機動車輛的管理和收費工作;

      5、負責做好綜合管理費收取工作;

      6、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如:打架斗毆、盜竊等事件,提高應(yīng)急處理能力;

      7、按規(guī)定著裝,文明值勤,嚴格交接班手續(xù),認真做好值班記錄和交接班記錄;

      8、講究文明、禮貌待人,耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定。

      (二)、保安隊隊長崗位職責

      保安隊長在管理處主任的直接領(lǐng)導下,全面負責保安隊的各項管理工作。

      1、了解和掌握保安隊的情況,根據(jù)管理處領(lǐng)導的要求和意圖,結(jié)合實際,建立和健全各項工作細則的獎懲條例,抓好實施組織和監(jiān)督工作,對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理;

      2、主持保安業(yè)務(wù)工作會議,督促檢查各項規(guī)章制度的落實,重點是《員工手冊》及保安相關(guān)規(guī)定的落實情況,組織隊員學習業(yè)務(wù)知識和形體儀表訓練,認真做好培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓練,提高全體隊員的整體素質(zhì)。;

      3、經(jīng)常定期不定期檢查保安隊員的工作情況,做好監(jiān)督、檢查和考評工作,落實崗位責任制和獎懲條例;

      4、掌握隊員的思想動態(tài),認真做好思想工作,抓好保安隊伍的思想建設(shè),關(guān)心隊員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平,做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育,幫助下屬正確處理好工作中的各種問題,為下屬解決實際問題;

      5、教育培養(yǎng)所屬班長,不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平;

      6、處理有關(guān)保安方面的事務(wù),重大治安問題和事故及時向領(lǐng)導匯報,并采取果斷措施,控制事態(tài)發(fā)展。

      7、完成公司交辦的收費等其它工作任務(wù)。

      (三)、保安班長崗位職責

      保安班長在保安隊長的直接領(lǐng)導下,負責保安隊日常事務(wù)的實施工作。

      1、負責組織當班的保安工作,監(jiān)督和指導認真做好執(zhí)勤工作,及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象;

      2、檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施、自衛(wèi)武器等物品;

      3、負責填寫《值班記錄》,登記本班獎罰情況,檢查各巡邏點情況;

      4、按照保安部(隊)制定的培訓計劃搞好組織實施工作,定期召開班務(wù)會,經(jīng)常對隊員進行具體的業(yè)務(wù)指導和崗位培訓,提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,能及時解決當班時間內(nèi)的各種突發(fā)事件。

      5、及時做好上傳下達和請示匯報工作,與轄區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系;

      6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮,處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴,落實安全措施,預(yù)防各種事故,工作中有處理不當?shù)氖聭?yīng)及時向上級請示匯報;

      7、團結(jié)本班人員,堅持做好經(jīng)常性思想工作,熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。

      8、完成公司下達的其他任務(wù)。

      (四)保安員崗位職責

      1、門崗

      ①熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;

      ②保持威嚴可敬的儀表儀容,樹立良好的精神風貌;

      ③負責做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作,對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理,制止閑雜人員隨意進入物業(yè)轄區(qū);

      ④負責做好對機動車輛的出入管理和收費工作。

      ⑤熟悉保安設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報警設(shè)施的使用方法;

      ⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。

      ⑦負責回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責內(nèi)的問題;

      ⑧對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進行規(guī)勸和制止。

      2、巡邏崗

      ①嚴格遵守公司規(guī)章制度,實行24巡視巡邏制度,嚴格執(zhí)行隊列行走標準,樹立公司良好形象和個人道德風范;

      ②樹立強烈的責任感,全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作,確保物業(yè)轄區(qū)治安安全,秩序井然;

      ③熟知本人責任區(qū)域內(nèi)住戶情況,了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

      ④熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識;

      ⑤巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時上報,對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進行規(guī)勸和制止;

      ⑥加強對物業(yè)轄區(qū)的機動車輛管理,維持車輛停放秩序;

      ⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓,努力提高自身素質(zhì)。

      消防員(保安員兼)崗位職責

      1、切實貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的指導方針,認真學習有關(guān)消防知識,掌握各種滅火器的使用方法;

      2、積極做好防火宣傳和教育,建立消防值班和消防設(shè)施臺帳定期進行安全檢查,一旦發(fā)現(xiàn)火警即可投入使用;

      3、物業(yè)轄區(qū)一旦發(fā)生火警,全體員工必須全力投入搶險工作,履行義務(wù)消防員的職責,不得臨陣借故逃避;

      4、發(fā)生火警事故時,迅速報告有關(guān)領(lǐng)導,撥打火警電話119,向消防部門報警,組織人員搶救險情,組織住戶撤離危險地帶,并做好妥善安排,做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,嚴防趁火打劫撈取不義之財,協(xié)助有關(guān)部門查清起火原因;

      5、加強轄區(qū)內(nèi)動用明火的控制和管理。

      監(jiān)控值班員崗位職責

      1、嚴密監(jiān)視保安對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時通知值班保安處理,并及時通過對講機或電話向隊長報告,且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢。

      2、熟悉所管理設(shè)備的性能、操作程序,能獨立進行操作,并能進行簡單的維修;

      3、出現(xiàn)異常情況時,堅持、確認、匯報,并做好情況記錄;

      4、負責設(shè)備的日常巡視、情況記錄;

      5、保持機房干凈、整潔;做好交接班工作。

      維修人員崗位職責

      1、執(zhí)行公司決定,服從管理、遵守紀律,樹立良好的服務(wù)意識;

      2、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)樓宇的樓幢號、單元、戶數(shù)和房屋結(jié)構(gòu)、水施、電施等管線走向;

      3、嚴格遵守服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標準,及時受理業(yè)主提出的各種報修;

      4、積極為業(yè)主提供多項便民服務(wù),并做到服務(wù)周到、熱情、規(guī)范,無投訴;

      5、工作時間按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴格遵守操作規(guī)程以確保安全,預(yù)防意外事故的發(fā)生;

      6、工作完畢及時清理施工現(xiàn)場雜物,服務(wù)過程須請業(yè)主簽字認可;

      7、愛護工具,杜絕浪費,按規(guī)定領(lǐng)用工具和維修材料。

      8、負責對共用部位設(shè)施的巡視和保養(yǎng)。

      9、按月做好報修、維修記錄的匯總和材料采購的計劃編制。

      清衛(wèi)工崗位職責

      1、遵守公司制定的各類規(guī)章制度和《員工手冊》;

      2、尊重領(lǐng)導,服從分配,及時完成工作任務(wù);

      3、上崗佩戴好工作證,穿戴好服裝,并保持整潔;

      4、文明服務(wù),作風廉潔,拾金不昧;

      5、按照服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準對物業(yè)轄區(qū)進行清潔衛(wèi)生打掃,維護物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序;

      6、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等;

      7、對保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時行保安員或管理員匯報;

      8、對亂扔廢棄物的現(xiàn)象應(yīng)予以制止,并及時清除;

      9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新,對無故損壞的酌情賠償。

      綠化工崗位職責

      1、遵守公司的規(guī)章制度和《員工手冊》;

      2、服從公司領(lǐng)導和管理人員的檢查監(jiān)督,工作時佩戴好上崗證;

      3、綠化養(yǎng)護操作場地及道路兩旁整潔有序,無危及車輛、行人的現(xiàn)象;

      4、對住戶說話和勸阻有損綠化的行為要溫和有禮;

      5、正確并熟練操作使用園林器械,妥善保管好綠化工具設(shè)施、農(nóng)藥、化肥及其他用品,嚴格使用化肥和農(nóng)藥;

      6、花草樹木及時澆水,防止過旱和過澇;

      7、對花草樹木定期培土、施肥、除雜草和除病蟲害,對新栽的花草樹木要及時修剪、補苗、澆水,保證成活率達90%以上;

      8、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的綠化概況,充分利用綠地面積,合理布局、種植花草、樹木;

      9、對工作過程中發(fā)現(xiàn)的物業(yè)轄區(qū)的異常情況及時向保安或管理員匯報。

      第二部分公共制度

      全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員,無論其工作崗位、分工,需共同遵循以下制度。

      接待來信來訪來電投訴制度

      為了實現(xiàn)“管理無盲點,服務(wù)無挑剔,業(yè)主無怨言”的管理目標,不斷完善管理體系,提高員工素質(zhì),不斷改進服務(wù)質(zhì)量,嚴格認真對待業(yè)主(住戶)反饋的每一信息,特制定本制度:

      1、實行“首問責任制”,公司每一位員工,無論其部門分工,均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴,屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的,應(yīng)當場予以解決;不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的,不得任何理由推托、回避,應(yīng)將業(yè)主(住戶)反應(yīng)的問題當場予以接待,而后轉(zhuǎn)告相應(yīng)部門。

      2、每一位員工都有責任收集來自業(yè)主(住戶)關(guān)于小區(qū)管理的看法、建議、意見等。

      3、公司員工接聽所有來電時,第一句必須為:“您好,某某物業(yè)”。

      4、受理投訴時,必須熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得推諉、無理拒絕,并做到一視同仁。

      5、當被投訴者受理投訴時,受理者必須如實記錄,不得提出回避。

      6、對投訴內(nèi)容要認真記錄,及時派人處理或向主管匯報并在24小時內(nèi)予以解決或答復,做到事事有著落,件件有回音。

      7、凡由市政設(shè)施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴,應(yīng)努力做好解釋工作,積極同市政有關(guān)部門辦理交涉,盡早為業(yè)主排憂解難,決不允許推托了事。

      8、員工應(yīng)認真做好本職工作,積極為業(yè)主提供滿意管理服務(wù),減小投訴,把矛盾消滅在投訴之前。

      9、對業(yè)主的投訴應(yīng)及時進行分析總結(jié),對反復出現(xiàn)的問題,應(yīng)組織有關(guān)部門進行深入探討并找出解決辦法,防止重復發(fā)生。

      10、對投訴要記錄,投訴資料要存檔。

      公司規(guī)章制度 11

      第一章 燃氣稽查制度

      第一條 為加強用氣管理,規(guī)范用氣行為,維護使用者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,促進燃氣事業(yè)發(fā)展。打擊偷竊燃氣等違章行為,強化稽查管理,保證燃氣企業(yè)安全平穩(wěn)供氣,制定本制度。

      第二條 落實好“一表一卡”的管理工作。在售氣軟件系統(tǒng)中將逾期3個月未購氣用戶設(shè)為黑名單,組織安檢人員對列入黑名單的用戶逐一進行落實。

      第三條 對直通、倒拔表字等竊氣行為按照相關(guān)法律法規(guī)進行處理。同時,應(yīng)做到:

      1、對利用各種手段偷盜氣的,由安檢人員責令其立即終止盜氣行為,并停止供氣,并要求其賠償經(jīng)濟損失。

      2、對盜用燃氣情節(jié)嚴重的,申請司法機關(guān)追究刑事責任。

      3、對刁蠻用戶、拒不整改用戶及時上報有關(guān)部門進行處罰,防止燃氣費的流失。

      第四條 對未加裝防盜封的用戶,利用安檢期間進行加裝。

      1、如發(fā)現(xiàn)表封有被損壞現(xiàn)象,及時向公司有關(guān)領(lǐng)導反映,并安排人員進行入戶檢查,以確定該用戶是否存在盜氣行為。

      2、重點對無改管手續(xù),擅自將燃氣管線進行改動的燃氣用戶,尤其是針對那些將燃氣管線進行改動的燃氣用戶,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅查處并責令改正。

      3、加大對私接熱水器、采暖爐用戶的查處力度,對拒不整改的用戶報有關(guān)部門進行查處,堅決杜絕安全隱患。

      第五條 對違章占壓燃氣管線的用戶及單位,向其講明占壓燃氣管線的危害性,并通過法律宣傳做通違占戶的思想工作,爭取其主動自行拆除占壓建筑物,確保燃氣管線安全輸氣。

      第六條 注重對公服及工業(yè)用戶的稽查檢查,對重點用戶的燃氣使用情況做到及時掌握。

      第七條 本制度由運營部負責解釋。 第八條 本制度自頒布之日起實施。

      第二章 入戶安全檢查制度

      第一條 對民用戶每年進行至少兩次的入戶安全檢查,檢查時員工要統(tǒng)一著裝,佩戴公司工作牌。

      第二條 確認燃氣用戶設(shè)備有無人為碰撞、損壞。如發(fā)現(xiàn)人為或故意損壞情況,應(yīng)禮貌提醒用戶,注意保護有關(guān)設(shè)備,同時耐心地對用戶進行相關(guān)國家法律法規(guī)宣傳,并將有關(guān)情況上報公司有關(guān)部門進行處理。

      第三條 檢查管道是否被私自改動,是否被作為其它電器設(shè)備的接地線使用,有無銹蝕,重物搭掛,膠管是否超長及完好。對存在的問題向用戶提出整改意見并幫助和監(jiān)督其整改完善。

      第四條 檢查用氣設(shè)備是否符合安裝要求,設(shè)備性能是否滿足使用要求,對不能滿足安裝和使用要求的設(shè)備,必須向用戶講明原因,提出建議。

      第五條 檢查有無燃氣泄漏、灶前壓力和氣表運行是否正常。 第六條 對用戶提出的`相關(guān)要求和幫助,應(yīng)提供相應(yīng)幫助。

      第七條 檢查合格后,請用戶簽字確認,當次未能入戶檢查的用戶要詳細說明原因。

      第八條 凡是進行年檢和日常維修結(jié)束后,應(yīng)隨時填寫“用戶使用證”的相關(guān)內(nèi)容及檢查記錄。

      第九條 妥善保管各種檢查記錄,以備公司組織人員進行查驗。

      第十條 本制度由運營部負責解釋。

      第十一條 本制度自頒布之日起實施。

      第三章 入戶工作人員管理制度

      第一條 為加強公司運營人員的服務(wù)質(zhì)量,提高公司的整體形象,特制定本制度。

      第二條 工作人員上崗必須佩戴工作卡。

      第三條 對待用戶要主動熱情、文明禮貌。

      第四條 工作應(yīng)遵循“安全第一,質(zhì)量第一”的宗旨。

      第五條 工作應(yīng)堅持利民、便民原則。

      第六條 不準擅自向用戶收取額外費用。

      第七條 不準向用戶暗示或提出不合理要求,不準利用工作之便謀取私利,不準向用戶索取或非法收授財物。

      第八條 未經(jīng)審批不得私自為用戶安裝和改裝燃氣設(shè)施。

      第九條 不準要求用戶為其提供勞力、運輸工具及其它形式的便利。

      第十條 對待用戶的詢問要耐心解答,不準用粗暴的語言對待用戶,不得與用戶發(fā)生爭吵,要主動向用戶講解燃氣設(shè)施的操作及使用方法。

      第十一條 安裝期間嚴格遵守施工紀律,不能接受用戶飲料、水果、食品、煙酒等各種招待;禁止擅自動用用戶物品,損壞用戶物品照價賠償;尊重用戶,盡量避免影響用戶的日常生活;安裝期間,除安裝地點外禁止在其他地方逗留。

      第十二條 安裝完畢將污染的墻面、地面打掃干凈,恢復原貌。

      第十三條 本制度由運營部負責解釋。

      第十四條 本制度自發(fā)布之日起實施。

      公司規(guī)章制度 12

      員 工 守 則

      第一條 遵法紀

      學習理解并模范遵守國家的政策法規(guī)和某公司的規(guī)章制度,爭當一名好公民、好職員。

      第二條 愛集體

      和某公司榮辱與共,關(guān)心某公司的經(jīng)營管理和效益,勤奮學習業(yè)務(wù)知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹立“團隊、竟創(chuàng)、協(xié)作、責任”的企業(yè)精神。

      第三條 聽指揮

      服從領(lǐng)導、聽指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導交辦的一切任務(wù)。

      第四條 守紀律

      不遲到、不早退、出滿勤、干滿點。工作時間不串崗,不辦私事,不私拿或損壞公物,不做有損團結(jié)的事。

      第五條 重儀表

      保持衣冠、頭發(fā)整潔。統(tǒng)一著裝上崗。男職工不留長發(fā),女職工要淡妝上崗,裝扮適度。

      第六條 講衛(wèi)生

      常剪指甲,注意衛(wèi)生,無汗味、異味。

      第七條 講禮貌

      1、使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語,與客戶相遇,要主動相讓。

      2、電話鈴響盡快接聽,鈴響不得超過三聲。

      3、接轉(zhuǎn)電話時,要先說“您好! 中國某公司”,然后細心聆聽,聲調(diào)要溫和,勿忘使用崗位禮貌語言。

      第八條 敬客戶

      1、接待客戶時面帶微笑,與客戶談話時應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話、插話,不爭辯,講話聲音適度有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解,冷靜對待,及時上報。

      2、遇到客戶詢問,做到有問必答,不能說“不”、 “不知道”、“不會”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度對待客戶。

      第九條 守機密

      不向客戶或外部人員談?wù)撃彻镜拿孛苁聞?wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先收鎖再離人。

      第十條 勤節(jié)約

      克服“浪費難免論”,消滅長明燈、長流水。節(jié)約使用文具,愛護各種設(shè)備和物品。要發(fā)揚勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng),為某公司的增收節(jié)支做貢獻。

      聘 用 制 度

      第一條:某公司各部門如因工作需要,必須增加人員時,應(yīng)由各部門提出招聘計劃或申請,經(jīng)秘書處批準后,由行政部統(tǒng)一組織招聘。

      第二條:新進人員報到時,應(yīng)向辦公室繳驗下列證件資料:

      1、個人履歷表;

      2、居民身份證復印件;

      3、最高學歷證書復印件;

      4、資歷、資格證書(或上崗證);

      5、一寸彩色證件照片4張;

      由行政部告知有關(guān)某公司的規(guī)章制度、福利待遇及有關(guān)規(guī)定。辦妥以上入職手續(xù)后,進入一個月的試用期,某公司會對新員工作出評估,必要時可根據(jù)實際情況延長或縮短試用期或者辭退。

      第三條:試用人員如因品行不良或服務(wù)成績欠佳或無故曠職者,應(yīng)隨時停止試用,予以解聘。

      第四條:正式任用

      1、員工入職提供

      證明文件必須真實,如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理,甚至開除。

      2、員工如有以下變更事項應(yīng)在一周內(nèi)上報單位:

      1) 聯(lián)系地址、電話號碼及婚姻狀況。

      2) 遇緊急事故聯(lián)系人。

      3) 現(xiàn)時參加的學習課程(學歷證明)、現(xiàn)時參加的團體。

      工 作 規(guī) 則

      第一條:工作時間

      某公司每天的工作時間為:星期一至星期六 上午8:30—12:30 下午13:30—17:30

      第二條:考勤制度

      1、某公司員工除規(guī)定假日外,每日應(yīng)按照規(guī)定時間到某公司上班或值班,作為出勤的依據(jù)。

      2、行政部考勤員職責:

      1)按規(guī)定認真、及時、準確地記載考勤;

      2)如實反映某公司考勤中的問題;

      3)妥善保管各種休假憑證;

      4)及時匯總單位考勤結(jié)果上報到財務(wù),核算工資及獎金。

      3、上午出勤必須簽到。員工上、下班不得遲到,早退或曠工。如有違反者按照下列規(guī)定處理:

      1)遲到或早退10分鐘以上(含10分鐘),罰款20元;

      2)遲到早退超過30分鐘以上(含30分鐘),加扣半天工資;

      3)遲到早退超過1小時(含1小時),加扣全天工資;

      4)遲到或早退在一周內(nèi)滿二次者,加扣1日工資;

      4、員工請事假最遲應(yīng)于前一天辦妥手續(xù),若有緊急事情應(yīng)先電話通知各分部負責人,否則按曠工論處。

      1)有事不來必須提前1天請假,私假無薪,病假必須有證明;

      2)事假病假扣當日工資,請假1天由部門領(lǐng)導批準,超過1天由秘書處批準,

      3)請假必須有假條,未經(jīng)批準擅自休假或事后補假,一律按曠工對待,月累計事假超過4天均以曠工處罰;

      4)曠工扣3天工資,月累計3次曠工,視自動離職,扣全月獎金并酌情處罰。

      5、考勤記載符號為:出勤√ 事假×病假△ 曠工○ 婚假☆ 喪假□ 產(chǎn)假◇

      第三條:各部門員工應(yīng)嚴格遵守某公司的各項規(guī)章制度和崗位責任制。某公司根據(jù)工作的需要,有調(diào)動各部門員工的工作崗位的.權(quán)利。

      第四條:工作期間,必須忠于職守,不干與工作無關(guān)的事,不串崗,不與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩,打瞌睡等,盡職盡責做好本職工作。如有違反,一次罰款20元。

      第五條:關(guān)心某公司,注意維護某公司形象,為某公司的利益積極出謀獻策。處理好內(nèi)部人際關(guān)系,嚴禁散播不利團結(jié)的言語。發(fā)現(xiàn)有損于某公司形象及利益的不良行為,要敢于批評糾正。

      第六條:保持某公司環(huán)境衛(wèi)生清潔,不得隨地吐痰,亂丟煙頭、紙屑,亂倒剩飯剩菜等。愛護公物,不得盜竊或故意毀壞某公司的財物,損壞公物需照價賠償。提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,人離關(guān)電關(guān)水,嚴禁公物私用。

      薪 酬 制 度

      第一條:薪資構(gòu)成

      薪資體系主要包括:責任底薪+業(yè)績提成+補助+獎金+其它等幾部分。

      第二條:員工薪酬

      1、新進員工,有工作經(jīng)驗的試用期為15天,試用期待遇為無責任底薪800元/月,未通過試用期無工資,試用期滿如果留用,待遇為1000元責任底薪+業(yè)績提成+補助+獎金+其它;考察期為2個月,考察期內(nèi)不合格將予以勸退;

      2、新進員工,無工作經(jīng)驗的試用期為1個月,試用期待遇為無責任底薪800元/月,未通過試用期無工資,試用期滿如果留用,待遇為1000元責任底薪+業(yè)績提成+補助+獎金+其它;考察期為3個月,考察期內(nèi)不合格將予以勸退;

      3、未畢業(yè)學生試用期為1個月,試用期無工資,酌情發(fā)放生活補助,試用期滿如果留用,待遇為800元責任底薪+業(yè)績提成+補助+獎金+其它,考察期至畢業(yè),考察期內(nèi)不合格將予以勸退;

      4、通過試用期留用的新員工,在考察期后即可簽訂正式勞動合同,按照相關(guān)規(guī)定辦理保險。中高層領(lǐng)導的薪資待遇另行制定,屬保密資料,不予公開。

      第三條:業(yè)績提成

      普通員工為試用期15%、聘用期15%-20%;實習生為10%;提成比例視業(yè)績可提高。

      第四條:獎金補助

      獎金根據(jù)員工的工作能力和日常表現(xiàn)而定。補助包括:午餐200元人民幣、住房100元人民幣、交通50元人民幣、通訊50元人民幣,視員工工作表現(xiàn)酌情發(fā)放。

      第五條:薪酬發(fā)放

      1、基本工資:員工工資計算以月工資制為基準。

      2、工資計算期間為每月的1日至該月底,與下月的8-15日支付;如遇支付工資日為節(jié)假日時,則延長于下一個工作日發(fā)放。

      3、工資計算期間,中途任用、離職或辭退時的工資,按當月的實際工作日與月標準工作日所占比例計算,每月標準工作日數(shù)為30天。

      第七條:員工福利

      1、所有員工每年均享有國家規(guī)定的法定假日,薪資照發(fā)。如節(jié)假日上班,可由行政部安排倒休時間。

      2、帶薪年假

      1)員工在某公司連續(xù)工作滿二年者,皆可享有七天有薪年假,而后工作期每增加一年則增加一天年假,最多增至十天。

      2)年假可以分多次使用,但每次不得少于一天,并應(yīng)于休假日前一周提出申請。

      3)員工每年年假應(yīng)在當年使用,如該年未使用者將視為自動放棄。如因工作需要而無法于當年休假時,須先經(jīng)核準后得以在次年補假。

      3、其他假期

      1)婚假:符合國家法定年齡結(jié)婚者,憑結(jié)婚證和有關(guān)證明給予婚假三天。

      2)產(chǎn)假:孕產(chǎn)期的女員工可申請產(chǎn)假,給予產(chǎn)假一個月。

      3)慰唁假:視情況而定,最長不超過一個月。

      4)病假:員工因病不能上班,憑區(qū)級或以上醫(yī)院開出的病假證明申請病假。

      5)事假:凡因私人原因無法上班者,得依規(guī)定申請事假,在事假期間不發(fā)給薪資。

      業(yè) 績 考 核

      第一條:某公司會不定期對員工進行考核,并作為該年度工作業(yè)績之依據(jù)。

      第二條:某公司就年度業(yè)績考核結(jié)果,作為員工調(diào)動、培訓需要和每年薪金調(diào)整的依據(jù)。

      第三條:某公司為員工制定、實施及完善培訓計劃,并密切跟蹤培訓結(jié)果,以配合某公司的擴展。

      獎 罰 制 度

      第一條:獎勵制度

      1、工作積極、有上進心、業(yè)績突出者,月獎勵50-100元。

      2、具有團隊精神、不怕吃苦、擁有奉獻精神者,月獎勵50-100元。

      3、對新員工態(tài)度好、主動幫助新員工者,月獎勵50-100元。

      4、綜合能力達標者,月獎勵100元。

      5、連續(xù)三個月業(yè)績突出,且綜合能力達標者,季度獎勵300元。

      6、全年綜合能力達標者,年終獎勵500-1000元。

      第二條:特殊獎勵(詳見工資制度文件)

      1、部門員工和部門領(lǐng)導根據(jù)綜合考評予以適當提升職務(wù)和薪資待遇;

      2、個人超額完成基本任務(wù)或目標任務(wù),超額業(yè)績部門20%差額提成作為獎金發(fā)放,60%給個人,40%給部門;

      3、部門超額完成目標任務(wù),超額業(yè)績,另行拿出10%作為獎金發(fā)放給部門,10%作為獎金發(fā)放給部門領(lǐng)導和主管領(lǐng)導。

      4、高層領(lǐng)導和業(yè)績特別突出者,可獲得某公司內(nèi)部股權(quán)的分配,股權(quán)持有人可將所持有股權(quán)分配給下屬或內(nèi)部轉(zhuǎn)贈;

      5、根據(jù)具體情況額外適當增加物質(zhì)、旅游、培訓、假期或其他(住房、車輛)等獎勵;

      6、個人和部門業(yè)績?nèi)昀塾嫵~完成任務(wù),某公司將額外重獎,具體標準另行補充。

      第三條:懲罰制度

      1、工作不積極、沒有上進心、業(yè)績較差,月扣50-100元。

      2、沒有團隊精神、給團隊帶來負面影響者,月扣50-100元。

      3、綜合能力連續(xù)三個月不達標者,季扣300元,并給予勸退處理。

      4、離職時不及時妥善交接工作、造成工作拖延者,罰款200元;拒絕交接工作、造成一定損失者,罰款500元。

      5、離職時隱瞞客戶資源、造成客戶流失者,罰款200元;拒絕交接客戶資源、造成客戶嚴重流失者,罰款500元。

      6、泄漏某公司機密、給某公司帶來一定損失者,罰款500-1000元,情節(jié)嚴重者予以開除,甚至追究相關(guān)法律責任。

      7、在某公司尋釁滋事、打架斗毆者,罰款500-1000元,賠償相關(guān)經(jīng)濟損失,直接開除,情節(jié)嚴重者追究相關(guān)法律責任。

      8、離職后對某公司進行任何干擾或破壞性行為者,追究相關(guān)法律責任并賠償經(jīng)濟損失。

      公司規(guī)章制度 13

      第一章考勤制度

      第一條:嚴格遵守公司時間,不準遲到、早退,發(fā)現(xiàn)遲到、早退,視時間長短作相應(yīng)處罰。

      第二條:有事請假者,必須填寫請假申請單,批準同意后休假,未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。

      第三條:任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提,由所在部門負責人批準,得到公司認可后方可休假,不可強行要假。

      第四條:新招員工有試用期,試用期間不勝任工作而自行離開者,扣發(fā)當月工資,辭職者須提前一個月打辭職報告,同意后方可辭職,自行離職者扣發(fā)當月工資。

      第五條:工作期間,嚴禁串崗、離崗,出入廠物品人員必須填寫出入廠證,同意核準方可進出。

      第二章行政辦公制度:

      根據(jù)公司實際運作情況,定期召開生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓會議。公司每一位員工必須按公司要求參加會議。

      第三章衛(wèi)生管理制度

      第一條:生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作,保持清潔整齊。

      第三條:各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。

      第三條:食堂衛(wèi)生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負責,預(yù)防食物中毒。

      第四章安全生產(chǎn)管理制度

      第一條:嚴格按照操作規(guī)程操作,任何崗位都樹立“安全第一”的思想,違反操作規(guī)程造成后果者,責任自負。

      第二條:未經(jīng)允許,不得擅自操作他人崗位,擅自操作他人崗位造成后果者,責任自負。

      第二十三條:各自崗位操作人員有責任報告潛在的不安全因素,以便及時發(fā)現(xiàn)、排除。

      第二十四條:如遇臺風、洪水、自然災(zāi)害等緊急狀況下,公司任何人員有責任和義務(wù)服從公司的緊急調(diào)配,保衛(wèi)公司的財產(chǎn)不受損失。

      第五章員工的權(quán)利和義務(wù)

      第一條:按公司規(guī)定公司員工享有休息和休假,享受勞動安全、衛(wèi)生和保護,享有請求勞動爭議處理的權(quán)利。

      第二條:公司員工必須保質(zhì)保量完成工作任務(wù)和各項生產(chǎn)指標的`義務(wù);遵守國家法律法規(guī),公司規(guī)章制度的義務(wù)。

      第五章財務(wù)管理制度

      第一條:財務(wù)管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,以提高經(jīng)濟效益,勤儉節(jié)約,精打細算,在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨。

      第二條:加強財務(wù)核算,嚴格財物收支體系,明確票據(jù)簽發(fā)支付及票據(jù)傳遞途進徑。

      公司規(guī)章制度 14

      第一章總則

      第一條為解決中小企業(yè)融資信用擔保困難,建立健全中小企業(yè)服務(wù)體系,促進中小企業(yè)健康發(fā)展,經(jīng)區(qū)政府批準設(shè)立銅官山區(qū)中小企業(yè)信用擔保中心,為分散金融風險,確保擔保資金安全運行,依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),制定本辦法。

      第二條銅官山區(qū)中小企業(yè)信用擔保中心(以下簡稱擔保中心)是銅官山區(qū)政府出資設(shè)立并隸屬于區(qū)政府,實行自主經(jīng)營、企業(yè)化管理、獨立承擔民事責任的企業(yè)法人。區(qū)擔保中心屬非金融機構(gòu),不得從事金融業(yè)務(wù)。

      第三條擔保中心以安全性、合法性、社會性為基本準則,堅持政府扶持與市場化操作相結(jié)合、支持發(fā)展與防范風險相結(jié)合、開展擔保與提高信用相結(jié)合的原則開展擔保業(yè)務(wù)。

      第二章組織機構(gòu)

      第四條為加強對中小企業(yè)信用擔保行為的監(jiān)督管理,防范擔保風險,區(qū)政府設(shè)立由區(qū)財政局(國資委)、經(jīng)濟發(fā)展委員會、審計局、規(guī)劃分局、國土資源分局、監(jiān)察局、統(tǒng)計局、國有資產(chǎn)運營中心、協(xié)議銀行及相關(guān)單位組成的銅官山區(qū)中小企業(yè)擔保管理委員會(以下簡稱管委會),作為銅官山區(qū)中小企業(yè)信用擔保中心的監(jiān)督管理機構(gòu)。設(shè)主任1名,成員若干名,主任由區(qū)政府分管領(lǐng)導兼任。管委會下設(shè)辦公室,設(shè)在區(qū)財政局,作為具體辦事機構(gòu)。

      第五條管委會負責對擔保中心的監(jiān)督管理,主要職責是:

      (一)審議、批準、修改擔保中心章程、擔保中心會員章程和擔保資金運作實施細則;

      (二)審議決定擔保中心的經(jīng)營方針和發(fā)展計劃;

      (三)審議批準擔保中心年度工作計劃、經(jīng)營目標及對擔保中心的考核、監(jiān)督、規(guī)范擔保資金的運作行為;

      (四)審議批準擔保中心年度財務(wù)預(yù)算和決策方案;

      (五)審查擔保中心呆壞帳核銷和增減資金規(guī)模;

      (六)隨時監(jiān)察擔保資金的運作情況;

      (七)決定擔保中心的其他重大事項。

      第六條擔保中心在管委會領(lǐng)導下開展擔保業(yè)務(wù)工作。實行總經(jīng)理負責制。

      第七條擔保中心根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的需要,設(shè)立若干業(yè)務(wù)部,各部負責人由擔保中心總經(jīng)理提名,報管委會批準后聘任。

      第八條擔保中心屬于行政事業(yè)編制的人員執(zhí)行政府規(guī)定的工資標準,其他聘用人員工資實行風險工資制。其工資福利標準,由管委會提出意見報區(qū)政府常務(wù)會議研究確定。對擔保中心工作人員的年度考核獎勵,由管委會負責,辦法另行制訂。

      第三章?lián)I(yè)務(wù)

      第九條擔保對象為符合國家產(chǎn)業(yè)政策本區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整方向、產(chǎn)品適銷對路、技術(shù)含量高、有發(fā)展前景、有利于增加就業(yè)機會和能帶動地方經(jīng)濟發(fā)展的各類所有制中小企業(yè)。

      第十條申請信用擔保的中小企業(yè)必須具備以下條件:

      (一)依法進行工商登記注冊,稅收入庫級次在銅官山區(qū)的企業(yè),具有獨立法人資格;

      (二)重合同、守信用,有較高的資信等級;

      (三)被擔保項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策和資源、環(huán)境保護要求,有較好的經(jīng)濟效益;

      (四)有較好的`財務(wù)核算基礎(chǔ);

      (五)工業(yè)企業(yè)需連續(xù)經(jīng)營壹年以上,非工業(yè)企業(yè)需連續(xù)經(jīng)營貳年以上,特殊情況由管委會審定;

      (六)在協(xié)議銀行開立帳戶;

      (七)區(qū)擔保中心認為必備的其他條件。

      第十一條擔保種類主要為短期流動資金貸款擔保,擔保期限原則上不超過1年。

      第十二條擔保規(guī)模:協(xié)議銀行按照協(xié)議比例配備貸款(按擔保資金額擴大倍數(shù)以內(nèi)),單筆擔保金額原則上在200萬元以下。

      第十三條擔保中心為企業(yè)提供擔保,被擔保企業(yè)應(yīng)向擔保中心支付擔保費。收費控制在同期銀行貸款利率的50%以內(nèi),收費標準為:擔保期限在6個月以內(nèi)收取擔保資金數(shù)額的0、5%;6—12個月,擔保額在50萬元以下的收取1、3%,50萬元(含50萬元)以上的收取1%。

      第四章風險控制

      第十四條擔保中心應(yīng)建立健全嚴格的擔保操作管理責任制,從內(nèi)部控制風險。開展擔保業(yè)務(wù)應(yīng)確保資金安全運營,控制減少損失,將當年代償總額控制在資本金的5%以內(nèi),實際賠償總額控制在資本金的3%以內(nèi);超過控制界限,必須及時采取有效措施。

      第十五條建立限額審批制度。單筆擔保額10萬元(含10萬元)以下的項目,由擔保中心評審通過后報管委會主任審批;10萬元-30萬元(含30萬元)的項目,由管委會會議集體審核批準;30萬元以上或特殊的擔保項目,經(jīng)管委會研究提出意見后報政府常務(wù)會議研究批準。

      第十六條為有效分散風險,擔保中心在與協(xié)作銀行簽訂擔保合同時,對擔保資金實際損失,應(yīng)按協(xié)作合同約定分擔。

      第十七條實施反擔保措施。被擔保企業(yè)在擔保中心申請擔保時,應(yīng)當以其合法、有效的資產(chǎn)作抵押或質(zhì)押擔保,按合同額提供等額的反擔保。不得重復抵押。

      第十八條建立風險準備金制度。擔保中心根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況,逐步從經(jīng)營收入中按一定比例提取風險準備金,分別用于沖抵擔保發(fā)生的經(jīng)營虧損、代償支出和彌補擔保呆壞帳損失。風險準備金的具體計提比例由管委會確定。

      第十九條區(qū)國資委、經(jīng)發(fā)委、財政局等部門應(yīng)對擔保資金的投向和運營加強引導和監(jiān)督。擔保中心應(yīng)建立審、保、償、監(jiān)相互獨立,相互制衡的運行機制。當被擔保人出現(xiàn)信用惡化信號時,擔保中心應(yīng)加強與協(xié)作銀行的合作,及時采取防范措施。擔保中心履行代償義務(wù)后,協(xié)議銀行協(xié)助擔保公司追償債務(wù)。

      第二十條協(xié)議貸款銀行應(yīng)按合同約定履行作為主債權(quán)人的貸款管理責任,監(jiān)督借款企業(yè)履行合同規(guī)定的義務(wù)。協(xié)議貸款銀行如不履行主債權(quán)人義務(wù),擔保中心可向貸款銀行提出免除全部或部分保證責任的要求。

      第五章監(jiān)督管理

      第二十一條管委會負責對擔保中心績效考核評價和擔保行為的監(jiān)督管理。對擔保中心各項擔保業(yè)務(wù)的運作進行定期檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題采取有效措施及時處理,重大問題報告區(qū)政府。

      第二十二條嚴格執(zhí)行財務(wù)審批制度。擔保中心經(jīng)費開支單筆金額1000元以下的,由擔保中心總經(jīng)理核批;1000元以上的,由管委會主任審批,擔保中心不得人為分拆單。購置大件物品(達政府采購標準的)需經(jīng)管委會主任同意進行政府采購。購置房產(chǎn)及車輛的,需經(jīng)區(qū)政府常務(wù)會議研究批準。

      第二十三條區(qū)財政局應(yīng)切實履行對擔保中心的財務(wù)監(jiān)管職責,制定和完善各項財務(wù)管理措施。擔保中心應(yīng)建立并完善與擔保業(yè)務(wù)相適應(yīng)的財務(wù)制度,按規(guī)定要求向管委會和區(qū)財政局報送報表。

      第二十四條擔保資金存入?yún)f(xié)議銀行,實行專戶管理。擔保資金嚴禁向企業(yè)或項目直接投資。

      第二十五條對擔保資金、負債、收益、費用等項目實行規(guī)范管理。擔保中心經(jīng)營利潤按照國有資產(chǎn)經(jīng)營收益的分配辦法執(zhí)行。

      第二十六條擔保中心經(jīng)營業(yè)務(wù)接受審計機關(guān)的審計監(jiān)督。

      第六章附則

      第二十七條本辦法若與有關(guān)法律法規(guī)不盡一致,或相關(guān)法律法規(guī)另有規(guī)定時,從其規(guī)定。

      第二十八條擔保中心按照本辦法制定具體操作規(guī)程。

      第二十九條本辦法由管委會負責解釋。

      第三十條本辦法自印發(fā)之日起施行。

      公司規(guī)章制度 15

      為建立一支團結(jié)協(xié)作,高素質(zhì)、高水平的團隊,能為公司創(chuàng)造更高的利益,更好的服務(wù)客戶,公司制定以下規(guī)章制度,望每一個員工自覺遵守。

      一、準時上下班,不得遲到、早退,無故曠工。

      二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

      三、每個員工在工作開始前和結(jié)束后做好個人工作區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作,保持桌面整潔,每日工作后維護好公共區(qū)域的衛(wèi)生。

      四、工作時間不得私自串崗,閑聊,做與工作無關(guān)的私事,不能因個人影響整個公司的形象。

      五、工作時間內(nèi)避免接聽私人電話,嚴禁占用公司電話處理私事。

      六、公司本著互尊互愛,團結(jié)合作,共同發(fā)展的原則,鼓勵員工參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議,對于做出貢獻者予以表彰、獎勵。

      七、員工使用標準的服務(wù)用語,做好積極主動、熱情以及訓練有素的語音、語調(diào)、語速的.服務(wù)。

      八、認真對待對待每一個客戶,合理的處理客戶的意見和建議。

      九、服從分配、管理、不得損壞公司形象,不得透露公司機密,違者重罰。

      十、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。

      公司規(guī)章制度 16

      為加強設(shè)計部的規(guī)范化管理,完成各項工作任務(wù),促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。

      一、總則

      1、設(shè)計部全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

      2、設(shè)計部倡導樹立“一盤棋”思想,禁止做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

      3、鼓勵設(shè)計師積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

      4、提倡求真務(wù)實的工作作風,提高工作效率;倡導團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

      5、必須服從工作分配,聽從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。

      6、設(shè)計部全體員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

      二、考勤制度

      1、上班時間:

      2、周三至周一為工作日,周二為休息日。周二設(shè)計師值班由部門負責人統(tǒng)一安排,當周周二值班設(shè)計師休息日為當周周三。如工作需要休息日上班者可調(diào)休息,必須提前一日向部門負責人審請,獲準方可。

      3、按時上下班,不遲到,不早退,上班時間10分鐘以內(nèi)到班者,罰款5元,10分鐘以上30分鐘以內(nèi)到班者,罰款20元,30分鐘以上,按曠工半天論處(按底薪計算)。早退者一律按曠工半天論處(按底薪計算)。一個月內(nèi)遲到累計超過5次(含5次),扣除底薪的15%,5次以上,扣除底薪的50%。

      4、上班時間內(nèi)不得隨意離崗外出,由于工作原因外出須到前臺登記外出原因,第二天因公事外出的須在當天晚下班前告知部門負責人(臨時通知除外),否則按離崗處理50元/次、

      5、曠工半天至三天者,扣除底薪的2倍計算,曠工三天(含三天)按自動離職處理,工資及提成不予結(jié)算。

      6、當月內(nèi)無遲到、早退、曠工、請假,獎勵50元。

      三、請假制度

      1、請假兩天內(nèi)須提前一天向部門負責人口頭或書面審請,獲準方可。三天以上,須提前兩天向總經(jīng)理口頭或書面審請,獲準方可。否則一律按曠工論處。

      2、一個月內(nèi)請假累計不能超過五天(含五天),超出部分一天扣除100元/次。

      3、周六、周日不得請假,如在周六、周日請假,將扣除底薪的.`二倍。

      4、電話,短信審請無效(特殊情況除外)。請假內(nèi)無基本工作,請假前必須交接好手頭工作,否則罰款元20/次。

      四、衛(wèi)生及值日制度

      1、值日設(shè)計師負責設(shè)計部劃定區(qū)域的衛(wèi)生打掃,即辦公大廳、衛(wèi)生間。當日下班前應(yīng)把拖把洗干凈倒放靠在衛(wèi)生間墻角。否則罰款20元/次。

      2、值日設(shè)計師負責中午12:00—14:00之間的來訪接待、電話咨詢并做好登記,否則罰款20元/次。如需調(diào)換須向部門負責人說明原因,獲準方可。否則罰款20元/次。

      3、值日設(shè)計師須在8:10分之前做好衛(wèi)生的打掃,否則罰款20元/次,值日設(shè)計師11:15—12:00為午飯時間,12:00之前須回到公司,否則罰款20元/次。

      五、設(shè)計師日常行為規(guī)范

      1、著裝整潔大方、舉止文明,不得留怪異發(fā)型及穿怪異服裝,否則罰款20元/次。

      2、設(shè)計師的個人辦公桌椅及設(shè)備每日早上需用抹布擦至無灰尖,下班前需把個人桌面整理干凈。否則罰款20元/次。

      3、請保持個人桌面的衛(wèi)生和辦公區(qū)域的衛(wèi)生,談判后請自覺清理談判桌,10分鐘內(nèi)未清理罰款20元/次。

      4、不得在公司內(nèi)嬉戲、打鬧、大聲喧華,工作時間內(nèi)不得非工作性上網(wǎng)和玩游戲,違者罰款50元/次。

      5、設(shè)備責任到個人,請每位設(shè)計師愛護自己的設(shè)備,下班前應(yīng)關(guān)好自己的電腦,如第二天早上發(fā)現(xiàn)未關(guān)機者罰款20元/次(跑圖例外)。

      6、設(shè)計師在職期間所設(shè)計作品資源歸公司所有,任何人不得將公司資源變?yōu)閭資源或泄露他人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開處除理,并扣發(fā)工資及提成。

      7、設(shè)計師做好工作記錄(早上記錄當日應(yīng)處理事物,下班前做好當日工作總結(jié)),對上級下達任務(wù)不執(zhí)行者或消極怠工者,否則罰款50元/次。

      8、設(shè)計師養(yǎng)成習慣做好工作記錄,做到每日工作一小結(jié),每周工作一大結(jié),每月工作一總結(jié)。

      9、設(shè)計師必須參加每日的晨會、每周五設(shè)計部例會及每周一公司例會,不到者罰款30元/次。

      10、設(shè)計師每日晨會時向部門負責人匯報前一日工作情況及當日工作計劃,每月最后一日下午下班前向部門負責人匯報當月個人總結(jié)及下月工作計劃,否則罰款20元/次。

      11、設(shè)計師要有團隊合作精神,電腦里要設(shè)置單獨自己的文件夾按年按月分類并且做到資源共享,以便提高設(shè)計師的簽單率。

      12、公司的樓書及量房原始圖設(shè)計師用完后要放到指定處,以方便尋找,公司資源及辦公耗材設(shè)計師要做到節(jié)約、二次利用,無故浪費者罰款20元/次。

      13、主動極積和公司各部門配合協(xié)調(diào)工作,和同事之間達到團結(jié)一致,相互幫助。

      14、市場競爭激烈,設(shè)計師出圖紙及預(yù)算盡量在時間上壓倒對手,設(shè)計師之間要多溝通,共同進退,如需請其他設(shè)計師幫忙,要提前商定好提成比例,防止造成矛盾。

      15、設(shè)計師有義務(wù)配合業(yè)務(wù)員上門量房談客戶,推脫者罰款20元/次。

      六、禮儀制度

      1、接聽電話:“您好!xxx”,同事之間不得直呼其外號、小名。

      2、接待客戶時一定要面帶笑容并且問好,洽談結(jié)束后,要歡送客戶。

      3、做到“待客三聲”—來有迎聲,問有答聲,去有送聲。

      4、做到“四個不講”—不講不尊重對方的語言,不講不友好的語言,不講不客氣的語言,不講不耐煩的語言。

      七、新單保管及跟單制度

      1、設(shè)計師在初次接單時,一定要留客戶的姓名、聯(lián)系方式及相關(guān)信息。(如:新房地址、面積、風格傾向、工程承包方式等)。否則罰款20元/次。

      2、跟單過程中設(shè)計師對客戶應(yīng)及時進行回訪、跟蹤、了解客戶的動態(tài),以提高成單率。若因跟單回訪超出三天,罰款20元/次。

      3、凡是公司單源,設(shè)計師等不得私自認定是無效客戶,必須經(jīng)雙方確認,上報部門負責人認可后方可止跟單。任何不得浪費公司資源,否則罰款50元/次。

      4、必須對每位談的客戶有份詳細的記錄,做到心中有數(shù),掌握跟單進度,以提高成單率。否則50元/次。

      5、每月最后一日做好當月簽單客戶及未簽單客戶的資料、方案、預(yù)算和效果圖的整理及備份,否則罰款30元/次。

      6、若有飛單客戶,設(shè)計師需把最后一次接觸業(yè)主詳細信息反饋給客戶服務(wù)部,由客戶服務(wù)部查明原因通報給設(shè)計師。否則罰款20元/次。

      7、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師應(yīng)保持及時溝通,使業(yè)務(wù)員、設(shè)計師能及時了解自已客戶的具體情況,以便提高成單率。

      八、繪圖制度

      1、設(shè)計師在接單后兩個工作日內(nèi)必須做好平面布置圖及預(yù)算,否則罰款50元/次。

      2、設(shè)計師在跟單過程中,改動平面方案及預(yù)算需在24小里內(nèi)完成,效果圖局部改動需在48小時內(nèi)完成,否則罰款50元/次。

      3、客戶交定金后四天內(nèi)出效果圖,效果圖客戶確認后兩天內(nèi)出齊所有施工圖。否則罰款50元/次。

      4、客戶簽單后直接開工,在開前必須出齊原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖,天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖,效果圖在開工后四天內(nèi)完成,否則罰款50元/次。

      5、設(shè)計師上門量房時,應(yīng)理會客戶的意圖,同時問清所有房間中客戶固定要求的房間布局及注意事項,客戶喜歡的色調(diào)及風格。

      6、施工中,客戶變更項目圖紙必須在24小時內(nèi)完,否則罰款20元/次。

      7、量房人員要做測量準確,包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調(diào)孔等,必要時應(yīng)采有數(shù)碼相機將室內(nèi)原空間狀況記錄下來。

      8、設(shè)計制圖的內(nèi)容包括原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖、地面鋪設(shè)圖、天花布局圖、開關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤一份。

      9、CAD圖紙必須清楚標注詳細的尺寸、文字說明、所用材料、顏色、及由甲方所購材料,否則罰款50元/次,如造成損失的由設(shè)計師自己承擔。

      九、后期服務(wù)跟單制度

      1、設(shè)計師實行全程跟蹤服務(wù),在簽合同時,應(yīng)明確開工時間及竣工時間。

      2、簽單后,設(shè)計師通知工程部負責人開工時間及準備開工時所需的一切相關(guān)材料及設(shè)備。

      3、開工前一天,工程部負責人組織本項目的項目經(jīng)理到公司與設(shè)計師進行內(nèi)部交底,由設(shè)計師向項目經(jīng)理介紹與客戶相關(guān)的詳細資料、施工項及圖紙。

      4、設(shè)計師在整個施工過程中,要做到水電交底、木工交底及后期油漆調(diào)色交底及水電驗收時用數(shù)碼相機拍攝水電改造管線鋪設(shè)的位置,否則罰款20元/次。

      5、現(xiàn)場交底人員包括客戶、設(shè)計師、項目經(jīng)理、監(jiān)理、質(zhì)檢。

      6、現(xiàn)場交底時,由設(shè)計師依照圖紙向客戶及項目經(jīng)理詳細介紹設(shè)計意圖和重點部位的設(shè)計要求,色彩、風格和裝飾效果要求及材料具體使用的要求。

      7、設(shè)計師應(yīng)在開工竣工期間內(nèi),與客戶及項目經(jīng)理保持及時聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)、處理,消除客戶的投訴,以便做到與客戶保持良好的關(guān)系。

      8、設(shè)計師有義務(wù)協(xié)助項目經(jīng)理維持與客戶之間良好關(guān)系、工程項目中增減項目的結(jié)算及工程款的催交。

      9、施工中,圖紙標注尺寸與現(xiàn)場發(fā)生矛盾時,項目經(jīng)理應(yīng)以現(xiàn)場為準,設(shè)計師協(xié)助。

      10、施工中,客戶如需變更,項目經(jīng)理有責任通知并協(xié)助設(shè)計師與客戶達成一致。

      11、嚴禁設(shè)計師引導客戶購買公司指定建材聯(lián)盟商以外品牌的主材。

      12、協(xié)助客戶在項目施工前和施工過程中采料采購導購和整體配色服務(wù),(導購和配色內(nèi)容包括瓷磚、地板、潔具、廚柜、墻紙、燈具及設(shè)計圖紙內(nèi)的特殊材料等)。

      13、協(xié)助客戶針對室內(nèi)陳設(shè)配飾指導服務(wù)。具體包括:軟裝選配的形式,材質(zhì)、樣式、陳列部位、數(shù)量的確定;室內(nèi)色彩、色調(diào)的合理搭配。

      公司規(guī)章制度 17

      1、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

      2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負責人同意。

      3、周一至周六為工作日,周-日為休息日。公司機關(guān)周-日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行。因工作需要周-日或夜間加班的,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

      4、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準;3天以上的,報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

      5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

      6、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發(fā)當月的基本工資。

      7、曠工半天者,扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

      8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

      9、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。

      10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

      11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準,決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的',每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準,值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。

      12、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。

      公司規(guī)章制度 18

      1、必須佩戴好安全帽。進入施工現(xiàn)場,必須戴好安全帽,并系好下頜帶,行走時,注意頭上、腳下、眼前,以防碰頭、絆倒、滑倒、撕拉掛扯,不要踩地上的釘子,尤其是拆下的模板上的釘子。

      2、注意穿著。施工現(xiàn)場禁止穿拖鞋、涼鞋及硬底和易滑的鞋,禁止赤腳及穿大腳褲,對女同學而言,還要禁止穿高跟鞋、裙子。不要穿好的衣服及肥大的衣服,最好穿輕便靈活稍微緊身的衣服。

      3、嚴格遵守施工現(xiàn)場各項勞動紀律和規(guī)章制度。實習中應(yīng)嚴格遵守施工單位規(guī)定的`勞動紀律和規(guī)章制度,不準擅自離開工作崗位,禁止在施工現(xiàn)場打鬧、嬉戲、追逐、奔跑。

      4、施工現(xiàn)場設(shè)有警戒標志的地區(qū),不得進入。注意施工現(xiàn)場的各種警示標志,紅色表示禁止,停止(防火),用于禁止標志,含義是不準或制止人們的某種行動;黃色表示警告,注意,用于警告標志,含義是要人們引起注意可能發(fā)生危險;藍色表示指令,必須遵守的規(guī)定,用于指令標志,含義是必須要遵守的意思;綠色表示提示,安全狀態(tài)、通行,用于提示標志,含義是示意目標的方向。

      5、嚴禁跨越正在運轉(zhuǎn)的機電設(shè)備和起重卷揚機的鋼絲繩、拖拉線和其他危險物。發(fā)現(xiàn)起吊物過來,應(yīng)及時避讓,禁止在起吊物下面停留、觀望和穿行。

      6、在高空作業(yè)時,嚴禁往下或向上拋投材料和工具物品等;不準坐在腳手架防護欄桿處休息。

      7、嚴禁擅自操作和玩弄機電設(shè)備,不準擅自亂摸亂動現(xiàn)場的各種開關(guān)和閥門。嚴禁在井字架吊籃內(nèi)乘人上下,不準在井架內(nèi)行走,嚴禁乘坐非載人電梯上下。

      8、在倉庫、木模間、油漆間及易燃易爆場所,絕對禁止吸煙和明火作業(yè)。

      9、注意在臨時蓋板和陽臺、樓板、屋面、井架口等臨邊圍欄,樓梯口、電梯口、預(yù)留洞口、通道口等處的安全,不得隨意靠近。

      10、嚴禁進入黑暗處,尤其是樓面上的黑暗處,務(wù)必做到看不清楚的地方不去,以防不測而造成意外事故發(fā)生。

      11、五個不準踏:

      ①陽臺口;

      ②石棉瓦、油氈屋面;

      ③出線;

      ④屋面沿口;

      ⑤磚墻上面。

      公司規(guī)章制度 19

      一、簡介

      1、制定《員工守則》的目的及其用途

      本守則是向全體員工介紹公司人事制度、工作規(guī)章及員工待遇的常備手冊。員工可以從中很快熟悉公司所有規(guī)章制度,以便員工更好地工作,公司更好地發(fā)展。

      2、由于手冊無法涉及工作中的所有情況和問題,手冊中陳述的制度條例及待遇應(yīng)不斷完善,所以公司保留按其認為合適的原則修訂、增加或刪除手冊中任何條款的權(quán)利。規(guī)章制度、工作待遇一經(jīng)修訂,都將通知員工。

      二、聘用規(guī)章

      1、培訓制度

      (1)職前培訓:

      所有新入公司員工都要進行培訓,辦公室負責培訓內(nèi)容包括:公司概況(組織結(jié)構(gòu)、部門職能、產(chǎn)品、客戶市場、企業(yè)發(fā)展史、發(fā)展前景、各項規(guī)章制度)。

      (2)崗位專業(yè)培訓:

      公司根據(jù)需要對員工進行的專項培訓(包括內(nèi)部及到公司以外的單位),應(yīng)簽定《服務(wù)協(xié)議》并約定服務(wù)期,違約時按照《服務(wù)協(xié)議》及《勞動法》規(guī)定解決。

      2、人事管理

      公司職工一律實行合同化管理,平等協(xié)商辦理合同手續(xù),合同關(guān)系形成后,雙方必須遵守。公司與職工簽訂的合同,按職工自身具備的不同的條件,納入不同的管理方式,確定不同的合同內(nèi)容和有效期限。

      (1)轉(zhuǎn)正人員的人事檔案應(yīng)調(diào)入公司集體戶,由公司辦理并繳納五險一金(養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育、住房公積金)及補充保險。

      (2)試用期內(nèi)和臨時聘用的、兼職人員、返聘的離退休人員等公司不負責各項保險的繳納。

      3、試用期勞動合同期限三個月以上不滿一年的,試用期為一個月;勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期為兩個月,三年以上的固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期為3個月。試用期內(nèi)甲方隨時或乙方提前三天通知甲方,均可解除勞動合同。

      4、履行工作職責計劃及評估

      (1)每周一早上由部門負責人組織召開例會,總結(jié)、分配、討論、工作上的`問題,并做會議紀要;

      (2)試用期滿,填寫《員工轉(zhuǎn)正通知單》,職員的直接領(lǐng)導會給其整個工作表現(xiàn)打分定級并通知辦公室,辦公室在接到通知后,為該職員辦理檔案調(diào)動手續(xù)并繳納各項保險。

      (3)每年十二月二十日交當年度工作總結(jié),在次年一月份給員工評估,調(diào)整薪資、發(fā)放獎金。

      在公司工作不滿三個月的不涉及(3)。

      5、辭職

      (1)員工辭職,公司要求至少提前一個月提出書面申請(辦公室索取表格),經(jīng)批準后,必須將工作內(nèi)容、相關(guān)資料、及所經(jīng)手的業(yè)務(wù)進展情況等以書面形式移交給接管工作的其他員工,并積極配合移交工作。

      (2)員工離職,隨即停止各項保險及其他福利待遇。

      (3)員工離職應(yīng)主動交回手中的辦公用品及公司的財產(chǎn),并到財務(wù)進行個人的款項結(jié)算。

      公司規(guī)章制度 20

      第一條為保守公司秘密,維護公司權(quán)益,特制定本制度。

      第二條公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,是在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。公司和分支機構(gòu)以及所有職員都有保守公司秘密的義務(wù)。

      第三條公司秘密包括下列事項:

      ㈠、公司重大決策中的秘密事項。

      ㈡、公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。

      ㈢、公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄。

      ㈣、公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。

      ㈤、公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。

      ㈥、公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入及資料。

      ㈦、其他經(jīng)公司確定應(yīng)當保密的.事項。

      (八)帶有公司印章的空白紙或各類文件.

      第四條屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由董事長或主管副總委托專人執(zhí)行。

      第五條對于密級的文件、資料和其他物品收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施;在設(shè)備完善的保險裝置中保存。

      第六條在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應(yīng)當事先經(jīng)過董事長批準。

      第七條不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談?wù)摴久孛埽粶释ㄟ^其他方式傳遞公司秘密。

      第八條出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10元以上500元以下:

      ㈠泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的;

      ㈡違反本制度第二條、第六條、第七條

      ㈢已泄露公司秘密但采取補救措施的。

      第九條出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退、追責并酌情賠償經(jīng)濟損失;

      ㈠故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的;

      ㈡違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;

      ㈢利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。

      第十條保密工作原則:積極防范、突出重點、嚴肅紀律。

      第十一條全體職員應(yīng)做到:不該看的不看、不該問的不問、不該說的不說。

      第十二條文件和資料保密

      ①擬稿。文稿的擬定者應(yīng)準確定出文稿的密級。

      ②印制。文件統(tǒng)一由行政管理部印制。

      ③復印。復印秘密文件和資料,由主管領(lǐng)導批準。

      ④遞送。攜帶秘密文件外出,由兩人同行,并包裝密封。

      ⑤保管。秘密文件由行政管理部統(tǒng)一保管,個人不得保存。如需借閱,由董事長批準,并于當天收回。

      ⑥歸檔。沒有解密的文件和資料存檔時要在扉頁上注明原定密級,并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      ⑦銷毀。按檔案管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

      公司規(guī)章制度 21

      一、人力資源管理制度的基本原則

      1、以人為本,實事求是,從企業(yè)實際出發(fā)配置人力資源;

      2、發(fā)揚民主,接受監(jiān)督,嚴格程序,堅持公開、公平、公正、競爭選擇;

      3、以市場為導向,優(yōu)化結(jié)構(gòu),干練高效,實現(xiàn)責任、權(quán)力、效益統(tǒng)一;

      4、堅持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,以提高績效為目標,加強考核,有效激勵,完善薪酬激勵和考核約束機制。

      二、人力資源管理制度、組織制度和權(quán)責分工

      指出哪一個部門是公司人力資源工作的集中管理部門,以及公司人力資源工作的具體實施部門。其主要職責是:

      1、負責研究制定公司人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃,并組織實施;

      2、負責制定公司各單位的組織架構(gòu)、人員編制、人力資源配置、新人員審批、員工招聘、退休(休假)等管理措施;

      3、制定并組織實施公司系統(tǒng)化的薪酬、績效考核和分配管理辦法;負責公司制度年金政策的制定和實施;審批公司各單位工資制度、工資調(diào)整方案,并指導實施;負責公司員工薪酬、養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療保險、住房公積金、年金等計劃的制定、實施和管理;

      4、負責公司員工和各單位領(lǐng)導的考核、任免、調(diào)動、獎懲、退休(退休)等事項的管理;負責公司系統(tǒng)備份團隊建設(shè);

      5、負責制定公司系統(tǒng)員工教育培訓管理計劃,組織實施企業(yè)領(lǐng)導、后備干部、中高級專業(yè)技術(shù)人員和公司系統(tǒng)員工的培訓,指導各單位員工的培訓工作;

      6、負責公司專業(yè)技術(shù)干部的管理工作,指導專業(yè)技術(shù)崗位的考核錄用、專業(yè)技能鑒定和專家隊伍建設(shè);

      7、負責公司人事檔案管理工作,指導公司各單位人事檔案管理工作;負責公司系統(tǒng)人力資源信息化建設(shè)。

      三、人力資源管理制度具體實施部門的主要職責

      1、負責制定本單位中期人力資源規(guī)劃和年度計劃;

      2、負責建立健全本單位勞動、人事、培訓、工資福利、社會保險等人力資源管理制度的規(guī)章制度并組織實施;

      3、根據(jù)公司綜合管理部對人力資源工作的統(tǒng)一部署,具體落實各項工作,落實公司制定的'各項人力資源管理制度,及時提供與人力資源工作有關(guān)的各項信息。

      4、明確人力資源管理的職能部門、崗位和專職人員,并負責相關(guān)工作。

      5、落實公司人力資源管理制度及相關(guān)管理措施,并組織實施。

      四、人力資源管理工作內(nèi)容

      公司人力資源管理主要包括組織管理、選拔培訓管理、薪酬績效管理、人事管理(干部管理)、人事管理等專項管理。組織管理主要包括董事會的治理和經(jīng)營管理、企業(yè)領(lǐng)導小組人員數(shù)量的管理、公司各專業(yè)委員會和部門職責的劃分等。選聘培訓管理工作主要包括公司招聘、選拔、錄用、調(diào)配工作等分項工作,員工、各單位高層管理、中層管理等核心人員的教育培訓工作。

      公司規(guī)章制度 22

      1、貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,指定防火責任人和義務(wù)消防員,其職責是:

      (1)認真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識;

      (2)組織逐級防火責任制,落實有關(guān)防火措施;

      (3)經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險隱患;

      (4)監(jiān)護動火作業(yè);

      (5)管理消防器材設(shè)備,定期檢查,確保各類消防器材和裝置處于良好狀態(tài),安全防火通道(包括走廊、樓梯)要時刻保持暢通;

      (6)定人、定時、定措施,同時組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散綱要;

      (7)接到火災(zāi)報警后,在向消防機關(guān)準確報警的同時,迅速啟用消防設(shè)施進行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。

      2、實行用戶防火責任制,各業(yè)主為當然防火責任人,負責做好各自所屬范圍的防火安全工作。

      3、消防區(qū)及樓梯走道和出口,必須保持暢通無阻,任何單位和個人不得占用或封堵,嚴禁在消防通道上停放車輛及堆放家具和其他雜物。

      4、不得損壞消防設(shè)施和器材,妥善維護樓梯、走道和出口的安全疏散指示、事故照明和通風設(shè)施。

      5、嚴禁經(jīng)營和貯存煙花爆竹、炸藥、汽油、香蕉水等易燃易爆物品,嚴禁燃放煙花、爆竹。

      6、遵守安全用電管理規(guī)定,使用符合國家標準的家用電器、燃氣用具,嚴禁超負荷使用電器,要經(jīng)常保持清潔,切勿留有油漬,切勿明火試漏。

      7、大廈內(nèi)商鋪必須按每30平方米(建筑面積)配備一只滅火器(小于30平方米配備一只,大于30平方米配備2只以上),并放置于易于取用的固定位置。

      8、大廈范圍內(nèi)不得燃燒香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其他廢棄物品,煙頭及火柴要隨時弄熄。

      9、用戶進行室內(nèi)裝修,需要增設(shè)電器線路時,必須保證符合安全規(guī)定,嚴禁亂拉、亂接臨時用電線路;裝修材料應(yīng)采用不燃或阻燃材料,并按規(guī)定每50平方米(建筑面積)配備一只滅火器,如使用易燃或可燃材料的',必須經(jīng)市消防管理機關(guān)批準,按規(guī)定進行防火處理,并按每100平方米(建筑面積)配備3只滅火器。

      10、需要進行燒焊等動火作業(yè)的`,應(yīng)向物業(yè)公司提出申請,經(jīng)批準做好防護措施后,在專人監(jiān)護下,方可作業(yè)。

      11、發(fā)生火警時,應(yīng)立即告知物業(yè)公司或撥火警電話119,并關(guān)閉電氣開關(guān)、燃氣閥門和門窗,迅速離開大廈;用戶及其他人員應(yīng)迅速有序地從樓梯疏散,切勿驚慌擁擠。

      12、各用戶應(yīng)服從消防管理人員的管理,不得刁難、辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防管理人員行使職權(quán)。

      公司規(guī)章制度 23

      1、目的:

      為加強公司員工考勤管理,使全體員工養(yǎng)成守時習慣準時出勤,特制

      2、范圍:

      公司全體員工

      3、作息時間:

      3·1員工正常上班時間為早08:30—12:00;午14:00—18:00 (特殊情況除外)

      3·2根據(jù)公司特性,本公司現(xiàn)期運作階段實行單休制,以后視公司業(yè)務(wù)情況調(diào)整。

      3·3因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間由人事部另行通知。

      4、考勤內(nèi)容

      4·1上班時間已到而未到崗者,即為遲到。

      4·2未到下班時間而提前離崗者,即為早退。

      4·3工作時間未經(jīng)領(lǐng)導批準離開工作崗位者,即為擅離職守。

      4·4遲到、早退或擅離職守超過30分鐘,或未經(jīng)準假而不到班者,均為曠工,不到半天者按曠工半天處理,不到一天者按一天處理,以此類推。

      4·5本公司員工一律上下班到前臺記考勤。

      4·6本公司除下列人員外,均應(yīng)按規(guī)定于上下班時間記考勤。

      4·6·1總經(jīng)理和副總經(jīng)理以及經(jīng)總經(jīng)理核準免予者。

      4·6·2因公出差。

      4·6·3因故請假,經(jīng)核準者。

      4·6·4臨時事故,事后說明事由,經(jīng)主管核準者。

      4·7所有人員須先到公司報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主

      4·8員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向有關(guān)本部門負責人說明外出原因及返回公司時

      4·9上班時間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告一次的處分。

      4·10員工下班未記考勤者,除有正當理由經(jīng)直屬主管于工卡上核準簽名外,

      4·11職工因公出差,須事先填寫公假單,主管以下的人員由部門經(jīng)理批準;

      5、其他假期

      5·1按國家規(guī)定在公司工作滿一年以上的員工可以享受如下假期:

      5·1·1婚假:一般三日,晚婚七日。

      5·1·2產(chǎn)假:女性員工分娩可享受90天產(chǎn)假,每月發(fā)給600元生活費。

      5·1·3喪假:親屬(祖父母、外祖父母、父母、岳父母、配偶、子女)離世有三天喪假。

      5·1·4公司年假:工作滿一年的正式員工每年可享受帶薪休假5天,滿二年者8天,滿三年者10天。

      5·1·5探親假:外地員工每年可享受7天探親假。

      5·2每年病、事假累計超過15天的員工不能享受年假。年假和探親假應(yīng)提前15天申請。休假期間只發(fā)給底薪,因工作關(guān)系不能休假者,公司將給予適當補償。

      6、請假管理

      6·1內(nèi)容:

      6·1·1凡因事請假者(不論何理由),必須提前填寫請假單,請假一天以下由

      6·1·2凡請病假者,需填寫請假單。

      6·1·3凡公假、調(diào)休亦需提前填寫請假單。

      6·1·4未請假或補寫假條無正當理由的`視為曠工。

      6·1·5人事部將以此請假單作為確認和考核的依據(jù),口頭請假或說明無效。

      6·2填單說明:

      6·2·1當事人要詳細填寫事由及所需時間。

      6·2·2假別包括公假、病假、事假、調(diào)休等,由當事人填寫,人事部確認。

      6·2·3普通員工填寫單子后,交部門經(jīng)理審批,部門經(jīng)理以上人員交總經(jīng)理

      7、考勤懲罰條款

      7·1遲到、早退在10分鐘以內(nèi)者罰款5元,10—30分鐘罰款10元。

      7·2遲到早退30分鐘以上扣除當日工資。

      7·4曠工當日無工資,并罰扣100元。

      7·5曠工3天視為自動辭退

      公司規(guī)章制度 24

      第一條服務(wù)規(guī)范:

      1.儀表:公司員工應(yīng)儀表整潔、大方;

      2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;

      3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;

      4.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,工作時接聽私人電話不得超過5分鐘。

      第二條關(guān)于公司工作服和其它勞保用品發(fā)放的規(guī)定:

      1.公司工作服和其它勞保用品由行政部統(tǒng)一(購買)和發(fā)放;

      2.對于公司工作服裝,任何部門和個人不得隨意更改;

      3.工作服要按公司要求統(tǒng)一著裝,妥善保管,遺失自費補做;

      4.穿著工作服即代表公司之精神,必須保持整潔;

      5.上門維修電腦時必須著工作服、佩戴工號牌、注重儀表;

      6.離職員工如領(lǐng)用服裝應(yīng)即繳還,如未繳還者,在其薪資內(nèi)扣還;

      第三條辦公秩序

      1.工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的`安靜有序,外出工作時應(yīng)關(guān)閉電腦及填寫出入登記表;

      2.應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;

      第四條公司物資管理條例

      1.公司物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn);

      2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等;

      3.管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等;

      4.個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;

      5.實物資產(chǎn):物資價格達300元以上,如計算機、照相機。

      辦公用品物資采購

      1.公司辦公用品物資的采購,由行政部統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)總經(jīng)理同意,可由財務(wù)部購買。申購物品應(yīng)填寫物品申購單,300元以內(nèi)物品申購由部門主管同意,;300元以上(含300元)部門主管同意,行政部審核,總經(jīng)理審批。

      2.物資采購由財務(wù)部專人負責,并采取以下方式:

      1)定點:公司定大型超市及百貨市場進行物品采購。

      2)定時:每月月初進行物品采購。

      3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。

      4)特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較,擇優(yōu)選用。

      第五條附則

      1.新進人員到職時有行政部門通知,人員離職時,必須向行政部辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)認可的,不得將其辦理離職手續(xù)。

      2.行政部有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

      3.必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密。

      4.公司一切物品不得私自拿取,如需要須填寫領(lǐng)取單。損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者將按辭退處理。

      第六條管理體制

      1.員工值日:公司依據(jù)自身情況,設(shè)立公司值日制度;

      2.遵守公司紀律,有事須先請假,按時交接班,以便安排臨時代替人員;

      3.辦公場所禁止吸煙,違者罰款50元。

      公司規(guī)章制度 25

      為了加強公司管理,提高員工的基本素質(zhì)及技能水平,樹立良好的工作形象,保證公司正常工作,特制定如下條列:

      一、員工必須具備的思想素質(zhì)

      1、熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義。

      2、熱愛公司,關(guān)心公司,愛護公司財產(chǎn),維護公司利益和榮譽。

      3、精誠團結(jié),互幫互助,以公司為家。

      4、遵紀守法,廉潔奉公,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

      5、堅持質(zhì)量第一,服從安排,按時完成各項工作。

      6、堅持安全操作,防止任何人身、設(shè)備事故。

      7、敬業(yè)樂業(yè),鉆研業(yè)務(wù),開拓創(chuàng)新提高效率。

      二、員工應(yīng)服從業(yè)主及公司管理人員的管理,同時應(yīng)服從公司的統(tǒng)一安排和調(diào)動。服從主管和領(lǐng)班的'工作安排和臨時調(diào)動,若對所安排工作有異議,必須采取“先服從,后申訴”的原則。

      三、凡進入工作區(qū)域的上班員工,必須注意儀容儀表及言行舉止:

      1、上班時統(tǒng)一穿工作服,衣服平整干凈,扣好衣扣,嚴禁穿拖鞋、短褲、赤足上班;若有發(fā)生安全事故一律自行負責。

      2、統(tǒng)一佩帶工牌,端正扣在工衣左上方或掛在正前胸。

      3、臉、手保持干凈,勤剪指甲,常洗頭發(fā),梳理整齊,男員工頭發(fā)不過后衣領(lǐng),不留胡須,不染彩發(fā),女員工不濃裝艷抹,不染指甲,不穿高跟鞋,長發(fā)須束起。

      4、工作時應(yīng)文明禮貌,始終做到舉止大方,精神飽滿,不可因私人情緒而影響工作,嚴禁與客戶爭吵。

      四、行為規(guī)范

      1、不準遲到早退。

      2、不準出工不出力。

      3、不準看與工作無關(guān)的書籍、報紙。

      4、不準對商場顧客污言穢語,吵架斗毆。

      5、不準上班時和上班前喝酒。

      6、堅守崗位,不竄崗、離崗,工作時間不在服務(wù)場所購買物品。

      7、工作中認真塌實,不會客、不閑聊,不做與工作無關(guān)的事情。

      8、保持工作區(qū)域整潔,不大聲喧嘩,叫喊,不在工作區(qū)域用膳、吸煙、吃零食。

      9、不得侵吞客人的一切物品(包括遺忘的`物品)和偷盜公司、服務(wù)場所的物品。

      10、要嚴格遵守安全操作規(guī)定,高空作業(yè)時必須系好安全帶,并有兩人以上在場。

      五、員工的考勤和請假制度的規(guī)定

      1、公司員工上、下班一律要簽到或打卡,不準代打卡。

      2、主管、領(lǐng)班及時的給員工做好當日的考勤登記表,月底匯總報辦公室。

      3、員工須請假的,必須事先辦理請假手續(xù),病假須交醫(yī)院出具的病假證明單,事假需書面提出請假條,經(jīng)有關(guān)人員批準同意后執(zhí)行。凡不辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準擅自不上班的一律作曠工處理。

      4、員工無故缺勤或請假未經(jīng)同意擅自離崗作曠工處理,曠工扣除三天工資。

      5、曠工三天以上作開除處理,將不核算任何工資。

      六、員工離職需提前15個工作日提出書面申請,經(jīng)有關(guān)主管、領(lǐng)導同意并開具退工單后,按規(guī)定日期到公司辦理有關(guān)辭職手續(xù)。各部門在一個月之內(nèi)不得兩個或兩個人以上同時辭工,兩人辭工之間隔時間為30天。

      七、員工必須遵守公司各項規(guī)章制度及員工行為規(guī)范。

      八、員工應(yīng)認真、愛護使用、保管工具和設(shè)備以及對自己所領(lǐng)用的工具負責、交接和回收,如有遺失或非正常損壞(含業(yè)主的商品設(shè)備)由本人負責賠償。

      對以上條款,希望各員工認真遵照執(zhí)行,爭做一名合格員工。

      公司規(guī)章制度 26

      一、工作時間的安排

      1、工作時間為8:30—11:30,14:00—18:30,如有工作需要安排加班的,須服從安排。公司不提倡加班,請合理安排工作時間。

      2、辦公系統(tǒng)軟件記錄上班點到時間為8:05和14:05,遲到早退五分鐘以內(nèi)的,罰款五元每次。不超過三十分鐘的,罰款10元每次。超過三十分鐘的,按照曠工半天處理,曠工一天扣發(fā)兩天工資。單月累計遲到早退5次以上的,加罰50元。單月曠工三天以上直接予以開除。消極怠工視作曠工。

      3、嚴格考勤制度,不得弄虛作假,發(fā)現(xiàn)弄虛作假者按照曠工處理。

      每人每月安排休班4天,兩小時以下短假三次,每周一不得休假。休假、請假必須寫請假條。短信、電話、捎假無效,做缺勤處理。

      二、工作中的安排

      1、客戶進入公司必須起身接待,了解客戶的需求并隨時記錄。安排業(yè)務(wù)人員與客戶進行交流。

      2、工作要細致認真,對所承擔的工作要負起責任。

      3、同事之間要互相幫助,創(chuàng)造、保持和諧的工作環(huán)境。

      4、每天早上早會時間,要制定一天的工作任務(wù),下班前的例會要對工作進行進度及完成情況進行說明和總結(jié)。會議期間,應(yīng)保證手機靜音或關(guān)閉,工作電話應(yīng)離開會場接聽。

      三、公司形象的保持

      1、公司的員工分為兩個小組,輪流負責公司每天的衛(wèi)生清潔工作。早上8:00之前完成,包括辦公桌、茶幾、沙發(fā)、地面等。每天下午18:20打掃衛(wèi)生,清理完成即可下班。打掃衛(wèi)生不及時,不主動的,進行考核并計入工資核算。

      2、公司同事間交流要注意尺度,不得大聲喧嘩等給予客戶不良印象的行為出現(xiàn)。

      四、公司的管理

      1、嚴格節(jié)約水電,人走斷電。

      2、員工要服從工作安排,有異議的硬在工作日志中書面表達體現(xiàn),不得故意或者變相延誤、違逆。如有不服從管理,并使不良情緒者影響他人工作者,直接給予警告并處以20元罰款,嚴重者給予停薪留職或其他處分。

      3、接受的`任務(wù)要一跟到底,主動負責相關(guān)工作及相關(guān)用品的安排。及時與精力溝通,回報工作的進展與安排,相關(guān)使用物品及時歸為保存。個人原因造成工作延誤的,個人負責由此產(chǎn)生的費用。

      公司全體員工都有公司資產(chǎn)的保管義務(wù),要做到用品存放有序,用時注意保護,用后及時歸位。對于資產(chǎn)的損壞或者遺失,能追查到個人的,個人負責賠償。追查不到具體責任人的,全體共同承擔所示。損害公司資產(chǎn)隱瞞不報,三倍處罰并處以其他處罰。

      五、公司財務(wù)

      1、工資在每月1日發(fā)放。

      2、公司員工借支費用的應(yīng)在當日結(jié)算,不能當日結(jié)算的,需在所需業(yè)務(wù)完成的次日結(jié)算,結(jié)算延誤的,視延誤時間和延誤金額予以10%—20%的處罰。

      3、員工個人墊付業(yè)務(wù)費用的,在所需業(yè)務(wù)完成兩日內(nèi),持相關(guān)票據(jù)經(jīng)部門經(jīng)理簽字準予報銷后,到財務(wù)領(lǐng)取。

      公司規(guī)章制度 27

      為了加強現(xiàn)金管理,維護結(jié)算紀律,保障資金安全,結(jié)合單位實際,制定本規(guī)定。

      一、現(xiàn)金管理。

      1、出納工作由專人負責,現(xiàn)金出納和會計記錄工作分離。

      2、現(xiàn)金支出應(yīng)執(zhí)行人民銀行規(guī)定的庫存現(xiàn)金限額和使用范圍,日常零星開支所需庫存現(xiàn)金限額控制在銀行核定限額內(nèi),超額部分及時存入銀行。

      3、現(xiàn)金支票應(yīng)由財務(wù)負責人審核蓋章后方可提取。出納在現(xiàn)金支票頭上簽章以明確職責。

      4、現(xiàn)金收入應(yīng)于當日送存銀行。出納收取現(xiàn)金后應(yīng)極時填寫銀行進帳單連同當日現(xiàn)金一并送存銀行。收費員與出納交接現(xiàn)金時,出納在收銀員當天收款報表上加蓋個人簽單章以明確責任。

      5、現(xiàn)金支付必須按財務(wù)審批程序執(zhí)行,手續(xù)不全的出納不得付款。出納辦理付款后應(yīng)在付款憑證上加蓋“付訖”戳記。

      6、支付現(xiàn)金,可以從庫存現(xiàn)金限額中支付或從開戶銀行提取,不得從現(xiàn)金收入中直接支付(坐支),不得以白條抵充現(xiàn)金,不得私設(shè)小金庫。

      7、出納負責庫存現(xiàn)金的保管與安全,配備專用保險柜存放庫存現(xiàn)金,并按保險柜使用規(guī)定進行管理。

      8、出納根據(jù)每筆現(xiàn)金支出登記現(xiàn)金日記帳,必須做到日清月結(jié),每月與總帳會計對帳,保證賬款相符。

      9、單位購置結(jié)算起點以上的固定資產(chǎn)、低值易耗品、材料及其他工作用品必須采用轉(zhuǎn)帳結(jié)算方式,不得使用現(xiàn)金。

      10、職工因公需要借用現(xiàn)金,需填寫“借款單”,按財務(wù)審批程序執(zhí)行,并應(yīng)確定還款期限,超過還款期限即轉(zhuǎn)為應(yīng)收款,在當月工資中扣還。

      11、職工出差借差旅費,按財務(wù)審批程序執(zhí)行,并于出差人員報銷時扣還借款。

      12、工資發(fā)放應(yīng)根據(jù)人事科的.勞資通知單制工資表,經(jīng)會計審核后發(fā)放。

      13、公款不得用于私事借支。

      二、現(xiàn)金使用范圍。

      1.職工的工資、津貼、獎金。

      2.個人勞務(wù)報酬。

      3.各種勞保、福利費用以及國家規(guī)定的對個人的其他支出。

      4.出差人員必須攜帶的差旅費。

      5.無償獻血者的誤工費,交通費等。

      6.返還無償獻血者用血費。

      7.結(jié)算起點(1000元)以下的零星支出。

      8.確實需要現(xiàn)金支付的其他支出。

      三、結(jié)算規(guī)定。

      依據(jù)人民銀行規(guī)定,轉(zhuǎn)賬結(jié)算起點為1000元,除上述使用范圍及結(jié)算起點(1000元)以下的開支外,超過現(xiàn)金支付規(guī)定的,應(yīng)當以銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算;確需全額支付現(xiàn)金的,經(jīng)財務(wù)負責人審核,中心領(lǐng)導批準后支付現(xiàn)金。

      四、監(jiān)督檢查。

      1、按現(xiàn)金清查制度規(guī)定,現(xiàn)金采取不定時實地盤點與現(xiàn)金日記帳余額相核對的方法,由稽核會計與出納共同盤點清查。

      2、每月末,內(nèi)審人員須對現(xiàn)金日記帳、銀行存款對帳單及庫存現(xiàn)金余額審核。檢查現(xiàn)金收入是否及時送存銀行,現(xiàn)金支出是否符合規(guī)定,現(xiàn)金庫存是否超過限額等。

      3、現(xiàn)金清查中存在問題的處理辦法,按照xx執(zhí)行。

      公司規(guī)章制度 28

      為了加強保衛(wèi)工作,特訂立本制度,望各施工班組遵奉執(zhí)行。

      1、門衛(wèi)值班人員應(yīng)認真負責、堅守崗位、嚴格門衛(wèi)制度,對現(xiàn)場實行封閉管理,值班時不得擅離崗位,不得下棋、打牌等活動。

      2、非作業(yè)人員、未戴工作卡的不得進入施工現(xiàn)場,確因工作需要進入現(xiàn)場內(nèi)的,必需按公司規(guī)定辦理相應(yīng)手續(xù)后方能進入作業(yè)場所。

      3、允許進入現(xiàn)場的,必需戴好安全帽,并要遵守現(xiàn)場安全管理規(guī)章制度,服從現(xiàn)場管理人員的指揮。

      4、門衛(wèi)工作人員在一天24小時中,必需有兩人上班(實在人員內(nèi)部布置),做好門衛(wèi)管理工作。

      5、嚴格執(zhí)行工地辦公室訂立的人員進出制度,外來人員進入工地,必需實行來訪人員登記手續(xù),到工地推銷產(chǎn)品的`人員必需到工地辦公區(qū)內(nèi)辦理事宜,若進入施工現(xiàn)場必需經(jīng)辦公室同意后,正確佩戴安全帽,方可進入。

      6、無送貨車輛一律不得進入工地。

      7、送貨車輛一律登記車牌,離開時檢查。

      8、門衛(wèi)工作人員由工地指派一名負責清點,驗收晚上進入工地的材料并適時報項目部辦公室。

      9、做好工地訂立的宿舍管理制度執(zhí)行工作。

      10、做好防火防盜工作,遇無法處置的意外,應(yīng)適時報警。

      11、各班組退場或移至其它工地的材料、工具等,必需報工地辦公室同意,同時列出物品清單,清單必需有項目部管理人員簽字門衛(wèi)方可放行。

      報警電話:110急救電話:120火警:119

      公司規(guī)章制度 29

      隨著社會發(fā)展和人們生活水平的提高,舞蹈文化日漸受到人們的重視和喜愛。許多公司也開始注重員工的身體素質(zhì)和形象修養(yǎng),積極推行舞蹈培訓,以提高員工的綜合素質(zhì)和工作效率。為此,公司制定了一系列的'舞蹈培訓規(guī)章制度,以確保舞蹈培訓的質(zhì)量和效果。

      一、培訓時間和地點

      為方便員工參與舞蹈培訓,公司規(guī)定每周固定時間進行培訓,培訓時間安排在下班后或周末。培訓地點可在公司內(nèi)或外部舞蹈教室進行,視實際情況而定。

      二、培訓內(nèi)容

      公司舞蹈培訓內(nèi)容旨在提升員工的身體素質(zhì)和形象修養(yǎng),培養(yǎng)良好的團隊協(xié)作意識和精神風貌。培訓內(nèi)容包括基礎(chǔ)功、舞蹈技能、舞臺表現(xiàn)和舞蹈風格等方面。

      三、培訓對象和要求

      公司所有員工均可參加舞蹈培訓,但參加培訓前需經(jīng)過身體健康檢查,并有良好的道德修養(yǎng)和基本素質(zhì)。培訓要求員工認真學習,勤于練習,積極配合訓練師的指導和安排。

      四、培訓師資和服務(wù)

      公司從外部招聘專業(yè)的舞蹈訓練師,保證所有員工接受的培訓是專業(yè)和正規(guī)的。同時,公司也關(guān)注培訓服務(wù)的質(zhì)量和效果,提供舒適的培訓環(huán)境和設(shè)施,并在培訓后進行集體總結(jié)和評估,不斷改進和提高培訓服務(wù)的質(zhì)量。

      以上是公司舞蹈培訓規(guī)章制度的`主要內(nèi)容,為員工提供了規(guī)范的培訓環(huán)境和服務(wù),有助于提升員工的身體素質(zhì)和修養(yǎng)水平,促進企業(yè)的發(fā)展和提高綜合競爭力。

      公司規(guī)章制度 30

      一、培訓目的

      為提高員工的形體素質(zhì),增強公司內(nèi)部溝通交流的效果,促進員工的身心健康,特制定本規(guī)章制度,規(guī)范公司內(nèi)部的舞蹈培訓活動。

      二、培訓內(nèi)容

      1、基本功練習:包括身體力量、柔韌性、平衡感和節(jié)奏感等方面的練習,以提高員工的舞蹈技能和形體素質(zhì)。

      2、舞蹈編排:針對不同舞蹈風格,通過學習編排基本動作和步伐,讓員工能夠用舞蹈來表達自己的感受和情緒。

      3、舞蹈表演:通過模擬表演和舞臺實戰(zhàn)練習,讓員工能夠在公眾場合自信地展示自己的舞蹈技能。

      三、培訓對象和時間

      本次培訓面向全體公司員工,每周2次,每次1小時。

      四、考核及獎勵

      1、每月將根據(jù)員工的參與情況和表現(xiàn)情況進行考核,對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行嘉獎。

      2、嘉獎方式:表彰優(yōu)秀員工并頒發(fā)榮譽證書。

      3、優(yōu)秀員工將有機會代表公司參加公開比賽或演出,公司將為其提供必要的支持和經(jīng)費。

      五、禁止事項

      1、禁止在舞蹈培訓過程中擅自離開活動區(qū)域或干擾其他員工正常學習。

      2、禁止在舞蹈培訓過程中穿著不合適的服裝或者飾品。

      3、禁止員工在非法組織或個人的'舞蹈活動中參與,以避免違法違規(guī)行為的發(fā)生。

      以上為公司舞蹈培訓規(guī)章制度,希望各位員工認真遵守,并在培訓中努力學習,不斷提高自己的舞蹈技能和形體素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

      公司規(guī)章制度 31

      為加強公司的規(guī)范化,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。

      一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

      二、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的`事情。

      三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

      四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

      五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合

      理化建議。員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的`回復。

      六、公司提倡求真務(wù)實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

      七、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

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