公司的人員管理制度

    時間:2025-01-09 09:54:57 詩琳 制度 我要投稿

    公司的人員管理制度(精選32篇)

      在現在的社會生活中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度具有合理性和合法性分配功能。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編收集整理的公司的人員管理制度,希望能夠幫助到大家。

    公司的人員管理制度(精選32篇)

      公司的人員管理制度 1

      第一章一般規定

      第一條

      對本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規程辦理外,悉依本規定條款進行管理。

      第二條

      原則上,銷售人員每日按時上班后,由公司出發從事銷售工作,公事結束后回到公司,處理當日業務,但長期出差或深夜回到者除外。

      第三條

      銷售人員凡因工作關系誤餐時,依照公司有關規定發給誤餐費x元。

      第四條

      部門主管按月視實際業務量核定銷售人員的業務費用,其金額不得超出下列界限:經理xx元,副經理xx元,一般人員xx元。

      第五條

      銷售人員業務所必需的費用,以實報實銷為原則,但事先須提交費用預算,經批準后方可實施。

      第六條

      銷售人員對特殊客戶實行優惠銷售時,須填寫“優惠銷售申請表”,并呈報主管批準。

      第二章銷售人員職責

      第七條在銷售過程中,銷售人員須遵守下列規定:

     。ㄒ唬┳⒁鈨x態儀表,態度謙恭,以禮待人,熱情周到;

     。ǘ﹪朗毓窘洜I政策、產品售價折扣、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業秘密;

     。ㄈ┎坏美斫饪蛻舳Y品和招待;

      (四)執行公務過程中,不能飲酒;

      (五)不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款;

     。┕ぷ鲿r光不得辦理私事,不能私用公司交通工具。

      第八條

      除一般銷售工作外,銷售人員的工作范圍包括:

      (一)向客戶講明產品使用用途、設計使用注意事項;

     。ǘ┫蚩蛻粽f明產品性能、規格的特征;

     。ㄈ┨幚碛嘘P產品質量問題;

     。ㄋ模⿻涗N商搜集下列信息,經整理后呈報上級主管:

      1、客戶對產品質量的反映;

      2、客戶對價格的反映;

      3、用戶用量及市場需求量;

      4、對其他品牌的反映和銷量;

      5、同行競爭對手的動態信用;

      6、新產品調查。

     。ㄎ澹┒ㄆ谡{查經銷商的庫存、貨款回收及其他經營狀況;

      (六)督促客戶訂貨的進展;

     。ㄆ撸┨岢龈纳瀑|量、營銷方法和價格等方面的推薦;

     。ò耍┩素浱幚;

      (九)整理經銷商和客戶的銷售資料。

      第三章工作計劃

      第九條

      公司營銷或企劃部門應備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調查表”,供銷售人員做客戶管理之用。

      第十條

      銷售人員應將必須時期內(每周或每月)的`工作安排以“工作計劃表”的形式提交主管核準,同時還需提交“一周銷售計劃表”“銷售計劃表”和“月銷售計劃表”,呈報上級主管。

      第十一條

      銷售人員應將固定客戶的狀況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”,以便更全面地了解客戶。

      第十二條

      對于有期望有客戶,應填寫“期望客戶訪問卡”,以作為開拓新客戶的依據。

      第十三條

      銷售人員對所擁有的客戶,應按每月銷售狀況自行劃分為若干等級,或依營業部統一標準設定客戶的銷售等級。

      第十四條

      銷售人員應填具“客戶目錄表”、“客戶等級分類表”、“客戶路序分類表”和“客戶路序狀況明細卡”,以保障推銷工作的順利進行。

      第十五條

      各營業部門應填報“年度客戶統計分析表”,以供銷售人員參考。

      第四章客戶訪問

      第十六條

      銷售人員原則上每周至少訪問客戶一次,其訪問次數的多少,根據客戶等級確定。

      第十七條

      銷售人員每日出發時,須攜帶當日預定訪問的客戶卡,以免遺漏差錯。

      第十八條

      銷售人員每日出發時,須攜帶樣品、產品說明書、名片、產品名錄等。

      第十九條

      銷售人員在巡回訪問經銷商時,應檢查其庫存狀況,若庫存不足,應查明原因,及時予以補救處理。

      第二十條

      銷售人員對指定經銷商,應予以援助指導,幫忙其解決困難。

      第二十一條

      銷售人員有職責協助解決各經銷商之間的摩擦和糾紛,以促使經銷商精誠合作。如銷售人員無法解決,應請公司主管出面解決。

      第二十二條

      若遇客戶退貨,銷售人員須將有關票收回,否則須填具“銷售退貨證明單”。

      第五章收款

      第二十三條

      財會部門應將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目,并填制“應收賬款日記表”送各分部,填報“應收賬款催收單”,送各分部主管及相關負責人,以加強貨款回收管理。

      第二十四條

      財會部門向銷售人員交付催款單時,應附收款單據,為避免混淆,還應填制“各類連號傳票收發記錄備忘表”,轉送營業部門主要催款人。

      第二十五條

      各分部接到應收賬款單據后,即按賬戶分發給經辦銷售人員,但須填制“傳票簽收簿”。

      第二十六條

      外勤營銷售員收到“應收款催收單”及有關單據后,應裝入專用“收款袋”中,以免丟失。

      第二十七條

      銷售人員須將每日收款狀況,填入“收款日報表”和“日差日報表”,并呈報財會部門。

      第二十八條

      銷售人員應定期(周和旬)填報“未收款項報告表”,交財會部門核對。

      第六章業務報告

      第二十九條

      銷售人員須將每日業務填入“工作日報表”,逐日呈報單位主管。日報資料須簡明扼要。

      第三十條

      對于新開拓客戶,應填制“新開拓客戶報表”,以呈報主管部門設立客戶管理卡。

      第七章附則

      第三十一條

      銷售人員外出執行公務時,所需交通工具由公司代辦申請,但須填具有關申請和使用保證書。

      第三十二條

      銷售人員用車耗油費用憑發票報銷,同時應填報“行車記錄表”。

      公司的人員管理制度 2

      企業零售業務采用兩種收款方式:一種是商店設收款臺方式;另一種是無收款臺(一手錢一手貨)方式。

      1、設收款臺(專人收款,錢貨分開)

     。╨)售貨員在顧客挑選好商品后,開具“交款憑證”(一式三聯),第1、第2聯交給顧客到收款臺交款,第3聯售貨員暫時留存。

     。2)顧客持1、2聯“交款憑證”到收款臺交款。

     。3)收款員收款完畢。在交款憑證上蓋章并加貼計算機結算單,第2聯收款員留存,第1聯交顧客到柜臺交票取貨(大件貴重物品顧客需要發票,由售貨員代理)。

     。4)售貨員收到顧客蓋有收款章和計算機結算單的第1聯“交款憑證”后與留存的第3聯“交款憑證”核對無誤后,將商品隨同第3聯“交款憑證”交給顧客,第1聯交款憑證售貨員留存。

     。5)每日售貨員憑“交款憑證”第1聯匯總個人當日銷售額,并做登計,組長簽字。

     。6)收款員根據“交款憑證”第2聯匯總銷售額,與當日收款額核對無誤后,按柜組填制“交款憑證匯總表”1——4聯,1聯轉柜組,與第1聯交款憑證匯總金額核對,2聯轉會計,3聯連同“交款憑證”第2聯轉商品賬,4聯轉統計員。

      (7)收款員清點貨款后,填制“()組交款單”(一式四聯)簽字后雙人交會計室。

     。8)商店會計室收到交來的貨款,經雙人清點無誤后在“交款單”上加蓋“款已收訖”章,及收款人名章,第1聯退收款臺,第2聯會計記賬,第3聯商品賬記賬,第4聯封簽。

      (9)商品賬憑收款臺轉來第1聯“交款憑證”填制“營業部門日清日結銷售匯總表”一式三聯,憑第1聯記“經(代)銷庫存商品明細賬”銷售數量。2聯轉統計,3聯轉柜臺。

     。10)商品賬憑“交款憑證”和“交款憑證匯總表”填制“營業部門進、銷、存日報表”(一式三聯),憑第1聯記經銷庫存商品金額分類賬減少,第2、3聯分別轉交商店會計員和統計員。

      (11)商店會計、統計員接到商品賬轉來的`“營業部門進銷存日報表”和“日清日結銷售匯總表”對其進行審查核實,并與當日“交款單”核對,無誤后做相應的賬務處理。

      (12)商店會計室庫存商品金額分類賬控制商品賬、庫存商品金額分類賬。

      (13)顧客要求退款由售貨員開具“交款憑證”紅字,經雙人簽字。

      2、無收款臺(一手錢一手貨)

      (l)顧客挑好商品,由售貨員直接收款,將商品交給顧客。

     。2)售貨員每售一筆商品都要登記在“營業員銷售卡”上面,不要漏登、重登。

     。3)每日營業終結前,售貨員將營業員銷售卡進行匯總計算個人的銷售額,并與當日收到的現金核對無誤后會計室,營業卡轉商品賬。

     。4)會計室點款、核票無誤后,經雙人簽字,蓋章留存第2聯,將交款單第l聯退收款員(柜臺),第3聯轉商品賬,第4聯封簽。

      (5)商品賬根據“營業員銷售卡”填制“營業部門日清日結銷售匯總表1—3聯”。

     。6)商品賬根據“營業部門日清日結銷售匯總表第1聯”,記經銷商品庫存商品明細賬中的柜臺減少。

     。7)無法進行日清日結的商品,營業部門可以不必做“日清日結銷售匯總表”,可不逐筆登記“經(代)銷庫存商品明細賬”。月末按照公司主管經理審批簽名的盤點表(實物盤點)統計公司內每一種商品的月銷售數量。

      (8)商品賬根據“舊清日結銷售匯總表”填制“營業部門進、銷、存日報表”。無法進行日清日結的商品,根據“交款單”填制“營業部門進、銷、日報表”,憑第1聯登記“經銷庫存商品”金額分類賬減少,第2、3聯分別轉會計員、統計員。“舊清日結銷售匯總表”2聯轉統計,3聯轉柜臺。

     。9)顧客要求退款由售貨員登記銷售卡紅字,經組長簽字,票據流轉程序視同銷售。

      公司的人員管理制度 3

      為規范客戶拜訪作業,以提升工作業績及效率,特制定本辦法

      一、拜訪目的

      (1)市場調查,研究市場。

     。2)了解競爭對手。

      (3)客戶保養:A、強化感情聯系,建立核心客戶;B、推動業務量;C、結清貨款。

      (4)開發新客戶。

      (5)新產品推廣。

     。6)提高本公司產品的覆蓋率。

      二、拜訪對象

      (1)業務往來之客戶。

      (2)目標客戶。

     。3)潛在客戶。

     。4)同行業。

      三、拜訪作業

      1、拜訪計劃:銷售人員每月底提出拜訪計劃書,呈部門經理審核。

      2、客戶拜訪的準備

     。1)每月底應提出下月客戶拜訪計劃書。

      (2)拜訪前應事先與拜訪單位取得聯系。

      (3)確定拜訪對象。

     。4)拜訪時應攜帶物品的申請及準備。

      (5)拜訪時相關費用的'申請。

      3、拜訪注意事項

      (1)服裝儀容、言行舉止要體現本公司一流的形象、

     。2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。

      (3)拜訪過程可以是需要贈送物品及進行一些應酬活動(提前申請)。

     。4)拜訪是發生的公出,出差行為依相關規定管理。

      4、拜訪后續作業

     。1)拜訪應于倆天內提出客戶拜訪報告,呈主管審核。

     。2)拜訪過程中答應的事項或后續處理的工作應及時進行跟蹤處理。

      (3)拜訪后續作業之結果列入員工考核項目,具體依相關規定。

      四、銷售拜訪作業計劃查核細則

      1、制定目的

     。1)本細則依據公司《銷售人員管理辦法》之規定制定。

      (2)促使本公司銷售人員確實執行拜訪作業計劃,達成銷售目標。

      2、適用范圍:本公司銷售人員拜訪作業計劃之核查,依本細則管理。

      3、權責單位

     。1)銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。

     。2)總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。

      4、查核規定之計劃程序

      (1)銷售計劃:銷售人員每年應依據公司《年度銷售計劃表》,擬定個人之《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,呈主管核定后,按計劃執行。

     。2)作業計劃:銷售人員依據《月銷售計劃表》,每月填制《拜訪計劃表》;應于每月月底前,將次月計劃拜訪的客戶及其預定停留時數,填制于《拜訪計劃表》之“客戶”及“計劃”欄內,呈主管審核;經主管審核后,銷售人員應依據計劃實施,主管則應確實督導查核。

      5、查核要項之銷售人員

     。1)銷售人員應依據《拜訪計劃表》所訂的內容,按時前往拜訪客戶,并根據結果填制《客戶拜訪調查表》。

      (2)如因工作因素而變更行程,除應向主管報備外,并須將實際變更的內容及停留時數記錄于《拜訪計劃表》內。

      6、查核要項之部門主管

     。1)審核《銷售拜訪調查報告表》時,應與《拜訪計劃表》對照,了解銷售人員是否依計劃執行。

     。2)每周應依據銷售人員的《拜訪計劃表》與《銷售拜訪調查報告表》,以抽查方式用電話向客戶查詢,確認銷售人員是否依計劃執行或不定期親自拜訪客戶,以查明銷售人員是否依計劃執行。

      五、注意事項

      1、銷售部主管應使銷售人員確實了解填制《拜訪計劃表》并按表執行之目的,以使銷售工作推展更順暢。

      2、銷售部主管查核銷售人員的拜訪計劃作業實施時,應注意技巧,尤其是向客戶查詢時,須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。拜訪計劃作業實施的查核結果,應作為銷售人員年度考核的重要參數。

      公司的人員管理制度 4

      第一章總則

      第一條為規范公司員工招聘錄用工作,確保員工綜合素質,以適應企業發展需要,制定本規定。

      第二條公司行政人事部對公司員工招聘錄用工作進行統一管理,負責審核部門員工招聘計劃,辦理員工招聘、錄用、訂立勞動合同及組織崗前培訓等工作。

      第三條部門用人單位根據經營業務或工作需要,制定用人需求計劃。負責應聘人員試用期考察及應聘上崗后的培訓、管理工作。

      第二章員工招聘

      第四條員工招聘遵行“德才兼備、人崗適用”和“平等競爭、擇優錄用”的原則,不僅注重應聘者的受教育程度,更注重應聘者的實際工作能力,特別注重應聘者的職業道德和忠實程度。

      第五條員工招聘分為一般員工招聘、管理人員招聘、特殊專業技術人才招聘和臨時工招聘四種。

      第六條需要招聘一般員工的部門,在公司編制范圍內出現崗位空缺時,填寫《員工招聘申請表》,交公司行政人事部審核后報公司經理批準。

      第七條公司需要招聘管理人員時,由公司行政人事部填寫《員工招聘申請表》,制作崗位職務說明書,報公司總經理批準。

      第八條需要招聘特殊專業技術人員時,由公司經理辦公會議研究決定,公司經理總經理簽署招聘指令,公司行政人事部辦理相關招聘事宜。

      第九條需要聘用臨時工的部門,填報《員工招聘申請表》,報公司行政人事部轉公司領導批準。

      第十條公司行政人事部區別不同類型人員,按照公司總經理批準的招聘崗位員工任職條件和任職要求,選擇合適的招聘方式,實施具體招聘工作。

      第十一條未經公司領導特批,任何部門不得招用從公司自動離職、或被公司辭退、開除的人員。

      第十二條招聘員工的渠道可以采取:內部招聘、外部招聘、媒體廣告招聘、人才市場招聘、網絡招聘及委托職業中介機構招聘等方法進行。但無論何種方式,都必須事前辦理申報批準手續。未經報批手續自行招聘人員的,所招聘人員作辭退處理,由此造成的全部責任由當事人承擔。

      第三章一般員工招聘程序

      第十三條門店營業員、營銷員、倉庫管理員、物流配送員、批發開單員、售后服務接待員、辦公室文員、后勤服務員及具有一般工作能力的安裝維修工,屬于一般員工。按下列程序招聘:

      1.公司行政人事部擬定和發布招聘廣告,公示招聘崗位、招聘人數、任職條件和任職要求,以及相對應的工資、福利和社會保險待遇,報名起止時間等事項。并負責處理應聘報名相關事項;

      2.應聘者填寫《招用員工登記表》,提交《身份證》、《戶口冊》和學歷證明復印件;

      3.公司行政人事部匯總整理所有應聘人員資料,聯系用人部門,確定初選名單,通知初選人參加面試;

      4.通過面試的應聘人員,在征得應聘人員同意的情況下,直接安排到用人部門,給予5至10天的適應選擇期;

      5.選擇期滿,由公司行政人事部招回組織崗前培訓(培訓的內容:一是職業道德,二是崗位職責);

      6.崗前培訓結束后,組織筆試,筆試合格者,雙方協商簽訂《勞動合同》,履行勞動合同約定的權利和義務。

      第十四條適應選擇期內任何一方認為不具備建立正式勞動關系的,可以說明原因,友好辭謝。適應選擇期滿3天以上的,公司按照國家最低工資標準,依據應聘者在適應選擇期的實際上班天數發給勞動報酬。

      第十五條適應選擇期滿,雙方簽訂《勞動合同》建立勞動關系的,適應選擇期計算為應聘人員試用期,享受試用期工資待遇。

      第四章管理人員、特殊專業技術人員招聘程序

      第十六條管理人員包括:公司直屬機關各部門負責人、市內門店負責人、涉外門店負責人及會計、出納等財務管理人員。特殊專業技術人員是指:根據公司經營業務需要必須配備的.各種具有專業技術知識或技術職稱的人員。譬如項目設計師、項目經理、項目技術員、安裝維修技工等。

      第十七條管理人員及特殊專業技術人員的招聘按下列程序辦理:

      1.公司總經理或副總經理約談和面試。

      2.應聘人員與公司總經理或副總經理就勞動報酬及相關工作職責、職權等相關事項達成一致意見。

      3.應聘人員填寫《招用員工登記表》及相關應聘資料。

      4.公司行政人事部起草《勞動合同》或《聘用協議書》。

      5.簽訂勞動合同或聘用協議,履行《合同》或《協議》約定的權利和義務。

      第十八條涉及公司機密崗位的人員,在簽訂《勞動合同》或《聘用協議書》的同時,與公司簽訂《保密協議》,履行保密合同規定的權利和義務。

      第五章臨時工招聘程序

      第十九條聘用期限在一個月以內的,報經批準后,由部門自主招聘;聘用期限超過一個月以上的,由公司行政人事部與應聘人員簽訂《勞動合同》。

      第六章試有期

      第二十條員工的試用期,依據《勞動合同法》的規定確定。

      第二十一條應聘人員在試用期內,如果不愿在公司繼續工作,可以按《勞動合同法》的規定,向公司提交解除勞動合同的書面或口頭申請,辦理相關交接手續后,解除勞動關系。

      第二十二條公司在員工試用期間,發現聘用者有下列情況之一者,可隨時解除勞動關系:

      1.發現不符合應聘條件者;

      2.不能勝任工作者;

      3.嚴重失職、營私舞弊,給企業造成重大損害者;

      4.違反國家法紀,被依法追究刑事責任者;

      5.與其他單位建立有勞動關系或者在外兼職影響正常工作者;

      6.發現患有傳染性疾病或其他嚴重疾病者。

      第二十三條試用期滿后,員工本人提交書面申請,部門負責人簽署意見,報公司行政人事部辦理審核定級手續,從批準定級的下月起調整工資待遇。

      第二十四條管理人員和特殊專業技術人員的試用期按《勞動合同》或《聘用協議》的約定執行。

      第七章新員工工資待遇

      第二十五條一般員工試用期的工資待遇,按公司《員工薪酬管理規定》的標準執行。不低于國家規定最低工資標準。試用期間,不享受提成工資待遇。

      第二十六條管理人員和特殊專業技術人員試用期的工資待遇按《勞動合同》或《聘用協議》約定執行。

      第二十七條員工被正式錄用后,按其所在崗位或所任職務享受相應的工資、福利待遇。公司可以根據員工的工作能力、工作表現和公司的實際需要,調整和變動員工的工作。調整變動工作后的工資福利待遇也隨之相應變動。

      第二十八條為穩定員工隊伍,鼓勵員工積極向上,公司根據員工在公司工作的實際年限,發給工齡工資;對在工作中做出重大貢獻的員工發給年度特殊貢獻獎;對在一個月內無遲到、早退現象和病、事假的員工發給全勤獎。

      第二十九條簽訂《勞動合同》,在本公司履職滿一年以上的員工,公司按《勞動法》的規定,為其辦理社會保險繳費手續。個人原因不愿意參加社會保險的,由本人寫出申請,公司按規定發給社會保險補貼。

      第八章工作時間和勞動紀律

      第三十條公司依據《勞動法》的相關規定,結合不同部門、不同崗位、不同工種的實際情況,分別實行三種不同的上班工作時間制度:

     。1)定時工作制;

     。2)不定時工作制;

     。3)綜合計時工作制。

      第三十一條每個員工執行那種工作時間制,根據其所任職崗位的不同,在勞動合同中約定。

      第三十二條所有員工必須自覺遵守公司制定的《勞動出勤與勞動紀律管理規定》,有事有病請假批準,上班期間不得遲到、早退、曠工或中途擅離工作崗位。

      第三十三條員工違反公司勞動紀律,按規定接受處罰,情節嚴重、累教不改者解除勞動關系。

      第三十四條各部門員工出勤登記表,每月5日前報公司行政人事部備案。公司行政人事部每個季度公布一次員工考勤情況。

      第九章其他

      第三十五條本規定從發文之日起執行。

      第三十六條本規定在執行中修改完善。

      第三十七條本規定由公司行政人事部解釋。

      公司的人員管理制度 5

      一、遵紀守法,遵守員工手冊和公司的各項規章制度。

      二、履行職責,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關的事。

      三、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。

      四、文明服務,禮貌待人。

      五、服務態度端正,有較強的奉獻精神。

      六、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

      七、未經許可,不得擅入住戶家中。

      八、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業主的.錢物。

      九、絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助。

      十、愛護公物,損壞、遺失工具照價陪償。

      十一、愛崗敬業,在規定時間保質保量完成任務。

      十二、做好每日工做記錄。

      公司的人員管理制度 6

      第一條自我介紹與打招呼

      與客戶會面時,應主動與客戶問好打招呼,然后作自我介紹。

      1、問好時,態度要真誠,面帶微笑,動作要規范,聲音要適中,努力給對方留下良好的第一印象。

      2、對其他人也要點頭致意。

      3、作自我介紹時應雙手遞上名片。

      4、隨身攜帶物品,在征求對方后,再放置。

      5、打招呼時,不妨問寒問暖。

      6、若對方負責人不在,應與其上級或下級洽談,千萬不能隨便離去。

      7、若對方很忙,要等對方忙完后再洽談。若自己能幫上忙,應盡力趨前

      幫忙,邊干邊談,與對方盡快親近,是打開局面的良策。

      8、注意察言觀色,相機行事,千萬不能妨礙對方工作。

      9、準確地稱呼對方職務,過高過低都會引起對方不快。

      第二條話題由閑聊開始

      1、閑聊的話題是多種多樣的,但原則有一個:使對方感興趣,如天氣、人文地理、趣聞軼事、體育、社會時尚、企業界動態等。

      2、注意不要老生常談,人云亦云,盡量少談政治、宗教問題,以免因觀點不同引起分歧,破壞談話氣氛。

      3、注意不能自己一個人滔滔不絕。耐心地聽對方高談闊論,更能取得好感。

      4、見好就收,一旦發現對方對某一話題不感興趣,應立刻打住,再找其他話題。

      5、切勿忘掉與客戶閑談的本意是為了切入正題,因而應將話題向企業經營、市場競爭、消費時尚等方面引導。

      6、在閑聊中注意了解對方的故鄉、母校、家庭、個人經歷、價值觀念、興趣愛好、業務專長等。

      7、在交談過程中,注意了解客戶經營情況、未來發展計劃、已取得的成就和面臨的困難。

      8、在交談過程中,善于征求對方對市場走勢、暢銷產品、經營對策、產品價格、需求動向的意見。不論對方意見如何,都要虛心聽取,不能反駁。

      9、在交談過程中,要注意自始至終給予對方優越感。

      10、在交談過程中,應不斷地向對方提供與其業務相關的實用信息。

      第三條業務洽談的技巧

      1、洽談過程中,不能強硬推銷,首先講明本企業產品的優勢、企業的信譽和良好的交易條件。

      2、洽談過程中,不要首先讓對方確定訂貨數量,依對方的決定行事,尊重對方。

      3、向客戶確定出少量訂貨試銷、中批量訂貨、大批量訂貨幾種方案,供對方選擇。

      4、列舉出具體數字,說明客戶在不同批量訂貨情況下的經濟效益指標,如營業收入、純收益、資金周轉率等。

      5、首先推銷重點產品,由重點產品連帶出其他產品,不要四面出擊。

      6、適時地拿出樣品,輔助推銷。

      7、不能因小失大,以哀求的口吻要求對方訂貨。

      8、注意戰略戰術,進退適宜,攻防結合,勿追窮寇。

      9、在洽談商品價格時,一方面申明本企業無利可圖(舉成本、利潤等數字),一方面列舉其他企業產品價格高不可攀。

      10、在涉及其他企業及產品時,注意不能使用攻擊性語言,不能出口傷人。

      11、在推銷新產品時,要明示或暗示本企業屬獨此一家,別無分店。

      12、更多地列舉實例,說明某商品因經營本企業產品取得了多大的經濟效益。

      13、提醒對方要保證銷售,必須有充足的存貨。若能列舉出對方存貨情況更佳。

      第四條推銷受阻應急技巧

      1、當對方拒絕訂貨時,首先應問清原因,以對癥下藥。

      2、若對方提出資金周轉困難時,應強調經銷本企業產品風險小,周轉快,利益回報大(列舉具體數字說明)。

      3、若對方回答負責人不在,應問明負責人什么時間回來,是否可以等候,或什么時間可再來聯系。也可請對方提出大致意向。

      4、若對方提出現在很忙,無暇洽談時,要判斷這是對方有意推辭,還是確實沒有時間。不論為何,都要對在百忙之中打擾對方,提出歉意。并提出與對方僅談×分鐘(可視情況遞減)。注意洽談一定要按約定時間結束。

      5、若對方嫌價格太高時,應首先申明本企業奉行低價優質政策,然后舉實例,與同類產品比較。強調本企業向客戶低價提供商品,強調一分錢一分貨的`道理,強調本企業有優質的售后服務系統。

      6、若對方提出由其他廠家進貨時,首先要問清原因。然后以數字進行比較。說明從本企業進貨的優越性。

      7、若對方提出已有存貨時,應轉問是否需要其他商品,或者告知由于本產品暢銷,應有充足的存貨。

      8、若對方提出退貨,應首先問明退貨的理由。若理由成立,應勸導對方改購其他商品。

      9、若對方偏好其他企業產品,則應用具體數字說明本企業產品絕不遜于其他產品,且有其他產品不可替代的特性。

      10、若對方對本企業抱有成見,或以往發生過不愉快的事,或對推銷員本人抱有偏見時,首先要向對方賠禮道歉,然后問明原由,做出解釋。最后,誠懇地希望對方對本企業和本人工作提出建設性意見。并利用這一時機,進一步與客戶洽談業務。

      11、若對方提出本企業供貨不及時,推銷員應首先表示歉意,然后講明事出有因。最后保證改進工作,決不再發生類似問題。

      12、若對方提出采用易貨交易方式時,首先向對方建議表示贊同,然后提出易貨交易的種種弊端,促使對方放棄原來的建議。

      13、若對方默不作聲,有問無答時,應直接明了地提出自己的看法:這樣不利于雙方交流,如對本人有什么看法,請明示。然后可采取以下對策:

     、俜磸椭v明來意。

      ②尋找新話題。

      ③詢問對方最關心的問題。

     、芴峁┬畔。

     、莘Q贊對方穩健。

     、薏捎眉⒎,迫使對方開口。

      第五條不但善始還要善終

      1、向對方在繁忙中予以接待表示謝意。

      2、表明以后雙方加強合作的意向。

      3、詢問對方下一次洽談的具體時間。自己可以提出幾個時間,讓對方選擇。

      4、詢問對方是否有個人私事,需要自己幫忙。

      5、向對方及其他在場人員致謝、辭行。

     。ǘ╀N售訪問客戶的要點

      第六條銷售經理對客戶進行訪問,不同于推銷員上門推銷,但在意義與后者同樣重要。通過對客戶的訪問,可以:

      1、了解市場動態,聽取客戶反映,收集市場信息。

      2、開拓新市場,爭取到更多的新客戶。

      3、把握客戶的信用狀況。

      4、為調整促銷重點、促銷方法、交易方法提供依據。

      第七條客戶訪問的主要目的是

      1、與客戶打招呼、問候、聯絡感情。

      2、實地考察客戶是否進一步擴大訂貨的余地。

      3、直接向客戶說明本企業產品的特性、優點及價格偏高的原因(如:①使用優質材料。②高質量。③與其他企業產品的性能價格比等)。

      4、向客戶提出擴大訂貨量的要求。

      5、希望客戶與本企業建立長期穩固的合作聯系。

      6、在時機成熟時,向客戶提出按期支付貨款要求。

      7、從多個側面了解客戶信用狀況。

      8、與客戶交流經營管理經驗,互為參考。

      9、把客戶訪問作為開拓新市場的一種手段。

      第八條訪問客戶時,應正確確定拜訪的人及拜訪順序。

      1、客戶若是小公司,拜訪人員級別與順序是:

     。1)店長(或經理,或主任)。

     。2)采購負責人。

     。3)銷售負責人。

      2、客戶是大公司,拜訪人員級別與順序是:

      (1)采購部長(重點訪問對象)。

     。2)總經理(禮節性拜訪)。

     。3)銷售部長。

      第九條會面時禮節性問候

      與被訪者會面時,不論是否已經相識,都要致以禮貌性問候。言詞應懇切、熱情。主要話題包括:

      1、祝賀高升。

      2、問候身體情況。

      3、祝賀事業發達。

      4、貿然打擾之歉意。

      第十條進入正題時話題要點

      1、向對方給予本企業在業務上的厚愛和照顧表示謝意,向對方給予本企業推銷員的照顧表示感謝。

      2、向對方請教本企業產品在哪些客戶或地區暢銷,在哪些客戶或地區中滯銷,原因何在。

      3、請對方介紹其經營情況。

      4、與對方的交談過程中,有意識地進行市場調查。

      5、請對方介紹其經營方針、管理方法、銷售制度等,并提出自己的見解或建議。

      6、聽取對方陳述面臨的問題或對本企業意見或建議,共商解決辦法。

      7、聽取對方對雙方進一步合作時的希望,對本企業銷售制度、銷售方法、結算方法等的忠告。

      8、在適宜場合,介紹本企業的新產品。

      訪問結束時,銷售部長應逐一與被訪者辭行、致謝。辭行順序是先高后低(即職務或級別高低。)

     。ㄈ┩怃N員業務技巧要點

      第十一條外銷員的素質要求

      特殊的工作性質,要求外銷員不斷提高自身素質,陶冶情操,加強修養。

      1、注意個人身體,有健康的體魄。以勝任繁重的工作。

      2、工作要有計劃性,條理性,適應性。

      3、要有堅韌不拔的毅力,克服困難的決心,不達目的決不罷休的信念。

      4、在業務上要有進取心,虛心好學,不恥下問,不僅有寬闊的知識面,而且對本專業還要做到精通。

      5、有高超的語言技巧、公關能力和靈敏的反應能力。

      6、面對客戶,不管出于怎樣的目的,都應以誠待人,以信為本,以義行事。取得客戶的信賴,保持責任感,保持良好的人格與節操。

      7、具有較強的統計分析能力,時刻注意搜集信息,判斷信息,抓住機會,迎接挑戰。

      第十二條勤務要求規范

      1、遵守作息時間,不遲到,不早退,休息時間不得擅自外出。

      2、外出聯系業務時,要按規定手續提出申請,講明外出單位、外出目的,外出時間及聯系方法。

      3、外出時沒有他人監督,必須嚴格要求自己,自覺遵守企業的規章制度。

      4、外出時,不能公私兼顧,公款私用。

      5、外出使用本企業的商品或物品時,必須說明使用目的和使用理由,并辦理借用或使用手續。

      6、本企業與客戶達成的意向或協議,外銷員無權擅自更改,特殊情況下,必須征得有關部門的同意。

      7、在處理契約合同、收付款時,必須恪守法律和業務上的各項規定,避免出現失誤。

      8、外出時,應節約交通、通信和住宿費用。外銷員外出時,應及時向上級匯報業務進展情況,聽取上級指示,遇到特殊情況時,不能自作主張。外出歸來后,要將業務情況詳細向上級報告,并請上級對下一步工作做出指示。

      第十三條非外出時間的工作

      1、日常業務

      外銷員因沒有外出業務而在公司坐班時,主要負責訂貨單據的整理、送貨的準備、貨款的核算、與客戶及相關業務單位的聯系等工作。另外還包括下次出差的準備、退貨的處理等業務。

      2、市況報告

      外銷員將出差時所見所聞,包括市場供求狀況、客戶需求趨勢與要求、競爭對手的營銷動態、價格變動動態、新產品開發情況等及時地向相關負責人反映。

      3、工作安排

      出差前應對下一段工作做出計劃,包括:

     。1)對上段工作的總結與回顧。

     。2)上級對下階段工作的指示。

     。3)下一階段具體的業務對象、工作重點與對策。

      出差前的準備應包括如下內容:

     。1)外銷資料、樣品的準備。

     。2)制定出差業務日程表。

      (3)各種票據、印章、介紹信的準備。

     。4)車、船、飛機票的預定。

      (5)差旅費準備。

     。6)個人日常生活用品的準備。

      公司的人員管理制度 7

      一、門衛值班人員要嚴格遵守執行《公司門衛安保制度》,恪盡職守、文明執勤。

      二、門衛值班人員要做到二十四小時值勤。發生治安大事和災難事故,應實行積極有效的應變措施,準時向公司主管領導報告,并作好記錄。

      三、凡進入本院內人員均須驗明身份,對外來人員憑介紹信或有效證件本人登記后才允許入內。若有特別狀況,應聯系被訪人同意后,方可進入。嚴禁無關人員進入院內。

      四、門衛人員應保持院內清潔、衛生、寧靜;嚴禁在門衛值班室內飲酒、打牌、逗留無關人員、閑聊、打鬧;值勤人員要講文明禮貌,不得態度粗暴刁難來客來訪。

      五、嚴格執行物資治理規定,任何物資出入院內均需辦理有關登記手續。凡協作單位、施工單位的非本院內物資進入院內時,需在門衛值班室登記,末經登記的.物資不得放行;凡購置、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運出須持有效證明,經核對無誤前方可放行。

      六、門衛負責調動、治理和維持公司的上下班車輛停放秩序。外來車輛進入院內,應先檢查詢問并作好登記,不得亂停亂放。

      七、門衛保安人員負責做好郵件的登記、簽收、分發工作;院壩衛生清掃和花草修枝澆水,催促垃圾按時清運;員工下班后,關好大門并常常巡查,不得離崗。

      八、以上制度,必需嚴格執行。若有違規,一經發覺,一次公司進展批判教育;二次懲罰金100元;三次懲罰金500元;若屢教不改,作離崗處理。

      公司的人員管理制度 8

      一、概述

      特種作業包括:電工作業、鍋爐、司爐、壓力容器操作、起重機械作業、爆破作業、金屬焊接(氣割)作業、機動車輛駕駛、機動船舶駕駛、輪機操作、建筑登高架設作業、煤礦井下瓦斯檢測等。

      特種作業人員必須具備以下基本條件:

      1、工作認真負責,遵章守紀。

      2、年滿18周歲。

      3、按上崗要求的技術業務理論考核和實際操作技能考核成績合格。

      4、身體健康,無妨礙從事本工種作業的疾病和生理缺陷。

      二、培訓

      特種作業人員在獨立上崗作業前,必須進行安全技術培訓。特種作業人員的安全技術培訓應實行理論教學與實際操作技能訓練相結合的原則,重點是提高其安全操作技能和預防事故的實際能力,特種作業人員經培訓考核合格后方能上崗工作。

      三、日常管理

      1.特種作業人員必須持證上崗,嚴禁無證操作。

      2.本部門應加強對特種作業的管理,做好申報、培訓、考核、復審的組織工作和日常的檢查工作。

      3.本部門應建立特種作業人員的'管理檔案。

      4.特種作業人員變動工作部門,由所到部門憑其原操作證和檔案到發證部門辦理變更手續。

      5.離開特種作業崗位1年以上的特種作業人員,須重新進行安全技術考核,合格后方可從事原作業。

      6.《特種作業人員操作證》不得偽造、涂改、轉借。

      7.特種作業人員違章作業,應視其情節給予批評教育或吊扣、吊銷其操作證,造成嚴重后果者,應按有關法規進行處罰。

      8.特種作業人員的安全教育,一般采取專業、分批集中脫產、集體培訓教育方式。

      四、附件

      《特種作業人員上崗資格證書》《特種作業人員管理檔案》

      公司的人員管理制度 9

      1、門衛值班人員應仔細負責、堅守崗位、嚴格門衛制度,對現場實行封閉治理,值班時不得擅離崗位,不得下棋、打牌等活動。

      2、值班人員必需準時處理各類突發大事。如遇重大大事,難以處理的,應準時報告單位導領,并懇求有關部門幫助處理。

      3、非作業人員、未戴工作卡的不得進入施工現場,確因工作需要進入現場內的,必需按公司規定辦理相應手續前方能進入作業場所。

      4、準許進入現場的',必需戴好安全帽,并要遵守現場安全治理規章制度,聽從現場治理人員的指揮。

      5、嚴格執行工地制定的人員進出制度,外來人員進入工地,必需實行來訪人員登記手續,到工地推銷產品的人員必需到工地辦公區內辦理相關事宜,若進入施工現場必需經工程部同意后,正確佩戴安全帽,方可進入。

      6、各班組退場或移至其它工地的材料、工具等,必需報工程部同意,同時列出物品清單,清單必需有材料部相關人員確認后門衛方可放行。

      7、非送貨車輛一律不得進入工地。進廠私人車輛須有相關通行證。

      8、送貨車輛應由工程部或材料選購部相關人員引導,門衛一律登記車牌,離開時檢查。

      9、廠區大門處不得停放任何車輛或堆放物品(裝貨出運的車輛除外),對于外來車輛必需指引到指定位置停放。

      10、晚上進入工地的材料由門衛工作人員負責清點、驗收并準時報工程部辦公室。

      11、應熟記廠區內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點,以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時,應馬上建議廠務單位處理。

      12、做好防火防盜工作,遇無法處理的意外,應準時報警。

      報警電話:110急救電話:120火警電話:119

      公司的人員管理制度 10

      1、目的

      為加強外來人員進入公司生產區的管理,確保公司安全生產。

      2、范圍

      適用于進入公司各生產區的所有人員(包括各各科室人員和公司領導)。

      3、程序

      1、外包單位人員進入生產區前須由負責外包部門及外包單位負責人對其進行安全方面的規章制度、管理規定等為主要內容的安全教育,并按規定到公司安全科辦理相關手續和通行證,方可進入。

      2、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關系。按有關規定,乙方在施工中發生事故,責任自負。

      3、外來人員進入生產區,必須遵守各生產區域各項有關規定,并接受我公司各級安全管理人員的管理。

      4、外包單位在廠區施工,運輸車輛時速不超過每小時10公里。

      5、外包單位使用本公司電源時,必須先向本公司負責外包部門提出申請,再由分廠按照規定辦理,不得自行其事。

      6、外來單位進行八大作業時,按公司規定到所作業的'分廠辦理相關票證。杜絕無證作業。

      7、外來人員須進入密閉容器作業時,必須嚴格執行化工部四十一條禁令中進入密閉容器,做好各項安全防范工作,經分廠安全科批準,方可進行作業。

      8、外包單位人員在施工過程中,要注意保證施工現場消防通道暢通,每項施工作業完后,必須及時清理現場,否則按規定給予500元的罰款。

      9、外來人員應遵守分廠禁煙制度,違反者按分廠考核制度處理。

      10、公司各科室人員進入分廠需到安全科辦理通行證。分廠安全科按照通行證進行登記后方可進入。

      11、外來參觀和檢查人員進入分廠生產區,由接待人負責到安全科辦理通行證,否則不可進入。

      公司的人員管理制度 11

      1、員工入職后由主管或上級安排床鋪,一律按照主管或上級安排的房號床號住宿,在未經許可不得隨意更換,否則給予紀律處分。

      2、公司統一安排員工住宿,如有外宿者必須向部門主管提出申請,得到項目經理同意后方可外宿。

      3、離職員工必須在離職后兩天內搬離,拒不搬離的將采取強制措施處理。

      4、不允許外來人員在本宿舍留宿,違者將給予書面警告。

      5、嚴禁在宿舍內大聲喧嘩、吵鬧,晚上23:00點后應關閉收音機、電視機,以免影響他人休息;異性晚上23:00點至早上8:00點期間,禁止竄房。

      6、消防設備不是在消防緊急的情況,嚴禁使用。

      7、保持墻體衛生,嚴禁在墻上釘、貼、涂畫、懸掛物品等。

      8、節約用水、電、煤氣,不用時注意關燈、關煤氣、關水龍頭和電器開關。

      9、嚴禁在宿舍內亂拉電線和改裝插座,宿舍內禁止使用電爐、熱水棒、液化氣等電器,不得存放易燃易爆物品,如有違反將給予紀律處分。

      10、講究安全衛生,嚴禁高空拋物,以免砸傷他人或破壞環境衛生。

      11、員工要養成良好的`衛生習慣,保持宿舍清潔,起床后要把個人床上用品,衣物等東西擺放整齊。

      12、個人貴重物品要注意保管好,不要隨意亂放,以免丟失,造成損失。

      13、外出,宿舍無人時,記得關窗、鎖門,注意防盜。

      14、員工在衛生間、沐浴室使用后的衛生紙等物品要丟入垃圾桶內,以免下水道堵塞,影響正常使用。

      15、嚴禁在宿舍內酗酒、打架斗毆、打麻將及任何形式的賭博行為,違者將給予最后警告,甚至開除處分。

      16、員工損壞、遺失公司財物的一律照價賠償;無法查清當事人的由該房員工共同承擔賠償責任并歡迎員工監督、舉報(公司對舉報內容絕對保密)。

      以上制度員工如有違反,視情節、后果輕重,人力行政部有權給任何員工簽過失單、罰款直至開除。員工若無法簽認或拒絕簽認,該處罰同樣生效。

      公司的人員管理制度 12

      一、目的:

      規范全體員工行為,加強本公司員工隊伍的建設,提高員工的基本素質。

      二、適用范圍:

      xx物業有限公司所有工作人員。

      三、職責:

      1、xx物業有限公司的所有員工有義務嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。

      2、各部門負責人要對員工進行規章制度教育,并全面貫徹下去。

      四、關于服裝、裝束

      1、進公司必須穿好工作服;

      2、工作服要干凈;

      3、進公司須戴工作證;

      4、嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;

      5、凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領;

      6、不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經人事部辦理;

      7、公司發放的安全鞋僅限在廠內使用;

      8、公司發放的作業服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

      五、關于上班時間

      1、時間為上午8:30——12:00下午2:00——18:00

      2、不得無故遲到、早退、外出;

      3、雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假(特殊情況例外);

      4、嚴禁無故曠工;

      5、上、下班必須簽到;

      6、不許代別人簽到;

      7、不得涂改簽到表。

      六、關于小區設備和設施

      1、設備、設施要小心使用,應保持設備整潔美觀;

      2、注意整理整頓;

      3、道路要保持暢通,不許擺放東西;

      4、嚴禁對小區內的設備亂涂、張貼;

      5、節約用水,用電,不得浪費;

      6、凡故意破壞設備、設施,從嚴處理;

      7、凡盜竊本公司財物,從嚴處理;

      8、設備引起故障時必須要及時報告相關領導,不得擅動機器。

      七、其它

      1、服從上司的`命令;

      2、發生事情必須立即上報、聯絡;

      3、嚴禁在花園內吐痰或丟垃圾;

      4、嚴禁在花園內吸煙;

      5、不準喧嘩、賭博;

      6、不準盜竊他人或公司內的東西;

      公司的人員管理制度 13

      為了進一步規范員工管理,提高員工外出辦事效率,結合分公司實際,特制定本制度:

      一、適用范圍及原則

      1、本制度適用于公司正式員工和勞務派遣工。

      2、外出辦事實行事先登記、按規定程序審批,外出辦事速辦速回的原則。

      二、外出辦事審批程序

      1、各部門主要負責人外出辦理公事,一天以內由相關業務經理批準,一天以上經業務經理同意,由公司總經理批準。

      2、各部門副職外出辦理公事,一天以內由本部門負責人批準;

      一天以上經部門負責人同意,由相關業務經理批準。

      三、具體要求

      1、員工外出辦理公事必須本人填寫《外出辦事登記表》,并明確填寫外出事由、外出地點、外出時間、待歸崗時間。

      2、因需要一早外出辦理公事的員工,應在前一個工作日下班前,填寫《外出辦事登記表》,根據實際情況完成相關的填報、審批工作。

      3、員工出差只需在《外出辦事登記表》做好相關記錄,不再重復簽字審批,并將《出差審批表》后附。

      四、其他事項

      1、各項目負責人到公司辦理公事,本單位應在《外出辦事登記表》做好記錄,注明辦事對接部門,不再走相關的.審批程序。

      2、各項目責人如有緊急情況外出辦理公事,可電話報請相關業務經理,經批準后外出辦理,并在《外出辦事登記表》中做好相應記錄。

      3、員工外出辦理公事,嚴禁利用外出時間去往其他地點或辦理私事,待所辦事務辦理完畢后,應盡快回單位報到。因其他理由在外停留或延遲回單位報到一經查實按曠工處理。

      4、外出辦理公事人員在外要注意公司形象,嚴禁以公司名義做違反國家法律、法規及道德的事情。

      5、外出辦理公事人員要注意個人人身安全及所攜財產安全。

      6、《外出辦事登記表》統一由各部門、項目單位考勤員負責管理,認真做好記錄,以便查閱。

      7、本制度以上、以內之界定:本制度所稱以內,包括本數;所稱以上,不包括本數。

      公司的人員管理制度 14

      一、目的

      為方便員工,體現公司對員工的關心,公司特設立員工餐廳,為員工提供工作餐,為保證工作餐服務質量,特制訂本制度。

      二、適用范圍

      本管理制度適用于公司全體員工。

      三、職責劃分

      1、食堂炊事員負責及時提供無質量問題的食品。

      2、行政人事部負責協調相關事宜,并對餐廳進行整個管理。

      四、基本內容

      1、員工餐的標準

      員工餐的'標準包含餐食規格和餐食費用標準。

      員工餐的費用標準原則上每年調整一次,于每年年底由人事行政部提出調整方案經相關領導審核,報總經理和董事長批示后執行。

      目前公司員工餐費標準6元/人/天

      2、員工餐的費用及質量控制

     。1)員工餐由公司聘請的專職廚師負責生產制作,公司行政部安排負責人進行原料采購。行政部應建立每日采購明細帳,以隨時備核。

      (2)公司對餐費實行目標控制和據實報銷相結合的方式,即根據實際采購金額進行報銷,但報銷總額不得超過餐費標準。報銷時須提供實際票據。

     。3)人事行政部每月應定期抽查一次,了解并核實進貨的數量和質量。

      3、用餐時間、地點及方式

     。1)就餐時間及地點按公司規定執行

      a、員工午餐的用餐時間:12:00——12:40;晚餐時間:18:00——18:40,物流部及倉儲部人員可根據工作任務提前15分鐘到餐廳用餐。

      b、用餐地點:員工餐廳3樓。公司所有員工都須在食堂就餐地點就餐,嚴禁在辦公場所用餐,嚴禁把飯菜帶出餐廳外,違者成長金20元/次。

      (2)用餐方式

      a、員工享用員工餐,每月底由人事行政部依照工作日數向各部門員工發放就餐卡,員工憑餐卡(工卡)到員工食堂用餐。

      b、來訪人員需享用員工餐,應經部門負責人同意后到人事行政部領取餐票。

      c、員工應依次排隊就餐。

      公司的人員管理制度 15

      1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

      2、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情;每個員工都要樹立一榮俱榮,一損俱損的集體主義觀念,要有維護集體榮譽和利益的思想和舉動,對于在集體榮譽和利益面前當“老好人”,“事不關己高高掛起”,私自利用職權之便用公司利益耍好賣乖的領導要免職,員工要調整崗位,直至開除。

      3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的'責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

      4、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供外出學習、考察的條件和機會,員工要強化自身業務學習,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的農村公司員工隊伍。

      5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。

      6、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

      7、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

      8、公司領導要以身作則,身先垂范;堅決反對擺官架、打官腔和“假、大、空”行為;堅決反對不懂裝懂,不請示、不匯報,私自“創新”。

      9、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

      公司的人員管理制度 16

      1、住宿員工應經綜合部批準后,到財務部預交押金xx元,方可按照批準的房間及床位入住。對未經批準私自入住及私自調換房間者處xx元罰款并予以清退。

      2、住宿員工必須服從宿舍管理員、舍長的管理,違者予以警告并處10—xx元罰款,情節嚴重者責令搬出宿舍。

      3、愛護宿舍內的門、窗、床、衣櫥等公共財物,造成損壞按原價賠償。

      4、禁止在宿舍內存放大量現金及貴重物品,手機、項鏈、戒指、現金、充值卡應做到隨身攜帶以免丟失和被盜。

      5、嚴禁盜竊他人物品,違者按盜竊價值xx倍罰款并予以除名;情節嚴重者依法移交公安機關處理。

      6、不得將宿舍房門鑰匙轉交他人使用或保管,違者處xx元罰款/次;對因此而發生的室內物品丟失、被盜,追究轉交人的賠償責任。

      7、住宿人員上班、外出等室內無人時,嚴禁非本宿舍人員進入,違者予以警告并處xx元罰款/人次;期間,室內發生物品丟失、被盜追究其相關責任者的`賠償責任。

      8、禁止在室內、樓道、房間門口堆存垃圾、雜物;不準在樓道內洗頭、洗澡、潑水,違者處xx元罰款/次。

      9、不準從樓上往下倒水、扔垃圾,違者處xx元罰款/次。

      10、嚴禁將外人帶入宿舍內;嚴禁容留xx、朋友或辭職、辭退人員在宿舍內住宿,違者處xx元罰款/次。

      11、未經批準男同志不得進入女宿舍樓內,一經發現或被xx處xx元罰款/次。

      12、保持室內整潔,不準亂貼、亂掛、亂畫,違者處xx元罰款/次。

      13、晾曬衣物應在指定地點,嚴禁在樓梯走廊內上搭下掛,違者處xx元罰款/次。

      14、講究xx公德,不準在宿舍及樓道內跺腳、嬉戲、大聲喧嘩、打鬧追跑,以免影響他人休息,違者處xx元罰款/次。

      15、厲行節約,杜絕長明燈、長流水、風扇無人空轉等浪費現象,違者處xx元罰款/次。

      公司的人員管理制度 17

      一、目的

      為樹立和保持公司良好的公眾形象,進一步規范化管理,特制定本規定。

      二、工作時間著裝及儀表要求

      1、所有員工必須按照公司規定著裝,保持良好的精神風貌,樹立良好的公司形象。

      2、工作時間須注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方。

      3、工作裝應經常換洗,不得出現掉扣、錯扣、脫線現象。

      4、工作時間必須佩戴公司統一發放的工作牌。

      三、工作服的使用及發放

      1、辦理正式入職手續的員工,可在入職3-7天日內領取工作服及工作牌。

      3、如因個人原因,造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損,須按要求提前換發,并由本人補繳相應的費用(批發價)。

      4、員工離職時,員工須將工作牌和工作服一起交還,同時對所領用的工作服按以下相關規定收取一定費用(從離職當月工資內扣除):

      (1)未滿半年離職者,收取工作服成本的70%費用;

     。2)半年以上一年以下離職者,收取工作服成本的50%費用;

     。3)一年以上兩年以下收取工作服成本的20%費用;

      五、處罰措施

      1、員工未按要求穿著工作服,按照公司相關規定進行處罰30元/次;

      2、員工人為損壞、丟失工作服(洗滌、保存方法不當),原價賠償;

      3、員工穿著工作服和儀容儀表的情況,將作為個人績效考核的.依據之一。

      六、遵守事項

      1、上班時間必須統一著公司配發的公司工作服及佩戴工作牌;

      2、員工對配發的工作服有保管、修補的責任;

      3、員工不得擅自改變工作服的式樣;

      4、員工不得擅自轉借工作服;

      5、工作服應保持整潔,如有污損,員工應自費進行清洗或修補;

      6、人事部負責對以上行為進行不定期抽查,對不按規定著裝及佩戴工作牌者,每發現1次予以30元的處罰,并計入當月績效考核;

      8、主管級以上員工有指導與監督員工規范穿戴工作服的責任。

      公司的人員管理制度 18

      一、考勤制度

      1、食堂工作人員上、下班時,必須打卡考勤,嚴禁代人或委托人代打卡考勤。

      2、穿好工作服后,應向廚師長報到接受工作安排。

      3、根據食堂工作需要,做好輪流值班,8小時內完成好崗位工作,經廚師長驗收后可以下班。

      4、上班時應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關的事情,如會客,看書報,下棋,打私人電話,不得帶親戚朋友到食堂玩耍、聊天,不得哼歌唱歌曲、小調。

      5、因病需要請假的員工應提前一天向廚師長申請,經廚師長同意,主任批準辦理準假手續,并出示醫院開出的有效證明,因不能提供相關手續或手續不符合規定者,按曠工處理,請假應寫請假條,書面備案。

      6、需請事假的,必須提前一天辦理事假手續,經廚師長同意,主任批準。未經批準的不得擅離崗位,電話請假一律無效。

      7、根據工作需要,需延長工作時間的',經領導同意,可以增加補休時間。

      8、婚假、產假、喪假按公司有關規定執行。

      9、執行公司規定的每月4天休班。

      二、著裝制度

      1.上班時需要穿戴工作服,服裝要干凈、整潔,工作時間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。

      2.上班時間需要穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。

      3.工作服只能在工作區域或相關地點穿戴,不得進入作業區域之外的地點。

      4.違反上述規者,將給予處罰。

      三、衛生標準

      1.嚴格執行食品衛生法,不制作、出售腐爛變質食品。

      2.做到生熟食品分開,生熟器具和用具分開。

      3.上崗時需穿工作服,戴工作帽,要保持工作衣帽干凈整潔并按規定穿戴工作衣帽。

      4.操作時所用的機器、用具,用后沖洗干凈清潔。

      5.保持個人衛生,做到四勤(勤剪指甲、勤洗澡、勤理發、勤換工作服)[上廁所時必須脫工作服、方便完必須洗手。

      6.工作人員需執健康證才能上崗,工作時不許吸煙,不隨地吐痰,不準穿工作服離崗外出,回崗后要洗手。

      7.如違反上述規定,按有關規定處罰。

      公司的人員管理制度 19

      1、公司生活區大門原則上每晚24:00落鎖,特殊情況須提前申請。

      2、員工一律憑本人員工證出入,任何人無權帶領外人進入公司宿舍私自留宿。違者罰款50元/人次。

      3、員工不得私自調換房間。查出私自調換的,將處以50元/人次的罰款。如確有需要,可向前臺提出申請,前臺考慮實際情況進行調換。宿舍管理員重新進行換房后的物品清點工作。

      4、申請入住宿舍的員工,無論入住與否,都必須交納每月的房管費。

      5、員工必須愛護宿舍內的`一切裝置(空調。門窗。床桌。及公共區內飲水。用水設施),人為損壞照價賠償。員工不能擅自更換門鎖,如確需要更換修理應與宿舍管理員聯系。

      6、宿舍區內過道,請勿亂扔紙巾。垃圾以及亂吐。亂潑等。為保證整齊,請在公司指定位置晾曬衣物。

      7、宿舍內不得私自拆御電器裝置,接駁電源,嚴禁使用電爐。酒精爐烹飪食物,違者除沒收相關物品外,將處以100元/人次的罰款;

      8、嚴禁擅自開啟電表箱。如短路或出現故障請及時通知宿舍管理員,請專業人員維修。人為損壞電表。電表箱,除承擔維修費用外,對當事人將處以100元/人次的罰款。

      9、宿舍內電負荷已經專門設定,超負荷使用會自動斷電。

      10、請講究個人衛生,房內應該整齊。干凈無異味。每日將垃圾廢物等送到指定位

      置存放。

      11、員工居住,必須注意公德,宿舍內嚴禁賭博。偷盜。酗酒。吵鬧。斗毆等不正當行為。禁養寵物,如經發現,罰款100元/次。

      12、員工必須具備良好的消防意識,不可亂動。搬。移宿舍區的消防裝置,如發生意外,必須顧全大局,服從指揮,全力搶險,減少損失。

      13、公司將不定期對宿舍房間進行檢查,有違規者將責成整改,三次不改者,勸退房間。

      公司的人員管理制度 20

      一、目的

      為方便員工,體現公司對員工的關心,公司特設立員工食堂,為員工提供工作餐服務質量,特制訂本制度。

      二、適用范圍

      本管理制度適用于公司員工。

      三、職責劃分

      1、食堂炊事員負責及時提供無質量問題的食品。

      2、行政人事部負責協調相關事宜,并對食堂進行整個管理。

      四、基本內容

      1、員工餐的標準

      員工餐的標準包含餐食規格和餐食費用標準。

      員工餐的費用標準原則上每年調整一次,于每年年底由人事行政部提出調整方案經相關領導審核,報總經理批示后執行。

      目前公司員工餐費標準

      早餐:3元/頓,午餐:5員/頓,晚餐:5元/頓

      2、員工餐的費用及質量控制

     。1)員工餐由公司聘請的專職廚師負責生產制作,公司行政部安排負責人進行原料采購。行政部應建立每日采購明細賬,以隨時備核。

     。2)公司對餐費實行目標控制和據實報銷相結合的方式,即根據實際采購金額進行報銷,但報銷總額不得超過餐費標準。報銷實需提供實際票據。

     。3)人事行政部每月應定期抽查一次,了解并核實進貨的'數量和質量。

      3、用餐時間、地點及方式

      (1)就餐時間及地點按公司執行

      a、員工早餐的用餐時間:7:00—7:30;午餐時間:12:00—12:40;

      晚餐時間:18:00—18:40,門衛值班人員可提前15分鐘到食堂用餐。

      b、用餐地點:員工食堂1樓。公司所有員工都須在食堂就餐地點就餐,嚴禁在辦公場所用餐,嚴禁把飯菜帶出廠外。

     。2)用餐方式

      a、員工享用員工餐,每月底由行政人事部依照工作日數向各部門員工發放就餐卡,員工憑餐卡到員工食堂用餐。

      b、來訪人員需享用員工餐,應經部門負責人同意后到人事行政部領取餐票。

      c、員工應依次排隊就餐

      五、施行時間

      本制度由頒發之日起施行。如遇與本規范發生沖突的,一律以本規范為準。

      公司的人員管理制度 21

      第一章總則

      第一條為規范出差管理流程、加強出差預算的管理,特制定本制度。

      第二條為制度參照本公司人力資源管理、財務管理相關制度的規定制定。

      第二章一般規定

      第三條員工出差依下列程序辦理。出差前應填寫出差申請單。出差期限由派遣負責人視情況需要,事前予以核定,并依照程序核實。

      第四條出差的'審核決定權限如下:

      1、當日出差

      出差當日可能往返,一般由部門經理核準。

      2、遠途國內出差

      由部門經理核準,報主管副總審批,部門經理以上人員一律由總經理核準。

      3、國外出差

      一律由總經理核準。

      第五條交通工具的選擇標準

      (1)短途出差可酌情選擇汽車作為交通工具。

      (2)副總經理遠途出差一般選擇飛機作為交通工具。

      (3)其他員工遠途出差一般選擇火車作為交通工具,部門經理、高級技術人員的報銷級別為軟臥,其他人員的報銷級別為硬臥;特殊情況,可向總經理申請選擇乘坐飛機。

      第三章出差借款與報銷

      第六條費用預算

      堅持“先預算后開支”的費用控制制度。各部門應對本部門的費用進行預算,做出年計劃、月計劃,報財務部及總經理審批,并嚴格按計劃執行,不得超支,原則上不支出計劃費用。

      第七條借款

      (1)借款的首要原則是“前賬不清,后賬不借”

      (2)出差或其他用途需借大筆現金時,應提前向財務預約;大額開支,應按銀行的有關規定用支票支付。

      (3)借款要及時清還,公務結束后3日內到財務部結算還款。無正當理由過期不結算者,扣發借款人工資,直至扣清為止。

      (4)借款額度與借款人工資掛鉤,原則上不得超過借款人的月基本工資。

      第八條報銷

      嚴格按審批程序辦理。按財務規范粘貼“報銷單”→部門主管或經理審核簽字→財務部核實→分管副總審批→財務領款報銷。

      公司的人員管理制度 22

      1、住宿員工應經綜合部批準后,到財務部預交押金100元,方可按照批準的房間及床位入住。對未經批準私自入住及私自調換房間者處50元罰款并予以清退。

      2、住宿員工必須服從宿舍管理員、舍長的管理,違者予以警告并處10-50元罰款,情節嚴重者責令搬出宿舍。

      3、愛護宿舍內的門、窗、床、衣櫥等公共財物,造成損壞按原價賠償。

      4、禁止在宿舍內存放大量現金及貴重物品,手機、項鏈、戒指、現金、充值卡應做到隨身攜帶以免丟失和被盜。

      5、嚴禁盜竊他人物品,違者按盜竊價值10倍罰款并予以除名;情節嚴重者依法移交公安機關處理。

      6、不得將宿舍房門鑰匙轉交他人使用或保管,違者處20元罰款/次;對因此而發生的'室內物品丟失、被盜,追究轉交人的賠償責任。

      7、住宿人員上班、外出等室內無人時,嚴禁非本宿舍人員進入,違者予以警告并處50元罰款/人次;期間,室內發生物品丟失、被盜追究其相關責任者的賠償責任。

      8、禁止在室內、樓道、房間門口堆存垃圾、雜物;不準在樓道內洗頭、洗澡、潑水,違者處10元罰款/次。

      9、不準從樓上往下倒水、扔垃圾,違者處10元罰款/次。

      10、嚴禁將外人帶入宿舍內;嚴禁容留親戚、朋友或辭職、辭退人員在宿舍內住宿,違者處50元罰款/次。

      11、未經批準男同志不得進入女宿舍樓內,一經發現或被舉報處50元罰款/次。

      12、保持室內整潔,不準亂貼、亂掛、亂畫,違者處10元罰款/次。

      13、晾曬衣物應在指定地點,嚴禁在樓梯走廊內上搭下掛,違者處10元罰款/次。

      14、講究集體公德,不準在宿舍及樓道內跺腳、嬉戲、大聲喧嘩、打鬧追跑,以免影響他人休息,違者處20元罰款/次。

      15、厲行節約,杜絕長明燈、長流水、風扇無人空轉等浪費現象,違者處20元罰款/次。

      公司的人員管理制度 23

      第一條為了提高員工的業務知識及技能,選拔優秀人才,激發員工的工作熱情,特制定本晉升管理辦法。

      第二條晉升較高職位依據以下因素:

      1、具備較高職位的技能;

      2、相關工作經驗和資歷;

      3、在職工作表現與操行;

      4、完成職位所需要的有關訓練課程;

      5、具備較好的適應性和潛力。

      第三條職位空缺時,首先考慮從內部人員中選拔;在沒有合適人選時,考慮外部招聘。

      第四條員工晉升分定期和不定期兩種形式。

      1、定期:每年的12月25—28日根據考核評分辦法和公司運營狀況,統一實施晉升計劃;

      2、不定期:員工在年度進行中,對組織有特殊貢獻、表現優異的.員工,可以即時提升;

      3、試用期員工成績卓越者,由試用部門推薦提前轉正晉升。

      第五條晉升操作程序

      1、人力資源部門依據公司規定于每年規定的期間內,依據考核資料協調各部門主管提出的晉升建議名單,呈請核定;不定期者,另行規定;

      2、凡經核定的晉升人員,人力資源部門通過行政部以通報形式發布,晉升員工則以書面形式個別通知。

      第六條晉升核定權限

      1、副總經理、部門經理、特別助理與由總經理核定;

      2、各部門主管,由部門經理以上人員提議并呈總經理核定;

      3、各部門主管以下各級人員,由各部門主管提議,呈部門經理以上人員核定;

      第七條各級職員接到調職通知后,應在指定日期內辦妥移交手續,就任新職,并人力資源部通知財務部門。

      第八條凡因晉升變動職務,其薪酬由晉升之日起重新核定。

      第九條員工年度內受處罰未抵消者,本年度不能晉升職位。

      公司的人員管理制度 24

      為了營造良好的工作和學習環境,管理好新員工班級,特制定以下管理制度,希望廣大員工能夠自覺遵守,在良好的學習和工作環境下共同進步。

      1.上課期間,保持良好的.課堂秩序,嚴禁喧嘩,起哄。

      2.上課期間要求穿工作服(至少上衣),嚴禁穿短褲,短裙,背心,拖鞋,高跟鞋進入教室。

      3.課余時間嚴禁在走廊,過道喧嘩,追逐打鬧。

      4.上自習期間,嚴禁隨意在教室走動。

      5.嚴禁逃課,早退,遲到,如有上述現象對其進行考核。

      6.嚴禁在宿舍內喝酒,賭博。

      7.工作期間,嚴禁夜不歸宿。

      8.上課和開會期間,手機處于靜默狀態。

      9.嚴禁隨意挪動教室內物品或設備。

      10.平時注意個人言行舉止,維護個人和公司形象。

      11.宿舍不容許亂接電線,注意用電安全。

      12.請假時需要辦理好相關手續,方可離開。

      13.愛護教室和宿舍公共物品,不損壞公共物品。

      14.員工之間保持,有小矛盾及時與班委聯系及時解決問題。

      15.員工需要保持健康和良好的心態完成好學習和工作任務。

      16.員工服從班級管理,有意見及時和班委溝通,及時解決問題。

      17.班委以身作則,做好班級管理和考核。

      18.班委以公正公平的態度面對班級成員,本著為廣大員工服務的思想做好本職工作。

      19.班委及時與上級領導溝通,反映本班最新動態,及廣大員工的需求和困難。

      20.班委需要自我反省和分析,對于班級已經出現的問題,及處理辦法進行總結。

      21.要把安全問題放在首要位置。時時注意安全。

      公司的人員管理制度 25

      第一條 本辦法依據本公司人事管理規則第三十條及第三十四條的規定訂定。

      第二條 本公司員工就職時,應依本公司人事管理規則的規定繳存身份保證金。身份保證金一時難以繳足者就其未繳部分按下列的規定逐月扣存:

      (一)四階以上職員:每個月按其薪津(包括一切津貼及薪資所得稅的金額)扣存1%。

      (二)其余員工:每個月按其薪津(包括一切津貼及薪資所得稅的金額)扣存4%。

      第三條 員工身份保證金的利息按銀行一般信用貸款利率復利計付,但未滿100元的奇零數不計付利息。

      第四條 員工身份保證金的發還、抵充,悉依本公司人事管理規則的規定辦理。

      第五條 員工身份保證金于發薪日扣存,其保管的'運用均由本公司負責辦理。

      第六條 本辦法經董事會通過施行,修改時亦同。

      員工繳存印鑒卡規定

      (一)凡本公司員工已于到職時應繳存印鑒卡三份經呈核后分存總務科、會計科及各該單位主管保管。

      (二)員工于處理公務或支領款項時,均應使用與已繳存印鑒卡上的同一印章,不得使用其他印章。

      (三)會計科及各該單位主管,應負責核對各員工所使用印章是否相符。

      (四)員工因印鑒遺失或其他原因申請更換時,均應另填蓋新印鑒卡三份,經呈核后連同原印鑒卡分存總務科、會計科及各該單位主管保管。

      (五)員工于調職時原單位主管應將該員印鑒卡移交新單位主管保管。

      (六)員工于離職生效日期起,即為印鑒停止使用日期。

      (七)員工的印鑒得登記兩顆,限正楷正方形及扁形各一顆。正方形的大小規格為一平方厘米,扁形直0.4厘米,橫一厘米,姓名橫列。

      公司的人員管理制度 26

      為了加強酒店工服管理工作,確保酒店員工按規定要求著裝上崗,以整潔的儀表儀容為賓客提供優質服務,樹立良好的企業形象,根據標準化要求,經行政人事部研究決定,特制訂本酒店員工工服管理制度。

      一、工服配裝

      1、前臺配裝

      冬季:藍黑西裝,白襯衣,小黑跟皮鞋(不準穿亮色鞋和休閑鞋)

      夏季:t恤和黑藍色一步裙,小跟黑皮鞋,頭花。

      2、工程保安:上衣黑藍色夾克,黑藍色褲子。

      3、客房服務員冬季:米黃色上衣和深色褲子,小黑布鞋,頭花。

      夏季:t恤休閑褲,小黑布鞋,頭花。

      二、冬裝管理

      1、新入職的`員工如無合體的工服,自行準備,等試用期過后,將由單位配裝。

      2、客房、工程、保安員工入職時到酒店領取各崗位統一制服,領用時工服如是舊的,員工離職時交回,如損壞或丟失,則按照工服折舊價格進行賠償。工裝發放時如果是酒店新購置的,在酒店工作滿一年,則工裝歸個人所有。如不滿一年,將會在離職時工資中扣除。

      3、前臺、管理人員須需進行量體裁衣,工服由酒店統一配發。員工在入職后每月在工資中扣除100元,扣完為止。如員在離職時,工作滿一年,則工裝歸個人所有,酒店退還員工工裝費用。如員工未做滿一年,離職時工裝自己帶走,酒店不承擔費用。

      4、所有員工在進入工作崗位時必須按要求著裝。

      二、夏裝管理

      所有員工在夏裝發放起之日,做滿三月后,工裝將歸個人所有,酒店承擔該費用。如未滿三個月離職個人將承擔該工裝費用。

      公司的人員管理制度 27

      第一條為進一步規范公司員工外出培訓管理工作,增強外出培訓人員培訓的針對和實用X,保X外出培訓質量,提升公司員工的業務素質與工作能力,以滿足公司現實業務和未來發展需要,結合公司實際,特制定本制度。

      第二條本辦法適用于因工作需要,經公司統一派遣,離開原工作地區到其他地區參加培訓的員工且培訓期不少于1個月。

      第三條員工外出培訓學習地點由公司統一安排。

      第四條員工外出培訓期間,薪酬按照進行定薪與發放,福利按照執行。

      第五條為減輕員工生活負擔,公司統一為員工發放津貼1500元/月,憑住宿費、交通費、通訊費等X報銷。公司內部能提供住宿的調派員工,享受500元/月津貼,可憑交通費、通訊費等報銷。

      第六條員工外出培訓期間必須認真聽講,做好記錄,收集培訓相關資料,嚴格遵守學習紀律,不得缺課、不得有任何有損公司形象的行為,以保X完成規定的培訓任務,達到預期的培訓效果。

      第七條因公外出培訓如屬上班時間,視為公出;若培訓期間無故曠課的`人員按曠工論處,嚴重者解除勞動關系,且培訓期間所產生的費用均由個人自行承擔。

      第八條凡參加過外出培訓的員工,有責任和義務將培訓內容傳授給相關部門員工,不得借故推諉。

      第九條受訓人員應于每兩周匯寫一篇,并于培訓結束后十日內將、培訓資料統一提交至后援管理部人事專員處存檔。等相關資料逾期未交者,除一年內不得外出受訓外。

      第十條本辦法自二一五年六月一日起實施。

      第十一條本辦法由中心支公司后援管理部負責解釋。

      第十二條有特殊情況,經中心支公司總經理室討論決定,以書面形式予以補充。

      公司的人員管理制度 28

      1、請假和休假

      (1)本公司員工實行每周5.5天工作制。作息時間有夏、冬季之分。

      (2)聘用離退休人員每月累計工作20天,缺勤按平均月工資扣除。

      (3)員工考勤實行工作量制,由行政人事部及部門經理負責考核。

      (4)員工因病請假需有醫院證明,月內超過兩天者,從第三天起工資減半發放。

      (5)員工有事請假者,應提前一天書面申報,部門經理審批交行政人事部備案,未經批準者視為曠工,無故曠工一日扣發三天基本工資。

      (6)國家規定的節假日,本公司員工帶薪休假。

      (7)享有婚、產假政策的員工,按國家及公司規定帶薪休假,因工作需要提前上班人員,按日工資補貼發放。

      (8)員工在本公司工作滿一年后,每年可享受12天公休假,并隨著工齡增加,每年遞增一天,但最多不超過20天。公休假年度內因工作緊張無法休假者,按日工資于年底補貼發放。

      2、工資政策

      公司工資實行基本工資(年薪工資)+工齡工資+崗位工資

      3、用車制度

      (1)杜絕公司員工用公車辦私事。

      (2)各部門員工在市區辦事,在交通方便、無緊急事務之時,應搭乘公共汽車,公司不另行安排車輛。

      (3)業務部由于陪同客戶的需要,非工作時間用車的.,由業務部經理提出申請,經證實后,由行政人事部批準后方能出車。

      (4)司機出車返回后,應在派車單上填寫行駛公里、出車費用,并由出車人證明后,司機憑車單報銷出車費用。

      (5)司機應愛護車輛,保持車輛內外清潔,經常檢查車輛。司機于下班后,將車

      公司的人員管理制度 29

      一、目的

      為樹立和保持公司良好的公眾形象,進一步規范化管理,特制定本規定。

      二、工作時間著裝及儀表要求

      1、所有員工必須按照公司規定著裝,保持良好的精神風貌,樹立良好的公司形象。

      2、工作時間須注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方。

      3、工作裝應經常換洗,不得出現掉扣、錯扣、脫線現象。

      4、工作時間必須佩戴公司統一發放的工作牌。

      三、工作服的使用及發放

      1、辦理正式入職手續的員工,可在入職3-7天日內領取工作服及工作牌。

      3、如因個人原因,造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損,須按要求提前換發,并由本人補繳相應的費用(批發價)。

      4、員工離職時,員工須將工作牌和工作服一起交還,同時對所領用的工作服按以下相關規定收取一定費用(從離職當月工資內扣除):

      (1)未滿半年離職者,收取工作服成本的70%費用;

      (2)半年以上一年以下離職者,收取工作服成本的.50%費用;

     。3)一年以上兩年以下收取工作服成本的20%費用;

      五、處罰措施

      1、員工未按要求穿著工作服,按照公司相關規定進行處罰30元/次;

      2、員工人為損壞、丟失工作服(洗滌、保存方法不當),原價賠償;

      3、員工穿著工作服和儀容儀表的情況,將作為個人績效考核的依據之一。

      六、遵守事項

      1、上班時間必須統一著公司配發的公司工作服及佩戴工作牌;

      2、員工對配發的工作服有保管、修補的責任;

      3、員工不得擅自改變工作服的式樣;

      4、員工不得擅自轉借工作服;

      5、工作服應保持整潔,如有污損,員工應自費進行清洗或修補;

      6、人事部負責對以上行為進行不定期抽查,對不按規定著裝及佩戴工作牌者,每發現1次予以30元的處罰,并計入當月績效考核;

      8、主管級以上員工有指導與監督員工規范穿戴工作服的責任。

      公司的人員管理制度 30

      1、住宿員工應經綜合部批準后,到財務部預交押金100元,方可按照批準的房間及床位入住。對未經批準私自入住及私自調換房間者處50元罰款并予以清退。

      2、住宿員工必須服從宿舍管理員、舍長的管理,違者予以警告并處10-50元罰款,情節嚴重者責令搬出宿舍。

      3、愛護宿舍內的.門、窗、床、衣櫥等公共財物,造成損壞按原價賠償。

      4、禁止在宿舍內存放大量現金及貴重物品,手機、項鏈、戒指、現金、充值卡應做到隨身攜帶以免丟失和被盜。

      5、嚴禁盜竊他人物品,違者按盜竊價值10倍罰款并予以除名;情節嚴重者依法移交公安機關處理。

      6、不得將宿舍房門鑰匙轉交他人使用或保管,違者處20元罰款/次;對因此而發生的室內物品丟失、被盜,追究轉交人的賠償責任。

      7、住宿人員上班、外出等室內無人時,嚴禁非本宿舍人員進入,違者予以警告并處50元罰款/人次;期間,室內發生物品丟失、被盜追究其相關責任者的賠償責任。

      8、禁止在室內、樓道、房間門口堆存垃圾、雜物;不準在樓道內洗頭、洗澡、潑水,違者處10元罰款/次。

      9、不準從樓上往下倒水、扔垃圾,違者處10元罰款/次。

      10、嚴禁將外人帶入宿舍內;嚴禁容留親戚、朋友或辭職、辭退人員在宿舍內住宿,違者處50元罰款/次。

      11、未經批準男同志不得進入女宿舍樓內,一經發現或被舉報處50元罰款/次。

      12、保持室內整潔,不準亂貼、亂掛、亂畫,違者處10元罰款/次。

      13、晾曬衣物應在指定地點,嚴禁在樓梯走廊內上搭下掛,違者處10元罰款/次。

      14、講究集體公德,不準在宿舍及樓道內跺腳、嬉戲、大聲喧嘩、打鬧追跑,以免影響他人休息,違者處20元罰款/次。

      15、厲行節約,杜絕長明燈、長流水、風扇無人空轉等浪費現象,違者處20元罰款/次。

      公司的人員管理制度 31

      1、員工入職后由主管或上級安排床鋪,一律按照主管或上級安排的房號床號住宿,在未經許可不得隨意更換,否則給予紀律處分。

      2、公司統一安排員工住宿,如有外宿者必須向部門主管提出申請,得到項目經理同意后方可外宿。

      3、離職員工必須在離職后兩天內搬離,拒不搬離的`將采取強制措施處理。

      4、不允許外來人員在本宿舍留宿,違者將給予書面警告。

      5、嚴禁在宿舍內大聲喧嘩、吵鬧,晚上23:00點后應關閉收音機、電視機,以免影響他人休息;異性晚上23:00點至早上8:00點期間,禁止竄房。

      6、消防設備不是在消防緊急的情況,嚴禁使用。

      7、保持墻體衛生,嚴禁在墻上釘、貼、涂畫、懸掛物品等。

      8、節約用水、電、煤氣,不用時注意關燈、關煤氣、關水龍頭和電器開關。

      9、嚴禁在宿舍內亂拉電線和改裝插座,宿舍內禁止使用電爐、熱水棒、液化氣等電器,不得存放易燃易爆物品,如有違反將給予紀律處分。

      10、講究安全衛生,嚴禁高空拋物,以免砸傷他人或破壞環境衛生。

      11、員工要養成良好的衛生習慣,保持宿舍清潔,起床后要把個人床上用品,衣物等東西擺放整齊。

      12、個人貴重物品要注意保管好,不要隨意亂放,以免丟失,造成損失。

      13、外出,宿舍無人時,記得關窗、鎖門,注意防盜。

      14、員工在衛生間、沐浴室使用后的衛生紙等物品要丟入垃圾桶內,以免下水道堵塞,影響正常使用。

      15、嚴禁在宿舍內酗酒、打架斗毆、打麻將及任何形式的賭博行為,違者將給予最后警告,甚至開除處分。

      16、員工損壞、遺失公司財物的一律照價賠償;無法查清當事人的由該房員工共同承擔賠償責任并歡迎員工監督、舉報(公司對舉報內容絕對保密)。

      以上制度員工如有違反,視情節、后果輕重,人力行政部有權給任何員工簽過失單、罰款直至開除。員工若無法簽認或拒絕簽認,該處罰同樣生效。

      公司的人員管理制度 32

      第一章總則

      第一條為規范出差管理流程、加強出差預算的管理,特制定本制度。

      第二條為制度參照本公司人力資源管理、財務管理相關制度的規定制定。

      第二章一般規定

      第三條員工出差依下列程序辦理。出差前應填寫出差申請單。出差期限由派遣負責人視情況需要,事前予以核定,并依照程序核實。

      第四條出差的審核決定權限如下:

      1、當日出差

      出差當日可能往返,一般由部門經理核準。

      2、遠途國內出差

      由部門經理核準,報主管副總審批,部門經理以上人員一律由總經理核準。

      3、國外出差

      一律由總經理核準。

      第五條交通工具的選擇標準

      (1)短途出差可酌情選擇汽車作為交通工具。

      (2)副總經理遠途出差一般選擇飛機作為交通工具。

      (3)其他員工遠途出差一般選擇火車作為交通工具,部門經理、高級技術人員的報銷級別為軟臥,其他人員的報銷級別為硬臥;特殊情況,可向總經理申請選擇乘坐飛機。

      第三章出差借款與報銷

      第六條費用預算

      堅持“先預算后開支”的費用控制制度。各部門應對本部門的`費用進行預算,做出年計劃、月計劃,報財務部及總經理審批,并嚴格按計劃執行,不得超支,原則上不支出計劃費用。

      第七條借款

      (1)借款的首要原則是“前賬不清,后賬不借”

      (2)出差或其他用途需借大筆現金時,應提前向財務預約;大額開支,應按銀行的有關規定用支票支付。

      (3)借款要及時清還,公務結束后3日內到財務部結算還款。無正當理由過期不結算者,扣發借款人工資,直至扣清為止。

      (4)借款額度與借款人工資掛鉤,原則上不得超過借款人的月基本工資。

      第八條報銷

      嚴格按審批程序辦理。按財務規范粘貼“報銷單”→部門主管或經理審核簽字→財務部核實→分管副總審批→財務領款報銷。

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