美容院管理制度

    時間:2022-06-17 17:06:36 制度 我要投稿

    美容院管理制度匯編15篇

      在日常生活和工作中,制度使用的情況越來越多,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編精心整理的美容院管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    美容院管理制度匯編15篇

    美容院管理制度1

      美容美發的公共用品用具,是指美容美發場所和美容美發操作過程中使用的,與顧客密切接觸的物品。美容用品用具包括美容棉(紙)、倒膜用具、修手工具、眉鉗、刷子、梳子、美容盆、美容儀器等物品;美發用品用具包括圍布、毛巾、刀剪、梳子、推子、發刷、胡刷等物品;以及拖鞋、飲(杯)具等。

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      1、毛巾、面巾、床單、被罩、按摩服、美容用具、剃須刀、皮膚病患者美發工具、拖鞋、飲具等公共用品用具應一客一換一消毒,其他用品用具至少一日一消毒;清洗消毒后分類存放;直接接觸顧客毛發、皮膚的美容美發器械應一客一消毒。

      2、美容用唇膏、唇筆等應專人專用,美容棉(紙)等應一次性使用,胡刷、剃刀宜一次性使用。

      3、美發用圍布每天應清洗消毒,提倡使用一次性護頸紙。

      4、美容用盆應一客一用一消毒,美容袋一客一用一換,美容用化妝品應一客一套。

      5、公用飲(杯)具應一客一換一消毒,消毒后貯存于專用保潔柜內備用,已消毒和未消毒飲具應分開存放。保潔柜應保持潔凈,不得存放其他物品。提倡使用一次性飲具。

    美容院管理制度2

      1、美容院前臺收銀員是公司接待客人的一個重要窗口,應自行規范,努力提高自身素質,增強工作效率。

      2、美容院前臺收銀員上班時間為10:00——23:00。前臺收銀員不上班時應委托其他人員代職,違者罰款10元。

      3、美容院前臺收銀員上班時必須衣著整潔大方、化淡妝、說普通話。違者罰款5元。

      4、美容院前臺收銀員負責接聽客戶咨詢電話。接電話時要使用禮貌用語:“您好,中醫世家健康會所!”說話時語氣要平和,聲音要甜美。違者罰款10元。

      5、美容院前臺電話由前臺收銀員負責管理,不得打私人電話(公司其他人員一律不允許在前臺打電話),接聽電話每次不得超過3分鐘。違者每次罰款10元。

      6、美容院前臺收銀員負責管理店內音像放映工作,其他人員不得私自動用公司音像設備,違者罰款10元。店內光盤丟失,每張罰款10元。

      7、美容院前臺收銀員未經主管部門允許不得私自離開工作崗位,違者罰款5元。

      8、美容院前臺收銀員在工作時間不得打鬧、嬉笑,坐姿、站姿要端正,對待客人要熱情,說話語氣要平和,違者罰款5元。

      9、美容院前臺收銀員不得私自給客人打折;如發型師給客人打折,前臺收銀員應和店長進行核對,否則按私自打折處理,并罰款50元。

      10、美容院前臺收銀員應做好各類帳目的記錄工作,確保無亂帳、無錯帳。如有缺帳,所缺款項應由前臺收銀員自行補上,違者除補齊所缺款項外另罰款50元。如有多帳,應將多余部分在帳本上做好記錄,并上報會計查清原由,違者罰款20元。

      11、美容院前臺收銀員應搞好前臺衛生工作,保持前臺衛生、整潔無異味,違者罰款5元。

      12、美容院前臺收銀員應按時將所產生的收據、發票、票據上報公司,及時進行對帳,不虛報不謊報,違者視情節罰款10—200元。

      13、美容院前臺收銀員應將所收現金妥善保管,每日晚上做好交接工作。

      14、美容院前臺收銀員不得挪用公款,否則后果自負。情節嚴重者公司將上報給公安部門處理。

      15、美容院前臺收銀員負責協助會計開展財務方面相關工作。

      16、美容院前臺收銀員應完成上級主管臨時交給的任務。

    美容院管理制度3

      一、新員工章程:

      1、詳細填寫入職申請表,附一寸照,身份證和戶口復印件。

      2、通過人事培訓管理中心考核合格,方可正式聘用,試用期間表現優秀者,給予提前正式聘用,正式聘用,按勞動部門規定繳交人事培訓合約書。

      3、試用期未滿一個月自動離職者,薪水不給予補發,試用期不合格者,本院給予解聘。

      二、人事章程:

      1、員工調職,任免職由院人事部負責(決定)。

      2、員工的學歷證書,健康證和工作合同書,按院規定繳交人事培訓中心。

      3、員工辭職必須提前一個月交辭職報告,否則按自動離職處理,以書面向店長申請,店長核準,簽名確認,交經理批準,將工衣和其他屬于本店內的物品歸還本院,經查對辦理離職手續(主動辭職技能培訓費一律不退)。

      4、凡有下列情況者,一律不得任用為本院員工:

     。1)年齡未滿18歲;

     。2)曾犯刑事案件,受有期徒刑之處分或遭遇通緝在案未撤消者

     。3)曾在本院受記過懲戒處分者,或未經核準擅自離職者;

      (4)因藏私受處罰有案底者;

     。5)有吸食毒品、賭博、酗酒等不良嗜好者;

      (6)患有傳染病、精神病、惡疾或身體衰弱不堪任職者

      5、按本院規定美容師分七種級別(美容助理、初級、中級、高級、資深美容師、助理店長及店長),每種級別皆可循此結構做晉升,而要求晉升的美容師須經嚴格考核,符合等級標準后才可晉升,直接由院方負責人或管理中心授權人監考,并頒發由“雅威國際”技能等級證書(價值200元)

      6、若有獲得國家承認的大專學歷以上的員工,底薪可提升30%。

      7、根據工作實際情況,資深美容師、前臺工作人員、主管、店長助理有晉升店長的機會與店長同時參加每季的考核。

      三、工作守則:

      上班時間:9:00—21:00或12:00—22:30

      1、人員上班必須提前15分鐘上崗,保持最佳儀容儀表;

     。1)化淡妝,穿肉色襪、不露趾黑色皮鞋;

      (2)換工服;

     。3)長發必須盤起,指甲不能過長,不得涂指甲油。

      2、服務時,應親切有禮面帶笑容,動作輕柔,服務認真,不得與他人談笑,大聲呼喊、喧嘩。

      3、服務客人時,要有敬業精神,且隨時注意客人的需求,不得以個人的情緒影響工作,隨時保持顧客至上的服務觀念,如發現禮貌不周,與顧客爭執或有顧客投訴,按本院規定進行處罰。

      4、工作中所有的物品、產品、儀器,應設有專人管理負責,用后應歸還原處,隨時保持工作場所的整潔。

      5、凡事都以本院整體利益著想,同事之間一視同仁,互動互愛,不得相互攻擊。

      6、嚴守工作時間,不得擅離工作崗位,接聽私人電話(如有急事),應先向店長申請不能超過3分鐘;工作時不得傳呼美容師接聽私人電話;所有工作人員會見來訪親朋好友不得談天說地

      學習、培訓、考核、晉升制度

      一、凡被“雅威國際‘美容院聘用的員工都必須經過一個月的培訓,經考核合格后方可上崗。

      二、職工考核的內容包括工作態度,實際工作成績,專業理論業務水平、專業技術技能,其宗旨是:“顧客至上,服務第一”。

      三、職工工作成績的考核,主要包括完成工作任務的數量、時間和質量,解決工作和技術的疑點與難點,攻堅成果與傳授技術經驗的成績,安全、優質服務等方面情況。

      四、經過考核之后,成績顯著方可在原來的工作崗位上逐級申請。經考核合格方可晉升。

      五、如有員工自認為有晉升條件,必須向上逐級申請。經考核合格方可晉升9晉升員工必須在原崗位工作滿一個月后方可晉升)。

      技術研討制度

      一、技術總監召開技術研討會時,要符合精簡、高效原則,會前要準備,明確會議議題及所要達到的目的。

      二、參加會議人員要準時出席,集中精力,圍繞技術中心問題討論。

      三、會中員工要暢所欲言、大膽發言、講明理由與依據,最后由技術總監決定,并形成決議。

      四、每天都應用20分鐘的時間來研究一下當天的技術情況,保證每個員工的工作和技術符合要求(建議午餐人員集中時)。

      儀容儀表制度

      一、服務人員在營業中,應身著工作服,將工號牌佩戴在左胸處,不得遮蓋或佩戴在其它部位。

      二、工作時間,要求化職業淡妝,不得濃妝艷抹,發型要簡潔大方便于工作

      三、購買人員必須在沒有顧客預約的情況下方可購物。

      預約制度

      一、“預約表”應由總臺填寫,如客人直接與美容師預約,美容師須告知總臺,以便于總臺的調度。

      二、預約程序:客人打電話或口頭預約,總臺須準確填寫被預約美容師的姓名、客人姓名(全名)、預約的準確時間及所做項目的內容,當客人被安排做項目時,總臺應填寫服務流程的實際開始時間,服務完畢后,總臺填寫實際結束時間(都必須完整清楚,不可涂改)。預約表詳見附表。

      三、美容師應根據不同項目定時服務(留有充足的咨詢時間),若因美容師擅自延長或縮短服務時間而造成預約失敗,除跳籌、不參加輪籌外,視情節輕重給予當事人一定的處罰。

      四、總臺應安排好每位美容師的預約時間、服務時間、再預約時間的銜接,確?腿嗽陬A約時間得到準時服務。

      五、正常情況下,美容師不得單獨與客人約時間,必須有收印員在場。

      六、如客人超過預約時間15—20分鐘,則作為放棄預約,總臺根據“輪籌制”安排被預約美容師從事不影響下一輪預約的服務項目。如客人15—20分鐘后到,總臺需耐心并征求客人意見以便盡快為其服務。

    美容院管理制度4

      一、總則

      (1)為加強美容院的財務工作,發揮財務工作的美容院經營管理和提高經濟效益中的作用,特制定本規定。

      (2)美容院財務管理人員的職能:

      1、建立健全財務管理的各種規章制度,編制財務計劃,加強經營核算管理,反映、分析財務計劃的執行情況,檢查監督財務紀律。

      2、積極為經營管理服務,促進美容院取得較好的經濟效益。按照經濟核算原則,定期檢查,分析美容院財務、成本和利潤執行情況,挖掘增收節支潛力,考核資金使用效果,及時向總經理提出合理化建議,當好美容院參謀。

      3、進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核,督促本美容院有關部門降低消耗,節約費用、提高經濟效益。

      4、合理分配美容院收入,及時完成需要上交的稅收及管理費用。

      5、配合財政、稅務、銀行等部門,檢查財務工作,主動提供有關資料,如實反映情況。

      6、完成美容院交給的其他工作。

      二、財務工作管理。

     。1)會計年底自1月1日起至12月31日止。

      (2)會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準確、完整,并符合會計制度的規定。

     。3)財務工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證,并根據審核的原始憑證編制記帳憑證。有關人員都必須在記帳憑證上簽字。

     。4)財務工作人員對本美容院實行會計監督。財務工作人員對與事實不合的原始憑證,不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補充。

      (5)財務工作人員應當會同主管進行財務盤點,保證帳簿記帳記錄與實物、款項相符。

     。6)財務工作人員發現帳簿記錄與實物、款項不符時,應及時向主管進行書面報告,并請求查明原因,做出處理。財務工作人員對上述事項無權自行做出處理。

     。7)財務工作人員應根據帳簿記錄每月編制會計報表上報主管。

      (8)財務工作人員調動工作或者離職,必須與接管人員辦清交接手續。財務工作人員辦理交接手續時,由主管監交。

      三、財務收支管理制度

      (1)生產性開支:在滿足美容院提供美容院服務的正常需要,又要庫存合理的前提下,產品采購人員根據“請購單”和主管審批的用款計劃,購買產品,一般情況下采用貨到驗收付款的方式。(2)嚴格控制非生產性開支。

      (3)固定資產購置。各員工無權自行購買相關產品。需要時,需有關人員提出申請,主管審批后由產品采購人員統一購買。

     。1)差旅費的開支:由于工作需要經批準到外地開會、學習及授課的,根據本美容院差旅開支的有關規定,出差回來后一周內憑據主管簽名核實后報財務管理人員報銷。

     。2)財產保險、廣告費用、上交稅金、水電費、電話費等費用的支付,由主管審批,財務管理人員辦理。(3)勞動工資的支付。按照勞動合同的有關規定,應按期發放員工的工資。

      三、現金和支票管理制度

     。1)美容院可以在下列范圍內使用現金:①職員工資、津貼、獎金;②個人勞務報酬;③出差人員必須攜帶的差旅費;④結算起點以下的零星支出(結算起點由主管確定);⑤主管批準的其他開支。

      (2)財務人員支付個人款項,超過使用現金限額的部分,應當以支票支付;確需全額支付現金的,店長批準后支付現金。

     。3)美容院固定資產、辦公用品、老保、福利及其他工作用品必須采取轉帳結算方式,不得使用現金。

      (4)財務人員支付現金,可以從美容院庫存現金限額中支付或從銀行存款中提取,不得從現金收入中直接支付(即坐支)。

     。5)財務人員從銀行提取現金,應當填寫“現金領用單”,并寫明用途和金額,由店長批準后提取。

     。6)財務工作人員要進行往來業務的現金提送,數額巨大時,應加派人員辦理。

      (7)每日營業終了,除酌留一部分沖為次日營業開始時必要的支付支付資金外,所有款項應盡量送存銀行。

      (8)美容院職員因工作需要借用現金,需填寫“借款單”,經財務工作人員審核;交主管批準簽字后方可借用。超過退款期限即轉應收款,在當月工資中扣還。

     。9)憑發票、工資單、差旅費及美容院認可的有效報銷或領款憑證,填制記帳憑證,經手人簽字,財務工作人員審核金額數量無誤,主管批準后支付現金。

     。10)工資由財務工作人員依據每月提供的核發工資資料代理編制職員薪資表,交主管審核和簽字,財務人員按時提款,當月發放工資,填制記帳憑證,進行財務處理。

      (11)無論何種匯款,財務工作人員都需審核“匯款通知單”和有關憑證,分別由經手人、主管簽字。

     。12)財務工作人員應當建立健全現金帳目,逐筆記載現金支付。帳目應當月結,每日結算,帳款相符。

      (13)支票由財務管理人員專人保管。支票使用時需有“支票領用單”,經店長批準簽字,然后將支票按金額填上,加蓋印章,填寫日期、用途、登記號碼,領用人在支票領用簿上簽字備查。

     。14)支票付款后憑支票存根、發票由經手人簽字、財務管理人員核對、店長審批。填寫金額無誤,完成后交財務管理人員。財務管理人員統一編制憑證號,按規定登記銀行帳號。

     。15)凡與美容院業務有關款項的支票,不分金額大小由主管審批簽字。

      四、會計檔案管理制度

     。1)凡是本美

      美容院的會計憑證、會計帳簿、會計文件和其他有保存價值的資料,均應歸檔。

     。2)每日的銷售項目及銷售數量還有現金帳至少要保留半年以上。薪水單、作廢的支票、每月及每年總帳之報表至少要保留7年。服務記錄與盤點清單也應妥善保存。有系統的盤點制度可避免進貨過多和避免供應短缺;年底時可做計算凈利的根據。

     。3)會計憑證應按月、按編號順序每月裝訂成冊,標明月份、季度、年起止時間、號數、單據張數,由財務工作人員簽名蓋章、歸檔保存,歸檔前應加以裝訂。

     。4)會計報表應分月、季、年報,按時歸檔,并分類填制目錄。(5)會計檔案不得攜帶外出,凡查閱、復制、摘錄會計檔案,需經主管批準。

      五、財務盤點制度

      1、盤點范圍(1)化妝品:用于顧客的臉部,使用一次其產品價值即變成營業收入者(無形消費商品的營業收入),屬于每日需盤點的對象,如洗面奶、化妝水、潤膚乳等。(2)固定資產:一次購入即可長期使用,只須每年盤點一次的物品,如空調、美容儀器、床鋪、凳椅等。(3)消耗品:輔助美容服務,不需盤點,如辦公用紙、筆、紗布、棉花、衛生紙等。(4)現金、票據、租賃契約等。

      2、盤點方式

      (1)年中、年終盤點。(2)月末盤點。(3)不定期抽點。

      3、盤點注意事項

      (1)財務管理人員擬定判定計劃表,主管批準后,簽發通知,期限辦理盤點工作。

     。2)盤點應盡量采用精確的計算器,避免用主管的目測方法,每項項目數量確定后,再繼續進行下一項,盤點后不得更改。

     。3)現金、存款等項目,除年中、年終盤點外,總經理至少每月抽查一次。

      (4)現金、存款等項目盤點,應于盤點當日下班未行收支前或當日下午結帳后辦理。

      (5)存貨盤點,以當月最末的一天及翌月1日進行為原則。

      (6)盤點物品時,實際盤點數均應詳細記錄于“盤點統計表”。

      (7)盤點完畢后,財務管理人員應對盤點情況進行匯總,編制“盤點盈虧報告表”,核算盤點盈虧金額。

      六、財務分析細則

      1、財務分析每日、每月進行經營結算,并定期進行成本、盈虧核算,以了解美容院的經營情況。

     。1)計算準確的損益平衡點,美容院每個月的營業額要達到或超過損益平衡點,以助美容院制定有效的拓展銷售計劃及控制成本。

      (2)計算損益平衡點要從成本和當地商圈的消費營業額兩方面來考慮,如:根據成本算出美容院每月營業額要20萬元才能持平,但如果美容院當地商圈根本沒有20萬元的消費能力,則要想辦法降低成本,如換租金較便宜的店面,使損益平衡點的營業額接

    美容院管理制度5

      1、工作時間須束發,穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,擦口紅,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾

      2、不能請霸王假,工休按店內輪休制執行。臨時事假須上班時間前請示店長或經理批準請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批準,

      超過批準期限視為曠工。

      4、員工之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場所內講臟話,爭吵、打鬧、發脾氣,摔物品等言行。

      5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時反饋給店長或經理,無

      論如何不準與顧客發生爭吵。

      6、服從工作安排,工作積極主動,主動聯系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三揀四,自覺服從工作安排。不經店長或經理同意,不能隨意調班,和擅自安排工作或休息。

      7、節約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。

      8、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。

      9、給顧客作護理時,溝通顧客應輕聲細語,員工之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)。

      10、不能在店內從事工作業務無關的事情。

      11、自覺維護公司(店)的形象、聲譽,積極提供有利于公司(店)發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論公司(店)內部是非。

      12、當班時間必須按規定填定各類報表。

      13、嚴格執行衛生清潔制度。

      14、上班時間手機關閉或調到震動檔,給顧客做護理時不準接私人電話,電話內容由他人代為轉告或改時間打入,接聽時間不準超過3分鐘,顧客預約電話請他人代為登記。

      15、不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關規定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用,嚴禁利用職務之便損害公司(店)的利益。

      16、嚴格保密顧客資料。未經公司(經理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外泄漏公司(店)內技術、管理資料及具體經營數據。

      17、正規合理的使用美容儀器,愛護美容院設備,產品根據需要放入冰箱低溫保存。

      18、店長對下屬有絕對領導權和管理權,下屬必須服從安排。

      19、不得向客人索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。

      20、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。

      21、每天早、晚班必須交接班,清點貨品及營業款。怎樣增多顧客量?隨著人們生活水平的提高。人們對于美的追求也是在逐漸的提升。現在的美容養生館也是越來越多。面對當前的激烈競爭,美容養生館如何才能增加顧客量呢?是我們現在迫切要解決的問題,現在我們一起探討如何增加顧客量。可以采取以下幾種戰略方法:形象戰略首選是定位要鮮明,要選定目標客戶群密集區營銷,如果只是尋求廣泛的顧客類型反而會模糊美容養生館在人們心目中的形象;可以考慮引入CIS戰略,提供規范化服務,進行標準化宣傳,有較高立意的經營宗旨,環境布置必須講究整潔、優雅,體現美容業的文化氣息;要給客戶樹立安全感、信賴感,如陳列美容師的各種證書、獎杯以及來此消費過的名人相片。

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      一、美容院的規章制度

      1、遵守中華人民共和國的法律,嚴格執行美容院的各項規章制度,服從管理人員的分配調動;

      2、員工應該關心美容院的經營情況和管理情況;

      3、愛護美容院各種設備;

      4、員工要團結協作;互相幫忙,互相關心,互相愛護;互相監督;

      5、顧客至上,服務第一;熱情待客,舉止大方;

      6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度;

      7、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;

      8、服飾要整齊;

      9、不準向顧客收小費,假公濟私;

      10、節約用電用水、節約美容化妝品材料不得浪費;

      二、 美容院日常管理制度

      1、定期培訓制度;

      2、化妝品與儀器設備使用制度;

      3、定期開會制度;

      4、崗位責任制度;

      三、 美容師工作程序

      1、上崗前做好美容師的個人衛生;

      2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;

      3、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊,并整齊地放在工作推車上;

      4、調整好美容床位高低,更換好床單等;

      5、禮貌待客,主動微笑向來客介紹美容院服務項目;

      6、吩咐客人將物品寄存好;

      7、將自己雙手用酒精進行消毒;

      8、詢問客人需要做什么項目,并做好建卡工作;

      9、完成領導交待的其它任務;

      10、歡送客人。

    美容院管理制度7

      1、保持穩定的情緒和愉快的心情,以清新靚麗的形象,端莊大方的儀表面對客人。

      2、員工要提前30分鐘內到崗,首先換好工作服,上崗前要花淡妝。要求涂淺色唇膏、發型要求束發,不可散發,不可散亂披開,在15分鐘內完成。

      3、工作服要潔凈,下身要求肉色絲襪。前臺按公司要求統一著裝。每天早晨檢查著裝,不凈者扣10元。

      4、嚴禁私自動用公司任何產品據為己有,嚴重者視為盜竊行為,送交公安機關處理。

      5、公司環境衛生,每周日大清掃一次,每組主管應帶領本組人員認真清掃,包括:地面、臺面、樓梯、玻璃、床位、設備等。早班人員9:00以前搞好衛生(如:早班美容師有活,本組主管負責分配、協助做好,主管有活,主管有權指派本組人員完成)晚班人員下班前一定要將設備、床位、產品用具收拾干凈歸位,水、電一定要關閉,否則出現事故追究晚班人員,特別是主管責任。

      6、不許坐在美容床上,白天工作時不許睡覺,嚴禁大聲說話、嬉笑,不許到處放雜物,無活時,美容師要在指定的休息室內休息,不得在美容室內閑坐、閑聊。

      7、客人走后,要及時將床單、被整理好,設備管好,電源歸位,美容車、地面不得有面膜、頭發、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干凈、歸位。如果下班時間到,請送走客人后再更衣下班。

      8、對待客人態度要親切、自然,見面要問:“您好”,熱情有禮貌,不準私自拒絕顧客,在預約的情況下,以第一時間客人為準,客人超過預定時間30分鐘后不予等候。在上班時間沒有任何理由拒絕接活,但沒有顧客時,美容師可以準時下班。拒絕接活的美容師,一次警告并罰款100元。并三天內不予“派活”。

      9、做到四輕:走路輕、關門輕、說話輕、取物輕。除有必要項目或解答顧客需求外,美容室內要保持安靜,如有個別人長期不注意細節,公司將予除名。

      10、要愛護公司物品,養成節約材料、水電的習慣,對有損財物、故意浪費、謀取私利的現象,除按原值賠償外,并給予警告或除名。

      11、嚴禁工作期間吃帶異味的食物,如:韭菜、蒜、蔥及零食等。工作期間要帶口罩。

      12、工作期間不準打出或接聽私人電話、辦私事,將BP機、手機存入在衣箱內。

      13、客人在接受服務時,要求美容師從始至終留在客人附近,隨時聽候客人的召喚,與客人交談時,要低聲、熱情有禮貌,不要影響其他客人的休息。

      14、同事間團結互助、互相尊重,形成一種和諧的工作風氣,遇事不爭吵,協商解決。

      15、認真學習公司要求的業務內容,看一些有關美容知識方面的書籍,積極參加業務培訓。

      16、有事要提前一天請假,不要讓別人代傳。除負責人外,其他人沒有權力準假,病假超過三天請出示醫院的證明,同時扣除當月的工資。事假一天可換班補假,事假兩天扣除當月基本工資,事假三天扣除當月基本工資的2倍,嚴禁私自換班和休息,不請假罰款100元,婚喪假按國家規定不扣工資和獎金。

      17、美容師每月有兩次做美容待遇,除此之外,不得擅自動用公有物品潔面、護膚等。違者視情節輕重給予扣罰處理。

      18、全體員工持身體健康證上崗。

    美容院管理制度8

     。ㄒ唬┟廊菝腊l場所從業人員上崗前應當取得“健康合格證明”。直接為顧客服務的從業人員應每年進行健康檢查,取得“健康合格證明”后方可繼續從事直接為顧客服務的工作!敖】岛细褡C明”不得涂改、偽造、轉讓、倒賣。

     。ǘ⿵臉I人員患有有礙公眾健康疾病,治愈之前不得從事直接為顧客服務的工作?梢蓚魅静』颊唔毩⒓赐V构ぷ鞑⒓皶r進行健康檢查,明確診斷。

     。ㄈ┟廊菝腊l場所從業人員應完成規定學時的衛生知識培訓,掌握有關衛生法律法規、基本衛生知識和衛生操作技能等,取得衛生知識培訓合格證明后方可上崗。

      (四)從業人員應保持良好的個人衛生,不留長指甲,勤剪發、勤修甲、勤洗澡、勤換衣,飯前便后、工作前后洗手,工作時不得涂指甲油及佩戴飾物。

     。ㄎ澹⿵臉I人員操作時應穿清潔干凈的工作服,清面時應帶口罩,為每一名顧客理發、美容后必須洗手。

      (六)從業人員不宜在工作區域內食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。

    美容院管理制度9

      美容美發場所經營單位和個人需防止危害健康事故的發生,如發生健康危害事故啟動緊急應急預案。加強公共場所危害健康事故報告和疫情報告。做好突發危害事件的報告,最大限度的控制健康危害事故的發生,經營單位負責人及衛生負責人,是事故報告的責任人,其他人員也有義務報告。

      一、報告范圍

      1、微小氣候或空氣質量不符合衛生標準所致的虛脫休克;

      2、生活飲水遭受污染或飲水污染所致的介水傳染性疾病流行或中毒;

      3、公共用具、用水和衛生設計遭受污染所致傳染性疾病、皮膚病;

      4、意外事故導致的一氧化碳、氨氣、氯氣、消毒殺蟲劑等中毒。

      二、發生死亡或同時發生3名以上(含3名)受害病人時,事故報告責任人要在發生事故2小時之內,電話報告工布江達縣衛生局(0894—5412884)和工布江達縣疾病控制中心(0894—5412165)發現傳染病人或者疑似傳染病病人以及不明原因的疾病時,及時向當地疾病預防控制機構或者醫療機構報告。

    美容院管理制度10

      1、嚴格執行上、下班簽到打卡制度,著工裝掛胸牌,并嚴格落實上下班具體時間。

      2、工休按店內輪休制執行,臨時事假須上班時間前請示店長或經理批準;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批準,超過批準期限視為曠工。

      3、工作時間須束發,穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。

      4、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。

      5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經理,無論如何不準與顧客發生爭吵。

      6、美容師之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講臟話,爭吵、打鬧、發脾氣,摔物品等言行。

      7、服務工作安排,工作積極主動,主動聯系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務工作安排。不經店長或經理同意,不能隨意調班,和擅自安排工作或休息。

      8、不能在店內從事工作業務無關的事情。

      9、給顧客作護理時,溝通顧客應輕聲細語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)。

      10、自覺維護本店的形象、聲譽,積極提供有利于本店發展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。

      11、節約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。

      12、嚴格執行衛生清潔制度。

      13、上班時間手機調到震動狀態,給顧客做護理時不準接私人電話,電話內容由他人代為轉告或改時間打入,接聽時間不準超過3分鐘,顧客預約電話請他人代為登記。

      14、每天早、晚班必須交接班,清點貨品及營業款。

      15、當班時間必須按規定填寫各類報表。

      16、不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關規定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用,嚴禁利用職務之便損害本店的利益。

      17、正規合理的使用美容儀器,愛護美容院設備,產品根據需要放入冰箱低溫保存。

      18、嚴格保密顧客資料。未經美容院店長(經理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外泄漏本店內技術、管理資料及具體經營數據。

      19、美容院經理(店長)對屬下美容師有絕對領導權和管理權,美容師必須服從管理安排。

      20、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。

      21、生活中應注意個人衛生,盡量避免吃辛辣,蒜頭等口氣重的食物。

      22、不得向顧客索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。

      23、每周二上午10∶00~11∶00本店例會(11∶00前不預約客人),全體員工須準時參加。

    美容院管理制度11

      一、美容師的個人衛生要求

      良好的清潔習慣,高標準的衛生要求,不僅能增加美容師的自尊、自信,也是美容工作的需要。

      1、面部

      美容師的面部皮膚要潔凈、潤澤、膚色健康,如果皮膚顏色不好,可以淡施粉底,切不可濃妝艷抹,給人粉飾過重的感覺。平日要注意皮膚的清潔和養護,如有皮屑和粉刺等要及時清除。

      2、頭發

      頭發要保持清潔,要經常洗發,頭發不要粘膩,帶有頭皮屑。發色要正常、健康、不要怪異。發型要適合臉型,美觀。留長發者,工作時要束發。

      3、口腔

      口氣清潔、無異味。如有口腔疾病要及時治病,胃腸功能不好、氣味污濁的,要進行調理。工作前不吃蔥、蒜、韭菜等異味食品。飯后要漱口。不吸煙、不喝酒,工作中不嚼口香糖。

      4、手部

      手部直接接觸顧客皮膚,衛生清潔消毒最重要。操作之前,不僅要洗手,還要用酒精消毒雙手,操作中途接觸過其他物品,如儀器、護膚品盒、瓶、面盆等等,也要先消毒后再行操作。每次做完護理后要徹底清潔,做完紋刺后更要消毒雙手,以免交叉感染。

      美容師不能留長指甲,較長的指甲易碰傷客人的皮膚,并且甲縫里容易藏存污垢,因此,在清洗雙手時,要注意清洗指甲,并清除甲縫里的污垢。

      美容師操作時不能戴戒指,不能涂有顏色的指甲油。

      5、服裝

      工作時要身著工作服。美容師的工作服要舒適、合體、美觀、大方,適合美容服務工作的需要。工作服要經常清洗并消毒。

      6、鞋襪

      工作時不穿高跟鞋,保持鞋襪清潔無異味。

      另外,作為美容師要經常沐浴,使用香水應清馨淡雅。并應定期體檢,發現病癥,及時治療。

      二、美容院的室內外環境衛生要求

      1、美容院室外衛生要求

      (1)門前地面要干凈,花卉擺放整齊。

      (2) 燈箱、招牌要潔凈明亮,櫥窗玻璃、門框要擦干凈,不留灰塵。

      (3) 要遵守城管部門的規定,搞好門前三包衛生,不堆放雜物及垃圾。

      2、室內衛生要求

      (1)美容室、美發室要獨立開,不能混為一室 。

      (2)美容室的空氣要清新,要有良好的通風換氣設施。最好備有空調機或抽風機、換氣扇等。

      (3)室內溫度、濕度適宜。室內溫度約為25℃左右,濕度約在55%~65%之間。

      (4)美容床的密度要適宜,過于擁擠,會影響空氣質量。

      (5) 要保持墻壁、天花板、地板、窗簾、展示框、鏡子干凈無塵。

      (6) 美容院禁止吸煙。

      (7) 美容院要根絕老鼠、蟑螂、跳蚤、臭蟲,要隨時消滅蚊蠅。不得將寵物帶入美容院。

      (8) 洗手盆、洗頭盆、坐廁等要定期消毒,拖把要分開用,并及時清洗干凈。

      (9) 垃圾要及時處理。美容院所產生的垃圾和收集容器及足夠的清掃工具,對垃圾和污物做到隨時清掃,每日定時清倒,倒掉后應及時對容器進行消毒處理。

      三、美容院儀器、設備、用品衛生要求

      1、美容院應準備充足的大小頭巾、圍巾、小面巾。為便于經常洗換和衛生處理,頭巾均應為椅位數的5倍以上,小面巾為10倍以上,或為一次性使用。小圍巾、頭巾直接接觸顧客,應做到一客一用一消毒。小面巾如果不使用一次性的,也要做到一客一用一消毒。

      2、要定期徹底清洗擦拭儀器、設備及用具。

      3、每次使用儀器后要隨手擦拭機器與皮膚接觸的部分,如超聲波美容機的聲頭、陰陽電離子儀的導棒等,使用過后一定要用酒精擦洗干凈。使用之前要再行消毒。

      4、暗瘡針、剪刀、鑷子等用具,使用完畢必須立刻清洗,然后近年干凈,放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。

      5、棉花、紗布、棉簽等均應用過即棄,不可重復使用。

      6、美容操作前先行消毒,包括盛放護膚品的容器,取護膚品的刮板、面膜板、文刺針、色料容器、暗瘡針等均需先用75%的酒精消毒再行使用。

      7、美容所用護膚品必須先擠到消毒過的容器里或用消毒后的刮板取出,再使用。

      8、取出護膚品后要隨手關閉盛化妝品容器的蓋子,以防細菌感染。

      9、文眉針要一人一針,用過即棄,以避免交叉感染。

      四、美容院衛生相關知識

      作為美容師,在個人衛生及工具設備衛生操作過程中經常要用到消毒的方法,所以要了解消毒的一些知識。下面加以介紹:

      美容用具是指美容師進行操作時所用的工具,如大小圍巾、毛巾、文眉機、紋針、洗面池、各種盛裝工具(如托盤、盒)、消毒工具等。美容師的雙手也是很重要的“工具”。所有這些工具,在與顧客的接觸、使用過程中均可能造成污染,如果此時工作人員或顧客患有某些傳染性疾病或健康帶菌,病菌就會粘附到用具上,用后如不消毒或消毒不徹底,疾病就會通過用具傳染給顧客和工作人員。所以美容院一定要有嚴格的消毒措施。

      美容院必須有專用的消毒設備。包括蒸汽消毒設備、無臭氧紫外線消毒設備、消毒柜,并準備足夠的'化學消毒劑,如新潔爾滅、過氧化氫、酒精、碘酊、來蘇水等。所有設備應保證正常運轉,并能達到標準的消毒效果。具體的消毒方法有:

      1、煮沸消毒

      將洗凈的毛巾、美容衣直接煮沸20分鐘后,毛巾和美容衣的細菌可基本被殺死。

      2、烘烤消毒

      主要用于毛巾的消毒。毛巾洗凈晾干后,可放入紅外線烘烤柜內消毒(具體時間看該機的說明書),使用時取出。

      3、紫外線消毒

      主要用于美容器具的消毒及凈化室內空氣。器具也可經肥皂水洗干凈,清水沖凈,用干凈毛巾擦干后在紫外線光下消毒(具體時間看該機的說明書),包好后備用。

      4、酒精消毒

      75%的酒精溶液,用于剪刀、暗瘡針的消毒;2%的碘酒溶液,用于皮膚及小傷口的消毒。

      5、過氧化氫消毒

      3%過氧化氫溶液,用于清洗皮膚及小傷口。

      6、新潔爾滅消毒

      0.1%的新潔爾滅溶液,用于浸泡各種器械,也可用于對皮膚消毒。

      7、來蘇水消毒

      可用于美容院的洗手盆、洗頭盆、坐廁等的消毒。

      消毒劑應貯存于陰涼、干燥處,瓶上應有標簽。美容師要注意有效期,定期檢查消毒情況,定期更換消毒液。

      五、美容院衛生注意事項

      1、加強衛生、消毒教育、增強衛生、消毒意識、嚴把衛生、消毒關。

      2、消毒液要及時更換,最好現用現配,消毒液放置時間過長,不僅起不到消毒作用,反而會引起污染。

      3、消毒制度要定專人負責,落到實處,切不可敷衍了事。

      4、擦洗儀器時要注意保持儀器干燥,以免發生短路、觸電等情況。

      5、定期檢查衛生設施如換氣扇、空調、加濕器、吸塵器、消毒柜、紫外線燈等是否完好,如發現故障,要及時維修。

      6、定期檢查消毒劑是否齊備,切不可在消毒劑用完的情況下省略消毒步驟,心存僥幸。

    美容院管理制度12

      美容院員工日常工作行為規范

      員工按規定時間出勤,并按以下規范約束自己的言行,以保證正常的營業秩序和良好的工作狀態:

      1、員工早上見面后,應互道“早安”,遇到上司,應主動向上司問候“早安”。

      2、打卡后立即到更衣室按規定更換好工作服,佩戴工作牌并化好妝,不得利用工作時間在營業現場裝扮儀容。

      3、到崗位后應立即打掃衛生,清理物品,準備好工作中所需的用品。

      4、不得拿私人物品到營業現場。

      5、工作時間不得大聲喧嘩,做與工作無關的事情。

      6、工作時間不得打私人電話,如有特殊情況應請報主管批示。

      7、工作時間不得串崗,聚集聊天。

      8、工作時間不得躺在美容床,美發椅上,應隨時保持端莊的儀表。

      9、在不影響工作的情況下,會客請到指定地點,時間不得超過10分鐘,并向主管請假,不得擅自行施,嚴禁在工作管理現場或操作時間會客。

      10、操作時不得與顧客以外的人員閑聊。

      11、嚴禁營業時間私自外出或擅自享受任何服務。

      12、因公事外出,必須換上自己的服裝,嚴禁穿工作服外出(如遇特殊情況,酌情處理。)

      13、退勤及就餐時,請按指定員工通道出入。

      14、在非當班時間到營業現場時不得與當班員工在營業現場閑聊。

      15、請在指定飲水,不得將飲水杯帶入營業現場。營業結束時,按營業結束規范完成有關工作。

      更多美容院員工日常行為規章制度

      一、美容師不許坐在美容床上,白天工作時間不許睡覺,美容師要在指定的休息室內休息,不得在美容室內閑坐、閑聊。等客人走后,要及時將床單、被整理好,設備關好,電源歸位;美容車、地面不得有面膜、頭發、水印;洗面盆及小碗小勺洗刷干凈,歸位。如果下班時間到,請送走客人再更衣下班。

      二、美容師對待客人態度要親切、自然,見面要問“您好”.熱情有禮貌,不準私自拒絕顧客,在上班期間沒有任何理由拒活。做到四輕:走路輕、說話輕、取物輕、關門輕。除有必要介紹項目或解答顧客需求外,美容室內要保持安靜,如有個別人長期不注意細節,將予除名。美容師要注意自己的言行舉止,細節決定一切。

      三、客人在接受服務時,要求美容師從始至終留在客人附近,隨時聽候客人的召喚,與客人交談時,要低聲、熱情有禮貌,不要影響其他客人的休息。還有同事間團結互助,相互尊重,形成一種和諧的工作風氣,遇事不爭吵,協商解決。團結就是力量,共同努力,認真學習公司要求的業務內容,看一些有關美容知識方面的書籍,積極參加業務培訓。

    美容院管理制度13

      一、工作時間:08:30—21:00;09:30—22:00;10:30—23:00

      二、包食宿:中飯(11:30);晚飯(17:30);

      三、薪金標準;底薪+提成;

      1、培訓期:a:美發學員(中工、小工)培訓期前一個月無工資待遇,前三個月不定銷售任務。培訓前先交納培訓金200元,經過技術考核后方可轉為錄用期。錄用期間再交納200元物雜費;

      b:員工合同期為一年;

      c:以上培訓費、物雜費合同期滿后予以歸還;反之予以扣除!

      d:培訓方式:甲方第一周安排專業導師指導、強化速成訓練,第二周起跟班實習;一月后自動升級為見習美發助理,見習美發助理發放最底工資200元/月;

      2、錄用期:a:月基本工資=底薪300元;(按技術等級)美發助理

      b:月基本工資=底薪500元;(按技術等級)中級美發師

      c:月基本工資=底薪800元;(按技術等級)高級發型師

      3、技術等級工資發放標準:

      a:沖洗頭、干洗全套、洗臉全套、普通吹發;

      b:干洗、精剪各式男女發、平頭、各式焗、染、燙發、90%客戶滿意;

      c:各種發型設計,與客戶能溝通到位,、精剪各式男女發、盤發、吹留海、做卷筒、吹全裝、各式焗、染、燙發等95%客戶滿意;

      4、月任務:a:1500元;b:xxxx元;c:3000元;

      5、基本工資發放標準:

      5.1完成月任務80%發放全額基本工資;

      5.2完成月任務50%以上,80%以下基本工資按比例發放;

      5.3完成月任務50%以下只發放最底工資標準200元;

      5.4若連續3個月未完成月任務則從按標準下降一級;

      5.5導師可帶2名學員或學徒,學員/學徒營業額記入導師業績;

      6、提成標準:

      6.1精剪各式男女發、干洗全套、洗臉全套、盤發、吹留海、做卷筒、吹全裝、各式焗、染、燙發3/7;

      6.2推薦倒膜、護發用品、化妝品、按實收現金營業額記月任務;

      6.3推薦紋繡眉、眼線、潤唇、電睫毛、包卡、焗、染、燙按實收現金營業額記月任務;

      6.4推薦會員/月12人提成120元;

      6.5免費卡、現金卡按30%記月任務;

      6.6提成按相應完成任務情況;超額部分按10%提成;

      6.7當天實際營業額現金收入超過500元獎勵10元現金,1000元獎勵20元(為最高當天獎)。

    美容院管理制度14

      店內規章制度

      一、美容師儀容儀表

      1、每天著裝整潔,淡妝上崗,微笑服務。

      2、頭發經常清潔,不得有異味,上班時間頭發不留披肩發。

      3、上班時間不配戴戒指,一天保持好的妝容,不濃妝艷抹。

      4、工作服和工作鞋保持干凈,經常換洗。

      5、以上未達標成長金10元一次。

      二、美容師的工作要求

      1、必須積極參加晨會。

      2、領料和產品必須通過前臺記錄

      3、服從領導安排,做事有始有終。

      4、培訓必須參加不得缺席。

      5、調休必須通過店長和前臺。

      6、做好服務和反預約工作。

      7、晚上群里必須總結今天工作,計劃明天目標。

      8、以上制度違規者成長金10元。

      三、美容師操作服務禁忌

      1、操作客人時不能離開客人太久(成長金10元)

      2、手機帶入操作時間(成長金20元)

      3、敷膜時必須放松頭部、肩部、手部(成長金10元)

      四、美容師考勤條例

      1、每日11:30分準時開晨會,無故缺席者視同曠工,遲到視同遲到處理。

      2、按時上、下班,上班到崗,提前化好妝換好工裝,正式打卡。

      3、遲到早退10分鐘,以每分1元成長基金。

      4、事假必須以書面形式提前上交并批準方可請假,事假扣除當月工資,未準休按曠工處理。

      5、曠工半天成長基金50元,曠工1天成長基金100元,曠工一星期按自動離職,不給予發薪處理。

      6、離職必須提前一個月以書面形式上交,并移交相應工作,沒有漏洞方可離開。

      五、美容師日常行為規范

      1、必須嚴格遵守本店的各項規章制度,按時上、下班,不遲到,不早退,不曠工。

      2、服從店長或負責人的工作安排。

      3、上班時間不得在大廳大聲喧嘩、吵架,要和同事和睦相處。

      4、上班時間在操作客人的時候,禁止把手機帶入操作室,如發現成長金20元。

      5、嚴禁在顧客面前發生爭吵,討論美容院及其他顧客問題,時不時注意自身修養,保持良好形象。

      6、上班時間未經同意不得隨意離開工作崗位或串崗。

      7、實行崗位責任制,保持各自崗位的不表潔衛生,做好崗位工具保養工作。

      8、樹立強烈責任心,愛護公共財物,不得偷盜和浪費,操作完畢物品歸原處擺放整齊。

      9、不得在客人面前談論同事店內的問題,給工作帶來不必要的麻煩。

      10、維護好自身形象,語氣柔美和甜美,微笑服務,物品輕拿輕放,關門、開門注意不要發出聲音,以免驚醒客人。

      11、維護店內利益,不得帶情緒上班,應創造良好的工作氛圍和環境,尊敬領導,尊敬同事,見面要問候,互敬互愛,保持良好的企業形象。

      12、未經批準,員工不得私自動用本店用品和物料。

      13、給顧客做護理時,溝通顧客,應輕聲細語,美容師之間不充許相互開玩笑取樂,喧嘩,議論事情,無論上、下班時間均不能在美容床或伏在工作臺休息睡覺。

      14、美容師在操作客人時如兩人做一個客人,應相到推崇對方,如有一方做的不對,也不要當客人面點穿,應在事后給你指點。

      15、同事之間應相互幫助,發現對方的優點,在工作中發生意見不同應在晨會上即時化解,不要在背后意論,每天充滿正能量。

      六、衛生制度

      1、自覺保持包干區內的衛生清潔,嚴格執行包干區衛生標準。

      2、每日抽查衛生不干凈的成長金20元。

      3、節約水電,做到人走關燈、關水、關空調,如晚上下班空調和燈一夜未關的罰50元。

      4、每星期大掃除一次(衛生間、大廳、房間、衛生干凈無死角)。

    美容院管理制度15

      美容院的營業額取決于美容師的能力、心態,美容師的收進取決于自身的能力所得到的報酬,也取決于公道正規的經營方式。為了用工公道,鼓勵挖掘職員的積極性和專業能力,針對不同的環境,區域有不同的提成,方式如下:

      1.美容師經培訓考核,可分為店長、顧問、美容師、美容助理,其工資底薪也依次不同,美容師的待遇一般為底薪+提成+獎金。

      2.美容師進職前須經培訓并考試合格方能進職,試用期1-3個月按基本工資待遇,第3個月后升正式美容師。

      3.試用三個月后可調整基本工資,或憑店長(主管)顧問提攜升正式高級美容師。

      4.每月制定公司業績總額,美容師月目標業績(目標業績也可按照美容師的基礎底薪基本提成定)如:底薪800元,績效工資200元,按業績10%提成計算,美容師當月目標業績應定為10000元,然后才可享受提成,如未達到則只發底薪,扣發績效工資。

      5.美容師提成可分產品業績提成,療程業績提成。產品提成當月自己銷售或按公司促銷價提成。

      0~5千 %

      5千~1.5萬 %

      1.5萬~3萬 %

      3萬~5萬 %

      5萬~8萬 %

      8萬~10萬 %

      如超過公司正常折扣關系價提成:同一按 %療程業績提成;當月按公司正常促銷業績提成。

      0~5千 %

      5千~1.5萬 %

      1.5萬~3萬 %

      3萬~5萬 %

      5萬~8萬 %

      8萬~10萬 %

      關系折扣業績提成:屬于老板、熟人特別低的項目業績提成同一按 %

      6.服務工作獎金:美容師每次服務完一個項目可按服務的辛勞或收費的基礎價格給予服務工作獎金,這種方式避免有免費或DM客人互相推讓不做或造成客人的服務質量不好。

      具體方法分為:

      A 2-3元 收費低、操縱簡單

      B 5-8元 收費中、服務較勞累

      C 8-10元 服務技術性高、收費較高

      7.有些方法也可按直接操縱一個客人規定提多少錢,業績再按每次操縱提成。這種劣處是沒有積極推動客人的心態。

      8.也可直接按每月銷售的多少提成 %,設有服務工作獎金,設有業績任務獎金。

      美容師排客上要求按新客、舊客、DM客輪排操縱,業績按當次的業績累積,如有客人不喜歡這次美容師的服務則可換美容師或其指定一位美容師,指定服務之美容師應隨時查閱自己客戶資料,負責跟蹤客人的消費時間、情況、金額。

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