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化工園區(qū)停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度（通用18篇）
在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的化工園區(qū)停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
化工園區(qū)停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度 1
一、車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、依法循章對(duì)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。
2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi)、存放費(fèi)、占地費(fèi)、車(chē)位臨時(shí)使用費(fèi)。
3、熟悉掌握車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫(xiě)《員工日考核表》。
5、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴。
7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。
9、定時(shí)向車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作。
二、車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
1、車(chē)輛管理員的職責(zé)如下：
(1)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē)管理。
(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
(3)按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行。
(4)遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。
(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開(kāi)具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放，維持停車(chē)秩序。
(7)負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看，保證車(chē)輛安全。
(8)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng)、值班室，崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作。
2、車(chē)輛管理員的紀(jì)律
(1)儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。
(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。
(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
(4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
(5)愛(ài)護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。
(7)禁止在停車(chē)場(chǎng)所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。
(8)團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。
三、門(mén)衛(wèi)管理制度
停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責(zé)是：
1、嚴(yán)格履行交接班制度。
2、對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄。
3、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。
4、對(duì)違章車(chē)輛，要及時(shí)制止并加以糾正。
5、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主。
6、搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。
7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級(jí)，維修更換，不準(zhǔn)使用消防水源洗車(chē)等。
8、車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿，無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。
9、值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。
四、車(chē)輛管理員交接班制度
1、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。
3、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。
4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的`值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。
五、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定
管理處負(fù)責(zé)車(chē)輛管理，車(chē)輛行駛停放，車(chē)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)的管理工作，車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理。
1、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定
(1)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。
(2)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù)，并按指定的車(chē)位停放。
(3)車(chē)輛停放后，司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄，并鎖好車(chē)門(mén)窗，帶走貴重物品，車(chē)管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。
(4)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē)，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。
(5)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。
(6)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
(7)禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
(8)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮，造成本身車(chē)輛受損時(shí)，后果自負(fù)。
注：各車(chē)主應(yīng)自覺(jué)執(zhí)行上述規(guī)定，如有違反上述規(guī)定者，要無(wú)條件服從車(chē)場(chǎng)管理人員的批評(píng)、教育、處罰。無(wú)理取鬧者取消泊位資格，嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
六、停車(chē)位的辦理和使用規(guī)定
1、停車(chē)的辦理停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛一般分月租和臨停兩種方式，月保車(chē)輛按月計(jì)費(fèi)收費(fèi)，臨保車(chē)輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理月租，可帶齊證件或證明到車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車(chē)位租用協(xié)議。車(chē)管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車(chē)位租金或管理費(fèi)后，進(jìn)行登記將信息錄入系統(tǒng)用戶可按協(xié)議約定出入停車(chē)場(chǎng)。
2、車(chē)場(chǎng)出入號(hào)牌變更及繳費(fèi)
車(chē)場(chǎng)為提高效率方便車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)，本車(chē)場(chǎng)全部使用視頻識(shí)別車(chē)牌，請(qǐng)用戶不要遮擋污損號(hào)牌，由此造成的損失及后果由用戶自行承擔(dān)。用戶如更換車(chē)輛，需到車(chē)場(chǎng)辦公室理變更手續(xù)。月租車(chē)輛要按月定期繳納車(chē)輛管理費(fèi)。保管費(fèi)逾期不繳者，車(chē)場(chǎng)有權(quán)收回車(chē)位使用權(quán)。
3、車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)北京市物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)，并參考周?chē)叵峦＼?chē)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定，同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。
七、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定
1、值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。
2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。
化工園區(qū)停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度 2
為加強(qiáng)XXX地下停車(chē)場(chǎng)管理，保障進(jìn)出車(chē)輛以及各車(chē)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全，進(jìn)而促進(jìn)市場(chǎng)的繁榮和穩(wěn)定，特制定以下管理制度。
(1)地下停車(chē)場(chǎng)設(shè)有固定車(chē)位和臨時(shí)車(chē)位，固定車(chē)位須先辦理相關(guān)停車(chē)手續(xù)，方可進(jìn)行停放;
(2)出入地下停車(chē)場(chǎng)的`車(chē)主應(yīng)自覺(jué)遵照車(chē)場(chǎng)內(nèi)的交通指示通行，切勿逆道行駛，應(yīng)慢速行駛(每小時(shí)5公里的速度)，禁止鳴喇叭，確保出入車(chē)輛、人員安全。
(3)出入車(chē)輛須自覺(jué)遵守“刷卡通行，一車(chē)一桿”，保障管理秩序合理運(yùn)行。
(4)出入車(chē)輛應(yīng)服從管理人員指揮，按指定車(chē)位進(jìn)行停放，做到不亂停、不亂放，并注意前后左右車(chē)輛安全，防止車(chē)輛發(fā)生碰撞、損壞等事故發(fā)生。
(5)車(chē)主停放好車(chē)輛要離開(kāi)車(chē)庫(kù)時(shí)，應(yīng)鎖好門(mén)窗，不要把貴重物品、重要文件等遺留在車(chē)廂內(nèi)，否則后果自負(fù)。
(6)嚴(yán)禁車(chē)輛載有易燃、易爆、易腐蝕物品進(jìn)入車(chē)庫(kù)停放，車(chē)主應(yīng)自覺(jué)檢查是否有漏油情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理方可離開(kāi)，杜絕一切火災(zāi)隱患，做到安全第一。
(7)進(jìn)出車(chē)輛如在行駛途中損壞路牌和各類(lèi)標(biāo)識(shí)，以及損壞公共設(shè)施，須按價(jià)進(jìn)行賠償。
(8)臨時(shí)停放車(chē)輛應(yīng)領(lǐng)取臨時(shí)停車(chē)卡方可進(jìn)入停放，并根據(jù)標(biāo)識(shí)停放在臨時(shí)車(chē)位上，以方便車(chē)場(chǎng)工作人員管理。
(9)臨時(shí)停車(chē)卡計(jì)費(fèi)以系統(tǒng)報(bào)價(jià)為準(zhǔn)，當(dāng)天繳費(fèi)當(dāng)次有效，概不掛賬。如遇系統(tǒng)發(fā)生故障等其他原因造成收費(fèi)系統(tǒng)不能正常運(yùn)行時(shí)，工作人員應(yīng)對(duì)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行手工登記操作，并發(fā)放臨時(shí)停車(chē)卡方可進(jìn)入停放。
(10)車(chē)主應(yīng)把停車(chē)卡保管好，如有丟失，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，并補(bǔ)辦卡號(hào)，止不法分子有可乘之機(jī)。
(11)停車(chē)卡專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用，不得損壞、轉(zhuǎn)借他人，車(chē)輛更換應(yīng)辦理更換車(chē)牌號(hào)碼手續(xù)，否則后果自負(fù)。
(12)若違反車(chē)場(chǎng)管理制度，經(jīng)勸告改正無(wú)效的，車(chē)場(chǎng)有權(quán)不予停放及收回停車(chē)卡，并取消固定車(chē)位使用權(quán)益。
(13)若在停放車(chē)輛過(guò)程不小心發(fā)生碰撞或劃傷其它車(chē)輛的，應(yīng)及時(shí)通知車(chē)場(chǎng)管理人員;如不通知采取隱瞞事故，一經(jīng)查實(shí)按肇事逃逸處理。
(14)本制度自發(fā)布之日起生效，XXX保留本規(guī)章制度最終解釋權(quán)。
化工園區(qū)停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度 3
1.0目的
規(guī)范公司各項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)流程，減少收費(fèi)漏洞。
2.0范圍
停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理工作。
3.0職責(zé)
3.1運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)各項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)日常管理工作的開(kāi)展、進(jìn)行項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、定期收集各項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)情況，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.2財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)各項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)的財(cái)務(wù)監(jiān)督，并提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。
3.3工程部維護(hù)各項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的`正常運(yùn)行。
3.4服務(wù)中心落實(shí)與停車(chē)收費(fèi)有關(guān)的具體工作。
4.0方法和過(guò)程控制
4.1收費(fèi)流程
4.1.1臨保車(chē)輛收費(fèi)
4.1.1.1來(lái)車(chē)靠近時(shí)，面帶微笑，左手做出示意停車(chē)的手勢(shì)。
4.1.1.2車(chē)輛完全停下后，才進(jìn)行收費(fèi)操作。使用文明用語(yǔ)您好!請(qǐng)出示停車(chē)卡。
4.1.1.3接過(guò)停車(chē)卡后說(shuō):請(qǐng)稍等!，進(jìn)行刷卡操作，并按系統(tǒng)提示的金額向車(chē)主收取停車(chē)費(fèi)。收費(fèi)時(shí)說(shuō):請(qǐng)交停車(chē)費(fèi)xx元，謝謝。
4.1.1.4收交款時(shí)，須唱收唱找，并開(kāi)具發(fā)票。禮貌用語(yǔ):收您xx元、找您xx元，請(qǐng)收好票據(jù)，謝謝!請(qǐng)慢走!
4.1.1.5完成所有收費(fèi)操作后，才按鍵放行。同時(shí)左手向車(chē)輛前行方向45°作手勢(shì)指引，待車(chē)輛駛過(guò)收費(fèi)崗?fù)ず螅趴山Y(jié)束指引手勢(shì)。
4.1.1.6如收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)故障、停電，無(wú)法正常使用收費(fèi)系統(tǒng)，需手動(dòng)計(jì)費(fèi)。收費(fèi)員在考勤卡上按實(shí)登記車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間，根據(jù)停放時(shí)間按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)主收取車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)費(fèi)。并在《收費(fèi)崗手動(dòng)計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)表》中登記。
4.1.2月保、免費(fèi)車(chē)輛收費(fèi)
4.1.2.1月保車(chē)輛指一次性交納當(dāng)月停車(chē)費(fèi)用，獲發(fā)月保ic卡的車(chē)輛。
免費(fèi)車(chē)輛指可出示公司職能部門(mén)及皇家國(guó)際公寓負(fù)責(zé)人簽發(fā)的有效免費(fèi)停車(chē)券的車(chē)輛、樓巴、公司公務(wù)車(chē)、消防車(chē)、救護(hù)車(chē)、執(zhí)行公務(wù)的軍警和政府用車(chē)、郵政車(chē)及水、電、電信、煤氣等工程車(chē)輛。
4.1.2.2來(lái)車(chē)靠近時(shí)，面帶微笑，左手做出示意停車(chē)的手勢(shì)。
4.1.2.3車(chē)輛完全停下后，才進(jìn)行收費(fèi)操作。使用文明用語(yǔ)您好!請(qǐng)出示停車(chē)卡。
4.1.2.4接過(guò)停車(chē)卡后說(shuō):請(qǐng)稍等!，進(jìn)行刷卡操作，并做好登記。免費(fèi)車(chē)輛必須登記車(chē)牌號(hào)、出去時(shí)間。持免費(fèi)停車(chē)
化工園區(qū)停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度 4
一、停車(chē)場(chǎng)有專(zhuān)職管理服務(wù)人員管理，配備適當(dāng)消防器材，并定期檢驗(yàn)合格。專(zhuān)職管理服務(wù)人員佩帶統(tǒng)一標(biāo)志實(shí)行24小時(shí)值班制度，并遵守下列規(guī)定:
1、嚴(yán)格執(zhí)行省、市有關(guān)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的'法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。
2、遵守停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)規(guī)章制度，做到文明服務(wù)。
3、車(chē)輛每次進(jìn)入園區(qū)和停放時(shí)，應(yīng)與車(chē)輛管理員共同檢查車(chē)輛狀況。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)告知車(chē)輛駕駛員并做好記錄。
4、協(xié)助公安機(jī)關(guān)搞好停車(chē)場(chǎng)安全防范和檢查登記工作，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
二、車(chē)輛駕駛員在停車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛應(yīng)遵守下列規(guī)定:
1、服從管理服務(wù)人員指揮，按規(guī)定車(chē)位停放車(chē)輛;
2、離車(chē)前關(guān)閉電路，上好防盜鎖，關(guān)好車(chē)窗;
3、不得有鳴喇叭，長(zhǎng)時(shí)間使用遙控器發(fā)動(dòng)車(chē)輛等擾民行為;
4、不得將載有易燃、易爆、劇毒、放射性或污染物品的車(chē)輛停放在停車(chē)場(chǎng);
5、不得拆散部件、大修車(chē)輛及排放污染物;
6、按規(guī)定參加機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn);
7、按規(guī)定繳納車(chē)輛停放管理費(fèi)。
三、園區(qū)停車(chē)場(chǎng)，機(jī)動(dòng)車(chē)每晝夜停放服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:轎車(chē)、小型客貨車(chē)每輛5元;四噸以下中型車(chē)輛每輛6元;連續(xù)停放超過(guò)4小時(shí)的，按晝夜停放標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);不足4小時(shí)的不收費(fèi)。
化工園區(qū)停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度 5
1、凡進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛，必須遵守本管理規(guī)定，服從管理人員指揮，按規(guī)定位置停放。
2、車(chē)輛出入本停車(chē)場(chǎng)時(shí)，時(shí)速不得超過(guò)10公里。
3、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停妥后，車(chē)主應(yīng)拉緊手摯，切斷電，帶走貴重物品，鎖好門(mén)窗再行離開(kāi)，本停車(chē)場(chǎng)主要是供給車(chē)輛的停泊服務(wù)，對(duì)車(chē)輛和財(cái)物的損失和損壞，恕不負(fù)賠償職責(zé)。
4、嚴(yán)禁載有易燃、易爆、易腐蝕、劇毒、槍、彈藥等違禁物品的車(chē)輛泊入本停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，如車(chē)主瞞報(bào)或違反本停車(chē)場(chǎng)的規(guī)定而造成的一切后果，除由當(dāng)事人負(fù)責(zé)外，還報(bào)司法部門(mén)追究當(dāng)事人的法律職責(zé)。
5、進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)的`車(chē)輛必須完好。殘缺或漏油、漏水之車(chē)輛不得進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)。
6、嚴(yán)禁在車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油、加電池水、修車(chē)、洗車(chē)、吸煙和動(dòng)用明火。
7、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不得堆放任何物品，嚴(yán)禁存放汽油、柴油及棉紗等易燃、易爆物品。
8、如本停車(chē)場(chǎng)有任何事故發(fā)生，管理公司由權(quán)采取適當(dāng)?shù)呐R時(shí)應(yīng)變措施，以盡量減少對(duì)客戶的不便，在緊急情景下本停車(chē)場(chǎng)有權(quán)要求車(chē)主將車(chē)輛駛離停車(chē)場(chǎng)，或在未通知車(chē)主前將車(chē)輛拖離到安全地點(diǎn)，除因本停車(chē)場(chǎng)員工故意造成的損壞外，管理公司恕不負(fù)責(zé)賠償。
9、任何車(chē)輛對(duì)停車(chē)場(chǎng)造成的一切損壞，或?qū)е缕渌耸渴軅驌p失，管理公司有權(quán)要求賠償，并保留在事件未處理完畢之前拒絕該車(chē)輛離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)的權(quán)利。
10、管理公司有權(quán)對(duì)違例泊車(chē)做出鎖車(chē)或拖車(chē)等相應(yīng)的處理，一切費(fèi)用將由車(chē)主負(fù)責(zé)。
11、停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
化工園區(qū)停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度 6
1、為充分利用和管理好xx大廈停車(chē)場(chǎng)，有效地為客戶服務(wù)，維護(hù)車(chē)主的利益，特制訂本規(guī)定。
2、本停車(chē)場(chǎng)為室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)。停車(chē)場(chǎng)對(duì)本大廈客戶實(shí)行長(zhǎng)期租用服務(wù)，對(duì)商場(chǎng)購(gòu)物及外來(lái)辦事車(chē)輛供給臨時(shí)服務(wù)。
3、停車(chē)場(chǎng)采取非固定車(chē)位方式，對(duì)車(chē)輛實(shí)行全封閉式統(tǒng)一管理(保安24小時(shí)值班)。辦理月租、季租、年租的客戶需先在物管部辦理好車(chē)位租用手續(xù)，領(lǐng)取ic卡后，方可使用停車(chē)場(chǎng)。否則，按臨時(shí)停車(chē)式收費(fèi)。
4、車(chē)輛進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)時(shí)，保安人員認(rèn)“卡”對(duì)車(chē)，“車(chē)卡號(hào)”與車(chē)輛牌號(hào)不符者，禁止出車(chē)。所以請(qǐng)車(chē)主(司機(jī))認(rèn)真保管好本車(chē)場(chǎng)出入使用的ic卡，要隨身攜帶。“卡”一旦丟失或損壞，車(chē)主應(yīng)在第一時(shí)間書(shū)面報(bào)告保安部進(jìn)行處理，否則由此而產(chǎn)生的任何后果將由車(chē)主自負(fù)。
5、停入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等，離開(kāi)時(shí)要鎖好門(mén)窗，否則一切后果自負(fù)。
6、進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)的'所有車(chē)輛不允許任何原因沖欄。對(duì)于沖欄行為，管理人員將以破壞和盜車(chē)嫌疑堅(jiān)決扣車(chē)進(jìn)行調(diào)查、索賠、處罰或送交有關(guān)部門(mén)處理。
7、進(jìn)行車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛不得鳴喇叭，應(yīng)按規(guī)定車(chē)位停放，并理解管理人員引導(dǎo)，不得越位，更不得停放在通道位置。對(duì)不按規(guī)定停放車(chē)輛，經(jīng)勸阻不聽(tīng)者，將按市《交通管理部門(mén)拖車(chē)處罰管理辦法》處理。
8、停放車(chē)輛時(shí)應(yīng)堅(jiān)持謹(jǐn)慎，避免碰撞車(chē)場(chǎng)設(shè)施和其它車(chē)輛，否則應(yīng)主動(dòng)向值班人員報(bào)告并進(jìn)行妥善處理。對(duì)于隱瞞不報(bào)、擅離現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)或者其他辦法查出者，除責(zé)令其負(fù)責(zé)賠償外，還將視情節(jié)進(jìn)行罰款或者禁用本停車(chē)場(chǎng)等處理。
9、裝載易燃、易爆、劇毒或者污染物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)入本大廈停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放。
10、不得在車(chē)位上存放其它物品，車(chē)位租用者應(yīng)堅(jiān)持車(chē)位清潔、無(wú)油漬。
11、車(chē)場(chǎng)巡邏人員對(duì)停放在本車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛詳細(xì)登記、發(fā)現(xiàn)車(chē)場(chǎng)有損，及時(shí)報(bào)告收費(fèi)人員，詳細(xì)登記什么位置有損壞并登記在《車(chē)輛出入登記表》上。重大事件報(bào)告主管，填寫(xiě)《異常事件登記表》。
12、根據(jù)《深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定，本停車(chē)場(chǎng)只供給車(chē)位使用，不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)職責(zé)，如車(chē)主有特殊保管或保險(xiǎn)需求，可另行協(xié)商擬訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簽署協(xié)議。
化工園區(qū)停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度 7
1、車(chē)輛按順序停放，不得阻塞消防通道，車(chē)輛之間保持一定的安全疏散距離。
2、駕駛室、后掛的車(chē)門(mén)、安全疏散門(mén)開(kāi)啟靈活，門(mén)鎖完好。
3、對(duì)車(chē)輛所備有的'消防器材，進(jìn)行定期檢查。
4、進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物。
5、進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須嚴(yán)格遵守安全防火規(guī)定，禁止場(chǎng)內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁攜帶有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
6、在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)需按場(chǎng)內(nèi)規(guī)定的時(shí)速行駛。
7、進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē)，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。
8、不得損壞停車(chē)場(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施。
9、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，配備相應(yīng)種類(lèi)和數(shù)量的消防器材，定期檢查維修，保持完好。
10、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生治安、安全、消防等事故，應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部門(mén)報(bào)告，并迅速采取有效措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
11、如車(chē)輛被盜請(qǐng)立即撥打110;
12、如車(chē)輛出現(xiàn)危險(xiǎn)情況請(qǐng)立即撥打119、110，后根據(jù)要求寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告;
13、進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查并進(jìn)行登記。
化工園區(qū)停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度 8
(一)車(chē)管員必須認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，禮貌待人，熱情服務(wù)，保證車(chē)輛安全，維護(hù)良好的行車(chē)秩序。
(二)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)后，必須按指定位置停車(chē)，排列整齊，不得阻塞交通，認(rèn)真核查車(chē)型、車(chē)牌號(hào)，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
(三)了解和掌握車(chē)主的車(chē)型、車(chē)牌號(hào)、姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、座號(hào)等等，以便識(shí)別。
(四)汽車(chē)、摩托車(chē)必須購(gòu)買(mǎi)“車(chē)輛綜合保險(xiǎn)”，如有丟失，可向保險(xiǎn)公司索賠。未買(mǎi)“車(chē)輛綜合保險(xiǎn)”的車(chē)輛，本車(chē)場(chǎng)不予停放保管。
(五)本停車(chē)場(chǎng)實(shí)行有償停車(chē)保管服務(wù)，必須嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，經(jīng)濟(jì)手續(xù)清楚，做到錢(qián)、票相符，日清月結(jié)。
(六)嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒、有害物品的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放保管，以免發(fā)生意外。如有車(chē)輛違反此規(guī)定進(jìn)場(chǎng)，應(yīng)立即令其開(kāi)出車(chē)場(chǎng)，立即報(bào)告管理部或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
(七)車(chē)管員交接班時(shí)必須認(rèn)真交接。如清點(diǎn)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛多少、租車(chē)的`停車(chē)計(jì)時(shí)票的張數(shù)、現(xiàn)金清點(diǎn)，并詳細(xì)記錄(自行車(chē)則注意車(chē)票的號(hào)碼及張數(shù)，登記在交接登記簿上)。
(八)車(chē)管員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報(bào)告班長(zhǎng)或管理處，并注意其事態(tài)發(fā)展。交接班時(shí)叮囑接班人注意，并記錄在交接登記簿上，同時(shí)日期必須記錄在登記簿上，以備查。
(九)車(chē)管員必須認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)制度，堅(jiān)持原則，不得徇私舞弊。如果有不開(kāi)票停車(chē)或亂收費(fèi)、不收費(fèi)等等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
(十)保持停車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生，每日必須清掃一次。
化工園區(qū)停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度 9
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)實(shí)xx石油(集團(tuán))工貿(mào)有限公司油品調(diào)運(yùn)分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“油品調(diào)運(yùn)分公司”或“公司”)停車(chē)場(chǎng)的管理，保證安全生產(chǎn)相關(guān)的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，特制定本制度。
第二章 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
第二條 停車(chē)場(chǎng)的歸口管理部門(mén)是車(chē)輛管理部，負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的.日常管理，維護(hù)。
第三章 停車(chē)場(chǎng)的管理要求
第三條 停車(chē)場(chǎng)要與經(jīng)營(yíng)范圍、規(guī)模相適應(yīng)，并符合有關(guān)安全規(guī)定，停車(chē)場(chǎng)周邊劃定禁區(qū)，設(shè)置明顯警示標(biāo)志。
第四條 停車(chē)場(chǎng)要配備有與運(yùn)輸?shù)奈ｋU(xiǎn)貨物性質(zhì)相適應(yīng)的安全防護(hù)、環(huán)境保護(hù)和消防設(shè)施設(shè)備，定期與不定期的進(jìn)行檢查更換，做好檢查記錄，確保齊全有效;
第五條 停車(chē)場(chǎng)地的指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，保證停車(chē)有序，對(duì)停車(chē)場(chǎng)四周24小時(shí)不間斷巡視，重點(diǎn)是防火防盜;
第六條 在停車(chē)場(chǎng)地嚴(yán)禁閑雜人出入，有人來(lái)訪時(shí)必須進(jìn)行登記，并取出隨身攜帶的火種;車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)地必須進(jìn)行登記，實(shí)行準(zhǔn)入、準(zhǔn)出工作程序;
第七條 有運(yùn)輸劇毒、爆炸和i類(lèi)包裝危險(xiǎn)貨物的專(zhuān)用車(chē)輛，還應(yīng)當(dāng)配備與其他設(shè)備車(chē)輛、人員隔離的專(zhuān)用停車(chē)區(qū)域。
第四章 附則
第八條 本制度由車(chē)輛管理部負(fù)責(zé)解釋。
第九條 本制度未盡事宜，按照國(guó)家規(guī)定和工貿(mào)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十條 本制度自頒布之日起開(kāi)始實(shí)施
化工園區(qū)停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度 10
一、所有在停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出或存放的機(jī)動(dòng)車(chē)輛，其駕駛?cè)藛T均應(yīng)遵守本規(guī)定，服從車(chē)場(chǎng)管理員的管理和指揮，按指定位置停放車(chē)輛，自覺(jué)維護(hù)車(chē)場(chǎng)內(nèi)的秩序；
二、入場(chǎng)車(chē)輛自覺(jué)保持車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生，本停車(chē)場(chǎng)有權(quán)禁止車(chē)容不整車(chē)輛入內(nèi)停放；
三、入場(chǎng)停放的機(jī)動(dòng)車(chē)輛，應(yīng)按停車(chē)證或停車(chē)卡指定車(chē)位停放，不得異區(qū)、異位停放。否則，除對(duì)違規(guī)停放車(chē)輛加收雙倍停車(chē)費(fèi)外，違規(guī)車(chē)輛司機(jī)必須對(duì)因此產(chǎn)生的一切后果承擔(dān)全部責(zé)任；
四、停放在停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛，必須鎖好門(mén)窗和調(diào)好防盜系統(tǒng)。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品本停車(chē)場(chǎng)不負(fù)保管責(zé)任，車(chē)主停好車(chē)輛后，請(qǐng)勿在他人車(chē)輛旁逗留；
五、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)、離場(chǎng)時(shí)，車(chē)場(chǎng)管理人員有權(quán)對(duì)車(chē)況進(jìn)行管理，檢查。進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛司機(jī)必須配合履行相應(yīng)的驗(yàn)車(chē)手續(xù)后方可離開(kāi)，并不得以任何理由拒絕，否則，進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛司機(jī)須承擔(dān)由此引致的一切責(zé)任；
六、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入車(chē)場(chǎng)，嚴(yán)禁在車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、洗車(chē)、試車(chē)、練車(chē)，嚴(yán)禁超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)；
七、出場(chǎng)車(chē)輛司機(jī)發(fā)動(dòng)車(chē)輛后，出現(xiàn)的任何事故均由司機(jī)本人承擔(dān)一切責(zé)任；
八、使用停車(chē)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛及其使用人，應(yīng)對(duì)由其引起的本停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的`建筑物、設(shè)備、設(shè)施的損壞或損失負(fù)責(zé)；并在指定的時(shí)間內(nèi)繳付被損壞、損失的物件的賠償費(fèi)、維修費(fèi)、安裝費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用；
九、停車(chē)場(chǎng)使用人員須遵守和執(zhí)行本停車(chē)場(chǎng)以書(shū)面或口頭告知的一切合法條例和規(guī)定，如速度限制、高度限制、嚴(yán)禁吸煙等；
十、停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)位只供機(jī)動(dòng)車(chē)輛停車(chē)用，禁止擅自改變車(chē)位使用功能或從事除停車(chē)以外的其他行為；
十一、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)實(shí)行刷卡進(jìn)出，停車(chē)卡如有遺失，須立即向中凱集團(tuán)財(cái)務(wù)部報(bào)失并支付停車(chē)卡的工本費(fèi)，不得轉(zhuǎn)借、涂改、偽造。否則，中凱集團(tuán)財(cái)務(wù)部有權(quán)收回停車(chē)卡，如事件行為有違法性質(zhì)，將送公安機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。
化工園區(qū)停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度 11
1、保安須知
1)登記出入車(chē)輛的車(chē)牌及出入時(shí)間。
2)巡視時(shí)須留意車(chē)輛有否貼上有效的停車(chē)證、無(wú)有效車(chē)證者須加留意立即向上級(jí)報(bào)告處理。
3)留意進(jìn)出車(chē)輛出入情況，凡進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的任何車(chē)輛或自行車(chē)必須有物業(yè)管理處發(fā)出的停車(chē)證和員工停車(chē)證。
4)監(jiān)控中心必須注意監(jiān)察閉路電視畫(huà)面出入的動(dòng)態(tài)，按規(guī)定切換，發(fā)現(xiàn)情況立即通知就近的保安，并做好記錄。
5)保安在巡邏時(shí)若有可疑人員在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)徘徊或逗留，需查明其身份來(lái)歷。
6)核對(duì)車(chē)證資料與車(chē)主檔案是否相符，及所停放的車(chē)位是否正確。
7)留意車(chē)輛門(mén)窗有否鎖好，定期張貼車(chē)輛防盜通告。
8)與監(jiān)控室或管理公司保持緊密聯(lián)絡(luò)。
9)當(dāng)值保安不得擅離崗位。(本崗位必須24小時(shí)值班)
2、內(nèi)部停車(chē)場(chǎng)規(guī)定
1)本車(chē)場(chǎng)嚴(yán)禁貨車(chē)、大客車(chē)進(jìn)入。
2)停泊本車(chē)場(chǎng)內(nèi)任何車(chē)輛應(yīng)關(guān)好車(chē)門(mén)車(chē)窗，車(chē)內(nèi)物品如有損失，與本車(chē)場(chǎng)無(wú)關(guān)。
3)所有駛?cè)氡拒?chē)場(chǎng)的車(chē)輛，必須遵照物管處與公安交通部所制定的交規(guī)車(chē)速以及物管處保安部制定的路標(biāo)駕駛。
4)任何車(chē)輛進(jìn)入本車(chē)場(chǎng)，損壞本停車(chē)場(chǎng)任何公物，必須照價(jià)賠償。
5)如車(chē)輛不得占用他人車(chē)位或停放在非指定認(rèn)可的區(qū)域內(nèi)，否則本車(chē)場(chǎng)保安有權(quán)將此違例車(chē)輛扣押。
6)由物管處核發(fā)本車(chē)場(chǎng)有效停車(chē)證，此車(chē)證應(yīng)該是懸貼于車(chē)輛擋風(fēng)玻璃顯眼位置以便識(shí)別。
7)本車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁擺放任何易燃物，也不準(zhǔn)進(jìn)行車(chē)輛修理，如屬緊急維修應(yīng)通知物管處，登記獲允許后方可放行。
8)任何車(chē)輛不準(zhǔn)在本車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē)(抹車(chē)除外)。
9)本車(chē)場(chǎng)實(shí)行有償服務(wù)其按日租、月租2種形式，月租車(chē)位不得轉(zhuǎn)讓或作其它非停車(chē)用途，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)物管處即時(shí)收回該車(chē)位。
10)車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
11)所有違例車(chē)輛包括占停、未能出示有效停車(chē)證、阻塞交通等均由物管處實(shí)施扣押，以維護(hù)停車(chē)場(chǎng)的秩序。
3、違例處理
1)在場(chǎng)內(nèi)超速行駛，進(jìn)入車(chē)庫(kù)不開(kāi)方向指示燈等影響交通指揮的，按規(guī)定處理。
2)不能出示有效的.停車(chē)證，企圖或已經(jīng)駛?cè)胲?chē)場(chǎng)，而無(wú)合理的解釋者，按規(guī)定車(chē)主須繳付有關(guān)的費(fèi)用后，方可讓其駛離。
3)亂停車(chē)位而無(wú)合理解釋者或阻塞通道者，可按規(guī)則處理。
4)對(duì)于運(yùn)送易燃或危險(xiǎn)物品的車(chē)輛可確定其所運(yùn)送的物品是否屬于條例所規(guī)定的危險(xiǎn)物品，如屬危險(xiǎn)品須請(qǐng)其離開(kāi)車(chē)場(chǎng)，在外起卸，免生意外。
5)在車(chē)位范圍內(nèi)外放置物品，須加制止。
6)進(jìn)行修理車(chē)輛的須予勸止。
7)將車(chē)輛棄置于車(chē)場(chǎng)，可書(shū)面通知車(chē)主限時(shí)駛離，逾期者給予處罰。
化工園區(qū)停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度 12
1、指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的管理工作，無(wú)關(guān)人員及外單位車(chē)輛一律不得入內(nèi)。停車(chē)場(chǎng)管理人員應(yīng)熟知管理制度、應(yīng)急處置常識(shí)，實(shí)施有效的安全管理。
2、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁煙火，進(jìn)入人員必須按規(guī)定穿防靜電服、安全鞋。
3、車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的行駛時(shí)速不得超過(guò)3km/h。
4、車(chē)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)按防水、防火、防爆、防曬及劇毒設(shè)立專(zhuān)用停車(chē)區(qū)，車(chē)輛按指定的位置進(jìn)行停放。駕駛員必須服從停車(chē)場(chǎng)管理人員的指揮進(jìn)行停放，車(chē)輛之間的間距為3m—5m。
5、停車(chē)場(chǎng)的消防器材必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)置和擺放，消防栓、滅火器、專(zhuān)用設(shè)施、設(shè)備、警示標(biāo)志等應(yīng)定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。停車(chē)場(chǎng)管理人員負(fù)責(zé)消防器材的.日常管理，防止消防器材損壞、遺失。
6、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)必須保持清潔和整齊，不亂堆雜物場(chǎng)內(nèi)的油污必須及時(shí)進(jìn)行妥善處理。
5、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不得從事車(chē)輛修理、試車(chē)、裝卸作業(yè)。
6、進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛必須實(shí)行嚴(yán)格的登記。停車(chē)場(chǎng)內(nèi)實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入。
化工園區(qū)停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度 13
為加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)安全管理，對(duì)車(chē)輛統(tǒng)一停放和管理，確保車(chē)輛停放安全，結(jié)合公司車(chē)輛、停車(chē)場(chǎng)管理方面實(shí)際情況，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》、《消防法》、《道路交通安全法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)，特制定本制度。
1、車(chē)輛按順序停放，不得阻塞消防通道，車(chē)輛之間保持一定的安全疏散距離。
2、駕駛室、后掛的車(chē)門(mén)、安全疏散門(mén)開(kāi)啟靈活，門(mén)鎖完好。
3、對(duì)車(chē)輛所備有的消防器材，進(jìn)行定期檢查。
4、進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物。
5、進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須嚴(yán)格遵守安全防火規(guī)定，禁止場(chǎng)內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁攜帶有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的`車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
6、在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)需按場(chǎng)內(nèi)規(guī)定的時(shí)速行駛。
7、進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē)，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。
8、不得損壞停車(chē)場(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施。
9、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，配備相應(yīng)種類(lèi)和數(shù)量的消防器材，定期檢查維修，保持完好。
10、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生治安、安全、消防等事故，應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)報(bào)告，并迅速采取有效措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
11、如車(chē)輛被盜請(qǐng)立即撥打110；
12、如車(chē)輛出現(xiàn)危險(xiǎn)情況請(qǐng)立即撥打119、110，后根據(jù)要求寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告；
13、進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查并進(jìn)行登記。
14、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施正常運(yùn)行，并設(shè)置專(zhuān)門(mén)值班人員（或監(jiān)控人員），值班人員認(rèn)真填寫(xiě)《值班記錄表》。
15、在明顯位置設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，并定期進(jìn)行檢查維護(hù)。
16、此制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
化工園區(qū)停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度 14
為了提升富華里停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)水平，規(guī)范停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員的行為，特?cái)M定一下制度：
一、管理歸屬
停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部直接管理，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財(cái)務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。
二、行為規(guī)范
1、當(dāng)班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務(wù)第一的宗旨。
2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā)放工裝的，必須著同款式衣服，著正裝或商務(wù)款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準(zhǔn)時(shí)上崗工作。收費(fèi)員必須熟悉停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)各項(xiàng)操作，準(zhǔn)確、快捷的做好停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)工作。
3、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員實(shí)行早中晚三個(gè)班次運(yùn)營(yíng)機(jī)制，具體班次時(shí)間以財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準(zhǔn)，上下班打卡時(shí)間必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班時(shí)間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平，但因個(gè)別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個(gè)別情況的，收費(fèi)員必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。
4、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員工作時(shí)間（暫定）：
早班：8：00—20：30
中班：10：00—10：30
晚班：20：00—8：30（次日）
停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員月休四天（公休日），遇法定節(jié)假日當(dāng)天排班在班人員按照法定加班計(jì)算，具體計(jì)算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權(quán)在不增加工時(shí)的前提下，調(diào)整工作時(shí)間。如因工作需要增加工時(shí)的，公司與員工協(xié)商，同時(shí)予以調(diào)整薪酬，如請(qǐng)假或調(diào)整班次，需至少提前兩天提出書(shū)面申請(qǐng)，由領(lǐng)班、主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請(qǐng)假或調(diào)班。
5、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員在交接班時(shí)，必須按照財(cái)務(wù)部相關(guān)規(guī)定，由安保人員帶領(lǐng)，走指定路線，交接班時(shí)填寫(xiě)好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)當(dāng)班人員權(quán)限，清點(diǎn)好本班次錢(qián)款，將投包袋投入保險(xiǎn)箱中。
6、員工必須嚴(yán)格遵守排班安排，按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班，如遲到2次/月（10分鐘以?xún)?nèi)）以?xún)?nèi)，警告處理；遲到2次/月（10分鐘以?xún)?nèi)）以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。遲到1次/月（10分鐘以上）者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。半年累計(jì)遲到7次者，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理；如早退（未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許情況下），1次即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。
員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現(xiàn)1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。
7、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài)，專(zhuān)注于工作，如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺(jué)者、崗上玩手機(jī)、ipad等做與工作無(wú)關(guān)之事者，發(fā)現(xiàn)2次/年度以?xún)?nèi)的，嚴(yán)重警告；發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。
收費(fèi)員在崗時(shí)，不準(zhǔn)抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒（亦不可酒后上崗），崗上閑聊等，如發(fā)現(xiàn)2次/年度，予以嚴(yán)重警告處理，如發(fā)現(xiàn)累計(jì)2次/年度以上者，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請(qǐng)示領(lǐng)班或主管后，可在收費(fèi)處內(nèi)用餐，但需要注重禮儀，不得影響正常收費(fèi)工作和收費(fèi)員形象。如收費(fèi)員被顧客投訴（并查明收費(fèi)員確有工作錯(cuò)誤或失職），2次/年度以?xún)?nèi)，單次嚴(yán)重警告；2次/年度以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。
8、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員新入職員工試用期為2個(gè)月，在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求，無(wú)法達(dá)到崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗位，優(yōu)先提供調(diào)崗機(jī)會(huì)，如無(wú)同質(zhì)崗位的，予以解除勞動(dòng)合同處理。
試用期內(nèi)，有離職意向的，必須提前3天以書(shū)面形式提出離職申請(qǐng)；正式員工有離職意向的'，必須提前30天以書(shū)面形式提出離職申請(qǐng)。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資（即勞動(dòng)所得）。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司追償其經(jīng)濟(jì)損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。
9、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員在服務(wù)過(guò)程中必須使用禮貌用語(yǔ)，如工作有失誤之處，應(yīng)及時(shí)致歉。
10、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員必須愛(ài)護(hù)收費(fèi)處內(nèi)各類(lèi)設(shè)備設(shè)置，按照操作流程操作設(shè)備，妥善保管各類(lèi)可移動(dòng)設(shè)備，愛(ài)護(hù)收費(fèi)處內(nèi)環(huán)境，保持干凈衛(wèi)生，整潔清新，收費(fèi)員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)為崗?fù)?nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生，如遇無(wú)法處理的特殊垃圾，必須第一時(shí)間通知保潔部處理，否則將對(duì)收費(fèi)員予以處罰。
11、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)。不得隨意更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，多收或少收客戶停車(chē)費(fèi)。不得因私免收停車(chē)費(fèi)。不得私自挪用或私昧公司錢(qián)款，如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實(shí)屬實(shí)，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以立即開(kāi)除處理，并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)日收費(fèi)如出現(xiàn)“短款”情況，需由當(dāng)班人員補(bǔ)足短款額，并寫(xiě)清短款情況，不得隱瞞。當(dāng)收取款出現(xiàn)“假幣”時(shí)，如假幣無(wú)法被收費(fèi)處崗?fù)?nèi)驗(yàn)鈔機(jī)識(shí)別的，且經(jīng)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為高仿假幣時(shí)，該假幣由公司予以處理。否則，出現(xiàn)其他一切假幣，由停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員補(bǔ)足錢(qián)款額。
12、收取停車(chē)費(fèi)開(kāi)具發(fā)票必須真實(shí)準(zhǔn)確，不可虛開(kāi)多付發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)此情況，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開(kāi)除處理。
13、當(dāng)顧客對(duì)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)情況提出異議或疑問(wèn)時(shí)，必須耐心解答顧客問(wèn)題，做到文明熱情，當(dāng)顧客問(wèn)題無(wú)法準(zhǔn)確回答或不清楚時(shí)，不可直接回絕顧客，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系領(lǐng)班或主管，予以處理。
14、地面停車(chē)崗?fù)な召M(fèi)人員，在車(chē)輛離場(chǎng)時(shí)需核對(duì)入場(chǎng)時(shí)車(chē)輛的號(hào)牌，需保持出入場(chǎng)持同卡為同車(chē)輛，注意車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛防盜及安全。
三、特別注意事項(xiàng)
1、嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及紀(jì)律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權(quán)直接開(kāi)除，解除所有勞動(dòng)關(guān)系。
2、任何車(chē)輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批，絕對(duì)禁止未領(lǐng)卡入場(chǎng)及不繳費(fèi)離場(chǎng)。
3、遇到特殊事件或者特殊投訴時(shí)，必須第一時(shí)間報(bào)告給主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、如有外界單位、媒體、政府部門(mén)下訪，嚴(yán)禁表達(dá)對(duì)公司不利的言論，如遇此情況，第一時(shí)間報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，不可表達(dá)其他言論。
5、收費(fèi)處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進(jìn)入。
6、收費(fèi)員團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該團(tuán)結(jié)互助，嚴(yán)禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾，否則嚴(yán)懲不貸。
7、收費(fèi)員嚴(yán)禁將經(jīng)營(yíng)收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機(jī)密泄露給外單位人員，否則一律開(kāi)除處理。
四、附則
《停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)員管理制度》（暫行）自20xx年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示，所有收費(fèi)員（含新入職員工）必須嚴(yán)格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴(yán)懲不貸。
化工園區(qū)停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度 15
一、車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理守則
1、任何車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)停泊，必須要求其按規(guī)定讀卡、交費(fèi)。
2、車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)后，須按停車(chē)場(chǎng)的指引箭頭及提示語(yǔ)或管理人員的指揮行駛，不得逆行且應(yīng)限速5公里小時(shí)以下。
3、任何車(chē)況不良或有漏油現(xiàn)象的車(chē)輛均不得進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
4、任何車(chē)輛及人士均不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
5、任何車(chē)輛不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、洗車(chē)等。
6、愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備，不得亂丟垃圾雜物等。
7、損壞停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的須照價(jià)賠償。
9、駕駛員離開(kāi)前須自行檢查車(chē)門(mén)、車(chē)窗是否關(guān)好，不得在車(chē)內(nèi)存放貴重物品；若車(chē)況有問(wèn)題，車(chē)輛管理人員需要求其在《車(chē)輛檢查登記表上》簽名確認(rèn)。
10、不得有任何車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間停留或在車(chē)內(nèi)睡覺(jué)。
11、不得有車(chē)輛堵塞停車(chē)場(chǎng)行車(chē)道的現(xiàn)象，否則物業(yè)公司相關(guān)部門(mén)，即安防部與物業(yè)部有權(quán)采取強(qiáng)制措施疏通車(chē)道，且一切后果由該車(chē)駕駛員負(fù)責(zé)。
12、駕駛員如遺失《停車(chē)證》或《臨時(shí)停車(chē)證》，須向出入口當(dāng)值人員出示本人身份證、駕駛證及行駛證原件，進(jìn)行登記確認(rèn)后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。次租車(chē)輛必須繳清《臨時(shí)停車(chē)證》賠償費(fèi)(20元張)及停車(chē)費(fèi)后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
二、車(chē)輛出入管理規(guī)程
1、私家車(chē)位車(chē)輛
持有私家車(chē)位《停車(chē)證》之車(chē)輛憑車(chē)輛ic卡進(jìn)出車(chē)場(chǎng)出入口，經(jīng)安防員檢查核實(shí)后，記錄進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)間，登記車(chē)牌號(hào)碼。
2、次租車(chē)輛
a)由車(chē)場(chǎng)出入口安防員發(fā)出次租車(chē)輛ic卡，記錄次租車(chē)輛ic卡號(hào)碼、車(chē)牌號(hào)碼、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，指引其停放于次租車(chē)位；
b)停放30分種內(nèi)離開(kāi)，免收次租費(fèi)用，停放時(shí)間超過(guò)30分種，則按1小時(shí)收費(fèi)；停放時(shí)間到達(dá)1小時(shí)且超過(guò)1分鐘即按2小時(shí)收費(fèi)(若離開(kāi)車(chē)輛的司機(jī)提出強(qiáng)烈異議時(shí)，經(jīng)安防主管及財(cái)務(wù)主管同意后，可酌情放寬到超過(guò)5分種后按2小時(shí)收費(fèi))。
c)車(chē)輛離開(kāi)時(shí)，由出口安防員核對(duì)車(chē)牌號(hào)碼，記錄出場(chǎng)時(shí)間，收回次租車(chē)輛ic卡，轉(zhuǎn)交收銀員，收銀員按電腦計(jì)費(fèi)收費(fèi)后，開(kāi)啟道閘予以放行(特殊情景及手工收費(fèi)另計(jì))。
3、免費(fèi)車(chē)輛
持有《免費(fèi)停車(chē)證》之車(chē)輛，經(jīng)安防員檢查核實(shí)后，使用專(zhuān)用車(chē)輛ic卡開(kāi)啟道閘(特殊情景及手工收費(fèi)另計(jì))并指引其停放于非私家車(chē)位處，記錄進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)間，登記車(chē)牌號(hào)碼。
4、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須對(duì)每一輛出入車(chē)輛進(jìn)行登記，登記資料包括車(chē)牌號(hào)碼、出入車(chē)場(chǎng)時(shí)間，并用顏色來(lái)區(qū)分私家車(chē)、次租車(chē)及免費(fèi)車(chē)。次租車(chē)必須在出入口處領(lǐng)取次租車(chē)輛ic卡，讀卡后方可進(jìn)入(特殊情景及手工收費(fèi)另計(jì))。
5、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危險(xiǎn)物品、車(chē)況不良及漏油等狀況的車(chē)輛進(jìn)入場(chǎng)，以免發(fā)生危險(xiǎn)或造成車(chē)道堵塞。
6、任何人員不得在行車(chē)道上行走，車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須做好勸阻工作。本公司工作人員因公原因除外。
7、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須提示車(chē)主先交費(fèi)后取車(chē)，以免因交費(fèi)而引起車(chē)輛阻塞。
8、車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)，車(chē)場(chǎng)出入口處當(dāng)值人員須正確指揮車(chē)輛按順序排列，確保車(chē)輛正常出入。
9、出入車(chē)道發(fā)生車(chē)輛阻塞時(shí)，出入口當(dāng)值人員須負(fù)責(zé)疏通車(chē)輛，堅(jiān)持車(chē)道暢通。
10、出入口讀卡機(jī)發(fā)生故障，影響車(chē)輛正常出入時(shí)，出入口當(dāng)值人員須迅速通知領(lǐng)班到現(xiàn)場(chǎng)處理。若故障一時(shí)排除不了，當(dāng)值領(lǐng)班拆下攔車(chē)臂桿，疏通車(chē)道，并報(bào)維修部搶修，同時(shí)按手工收費(fèi)確保車(chē)場(chǎng)出入口工作的正常進(jìn)行。
三、車(chē)輛泊位與檢查規(guī)程
1、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須引導(dǎo)車(chē)輛泊位，不得跨位停泊及停入他人之私家車(chē)位上。
2、車(chē)場(chǎng)管理人員須于巡場(chǎng)時(shí)隨時(shí)提醒駕駛員鎖好門(mén)窗，帶走貴重物品。
3、車(chē)場(chǎng)管理人員須按規(guī)定認(rèn)真檢查車(chē)況，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)駕駛員在車(chē)輛檢查登記表上簽名確認(rèn)。
四、車(chē)場(chǎng)巡查規(guī)程
1、負(fù)責(zé)地庫(kù)巡邏的.安防員須每小時(shí)對(duì)車(chē)場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)進(jìn)行例行巡查。
2、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值安防員應(yīng)每20分鐘對(duì)車(chē)場(chǎng)例行巡查。
3、安防經(jīng)理、經(jīng)理助理須每日對(duì)車(chē)場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)進(jìn)行例行巡查兩次。
4、安防領(lǐng)班每次巡崗時(shí)須對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行例行巡查，早、中班巡查不得少于5次，夜班巡查不得少于8次。
五、智能化監(jiān)控規(guī)程
1、車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)閉路監(jiān)控，由監(jiān)控員負(fù)責(zé)監(jiān)控工作。
2、監(jiān)控員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)通知巡查安防員處理，必要時(shí)須定鏡錄像。
六、人工起桿規(guī)定
1、當(dāng)車(chē)主持卡在出口讀卡機(jī)上不能讀卡時(shí)，由收費(fèi)員通知出口安防員核查車(chē)主所持卡是否有效，如是有效卡，應(yīng)報(bào)請(qǐng)當(dāng)班領(lǐng)班級(jí)以上人員同意后，人工起桿。起桿后，取回不能讀卡的卡，并在卡上寫(xiě)"不能讀卡"字樣，交收費(fèi)員保存，作為核查依據(jù)。
2、它特殊情景需使用人工起桿時(shí)，須經(jīng)領(lǐng)班級(jí)以上人員同意。
3、每次使用人工起桿，須在當(dāng)值記錄本上詳細(xì)記錄。
七、臨時(shí)手動(dòng)計(jì)費(fèi)程序
1、車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)，入口崗用對(duì)講機(jī)通知當(dāng)值領(lǐng)班用打卡機(jī)按計(jì)時(shí)卡序號(hào)打卡后，將計(jì)時(shí)卡交車(chē)輛駕駛員。
2、車(chē)輛駕駛員離場(chǎng)前到入口打卡處打卡，并在15分鐘內(nèi)到收款處交車(chē)輛停車(chē)費(fèi)。
3、出車(chē)口安防員在車(chē)輛離開(kāi)時(shí)收回計(jì)時(shí)卡，核對(duì)是否超時(shí)。
4、出車(chē)口安防員在交班時(shí)將收回的計(jì)時(shí)卡交收款處。
八、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定
(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、次租車(chē)輛按小時(shí)計(jì)費(fèi)。不足1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)費(fèi)，超過(guò)1小時(shí)15分種按2小時(shí)計(jì)費(fèi)，以此類(lèi)推。
2、次租車(chē)輛先交費(fèi)后取車(chē)，交費(fèi)后15分鐘內(nèi)必須出閘離場(chǎng)，超過(guò)15分鐘仍未離場(chǎng)，另外計(jì)收停車(chē)費(fèi)。
3、次租車(chē)輛ic卡失效或丟失，按入口處管理員登記的入場(chǎng)時(shí)間收取停車(chē)費(fèi)。
(二)免費(fèi)處理規(guī)定
1、本公司的車(chē)輛可免費(fèi)，但駕駛員必須在計(jì)時(shí)卡上簽名，以便財(cái)務(wù)部查核。
2、軍警或特種車(chē)牌車(chē)輛，除因執(zhí)行任務(wù)由公司領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)時(shí)卡上簽名的可免費(fèi)外，其他一律不能免費(fèi)。
3、非辦公時(shí)間，由帶班主任、領(lǐng)班用電話向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)同意后，才能作免費(fèi)處理。
4、所有作免費(fèi)處理的時(shí)鐘卡，經(jīng)出口讀卡機(jī)讀卡后，收費(fèi)員要立即通知出車(chē)口安防員用鑰匙打開(kāi)出口處讀卡機(jī)，收回原卡交收費(fèi)室保存，并在卡上寫(xiě)上"免費(fèi)"字樣，留作財(cái)務(wù)部核算依據(jù)。
(三)過(guò)夜車(chē)輛的收費(fèi)規(guī)定
由22:00開(kāi)始停泊至次日8:00的車(chē)輛，按夜間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
(四)收費(fèi)室交接班規(guī)定
1、交班時(shí)，交班人將金額總數(shù)如數(shù)交下一班，并在交班人一欄簽名。接班人核對(duì)無(wú)誤后在接班人一欄簽名確認(rèn)。
2、接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清金額及票據(jù)，認(rèn)真辯別鈔票真?zhèn)危话嗪蟀l(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或假鈔，由接班人負(fù)責(zé)。
3、每一天夜班接班后，到出車(chē)口打開(kāi)讀卡機(jī)，將一天的ic卡打包封好，由早班交財(cái)務(wù)部核查。
九、車(chē)場(chǎng)巡邏管理人員職責(zé)
直屬上司:安防領(lǐng)班
1、認(rèn)真履行車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，不得玩忽職守。
2、加強(qiáng)車(chē)場(chǎng)巡回檢查，制止閑散無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，做好安全防范工作。
3、車(chē)輛要規(guī)范，停放要整齊，禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)維修車(chē)輛及動(dòng)火，特殊情景須經(jīng)安防部門(mén)主任及以上人員批準(zhǔn)，還需配備相應(yīng)的滅火器材。
4、對(duì)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的人員要注意觀察，閑雜人員應(yīng)勸其離開(kāi)。
5、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛有損壞部位登記清楚，交接班時(shí)說(shuō)明。工作時(shí)間不斷巡查車(chē)輛停放情景，夜間八點(diǎn)以后出場(chǎng)的車(chē)輛車(chē)管員要提高警惕，觀查車(chē)輛起動(dòng)是否正常，如有可疑情景及時(shí)報(bào)告出口處值班人員和領(lǐng)班。
6、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)停放的車(chē)輛，要引導(dǎo)車(chē)主停放在相應(yīng)的車(chē)位上，保障停車(chē)場(chǎng)暢通無(wú)阻，發(fā)現(xiàn)有停放不整情景，及時(shí)和車(chē)主取得聯(lián)系。
7、嚴(yán)格執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)車(chē)管員服務(wù)用語(yǔ)。
化工園區(qū)停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度 16
1.目的
規(guī)范管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)停車(chē)場(chǎng)的管理，維護(hù)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛行駛與停放秩序。
2.范圍
適用于公司管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的停車(chē)場(chǎng)
3.職責(zé)
崗位工作內(nèi)容
部門(mén)負(fù)責(zé)人停車(chē)場(chǎng)證照辦理，停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定審批，并對(duì)停車(chē)場(chǎng)管理進(jìn)行全面指導(dǎo)、監(jiān)督。
安全主管/主辦/班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制訂、完善本部門(mén)停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定。負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)管理工作的具體實(shí)施
安委會(huì)對(duì)停車(chē)場(chǎng)管理工作不定期檢查，協(xié)助處理突發(fā)事件。
4.方法和過(guò)程控制
4.1總則
4.1.1各管理處必須根據(jù)本文件確定的一般原則、操作流程及停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際情況，編制各管理服務(wù)區(qū)域停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，對(duì)停車(chē)場(chǎng)管理的責(zé)任、實(shí)施方法、防范措施做出詳細(xì)規(guī)定，并報(bào)品質(zhì)管理部備案。
4.1.2購(gòu)買(mǎi)車(chē)位的顧客需憑購(gòu)買(mǎi)手續(xù)與管理處簽訂《車(chē)位服務(wù)協(xié)議書(shū)》;顧客需租用車(chē)位時(shí)需向管理處提出申請(qǐng)，由管理處經(jīng)理審批后，與其簽訂《車(chē)位租用協(xié)議書(shū)》。
4.1.3《車(chē)位服務(wù)協(xié)議書(shū)》、《車(chē)位租用協(xié)議書(shū)》必須按公司提供的統(tǒng)一格式、內(nèi)容填寫(xiě)，有效期滿前一周，管理處應(yīng)通知顧客續(xù)簽。
4.1.4外來(lái)車(chē)輛需根據(jù)車(chē)位緊張程度及潛在風(fēng)險(xiǎn)(如攜帶易燃、易爆等物品)確定是否讓其停放。無(wú)牌機(jī)動(dòng)車(chē)輛及攜帶危險(xiǎn)品車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)。
4.1.5 所有停車(chē)場(chǎng)出入口都必須設(shè)置地樁(無(wú)人化管理車(chē)場(chǎng)除外)。如出入口道閘故障或因其它原因暫時(shí)失去屏障功能時(shí)必須使用地樁，保證出入口安全屏障的有效性。
4.1.6經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)應(yīng)有政府頒發(fā)的合法證照和手續(xù)。車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)有防盜提示標(biāo)識(shí)，夜晚在機(jī)動(dòng)車(chē)場(chǎng)值勤的安全員須穿反光衣。
4.2出入憑證管理
4.2.1對(duì)與管理處簽訂了《車(chē)位服務(wù)協(xié)議書(shū)》或《車(chē)位租用協(xié)議書(shū)》的顧客，各管理處應(yīng)根據(jù)停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際情況對(duì)車(chē)輛管理采用以下兩種控制方法:
4.2.1.1第一類(lèi):停車(chē)場(chǎng)智能卡，該類(lèi)卡按使用性質(zhì)分為車(chē)場(chǎng)卡、臨停卡、訪客卡，見(jiàn)公司《ci手冊(cè)》，適用于已安裝智能系統(tǒng)的停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出車(chē)輛使用。
4.2.1.2第二類(lèi):紙制《車(chē)輛停放服務(wù)卡》，適用于未安裝智能系統(tǒng)的停車(chē)場(chǎng)，供租車(chē)位或私家車(chē)位的車(chē)輛使用。
4.2.2紙制《車(chē)輛臨時(shí)停放憑證》，適用于未安裝智能系統(tǒng)的車(chē)場(chǎng)供外來(lái)臨停車(chē)輛使用;或有商業(yè)裙樓的物業(yè)因臨時(shí)進(jìn)出車(chē)輛頻繁，不適用發(fā)放智能卡時(shí)使用。
4.3已設(shè)崗的停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出入管理基本操作流程:
4.3.1 二十四小時(shí)使用地樁。
4.3.2車(chē)輛進(jìn)出時(shí)，必須檢查一輛放行一輛，過(guò)一輛車(chē)開(kāi)一次道閘，嚴(yán)禁在未辦理手續(xù)前將道閘打開(kāi)。
4.3.3在車(chē)流量高峰期應(yīng)增加崗位人員，加快車(chē)輛流通速度，防止大量車(chē)輛滯留，有條件的管理處應(yīng)盡可能考慮進(jìn)出口分流，并做好標(biāo)識(shí)。
4.3.4車(chē)輛駛?cè)霑r(shí)的`基本操作:
a.車(chē)輛駛近停車(chē)場(chǎng)入口時(shí)，安全員應(yīng)面向來(lái)車(chē)呈立正姿勢(shì)，示意車(chē)輛減速停車(chē)，若其帶有智能卡，指引其讀卡進(jìn)入。
b.是臨停車(chē)輛，應(yīng)迅速準(zhǔn)備車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證。當(dāng)車(chē)輛停穩(wěn)后，安全員快步走至距車(chē)輛駕駛室窗口適當(dāng)距離的位置，呈立正姿勢(shì)并敬禮，迅速發(fā)放車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證，打開(kāi)地樁并向車(chē)主示意點(diǎn)頭問(wèn)好，車(chē)主接過(guò)車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證后，示意車(chē)輛駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)。
c.進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛，安全員要及時(shí)對(duì)車(chē)輛外觀進(jìn)行仔細(xì)檢查，并將有異常情況的車(chē)輛記錄于《停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛情況登記表》。
4.3.5車(chē)輛駛出時(shí)的基本操作:
a.車(chē)輛駛近停車(chē)場(chǎng)出口時(shí)，安全員應(yīng)面向來(lái)車(chē)呈立正姿勢(shì)，注意觀察，對(duì)臨停車(chē)輛應(yīng)示意車(chē)輛減速停車(chē)。
b.車(chē)停穩(wěn)后，安全員快步走至距車(chē)輛駕駛室窗口適當(dāng)距離的位置，呈立正姿勢(shì)并敬禮，向車(chē)主收回車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證，并快速核對(duì)車(chē)牌號(hào)、進(jìn)入時(shí)間、值班人員簽名等信息，對(duì)需要收取車(chē)位使用費(fèi)的車(chē)輛按停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并給車(chē)主相應(yīng)的停車(chē)費(fèi)發(fā)票，然后開(kāi)啟道閘、打開(kāi)地樁，示意車(chē)輛駛出停車(chē)場(chǎng)。登記、存放收回的車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證。
c.對(duì)不愿收發(fā)票的車(chē)主，應(yīng)明示公司的規(guī)定，請(qǐng)車(chē)主自行處理，嚴(yán)禁收費(fèi)不給發(fā)票的行為，一經(jīng)查出，一律按貪污票款處理。因特殊原因未收取車(chē)輛停放服務(wù)費(fèi)的車(chē)輛應(yīng)在《未收費(fèi)車(chē)輛登記表》上作詳細(xì)記錄，并請(qǐng)車(chē)主或上級(jí)簽名確認(rèn)。
4.3.6如發(fā)生駛出的機(jī)動(dòng)車(chē)輛無(wú)智能卡、《車(chē)輛停放服務(wù)卡》、《車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)憑證》、卡/證上的車(chē)牌號(hào)與所開(kāi)車(chē)輛車(chē)牌號(hào)不符、司機(jī)不符、無(wú)車(chē)牌等異常情況，應(yīng)立即報(bào)告控制中心和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，查驗(yàn)并登記車(chē)主的有效證件:車(chē)輛行駛證、駕駛證、車(chē)牌號(hào)、車(chē)型等，進(jìn)行人、車(chē)、證的核實(shí)，經(jīng)車(chē)輛所有權(quán)人或單位證實(shí)并在《駛出車(chē)輛異常情況登記表》上簽名后方可放行。
4.5停車(chē)場(chǎng)秩序管理
4.5.1安全員要維護(hù)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)良好的交通秩序，引導(dǎo)車(chē)輛正確停放，若出現(xiàn)困難或問(wèn)題，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，防止車(chē)輛堵塞及意外事故發(fā)生。
4.5.2車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛如發(fā)生交通事故，按突發(fā)事件處理程序及辦法處理。
4.5.3如發(fā)生車(chē)輛沖崗、從入口繞行等可疑情況，應(yīng)首先設(shè)法截停車(chē)輛，同時(shí)在第一時(shí)間報(bào)告部門(mén)經(jīng)理或部門(mén)安全負(fù)責(zé)人處理。
4.5.4車(chē)場(chǎng)內(nèi)禁止維修車(chē)輛，特殊情況須報(bào)管理處經(jīng)理。
4.5.5車(chē)場(chǎng)車(chē)輛如發(fā)生油、氣、水滴漏等異常情況，安全員應(yīng)立即通知車(chē)主進(jìn)行檢查并處理，若通知不到車(chē)主須將情況上報(bào)主管/主辦。
4.5.6制止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行試剎車(chē)或練習(xí)駕駛的行為。
4.5.7因車(chē)主原因造成車(chē)場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損壞時(shí)要立即上報(bào)部門(mén)主管/主辦以上人員到現(xiàn)場(chǎng)處理，根據(jù)損壞情況與車(chē)主明確責(zé)任，賠償損失。
4.5.8因管理原因造成車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛損傷或丟失，公司將追究當(dāng)事人的責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重時(shí)，移交司法機(jī)關(guān)處理。
4.6停車(chē)場(chǎng)票據(jù)管理
4.6.1車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證由專(zhuān)人從管理處指定票據(jù)管理員處領(lǐng)取，并對(duì)領(lǐng)取數(shù)量進(jìn)行登記。各車(chē)場(chǎng)出入口崗在交接班時(shí)須將卡/證數(shù)量、編號(hào)及其連續(xù)性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上。
4.6.2對(duì)回收的車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)卡/憑證應(yīng)妥善保管，防止風(fēng)吹、雨淋、遺失，每日由專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理核對(duì);《車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)憑證》應(yīng)上交到管理處指定的負(fù)責(zé)人，由票據(jù)管理員登記保管，與存根一起保存。
4.6.3停車(chē)發(fā)票由專(zhuān)人到出納員處簽名領(lǐng)取，編號(hào)應(yīng)具有連續(xù)性，
車(chē)場(chǎng)出入口崗交接班時(shí)須將發(fā)票數(shù)量、編號(hào)及其連續(xù)性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上，停車(chē)費(fèi)滿500元時(shí)要連同發(fā)票存根一起上交到管理處出納員處，由出納員核對(duì)并登記票據(jù)和現(xiàn)金數(shù)，由當(dāng)事人簽名認(rèn)可。
4.7停車(chē)場(chǎng)智能卡管理
按《智能卡管理辦法》執(zhí)行
4.8摩托車(chē)、自行車(chē)管理
4.8.1在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)應(yīng)指定固定的摩托車(chē)、自行車(chē)停放點(diǎn)，并明確標(biāo)識(shí)(包括防盜標(biāo)識(shí))，車(chē)輛必須按指定位置停放，安全員督導(dǎo)執(zhí)行。
4.8.2在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)停放摩托車(chē)、自行車(chē)可不收取任何費(fèi)用，亦無(wú)須發(fā)放任何出入憑證。
4.8.3嚴(yán)禁無(wú)牌摩托車(chē)進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域，對(duì)無(wú)牌摩托車(chē)多的管理服務(wù)區(qū)域，應(yīng)及時(shí)書(shū)面聯(lián)系交通管理部門(mén)或轄區(qū)派出所進(jìn)行清理，以維護(hù)管理服務(wù)區(qū)域良好的管理秩序。
5.支持性文件
gzwy7.5.1-a01-07 《智能卡管理辦法》
gzwy8.2.3-a01《突發(fā)事件處理程序》
6.質(zhì)量記錄和表格
gzwy7.5.1-a01-f1《安全員交接班記錄表》
gzwy7.5.1-a01-03-f1 《車(chē)位租用協(xié)議書(shū)》
gzwy7.5.1-a01-03-f2 《車(chē)位服務(wù)協(xié)議書(shū)》
gzwy7.5.1-a01-03-f3 《 停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛情況登記表》
gzwy7.5.1-a01-03-f4 《車(chē)輛停放服務(wù)卡》
gzwy7.5.1-a01-03-f5 《車(chē)輛臨時(shí)停放服務(wù)憑證》
gzwy7.5.1-a01-03-f6 《駛出車(chē)輛異常情況登記表》
化工園區(qū)停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度 17
一、停車(chē)場(chǎng)管理人員布置
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)實(shí)行倒班工作制。分為停車(chē)場(chǎng)分管人員、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)巡邏人員和收費(fèi)管理人員。其中停車(chē)場(chǎng)巡邏人員又分為停車(chē)場(chǎng)內(nèi)巡邏人員和出入口輔助管理人員，以上人員統(tǒng)稱(chēng)停車(chē)場(chǎng)管理人員。
二、停車(chē)場(chǎng)管理人員職責(zé)
1、停車(chē)場(chǎng)分管人員職責(zé)
1.1必須保持停車(chē)場(chǎng)安全高效使用，依法循章對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理。
1.2視察停車(chē)場(chǎng)，熟悉停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)等事宜。及時(shí)掌握車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，保證通道、停車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)缆窌惩ǎ侠戆才挪际鸸ぷ鳌?/p>
1.3負(fù)責(zé)各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監(jiān)督、督促各崗位人員按照各自職責(zé)，對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)各崗位人員的協(xié)調(diào)、調(diào)度管理。
1.4合理處置停車(chē)場(chǎng)除事故處理、系統(tǒng)資源查閱和系統(tǒng)維護(hù)以外的簡(jiǎn)單故障處理。
1.5停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的各種事故、系統(tǒng)使用故障等影響停車(chē)場(chǎng)正常使用的情況和停車(chē)場(chǎng)管理人員的異常工作情況，及時(shí)報(bào)執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。
1.6保護(hù)停車(chē)場(chǎng)及各種附屬設(shè)備的完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或匯報(bào)。
1.7隨季節(jié)的變化，處理相應(yīng)季節(jié)的自然災(zāi)害事宜的應(yīng)急管理。（如：刮風(fēng)、下雨、落葉、下雪等自然災(zāi)害天氣的季節(jié)性管理）。
1.8停車(chē)場(chǎng)人員履行每天早晨7：00停車(chē)場(chǎng)啟動(dòng)時(shí)，已經(jīng)停放車(chē)輛的清點(diǎn)，并將清點(diǎn)車(chē)輛交與收費(fèi)管理人員按照早晨7：00開(kāi)始計(jì)時(shí)收費(fèi)，并將清單簽字交與執(zhí)法管理人員。
1.9每天下班或影響停車(chē)場(chǎng)使用的自然災(zāi)害天氣來(lái)臨前，對(duì)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施的檢查和保護(hù)。
1.10履行制度，服從上級(jí)安排，聽(tīng)從指揮。完成其他工作任務(wù)。
2、停車(chē)場(chǎng)巡邏崗人員職責(zé)
2.1負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停泊車(chē)輛的管理工作，指揮好場(chǎng)內(nèi)的交通秩序，使行車(chē)通道、車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)３謺惩ǎ?chē)輛停放整齊有序。
2.2巡邏人員應(yīng)保證每半小時(shí)至少對(duì)停車(chē)場(chǎng)巡查一次。工作失職，造成損失的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2.3愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)的設(shè)備、設(shè)施。負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的巡視查看，如發(fā)生情況，保持現(xiàn)場(chǎng)并立即匯報(bào)。不及時(shí)處理或不匯報(bào)，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2.4發(fā)現(xiàn)任何車(chē)輛未鎖好或門(mén)窗未關(guān)好，應(yīng)看護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并錄像及立即呈報(bào)上級(jí)主管，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。
2.5禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車(chē)規(guī)定的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
2.6遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不擅自離職守，認(rèn)真做好交接班手續(xù)。非正常原因進(jìn)場(chǎng)應(yīng)有記錄或通報(bào)相關(guān)環(huán)節(jié)管理人員。
2.7停車(chē)場(chǎng)車(chē)位已滿的，不得往停車(chē)場(chǎng)內(nèi)放車(chē)。主動(dòng)與入口刷卡人員進(jìn)行溝通，合理、有序的向停車(chē)場(chǎng)內(nèi)放行車(chē)輛。
2.8未經(jīng)許可，禁止任何車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)維修、練車(chē)或清洗車(chē)輛。
2.9巡邏崗人員，因自身原因造成人員和財(cái)產(chǎn)損失的，由本人承擔(dān)。
2.10值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
2.11負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)入口處輔助駕駛員領(lǐng)取停車(chē)卡或監(jiān)督駕駛員自行取卡、刷卡。
2.12協(xié)助處理停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的糾風(fēng)事件。
2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側(cè)夠一輛車(chē)輛停放，才允許放行車(chē)輛，以防止砸車(chē)。
2.14出入口輔助管理工作人員除規(guī)定不予刷卡的車(chē)輛予以放行外，其余車(chē)輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)格把關(guān)，無(wú)刷卡車(chē)輛禁止入場(chǎng)（有刷市民卡進(jìn)場(chǎng)的司機(jī)，應(yīng)當(dāng)刷市民卡后，直接放行車(chē)輛）。入口禁止出車(chē)。
2.15按規(guī)定著裝，佩帶工作牌。
2.16服從統(tǒng)一安排調(diào)度，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
3、車(chē)場(chǎng)收費(fèi)崗人員職責(zé)
3.1收銀員必須忠于職守，認(rèn)真仔細(xì)做好工作，并保證現(xiàn)金的安全。
3.2按照自己的密碼登陸操作界面。根據(jù)系統(tǒng)提示按標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)，按照系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)金額開(kāi)具統(tǒng)一的收費(fèi)發(fā)票，準(zhǔn)確無(wú)誤地收取車(chē)位使用費(fèi)。特殊情況不予收費(fèi)的、系統(tǒng)顯示沒(méi)有記錄、系統(tǒng)故障的時(shí)間及修復(fù)情況等情形，應(yīng)記錄到記錄表中（記錄表不得有涂改、破損等現(xiàn)象）。并對(duì)匯總和實(shí)際征收的費(fèi)用的相關(guān)情況負(fù)責(zé)。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用，造成收費(fèi)丟失的，由持有密碼的收費(fèi)人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3.3按規(guī)定辦理好收費(fèi)情況、現(xiàn)金及記錄表的交接和各班組的交接。對(duì)出場(chǎng)的車(chē)輛收回臨時(shí)卡，并對(duì)固定卡的信息核對(duì)（使用市民卡的司機(jī)，應(yīng)將市民卡交還司機(jī)）。發(fā)現(xiàn)固定卡或臨時(shí)卡的.信息不符或有異議的，應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。
3.4按規(guī)定著裝，佩帶工作牌。
3.5車(chē)輛非正常原因駛出、停車(chē)費(fèi)計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)確的、早晨7：00清點(diǎn)的車(chē)輛，需查明情況，并登記卡號(hào)、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間等信息、故障原因、應(yīng)收金額、實(shí)收金額，收回卡后方可放行（使用市民卡的，登記卡號(hào)及姓名、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間、故障原因、應(yīng)收金額、實(shí)收金額、聯(lián)系電話等信息后，將市民卡交還司機(jī)后放行）。并及時(shí)報(bào)執(zhí)法管理人員。如有錯(cuò)誤操作造成損失的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3.6值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
3.7愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)的設(shè)備、設(shè)施。如發(fā)生問(wèn)題立即匯報(bào)。
3.8遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅自離職守。
3.9收費(fèi)人員負(fù)責(zé)收費(fèi)崗?fù)ぜ皪復(fù)?nèi)的衛(wèi)生。天黑或工作人員少的時(shí)候，關(guān)閉崗?fù)らT(mén)，保證自身及停車(chē)收費(fèi)的安全。
3.10收費(fèi)人員在收費(fèi)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)利用不屬于本停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)卡進(jìn)出的，應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。
3.11交接班之前，對(duì)收回的臨時(shí)卡全部進(jìn)行清零處理。
3.12對(duì)駕駛司機(jī)是殘疾人的，告知停車(chē)場(chǎng)分管人員，共同簽字后收卡放行。
3.13完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
以上停車(chē)場(chǎng)管理人員在工作期間，不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗毆現(xiàn)象。如果因工作發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警，并立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。因停車(chē)場(chǎng)管理人員的原因，發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的，視情節(jié)及影響進(jìn)行處理，直至解除勞務(wù)派遣關(guān)系，并由違反管理制度的停車(chē)場(chǎng)管理人員承擔(dān)全部的責(zé)任。
停車(chē)場(chǎng)管理人員不得以任何理由向司機(jī)或相關(guān)人索取任何利益或報(bào)酬。利用工作之便，謀取私人利益的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即退回勞務(wù)公司，并扣除相應(yīng)工資。
二、各班組考勤及值班管理
停車(chē)場(chǎng)各崗位人員實(shí)行倒班制度。
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)各崗位人員嚴(yán)格考勤管理，實(shí)行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作，需要請(qǐng)假的，必須提前向停車(chē)場(chǎng)主管人員請(qǐng)假，履行請(qǐng)銷(xiāo)假手續(xù)。考勤管理履行《車(chē)輛收費(fèi)員考勤制度》。
三、交接班的管理
嚴(yán)格交接班管理工作。交接班時(shí)必須清點(diǎn)停車(chē)卡數(shù)量（包括收回的和取卡機(jī)內(nèi)的）、查詢(xún)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛情況、停車(chē)場(chǎng)情況等。上一班組在值班期間如遇到異常或特殊情況，需要向下一班組交接的，必須進(jìn)行交接。停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)崗管理人員應(yīng)該將本班次收費(fèi)匯總、票據(jù)匯總情況，與停車(chē)場(chǎng)執(zhí)法管理人員進(jìn)行交接。
交接工作必須有交接記錄表，并以雙方簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。交接結(jié)束后，將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車(chē)場(chǎng)主管人員存檔。
下一個(gè)班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的，上一班組工作人員不得離開(kāi)崗位。因無(wú)人管理造成影響和損失的，由交接班雙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
四、財(cái)務(wù)職責(zé)管理
健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù)；票證要專(zhuān)人專(zhuān)管、日清日結(jié)。對(duì)接工作應(yīng)有雙方簽字確認(rèn)的對(duì)接表。由停車(chē)場(chǎng)執(zhí)法管理人員與收費(fèi)崗管理人員每日交班時(shí)，進(jìn)行交接。停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理人員不得將停車(chē)收費(fèi)金額交與執(zhí)法管理人員以外的工作人員。
收費(fèi)必須向當(dāng)事人開(kāi)具統(tǒng)一印制的收費(fèi)發(fā)票。統(tǒng)一票據(jù)如有丟失或不明下落的，由收費(fèi)崗管理人員按照丟失或不明下落發(fā)票面額之和進(jìn)行賠償。
管理員如有利用職務(wù)便利私自收費(fèi)或截留、挪用停車(chē)費(fèi)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，查明原因，立即辭退。構(gòu)成犯罪的，移交相關(guān)部門(mén)處理。
如有特殊原因不予收費(fèi)的，應(yīng)記錄清楚，并將記錄表附在交接表中。
五、儀容儀表管理
1、著裝
1.1上班時(shí)統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡。
1.2、工作制服應(yīng)干凈、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正。
1.3、統(tǒng)一服裝的配飾物應(yīng)整潔、齊備。
2、行為舉止
2.1、上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方。
2.2、穿著統(tǒng)一服裝，佩戴工作證。
2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.4、注意個(gè)人衛(wèi)生。
2.5、精神振作，姿態(tài)良好，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾后靠，不袖手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?/p>
2.6、不得哼歌曲、吹口哨，不得隨地吐痰、亂丟雜物。
2.7、注意檢查和保持儀表，但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。
化工園區(qū)停車(chē)場(chǎng)規(guī)章制度 18
一、總則
為規(guī)范停車(chē)場(chǎng)管理，維護(hù)機(jī)動(dòng)車(chē)停放秩序，根據(jù)《深圳市機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)和機(jī)動(dòng)車(chē)停放管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，結(jié)合各停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際情況，制定本規(guī)定。
二、停車(chē)場(chǎng)類(lèi)型
(一)住宅類(lèi)(包括住宅與辦公、商業(yè)場(chǎng)所共用的停車(chē)場(chǎng))
實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)
(二)社會(huì)公共類(lèi)
1、社會(huì)公共類(lèi)停車(chē)場(chǎng)是指商業(yè)場(chǎng)所配套的停車(chē)場(chǎng)，以及商業(yè)性投資建設(shè)的室內(nèi)專(zhuān)業(yè)停車(chē)場(chǎng)包括賓館、飯店、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所等建筑物配套停車(chē)場(chǎng)，純商業(yè)性投資建設(shè)的游覽參觀點(diǎn)配套停車(chē)場(chǎng);
2、社會(huì)公共類(lèi)停車(chē)場(chǎng)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)，機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由經(jīng)營(yíng)者自行確定;
(三)臨時(shí)類(lèi)
實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)
三、停車(chē)場(chǎng)的設(shè)立
(一)在停車(chē)場(chǎng)的出入口的顯著位置明示停車(chē)場(chǎng)的標(biāo)志，服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，停車(chē)場(chǎng)管理責(zé)任和管理制度;
(二)在停車(chē)場(chǎng)的出入口的顯著位置明示《深圳市經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)許可證》《停車(chē)場(chǎng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《廣東省經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)許可證》《經(jīng)營(yíng)服務(wù)收費(fèi)價(jià)目表》等四證;
(三)在停車(chē)場(chǎng)的出入口顯著位置明示停車(chē)場(chǎng)管理員的相片、姓名、工牌號(hào)等;
(四)在停車(chē)場(chǎng)的顯著位置張貼停車(chē)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的相片、姓名等，以及在顯著位置張貼各類(lèi)安全溫馨提示的標(biāo)志;
(五)在車(chē)場(chǎng)的顯著位置明示服務(wù)電話、投訴電話，并張貼收費(fèi)不給票屬貪污行為的標(biāo)志;
(六)停車(chē)場(chǎng)道路、車(chē)位等線路、路向指示等應(yīng)完全、清晰;
(七)停車(chē)場(chǎng)管理員在上崗前應(yīng)在深圳市交管局停車(chē)場(chǎng)管理科培訓(xùn)、考核，取得市公安交管部門(mén)頒發(fā)的資格證書(shū)，持證上崗;
(八)車(chē)場(chǎng)管理員應(yīng)統(tǒng)一著市公安交管部門(mén)配發(fā)的服裝。
四、停車(chē)場(chǎng)管理
(一)管理處停車(chē)場(chǎng)應(yīng)嚴(yán)格按公安交管部門(mén)制定的.停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定執(zhí)行;
(二)未經(jīng)市建設(shè)部門(mén)、市公安交管部門(mén)等相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，不得擅自改變經(jīng)批準(zhǔn)建成的停車(chē)場(chǎng)的功能或者將停車(chē)位挪作他用;
(三)停車(chē)場(chǎng)應(yīng)根據(jù)需要保持良好的照明、排水、通風(fēng)、消防、防盜等條件或其它設(shè)施，并保持各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(四)裝載有易燃、易爆、化學(xué)等危險(xiǎn)物品，應(yīng)禁止進(jìn)入非公安部門(mén)指定的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng);
(五)各種車(chē)輛停放有序，無(wú)違章行駛及停泊，不得一車(chē)占兩位或停泊在消防通道上;
(六)車(chē)輛臨時(shí)停泊在車(chē)場(chǎng)內(nèi)，應(yīng)注重環(huán)保，及時(shí)將發(fā)動(dòng)機(jī)熄滅;
(七)停車(chē)場(chǎng)應(yīng)做好防火工作，按照規(guī)定配置撲救汽車(chē)的專(zhuān)用滅火器材;防火卷簾門(mén)下應(yīng)有禁止停放的標(biāo)志和規(guī)劃黃格線停放區(qū)域等;
(八)停車(chē)場(chǎng)應(yīng)做好防盜工作，安裝閉路電視;管理處應(yīng)做好必要的防護(hù)措施，地面和出入口做好必要的防護(hù)隔離樁，防止車(chē)輛沖撞逃匿;
(九)對(duì)長(zhǎng)期停放在車(chē)場(chǎng)的可疑車(chē)輛或無(wú)牌車(chē)輛，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)告公安交管部門(mén);
(十)管理處每月組織財(cái)務(wù)和安全護(hù)衛(wèi)部對(duì)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)，ic卡憑證的辦理等進(jìn)行一次全面的檢查;
(十一)禁止使用消防水洗車(chē)或在停車(chē)場(chǎng)修車(chē)等，并保持場(chǎng)地整潔。
五、車(chē)輛出入管理
(一)住宅類(lèi)停車(chē)場(chǎng)
1、長(zhǎng)期卡車(chē)輛。
(1)車(chē)主直接刷憑證，進(jìn)、出住宅類(lèi)停車(chē)場(chǎng);
(2)車(chē)主出場(chǎng)無(wú)卡(丟失或忘帶卡)，管理處辦理手續(xù)或填寫(xiě)《無(wú)卡車(chē)輛離場(chǎng)登記表》后放行;
2、臨時(shí)卡車(chē)輛
(1)車(chē)輛進(jìn)入，一律發(fā)放停放憑證;
(2)車(chē)輛出場(chǎng)，一律憑憑證經(jīng)核對(duì)無(wú)誤后，方可放行;
(3)車(chē)輛進(jìn)入，車(chē)場(chǎng)管理員必須詢(xún)問(wèn)被訪人的姓名、住址等;
(4)確認(rèn)無(wú)誤后，填寫(xiě)《臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)登記表》，發(fā)放進(jìn)出憑證放行;
(5)車(chē)輛出場(chǎng)無(wú)卡，必須憑管理處出具的《車(chē)輛放行通知單》方可放行。
(二)社會(huì)公共類(lèi)、臨時(shí)類(lèi)停車(chē)場(chǎng)
(1)車(chē)輛進(jìn)、出道口崗，統(tǒng)一發(fā)、收車(chē)輛停放憑證，不須登記;
(2)車(chē)輛出場(chǎng)，車(chē)場(chǎng)管理員應(yīng)確認(rèn)無(wú)誤后收回憑證放行;
(3)對(duì)無(wú)停放憑證或者與交驗(yàn)停放憑證不符的車(chē)輛，車(chē)輛管理員憑管理處出具的《車(chē)輛放行通知單》方可放行。
六、停車(chē)場(chǎng)服務(wù)
(一)檢查出入車(chē)輛，及時(shí)提醒車(chē)主按規(guī)定路線行駛，按規(guī)定車(chē)位停泊。
(二)車(chē)場(chǎng)巡查員應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛指揮手勢(shì)指揮車(chē)輛行駛或停泊。
(三)認(rèn)真檢查車(chē)輛并填寫(xiě)《車(chē)輛巡查記錄表》，發(fā)現(xiàn)有損壞應(yīng)及時(shí)告知車(chē)主并做好記錄。
(四)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛未關(guān)門(mén)、窗或車(chē)內(nèi)有貴重物品應(yīng)立即通知車(chē)主，當(dāng)不能確認(rèn)車(chē)主時(shí)，應(yīng)派人留守直到車(chē)主到場(chǎng)方能離開(kāi)。
(五)禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入車(chē)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告;
(六)根據(jù)車(chē)場(chǎng)日流量或頻率，管理處確定每日在各出入道口崗至少三次站立式服務(wù)時(shí)間，且每次不得少于2小時(shí);
(七)做好宣傳工作，每季度給車(chē)主發(fā)放安全溫馨提示1次。
七、停車(chē)場(chǎng)憑證管理
(一)車(chē)輛出入憑證的保管、資料和車(chē)位租賃合同的辦理、繳費(fèi)工作，必須三人分開(kāi)實(shí)施工作;
(二)各類(lèi)(含ic卡或紙卡)車(chē)輛出入憑證統(tǒng)一由管理處服務(wù)中心管理，發(fā)放時(shí)必須登記、簽字、蓋章;
(三)憑證的辦理
1、車(chē)主到管理處服務(wù)中心簽訂《車(chē)位租賃合同》，填寫(xiě)《車(chē)輛資料》;
2、車(chē)主憑車(chē)位租賃合同，到財(cái)務(wù)室繳費(fèi);
3、車(chē)主將財(cái)務(wù)室出具的收據(jù)或稅務(wù)發(fā)票到服務(wù)中心辦理憑證發(fā)放手續(xù);
4、服務(wù)中心應(yīng)每月27日前，將月租卡的辦理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并報(bào)財(cái)務(wù)室;
(四)臨時(shí)卡憑證的發(fā)放，直接由管理處護(hù)衛(wèi)主管到服務(wù)中心領(lǐng)取發(fā)放;
(五)及時(shí)將車(chē)主遺失的ic卡掛失，并每月進(jìn)行1次統(tǒng)計(jì);
(六)使用智能化系統(tǒng)的停車(chē)場(chǎng)，應(yīng)將收費(fèi)、圖象等資料至少保存一月以上方能做相關(guān)處理。
八、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)
(一)嚴(yán)格按照《廣東省經(jīng)營(yíng)性服務(wù)收費(fèi)》標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，使用稅務(wù)統(tǒng)一發(fā)票;
(二)車(chē)場(chǎng)管理員在收費(fèi)時(shí)，實(shí)行唱票(告知收費(fèi)對(duì)象付款金額、應(yīng)收金額、找零);
(三)發(fā)票的領(lǐng)用和停車(chē)費(fèi)的上繳
1、車(chē)場(chǎng)管理員應(yīng)根據(jù)本班收費(fèi)情況，確定領(lǐng)用發(fā)票的數(shù)量;
2、理處財(cái)務(wù)室應(yīng)向車(chē)場(chǎng)管理員
(收費(fèi)崗)預(yù)支100元人民幣用于找零;
3、停車(chē)費(fèi)收取超過(guò)500元以上，車(chē)場(chǎng)管理員應(yīng)持稅務(wù)發(fā)票副本、《日當(dāng)班收入統(tǒng)計(jì)表》、《免費(fèi)車(chē)輛放行記錄表》、《無(wú)卡車(chē)輛離場(chǎng)登記表》到財(cái)務(wù)室及時(shí)繳費(fèi);及時(shí)現(xiàn)金上繳到財(cái)務(wù)室;
4、護(hù)衛(wèi)主管不定期對(duì)免費(fèi)車(chē)輛的圖象、資料等進(jìn)行抽查，每月至少3次以上。
5、臨時(shí)收費(fèi)出具的稅務(wù)發(fā)票，應(yīng)在上面寫(xiě)車(chē)牌號(hào)、日期、時(shí)間等。
九、其它
(一)110120119等執(zhí)行公務(wù)的車(chē)輛，不用發(fā)放進(jìn)出憑證和收費(fèi)，但必須在記錄本上做好記錄;
(二)停車(chē)場(chǎng)相關(guān)證件新辦或延期，統(tǒng)一由管理處財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)辦理;
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