企業食堂工作人員的管理制度

    時間:2022-10-27 09:11:07 制度 我要投稿

    企業食堂工作人員的管理制度(通用8篇)

      在學習、工作、生活中,很多地方都會使用到制度,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編整理的企業食堂工作人員的管理制度(通用8篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    企業食堂工作人員的管理制度(通用8篇)

      企業食堂工作人員的管理制度1

      一、食堂工作人員管理規定

      1、上崗要求

      (1)食堂工作人員必須取得《健康證》持證上崗,廚師必須持《廚師證》上崗。

      (2)食堂人員必須有良好的衛生習慣,愛崗敬業。

      (3)嚴禁穿拖鞋、衣冠不整等不文明行為。

      2、衛生要求

      (1)食堂工作人員每半年進行一次體檢。

      (2)上崗工作人員必須衣冠整齊,外表整潔。

      (3)上崗工作人員嚴禁戴首飾及相關飾品,嚴禁任何形式的手部美容及化妝品的殘留物;嚴禁留長指甲,同時保證指甲的健康和清潔衛生。

      3、工作要求

      (1)食堂工作人員正常工作時間為7:00至14:00。

      (2)食堂工作人員在提供服務時應文明、禮貌。

      (3)食堂的員工必須服從公司的統一管理。若要離職,應提前30天向公司綜合管理部提出書面申請,并填寫《離職申請表》,辦理工作交接,公物交回等手續,經公司領導審批,同意后方可離職。

      (4)食堂工作人員應遵守公司相關的規章制度及本規定要求,如有違反交由公司處理。

      (5)食堂工作人員應不斷提高烹飪技術,保證飯菜的色、香、味及營養搭配等。

      二、食物管理規定

      1、采購要求

      (1)由專人按需采購,貨比三家,原則上做到質優價廉,根據用量適當采購,保持新鮮。

      (2)由專人驗收,對食堂采購的食物進行檢驗并做記錄,主要檢驗食物的新鮮度,對于檢驗中發現不合格的食品嚴禁入庫并立即報告公司領導。

      (3)每天采購的食品必須做好詳細的記錄,并定期將采購記錄及票據上交公司綜合部。

      2、食品衛生及安全要求

      (1)食物(食品、副食品、蔬菜、水產品、肉類、食用油、調味品等)必須保證干凈、新鮮、衛生,符合食用標準。

      (2)食物均在保質期內使用,嚴禁過期使用。

      (3)分菜、擇菜必須在工作臺上進行,洗菜要認真,確保將菜清洗干凈。

      (4)調味品應單獨存放,防止污染及變質。

      3、餐具衛生要求

      (1)每餐開飯前一小時必須開啟消毒柜對餐具進行消毒;廚具應用開水浸泡消毒。

      (2)廚具應用專用的托盤存放,不準隨意放置在灶臺、工作臺。

      (3)所有餐具、灶具必須經過“一洗、二涮、三沖、四消毒、五保潔”。

      4、環境衛生要求

      (1)每次就餐完畢,食堂工作人員應立即整理、清洗餐具、灶具、水池,擦拭餐桌、餐椅、灶臺和工作臺,打掃地面殘渣,注意廚房、餐廳的門窗玻璃及墻面的衛生。

      (2)冰箱、冰柜、消毒柜等上面不得擺放無關雜物。冰柜內食物應分區存放,防止串味。

      (3)食物垃圾、殘渣應每天清理,保持周圍環境衛生。

      (4)下班前要切斷電源、煤氣閥、自來水閥等,杜絕火災及其他意外事故的發生。

      企業食堂工作人員的管理制度2

      一、食堂管理制度

      為了加強食堂的統一管理,做好后勤服務工作,保證員工的就餐質量,特制定本制度。

      二、適用范圍

      食堂管理人員、食堂工作的人員及就餐人員。

      三、工作具體要求:

      1.食堂實行定額管理,按照公司的規定進行成本核算,在調劑好伙食質量的情況下,杜絕超標及浪費現象。如發現超支現象從后勤部長工資中扣除100元/月。

      2.食堂所購食物實行進出庫制度,由專人統一保管,建立臺賬,后勤負責人根據食堂當天所需食物按量出庫。

      3.食堂采購食物堅持每日會審制度,由食堂責任人擬訂采購單,分管副總簽字,由采購人員進行采購,所采購的物品由后勤主管、食堂負責人當面驗收(數量、質量、價格)三方簽字后報總經理審核批準方可報賬。

      4.外來人員就餐應由辦公室開出就餐通知單,食堂按照就餐通知單上的人員、標準執行,其就餐經費不納入食堂伙食費核算。

      5.堅持以節約的原則出發,食堂根據員工就餐所需飯菜進行供應,不允許任何人擅自進入飯堂打飯打菜,更不允許員工在就餐時倒飯倒菜現像發生,否則,發現一例處罰10元,如發現而未處罰當事人的,則以后勤負責人處以每次10元罰款。

      6.食堂工作人員要熱愛自己的本職工作,嚴格按照操作規程辦事,工作時必須穿工作服、戴工作帽、戴口罩,否則發現一例處罰5元,經常對餐具、灶臺、地面、餐廳進行清理消毒。要保證每天按計劃供應熱飯、熱菜、開水和熱水,要經常提高警惕,嚴防中毒事故的發生。如有發生則追究后勤責任人的經濟損失。

      四、本制度由人事行政部訂并負責解釋。

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      一、防止食物污染措施

      (一)嚴格執行食品衛生法和飲食衛生“五四”制,按崗位責任制要求,搞好環境和個人衛生工作。

      (二)徹底消滅廚倉庫、配食間的老鼠、蟑螂、蒼蠅和蚊子。

      (三)嚴禁采購,加工爛、變質、霉爛的肉類、奶類、水產品、蔬菜、水果等食品原料,禁止家禽類活物進入廚房。

      (四)易食品應低溫冷藏,隔夜食物多數不宜再用,應作廢棄處理。

      (五)凡患有皮膚病、化膿性創傷、上呼吸道炎癥、口腔疾病者或其他傳染性疾病,應禁止從事食品加工和食品供應工作。

      (六)把好食品采購、驗收關,防止有毒食物進入廚房,以防誤食或由于加工不當而引起食物中毒。

      (七)廚房中的非食用或非直接食用品如:面堿、小蘇打、明礬、硫黃去污粉、清潔劑、食品添加劑、發色劑等應分類專門貯存,禁止與其它物品特別是食品混裝。

      (八)劇毒物品(包括殺蟲劑)禁止進入倉庫和廚房。

      (九)一旦發生事故,應保持現場應有狀態,防止當事人擅自毀掉可疑食物,應收集食品容器、砧板、半成品或原料、采集病人排泄物或嘔吐物樣品,及時送交衛生管理部門,以備檢查,聽候處理。

      二、食堂安全操作、預防火災、防火措施

      (一)食堂的`設備應符合消防規范,并需要配備足夠的消防設備。

      (二)加強火源管理,油灶、煤氣爐灶、電熱設備及電源控制柜應有專人負責,下班前,應將所有的電源切斷。

      (三)隨時消除油漬污物,將易燃物品置于噪火源的地方,廚房和倉庫內應禁止吸煙。

      (四)必須對所有的員工進行消防知識的培訓,定期組織對所有的消防設施的檢查。

      (五)禁止一切非廚房人員進入操作場所。

      三、食堂工作人員刀傷、燙傷、燒傷和機械傷害預防措施

      (一)所有設備實行包機制,操作人員必須嚴守操作規程和安全制度。

      (二)加強刀具管理,設置專用刀具柜和刀具架,上班時專人定點使用,下班后集中存放保管。

      (三)爐灶操作人員在烹制、運送食品過程中,應避免直接接觸高溫炊具爐具,必要時,應戴上手套或用布巾隔熱,以防燙傷灼傷。

      (四)員工如受到傷害,應立即送醫院治療,并通知其家屬,在傷口未愈之前,傷員不應與食品再有接觸。

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      一、考勤制度

      1、食堂工作人員上、下班時,必須打卡考勤,嚴禁代人或委托人代打卡考勤。

      2、穿好工作服后,應向廚師長報到接受工作安排。

      3、根據食堂工作需要,做好輪流值班,8小時內完成好崗位工作,經廚師長驗收后可以下班。

      4、上班時應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關的事情,如會客,看書報,下棋,打私人電話,不得帶親戚朋友到食堂玩耍、聊天,不得哼歌唱歌曲、小調。

      5、因病需要請假的員工應提前一天向廚師長申請,經廚師長同意,主任批準辦理準假手續,并出示醫院開出的有效證明,因不能提供相關手續或手續不符合規定者,按曠工處理,請假應寫請假條,書面備案。

      6、需請事假的,必須提前一天辦理事假手續,經廚師長同意,主任批準。未經批準的不得擅離崗位,電話請假一律無效。

      7、根據工作需要,需延長工作時間的,經領導同意,可以增加補休時間。

      8、婚假、產假、喪假按公司有關規定執行。

      9、執行公司規定的每月4天休班。

      二、著裝制度

      1.上班時需要穿戴工作服,服裝要干凈、整潔,工作時間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。

      2.上班時間需要穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。

      3.工作服只能在工作區域或相關地點穿戴,不得進入作業區域之外的地點。

      4.違反上述規者,將給予處罰。

      三、衛生標準

      1.嚴格執行食品衛生法,不制作、出售腐爛變質食品。

      2.做到生熟食品分開,生熟器具和用具分開。

      3.上崗時需穿工作服,戴工作帽,要保持工作衣帽干凈整潔并按規定穿戴工作衣帽。

      4.操作時所用的機器、用具,用后沖洗干凈清潔。

      5.保持個人衛生,做到四勤(勤剪指甲、勤洗澡、勤理發、勤換工作服)[上廁所時必須脫工作服、方便完必須洗手。

      6.工作人員需執健康證才能上崗,工作時不許吸煙,不隨地吐痰,不準穿工作服離崗外出,回崗后要洗手。

      7.如違反上述規定,按有關規定處罰。

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      為使員工有清潔衛生的飲食環境,特制定以下制度,望每位食堂工作人員及員工共同遵守。

      一、食堂工作人員制度:

      1、食堂工作人員應注意個人衛生。工作時要穿戴工作衣帽及手套,做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作服。

      2、食堂應時刻保持清潔衛生,每餐后必須對食堂的桌椅、地板進行清洗,炊事械具等應清洗干凈后,統一消毒。

      3、食堂購置食物時應注意食物質量,嚴禁采購腐爛、變質食物,防止病從口入;未烹調的食物要生、熟分類收藏好,防止老鼠等害蟲的入侵。

      4、提前一天制定隔天的食譜,清點隔天就餐人數,平等待人,飯菜定量,食品足稱。

      5、堅持實物驗收登記制度,搞好成本核算,每月盤點一次,做到日清月結、賬物相符。

      6、食堂工作人員準時上下班,未經同意不得擅自離開工作崗位。

      7、做好安全工作,使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生;非相關人員不得進入廚房和儲物室。值班人員下班后應關好食堂門窗,檢查各類電源開關設備及爐灶,做好防火防盜工作。

      二、員工就餐制度:

      1、就餐時應排好隊伍盛飯菜。

      2、工程人員需用膳時,應提前登記用餐,無登記者若無特殊情況不予用膳。

      3、剩余飯菜不可隨意扔棄,應按指定地點清倒,提倡節約,反對浪費。

      4、用餐后,餐具由用餐人員自行洗凈后統一放入洗碗槽,由食堂工作人員處理后進行消毒。

      5、用熱水洗澡時,應避免澆熄鍋爐中的煤碳,違者罰款1000元。

      6、餐費每月結算一次,食堂總務在月底將用餐登記表交于財務室。

      三、違反以上制度者,視情節輕重,將以經濟處罰或停工辭退等相關懲誡辦法。

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      一、企業食堂管理制度、需要一個健全的規整制度

      不管是管理企業,還是管理食堂,一個完善的規整制度是很有必要存在的企業食堂管理制度。通過對食堂員工的嚴格管理,提高食堂的衛生質量和服務質量,為就餐員工帶來一個愉悅的用餐體驗。

      二、企業食堂管理制度、加強食堂衛生安全管理

      食堂的衛生企業食堂管理制度,對于就餐者的就餐體驗和人身安全都有著重大影響。所以,管理者需要加強對食堂衛生安全的控制。如對采購回來的原材料進行篩選,將一些因為運輸問題造成損害的原材料挑選出去,避免污染完好的原材料,并且將原材料劃分存放,放到相對應的位置上。

      除了食物安全之外,食堂的衛生也要注意,定期對食堂進行消毒處理,每日使用的餐具都要經過合格消毒處理,保證沒有細菌滋生。同時,保證食堂的整潔性,切勿出現"邋遢"情況。

      三、了解員工飲食習慣,調整食堂菜品

      不同地區的人,有著不一樣的飲食習慣,如南方人以米食為主,而北方則以面食為主。對此,需要對就餐員工進行一個了解,然后劃分出不同的區域,從而根據比例制定出相對應的食譜。除此之外,還應該注意就餐員工中是否有少數民族,尊重其飲食習慣,避免侵犯對方的習俗。最后,食堂應該不斷推陳出新,不斷更新食品,讓員工感覺到新鮮。

      四、加強采購管理

      在食堂管理工作中,采購管理是一個比較重點的部分,同時也是比較敏感的部分。因為,在采購過程中,比較容易發生貪污事件。所以管理者除了要加強財務方面的管理之外,還應該采取其他措施來加強對采購的管理,如臨時安排一名員工參與采買,并且對采購的菜品的質量、價格以及數量進行對比,嚴格控制原材料的質量。除此之外,還應該加強對供應商的審核,既要找到最優質最廉價的供貨商,又要保證供貨商的可靠性。

      五、降低運營成本

      對于管理者而言,在食堂管理的工作中,除了運營工作之外,最為重視的應該是對于食堂成本的`控制。如傳統成本管理模式不同,當下食堂可以采用一些食堂軟件,通過對每天就餐人數的統計,評估出每天相對應需要采購的原材料,從而避免出現原材料采購過多的浪費。除此之外,還能將餐飲流程細分化,提高食堂員工效率,解放員工勞動力,降低人工成本。

      六、善于接受不同觀點,全方位提高食堂

      在食堂運營過程中,總會出現各種不同的問題。管理者需要善于接受這些不同的管理,并且從中總結出食堂所存在的問題,不斷改進食堂,從而更好的運營食堂。

      七、引入食堂管理系統

      食堂管理系統的出現,是對傳統食堂管理的變革,可以對食堂的采購、生產、售賣、經營分析等全流程服務管理,優化了食堂管理的各個環節。

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      一、原料的清洗要徹底。蔬菜與肉類、水產品須分池清洗干凈,然后分類存放,供加工制作用。

      二、要嚴格按照食品衛生的要求進行食品加工,保證食品加工的衛生安全。對盛裝熟食品的容器、餐具、熟食公用具洗刷干凈后必須進行熱力消毒。

      三、食堂炊事員必須彩新鮮潔凈的原料制作食品,發現有腐敗變質或其他感官性狀異常的食品及其原料,不得加工或使用。

      四、加工食品必須做到燒熟煮透,加工后的熟制品應當與食品原料或未成品分開存放,未成品應當與食品原料分開存放,防止交叉污染。

      五、食品在烹飪后至出售前一般不超過2個小時,若超過2個小時存放的,應當在高于60度或低于10度的條件下存放。制作成品到隊員食用其間隔不超過3小時。

      六、接觸和盛裝原料、半成品、成品的刀、墩、板、楹、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標志明顯。并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。

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      一、總則

      1、為加強公司食堂的統籌管理,做好后勤服務保障工作,營造文明、衛生的就餐環境,特制定本制度。

      2、本規定包括食堂財務管理、食堂進貨管理、食堂安全管理、伙食調劑管理、員工就餐管理及建議投訴管理。

      3、本制度適用于公司職工食堂、全體員工及在公司食堂自費用餐人員。

      二、食堂財務管理

      1、食堂采購員須在每月二十八日前匯總本月實際開支情況,報財務科審批。

      2、食堂采購員認真執行公司財務制度,采購經費要實報實銷,不得用于私人事務或轉借他人使用,報銷時要出據購買憑證。

      3、搞好成本核算,以一周為時間統計食品消耗量、餐費和人均消耗量,月初核算上月餐費,每月末全面盤點食堂物品一次,要做到日清月結,帳物相符。

      4、實行成本公開,進貨數量、價格、當今用量要在食堂公告欄寫明。

      5、食堂財務、采購、物品管理要由食堂采購員指定專人負責,劃定范圍、包干管理。

      三、食堂進貨管理

      1、食堂采購人員要嚴把質量關,不準采購變質食品,不準采購超過保質期食品。

      2、采購食品應努力做到價格低、質量好、足斤足兩。食堂廚師負責對采購的食品進行秤重和質檢,合格后進行登記。辦公室應不定期進行質量抽檢。

      3、購進貨物必須逐項上帳,包括品種、數量、價格、日期。

      4、食堂需大量進貨必須得到經理批準。

      5、食堂貨物入庫必須按品種、生熟分類放置,不得隨意擺放,確保物品在保質期內加工。

      6、辦公室負責全面指導、監督和安排食堂員工的日常工作,每月不定期到市場了解物品價格或參與采購活動,控制采購成本。

      四、食堂安全管理

      1、食堂工作人員持健康證上崗,每年體檢一次。

      2、食堂要時刻保持清潔衛生,并定期進行消毒,確保飲食衛生。

      3、廚師必須了解各種炊事器具和設備、設施的性能和使用方法,否則不得使用。

      4、所有電源開關不準用濕手開啟,以防觸電事故發生。

      5、電動炊事器具、設備要經常檢查,在通風、干燥處放置。

      6、煤氣爐要使用前要確保煤氣管道無損壞漏氣現象,并定期進行檢查,防止煤氣泄漏,造成火災或煤氣中毒。不宜把煤氣瓶或煤氣爐放在靠近電源的地方使用,不宜把廢紙、塑料品、干柴、竹籃及其他易燃易爆物品放在煤氣爐旁邊。

      7、保證人走火滅,以防火災發生。

      8、廚房應配備有效的防火設施,如干粉滅火器、防火沙、水等。

      9、每個月指派專人家對食堂安全進行檢查。

      五、伙食調劑管理

      1、廚師應根據季節屬性進行營養配餐,做到主副食搭配合理、葷素搭配合理。

      2、推進食譜預告制度,每周五將下周食譜寫在食堂公告欄內。

      3、每個月做2次面食,各部門輪流派出人手幫廚。

      六、員工就餐管理

      1、飯堂就餐分為企業就餐員工和自費就餐人員兩種。企業就餐員工的全部開支由企業承擔,自費就餐人員的全部開支將從工資內扣除。自費就餐人員可通過全體人員協商制訂菜譜,于每周五交給廚師,下周開始執行。

      2、文明用餐,服從管理,尊重他人及其勞動成果。

      3、主動排隊打飯,不得出現起哄、打鬧、敲擊餐具等無禮貌行為。

      4、就餐時須保持安靜,不得大聲喧嘩,影響他人就餐。

      5、主動節約糧食,多盛少打,杜絕浪費,避免出現“多打菜”、“重復打菜”、“剩飯剩菜過多”等浪費現象。

      6、全體就餐人員應注意飯堂衛生,剩飯剩菜必須倒入指定的垃圾桶中,不得隨意倒在水槽內或地上及食堂外面的公共場所。

      7、禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔紙屑等不講文明行為。

      8、愛護公物,使用餐具應輕拿輕放,不可把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有,更不得將餐具隨意損壞或丟棄。

      七、建議、投訴管理

      公司任何員工對就餐伙食、廚師工作、衛生有意見或建議請通過正常渠道投訴,切記千萬不可意氣用事,可用以下方式進行投訴:

      a、書面報告行政部經理

      b、將意見書投入飯堂意見箱

      行政部會根據所投訴的內容進行調查,并進行改善,員工投訴屬實內容作為飯堂工作人員年度考核的依據之一,對于飯堂工作、管理人員經常被投訴的,行政部會依此作出相關處理。

      八、附則

      1、本制度由辦公室制訂并負責解釋,經總經理批準后施行,修改時亦同。

      2、本制度施行后,凡既有的類似規章制度自行終止,與本制度有抵觸的規定以本制度為準。

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