公司管理制度

    時間:2023-07-06 07:34:01 制度 我要投稿

    公司管理制度(通用15篇)

      在現實社會中,制度對人們來說越來越重要,制度是國家機關、社會團體、企事業單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。大家知道制度的格式嗎?下面是小編收集整理的公司管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    公司管理制度(通用15篇)

    公司管理制度1

    各縣(市、區)勞動和社會保障局、市經濟開發區人力資源管理局,市直各有關企業:

      用人單位規章制度是保證生產經營秩序的各種適用于單位內部的規則。勞動規章制度是規范相關勞動關系的建立、運行的規則,既保障勞動者享有在用人單位的各項勞動權利,也制約和規范勞動者在工作場所的行為。

      《勞動合同法》在總則中專門對用人單位制定規章制度的規則進行了規范,為了更好地貫徹執行《勞動合同法》,引導企業進一步規范企業勞動保障基礎管理工作,提高企業管理水平,構建和諧穩定的`勞動關系,我局轉發部分企業制定的勞動管理方面的紀律制度,供大家參考。江蘇悅達紡織集團有限公司是國有獨資公司,成立于20xx年。該企業制定的《江蘇悅達紡織集團有限公司員工手冊》,為員工提供了有關公司及人力資源管理的政策規定、工作程序,讓員工了解到可以享受的權利以及應該遵守的規則,方便適用。江蘇江淮動力股份有限公司是一家上市公司,該企業制定的《江蘇江淮動力股份有限公司人力資源管理制度》從編制定員、招聘錄用、教育培訓、績效考核、薪酬管理、人事異動、休假休息、人事獎懲、勞動合同九個方面,對企業人力資源管理工作進行了規范。該制度從20xx年初制定,已幾經修改完善,并依照法律規定程序,經職代會討論通過后,公布實施。

      鹽城國際婦女時裝有限公司是中外合資企業,該企業制定的《鹽城國際婦女時裝有限公司工作規則》(以下簡稱《工作規則》)。隨著客觀情況變化和國家新的法律法規的出臺,企業不斷進行修改、補充、完善。該公司在《工作規則》草擬稿形成后,首先發給各部門進行討論,聽取意見,進行修改,然后經職工代表大會討論協商確定。

      《工作規則》協商確定后,他們通過以下三種辦法告知職工,一是在新進員工崗前培訓時,由公司人力資源部負責培訓的人員進行逐條講解;二是新進員工在上班的第一天,公司人力資源部負責發放《工作規則》,確保新進員工人手一冊;三是對經職工代表大會協商確定的修改條款,在公司公告欄進行了公示。《鹽城國際婦女時裝有限公司工作規則》內容符合法律法規,程序民主,履行了告知義務,很值得我們學習借鑒。

      二〇XX年三月三十日

    公司管理制度2

      為了給員工創造一個良好和諧的辦公環境,經公司高層認真研究決定,自本日起實施以下規章管理制度,以期各位同仁遵守。

      一、作息時間:

      1、公司實行八小時工作制;

      2、公司實行夏季作息(五月份至十月份)和冬季作息(十一月份至次年四月份)兩種;

      夏季作息時間:冬季作息時間:

      早8:00上崗早8:30上崗

      上午8:00——12:00辦公上午8:30——12:00辦公

      中午12:00——14:30午休中午12:00——14:00午休

      下午14:30——18:00辦公下午14:00——17:30辦公

      二、休息日:

      公司每周日休息。(可依據工作需要選擇串休。)

      三、出勤:

      遲到、早退一次罰款5元,(超過一小時扣半天工資)月累計遲到、早退三次者按曠工一次處理,扣罰20元,曠工三次者視為自動離職,不予結算任何工資。

      四、請假:

      員工請假須提前向部門負責人批準后方可休假,同時,不予結算假期內薪金,如有緊急情況員工本人應親自向總經理匯報審批,不可以發短信或轉告的形式請假,未經批準缺勤者均作曠工處理。(詳情請見《章程》)

      五、加班:

      根據工作需要,員工的工作未完成,應主動加班予以完成,薪金根據公司總體業務調整,給以獎勵,不按點、日加班計算。

      六、公司推行禮貌接待,接電話按規范用語:

      “您好,智道廣告”,接待客戶用語:“您好,請問找誰?”,不講粗話和講有損公司形象的話,違者罰款5元。

      七、上班時間內:

      舉止文明,應著裝整齊,大方得體,保持個人衛生干凈整潔,不可著奇裝異服,不可污頭垢面,不可梳另類發型、留長指甲,違者罰款10元。

      八、稱謂:員工之間在稱呼對方時,不可直呼對方名諱,違者罰款5元。

      九、上班時間內,員工一律不準酗酒、不準食用異味重的食物,如:蔥、蒜等。違者罰款10元。

      十、堅守崗位,上班期間不得隨意離崗、閑聊、睡覺、吃零食、大聲喧嘩,違者罰款10元。

      十一、員工必須保持手機在24小時開機,做到隨叫隨到,如因特出情況手機無法接通,員工應及時向公司相關部門匯報,同時告之在30分鐘內能聯系到其本人的電話號碼,違者罰款20元。

      十二、員工外出需詳細填寫出門記錄,不可代填,填寫不明或不實者,一經發現罰款20元。

      十三、員工不許在公共辦公區域吸煙,如吸煙應到指定地點樓梯口、廁所、走廊,(客戶在除外),違者罰款5元。

      十四、上班時間內,不得辦理與工作無關的事情,如閱讀非工作需要的書籍和報刊,嚴禁工作時間下載電影、上網聊天(工作除外),違者罰款10元。

      十五、上班時間內,嚴禁打牌,賭博等(集體活動外),一經發現罰款100元。十六、上班時間內,不得帶領與工作無關的`人進入公司,違者罰款5元。

      十七、員工應自帶水杯,不得私自使用公司紙杯(客戶在除外),違者罰款5元。

      十八、對上級下達任務不執行或消極怠工者,部門管理者應處以相應處罰。

      十九、同事之間相互關心、協助,須有積極向上的團隊精神。員工之間發生爭吵、斗毆等不良事件,將對雙方處以200元罰款并給以相應的行政處罰。

      二十、公司內部電話應充分發揮其作用,絕不允許使用公司電話打各種聲訊電話、私話,如員工需要打長途應先登記,違者罰款10元。

      二十一、員工應在每天早晚做好個人工作區的衛生保潔工作,保持物品整齊。(電腦、桌面、書籍等相關物品)值日生搞好公共區域衛生保潔工作,做到地上無土,墻上無灰,窗明幾凈,違者罰款10元。

      二十二、凡借閱公司書籍,光盤及基本資料,一律由部門經理或設計人員簽字借閱,并及時歸還。如發現資料或辦公設備(包括通訊、照明、電腦、建筑等)損壞或發生故障時,員工應立即向經理報修,以便及時解決問題。

      二十三、獎勵性薪金:根據員工工作表現上浮或下調其崗位薪金,以及時激勵優秀,督促上進。

      二十四、待遇:公司采用月工資提成制(月工資總額=基本工資+提成工資+獎金),每月工資發放一次,于次月10日發給(如遇節假日將提前或順延至最近一天),新進人員自報到日起,次月發給;離職人員自離職之日停薪,按日結算。(各崗位薪酬制度詳見公司《章程》)

      二十五、獎酬:公司設立全勤獎50元,如無缺勤情況給予員工此獎勵。

      二十六、出差:

      1、員工出差前填寫《出差申請單》呈領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤;如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請表》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤;

      2、經理級員工出差每餐補助10元/人,普通員工出差每餐補助5元/人,報銷往返車費及工作所產生的費用,超出部分自理;

      二十七、福利:國家法定假日,員工均享受帶薪休假日;(如元旦、春節、勞動節、端午節、中秋節、國慶節等)(有特殊情況必須以工作為先,可選擇串休。)

      二十八、辭職:因故辭職者,需提前一個月向公司領導聲明,以便公司進行工作調整,否則扣發當月工資及獎金。

      二十九、努力學習,提高自身能力。對工作認真負責,保證按時完成各項任務。

      三十、勤思考,善總結。為公司發展出謀劃策,做事腳踏實地,提高工作質量。

      三十一、保密制度:員工應保守公司秘密,忠于職守,不私自將公司的文件資料帶出公司,不向他人談及公司業務往來實情,大力增強保密觀念;謝絕推銷或與工作無關的人員入內。

      三十二、安全保衛制度,員工應有安全防范意識,下班時應檢查門、窗、水、電等設施是否關閉;公司鑰匙為專人管理,管理者做好保管工作。

      為了培養健康向上的工作觀、道德觀、價值觀,提高每位員工的綜合素質,樹立良好的企業形象。此制度是您作為企業員工要遵守的最基本的規范。

    公司管理制度3

      一、企業理念

      服務理念: 真誠 專業 創新

      經營理念:規范管理 注重實效 銳意進取 鑄就輝煌

      質量方針: 科學規范的管理 竭誠高效的服務 安全文明的環境 持續發展的追求

      目標遠景: 實現企業規模化發展 樹立行業領先形象

      二、公司質量目標

      1、管理區域內重大安全、消防責任事故率為0。

      2、物業服務業主滿意率90%。

      3、消防設施設備完好率100%。

      4、業主投訴處理及時率100%。

      5、零修急修及時率100%,返修率不高于1%。

      6、員工崗前培訓率100%。

      7、物業管理服務費季度收繳率90%。

      8、保潔綠化合格率95%。

      三、公司員工行為規范

      一)、儀容、儀表

      1、員工上班時,必須時刻保持衣冠、頭發的整潔。不能涂抹氣味濃重的護發用品及香水。男員工須經常理發,發長不蓋耳、遮領,不準留大鬢角、燙發,不準蓄小胡須,且應做到每日剃胡須。

      2、女員工應打扮適度,可淡妝上崗,不準濃妝艷抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。

      3、注意個人衛生,做到無汗味異味。上崗前及上崗時不得飲酒、不得吃蔥蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衛生。

      4、上班時必須精神飽滿,和顏悅色,不得帶有不耐煩、面孔冷默的表情。

      二)、著裝規定

      1、員工試用期滿后,由公司統一配發工服(特殊崗位除外)。

      2、員工上班時間必須穿著工服,佩帶工牌。遺失工牌者將交納違約金處理。

      3、服裝必須時刻保持清潔、整齊、平整。不得帶有污跡、灰塵和褶皺,且無開衩、脫線脫扣等現象,襯衣亦須保持干凈并做到經常換洗。如無故損壞、遺失將予以賠償。

      4、皮鞋應保持光亮、無污跡,不得加釘響釘。任何時間均不得在物業公共區域穿拖鞋、短褲、背心等。

      三)行為舉止

      1、坐姿:入座要輕,兩肩放松,胸部挺起,不側靠斜倚,前趴后仰。

      2、站姿:不駝背、不弓腰。女士雙腿并攏、男士雙腿自然齊肩而立,左手搭在右手背上自然下隨置于身前,或自然下垂置于大腿外側,或雙手交叉放在背后。不許雙手抱于胸前。

      3、走姿:腳步要輕,姿態穩健,不跑不顛,不勾肩搭背。

      4、手勢:介紹、指示方向時,身體稍前傾,手臂伸直,手指自然并攏,手掌掌心向上,以肘關節為軸,指向目標。切忌用一個手指指向目標。

      5、遞物、接物:雙手恭敬地奉上或接受。切忌漫不經心地一扔或單手取接物件。

      6、與業主、上級相遇時,要點頭問好。與業主、上級同行到門前時,應主動開門讓業主、上級先行。過道上遇業主、上級應側站于右側,讓業主先行。

      7、與人交談,眼望對方,要有反映,不左顧右盼,不做小動作。

      8、在辦公區域及公共場合不得聚眾聊天,大聲呼叫,不得吸煙。

      9、進入業主或公司領導辦公室,應輕叩門征得同意后進入。

      10、工作期間應保持室內安靜,不大聲喧嘩、干私活、吃東西、上網聊天、打游戲等。做到說話輕、操作動作輕,保持良好的工作氣氛。

      11、保持工作臺面清潔,物品擺放整齊,除工作用品外,不得有雜物。

      12、開會時,手機應調于振動或靜音。非緊急情況不得接聽電話。

      四)電話禮儀

      1、電話應在三響內接起,語氣溫和,聲音適中,首先要自報家門:

      1)接電話:

      您好!偉豐物業xxx部門(外線)

      您好!xxx部門(內線) 請問有什么可以幫您的嗎? 請問您貴姓?

      對不起,先生,我把您剛才說的再復述一遍,看妥不妥當? 您還有別的事嗎? 當對方要找的人不在時——

      對不起,他不在,有什么事情需要我轉告他嗎?

      2)打電話:

      您好!我是偉豐物業xx部門,請問……。 當要找的人不在時——

      您能替我轉告他嗎?謝謝您,再見

      3)用戶電話投訴時 先生,您好!偉豐物業。

      先生,請問您的房號是/是哪家單位?請問您貴姓? 請告訴我詳情,好嗎?

      對不起,我立即處理這個問題,大約在xx時間給您答復。請問怎樣與您聯系?

      您放心,我們會立即采取措施,使您滿意。 很抱歉,給您添麻煩了。 謝謝您的'意見。

      養成電話內容記錄的習慣,并及時向相關人員傳達,通話完后讓業主先掛電話。

      五)乘電梯禮儀

      1、上、下班高峰時,公司員工只能乘坐指定電梯,任何時間均不得與業主、客戶爭搶電梯。

      2、上、下電梯時,應主動控制住按鈕,讓業主先行。

      3、兩層樓之內不得乘座電梯上下。

      4、電梯內不得大聲說話,遇業主點頭示意,注意電梯禮儀。

      六)語言規范

      1、基本禮貌用語

      1)常用禮貌用語:請、您、謝謝、對不起、請原諒、沒關系、不要緊、別客氣、勞駕、麻煩您、能否代勞、效勞、請稍侯、請問、請講、請慢走。

      2)稱呼語:xx經理、先生、小姐、夫人、阿姨、大姐、大媽、師傅、小朋友。

      3)問侯語:您好!早上好!早安!晚安!下午好!晚上好!

      4)祝賀語:節日快樂!新年快樂!圣誕快樂!生日快樂!

      5)應答語:是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、這是我應該做的。我理解您的心情、我們幫您辦、這種情況有關規定是這樣的。

      6)征詢語:我能為您做什么?請您重復一遍好嗎?請把您的需求告訴我!您看這樣好不好?

      2、服務忌語: 喂,干什么? 不知道,不清楚 還沒上班呢,上班后再說 這么晚了明天來 你問我,我問誰 這事我管不了,你找我們領導去。

      5我就這態度,怎么了 墻上貼著呢,自己看。

      四、人事管理制度

      一)、試用

      1、任職資格

      1)管理人員:

      a)大專以上學歷。持有物業崗位資格證書或受過相關的職業培訓。

      b)熟悉本職業務,具備二年以上相關工作經驗。

      c)工程技術管理人員具備相關專業技術職稱。

      2)工程設備人員

      a)高中或中技以上學歷。

      b)相關專業工作二年以上經歷。

      c)持有相應專業操作證。

      3)保安人員

      a)初中以上或復轉軍人。

      b)身體健康,反應靈敏,履歷清白,無不良陋習。

      c)身高1.70米以上。

      4)保潔人員

      a)初中以上學歷。

      b)身體健康,吃苦耐勞。

      2、面試:

      1)一般員工必須通過管理處客服專員及用人部門兩次面試。

      2)管理人員必須通過管理處客服專員、用人部門及項目經理三次面試。

      3)主管領導通知或試用通知單,對符合試用要求的人員辦理試用手續。

      3、試用手續留存文件

      1)求職登記表、身份證復印件、照片。

      2)學歷證、資格證、職稱證復印件。

      3)其它證明文件。

      4、試用辦理

      1)、辦理服裝領用事宜(按公司要求辦理,到庫房領用并簽字)。

      2)試用留存文件齊全,且已辦理了服裝手續時,由管理處客服專員統一通知入職,填寫相關入職表,并簽訂《勞動合同》。

      3)、進行崗前培訓。管理處客服專員在員工上崗前進行培訓,培訓公司級管理文件相關內容。員工所在部門及班組負責在員工上崗后一周內培訓,并將培訓記錄送管理處客服部存檔。

      二)、轉正

      1、新員工試用期為1-3個月。

      2、試用期滿由本人提出申請,由相關人員對該員工進行試用期轉正的測試與考核,簽署轉正、延期轉正、不予轉正意見。由管理處客服專員統一辦理手續。

      3、轉正員工,由管理處客服專員組織簽訂勞動合同,一般為1-3年期限。

      三)、崗位異動

      崗位異動指員工升遷、降職、崗位調整、自動離職、辭職、辭退等事項。

      1、員工升遷、降職、崗位調整:由員工所在部門或公司提出,由管理處客服專員辦理手續,并通知財務調整相應工資待遇。

      2、自動離職:員工累計曠工三日以上者為自動離職,由客服專員通知辦理離職手續。

      3、辭職:

      1)員工辭職由本人寫出書面申請,正式員工提前30天、試用期員工提前7天。由所在部門主管簽準,經管理處經理批準后,由管理處客服專員辦理離職手續。 2)員工提出辭職申請,未得到批準前,應按正常要求上班,如無故缺勤,將按曠工對待。

      3)員工提出辭職報告后,公司應在規定的時間內給予答復(正式員工30天,試用期員工7天),若到期未做出答復,視為同意員工辭職,員工可要求辦理離職手續。

      4、辭退:

      1)員工出現下列情形之一者,可予以辭退。 a)違反公司規章制度,情節嚴重者。 b)年度考核不合格者。c)受到業主重大投訴,造成極壞影響者。 d)勞動合同中規定的其它條款。

      2) 辭退員工由部門提議,報總經理批準后辦理離職手續。

      5、離職手續:

      1)部門交接工作完成,部門主管簽字認可。

      2)庫房領用物品、工具、服裝交接完成,客服專員簽字認可。

      3)向客服專員交接辦公用具、工牌、考勤卡等,并落實服裝交接事項。

      4)財務清算欠款。

      5)其它相關手續。

      6)相關人員簽字、總經理批準。

      四)、考勤規定

      1、工作時間規定:

      1)行政辦公時間為:每周一至每周五 上午8:30時至12:00時,下午14:00至18:00時。

      2)各管理處及各職能部門的特殊時間遵從公司的特別時間規定。

      2、考勤

      1)考勤實行指紋打卡制。所有員工必須按規定的工作時間打卡。并提前到崗,做好工作準備。

      2)上班后30分鐘為內為遲到,下班前30分鐘內為早退。除此而外的無故缺勤為曠工。

      3)因工作需要未及時打卡者,應于當日班前、班后到客服部客服專員處進行登記,并經部門主管及項目經理確認。

      4)當班期間外出應在客服專員處填寫《外出登記表》,部門主管外出由項目經理批準。

      5)客服專員查閱考勤記錄時,如有漏卡者,除事先有登記外,一律按漏卡計算。

      6)每月2日前,統計上月考勤記錄,經總經理簽字后交財務部進行工資核算。

      3、請假

      1)員工請假需提前一天辦理手續,1天以內,由部門主管批準。1天以上3天以內,由部門主管簽署意見后,報項目經理批準。3天以上的請假報總經理批準。

      2)因特殊情況不能請假者,應于當天上班前電話請假,待上班后補辦書面請假手續,凡上班半小時內仍未請假者,一律按曠工對待。

      4、帶薪假

      1)婚假:員工轉正后達到法定結婚年齡,且在公司工作滿1年的員工可休婚假7天。婚假只能在結婚當日前后1個月內使用。

      2)產假:符合國家計劃生育政策的女員工可休產假90天(包括國家法定假日在內)。休假期間只發本崗位的基本工資。

      3)喪假:員工直系親屬去世,給予帶薪假3天(不包括周六、周日)

      4)婚喪假期間,遇節假日順延。

      5、罰則

      1)遲到、早退,每次罰款30元。

      2)每月漏刷卡超過3次,超出部分每次罰款30元。

      3)無故曠工者,每曠工一天扣發一天工資(工資總額計),并罰款50元,曠工兩天者除扣發工資外,并罰款100元,年度總計曠工三天者予辭退和除名。

      4)凡惡意鉆考勤漏洞、誤報漏刷卡等虛假行為,處罰當事人及連帶責任人各100元。

      五、獎懲制度

      一)獎懲目的:為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調動員工積極性。

      二)獎懲原則:以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。

      三)獎勵:

      1、獎勵方式:口頭或書面表揚、獎勵獎金、晉升提級

      2、獎勵細則:

      1)積極為公司提供合理化建議,所提建議實施后效果顯著。

      2)一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,成為員工楷模者。

      3)以公司利益為重,有奉獻精神,主動承擔額外工作者。

      4)服務意識強,受到業主認可或口頭等方式表揚者。

      5)拾金不昧者。

      6)節約能源,事跡突出者。

      7)維護公司聲譽,受委屈忍辱負重,不計較個人得失。

      員工有上述行為之一者,根據情節可給予:口頭或表揚(當月考核分加5分-10分)。獎勵獎金(50元-200元)。晉升提級(提升一級工資或給予崗位晉升)。 四)懲罰:

      1、懲罰方式:警告、經濟處罰、辭退處理

      2、懲罰細則:

      1)工作責任心不強,屢次出現工作差錯者(第一次警告,屢次處罰30-50元)。

      2)當班期間打游戲、聚眾閑聊等做與工作無關之事(第一次警告,第二次處罰30-50元)。

      3)酒后上班或上班期間喝酒(處罰50-100元)。

      4)擅離職守或當班期間睡覺(處罰50-100元)。

      5)未按規定交接班,或交接時不清楚,推卸責任(處罰30-50元)。

      6)對公司或部門下達的工作任務,無故未完成(處罰30-50元)。

      7)不服務領導管理及工作安排,隨意頂撞領導者(處罰30-50元)。

      8)不執行崗位工作程序要求,對公司造成影響者(處罰30-50元)。

      9)違反《員工行為規范》情節輕微者(第一次警告,第二次經濟處罰30-50元)。

      10)違反《員工行為規范》造成一定影響者(在公司內部造成影響的處罰50-100元,在公司外部或業主中造成影響的處罰100-200元)。

      11)思想不純,監守自盜或私拿業主物品(辭退處理)。

      12)違反《員工行為規范》造成惡劣影響者(辭退處理)。

      13)在突發事件情況下,臨陣脫逃或坐視不管者(辭退處理)。

      14)見利忘義,以權謀私,拾遺不報(辭退處理)。

      15)員工之間打架(無論何原因,給予辭退處理)。

      16)與業主發生爭吵(辭退處理)。

      五)獎懲程序

      員工所在部門及時發現并推薦上報給予獎勵或處罰的事跡。凡辭退處理的,需公司行政辦公室核實,總經理批準后實施。

    公司管理制度4

      檔案的建立與管理,包括:作業計劃、作業記錄、抱怨記錄及其他服務記錄及檔案。

      一、作業計劃

      計劃制定者:經營管理部主任及現場主管

      作業計劃依據:根據雙方所簽訂的清潔承包合同內所規定的清潔范圍,由計劃制定者現場實地察看并結合甲方的建議,將所有清潔范圍內的清潔區域形成書面計劃,并落實作業人與監督人,由現場主管安排作業,并將作業計劃上交至甲方相關管理人。

      表格支持:《定期清潔工作安排表》

      作業計劃的作用:使現場各項清潔工作安排更加合理化、科學化;

      使現場各項清潔工作的作業結果有責任人及監督人。

      二、作業記錄

      作業記錄的填寫:現場主管及清潔員工

      作業記錄的監督:經營管理部各層級管理者及現場主管

      表格支持:《工作檢查記錄表》、《洗手間保潔簽到表》

      作業記錄的作用:使現場各項清潔工作的作業結果有責任人及監督人;

      能有效的監督清潔員工的勞動效率及作業合格率;

      提前發現各項清潔工作的不足之處,及時有效進行整改。

      三、抱怨記錄:

      抱怨記錄的填寫者:經營管理部各層級管理者及現場主管

      抱怨記錄的來源:甲方相關清潔工作的'監督人、清潔員工、對清潔工作的結果有抱怨的人。

      表格支持:《來人來電(投訴)記錄表》

      抱怨記錄的作用:使現場的各項清潔工作有全面的質量反饋渠道;

      能使現場的各項清潔工作有及時整改的機會;

      提供了一個良好的溝通與監督的平臺;

      四、其他服務記錄及檔案

      糾正與預防措施的填寫者:經營管理部各層級管理者及現場主管

      糾正與預防措施的作用:能及時有效的檢討各項清潔工作中的不足之處;

      及時總結各種工作經驗,規避不良工作;

      對各項清潔工作起到了良好的監督作用;

      表格支持:《糾正與預防措施要求單》

      經營管理部樣板分部的各種記錄:

    公司管理制度5

      1.嚴格遵守公司的各項規章制度,否則按罰款守則執行,注意食堂的`清潔衛生,按公司標準就餐,做好就餐人員的記錄,不許超標,否則扣2分。

      2.非就餐時間不許外人進入食堂,外出要鎖好門窗,否則扣1分。

      3.非本公司或不應在公司就餐的人員,一律禁止在公司就餐,如有特殊情況在食堂就餐的,應收取就餐費,否則扣2分。

      4.加強公司的菜基地管理,與植物園積極配合,做到適時耕種施肥,否則扣10分。

      5.食堂所需材料必須經主管領導同意方可購進,否則扣10分。

      6.投料標準、數量應記在公示板上,否則扣5-10分。

      7.按就餐時間開閉食堂,沒有主管領導批準,任何人不準在工作時間就餐,否則扣1分。

      8.不準非食堂人員自行在食堂開小灶,否則扣罰食堂管理員10-20分,扣罰當事人10-20分。

      9.食堂的泔水雜物不準隨意傾倒,應倒在遠離食堂的指定地點,否則扣2分。

      10.食堂的碗筷、刀、勺、案板等必須整潔,否則扣1分。

      11.食堂工作人員要注意安全,每次炊具使用后必須關好氣閥、電源,否則扣2分。

      12.食堂工作人員一定要杜絕浪費,嚴禁非正常用氣、用電燒水、取暖等,否則扣2分。

      注:各部門負責人違反規定按職工扣罰標準的150%進行扣罰。

    公司管理制度6

      為了規范公司IT各項工作,提高IT系統的可靠性,提高IT系統與設備的總體服務水平,并使得相關工作具有持續改善性及相互協作性,特制定統一的IT規范及標準,包括建立統一的硬件設備管理規范,統一的IT網絡、軟件安全標準,統一的系統管理維護流程以及信息安全管理的目的與責任等。根據公司質量管理體系,以及計算機應用的需要,由IT部制定本管理制度,并負責本管理制度的具體執行。

      一、計算機硬件管理

      1、公司的所有計算機及外圍設備是公司的固定資產,根據實際工作需要配備給各部門人員使用,各部門使用人員必須加以愛護、保持整潔,并保證良好的使用環境。若用戶使用的設備發生人為損壞、設備遺失等,需要按具體規章制度執行賠償。

      2、由IT部對公司所有計算機設備進行統一編號,建立計算機硬件明細臺帳,并定期對硬件進行維護、檢查各部門使用情況。

      3、設備添置、更換、升級:由各部門根據實際工作需要提申請,IT部確定具體配置,書面申請經總經理、財務中心經理批準后由IT部進行采購(按公司實際采購流程執行)。

      4、硬件故障:各部門使用人員發現硬件故障時,應及時向IT部說明情況,由IT部進行確定并及時處理,各部門人員不得擅自拆裝更換硬件設備。

      5、部門如需領取耗材,需到IT部(行政部)填寫耗材申請單。申請單須清晰注明耗材申請原因。申請經財務副總經理批準后,由IT部(行政部)進行發放。

      6、計算機的使用人即為該設備的責任人,使用部門為責任部門。未經責任部門經理批準,任何人不得使用其他部門或他人計算機。

      7、原則上非公司電腦設備不得接入公司網絡,公司員工的個人私有電腦(非公司資產)如有特殊原因,必須經使用部門提出申請,由公司最高主管(如公司總經理)或部門主管同意后,由IT部門工程師檢查系統安全性后并統一安裝公司防毒軟件和補丁升級等系統安全程序方可加入公司網絡。

      8、IT部負責對公司所有電腦硬件使用情況的督查和監控。

      備注:在硬件條件允許的情況下,IT將逐步在各分公司實施802.1X安全認證,采用技術手段防止外來設備未經允許的接入情況發生。同時要求各分公司新購網絡設備符合802.1X的標準。在各廠實施802.1x條件未成熟的情況下,可先使用電腦MAC地址與IP綁定的辦法,防止外來電腦隨意接入。

      二、計算機軟件管理

      1、軟件的使用:各部門及人員所使用的軟件,由各部門會同IT部共同確定,由IT部進行登記。

      2、公司需用的軟件,由IT部統一購買、保管,并登記造冊。各部門的專用軟件,由部門經理安排使用,IT部保管備案。

      3、軟件的安裝、刪除和升級:由各部門根據工作需要,提出書面需求申請,經總經理批準后,由IT部進行安裝、刪除和升級。未經IT部批準,各部門和人員不得自行進行上述操作。

      4、軟件故障:各部門使用人員發現軟件故障時,應及時向IT部說明情況,由IT部進行確定并及時處理,各部門人員不得擅自處理。

      5、員工不得私自在工作機上安裝與工作無關的程序,mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戲等。

      6、工作時間(包括加班時間)公司員工不得使用工作用機玩游戲,聽音樂觀看電影。

      7、移動存儲設備使用管理:為了防止公司資料非法外流以及病毒入侵公司內部網絡,嚴格限制員工使用外來軟盤、光盤、移動硬盤等移動存儲設備。

      8、網絡下載管理:為了防止病毒侵入公司內部網絡,保障網絡資源的合理使用,不得隨意下載文件、信件。

      9、使用外網郵件:員工在打開外網郵件時必須激活防火墻或"XX郵件監控"程序(視具體殺毒軟件而定)。

      10、軟件安裝和使用過程中病毒的預防:員工不得在工作機上安裝來歷不明的軟件;安裝軟件前,應對該安裝盤進行殺毒。安裝軟件時應打開防火墻,防止病毒入侵。

      11、軟件的`版本管理和控制:為了防止公司內的軟件版本混亂和文件格式不兼容,由IT部控制公司內工作用軟件的版本升級。做到統一版本、統一升級。由于員工個人升級軟件版本造成的文件格式不兼容問題一律由該員工負責。

      12、IT部負責對公司所有電腦軟件使用情況的督查和監控。

      三、公司局域網管理:

      1、部門新進員工在服務器文件目錄下個人專用目錄的創建,應由員工所在部門經理簽字或主管副總到IT部簽寫局域網員工權限變更登記表,并簽字生效,IT部憑單設定用戶名、密碼,創建目錄及分配訪問權限。

      2、由于員工工作的調動等情況需更改目錄訪問權限者,應由員工所在部門經理簽字或主管副總到IT部簽寫局域網員工權限變更登記表,并簽字生效(特殊情況須總經理審批簽字),IT部憑單重置用戶密碼、目錄及訪問權限。

      3、對于離職人員目錄訪問權限的刪除及相關數據的備份,應由員工所在部門經理簽字或主管副總到IT部簽寫局域網員工權限變更登記表,并簽字生效,IT部憑單刪除目錄訪問權限并對相關數據進行備份。

      4、每位使用公司文件服務器的員工,其對應個人專用目錄下均有如下目錄:"部門"、"領導"、"公有"。

      目錄的操作權限分別如下:

      公有:

      (1)本人有完全控制的讀寫權限

      (2)公司其他人員均僅有讀取權限部門

      (3)本人有完全控制的讀寫權限

      (4)所在部門內所有其他人員均僅有讀取權限

      (5)所在部門以外所有人員均無任何訪問權限領導:

      (6)本人有完全控制的讀寫權限

      (7)僅公司領導有讀取權限

      (8)除以上人員外公司其他人員均無任何訪問權限說明:

      (9)如部門內部員工間進行數據交換,可在本人專用目錄下的"部門"中進行;

      (10)如部門以外員工間進行數據交換,可在本人專用目錄下的"公有"中進行;

      (11)數據交換執行完畢請務必及時清理。

      5、各部門使用人員,必須將本地計算機和文件服務器相關目錄中的工作數據定期進行備份,以防止因硬、軟故障造成數據資料損失,備份由IT部執行,備份資料統一存入公司資料室。

      6、為推進公司無紙化辦公、提高工作效率、降低辦公成本。IT部使用NOTES軟件,設置內部局域網郵箱,并為每人設置內部電子郵件地址,各部門使用人必須定時進行查看、回復、整理,所有郵件數量不得超過10條。

      7、禁止將與工作無關的圖片、音頻、視頻等文件存放于工作所用電腦或公司文件服務器,絕對禁止將含有淫穢、色情、暴力的文字、圖片、音頻、視頻等文件存放于工作所用電腦或公司文件服務器。如違反上述規定,公司將追究責任并嚴肅處理,因此導致的電腦故障或損壞,則由本人承擔一切責任。

      四、Internet(互聯網)使用管理:

      1、公司注冊域名為:http://www.springdrink.com

      公司郵箱域名為:mail.springdrink.com.cn

      凡有訪問Internet的權限的用戶電腦,IE默認主頁地址必須設為兩者之一,公司員工有責任熟記公司域名及郵箱域名。

      2、任何時間公司員工不得使用公司的電腦瀏覽淫穢、色情、暴力、違反國家安全的網站。

      3、工作時間(包括加班時間)公司員工不得瀏覽與工作無關的網站,不得下載與工作無關的文件,包括mp3、Flash、影音文件、游戲等。

      4、公司員工不得使用BT等可給公司網絡造成嚴重帶寬壓力的軟件進行下載,一經發現,IT部即刻查封IP,截止時間以總經理批示可重新接入公司網絡為準,其間造成的不能正常訪問公司局域網及互聯網等故障及損失,由本人承擔一切責任。

      5、工作時間(包括加班時間)公司員工不得通過網絡玩在線游戲,聽音樂觀看電影。

      6、工作時間(包括加班時間)公司員工不得使用任何網絡聊天工具,包括

      QICQ、ICQ、MSN、網易泡泡等,不得進入聊天室聊天。

      7、公司員工上網時必須激活病毒防火墻,不得隨意下載文件、信件,防止病毒侵入公司內部網絡,如違反該規定,一切后果由本人承擔。

      8、各部門上報的因工作需要的上網名單,經公司領導批準后,由IT部統一調配公司員工上網權限。對于私自盜用他人上網權限的用戶,按有關規定處理。

      9、公司為工作需要員工統一分配Email地址,各使用人員必須定時進行查看、回復、整理。

      10、公司員工不得私自更改本機IP、DNS、網關地址。對于因私自更改造成的一切后果由本人承擔。

      11、公司員工不得使用他人電腦上網,不得將外人帶入公司使用公司電腦和通過公司內網上網。

      12、無上網權限的員工因工作需要,可以申請訪問INTERNET,經部門經理,行政經理,總經理批準后,由IT部分配其上網權限,公司有權對用戶的上網行為作記錄,IT將保留最近2個月的上網日志,以供相關部門主管查詢。

      五、信息安全管理:

      A、目的

      制定信息安全制度的目的是:確保XX公司的網絡系統運行在一種合理的安全狀態下,同時不影響公司員工使用網絡。具體目標包括:保障數據安全和系統安全。

      1、數據安全

      1.1防止未經授權修改數據;1.2防止未經發覺的遺漏或重復數據;

      1.3防止未經授權泄露數據;

      1.4確保數據發送者的身份正確無誤;

      1.5確保數據接收者的身份正確無誤;

      1.6數據的發送者、接收者以及數據的交換僅對發送者與接收者是可見的;

      1.7在取得明確的可訪問系統的授權后,才能與該系統通信。

      2、系統安全

      2.1防止未經授權或越權使用系統;

      2.2控制網絡流量,防止過量的訪問使系統資源過載導致的系統崩潰。內部網絡流量超負荷,保障外網服務(Internet)、內網郵件服務(Notes)的安全。

      B、適用范圍

      信息安全制度適用于:

      1、任何與XX公司網絡設備相連的IP網絡,所有連接到上述網絡上的設備;

      2、任何XX公司所屬數據傳輸經過的網絡,所有上述網絡上傳輸的數據;

      3、對數據進行管理的人員,如果要將新的設備增加到XX公司的網絡中,適用于該項目的負責人;

      4、所有連接到XX網絡中的設備,以及XX公司職員在該網絡中使用的任何設備;

      C、責任

      在信息安全制度的涉及范圍內,每個部門的信息安全由部門負責人或由其指定專人來負責。

      D、內容

      1、內部人員的攻擊,包括有意和無意兩種。主要表現為:

      1.1保密觀念不強,或不懂遵守保密守則,隨便泄漏機密;打印復制機密文件;隨便打印出系統保密字或向無關人員泄露有關機密信息;

      1.2由于業務不熟練、操作失誤,導致文件丟失或者誤發,或因未遵守操作規則而造成泄密;

      1.3因規章制度不健全造成人為泄露事故,如對機密文件管理不善,各種文件存放混亂,違章操作等造成不良后果;

      1.4素質差,缺乏責任心,沒有良好的工作態度,明知故犯,或有意破壞網絡系統和設備;

      1.5利用竊取系統的磁盤、磁帶或紙帶等記錄載體或利用被廢棄的打印文件、復寫紙來竊取系統用戶信息;

      1.6通過非法竊取他人的用戶名和口令來進入他人的計算機,拷貝文件或進行破壞;

      1.7使用帶有病毒的外來介質,帶毒的磁盤、存儲設備;

      1.8瀏覽具有惡意代碼的互聯網網頁。

      2、外部人員的攻擊或非法訪問

      2.1外來設備企圖聯入本企業的局域網;

      2.2通過物理連接試圖竊取管理員身份、或竊取重要文件;

      2.3通過發送病毒郵件、蠕蟲攻擊;

      2.4外部人員非法在本企業局域網中安裝、使用木馬、嗅探器等程序。

      3、技術故障所帶來的威脅。通常指突發事故

      3.1由于硬件原因造成系統的故障;

      3.2人為刪除系統重要文件:BOOT.INI、NTDETECT.COM、NTLDR.SYS、IO.SYS、

      MSDOS.SYS、C:WINNT或C:WINDOWS目錄及其中的文件等;

      3.3新軟件、硬件的不當安裝引起系統無法正常使用;

      3.4內部人員擅自使用其他軟件或更改網絡配置(如IP地址)導致服務器不能正常工作;

      3.5由于不可抗拒的因素導致硬件損壞。

      4、數據的意外丟失

      4.1由于硬件的損壞導致數據丟失;

      4.2由于系統的不穩定導致數據丟失;

      4.3電力系統故障造成的數據丟失;

      E、解決方案

      1、軟件資源的安全和管理方案

      主要規范軟盤、光盤、移動存儲設備使用、網絡下載、使用外網郵件、軟件安裝和使用過程中病毒的預防及使用控制。

      2、數據資源的安全和管理方案

      數據存儲的安全管理

      2.1存放有業務數據或程序的磁盤、磁帶或光盤,應視同文字記錄妥善保管。必須注意防磁、防潮、防火、防盜,必須垂直放置;

      2.2對硬盤上的數據,要根據安全分級建立有效的權限,并嚴格管理,對于內部訪問級和機密級的數據要進行嚴格的NTFS權限設置和必要的加密,以確保硬盤數據的安全;2.3存放有業務數據或程序的磁盤、磁帶或光盤,管理必須落實到人,并分類建立登記薄,記錄編號、名稱、用途、規格、制作日期、有效期、使用者、批準者等;

      2.4對存放有重要數據的磁盤、磁帶、光盤,至少要備份兩份并分兩處妥善保管;

      2.5日常工作數據不存放于引導分區及操作系統所在的磁盤分區(如:我的文檔、桌面、C盤);

      2.6打印有業務數據的打印紙,要視同檔案進行管理;

      2.7凡超過數據保存期磁盤、磁帶、光盤,必須經過特殊的數據清除處理,否則不能視同空白磁盤、磁帶、光盤;

      2.8凡不能正常記錄數據的磁盤、磁帶、光盤,須經測試確認后由IT部進行毀,并做好登記;

      2.9對需要長期保存的有效數據,應在磁盤、磁帶、光盤的質量保證期內進行轉儲,轉儲時應確保內容正確。數據的使用管理

      2.10數據必須嚴格保密,未經上級主管部門同意,一律不準對外提供任何數據和程序;

      2.11數據按規定進行拷貝以外,任何人不得以任何借口和形式進行拷貝。

      F、密碼安全和管理方案

      1、培養良好的安全操作習慣,在指定的計算機或終端上操作,不要把密碼寫在記事本或電腦上,有事離開計算機時應將其鎖定;

      2、防止電腦緩存、Cookies記錄重要密碼,特別是辦公室的電腦里;

      3、做到口令專管專用,定期更改并在失密后立即報告;

      4、人員調離時,應采取相應的安全管理措施。例如:人員調離的同時馬上移交工作、更換口令、取消帳號。

      七、網絡機房管理:

      A、機房管理

      1、要有安全防范意識。早進入、晚離開時要檢查設備情況;離開時察看燈、門、窗、鎖是否關閉好。

      2、路由器、交換機和服務器以及通信設備是網絡的關鍵設備,不得自行配置或更換,更不能挪作它用。

      3、非工作人員進入機房,要事先征得同意;未經許可一律不準觸碰開關和設備。

      4、機房工作人員要掌握防火技能,定期檢查消防設施是否正常。出現異常情況應立即報警,切斷電源,用滅火設備撲救。

      5、計算機房要保持清潔、衛生,并由專人負責管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統、網絡設備等),無關人員未經管理人員批準嚴禁進入機房。

      6、嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關的物品進入機房。不能明火作業。機房一律禁止吸煙,凡不聽勸告者,一律逐出機房。

      7、建立機房登記制度,對本地局域網絡、廣域網的運行,建立檔案。未發生故障或故障隱患時當班人員不可對中繼、網線及各種設備進行任何調試,對所發生的故障、處理過程和結果等做好詳細登記。

      8、網管人員應做好網絡安全工作,服務器的各種帳號嚴格保密。監控網絡上的數據流,從中檢測出攻擊的行為并給予響應和處理。

      9、做好操作系統的補丁修正工作。

      10、網管人員統一管理計算機及其相關設備,完整保存計算機及其相關設備的驅動程序、保修卡及重要隨機文件。

      11、計算機及其相關設備的報廢需經過管理部門或專職人員鑒定,確認不符合使用要求后方可申請報廢。

      12、制定數據管理制度。對數據實施嚴格的安全與保密管理,防止系統數據的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當班人員應在數據庫的系統認證、系統授權、系統完整性、補丁和修正程序方面實時修改。

      B、計算機病毒防范制度

      1、網絡管理人員應有較強的病毒防范意識,定期進行病毒檢測(特別是郵件服務器),發現病毒立即處理并通知管理部門或專職人員。

      2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。

      3、未經上級管理人員許可,當班人員不得在服務器上安裝新軟件,若確為需要安裝,安裝前應進行病毒例行檢測。

      4、經遠程通信傳送的程序或數據,必須經過檢測確認無病毒后方可使用。

      C、數據保密及數據備份制度

      1、各部門根據數據的保密規定和用途,確定使用人員的存取權限、存取方式。

      2、禁止泄露、外借和轉移專業數據信息。

      3、公司統一封閉電腦USB端口、需使用移動存儲設備傳遞數據的,經主管副總批準后,統一到IT部辦理。

      4、每天當班人員制作數據的備份并異地存放,確保系統一旦發生故障時能夠快速恢復,備份數據不得更改。5、業務數據必須定期、完整、真實、準確地轉儲到不可更改的介質上,并要求集中和異地保存,保存期限至少2年。

      6、備份的數據由公司資料室負責保管,由管理人員按規定同備份部門進行交接。

      7、備份數據資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。本制度自公布之日起執行,對違反制度的部門和人員,由公司酌情給予罰款及除名處理。本制度由IT部負責解釋和修改。

    IT部

      20xx年01月07日

    公司管理制度7

      1.0目的

      規范采購物品的驗證工作,確保入倉物品符合規定要求。

      2.0適用范圍

      適用于物業管理公司物品驗證工作。

      3.0職責

      3.1采購員負責物品的采購。

      3.2倉庫管理員負責所購物品的驗證。

      3.3公司財務部主管負責物品驗證的監督工作。

      4、0程序要點

      4.1物品驗證的要求。

      4.1.1每次采購物品單位數量少于10個的,要求100%抽樣驗證。

      4.1.2每次采購物品單位數量多于10個的,要求抽樣10%~50%驗證。

      4.1.3采購物品必須具備合格證,特別是對批量(或成箱、成件)購買的物品必須要驗證物品的合格證,物品的合格證由倉庫管理員保存。

      4.1.4對目測無法驗證的物品,必須使用相關工具協助驗證。

      4.1.5對驗證物品的規格、數量等必須與《采購計劃表》上的內容相符。

      4.1.6倉管員應將常用物品的說明書、使用說明書及保修卡等資料在驗證無誤后保存、備查。

      4、2物品驗證的分類。

      4.2.1應送計量所檢定的物品。

      a)儀器儀表類:

      ——萬用表;

      ——鉗形表;

      ——搖表;

      ——其他應送計量所檢定的物品。

      b)應抽樣驗收合格證的物品:

      ——水暖類:水表;

      ——電器類:電表:

      ——清潔類:清潔劑、去污粉、潔廁靈等;

      ——綠化類:肥料、藥品、種子等;

      ——機械設備類:綠籬機、吸塵機等;

      ——儀器儀表類:水平儀、壓力表等;

      ——機械零件類:空調、水泵、電梯、發電機等設備的備用配件;

      ——其他應驗證合格證的物品。

      c)應抽樣驗證外觀完好度、接觸部位靈活度和壁厚均勻度驗證的物品:

      ——水暖類:水龍頭、閥門、彎頭、鐵管、鑄鐵管、接連管等;

      ——電器類:開關、導線、接觸器、燈管、燈泡、保險絲等;

      ——易耗工具類:玻璃刮、扳手、鉗子、螺絲批、修枝剪、小鋤頭等;

      ——其他應驗證外觀完好度、接觸部位靈活度和壁厚均勻度的物品。

      d)倉管員應抽樣試用或通電驗收的物品:

      ——油料類:油漆、涂料等;

      ——機械設備類:吸塵器、疏通器、剪草機、水泵、電鉆、電焊機等。

      4.2.2凡不屬于上述驗證范圍的,應對其是否符合采購計劃要求的規格、型號、數量等進行抽樣或全部核對。

      4.3物品驗證的方法。

      4.3.1物品包裝的驗證方法。

      a)倉管員應目視物品外包裝平整光滑,密封包裝無裂縫、無滲漏、無污染或破損痕跡。

      b)注意核對物品包裝上注明的生產日期及有效期:

      ——已過有效期的,倉庫管理員應拒絕驗收入庫;

      ——有效期時間不足一個月的物品,由倉管員組織人員對其試用,以便檢查該物品的有效程度是否合格,并要求采購員對該類物品限量采購。

      4.3.2物品質量的驗證方法:

      a)倉管員應仔細檢查物品表面有無擦傷、破損、無裂縫或扭曲變形;

      b)倉管員在驗證鐵制的物品時,應注意物品有無銹跡;

      c)轉動物品連接部位,檢查其轉動是否靈活,有無大的摩擦聲;

      d)仔細檢查物品接口部分,看連接處有無松動、滑絲現象;

      e)驗證物品質地是否符合購買要求;。

      f)物品顏色是否符合要求;

      g)驗證物品規格、尺寸是否符合要求;

      h)對物品的受力部分應用手或其他方法做加力實驗,看其是否達到規定的受力標準;

      i)檢查物品附屬件是否齊全。

      4.3.3物品性能的驗證方法:

      a)倉管員應對物品的機械部分反復試動,檢查其靈活性、準確性;

      b)驗收機械設備類必須進行'試用'驗證的方法,以便檢查其性能情況;

      c)驗收具有彈性的物品時,應對物品反復伸縮或彎曲,一般情況下,合格品應回復或基本回復原狀;

      d)倉管員在驗證電器物品時,應使用萬用表測試。測試的電壓和電阻的指數首先應達到物品合格證明的標準,其次還必須達到國家有關指數的正常標準;

      e)國家規定的其他驗證方法。

      4.4物品驗收程序。

      4.4.1新采購物品的驗證程序。

      a)采購員應將采購回來的物品及時送交倉庫管理員處驗收。

      b)倉庫管理員按照'物品驗證要求'、'物品驗證分類'及'物品驗證方法'中的相關規定,對物品進行驗證;

      ——驗證合格的'物品,由倉管員填寫《物品驗證記錄表》、《入庫單》后,將物品按照《倉庫管理標準作業規程》中的相關規定進行存放;

      ——驗證不合格的物品:發現表面有瑕疵但不影響使用的,應填寫《不合格品處理表》后放置在待處理區域內,等待處理;性能有問題,不能使用或影響使用效果的,應拒絕入倉;倉管員對暫時無法檢驗的物品,應收入倉庫'待檢物品存放區'等待相關部門或人員檢驗。

      4.4.2退回倉庫的物品驗證程序。

      a)使用人將未使用完需退回倉庫的物品送交倉庫驗收。

      b)倉管員應先核對:

      ——該物品的規格型號;

      ——該物品的性能情況;

      ——該物品的可利用價值;

      ——該物品的其他特性。

      c)倉管員再根據'物品驗證的要求'、'物品驗證的分類'和'物品驗證的方法'中的相關規定進行驗證:

      ——經驗證合格的,由倉管員填寫《物品驗證記錄表》、《入庫單》后,按照《倉庫管理標準作業規程》中的相關規定進行人倉存放;

      ——經驗證不合格的,由倉管員填寫《不合格品處理表》后,存放在'不合格品區'等待處理。

      4、5物品驗證資料的保管。

      4.5.1倉管員應作好每次物品驗證結果的記錄。

      4.5.2物品驗證相關資料由倉管員按月歸檔保存,保存期限為一年。

      4.5.3工具設備的驗證資料由倉管員按月歸檔作長期保存。

      4.6物品驗證的情況,作為倉管員績效考評的依據之一。

      5.0記錄

      5.1《物品驗證記錄表》。

      5.2《不合格品處理表》。

      6.0相關支持性文件

      6.1《倉庫管理標準作業規程》。

    公司管理制度8

      一、事假:

      職工請事假,一天以內由各科室、部門負責人批準,超過一天由分管領導批準,超過三天由總經理批準,并報辦公室備案。各科室、部門負責人請事假,一天以內由分管領導批準,超過一天由總經理批準,并報辦公室備案。一年以內請事假不得超過12天者,違反此規定者,每超過一天扣發一天的工資,并扣除當月的獎金和出差費。

      二、病假:

      以醫院證明為依據,由總經理批準,按允許天數休息。如需住院治療的人員,須持縣級以上醫院出具的證明或衛生防疫部門出具的介紹信,由總經理批準。到專科、省立醫院或跨省就醫者,需經中心領導班子批準,并報市局領導同意。就醫期間藥費按醫療保險規定執行,其它各項費用自理工傷除外。

      三、休假:

      按照辦公室安排的時間填寫休假申請表,交總經理審批后,按規定天數休假。

      四、婚、喪假:

      按規定天數寫出請假條,交總經理審批,超過規定時間以事假論。

      五、銷假:

      上述各項請假期滿上班后應及時向中心領導匯報,到辦公室銷假,超假部分領導同意后按事假論。無中心領導和各科室、部門負責人批準的事、病、休、婚、喪假,均視為無故曠工,曠工一天扣發當天工資、當月獎金,曠工3天以上及3天扣全日工資、全年獎金,超過3天按違反管理制度建議市局予以停薪離崗處理。附:

      1、年休假待遇表

      2、探親假待遇表

      3、婚喪假待遇表年休假待遇表項目內容文件依據適用范圍黨政機關、人民團體和事業單位在確保完成工作任務,不另增加人員編制和定員的前提下,可以安排工作人員含合同制工人的年休假。中共中央、國務院發電[1991]2號省委、省政府魯發電[1991]42號各級各類學校和其他享受寒暑假待遇的事業單位工作人員,仍按原法定的寒暑假待遇執行,不享受本通知規定的休假待遇。休假期限工作年限滿5年不滿15年的,每年休假10天。工作年限滿15年以上的,每年休假14天。休假期包括公休日,但不包括法定的節假日和國家規定的探親假、產假等。休假期間待遇工作人員在規定的休假期內休假,工資保險福利待遇不變。未經批準超過規定休假時間的,按曠工對待。休假方式工作人員休假時間要注意合理安排,休假方式一般以就地休假為主,一律不準搞公費旅游,不得以不休假為由向工作人員發放或變相發放錢物。其他事項工作人員當前在其他單位已享受寒假、暑假和休假待遇的,本年度內均不得再享受休假待遇。各地各部門可恢復離休干部健康休養制度,休養時間和經費開支標準等,仍按原勞動人事部勞人字198317號文件規定執行。企業單位工作人員休假,由企業根據具體條件和實際情況,參照上述精神,自行確定。注:按規定享受探親假、婚假、產假的,經領導指導,同休假可合并使用。探親假待遇表項目內容文件依據適用范圍凡在國家機關、人民團體和全民所有制企業、事業單位工作滿一年的固定職工和合同制工人與配偶不住在一起,又不能在公休假日團聚的,可享受探望配偶的待遇。國發[1981]36號勞總檢字[81]12號國發[1986]77號職工與父母親不包括岳父母、公婆都不能住在一起,又不能在公休日團聚的,可享受探望父母的待遇,但職工與父或母一方能在公休假日團聚的,不能享受探望父母的待遇。學徒、見習生、實習生在學習、見習期間不能享受探望規定的待遇。休假期間待遇探望配偶每年給予一方一次,假期30天。國發[1981]36號未婚職工探望父母原則上每年一次,假期20天,如因工作需要,當年不給假,或職工自愿兩年探親一次的,可兩年給假一次,假期45天。已婚職工探望父母每四年給假一次,假期20天。另外,根據實際需要給予路程假。上述假期包括公休假日和法定節日在內。實行休假制度的職工探親凡實行休假制度的職工例如學校的教職工,應在休假期間探親;如果休假期較短,可由單位適當安排,補足其探親假的天數。探親假待遇機關、事業單位工資制度改革后,職工在探親假期和路程假期內,其工資按下列各項之和計發:①實行職級工資制的人員,為本人職務工資、級別工資、基礎工資與工齡工資;②機關技術工人,為本人崗位工資、技術等級職務工資與按國家規定比例計算的獎金;③機關普通工人,為本人崗位工資與按國家規定比例計算的.獎金;④事業單位職工,為本人職務技術等級工資與按國家規定比例計算的津貼。人薪發[1994]11號工資制度改革后,機關事業單位職工未納入工資的物價福利性補貼部分在探親期間照發;未納入的獎金部分是否發放,由各單位自行決定。根據有關規定特殊行業及部分自收自支事業單位提高的津貼部分不作為探親假的計算基數。婚喪假待遇表范圍和條件假期假期待遇文件依據婚喪假職工本人結婚或職工直系親屬父母、配偶和子女死亡時,可以根據具體情況,由本單位行政領導批準,酌情給予。一至三天在批準的婚喪假和路程假期間,職工的工資照發,職工途中的車船費等,全部由職工自理。[80]勞總薪字29號魯政發[1998]112號其中男女雙方按晚婚男滿25周歲、女滿23周歲要求結婚的,增加婚假兩周,增加的假期,視為出勤。增加兩周路程假職工結婚時雙方不在一地工作的可根據路程遠近,另給予職工在外地的直系親屬死亡時需要職工本人去外地料理喪事的。

    公司管理制度9

      第一章總則

      第一條為規范公司的行為,保障公司股東的合法權益,根據《中華人民共和國公司法》和有關法律、法律規定,結合公司的實際情況,特制訂本公司章程范本。

      第二條公司名稱:寧夏廣軟科技有限公司

      第三條公司住所:銀川市民族南街184號

      第四條公司由王濤郭軍儉霍禮鈴共同投資組建。

      第五條公司依法在銀川工商行政管理局登記注冊,公司經營期限為10年。

      第六條公司為有限責任公司,實行獨立核算,自主經營,自負盈虧。股東以其出資額為限對公司承擔責任,公司以其全部資產對公司的債務承擔責任。

      第七條公司堅決遵守國家法律、法規及本章程規定,維護國家利益和社會公共利益,接受政府有關的監督。

      第八條公司宗旨:自主創新、專注務實,服務社會

      第九條本公司章程范本對公司、股東、執行董事、監事、經理均具有約束力。

      第十條本公司章程范本經全體股東討論通過,在公司注冊后生效。

      第二章公司的經營范圍

      第十一條本公司經營范圍:計算機系統集成,通訊工程,安防工程。

      第十二條本公司注冊資本為貳佰萬元人民幣。

      第三章股東的姓名

      王濤郭軍儉霍禮鈴

      第四章股東的權利和義務

      第十四條股東享有的權利

      1、根據其出資份額享有表決權;

      2、有選舉和被選舉執行董事、監事權;

      3、查閱股東會議記錄和財務會計報告權;

      4、依照法律、法規和公司章程規定分取紅利;

      5、依法轉讓出資優先購買公司其他股東轉讓的出資;

      6、優先認購公司新增的注冊資本;

      7、公司終止后,依法取得公司的剩余財產。

      第十五條股東負有的義務

      1、繳納所認繳的出資;

      2、辦理公司注冊登記后,不得抽回出資;

      3、遵守公司章程規定。

      第十六條本公司股東出資情況如下:

      股東甲:王濤以現金出資,出資額為人民幣67萬元整,占注冊資本的34 %。

      股東乙:郭軍儉以現金出資,出資額為66人民幣萬元整,占注冊資本的33%。

      股東丙:霍禮鈴以現金出資,出資額為66人民幣萬元整,占注冊資本的33%

      第五章股東轉讓出資的條件

      第十七條股東之間可以自由轉讓其出資,不需要股東會同意。

      第十八條股東向股東以外的人轉讓出資:

      1、須要有過半數以上并具有表決權的股東同意;

      2、不同意轉讓的股東應當購買該轉讓的出資,若不購買轉讓的出資,視為同意轉讓。

      3、在同等條件下,其他股東有優先購買權。

      第六章公司的機構及其產生辦法、職權、議事規則

      第十九條公司股東會由全體股東組成,股東會是公司的權力機構,依法行使下列職權:

      1、決定公司的經營方針和投資計劃;

      2、選舉和更換執行董事,決定有關執行董事的'報酬事項;

      3、選舉和更換由股東代表出任的監事,決定有關監事的報酬事項;

      4、審議批準執行董事的報告;5、審議批準監事的報告;

      6、審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案;

      7、審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;

      8、對公司的增加或者減少注冊資本作出決議;

      9、股東向股東以外的人轉讓出資作出決議;

      10、對公司兼并、分立、變更公司形式,解散和清算等事宜作出決議;

      11、修改公司章程。

      第二十條股東會議分為定期會議和臨時會議,由執行董事召集和主持,執行董事因特殊原因不能履行職務時,由執行董事指定的股東召集和主持。

      定期會議應當每年召開一次,當公司出現重大問題時,代表四分之一以上表決權的股東可提議召開臨時會議。

      第二十一條召開股東會會議,應當于會議召開15日以前通知全體股東。

      股東會會議應對所議事項作出決議,決議應由代表二分之一以上表決權的股東表決通過,但股東會對公司增加或者減少注冊資本、分立、合并、解散或者變更公司形式、修改公司章程作出的決議,應由代表三分之二以上表決權的股東表決通過。股東會應當對所議事項的決定作出會議紀要,出席會議的股東應當在會議紀要上簽名。

      第二十二條公司不設董事會,設執行董事一名,由股東會選舉產生。

      第二十三條執行董事對股東會負責,行使下列職權。

      1、負責召集股東會,并向股東會報告工作;

      3、決定公司的經營計劃和投資方案;

      4、制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;

      5、制訂公司的年度財務預算方案、決算方案;

      6、制訂公司增加或者減少注冊資本的方案;

      7、擬訂公司合并、分立、變更公司形式,解散的方案;

      8、決定公司內部管理機構的設置;

      9、聘任或者解聘公司經理,財務負責人,決定其報酬事項;

      10、制定公司的基本管理制度。

      第二十四條執行董事每屆任期三年,任期屆滿,連選可以連任。

      第二十五條公司章程范本中公司設經理,經股東會同意可由執行董事兼任。經理行使下列職權:

      1、主持公司的生產經營管理工作;

      2、組織實施公司年度經營計劃和投資方案;

      3、擬定公司內部管理機構設置方案;

      4、擬訂公司的基本管理制度;

      5、制定公司的具體規章;

      6、聘任或解聘公司副經理、財務負責人及其他有關負責管理人員。

      第二十六條公司設立監事一名,由股東會選舉產生。執行董事、經理及財務負責人不得兼任監事。

      第二十七條監事任期每屆三年,監事任期屆滿,連選可以連任。

      第二十八條監事行使以下職權:

      2、當執行董事、經理執行公司職務時違反法律、法規或者公司章程的行為進行監督;

      3、當執行董事、經理的行為損害公司的利益時,要求執行董事和經理予以糾正。

      全體股東簽名:

      年月日

    公司管理制度10

      1、職業危害因素監測管理,設專職專業人員,負責日常監測和管理工作。

      2、作業場所職業危害因素監測人員經資質認證合格的機構培訓后,持證上崗。

      3、監測儀器定期維修、檢修、確保監測系統正常運行。

      4、組織開展對本單位各作業場所的職業病危害因素日常監測,確保監測正常運行,建立好本單位的職業危害因素監測檔案,并妥善保存。

      5、所有采掘工作面、硐室、使用中的機電設備的地點、有人員作業地點都應納入監測范圍。

      6、監測人員必須堅持8小時工作制,并認真填寫公告欄及交接班記錄。

      7、監測項目及頻次

      (1)瓦斯:采掘面每班每兩時測定兩次,硐室、礦井總回風巷每班測定1次,串聯通風地點每班測定2次,臨時停風點每天測定2次,密閉前每周測定1次;

      (2)一氧化碳、二氧化碳、氨、硫化氫等有害氣體每2小時監測1次;

      (3)總粉塵定點短時間粉塵濃度(短時間接觸濃度小于6毫克/立方),井下每月測定2次,井上每月測定1次;

      (4)呼吸性粉塵定點短時間粉塵濃度(短時間接觸濃度小于3.5毫克/立方),每月測定1次;

      (5)工班個體呼吸性粉塵濃度(時間加權平均濃度2.5毫克/立方),采掘面每3月測定1次,其他作業場所每6月測定1次。每個采樣工種分2個班次連續采樣,1個班次內至少采集2個有效樣品,先后采集的'有效樣品不得少于4個;

      (6)粉塵中的游離二氧化硅含量(小于10毫克/立方)每6個月測定一次;

      8、監測結果應當存入職業衛生檔案,并

      9、定期委托有資質的職業衛生技術服務機構對作業場所進行職業病危害檢測與評價。

      (1)、檢測與評價結果及時向職業衛生防治領導小組、衛生行政部門報告

      (2)、及時在宣傳欄公布

      10、監測中發現作業場所職業病危害因素不符合衛生標準時的及時處理

    公司管理制度11

      一、目的

      能及時有效地處理公司突發事件,保證安全運行。

      二、適用范圍

      本制度適于公司經理和中層管理人員的值班。

      三、值班巡查范圍為:

      公司辦公樓、南北大門,各車間及操作室、磅房、庫房、動力設備室、變電室等。

      四、值班管理規定

      (一)中層管理人員

      1、值班時間為每天22:00至次日上午09:00,依據《值班排班表》進行值班。

      2、值班地點:保衛科小辦公室。

      3、巡查頻次為:22:00至23:59巡查不低于1次,晚上00:00至次日09:00不低于3次。

      4、值班人員督促治理現場安全文明生產,監督檢查設備衛生及安全運行,并對公司生產線各車間出現的異常情況,及時通知相關責任人處理解決,同時向值班經理匯報。

      5、加強勞動紀律管理和夜間查崗力度,監督檢查現場工作人員工作狀況(脫崗、串崗、睡崗)。

      6、認真填寫電子版值班記錄(以辦公室提供的《夜班巡查記錄表》為模板),及時與值班經理溝通,并于次日08:00前將值班記錄發給值班經理。

      7、值班人員因公外出或其它原因無法值班時要及時告知公司,辦公室安排其他人員代班。

      8、值班時要保持手機暢通,以便于聯系。

      9、值班時夜間不能睡崗,次日休息半天,下午照常上班。

      (二)值班經理

      1、值班時間為每天22:00至次日上午09:00,依據《值班排班表》進行值班。

      2、值班地點:本人辦公室;

      3、值班經理的職責為:

      (1)巡查夜間中層管理人員值班的工作狀態。

      (2)巡查各崗位工作人員的睡崗、串崗、脫崗行為。

      (3)巡查生產線運行情況。

      (4)值班經理應將本人值班記錄和中層管理人員上報的《夜班巡查記錄表》進行匯總,對值班期間出現的問題拿出處理意見,次日向總經理匯報,并將word版的值班記錄發至管理層微信群,09:00前完成。

      4、值班經理值班因公外出或其它原因無法值班時要及時告知公司,辦公室依《值班排班表》順延安排值班人。

      5、值班經理值班時要保持手機暢通,以便于聯系。

      6、值班經理次日不休息照常上班。

      (三)其它規定

      1、值班人員違反此管理規定,嚴肅處理。

      2、對于值班記錄中職工違反勞動紀律的'情況,處理決定由辦公室當天上午通過電子屏予以公布,周一宣誓時進行通報。

      3、嚴禁酒后值班。

      4、嚴格掌握、控制調班的情況。

      5、辦公室負責將每天微信群中發布的《夜班巡查記錄表》整理存檔。

      五、值班經理及中層管理人員名單

      (一)值班經理

      xxx、xxx……

      (二)中層管理人員

      xxx、xxx……

      根據以上人員名單,按照辦公室下發的《值班排班表》執行。

      xxxx有限公司

    公司管理制度12

      1.0驗證方法及要求:

      1)物品采購普遍屬零星采購,驗證采用抽樣的方法,數量(單個)少于10個的,抽樣100%驗證,多于10個的,抽樣10%—20%驗證。

      2)對批量(或成箱、成件)購買的物品必須要驗證物品的合格證,合格證由倉庫管理員保存。

      3)驗證工具:鋼板尺、卡尺、萬用表或其他工具。

      4)對驗證物品的規格、數量等必須與《采購計劃單》上的相符。

      5)倉庫應對常用物品的產品說明書、產品使用說明等適當保存備查。

      2.0驗證標準:

      1)包裝:

      a.目視物品外包裝平整光滑,密封包裝無裂縫、無滲漏、無污染或破損痕跡;

      b.在包裝上標明生產日期和有效期的,注意核對日期是否過期,當物品的有效時間已不足一個月時,無特殊情況(指該產品生產廠家有限或市場貨源不足等),采購員應進行限購,倉庫管理員對已采購的該類物品應組織人員進行'試用',以檢查其有效程度是否合格。

      2)物品本身:

      a.目視表面無擦傷、破損、無裂縫或扭曲變形;

      b.鐵制品無銹跡;

      c.有連接部位的轉動靈活,應無大的磨擦聲;

      d.接口部分有無松動,接口無滑絲現象;

      e.驗證物品質地是否符合購買要求;

      f.顏色是否符合購買的要求;

      g.驗證規格、尺寸是否符合要求;

      h.對受力部分還應用手或其它方法加力實驗;

      i.檢查附屬件是否齊全;

      3)性能:

      a.對機械部分反復試動,檢查其靈活性,機械設備類必須進行'試用'驗證方法;

      b.對具有彈性的物品反復伸縮或彎曲,合格物品應回復或基本回復原狀;

      c.對電器物品用萬用表測試,測試的電壓和電阻的`指數首先應達到物品合格證明的標準,其次還必須達到國家有關指數的正常標準;

      4)國家規定的其它驗證方法。

      3.0物品驗證分類:

      1)必要時需送計量所檢定的物品:

      a.儀器儀表類:萬用表、鉗形表、搖表等;

      2)需抽樣驗證合格證的物品:

      a.材料類:

      *水暖類:水表

      *電器類:電表

      *清潔類:清潔劑、去污粉、潔廁靈等;

      b.工具類:

      *機械設備類:打蠟機、吸水機等;

      c.儀器儀表類:水平儀、壓力表等;

      d.機械零件:空調、水泵、電梯、發電機等設備的備品配件;

      3)需抽樣對外觀完好度、接觸部位靈活度和壁厚均勻度驗證的物品:

      a.材料類:

      *水暖類:水龍頭、閥門、彎頭、鐵管、鑄鐵管、連接管等;

      *電器類:開關、導線、接觸器、燈管、燈泡、保險等;

      b.工具類:

      *易耗工具類:玻璃刮、扳手、鉗子、螺絲批、修枝剪、小鋤頭等;

      4)需抽樣試用或通電驗證的物品:

      a.材料類:

      *油料類:油漆、涂料等;

      b.工具類:

      *機械設備類:吸塵器、疏通器、剪草機、水泵、電鉆、電焊機等;

      5)凡不符合屬于上述驗證范圍的,應對其是否符合采購計劃要求的規格、型號、數量等方面進行抽樣核對,不再進行逐一驗證。

    公司管理制度13

      1.聘用

      1.1聘用原則

      1.1.1公司人員聘用以學識、品德、能力、經驗、體格適合于職務或工作為原則,需要符合職務要求且具有敬業精神、團隊意識、政治堅韌、胸懷寬廣的有志之士加盟。但特殊需要時不在此限。

      1.1.2主管人事部門根據業務部門的需要,統籌計劃并制定和呈報標準。 1.1.3員工聘用應遵守公司招聘程序,新員工應經過面試、問卷、業務測試等程序。

      1.2入職程序

      1.2.1經人力資源部和相關部門面試合格的新員工,經總經理面試并書面確認后,統一由人力資源部通知其入職時間;

      1.2.2新員工入職前,人力資源部應書面通知行政部及用人部門,員工入職第一天須到人力資源部報到,由人力資源部對其進行入職培訓;

      1.2.3新員工辦理入職手續時應提交如下資料:填寫個人履歷表交五張一寸照片交身份證復印件一份交學歷證書

      1.2.4新員工正式上崗前應首先簽署《勞動協議》或《勞動合同》,并必須在轉正后一個月內將個人檔案及社會保險轉至公司人力資源部

      1.2.5新員工須到行政部領用辦公用品及辦理有關手續。

      1.2.6用人部門應按照本部門的工作職責及工作程序對新員工進行培訓及教育,以確保新員工盡快達到公司各項要求。

      1.3試用期及待遇

      1.3.1所有員工從入職之日起,均需約定試用期,以便雙方可以衡量彼此是否適合此工作。根據新員工的表現,試用期可以適當縮短;

      1.3.2試用期內,雇用雙方均可隨時提出解除勞動關系,員工工資將按工作日結算;

      1.3.3員工試用期根據合約期的長短而定,最短不能短于1個月,最長不能長于6個月,試用期享受試用期工資。

      1.3.4員工入職之日,其直接主管會接到人事部發放的《試用期自我評估表》。主管人員應按月與員工一起填寫《試用期評估表》,并在試用期滿前一周交人事部。

      1.4員工轉正

      1.4.1新員工的轉正取決于其工作態度、知識能力和業績表現;

      1.4.2試用期滿前,員工應提交試用期工作總結和轉正申請,部門主管和人事部考核后,由人事部報清總經理辦公會討論通過,方可轉為正式員工;

      1.4.3 總結、轉正申請和試用期自我評估表同意由人事部存檔。

      1.5內部提升或調職

      1.6臨時員工臨時員工指被短期雇用,只在短期內為公司工作的員工。臨時員工按照公司與其簽訂的《勞動服務協議》履行應盡的職責和義務,并遵守《員工手冊》的有關規定。

      1.7.入職培訓和發展培訓

      1.7.1入職培訓

      1.7.1.1入職培訓的目的是幫助新員工適應新環境,熟悉新工作,一邊是新員工在最短的時間內進入工作狀態;

      1.7.1.2新員工的培訓由人事部、行政部用人部門共同完成;

      1.7.1.3入職培訓內容:——了解“公司”的文化背景、公司經營理念及其經營宗旨。 ——幫助員工了解公司的有關規則和制度,熟悉《員工手冊》,使員工盡快適應公司的管理;——向新員工介紹各部門職能、人員情況,重點講解本部門職能和本職工作的內容和要求;——員工禮儀培訓(參見員工禮儀守則)

      1.7.2發展培訓(祥見員工培訓制度)解除勞動關系

      2.1辭職

      2.1.1公司珍惜每一位人才,為其營造寬松和諧的工作氛圍。同時公司充分尊重每一位員工的選擇;

      2.1.2員工在合同期內提出辭職(不包括使用期),需提前一個月向部門及經理呈交書面辭職報告。如未能提前通知公司,給公司造成經濟損失的,則按國家有關勞動法規定承擔違約責任。

      2.1.3接到員工辭職報告,主管需與員工談話,問明辭職原因,如辭職不可避免,部門經理根據部門工作情況決定辭職員工最后工作日期,并交由人事部呈報總經理簽批;

      2.1.4辭職報告在履行完簽批手續后,由人事部存檔;

      2.1.5辭職程序

      2.2辭職手續

      2.2.1辭職人員應無條件歸還自公司領取及使用的所有財物。如有遺失或人為損壞,應照價賠償,同時公司保留按照物品的現值在結算種代扣,或通過其他方式要求補償的權利;

      2.2.2辭職員工得到批準,結束最后一天工作工作后,應到人事部領取,《辭職登記表》;

      2.2.3員工在離職前,應結清所有欠款。同時公司保留從員工借款中扣除欠款和要求其他方式補償的權利;

      2.2.4解除勞動關系時,如牽涉到賠償事宜,應嚴格依照合同或相關協議執行;

      2.2.5業務交接時必須將交接信息、資料明晰分類,交接內容詳實完備,并填制《工作交接表》。交接過程須有交接雙方和監督交接人三方同時在場,若交接方移交信息資料不符合上述要求,接交方有權不接手,同時公司保留要求其完善工作的權利;

      2.2.6辭職員工如人事檔案放在公司集體戶內,需在離職一個月內轉移個人檔案和所有社會保險,否則公司有權將個人檔案轉至戶口所在街道,由此引起的一切后果自負。

      2.3解聘公司與員工雙方經協商同意,可以變更或者解除勞動合同。

      2.3.1職員有下列情形之一的,公司可以解除其勞動合同,且可以不支付經濟補償:——在試用期內被證明不符合錄用條件的;——嚴重違反勞動紀律或公司規章制度的;——嚴重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;——被依法追究刑事責任的

      2.3.2有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同,但應當提前三十日以書面形式通知員工本人:——職員患病或非因公負傷,醫療期滿后不能從事原工作,也不能從石油公司另行安排工作的;——職員不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;——勞動合同訂立所依據的客觀情況發生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經當事人協商不能就變更勞動合同達成一致協議的;——公司經營困難發生經濟性裁員的。

      2.3.3有下列情形之一的,公司不能解除勞動合同:——女員工在符合國家和北京市有關計劃生育規定的孕期、產期、哺乳期期間;——經醫療鑒定確認患有職業病,或因公負傷在醫療期或醫療終結,造成部分或完全喪失勞動能力的;——患病或非因公負傷,在規定醫療期間的;——法律、法規規定的其他情形。

      2.3.4解聘離職程序:——部門經理向行政部和人事部提供有力證據;——人事部調查情況并報總經理批準;——人事部按照國家有關規定和勞動合同或協議中的有關條款解除勞動關系;——人事部或公司領導與員工進行離職面談;——員工辦理工作交接,在最后一個工作日到人事部領取離職通知單。 ——個人檔案及有關保險手續辦理同2。2。5

      2.3.5考勤及假期良好的出勤情況是保證公司團隊合作和高效運行的基礎,公司本著對員工個人的充分信任和尊重,實行較為靈活的彈性工時制度,但杜絕籍此而影響公司正常工作的一切違規和散漫現象。

      3.考勤及假期

      3.1工作時間

      3.1.1公司實行每周工作五天,每周平均工時40小時的工時制度,每天上午9時至下午5時30分為正常工作時間。(12時至12時30分為午餐時間)

      3.1.2員工應按時上下班,并留有充分時間做好崗前準備。

      3.1.3員工不得無故遲到、早退、礦工。員工若因工作需要,不能按時到崗,或因工外出,必需提前向部門經理或人事部說明時間和去向;但公司大會和工作例會時,必須按時到會,不得以任何理由遲到或缺席。

      3.1.4人事部有權過問未提前請假遲到者的原因,遲到員工應據實相告;3.1.5對長期遲到,而影響到工作進度的員工,人事部可以不適應公司規則為由,辭聘該員工。。

      3.2休假

      3.2.1法定節假日

      根據國家有關規定,公司全年有10個工作日為法定節假日。節假日時間元旦1天1月1日五一勞動節3天5月1日至5月3日國慶節3天10月1日至10月3日春節3天初一至初三女員工在三八婦女節放假半天

      3.2.2帶薪休假

      3.2.2.1凡公司正式員工,在公司連續工作一年后每年可享受帶薪休假七個工作日,此后工齡每增加一年相應增加一天帶薪休假日,但最多不超過15天;3.2.2.2員工帶薪休假須提前一周向所在部門提出申請,由部門經理根據工作需要審核安排后報主管副總經理批準,同時報人事部備案;

      3.2.2.3當年帶薪休假必須在本年度休完,不經總經理批準不得跨年度累積。

      3.2.2.4當年未休年假者將獲得經濟補償,補償標準:應休年假天數*全年日平均工資=應補償的年假工資

      3.2.2.5員工帶薪休假經部門經理同意可以分開休假,但分開休假最多不超過三次。

      3.2.2.6員工帶薪休假期間的法定節假日和公休日不獲補回。

      3.2.2.7凡受到處分或停職檢查的員工,在處分期間不得享有休假權。

      3.2.2.8凡已經提出書面辭職申請,擅自離職或因違紀被解雇開除的員工不再享有休假權。

      3.2.3婚假

      3.2.3.1凡公司正式員工,可憑結婚證書申請三天有薪婚假;達到晚婚年齡的員工(國家規定:男方25歲以上,女方23歲以上)可另外獲得4天有薪婚假,但包括公休或法定假日。

      3.2.3.2員工在本公司只享受一次有薪婚假。

      3.2.4產假

      3.2.4.1已婚女員工,可憑借公司指定醫院出具的有關懷孕證明向公司申請90天產假(包括產前假和產后假),屬于國家規定的晚育者,可增加30天產假,休假期間的工資按國家統一規定的標準發放。

      3.2.4.2產假包括法定假日及公休日。

      3.2.4.3根據國家計劃生育政策,員工在本公司只享受一次產假。

      3.2.5病假

      3.2.5.1員工因急病需要就醫或休息時,2天以內應向部門經理提出病假申請并填寫《病假申請單》,急診假不可超過3天,不可連續,急診證明需由醫院急診章。

      3.2.5.1員工因病不能參加正常工作者超過2天,必須出具公司指定醫院開具的病假單,員工須及時將病假單上報部門經理,以便部門安排工作。

      3.2.5.2員工病假期間,工資不予發放。 、

      3.2.5.3員工病假在一周以內,由部門經理批準,超過一周報主管副總批準,超過20天(含),報總經理批準。

      3.2.5.4所有病假手續須報人事部備案,并作為考勤依據。

      3.2.6事假除下述三項情況外,其他均為無薪事假。員工請假期間將被扣除當日工資,一年中累計事假不能超過22個工作日(含)。超過22個工作日公司可勸其離職。

      帶薪事假3,2,6,1經公司批準,參加于工作有關的培訓或深造;

      3.2.6.2因國家征用土地,房管部門維修房屋,員工可持有關證明請假,但一年內不得超過兩次;

      3.2.6.3學校開家長會,員工可憑家長會通知單請假。無薪事假3.2.6.4員工請事假須提前三天向部門經理申請,特殊情況必須當天向部門申報,以便部門作出工作調整。

      3.2.6.5員工申請事假,1天(含)以內需由部門經理批準;1天以上需由主管副總批準;4天以上需由總經理批準。

      3.2.6.6所有事假手續須報人事部備案。

      3.2.7喪假員工的直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司給予5天有薪喪假。

      3.2.8其他帶薪休假

      3.2.8.1少數民族節日:尊重少數民族傳統習慣,安排少數民族員工在其傳統節日當天休假。

      3.2.8.2外地員工探親假:凡工作滿一年而本人與父母或配偶分居兩地的員工,每年可享受探親假10天。

      4.員工工資及福利待遇

      4.1工資

      4.1.1工資結構:員工的月收入包括基本工資、績效工資、及國家和地方政府規定的以及公司提供的各項工資性質及非工資性質津貼、補貼,工資均以稅前數值計算。

      4.1.2工資發放:公司按職員的實際工作天數支付工資,每月8日前公司將各人工資(不含午餐補貼)轉入以員工個人名義開立的'銀行賬戶內,員工可憑存折或卡到銀行領取,節假日順延。

      4.1.3日工資的計算:日工資=月收入總額/ 21.5天

      4.1.4對于新入職、辭職、有工資變動的員工,月工資計算方法為:日工資*工作天數

      4.2社會保險及公積金

      4.2.1社會保險

      4.2.1.1公司按照《北京市企業城鎮勞動者養老保險規定》的內容和比例,按照企業個人雙方共同承擔的原則,為員工繳納養老保險、工傷保險和醫療保險。

      4.2.1.2購買醫療保險,員工患病應憑社會保險機構發給的憑證,到規定的醫院衛生院、就醫。在外地就醫,應根據社會保險局有關規定,辦理審批手續,將藥費單與診斷書交到社會保險局報銷。如有特殊病癥,須到特定醫院就診,應事前向社會保險局申請,公司將不再為員工報銷醫藥費。

      4.2.2公積金公積金由公司和員工共同負擔,逐月繳存,公司按照員工司齡和行政級別分五個檔次為員工繳存,公司及員工個人各負擔8%。

      5.員工培訓制度

      5.1培訓目的:

      5.1.1通過培訓激發員工的求知欲、創造欲,提升員工的業務水平、管理能力和整體素質,在公司內部為員工提供可持續發展的機會和空間。同時,使員工在獲得薪金、享有福利以外,還可以得到公司適時提供的大量訓練和發展機會。

      5.1.2在公司除獲得正規培訓以外,員工還將得到其他收獲:——員工將學到怎樣善用時間;——員工將學到如何發揮團隊精神;——員工將學會如何管理、激勵、培訓其他人;——員工將學到更為有用的專業技術知識;——員工的經驗將是職員邁向更高職位的起點;——員工在公司的經歷將有助于職員從事其他相關工作;——同時,員工還能交到很多新朋友;……

      5.1.3培訓是公司完成經營目標、提高績效、實現事業發展,提供人力資源的保證,也是員工勝任職責、提升自我、開發潛力、拓展職業的途徑,因此員工應善用所有的學習資源,以求得不斷的進步和發展。

      5.2培訓內容:

      5.2.1部門經理及主管級以上人員的培訓:(培訓考核結果將納入管理績效考核)——公司總部舉辦的培訓;——新的管理模式的建立與施行;——不斷發展的企業文化;——領導能力的培訓。

      5.2.2一般員工的培訓:——公司概況、各種規章制度的培訓;——崗位技能、業務知識及新技術的培訓;——工作程序的培訓;——安全生產的有關內容;——不斷發展的企業文化;——素質教育培訓。

      5.2.3新聘員工的培訓:(見1.7.1.3入職培訓內容)

      5.3.4特殊崗位人員培訓特殊規定——公司某些特殊崗位在崗人員的專業技能培訓,如營銷、財務、技術人員等。 ——特殊崗位人員的培訓可采取外部脫產培訓和內部培訓的方式。 ——特殊崗位人員在進行脫產培訓前,公司須與其簽訂培訓教育合同。 ——特殊崗位人員在外培訓結束后,必須整理出學習資料,交行政部存檔并作為公司培訓教材。

      5.3培訓的組織和實施

      5.3.1各部門根就本部門的業務發展需要以及崗位需求、專業需求和人員素質素質狀況向行政部提出培訓要求。

      5.3.2行政部根據公司發展的需要和各部門的具體需求,分別編制年度和季度培訓計劃并上報總經理辦公會審定。培訓計劃包括培訓目標和內容,受訓職位及范圍,培訓方式(在職培訓、脫產培訓、自學)、時間安排等內容。

      5.3. 3培訓按培訓對象分為:部門經理和主管以上人員的培訓,一般員工的培訓,特殊崗位人員的培訓,新聘人員的培訓。

      5.3.4培訓工作由行政部具體安排實施,根據不同培訓內容和人員采取不同方式,或選排送外培訓,或組織公司內訓,或聘請專業咨詢顧問公司授課,或安排員工自學。參訓員工均應填寫《員工培訓記錄單》,由行政部存檔,并將培訓考核結果納入績效考核。

      6.績效考評制度(待定)

      7.獎懲制度(待定)

    公司管理制度14

      1.為加強公司勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本規定。

      2.日常考勤規定

      2.1員工正常工作時間為每周一至周五上午9時至12時,下午2時至6時。(如果周末加班,那么就是上午九時30分至12時,下午2時至5時30分。)

      2.2員工必須按時上下班,不遲到,不早退,不無故缺勤。

      遲到:超過規定上班時間未到崗位為遲到。

      早退:未到規定下班時間離開工作崗位為早退。

      2.3員工日常考勤實行打卡制。

      2.3.1公司員工一律實行上下班打卡制度,所有出勤員工每天(包括加班)須保證至少兩個考勤記錄;

      2.3.2員工上下班需打卡,違反此規定者,給予雙方各書面警告一次并處以100元罰款;

      2.3.3員工因公外出不能按時打卡,應最晚于下一工作日內填寫《未按時打卡說明書》,注明因公外出時間及原因,由授權領導簽字,報公司考勤員留存;

      2.3.4公司考勤員:人事專干、文員;

      2.3.5遲到早退的處罰:

      考慮公司辦公地點比較偏遠,目前公交車不太方便,員工在上班途中因不可抗拒原因(如電梯故障、交通堵塞等)而延遲到崗十五分鐘以內,不處罰,但必須對考勤員說明遲到原因,但每月累計5次以上(含)9:00以后到崗的,給予口頭指導一次;每月累計10次以上(含)9:00以后到崗的,給予書面警告一次;單次遲到超過15分鐘不足1小時或早退一次按以下標準扣罰。

      總經理級:200元/次

      部門經理級:150元/次

      部門主管級:100元/次

      部門專員級:50元/次

      部門文員級:40元/次

      員工級:30元/次

      2.4所有人員上班須先到公司報到后,方能外出辦理各項業務。特殊情況需經部門主管批準,不辦理批準手續者,按遲到或曠工論處。員工外出辦理業務前,須向部門主管說明外出理由,得到批準后,方可外出,否則按外出辦私事處理。上班時間未辦請假手續外出辦私事者,一經發現,扣除當天工資的70%,并給予警告一次。

      2.5缺勤:下列情形按曠工處理:

      2.5.1不經請假或請假未獲批準而擅自不上班者。

      2.5.2請假期限已滿,未續假或續假未獲批準而逾期不歸者。

      2.5.3不服從調動和工作分配,未按時到工作崗位報到者。

      2.5.4超過1小時未到(或離開)崗位,且無充分理由辦理補假手續者。

      2.5.5請假原因不屬實者。

      2.5.6曠工的處罰:按照月薪資標準÷28÷8×曠工時數×300%扣罰。年累計曠工達五天及其以上或連續曠工五天以上,解除勞動合同。

      3.員工請假的規定

      員工因各種原因需要離開工作崗位時,應辦理請假手續,員工未經批準擅自離開工作崗位達一小時以上者,按曠工處理。

      3.1員工因事、病、婚、喪、生育以及其他特殊原因需要離開工作崗位者,應事先辦理請假手續,并經公司領導批準后方可離開工作崗位;

      3.2因突發事件或急病來不及事先請假的,可用電話、書信或帶口信等方式及時向部門主管報告,部門主管應向公司領導報告,并應于返回工作崗位的當天補辦請假手續。

      3.3請假報批程序:

      3.3.1請假二天以內(含二天),填制請假單,說明請假事由報部門主管簽字批準;

      3.3.2請假二天以上者,須經公司領導簽字批準。

      4.假期計算及待遇:

      4.1事假

      4.1.1事假須提前一天辦妥請假手續,部門主管憑本人在請假單上說明的詳細事由準假,如請假理由不充分或足以妨礙公司業務者,公司有權不準假或縮短、暫緩準假。

      4.1.2公司員工事假天數原則上年累計不得超過15天,月累計不得超過3天。

      4.1.3公司員工因特殊原因需超出上述假期時限的,須經總經理簽字批準,否則按曠工論處。

      4.1.4員工請事假期間按事假時間扣除薪資。

      4.2病假

      4.2.1員工因病必須治療及休養時,憑市級以上醫院診斷書辦理請假手續,一天以內的病休可以免附診斷證明;

      4.2.2員工連續病休超過三天,但不超過三個月時,按本人日工資的70%計發病假工資,福利照發,獎金按實際休假天數扣除。

      4.2.4病休連續三個月以上為長期病休,長期病休須憑醫院住院證明或醫師病假建議請假,并須經總經理簽字批準。

      4.2.5長期病休人員按政府規定的'最低生活標準,發給基本生活費。

      4.3年假

      4.3.1公司員工自入職之日起,工作滿一年后具備享受年假的資格,年假期間薪資照發。年假遇節假及公休順延。

      4.3.2年假標準:員工自入職之日起工作滿一年享受5天年假,1-10年可享受5天年假,10(含)-20年可享受10天年假,20(含)年以上可享受15天年假。

      4.3.3每年元月一日為核定基準日,核定下年度年假天數。在當年度3月31日前(含)入職的員工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入職的員工下一年度可有2天年假,10月1日后(含)入職的員工下一年度無年假。

      4.4公傷假

      4.4.1員工因執行公務受傷需休息時,須持省級醫院的休息證明,經公司領導同意,辦理請假手續,才能休假。否則,病休一律無效;

      4.4.2公傷假待遇,參照國家及地方政府有關規定執行。

      4.5婚假

      4.5.1員工請婚假必須憑本人的結婚證明辦理請假手續,進入公司前已領取結婚證的員工不可申請婚假,婚假需在結婚證書登記之日起12個月內申請;

      4.5.2員工婚假為七天,遇節假日順延,超過時間按事假處理;

      4.5.3員工請婚假需連續一次申請完;

      4.5.4婚假期間不扣除薪資。

      4.6產假

      4.6.1員工本人分娩憑醫院證明,按<<中華人民共和國勞動法>>規定準假。

      4.6.2員工配偶分娩憑醫院證明,準假3天;

      4.6.3妊娠三個月以上的流產或死產,憑醫院證明,按國家有關規定準假;

      4.6.4產假在規定時間內不扣除薪資。

      4.7喪假

      4.7.1員工直系親屬喪亡包括:父母(養、繼)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女,可以休假三天。

      4.7.2員工旁系親屬喪亡經公司領導同意,可以休假一天。

      4.7.3員工喪假在規定時間內,不扣除薪資。

      4.7.4喪假需憑相關死亡證明。

      5.加班的規定:

      5.1加班申請——由公司安排加班的,需由擬加班部門經理(主管)提前填寫《加班申請表》,交人力資源部經理簽字確認后,方可安排加班,加班申請表須交考勤員匯總;

      5.2加班時數——原則上每月每人加班不允許超過16小時。

      5.3申請調休——對于加班的員工,可以視情況安排員工調休。(調休限三個月內有效,倒休申請單上需注明沖抵加班日期)

      5.4加班工資:

      凡員工加班不能安排調休的,可以按以下標準核發加班工資:

      5.4.1員工正常工作日延長工作時間兩小時以內不計加班,延長工作時間兩小時以上的,加班工資=實際加班時數小時工資150%;員工小時工資=基本工資/20.92/8。

      5.4.2周六、日和節假日的加班工資按以下標準計發:

      周六、日加班工資=基本工資/20.92200%

      法定節假日加班工資=基本工資/20.92300%

      5.4.3加班工資月核發天數:全月累計不得超過2天,并需以“加班申請單”和考勤卡為依據,沒有打考勤卡,一律不得計為加班。

      6.附則:本規定由人資部制訂并負責解釋,報總經理核準后施行,修改或終止時亦同。

    公司管理制度15

      第一章 總則

      辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所,公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境,員工應自覺維護良好的辦公環境,特制定本制度。

      第二章 員工行為規范

      1、員工著裝要求得體、大方、整潔。

      a)女員工上班時光不可著濃妝,勿佩戴過多飾品;領口過低,裙、褲過短的服裝禁止穿著。

      b)男員工上班時光不得著背心、短褲、拖鞋。

      2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。

      a)上班時光堅持良好的精神狀態,精力充沛,樂觀進取。

      b)對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱情,處理工作堅持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。

      c)堅持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

      d)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意;出入房間隨手關門。

      3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。

      a)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確。

      b)嚴禁說臟話、忌語,使用禮貌用語。

      c)同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,平和。

      d)見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡明扼要、實事求是。

      第三章 員工日常工作行為規范

      1、辦公大廳、各獨立辦公室上班時光應堅持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

      2、禁止在上班時光玩游戲、進行與工作無關的網絡聊天、瀏覽與工作無關的網頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關之事。

      3、公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向人力資源部提出申請,經批準后方可使用。

      4、員工產生打印或傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。

      5、嚴禁在上班時光內使用公司電話播打私人電話;上班時光如需接聽或撥打私人手機,應做到言簡意賅、長話短說,不允許長時光接聽或撥打私人電話。

      6、工作時光內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。

      7、工作中未經他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

      8、辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放;資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

      9、辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進辦公桌下頭。

      10、未經人力資源部同意,禁止私自調換工作位置或挪動辦公設備。

      11、工作時光對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。堅持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。

      12、工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。

      第四章 辦公室安全衛生管理規范

      (一)衛生管理

      辦公室是大家日常工作的勞動場所,衛生情景能直接影響到個人的.工作情緒,為使大家能夠擁有一個舒暢、完美的辦公心境,營造潔凈、宜人的辦公環境,制定本制度。

      1、公共衛生

      已由公司請專人打掃,每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環境。具體維護措施如下:

      公用設備:打印機、飲水機等公用設備附近不得存放個人物品,打印廢紙需碼整齊后放在打印機旁。

      會議室:使用過后需將桌面整理干凈,雜志水杯各自歸位,并將椅子推進會議桌下頭,堅持橫面平行。

      休息區:沙發、茶幾使用過后主動整理干凈,不允許存放雜志和報紙等。

      衛生間:堅持地面干凈無水漬,便池、洗手池使用過后沖洗干凈。

      地面:堅持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

      2、員工個人衛生

      員工個人工位衛生由個人負責整理干凈,須做到:

      辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈、無污漬灰塵。

      資料:擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

      桌面:堅持干凈、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關的物品。

      3、軟環境

      吸煙:公共、辦公區域內嚴禁吸煙,需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。

      食品:禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。

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