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網(wǎng)吧管理制度實用(15篇)
在現(xiàn)在社會,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編整理的網(wǎng)吧管理制度,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)吧管理制度1
一、為保證消防設施設備的正常運行,單位必須加強日常的消防設施設備維修保養(yǎng)工作。
二、消防設施設備必須經(jīng)具有資質(zhì)的`檢測機構(gòu)檢測合格,并經(jīng)消防驗收合格。
三、單位必須配備責任心強、具有較高專業(yè)知識人員負責消防設施設備的維修保養(yǎng)工作,其他無關(guān)人員不得隨意維修保養(yǎng)消防設施設備。
四、消防值班人員應每日對消防控制設備進行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況立刻通知維護人員處理,并做好記錄。
五、單位應當委托具有消防設施維護保養(yǎng)資質(zhì)的單位,定期對消防設施設備維護保養(yǎng),并出具報告書。
六、單位必須定期將火災探測器送專業(yè)清洗維護部門進行一次全面清洗。
七、單位應當對消防設施設備按照規(guī)定時間進行維修保養(yǎng)。
網(wǎng)吧管理制度2
一、安全生產(chǎn)責任制度
1、認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和上級部門各項安全生產(chǎn)的要求,合理配置資源,完成安全工作目標和經(jīng)營責任制的安全考核指標。
2、建立健全安全管理機構(gòu)和安全管理體系的有效運行,定期組織召開安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組會議,及時解決安全生產(chǎn)中的重大問題。
3、建立健全本單位安全生產(chǎn)責任制,定期檢查和考核落實情況。
4、組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程。
5、督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。
6、落實安全技術(shù)措施,保證安全生產(chǎn)投入。
7、組織制定或?qū)彾ū締挝恢卮笫鹿蕬本仍A案,并組織實施。
8、協(xié)調(diào)組織事故的調(diào)查處理。
9、及時、如實向上級報告安全事故。
10、負責本單位及所屬管轄業(yè)務的危險源辯識及評價,并制定控制措施。
11、定期向主管領(lǐng)導提交安全生產(chǎn)責任制述職報告,匯報分管范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)情況和建議,完成領(lǐng)導交辦的其它安全工作。
二、安全生產(chǎn)投入保障制度
1、安全生產(chǎn)投入是保障安全生產(chǎn)的基礎。網(wǎng)吧在年度經(jīng)營計劃過程中,必須把安全生產(chǎn)投入列入計劃,并按經(jīng)營規(guī)模和狀況逐漸實施列支。
2、對于安全生產(chǎn)投入要做到單獨建帳,合理列支使用,防止挪作它用。
3、員工要強制執(zhí)行意外傷害保險,當事故發(fā)生時并做好理賠工作。
4、安全投入列支范圍應符合有關(guān)規(guī)定,要確保基本保護措施的落實。
5、安全生產(chǎn)投入列支要由總經(jīng)理簽字把關(guān),嚴肅財經(jīng)紀律。
三、安全檢查制度
1、網(wǎng)吧安全實行安全檢查職責,定期對營業(yè)現(xiàn)場進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時發(fā)出整改通知單,并做好安全檢查記錄。
2、檢查中,對安全工作要進行定量分析和評估,并通報安全檢查結(jié)果。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患,視情況采取限期整改或停業(yè)整改。整改后必須復查。
4、對使用設備進行檢查時,應采取先停機,后檢查的方法,在檢查中注意安全,防止事故的發(fā)生。
5、安全生產(chǎn)檢查過程中使用數(shù)語要簡潔,指點事故隱患要準確,糾正隱患要到位。做到檢查定點、定時、定人、定位。
6、安全檢查人員要對安全負責,防止走過場,出現(xiàn)不廉潔行為。
7、檢查材料要及時存檔,作為年終考核依據(jù)。
四、網(wǎng)吧安全設施、器材維護管理制度
1、消防器材和消防設施是撲救各類火災的先決條件和戰(zhàn)斗武器,要求全體員工都要愛護消防器材、消防設施和安全標志。
2、非火災情況下,任何部門和個人都不準使用、試用和玩耍消防器材、消防設施和安全標示。特殊情況確需使用時,需經(jīng)消防管理部門許可。
3、嚴禁占用消防通道,堵塞安全出口;嚴禁圈占、堵塞消火栓、滅火器等消防器材和消防設施,保證通道出口暢通,消防器材處于隨時可用狀態(tài)。
4、嚴禁擅自挪用、拆除、停用消防設施和器材,對破壞消防設施、器材和標示的行為予以嚴肅處理,造成嚴重后果的送交xx部門處理,并號召全體員工檢舉破壞消防器材、設施和標示的行為。
5、按有關(guān)規(guī)范配備消防器材和消防設施。
6、由專職人員對消防器材和消防設施的使用情況進行日常巡檢,按照消防器材和消防設施的性能要求,每日、每月或每年進行一次檢查,對達不到標準的消防器材和消防設施及時更換或維修。
五、 消防安全疏散設施的定期檢查制度
消防安全疏散設施包括疏散通道、安全出口、疏散樓梯、防火門、防火卷簾門、疏散指示、應急照明燈具等設施。應按照有關(guān)規(guī)范配備相應數(shù)量的消防安全疏散設施,并建檔管理。
1、每日對安全疏散設施進行巡查,發(fā)現(xiàn)有以下問題之一的,應立即整改。
(1)、占用疏散通道。
(2)、堵塞安全出口。
(3)、鎖閉疏散門。
(4)、在疏散樓梯上堆放物品。
(5)、破壞、覆蓋、挪用疏散指示標示、應急照明燈具。
2、每月對疏散指示和應急照明燈具的性能進行檢測,發(fā)現(xiàn)故障及時更換或維修。
3、每月對防火卷簾門和防火門的開啟情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)開啟不靈活、閉門器損壞等故障及時維修。
4、每月進行一次電源切換試驗,以檢測疏散指示和應急照明的完好率,并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
六、滅火器材的定期檢查制度
每日應對滅火器進行檢查,確保其始終處于完好狀態(tài)
1、外觀檢查
(一)、檢查滅火器鉛封是否完好。滅火器已經(jīng)開啟后即使噴出不多,也必須按規(guī)定要求在充裝。充裝后應作密封試驗并牢固鉛封
(二)、檢查壓力表指針是否在綠色區(qū)域,如指針在紅色區(qū)域,應查明原因,檢修后重新灌裝
(三)、檢查可見部位防腐層的完好程度,輕度脫落的應及時補好,明顯腐蝕的應送消防專業(yè)維修部門進行耐壓試驗,合格者再進行防腐處理
(四)、檢查滅火器可見零件是否完整;有無變形、松動、銹蝕(如壓桿)和損壞,裝配是否合理
(五)、檢查噴嘴是否通暢,如有堵塞應及時疏通
2、定期檢查
(一)、每半年應對滅火器的重量和壓力進行一次徹底檢查,并應及時充填
(二)、對干粉滅火器每年檢查一次出粉管、進氣管、噴管、噴嘴和噴槍等部分有無干粉堵塞,出粉管防潮堵、膜是否破裂。筒體內(nèi)干粉是否結(jié)塊。
(三)、滅火器應進行水壓試驗,一般5年一次。化學泡沫滅火器充裝滅火劑兩年后,每年一次。加壓試驗合格方可繼續(xù)使用,并標注檢查日期
(四)、檢查滅火器放置環(huán)境及放置位置是否符合設計要求,滅火器的保護措施是否正常
七、消防安全管理制度
1、公共娛樂場所的法是安全消防負責人,對本單位安全消防工作負責。
2、安全門口不得設置門檻、臺階,疏散門應向外開啟,不得采用卷簾門、轉(zhuǎn)門、吊門和側(cè)拉門,門口不得設置門簾、屏風等疏散的遮擋物。
3、公共娛樂場所在營業(yè)時,必須確保安全出口和疏散通道暢通無阻,嚴禁將安全門出口上鎖、堵塞。
4、公共娛樂場所內(nèi)的電器設備,必須由具有電工資格的人員負責安裝和檢查修理,用電量不得超過額定負荷,不得擅自私拉臨時線。
5、公共娛樂場所嚴禁帶入和存放易燃易爆物品。
6、嚴禁在公共娛樂場所營業(yè)時進行設備檢修、電氣焊、油漆粉刷等施工作業(yè)。
7、演出、放映場所及觀眾廳禁止吸煙和明火照明。
8、公共娛樂場所應制定用火用電管理制度,制定緊急安全疏散方案,在營業(yè)時間和營業(yè)結(jié)束后應當指定專人進行安全巡視檢查。
9、公共娛樂場所應當建立全員防火安全責任制度,全體員工都應熟知必要的消防安全知識。會報火警、會使用滅火器、會組織人員疏散,新職工上崗前必須進行消防安全培訓。
10、公共娛樂場所應當按規(guī)定配備相應數(shù)量的滅火器材,設置報警電話,消防設施,設備必須完好有效。
八、食堂衛(wèi)生保證制度
1、為職工采購食品使用的車輛、容器要清潔衛(wèi)生,作到生熟分開,防塵、防蠅、防雨、防曬。
2、貯存食品要隔墻、離地,注意做到通風、防潮、防蟲、防鼠。內(nèi)必須設置合格的密封熟食間,有條件的單位應設冷藏設備。主副食品、原料、半成品要分開存放。
3、盛放醬油、鹽等副食調(diào)料要做到容器物見本色,加蓋存放,清潔衛(wèi)生。
4、禁止用鋁制品、非食用性塑料制品盛放熟菜。
5、炊管人員操作時必須穿戴好工作服、發(fā)帽,做到“三白”(白衣、白帽、白口罩)并保持清潔整齊,做到文明操作,不赤背,不光腳,禁止隨地吐痰。
6、炊管人員必須做好個人衛(wèi)生,要堅持做到四勤(勤理發(fā)、勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲)。
7、餐廳設有洗碗池、殘渣桶和洗手設備。
8、食堂炊管人員(包括合同工、臨時工)必須按有關(guān)規(guī)定進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓并取得健康合格證和培訓證。
9、網(wǎng)吧營業(yè)現(xiàn)場應供應開水,飲水器具衛(wèi)生。夏季要確保施工現(xiàn)場的涼開水或清涼飲料供應,暑伏天可增加綠豆湯,防止中暑脫水現(xiàn)象發(fā)生。
九、宿舍衛(wèi)生保證制度
1、職工宿舍要有衛(wèi)生管理制度,實行室長負責制,規(guī)定一周內(nèi)每天衛(wèi)生值日名單并張貼上墻,作到天天有人打掃,保持室內(nèi)窗明地凈,通風良好。
2、宿舍內(nèi)各類物品應堆放整齊,不到處亂放,做到整齊美觀。
3、宿舍內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,清掃出的垃圾倒在指定的`垃圾站堆放,并及時清理。
4、生活廢水應有污水池,二樓以上也要有水源及水池,做到衛(wèi)生區(qū)內(nèi)污水、無污物,廢水不得亂倒亂流。
5、冬季取暖爐的防煤氣中毒設施必須齊全、有效,建立驗收合格證制度,經(jīng)驗收合格發(fā)證后,方準使用。
6、未經(jīng)許可一律禁止使用電爐及其他用電加熱器具。
十、個人防護用品勞動用品使用制度
依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》之規(guī)定制定我單位個人防護用品(勞動防護用品)使用制度。
1、按工種統(tǒng)一填寫領(lǐng)發(fā)單到庫房領(lǐng)取防護用品;
2、在工作時,工作人員必須正確使用個人防護用品;
3、下班后,完好保存?zhèn)防護用品;
4、如發(fā)現(xiàn)在工作中不使用或不正確使用個人防護用品,第一次給予警告,再次發(fā)現(xiàn)罰款100元;
5、將破損或使用過期的個人防護用品交庫房。
十一、安全生產(chǎn)獎懲和責任追究制度
1、在安全生產(chǎn)中因責任事故而造成經(jīng)濟損失或造成人員傷亡的,依照有關(guān)規(guī)定移交司法機關(guān)處理。
2、因違反操作規(guī)程而造成經(jīng)濟損失或人員傷亡的,依照有關(guān)規(guī)定移交司法機關(guān)處理。
3、網(wǎng)吧負責人因?qū)Π踩回撠煟斐墒鹿孰[患的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對負責人扣發(fā)200元工資。
4、在經(jīng)營現(xiàn)場隨便吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。
5、破壞環(huán)境衛(wèi)生,隨地吐痰,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款10元。
6、私來亂接電源,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元。
7、由于工作不負責任損壞或浪費原材料,依據(jù)原價格進行補償。
8、在安全檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患一處,適情況罰款50—500元。
9、安全資料不完善,罰款50—100元。
10、保安人員不負責任,擅離職守罰款100元。
11、偷盜經(jīng)營場所物資,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款500元,情節(jié)嚴重的交司法機關(guān)處理。
12、經(jīng)營場所起用明火不請示,造成損失的交司法機關(guān)處理。
13、因集體食堂就餐事物中毒,適情節(jié)給予醫(yī)療費賠償或交司法機關(guān)處理。
14、網(wǎng)民違反憲法和法律,構(gòu)成犯罪的由司法機關(guān)解決。
15、在經(jīng)營場所打架斗毆的,開除現(xiàn)場,構(gòu)成犯罪的由司法機關(guān)處理。
16、從業(yè)人員不服從管理,違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度或者操作規(guī)程的,由單位給予批評教育,依照有關(guān)規(guī)章制度給予處分;造成重大事故,構(gòu)成犯罪的,依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責任;
17、主要負責人在網(wǎng)吧發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故時,不立即組織搶救或者在事故調(diào)查處理期間擅離職守或者逃逸的,依照有關(guān)規(guī)定進行處罰,構(gòu)成犯罪的,依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責任。
十二、安全生產(chǎn)教育培訓考核制度
1、網(wǎng)吧必須依法組織從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)教育和培訓;
2、新員工上崗前進行三級安全教育,脫崗轉(zhuǎn)崗員工上崗前進行專項安全教育;
3、教育培訓要有記錄;
4、特種作業(yè)人員必須取得特種作業(yè)操作資格證書方可上崗。
5、網(wǎng)吧負責人每年安全培訓學習時間不得少于30學時。
6、網(wǎng)吧專職安全員和安全管理人員每年培訓學時時間不得少于40學時。
7、其它企業(yè)管理人員和技術(shù)人員每年培訓學時時間不少于20學時。
8、特種作業(yè)人員每年培訓學習時間不少于20學時。
9、企業(yè)全體職工安全培訓時間不得少與15學時。
10、 待崗、換崗、重新上崗人員培訓時間不少于20學時。
11、網(wǎng)吧全體人員每年統(tǒng)一安全考核不少于兩次。
12、對于培訓考核不合格人員,一是繼續(xù)培訓,二是離開工作崗位。
十三、特種作業(yè)人員管理制度
1、特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定,經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓,取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè);
2、各種特種作業(yè)操作資格證書,依照規(guī)定,定期進行年檢
3、上崗必須持證止崗。
十四、安全生產(chǎn)會議管理制度
1、每年初由總經(jīng)理組織召開安全工作例會,布置全年安全生產(chǎn)工作計劃。
2、每季度由安全領(lǐng)導小組組織召開安全問題例會,總結(jié)這個季度的安全狀況。
3、每月對全體員工的安全問題進行檢查,組由安委會成員組織召開例會,將存在問題通報給相關(guān)部門,限期整改。
4、辦公室將每次召開的安全會議進行存檔,記錄齊全。
十五、安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理制度
1、網(wǎng)吧在經(jīng)營過程中發(fā)生安全生產(chǎn)事故,必須按照國家和本省有關(guān)規(guī)定辦理。任何部門和個人不得瞞報、謊報、拖延報告或者阻礙他人報告生產(chǎn)安全事故。當事故發(fā)生時2小時之內(nèi)必須報告給本公司主要負責人,負責接到報告后,及時組織有關(guān)人員到現(xiàn)場實行應急救援,同時必須報告給行政主管部門和有關(guān)部門。
2、發(fā)生事故啟動救援預案,首先進行傷亡人員的搶救,并保護事故現(xiàn)場。需要移動現(xiàn)場物品的,應當作出書面記錄,并妥善保管有關(guān)物證。
3、建立工傷事故檔案,并填寫登記表按月向主管部門上報。
4、在安全生產(chǎn)事故處理過程中,法人必須堅守崗位,不得擅離職守,有事推脫,在事故未處理之前,應積極協(xié)調(diào)配合調(diào)查組工作,弄清事故的真象。
5、善后處理工作。在善后處理過程中在依法解決問題的同時,必須從人性化的角度,積極解決傷亡員工家屬的后顧之憂。
6、恢復生產(chǎn)。事故處理完畢后,網(wǎng)吧應積極組織恢復經(jīng)營工作。開業(yè)之前網(wǎng)吧要呈報主管部門進行復查,復查合格后方可恢復營業(yè)。
十六、安全生產(chǎn)責任保障金制度
1、網(wǎng)吧按規(guī)定交納安全生產(chǎn)保障金;為防止突然事故的發(fā)生,網(wǎng)吧自身應建立累計儲備安全生產(chǎn)保障金。
3、當事故發(fā)生時,企業(yè)財會人員應積極申報領(lǐng)取本企業(yè)上交的安全生產(chǎn)保障金。
4、在事故處理過程中,當保障金不足時,應動用企業(yè)儲備金。
5、保障金在使用過程中,應符合國家理賠的有關(guān)規(guī)定。一般情況下,按規(guī)定理賠。
6、任何人不得隨意動用保障金,符合規(guī)定動用時,經(jīng)主要負責人批準方可動用。
7、建立責任保障金體制,網(wǎng)吧法人是安全生產(chǎn)保障金賠付的第一負責人,當事故發(fā)生屬于責任事故時,應付理賠責任。因違章操作出現(xiàn)事故,對當事人適情況承擔理賠責任。
8、依法進行保障金理賠制度,防止矛盾激化。
十七、主管安全生產(chǎn)工作副經(jīng)理制度
1、認真學習安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和政策,傳達貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)會議精神,組織起草年度安全生產(chǎn)計劃,并組織實施。
2、貫徹落實安全生產(chǎn)強制指標,組織檢查網(wǎng)吧安全生產(chǎn)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、搞好安全教育培訓工作,經(jīng)常分析安全生產(chǎn)形勢,不斷提出改進意見。
4、確保使用的電路、電器設備、防護用品、用具,符合國家標準,禁止三無產(chǎn)品進入網(wǎng)吧經(jīng)營場所。
5、堅持網(wǎng)管人員持證上崗的原則,對于違反原則的行為堅決禁止。
6、組織實施安全生產(chǎn)大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。
7、積極配合總經(jīng)理抓好安全工作。組織協(xié)調(diào)安全調(diào)查和檢查。
十八、安全員崗位責任制度
1、組織落實貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和上級各項安全生產(chǎn)要求,協(xié)助主管領(lǐng)導級織開展安全生產(chǎn)工作。
2、負責組織HSE管理體系的建立和“兩書一表”的推廣工作。
3、開展各項安全活動,做好安全基礎資料匯總,整理工作。
4、協(xié)助領(lǐng)導組織安全生產(chǎn)綜合檢查,建立事故隱患登記臺帳并對治理情況進行監(jiān)督。
5、建立違章處罰臺帳。
6、參加本網(wǎng)吧事故調(diào)查處理、統(tǒng)計、報告工作。
7、協(xié)助本單位領(lǐng)導對所屬單位、部門、人員進行安全考核。
8、負責對動用明火、的審核,并組織現(xiàn)場監(jiān)護。
9、制訂本單位消防工作計劃及消防安全宣傳教育,普及消防知識并組織實施。
10、負責本部門所屬管轄業(yè)務的危險源辯識及評價,并制訂控制措施。
11、協(xié)助有關(guān)部門組織對員工進行安全教育培訓,對新員工三級安全教育和轉(zhuǎn)崗員工的安全教育,監(jiān)督檢查特種作業(yè)人員培訓,持證上崗情況;監(jiān)督員工勞動保護用品使用情況。
12、負責組織每月一次安全活動,記錄完整。
13、完成領(lǐng)導臨時交辦的其它安全生產(chǎn)工作。
十九、門衛(wèi)崗位責任制度
1、認真貫徹執(zhí)行管理規(guī)定。
2、嚴格遵守勞動紀律,嚴禁脫崗、睡崗、串崗、酒后上崗和擅自替崗。
3、嚴禁在值班室及門前附近聚眾閑談、飲酒、打麻將、打撲克等。
4、值勤人員必須著裝整齊,佩帶袖標、胸牌,文明值勤。
5、按時交接班,認真填寫記錄,字跡清楚、內(nèi)容詳實。
6、值勤人員要認真負責,對進、出本單位的車輛、人員進行檢查登記,對可疑車輛和人員進行嚴格盤查,詳細登記,發(fā)現(xiàn)問題及時報告單位領(lǐng)導或公安、安全保衛(wèi)部門。
7、搞好門前三包管理,維護好門前的秩序,保持室內(nèi)外整潔。
8、熟練掌握消防滅火知識和本單位應急預案,負責本崗位消防器材、滅火器進行保養(yǎng)、檢查,及時填寫滅火器的檢查卡。
9、認真執(zhí)行HSE作業(yè)指導書,熟知本崗位風險、環(huán)境危害因素識別和防范措施。
10、對違反操作規(guī)程和安全規(guī)定的指揮、要求有權(quán)拒絕執(zhí)行。
11、完成上級領(lǐng)導交給的各項工作。
二十、運行電工管理制度
1、必須通過專門培訓和參加當?shù)匕踩O(jiān)察機構(gòu)組織的考核,獲取“特種作業(yè)操作證書”,并保證按期復審。
2、熟悉電氣設備的性能,了解電氣運行方式,掌握電氣安全操作規(guī)程,嚴格遵守有關(guān)安全
法規(guī),電工作業(yè)有關(guān)規(guī)章制度,不得違章作業(yè)。
3、對管轄區(qū)內(nèi)的電氣設備和線路的安全負責。認真做好巡回檢查和消除隱患工作,及時、準確、完整、清楚地填寫值班記錄、交接班記錄、設備運行記錄。
4、在電氣設備和線路上工作,嚴格執(zhí)行停電、驗電和封掛接地線等安全技術(shù)措施。
5、所使用絕緣工具必須經(jīng)檢驗合格,并粘貼檢驗合格標簽。
6、停、送電操作必須嚴格執(zhí)行調(diào)度令,操作中嚴格遵守停、送電操作程序,嚴格執(zhí)行“兩票三制”制度。
7、電工作業(yè)現(xiàn)場未經(jīng)允許其他人員不得入內(nèi),對非電氣人員從事電氣工作應立即制止,并及時向上級報告。
8、熟練掌握消防滅火知識和本單位應急預案,負責對本崗位消防器材、滅火器材進行保養(yǎng)、檢查,及時填寫滅火器檢查卡。
9、認真執(zhí)行HSE作業(yè)指導書,熟知本崗位風險、環(huán)境危害因素識別和防范措施。
10、按規(guī)定穿戴勞動防護用品。
11、對違反操作規(guī)程和安全規(guī)定的指揮、要求有權(quán)拒絕執(zhí)行。
12、完成上級領(lǐng)導交給的各項工作。
網(wǎng)吧管理制度3
本網(wǎng)吧實行上網(wǎng)實名制,顧客在網(wǎng)吧上網(wǎng)必須出示有效證件。網(wǎng)吧上網(wǎng)使用者不得利用網(wǎng)吧國際聯(lián)網(wǎng)危害國家安全、泄露國家秘密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動。不得利用國際聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱和傳播下列信息:
(一)煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的;
(二)煽動顛覆國家政權(quán),推翻社會主義制度的`;
(三)煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的;
(四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié)的;
(五)捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序的;
(六)宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;
(七)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;
(八)損害國家機關(guān)信譽的;
(九)其他違反憲法和行政法規(guī)的。
不得從事下列危害計算機信息網(wǎng)絡安全的活動。
(一)未經(jīng)允許,進入計算機信息網(wǎng)絡功能或使用計算機網(wǎng)絡資源的活動;
(二)未經(jīng)允許,對計算機信息網(wǎng)絡功能進行刪除、修改或增加;
(三)未約允許,對計算機信息網(wǎng)絡中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應用程序進行刪除、修改或增加的;
(四)故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;
(五)其他危害計算機信息網(wǎng)絡安全的。
不得違反法律規(guī)定,利用國際聯(lián)網(wǎng)侵犯顧客的通信自由和通信秘密。不得利用網(wǎng)吧開辦經(jīng)營或代理國家尚未開辦的或未獲準經(jīng)營的電信業(yè)務。
網(wǎng)吧管理人員對上網(wǎng)使用者進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定,予以制止,并停止其上網(wǎng)和查閱;對情節(jié)嚴重、態(tài)度惡劣者向公司部門舉報并移交公安機關(guān)處理。保證線路暢通,設備正常運行,為顧客提供良好的上網(wǎng)環(huán)境。 網(wǎng)吧設立安全管理員和技術(shù)維護人員,工作人員必須經(jīng)培訓后上崗。 網(wǎng)吧配備滅火器、消防栓等設施,保持消防通道暢通。
嚴格遵守《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理方法》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》等國家有關(guān)法律法規(guī),接受公安機關(guān)、通信行管、文化、工商、稅務等上級組織的監(jiān)督和管理。
網(wǎng)吧管理制度4
1、結(jié)合本網(wǎng)吧,建立和完善各項安全防火責任制度。
2、網(wǎng)吧實行逐級防火責任制,做到層層有專人負責。
3、進行經(jīng)常性的防火安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的火險隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止;對暫時難以消除的火險隱患必須采取應急措施。
4、建立本網(wǎng)吧防火檔案,確定本網(wǎng)吧的防火重點部位。
5、網(wǎng)吧內(nèi)要張內(nèi)貼各種消防標志,設置消防門、消防通道和報警系統(tǒng),組建義務消防隊,配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設施,做到有能力訊速撲滅初起火災和有效地進行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。
6、對新老員工進行消防知識的普及,對消防器材使用的培訓。
7、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。
8、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修和更換燈管、燈泡、保險絲等。
9、營業(yè)場所嚴禁放置即攜帶易燃易爆危險品。
10、消防義務檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不留發(fā)生火情和隱患。
11、主管每月要進行一次消防自查,檢查消防重點區(qū)域和重點用電設備,執(zhí)行定點、定人、定措施的制度,發(fā)現(xiàn)問題及時向安全部門匯報。
12、使用的.電器設備的質(zhì)量, 必須符合消防安全要求。電器設備的安裝和電氣線路的設計、鋪設,必須符合安全技術(shù)規(guī)定并定期檢修。
13、所有消防器材任何人不得擅自移動、損壞、挪用,并定期檢查和更換。
14、要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳,教育工作、利用各種形式(如黑板、圖片、錄像)宣傳,普及消防知識、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識,增強防火工作的自覺性。消防安全工作是一項十分重要的工作。全體人員務必要充分認識其重要性。自覺增強消防安全意識,提高消防安全工作的自覺性和警惕性,常年處于戒備狀態(tài),樹立常備不懈的思想,確定消防全完工作萬無一失。
奇域網(wǎng)絡休閑吧
20xx年11月5日
網(wǎng)吧管理制度5
1、入口處衛(wèi)生標準:⑴保持地面清潔、無污漬、無雜物;
⑵門簾要經(jīng)常擦拭保持無污漬;
⑶公共休息區(qū)要保持無污漬、無雜物,煙灰缸內(nèi)煙頭超過3個要及時更換,桌面要保持清潔,無煙灰與其他雜物;
2、吧臺衛(wèi)生標準⑴吧臺表面要求無污漬、無雜物;
⑵貨架表面保持無灰塵、雜物,商品要擺放整齊,并保持無變質(zhì)、過期商品;
⑶倉庫物品擺放要求整齊、有序;
⑷收銀設備要求表面無污漬;
3、衛(wèi)生間衛(wèi)生標準⑴衛(wèi)生間地面保持清潔,無痰漬、水漬;
⑵便池表面要保持清潔,無便漬及雜物;
⑶清潔工具要擺放整齊,不得隨意亂丟;
⑷洗手池表面要求保持清潔,無污漬及雜物;
⑸衛(wèi)生間空氣要求保持無異味;
4、網(wǎng)吧機器衛(wèi)生標準⑴機器表面要求無污漬;
⑵顯示器表面要求無灰塵、指紋;
⑶鍵盤要求無污漬及灰塵;
⑷主機箱內(nèi)部要定期清潔,保證cpu風扇、內(nèi)存及其他零配件表面無灰塵;
5、顧客上網(wǎng)區(qū)域衛(wèi)生標準⑴桌椅表面要求無灰塵、污漬及雜物;
⑵地面保持清潔,無污漬、雜物、水漬;
⑶顧客上網(wǎng)區(qū)域要求保持空氣清新,無異味;
⑷顧客煙灰缸內(nèi)煙頭不得超過3個。
網(wǎng)吧管理制度6
1. 管理宗旨
為了維護網(wǎng)吧正常運營秩序,保障顧客和業(yè)務員工的合法權(quán)益,特制定本管理制度,保證網(wǎng)管隊伍和業(yè)務管理人員有條不紊地開展工作,避免各類因管理不當產(chǎn)生的問題和糾紛。
2. 網(wǎng)管職責
2.1 負責網(wǎng)絡設備管理
網(wǎng)管需要負責網(wǎng)絡設備的安裝、維護、升級和調(diào)試等工作,保證網(wǎng)絡設備的正常運行,防止受到不必要的攻擊和破壞。
2.2 負責網(wǎng)絡安全管理
網(wǎng)管需要對網(wǎng)絡進行定期檢查,保證安全防護措施得以完善,網(wǎng)吧內(nèi)的網(wǎng)絡不受非法入侵和惡意攻擊,保證網(wǎng)絡系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。
2.3 負責業(yè)務管理
網(wǎng)管需要對顧客的上網(wǎng)信息進行管理和記錄,及時處理顧客的投訴和問題,保障顧客和業(yè)務人員的權(quán)益,同時還需要合理調(diào)度帶寬和設備資源,保證網(wǎng)吧網(wǎng)絡和業(yè)務管理的正常運行。
3. 工作規(guī)范
3.1 排班制度
為了保證網(wǎng)管工作的連續(xù)性和可操作性,制定了排班制度,按照班次輪換管理,定期進行交接班,保障工作的順暢開展。
3.2 工作制度
1. 網(wǎng)管需要保證服務意識和服務態(tài)度的良好,與顧客互動時,要注意禮貌和耐心,及時處理問題。
2. 網(wǎng)管需要保持工作積極性和責任心,按照規(guī)定在班次內(nèi)開展各項工作,積極解決問題。
3. 網(wǎng)管需要按照規(guī)定進行設備管理和維護,未經(jīng)授權(quán)的設備不能接入網(wǎng)絡,對于出現(xiàn)異常的情況需要及時通知領(lǐng)導。
4. 網(wǎng)管需要定期(例如每周一次)對網(wǎng)絡設備進行維護,包括但不限于設備清潔、升級漏洞補丁、備份系統(tǒng)配置等等。
5. 網(wǎng)管需要按照管理規(guī)定,對上網(wǎng)記錄進行管理和備份,定期進行磁盤整理和清理無效信息。
3.3 工作標準
1. 網(wǎng)管需要保持工作環(huán)境和設備整潔,科學擺放辦公用品,減少設備故障率及故障維修時間。
2. 網(wǎng)管需要按照規(guī)定的辦公時間進行管理,聯(lián)合各種應急情況和數(shù)據(jù)威脅的應對。
3. 網(wǎng)管需要遵守文件歸檔管理規(guī)定,保證歸檔的安全性和可靠性。
4. 工作守則
嚴格遵守工作紀律和法律法規(guī),認真把好網(wǎng)吧信息安全的大門,維護良好的網(wǎng)絡安全和網(wǎng)絡治理環(huán)境經(jīng)度提高。
厚德博學,提高業(yè)務水平,認真工作,為網(wǎng)吧的'穩(wěn)定、和諧、繁榮作出精心努力。
5. 管理評估
為了保持網(wǎng)管隊伍的工作水平和質(zhì)量,制定了定期的評估制度,對網(wǎng)管的工作開展和能力、態(tài)度、服務水平等進行考核,并根據(jù)考核結(jié)果采取相應的獎懲措施,激勵網(wǎng)管隊伍積極工作。
6. 管理須知
任何人都須遵守規(guī)定進行管理,如有違反,將進行必要的重罰。
1. 監(jiān)控網(wǎng)管人員行為,制定詳細行為規(guī)定。
2. 對于檢查、維護或更改設備和信號強度的行為,預先征得顧客的許可,并告知顧客將會對網(wǎng)速造成暫時的影響。
3. 保留對違反規(guī)定顧客的權(quán)利進行堵網(wǎng)、禁止上網(wǎng)等措施。
網(wǎng)吧管理制度7
1,遵守國家的各項法律、法規(guī)、規(guī)章制度;
2,遵守網(wǎng)吧的各項規(guī)章制度,自覺維護網(wǎng)吧的形象;執(zhí)行網(wǎng)吧經(jīng)理的命令,服從直接領(lǐng)導的日常管理和工作安排,在緊急情況下必須聽從在場級別最高領(lǐng)導者的統(tǒng)一指揮。
3,每天按時到崗,不遲到、不早退、不擅自離崗;
4,上崗要穿工裝,佩帶胸卡,儀容儀表端莊、整潔、大方。男員工:不得留長頭發(fā),不得留胡須,不得留長指甲,上崗前應保持口腔清潔、不能喝酒或吃有異味的食品;女員工:化淡裝、不得用香味濃烈的香水,不得留長指甲,上崗前應保持口腔清潔、不能喝酒或吃有異味的食品;
5,客人叫“網(wǎng)管”或“服務員”時,要及時應答且聲音洪亮,并快速到位;
6,保持網(wǎng)吧衛(wèi)生清潔,物品擺放整齊;定時開窗通風,保持網(wǎng)吧內(nèi)空氣清鮮;
7,盡忠職守,服從領(lǐng)導,不得有陰奉陰違或敷衍塞責的行為;
8,在崗期間不的做做與工作無關(guān)的事;
9,不得泄露業(yè)務或職位上的機密;
10,不得假借職權(quán),貪污舞弊,或以本公司名義在外招搖撞騙;
11,不得私自攜帶違禁品、危險品或與業(yè)務無關(guān)的物品進入網(wǎng)吧;
12,不得私自攜帶公物(包括業(yè)務資料及復印本)出公司;
13,與客人之間要以禮待人、態(tài)度謙和,不得有損害本網(wǎng)吧名譽之行為;
13,同事之間要和睦相處,團結(jié)友愛,不得吵鬧斗毆、搬弄是非或擾亂秩序;
14,工作時間不得接見親友;如經(jīng)允許,應在指定地點會客;
15,姿勢、動作要保持幽雅大方。站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔,雙臂自然下垂,雙手自然交叉于身前或背于身后;身體重心在兩腳之間,會見顧客或出席儀式站立場合、或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前;坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方,要移動椅子時,應先把椅子放在應放的'地方,然后再坐;
16,在網(wǎng)吧內(nèi),與客人或領(lǐng)導見面應主動問好,在通道中遇見客人或領(lǐng)導要禮讓,不能搶行;
17,工作中要勤巡崗,并注意五防事件的發(fā)生,如發(fā)現(xiàn)帶火的煙頭要立即掐滅。五防:防火、防盜、防水、防電、防暴力;巡崗時要注意步伐輕盈,不得唱歌、吹口哨或大聲喧嘩;
18,不得在工作時間內(nèi)聚眾聊天,不得在網(wǎng)吧內(nèi)隨意瘋跑;
19,工作時間內(nèi),不得做與工作無關(guān)的事,不得吃零食、化裝,不準在網(wǎng)吧內(nèi)吸煙;
20,對于顧客遺失物品,要及時上交,積極為為網(wǎng)吧創(chuàng)造良好的聲譽和維護網(wǎng)吧形象;
21,要愛護公共設施、設備及各類物品,如有損壞或丟失要照價賠償;
22,在崗期間不得做私活,不得私自利用網(wǎng)吧的名義做各項活動,不得做有害與網(wǎng)吧聲譽的事;
23,涉及網(wǎng)吧經(jīng)營管理及其他相關(guān)商業(yè)機密相關(guān)性質(zhì)的事件,任何員工不得擅自對外宣揚,必須作到手口如平;
24,員工如遇到不公平待遇時,有申訴的權(quán)利,但無特殊情況嚴禁越級上報;
25,嚴禁未成年人進入網(wǎng)吧,嚴禁瀏覽黃賭毒等非法網(wǎng)站;
26,員工要積極主動的維護公司形象,維護公司利益和主動的為公司創(chuàng)造聲譽,時刻把公司的利益放在第一位,公司的利益高于一切,當網(wǎng)吧利益和個人利益發(fā)生沖突時,要以網(wǎng)吧利益為主。
網(wǎng)吧管理制度8
為保證為廣大網(wǎng)友提供一個干凈舒適的上網(wǎng)環(huán)境,特制定以下衛(wèi)生標準:
1、入口處衛(wèi)生標準:
(1)保持地面清潔、無污漬、無雜物;
(2)門簾要經(jīng)常擦拭保持無污漬;
(3)公共休息區(qū)要保持無污漬、無雜物,煙灰缸內(nèi)煙頭超過3個要及時更換,桌面要保持清潔,無煙灰與其他雜物;
2、吧臺衛(wèi)生標準
(1)吧臺表面要求無污漬、無雜物;
(2)貨架表面保持無灰塵、雜物,商品要擺放整齊,并保持無變質(zhì)、過期商品;
(3)倉庫物品擺放要求整齊、有序;
(4)收銀設備要求表面無污漬;
3、衛(wèi)生間衛(wèi)生標準
(1)衛(wèi)生間地面保持清潔,無痰漬、水漬;
(2)便池表面要保持清潔,無便漬及雜物;
(3)清潔工具要擺放整齊,不得隨意亂丟;
(4)洗手池表面要求保持清潔,無污漬及雜物;
(5)衛(wèi)生間空氣要求保持無異味;
4、網(wǎng)吧機器衛(wèi)生標準
(1)機器表面要求無污漬;
(2)顯示器表面要求無灰塵、指紋;
(3)鍵盤要求無污漬及灰塵;
(4)主機箱內(nèi)部要定期清潔,保證CPU風扇、內(nèi)存及其他零配件表面無灰塵;
5、顧客上網(wǎng)區(qū)域衛(wèi)生標準
(1)桌椅表面要求無灰塵、污漬及雜物;
(2)地面保持清潔,無污漬、雜物、水漬;
(3)顧客上網(wǎng)區(qū)域要求保持空氣清新,無異味;
(4)顧客煙灰缸內(nèi)煙頭不得超過3個。
網(wǎng)吧管理制度9
為更好的管理學校的公用設施設備,保持設施設備的良好運行狀態(tài),使其更好的'服務于教育教學,達八小學出臺標準化管理系列文件。本文件旨在規(guī)范學校所有公用物品的管理、維修、保養(yǎng)及賠償標準。
一、凡學校的公用設施設備(含門窗、講臺、課桌椅、電視、電腦、空調(diào)、飲水機等一切物品),一律由總務處造表登記,落實到個人負責。
二、需要申購或者維修設施設備,一律通過網(wǎng)絡平臺申請,并簽字領(lǐng)用。
三、個人領(lǐng)用的物品,自行標識,并按照設備廠商的要求進行定期的常規(guī)保養(yǎng),待期末經(jīng)由總務處和信息中心聯(lián)合檢查、考核。
四、發(fā)現(xiàn)設備故障與破損,及時向總務處或信息中心報告;未報告造成損失無法追回的情況,由設備直接責任人承擔損失。
五、任何人都要愛惜公用設施設備,老師要時刻教育學生愛惜、愛護設施設備,不進行人為有意或無意的破壞。
六、因個人原因造成的設施設備損壞,由損壞者個人照價賠償。教室內(nèi)的設施設備損壞,無法落實到個人的情況,由班主任老師和全體學生共同分均承擔全部損失。賠償價格按照達八小學公用物品賠償價格表實施。
株洲達八小學
二O一四年九月
網(wǎng)吧管理制度10
第一章任用與晉升
第一條、為有效規(guī)范人事作業(yè)程序,促進公司人事薪金管理制度化、正軌化,使人事工作有章可循,特制訂本管理制度。
第二條、本管理制度的制訂,充分體現(xiàn)了公司“學習、進步、創(chuàng)新、服務”的企業(yè)文化。
第三條、公司遵循“重能力不重學歷”、“任人為賢”的用人原則
第四條、新進員工試用期為1-3個月.根據(jù)員工的績效表現(xiàn)、直接主管認可,本人提交轉(zhuǎn)正申請確定轉(zhuǎn)正(一)試用期間,當月績效評估為A或B類者,直接具備轉(zhuǎn)正資格;
(二)試用期間,連續(xù)2個月績效評估為C類者,直接具備轉(zhuǎn)正資格;
第五條、一般人員轉(zhuǎn)正由直接主管報請公司批準備案;主管及以上人員轉(zhuǎn)正,由所在網(wǎng)點經(jīng)理同意報請總經(jīng)理批準。
第六條、主管以下的員工調(diào)動晉升,由所在網(wǎng)點經(jīng)理提出申請;主管及以上員工調(diào)動晉升,由網(wǎng)點經(jīng)理提名,總公司審批。
第二章離職辭退
第七條、員工因故辭職,必須提前15天通知。普通員工向直接主管批準。主管級員工離職向總經(jīng)理申請批準方可辦理離職手續(xù)。
第八條、員工離職手續(xù)辦妥,相關(guān)物品、資料移交后,財務部門方可辦理結(jié)算手續(xù)。
第九條、收到員工離職申請書時,相關(guān)負責人應即時與離職人員面談,探詢將離職員工之離職原因。
第十條、辭退
(一)、符合下列條件之一者,公司可予以辭退:
1.連續(xù)或連續(xù)超過三次周績效評估為E類者;
2.季度內(nèi)累計5次或超過5次周績效評估為E類者;
3.嚴重違反公司管理制度及有關(guān)規(guī)定,并在同事間造成不良影響或后果者;
4.觸犯刑事法律者。
(二)、凡辭退者,由直接主管安排離職面談,并處理好相關(guān)移交工作。
第十一條、移交員工離職時,應將所負責的辦公用品、檔案資料、相關(guān)業(yè)務函件移交直接主管,由主管簽字認可。
第三章薪資福利
第十二條、工資為月薪制,一個自然月為一個結(jié)算期,于次月十五日發(fā)放,遇節(jié)假日在最近一個工作日發(fā)放。
第十三條、工資由崗位工資、績效工資、工齡工資三部分組成(網(wǎng)點經(jīng)理工資不在此列)
(一)、崗位工資:實習收銀員、網(wǎng)管¥800,收銀員、網(wǎng)管¥1000,保潔員¥800,技術(shù)主管¥1500,實習技術(shù)主管¥800,實習店長¥1500
(二)、績效工資:根據(jù)績效考核分為5級,從實習開始計算.
1級,當月內(nèi)周績效評估累計兩次或超過兩次E類者或月總評E類者,當月績效工資=零
2級,當月內(nèi)周績效評估不超過一次E類,月總評非E類者或月總評為D者,當月績效工資=其崗位工資X10%
3級,月總評為C者,當月績效工資=其崗位工資X20%
4級,月總評為B者,當月績效工資=其崗位工資X30%
5級,月總評為A者,當月績效工資=其崗位工資X50%
(三)工齡工資:工資一年及以上員工有工齡工資,工齡工資=其前一年平均工資x20%
第十四條、薪資調(diào)整,由直接主管出具薪資調(diào)整通知單,呈總經(jīng)理批準后,交財務部作業(yè)。
第十五條、年、季績效獎勵,本獎勵作為對優(yōu)秀員工的.一種工資以外的常規(guī)薪金補貼
(一)季績效獎勵分為2級,凡工作滿一個季度的員工均參加評比
1級,3個月中沒有周、月績效評估為E類者,季度總評為B類者獎勵金額=其崗位工資X30%
2級,3個月中沒有周、月績效評估為E類者,季度總評為A類者獎勵金額=其崗位工資X50%
(二)年績效獎勵分為5級,凡本年度工作達到或超過6個月的員工均參加評比
1級,年平均總評為E類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X1%
2級,年平均總評為D類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X2%
3級,年平均總評為C類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X3%
4級,年平均總評為B類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X5%
5級,年平均總評為A類者獎勵金額=其崗位工資X年度工作月數(shù)X10%
第十六條、在職員工由公司免費提供住宿和中、晚餐。
第十七條、員工生日公司將按50元左右標準計發(fā)生日禮物。
第十八條、員工及其直系親屬生病、住院時,由公司組織探望,探望費用每次100元左右的開支。
第四章考勤及請假
第十九條、員工請假,必須本人以書面形式事前向直接主管申請,除因急病等特殊原因不能事前申請必須事后補齊。因病請假,需持有醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療證明。
第二十條、員工因公外出,應填寫《外出單》送直接主管核準,并登記。
第二十一條、假期批準權(quán)限:一般員工請假由直接主管批準。主管以上人員請假由總經(jīng)理批準。
第二十二條、凡曠工一天者罰3天工資,全月無故曠工三天,予以辭退。連續(xù)三天曠工者視為自動離職。
第五章培訓
第二十三條、培訓是提高企業(yè)員工素質(zhì)及工作技能,增強團隊凝聚力的重要措施,每位員工都有責任、有義務接受培訓。
第二十四條、培訓內(nèi)容
(一)新進員工必須接受崗前培訓、企業(yè)文化知識、員工手冊培訓以及崗位專業(yè)知識培訓:網(wǎng)管為期15天,收銀為期7天。
(二)、員工轉(zhuǎn)崗、晉升必須接受轉(zhuǎn)崗、晉升培訓;
(三)、公司員工必須定期接受相應的培訓;
(四)、全體員工定期接受職業(yè)道德培訓;
(五)、成功學培訓、員工潛能培訓;
第二十五條、各部門應根據(jù)其具體情況,分析開發(fā)新的課程,組織講授;培訓完畢要進行跟蹤調(diào)查。
第二十六條、培訓采取在職培訓、崗位輪訓、封閉培訓、實地工作培訓、外訓、送培等多種形式進行。
第六章員工檔案
第二十七條、員工檔案是公司人事部門招用、調(diào)配、培訓、考核獎懲和任用中形成的在職員工的個人文件材料,是考察員工的重要依據(jù)。
第二十八條、員工檔案由歷史地、全面地反映員工情況材料組成,其必備材料包括:
(一)、學歷和專業(yè)技術(shù)職稱評審復印件;
(二)、員工登記表、個人履歷表;
(三)、***復印件;
(四)、員工績效考核表、獎勵、處分材料;
第二十九條、任何人未經(jīng)批準不得借用或借閱本人檔案。
第七章附則
第三十條、本管理制度經(jīng)總經(jīng)理批準之日起執(zhí)行。
第三十一條、本制度解釋權(quán)為本公司。
網(wǎng)吧管理制度11
一、網(wǎng)吧主管的職責
1、主管每周向老板匯報一次網(wǎng)吧的經(jīng)營情況,本周網(wǎng)吧和前一周生意相比是好還是差,以及網(wǎng)吧本周出現(xiàn)的問題和解決辦法,還有網(wǎng)吧本周員工的工作態(tài)度及工作情況,對做得好的員工要鼓勵,做得不好的員工要批評,如果情節(jié)嚴重的警告或開除。
2、主管每天應到網(wǎng)吧兩次以上,對網(wǎng)吧的衛(wèi)生及員工的工作態(tài)度,工作情況進行了解,對服務器及客戶機的運行狀況進行檢查。
二、網(wǎng)管的職責
1、監(jiān)督收銀員務必做好每天的上網(wǎng)登記。
2、協(xié)助收銀員對飲料,小吃等網(wǎng)吧出售的商品擺放和出售,特別是冰柜里的飲料隨時要保證3/4以上,絕不允許冰柜里飲料少于1/2。
3、做好網(wǎng)吧里的'巡查以及游戲點卡的銷售,對網(wǎng)吧里不上網(wǎng)的人員進行清場工作,禁止非上網(wǎng)人員在網(wǎng)吧長時間逗留。
4、在對網(wǎng)吧巡場時隨時提醒手機放在桌面上的顧客把手機帶在身上,以免手機丟失。
5、對網(wǎng)吧的配件進行清理歸類,要隨時知道各種備用配件的多少,在數(shù)量及少時告知主管,以免在配件壞時沒有配件更換至使客戶機癱瘓。
6、在安裝有監(jiān)控的網(wǎng)吧每天上班應該檢查監(jiān)控主機工作是否正常,如有問題應及處理。
7、對網(wǎng)吧機子出現(xiàn)在問題應及時處理,如是處理不好的應告知主管。
三、收銀員的職責
1、收銀員每天做好吧臺的衛(wèi)生以及飲料,小吃等網(wǎng)吧出售的商品擺放和出售,在忙不過來時可以叫網(wǎng)管幫忙。
2、在客人要求換機時應詢問更換機子的原因并及時告知網(wǎng)管,在網(wǎng)管沒空時應做好記錄,在網(wǎng)管不忙時告知。
3、收銀員應做好每天的上網(wǎng)登記,登記本上的內(nèi)容及人數(shù)要和記費主機相符,上下機時間也要登記好。
4、接班之前上一個班登記沒做好或冰柜飼料少于2/3可以不接班,并要求其把登記做好,冰柜水加好再進行交接班。
5、在交班時應如數(shù)如實上交當天收入,做到多錢我不拿,少錢我不補。在找補客人錢時也要做到該找多少就找多少,絕對不能有少找或扣客錢的事情發(fā)生。
四、保潔員的職責
1、保潔員應保持網(wǎng)吧內(nèi)的清潔,保持地面、桌面以及顯示器的清潔,對門窗、墻面、墻角及天花板應做到一周清掃一次。
2、在客人下機后應及時對桌面上的東西進行清理,保持桌面清潔整齊,擺放好鍵盤、鼠標、耳機及凳子。
3、在打掃衛(wèi)生時撿到客人的東西要如實上交吧臺,不得私自處理。
五、所有員工在交接班時必須準時,推遲不得超過10分鐘,如有事應提前電話和上一班人員進行協(xié)商,要求其為自己代班,在對方同意后可以推遲接班,如果對方不同意要提前向主管請假,請假必須得到主管的同意,對請霸王假的一律嚴處。
六、對于有分店的網(wǎng)吧,網(wǎng)吧老板應該每兩周招集各分店的店長或主管開會,聽取網(wǎng)吧近期出現(xiàn)的問題,以及大家對問題的解決辦法,對于好的建議應該采納并實施。
網(wǎng)吧管理制度12
1、網(wǎng)吧實行逐級防火責任制,做到層層有專人負責。
2、實行各防火責任制,做到所有部門的消防工作,明確有人負責管理,各部門均要簽訂《防火責任書》。
3、網(wǎng)吧設立防火檔案、緊急滅火、消防、消防演習、各種消防宣傳的資料備案,全面負責的消防預防、培訓工作。各門則須具備完整的防火檢查報告和電器設備使用報告等資料。
4、網(wǎng)吧內(nèi)要張貼各種消防標志,設置消防門、消防通道和報警系統(tǒng),組建義務消防隊,配備完備的消防器材與設施,做到有能力迅速撲滅初起火災和有效地進行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。
5、設立和健全各項消防安全制度,包括門衛(wèi)、巡邏、逐級防火檢查,用火、用電,易燃、易爆物品安全管理,消防器材維護保養(yǎng),以及火災事故報告、調(diào)查、處理等制度。
6、對新老員工進行消防的普及,對消防器材使用的培訓,特別是消防的重點部門,要進行專門的消防訓練和,做到經(jīng)常化、制度化。
7、店面內(nèi)所有區(qū)域,包括區(qū)域、倉庫、辦公區(qū)域、洗手間全部禁止吸煙、動用明火,存放大量物資的場地、倉庫,須設置明顯的禁止煙火標志。
8、網(wǎng)吧內(nèi)消防器材、消防栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。
9、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關(guān)和更換燈管、燈泡、保險絲等,如需要,必須由人員、電工進行操作,所有臨時電線都必須在現(xiàn)場有明確記錄,并在限期內(nèi)改裝。
10、網(wǎng)吧內(nèi)所有開關(guān)必須統(tǒng)一管理,每日的照明開關(guān)、電梯,統(tǒng)一由安全員開關(guān),其他電力系統(tǒng)的控制由工程部負責。如因工作需要而改由部門負責,則部門的管理人員和實際操作人員必須對開關(guān)的'正確使用接受培訓。
11、營業(yè)及工作結(jié)束后,要進行電源關(guān)閉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。
12、各種電器設備、專用設備的運行和操作,必須按規(guī)定進行操作,實行上崗證作業(yè)。
13、柜臺、陳列柜的射燈、廣告燈,工作結(jié)束后必須關(guān)閉,以防溫度過高引起火災。
14、貨架商品存放要與照明燈、整流器、射燈、裝飾燈、火警報警器、消防噴淋頭、監(jiān)視頭保持一定間隔(消防規(guī)定垂直距離不少于50cm)。
15、銷售易燃品只能適量存放,便于通風,發(fā)現(xiàn)泄漏、揮發(fā)或溢出的現(xiàn)象要立即采取措施。
16、網(wǎng)吧內(nèi)所有倉庫的消防必須符合要求,包括照明、噴淋系統(tǒng)、消防器材的設施、通風、通道等設置。
網(wǎng)吧管理制度13
一、考勤制度
1.嚴格遵守作息時間,白班上班時間:08:00~20:00 晚班上班時間:20:00~08:00 。凡當月無遲到、無早退、除規(guī)定休假外而無請假者,可獲得全勤獎金30元。
2.每班提前10分鐘進行交接班準備,遲到、早退每分鐘扣1元,遲到30分鐘,扣除例假半天,遲到2個小時以上,視為曠工,當月連續(xù)曠工3天或累計曠工達到5天者,視為自動離職,公司將不在對其行為負責。
3.有事請假必須履行手續(xù),批準后方為有效,不準電話請假或托他人代請假,否則視為曠工。不得無故缺席公司例會,無故缺席者,扣除當月全勤。
4.收銀員整理好帳目,清點所有現(xiàn)金交與指定的收款人員,2人同時清點點卡、現(xiàn)金。
5.網(wǎng)管檢查各項設施,財產(chǎn)是否齊全、正常、整潔,上班未能及時完成的工作(送修等)。
6.清點本區(qū)設備,保證所以機器正常使用,送修機器等未完成工作寫入記錄.
7交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾.
二、服務制度
1.所有人員應大方、待人熱情、語言溫和文明,顧客進門要主動招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務工作,顧客的要求高于一切,嚴禁出現(xiàn)因個人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見,應做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。
2.工作時間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;
3.上班時間上網(wǎng)、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠是對的!
5.永遠秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境.
6.不隨便答應客人的無理要求,但若答應后,則務必辦到,不可食言.
7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。
8.“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉。
9.“細心、認真、主動”是服務精神的要素。
三、工作制度
1.嚴禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象,不得無緣無故曠工,有事要先請假。
2.上班時間不得借用客人機器進行上網(wǎng)聊天、玩游戲。
3.上班時間不得出門會客。
4.不得匯露商業(yè)機密。
5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元.
6.上班期間,各位員工各負其責,認真圓滿的做好本職工作,并在工作時間內(nèi)聽從負責人的
安排,積極完成負責人交待的其他工作,當天能完成的工作必須完成。
7.所有員工要必須聽從領(lǐng)導指揮,嚴格按章操作,不得違章作業(yè).
8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報領(lǐng)導。
9.要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。(各電線、網(wǎng)線連接點要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)
10.發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導。【網(wǎng)吧員工管理制度】
11.不要在電腦旁放置明火等危險品,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止
12.員工不得打架斗毆,要保護自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象(工作時間以外、網(wǎng)吧以外,員工的行為屬個人行為,若發(fā)生大小事故公司不承擔責任)
四、衛(wèi)生制度
1.早上07:50后為打掃衛(wèi)生時間,所有員工必須按時、徹底打掃衛(wèi)生。內(nèi)容包括:過道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機、鍵盤、鼠標、機箱、桌椅等。
2.工作現(xiàn)場設施、電腦、桌椅等,擺放整齊,保持干凈
3.及時清理顧客下機遺留物品,耳機,鍵鼠擺放整齊。
4.清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間,門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
5.還有其他不利于正常經(jīng)營的.事項。
五、獎懲制度
1.所有員工,均以提高本網(wǎng)吧經(jīng)濟效益為目的,促進本網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標,凡遵守各項制度的員工,貢獻突出者將享受特殊獎勵政策.
2.如工作出現(xiàn)問題,違反制度,由負責人提出點名批評,凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資,情節(jié)嚴重者開除。
3.每月有二天的請假休息時間,如果沒請假,可以得到相應的全勤獎勵.
4.如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺有亂收費現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴重的直接開除!
帝豪網(wǎng)吧全體員工以“團結(jié)、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨,每位員工應該時刻牢記,員工之間“團結(jié)友愛、工作互相促進、生活互相關(guān)心”。為了帝豪網(wǎng)絡會所的明天而努力奮斗!
網(wǎng)吧職工崗位職責為嚴格組織紀律,落實責任,確保各項工作正常有序地進行,制定出各崗位職責,全體員工必須忠于職守,各司其職,除授權(quán)外,所有員工不得替網(wǎng)吧對顧客做任何承諾。
網(wǎng)吧管理制度14
為了加強對網(wǎng)吧的管理,規(guī)范網(wǎng)吧的經(jīng)營,維護公眾和網(wǎng)吧的合法權(quán)益,保障網(wǎng)吧活動健康發(fā)展,促進社會主義精神文明建設,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條例》制定本制度。
第一條 經(jīng)營單位應當遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,加強行業(yè)自律,自覺接受政府有關(guān)部門依法實施的監(jiān)督管理,為上網(wǎng)消費者提供良好的服務。
上網(wǎng)消費者,應當遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,遵守社會公德,開展文明、健康的上網(wǎng)活動。
第二條 經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費者不得利用網(wǎng)吧制作、下載、復制、查閱、發(fā)布、傳播或者以其他方式使用含有下列內(nèi)容的信息:
(一)反對憲法確定的基本原則的;
(二)危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的;
(三)泄露國家秘密,危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的;
(四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié),或者侵害民族風俗、習慣的;
(五)破壞國家宗教政策,宣揚邪教、迷信的;
(六)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
(七)宣傳淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的;
(八)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的;
(九)危害社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;
(十)含有法律、行政法規(guī)禁止的`其他內(nèi)容的。
第三條 經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費者不得進行下列危害信息網(wǎng)絡安全的活動:
(一)故意制作或者傳播計算機病毒以及其他破壞性程序的;
(二)非法侵入計算機信息系統(tǒng)或者破壞計算機信息系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應用程序的;
(三)進行法律、行政法規(guī)禁止的其他活動的。
第四條 經(jīng)營單位和上網(wǎng)消費者不得利用網(wǎng)絡游戲或者其他方式進行賭博或者變相賭博活動。
第五條
經(jīng)營單位應落實實名制網(wǎng)吧安全管理措施,建立場內(nèi)巡查制度,發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)消費者有本制度第二條、第三條、第四條所列行為或者有其他違法行為的,應當立即予以制止并在24小時內(nèi)向公安機關(guān)公共信息網(wǎng)絡安全監(jiān)察部門舉報。
第六條
經(jīng)營單位應對上網(wǎng)消費者的身份證等有效證件進行核對、如實辦理實名制上網(wǎng)卡上網(wǎng)。記錄備份保存時間不得少于60日,并在文化行政部門、公安機關(guān)依法查詢時予以提供,記錄備份在保存期內(nèi)不得修改或者刪除。
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為了加強消防工作,貫徹“以防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,履行消防安全職責,根據(jù)《中華人民共和國消防法》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本單位特點,制定本消防安全管理制度。
一、網(wǎng)吧負責人是網(wǎng)吧消防工作的.主要領(lǐng)導和消防安全責任人,對網(wǎng)吧的消防安全工作全面負責,并指派人員擔任消防安全管理員。
二、《網(wǎng)吧消防安全制度》是重要安全制度之一,它的制定和落實守系到網(wǎng)吧及上網(wǎng)人員生命安全的事,網(wǎng)吧全體員工不可粗心意。
三、廣泛宣傳消防法規(guī)和消防常識,增強全體教工的消防意識,自覺遵守消防法規(guī)和消防安全,提高火災處理能力。
四、定期對消防報警,滅火器等設施進行檢查,維修和保養(yǎng),及時更換過期和損壞的消防器材,確保消防設施和器材處于良好狀態(tài)。
五、在未發(fā)生火警情況下,任何個人不得損壞或者擅自挪用,拆除消防設施和器材。
六、網(wǎng)吧及主要防范區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙,因吸煙引起火災,由肇事者和主要網(wǎng)吧管理員負全部責任。
七、使用電器設備不得超過設計負荷,不得使用電爐。
八、禁止將易燃易爆物氣入網(wǎng)吧及主要防范區(qū)域。落實安全措施,確保安全。
九、應熟記火災報警電話:119及報警方法。
十、應熟悉發(fā)生一般火情處理方案和發(fā)生火的應急處理方案, 掌握消防設備性能,嚴格按規(guī)定程序?qū)嵤┎僮鳌?/p>
十一、網(wǎng)吧員工要預防為主,定期檢查各種設備,并記錄好每天的安全狀況。
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