售票員轉正申請書

時間：2021-01-15 12:32:25 轉正申請書我要投稿

售票員轉正申請書范文

　　售票員轉正申請書如何寫?以下是由yjbys小編為大家整理的售票員轉正申請書，喜歡的可以收藏一下！

售票員轉正申請書范文

　　售票員轉正申請書

尊敬的各位領導：

　　我于20xx年xx月xx日成為單位的試用員工，到今天1個月試用期已滿，根據單位的規章制度，現申請轉為單位正式員工。

　　作為一個剛從學校出來沒的任何工作經驗的我來說，初來單位，很擔心該怎樣從一個學生轉變成一名售票員：該如何做好本職工作;但是在領導和同事的幫助下，讓我很快適應了自己的工作。

　　來西北部客運站一個月了，現在對這里的工作和生活也算熟悉了，剛開始還很擔心，不知如何與同事共處如何做好工作，每天上班都要和各種各樣的人打交道，有時也遇到不理智的人對收費標準或者保險問題感不滿，出言不遜，滿腹牢騷時我的.心情狠不好，在來站上以前從來沒有被人這么罵過，特別是富民，祿勸，東村這些短途乘客，有很多都不講理，但依然要保持平和心態，心情特不好，可過后想想也沒必要難過，好多時候只要忍過了就沒事了，當然也有素質好的客人會很好的配合我們的工作，這也是對我工作的肯定和鼓勵。

　　很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然來參加這項工作，就要干好這一行，無論什么崗位我們只要認真，細心，負責任就可以做好，我一定要做到特能吃苦，特能忍受，將自己的工作做好。

　　在此我提出轉正申請，希望以后能成為一名正式員工的身份在這里工作，懇請領導批準，給我繼續在單位學習鍛煉的機會。

　　申請人：xxx

　　xxx 年月日

　　售票員崗位職責

　　1、按時上班;堅守崗位、履行崗位職責，積極完成售票任務。

　　2、根據旅客的需求，負責給旅客提供國內航班及座位信息查詢、機票預訂、出票、機票變更等業務，如遇航空公司航班變動時，及時通知旅客,并按相關規定為旅客辦理退票、簽票業務。

　　3、售票工作中要說話文明、禮貌侍人、熱心為就顧客服務。

　　4、保持電話暢通，服務用語規范、聲線甜美、語速適中;

　　5、售票過程中要認真負責、動作迅速、準確無誤、錢票無差錯。熟悉本崗位業務知識及操作流程，獨立處理單程、聯程、往返程預訂業務; 為客戶提供專業、熱情、周到、貼切的優質服務，保證客戶享受服務的及時、準確性; 6、能準確為客戶下預訂單、能對客戶所咨詢國內機票預訂及其它相關業務給予準確、專業的解答;

　　7、及時對客戶信息進行核對、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準確性。及時把顧客信息導入票友軟件中，做到準確無誤。

　　8、售票回籠的現金(大面額錢要檢驗是否有偽鈔)清點后要及時上交。