誠信自查報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編收集整理的誠信自查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
誠信自查報告1
在新的發(fā)展階段，我公司堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以又好又快發(fā)展為鮮明導(dǎo)向，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，在科學(xué)發(fā)展的道路上實現(xiàn)了新突破，創(chuàng)造了新輝煌。吳仁寶同志提出的“地創(chuàng)高產(chǎn)出、人創(chuàng)高素質(zhì)”，精辟概括、集中體現(xiàn)了我公司近年來發(fā)展的新思路新經(jīng)驗，更加突出了依靠科技進(jìn)步和提高勞動者素質(zhì)實現(xiàn)高效益發(fā)展，貫徹了科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求。
我公司的新經(jīng)驗主要有以下幾個方面：
一、始終堅持與時俱進(jìn)，以創(chuàng)新的理念和思路引領(lǐng)新發(fā)展
進(jìn)入新的發(fā)展階段，我公司堅持解放思想、與時俱進(jìn)，不為過去的成績和榮譽而自滿，不為已有的做法和經(jīng)驗所局限，自覺創(chuàng)新發(fā)展理念和發(fā)展思路，勇于實現(xiàn)自我超越，努力走在時代的前列，走在科學(xué)發(fā)展的前列。一是發(fā)展為要、效益優(yōu)先的“發(fā)展觀”。我公司在任何時候都牢牢把握發(fā)展這個第一要務(wù)，從實踐中總結(jié)出“大發(fā)展小困難，小發(fā)展大困難，不發(fā)展最困難”的深刻道理，近幾年又進(jìn)一步樹立“創(chuàng)造條件發(fā)展才是真道理，有效益的發(fā)展最科學(xué)”的理念，更加強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效”，把提高發(fā)展質(zhì)量和效益放在優(yōu)先位置。二是與時俱進(jìn)、敢為人先的“創(chuàng)新觀”。樹立“創(chuàng)新必興、守舊必衰”的'理念，鮮明提出“沒有創(chuàng)新就沒有活力、沒有創(chuàng)新就沒有未來”，更加注重思路創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，增強(qiáng)發(fā)展后勁和活力。三是人才優(yōu)先、量才適用的“人才觀”。進(jìn)一步樹立“不求所有、但求所用，不求所在、但求所得”、“不拘一格選人才”的理念，更加重視人才這個發(fā)展的第一資源，充分調(diào)動員工做事的積極性和創(chuàng)造性。
二、主動調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)，大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級
近幾年來我公司發(fā)展不斷取得新的突破，關(guān)鍵在于深刻認(rèn)識到經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式“早轉(zhuǎn)早主動，早轉(zhuǎn)早得益，快轉(zhuǎn)多得益”，堅持真抓實干，有所為、有所不為，選準(zhǔn)主攻方向和突破口，大力推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，形成了先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備和施工工藝“雙輪驅(qū)動”互動發(fā)展的生動局面。實實在在“轉(zhuǎn)”。立足企業(yè)優(yōu)勢和資源稟賦，從實際出發(fā)，淘汰落后機(jī)械設(shè)備、改造傳統(tǒng)工藝、發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。
三、更加重視人才作用，圍繞科學(xué)發(fā)展引才育才用才
我公司深刻認(rèn)識到，有了人才，經(jīng)濟(jì)才能發(fā)展；只有經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，人才才有用武之地，把人才培養(yǎng)和引進(jìn)放在優(yōu)先位置，舍得投入引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、激勵人才，創(chuàng)造環(huán)境用好人才，充分發(fā)揮人才這個第一資源在科學(xué)發(fā)展中的支撐作用。一是五湖四海引進(jìn)人才。在公司工作的技術(shù)人員有高級職稱的20余人，大中專畢業(yè)生超過300余人，“借用外腦”、“發(fā)揮外力”，發(fā)展公司。設(shè)立“工藝創(chuàng)新獎”，激發(fā)人才的創(chuàng)造力，近幾年對有創(chuàng)新成果的技術(shù)人才，發(fā)放獎勵資金近百萬元。同時還注重引進(jìn)各類管理人才，我公司管理班子成員有47%是外來人員。二是千方百計培養(yǎng)人才。針對項目特點和緊缺人才需求，我公司先后組織人員300余人去相關(guān)培訓(xùn)班及學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)。三是量才適用用好人才。堅持人才重在使用，人崗相適、用當(dāng)其時、人盡其才。在公司，不管外來人員還是本地人員，管理人員還是技術(shù)人員，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，都有干事成事、發(fā)揮作用的平臺。只要有本事、求上進(jìn)，都能得到合理使用。對有一技之長即使曾經(jīng)犯過錯誤的人，只要改了也會放在合適的崗位上發(fā)揮應(yīng)有作用。
四、硬化誠信經(jīng)營的載體
優(yōu)良的項目品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，是企業(yè)講誠信的首要體現(xiàn)，是構(gòu)筑誠信文化的基礎(chǔ)和要件，也是企業(yè)最好的競爭手段。公司的所做過的項目，其質(zhì)量是市場公認(rèn)過得硬的產(chǎn)品，為企業(yè)贏得了長久的信譽、可靠的朋友和永恒的市場。這個令眾多企業(yè)追求和向往的成果的取得，得益于公司積極倡導(dǎo)并實施“精品工程”。第一，強(qiáng)化質(zhì)量意識教育，夯實質(zhì)量保證基礎(chǔ)。一是抓教育，搞培訓(xùn)。把員工的技術(shù)和質(zhì)量教育培訓(xùn)列入公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，每年初確定培訓(xùn)內(nèi)容、目標(biāo)、課時，拔出專項費用，由公司和項目兩級組織實施。同時，定期舉辦質(zhì)量安全講座、質(zhì)量安全現(xiàn)場會，開展技術(shù)比武、拜師學(xué)藝活動，設(shè)立自學(xué)成才，崗位成才獎，定期表彰獎勵：二是建體系，立制度。公司建立了符合國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理保證體系和《生產(chǎn)、檢驗、考核規(guī)章制度》，并把它滲透到生產(chǎn)經(jīng)營的各環(huán)節(jié)。第二，強(qiáng)化質(zhì)量保證體系。實現(xiàn)全過程質(zhì)量控制。公司嚴(yán)格按照質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系辦事，形成了從工程開工到結(jié)束各個環(huán)節(jié)完整的質(zhì)量管理閉環(huán)體系；并在生產(chǎn)過程中全面推行“自檢、專檢和互檢”一的“三檢制”及“自檢、自分和控制產(chǎn)品合格率”的“二自一控”制度。這樣一來，不但使產(chǎn)品的生產(chǎn)和質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，而且有效地發(fā)揮了“預(yù)防、把關(guān)、報告”的職能作用，使公司的質(zhì)量管理走向了制度化、法制化軌道。第三，強(qiáng)化項目質(zhì)量監(jiān)督，樹立質(zhì)管部門權(quán)威。推行了“質(zhì)量黃牌書”，并把質(zhì)量指標(biāo)量化到各項目的工作任務(wù)及經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中，本著“三不放過”原則，不斷開展質(zhì)量問題大討論，時刻繃緊質(zhì)量這根弦。“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、造精品”成為員工的自覺行動，“質(zhì)量是個人的飯碗”成為員工的共識。“建造一個工程，交一方朋友，留一方美名”的理念已深入人心。“精品工程”取得豐碩成果。
五、不忘回報社會的責(zé)任
公司大力培育和發(fā)揚“義利兼顧，德行并重，回饋社會”的光彩精神，在企業(yè)發(fā)展，效益增加的同時，沒有忘記那些生活在逆境中的人們。截至目前為止，累計向社會捐款百萬余元。特別是2014年四川汶川5.12特大地震發(fā)生后，公司領(lǐng)導(dǎo)和員工踴躍捐款，共產(chǎn)黨員還以特殊黨費的形式向災(zāi)區(qū)捐款。另外，還制定了完善的服務(wù)體系、處理問題不拖拉、接待投訴有結(jié)果。并根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理和賠償都有明確的、詳細(xì)的規(guī)定。
實踐表明，誠實守信，就會收獲豐厚的回報和發(fā)展的希望；利欲熏心，欺詐行事，只能使企業(yè)走向衰敗和消亡。誠招天下客,信納八方財。社會呼喚誠信，時代推崇誠信，企業(yè)需要誠信，堅持以誠信的思想和作為服務(wù)廣大用戶,時刻牢記誠信是企業(yè)的生命。
誠信自查報告2
自全市誠信建設(shè)年全面啟動以來，在深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會全市及教育系統(tǒng)誠信建設(shè)年的領(lǐng)導(dǎo)講話、有關(guān)文件的基礎(chǔ)上，通過集中學(xué)習(xí)整頓，深刻感受自身還存有一些需要深刻剖析和亟待解決的不足，現(xiàn)就本人在工作、學(xué)習(xí)等方面情況進(jìn)行全面自我剖析，以期達(dá)到自我教育、自我完善、自我提高的目的。
一、存在的問題及原因
(1)學(xué)習(xí)的自覺性不高。這些年忙于事務(wù)性的工作，學(xué)習(xí)的自覺性不高，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)的不透徹，滿足于一般性的了解，注重與本職工作有關(guān)的內(nèi)容，與平時工作和生活中關(guān)系不大的內(nèi)容就不學(xué)習(xí)，像計算機(jī)中的很多內(nèi)容，工作中用的'著就學(xué)一點，用不上的就敷衍。
(2)自我要求不嚴(yán)格。隨著年齡的增長，對個人的要求放松了，上班的時間辦私事、遲到早退的現(xiàn)象也時有發(fā)生。不思進(jìn)取，故步自封，不求有功，但求無過。
(3)工作作風(fēng)不扎實。有時，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，存在畏難情緒和急躁思想，精神狀態(tài)不能很好的適應(yīng)工作開展要求，不能以平和的心態(tài)做好工作。主動想事做事的意識不強(qiáng)，只是平平淡淡，領(lǐng)導(dǎo)怎么說就怎么辦，在工作中按部就班，只求完成本職工作，不出問題，被動地工作，超前意識不強(qiáng)。
(4)原則性不強(qiáng)。好人主義思想嚴(yán)重，有些事明知不對，很難明確說不。在對待什么是好事，什么是壞事上，自己沒有一個原則性的思考，往往在做好事的同時，也是做著有損原則的壞事。例如，去年全部招收普通中專學(xué)生，必然伴隨著學(xué)費升高，自己也搞不清是做了好事還是做了壞事。
二、今后努力的方向及工作思路
針對上述問題，我將按誠信建設(shè)年總體要求，在以后的工作中，時時開展自我批評，不斷嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，以昂揚向上的精神狀態(tài)，有條不紊地完成每項工作。
(1)嚴(yán)于律已，扎實做好本職工作。保障科的大量工作是服務(wù)學(xué)校工作的，不論是指導(dǎo)學(xué)校的后勤管理，還是負(fù)責(zé)學(xué)生著裝、公寓用品及作業(yè)本的招投標(biāo)，還是監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)校商店、食堂的經(jīng)營，還是教學(xué)儀器、電教器材、圖書資料等設(shè)施設(shè)備的配備等，都直接影響學(xué)校的發(fā)展。因此，將工作重點下移，以服務(wù)基層為根本，鋪下身子，深入學(xué)校，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策、學(xué)校發(fā)展提供保障。
(2)開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造性地完成年度目標(biāo)。一是做好學(xué)校后勤服務(wù)工作，通過科學(xué)的市場運作、細(xì)致的調(diào)查研究，加大學(xué)校食堂的監(jiān)督管理，切實提高師生的飯菜質(zhì)量，此項工作是學(xué)校后勤服務(wù)的重點，更是社會對教育滿意的關(guān)鍵，是今年保障科的工作重點;規(guī)范學(xué)校商店的經(jīng)營管理，定期或不定期會同有關(guān)部門開展安全大檢查，消除食品安全隱患;做好師生飲用水管理，探索飲用水的新精英、管理模式，提高生活質(zhì)量。二是搞好標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作，通過真實有效的摸底統(tǒng)計、科學(xué)具體的調(diào)查論證、規(guī)范有序的招標(biāo)采購，加大學(xué)校的圖書資料、音體美器材、電教設(shè)施等配備與管理力度，年內(nèi)實現(xiàn)全市學(xué)校100%標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)。三是做好教育城域網(wǎng)升級改造、高考電子巡考系統(tǒng)升級改造、網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)以及高中理科教育儀器更新工程。四是做好教育系統(tǒng)招商引資工作，圓滿完成市委下達(dá)的招商指標(biāo)。五是做好教育宣傳、機(jī)關(guān)干部包戶等其他工作。
以上匯報當(dāng)否，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
誠信自查報告3
今年以來，我鄉(xiāng)按照誠信計生工作安排要求，積極創(chuàng)新計劃生育服務(wù)與管理模式，大力推行科學(xué)、民主和依法管理，充分調(diào)動群眾參與管理、服務(wù)和監(jiān)督計劃生育的內(nèi)在活力，使全鄉(xiāng)誠信計生工作積極有序開展。現(xiàn)對照《全省誠信計生工作評估驗收標(biāo)準(zhǔn)》開展深入自查，自查情況匯報如下：
一、統(tǒng)一認(rèn)識，深刻領(lǐng)會推行“誠信計生”的重要意義。
一是以人為本，提高群眾主體地位。徹底改變以往工作模式，把管理者與被管理者擺到同等地位，相互承諾、相互約束、雙向互動，真正體現(xiàn)了計劃生育工作是尊重人、理解人、體貼人和以人為本的工作理念，激活群眾參與、關(guān)心和支持計劃生育工作的積極性，使計劃生育成為群眾自己的事業(yè)。二是實事求是，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。社會和群眾實行計劃生育的權(quán)力和義務(wù)是相輔相成的，管理者的權(quán)力是被管理者的義務(wù)；被管理者的權(quán)力又是管理者的義務(wù)。從客觀上要求政府必須帶頭做到有法必依，有諾必行，有行必果，否則必然影響政府的信譽。三是推行群眾自治，提高群眾自我管理的能力。進(jìn)一步深化計劃生育居民自治的進(jìn)程，引導(dǎo)群眾在計劃生育工作中實行自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督，干部、群眾自覺踐行承諾，使人口和計劃生育工作呈現(xiàn)出政府與村之間、村和村民之間、村民和村民之間的和諧氛圍。
二、完善措施，努力為和諧寺寨創(chuàng)新誠信計生品牌。
一是宣傳發(fā)動，強(qiáng)化教育。制定全鄉(xiāng)開展創(chuàng)建“誠信計生”
宣傳計劃，召開由各村婦聯(lián)主任，村婦女代表，村計生協(xié)會會員參加的“誠信計生”創(chuàng)建活動動員會議，在各村懸掛宣傳橫幅13條，張貼宣傳標(biāo)語210余條，并在村規(guī)民約中加入誠信計生的相關(guān)內(nèi)容，與村民簽訂了“誠信計生”協(xié)議書，簽訂率大村達(dá)到了80%，小村60%的目標(biāo)，通過宣傳進(jìn)一步明確了創(chuàng)建誠信型計劃生育是一項干群同步、文明執(zhí)法、誠信守法、良性互動的活動，健全承諾體系、取信于民。各村通過召開村民代表、群眾大會，婦女代表會議使群眾明確創(chuàng)建誠信型計劃生育的原因和做法。重點克服了“干部怕承諾，群眾不信承諾”的消極畏難情緒。村和村民雙向承諾內(nèi)容交給群眾討論和評議，把討論的過程變成學(xué)習(xí)和提高的過程，強(qiáng)化誠信和責(zé)任意識的過程，形成相互監(jiān)督和約束的過程。雙方承諾內(nèi)容確定之后，在村務(wù)公開欄公開公示，公示承諾內(nèi)容，并且將群眾誠信書印發(fā)到戶、簽字到人，并建立家庭誠信檔案。
二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，納入日程。
創(chuàng)建誠信型計劃生育始終堅持“兩委負(fù)總責(zé)，協(xié)會做骨干，家庭為中心，群眾做主人”的原則，精心組織，科學(xué)運行，各村委結(jié)合創(chuàng)建活動，認(rèn)真總結(jié)了以往計生工作經(jīng)驗、差距與教訓(xùn)，按照承諾內(nèi)容要求，尚未兌現(xiàn)的政策保證及時兌現(xiàn)、管理沒到位的要求及時完善，服務(wù)質(zhì)量不高的要求及時提高。總之，承諾什么，就做好什么，充分體現(xiàn)承諾的信譽度；暫時無法兌現(xiàn)的向群眾說明原因，以求得群眾的理解和原諒。建立誠信承諾監(jiān)督評議小組。評議小組每半年對誠信承諾情況進(jìn)行一次檢查評議。
三是選準(zhǔn)載體，保證質(zhì)量。
一是與計劃生育村民自治結(jié)合起來。計劃生育村民自治是創(chuàng)建誠信型計劃生育的前提和基礎(chǔ)，誠信是深化計劃生育村民自治的有效途徑，搞好村民自治不但有利于講誠信，更有利于促進(jìn)群眾參與計劃生育工作的熱情，使群眾真正成為計劃生育的主人。二是與計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來，把群眾在計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、避孕措施等方面的需求和服務(wù)放在首位，公開計劃生育服務(wù)的項目和內(nèi)容，公開省市縣的各種降扶政策，公開優(yōu)生優(yōu)育知識及避孕節(jié)育方法，切實改善服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、工作方法來提高服務(wù)水平拉近與群眾的距離，發(fā)動一切社會力量為計劃生育家庭解決生產(chǎn)、生活、生育的后顧之憂，如今年優(yōu)先安排危房改造計劃生育戶13戶、扶持特色種植戶9戶，規(guī)模養(yǎng)殖戶7戶，真正讓計劃生育家庭戶感受到黨和政府溫暖。三是與康福家行動計劃結(jié)合起來，在去年陽坡灣村開展康福家行動試點的'基礎(chǔ)上，今年在烏圖、小寺爾村開展康福家行動，廣泛開展計劃生育宣傳教育。大力進(jìn)行計劃生育的人口宣傳。鞏固康福家活動成果，繼續(xù)在全鄉(xiāng)開展零歲教育、靚麗青春、關(guān)愛女孩、預(yù)防艾滋病等系列宣傳活動。四是與婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動相結(jié)合，以溫馨、健康、幸福為主題，以建設(shè)社會主義新型生育文化為目標(biāo)，扎實推進(jìn)“關(guān)愛女孩行動”，廣泛開展查環(huán)查孕、孕情檢查、婦女常見病、多發(fā)病普查普治等生殖健康服務(wù)。結(jié)合實際，精心策劃，認(rèn)真組織開展了形式多樣、富有實效的婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動，以三八、防艾滋病日等活動日為契機(jī)，開展豐富多彩、健康向上的文體活動，豐富了群眾的文化生活，依托村委，面向家庭，以群眾的需求為導(dǎo)向，以建立現(xiàn)代文明幸福家庭為目的，突出家庭的主體地位和群眾的主人地位。五是加強(qiáng)流動人口管理與服務(wù)結(jié)合起來。利用村委文化共享工程的建成，播放流動人口管理與服務(wù)相關(guān)知識，同時力所能及地為流動人口解決子女入托、就學(xué)。六是與村精神文明道德建設(shè)結(jié)合起來。開展生育文明誠信示范創(chuàng)建活動，樹立生育文明誠信示范村、評比好婆婆、好媳婦、十星級文明戶，并以身邊的事教育身邊人的形式，形成生育文明誠信示范效應(yīng)。以此激勵社會各階層、每個人自覺講誠信，進(jìn)而促進(jìn)誠信計生和和諧社會建設(shè)。
誠信自查報告4
一、企業(yè)基本情況
xx公司始建于1976年，是一家集研發(fā)、制造、銷售為一體的xx專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)。公司位于享有“中國龍城、舜帝故里”之稱的山東省諸城市。總資產(chǎn)4.4億元，占地360畝，員工1200人，其中大中專以上學(xué)歷的職工占職工總?cè)藬?shù)的26％，管理干部的平均年齡為32歲。下設(shè)9個職能部門、2個事業(yè)部和1個國際貿(mào)易進(jìn)出口子公司。現(xiàn)年生產(chǎn)能力xx支，產(chǎn)品為乘用車、商用車、摩托車、工程機(jī)械車xx，型號涵蓋8-32英寸八大系列近300個品種，綜合實力位居國內(nèi)同行業(yè)前列。 20xx年，公司與山東大學(xué)簽訂了校企聯(lián)合的十年合作協(xié)議；20xx年，率先在同行業(yè)中通過了iso/ts16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證；20xx年，公司技術(shù)研究中心被認(rèn)定為“山東省商用汽車工程技術(shù)研究中心”。
公司產(chǎn)品主要為北汽控股、北汽福田、上汽通用五菱、長安集團(tuán)、東風(fēng)汽車、濟(jì)南重汽、五征集團(tuán)、時風(fēng)集團(tuán)、凱馬汽車、沈陽金杯、福迪汽車、陜西通家、唐駿汽車等國內(nèi)知名主機(jī)廠家提供配套服務(wù)，同時出口到俄羅斯、英國、東南亞、南非等多個國家和地區(qū)。
公司先后榮獲“國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)”、“山東省高新技術(shù)企業(yè)”、“國家級中型工業(yè)企業(yè)”、“山東省著名商標(biāo)”、“山東省名牌產(chǎn)品”、“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)創(chuàng)名牌重點企業(yè)”、“山東省機(jī)械工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)”、“濰坊市工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)”、“山東省守合同重信用企業(yè)”、“山東省誠信守法企業(yè)”、“濰坊市銀行信用最佳企業(yè)”等榮譽稱號。
二、近三年企業(yè)誠信建設(shè)情況
（一）信用建設(shè)方面：20xx年7月，我公司被評為“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為aaa級企業(yè)”，并且連續(xù)多年被評為“濰坊市誠信民營企業(yè)”，
公司高度重視信用建設(shè)，模范遵守職業(yè)道德和行業(yè)準(zhǔn)則，自覺維護(hù)誠實守信形象，信用管理工作在全市同行業(yè)中具有代表性和先進(jìn)性。企業(yè)內(nèi)部信用建設(shè)規(guī)范，建立健全了企業(yè)內(nèi)部信用管理制度。
（二）近三年信用監(jiān)管記錄，包括：
1．銀行信用方面：我公司為中國農(nóng)業(yè)銀行諸城支行“aaa”級資信企業(yè)，并且被中國人民銀行濰坊支行授予“濰坊市銀行信用最佳企業(yè)”，被濰坊市銀行業(yè)協(xié)會授予“濰坊市銀行業(yè)最佳信貸誠信客戶”，并且無故意拖欠和逃廢銀行債務(wù)等失信行為。
2.合同信用方面：我公司為“山東省守合同重信用企業(yè)”和“全省誠信守法企業(yè)”，且無合同欺詐、故意不履行合同、惡意拖欠、逃廢債務(wù)等失信行為。
3.產(chǎn)品（服務(wù)）信用方面：我公司產(chǎn)品連續(xù)多年被評為“山東省著名商標(biāo)”和“山東省名牌產(chǎn)品”，無假冒偽劣、價格欺詐和虛假廣告等失信行為。
4.財務(wù)信用方面：我公司嚴(yán)格按照按有關(guān)規(guī)定及時向財政提供財務(wù)會計信息，無提供虛假財務(wù)會計信息等失信行為。
5.納稅信用方面：我公司嚴(yán)格按照規(guī)定及時交納各項稅款，嚴(yán)格履行納稅人義務(wù)，無偷稅漏稅、逃避追繳欠稅、抗稅、騙取出口退稅、騙取稅收優(yōu)惠、偽造發(fā)票等失信行為，并達(dá)到納稅信用等級b（含）級以上。
6.人力資源和社會保障信用方面：我公司自覺遵守人力資源和社會保障法律、法規(guī)和規(guī)章，多次被濰坊市人力資源和社會保障局評為“濰坊市勞動保障誠信企業(yè)”。無非法用工、克扣和拖欠職工工資、不履行勞動保護(hù)和保障義務(wù)等失信行為。
7.環(huán)保信用方面：我公司積極響應(yīng)國家節(jié)能減排號召，于20xx年7月，通過了山東省清潔生產(chǎn)專項評估驗收。按期完成減排任務(wù)，無違反環(huán)保法相關(guān)規(guī)定，無環(huán)保審批手續(xù)不全和偷排、超標(biāo)排污等違法行為。
8.安全信用方面：我公司連續(xù)多年被諸城市委、市政府政府授予“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”。公司積極推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，落實安全生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)政策，無安全生產(chǎn)責(zé)任死亡事故和不履行職工工傷社會保險義務(wù)等失信行為。
9.質(zhì)量信用方面：我公司為“國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)”和“山東省高新技術(shù)企業(yè)”。產(chǎn)品連續(xù)多年被評為“山東省著名商標(biāo)”和“山東省名牌產(chǎn)品”，被省質(zhì)監(jiān)局授予“計量保證確認(rèn)合格企業(yè)”、被濰坊市專利局授予“濰坊專利明星企業(yè)”。20xx年7月，通過了iso/ts16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證。在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量等方面無違紀(jì)、違規(guī)、被查處等失信行為。 10.節(jié)能信用方面：我公司于20xx年被山東省中小企業(yè)辦公室授予“山東省節(jié)能示范企業(yè)”稱號，建立健全落實節(jié)能降耗法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)體系，如期完成節(jié)能責(zé)任目標(biāo)。
（三）企業(yè)法定代表人信譽情況：公司法定代表人xx，諸城市政協(xié)委員，濰坊市民營企業(yè)家聯(lián)合會副會長，并多次榮獲“山東省優(yōu)秀企業(yè)家”、“濰坊市優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家”、“濰坊市跨世紀(jì)科技人才”、“諸城市勞動模范”、“諸城市優(yōu)秀企業(yè)管理者”、“諸城市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“等榮譽稱號，具有良好的社會信譽，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子連續(xù)三年無個人不良行為記錄。
三、近三年信息化建設(shè)情況
1、信息化組織及制度建設(shè)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)非常重視公司的信息化建設(shè)工作，根據(jù)需要制訂了《信息化管理制度》和《信息收集與管理規(guī)定》，并設(shè)立了信息管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由專人負(fù)責(zé)公司的信息管理工作。在企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中根據(jù)需要制定了信息整體規(guī)劃，以便于企業(yè)信息化建設(shè)朝著目標(biāo)快速有效的.發(fā)展。
2、信息化基礎(chǔ)建設(shè)。公司自建廠以來逐步實現(xiàn)了由最初的人工記賬辦公到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)辦公自動化，辦公條件和信息化應(yīng)用程度發(fā)生了歷史性的飛躍。計算機(jī)擁有量從無到現(xiàn)在的每百人擁有11臺，而且同網(wǎng)通公司合作在企業(yè)建立了局域網(wǎng)，實現(xiàn)了寬帶連接，辦公更加方便快捷。為了防止信息安全隱患，公司專門制定了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定，用于規(guī)范職工合理應(yīng)用電腦和互聯(lián)網(wǎng)，并且給每臺電腦都安裝了正版的殺毒軟件，有效防止了病毒和黑客的入侵。隨著辦公自動化程度的提高和企業(yè)信息化的要求，公司加大了對信息化建設(shè)的投入，近幾年陸續(xù)新上了一批erp軟件，像速達(dá)3000、用友財務(wù)軟件、cad制圖軟件、sql數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等，這些軟件的應(yīng)用將大大降低公司的生產(chǎn)成本、提高辦公效率和信息化程度。
3、信息化隊伍建設(shè)。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個人機(jī)系統(tǒng)，其中人的因素是起主導(dǎo)作用的基本因素。由于信息化系統(tǒng)是隨客戶需求變化而動態(tài)、開放的系統(tǒng)，必須以企業(yè)為主導(dǎo)來開發(fā)，這就要求企業(yè)引進(jìn)和培養(yǎng)一支計算機(jī)、管理、業(yè)務(wù)的人才隊伍，完成企業(yè)管理的變革并持續(xù)不斷改進(jìn)，使企業(yè)贏得更大商機(jī)，進(jìn)而贏得競爭。目前，公司在每個職能部門都設(shè)有1名兼職信息管理員，主要從事各行業(yè)的信息收集及提報工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)層提供重要參考和決策依據(jù)。此外，公司設(shè)有1名專職計算機(jī)管理員，主要負(fù)責(zé)全公司電腦故障的處理、軟件安裝與更新、計算機(jī)信息安全以及信息化培訓(xùn)等工作，為公司各項工作更好的開展提供了有效的后臺保障。
4、信息化應(yīng)用。公司在產(chǎn)品設(shè)計制造以及研發(fā)等方面全部應(yīng)用cad/cam等專業(yè)軟件，相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝在全國同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平，相關(guān)核心技術(shù)得到了國家的認(rèn)可，并于20xx年獲得國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)稱號。為了加大公司的宣傳和營銷力度，20xx年10月，公司聘請了xx科技公司為公司對門戶網(wǎng)站進(jìn)行了重新改版，并定期對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新，進(jìn)一步提高了企業(yè)的影響力和知名度；與此同時公司在青島設(shè)立了國際貿(mào)易子公司并投重金與阿里巴巴公司簽訂了阿里巴巴貿(mào)易通服務(wù)協(xié)議，加大了國際市場的開拓力度，實現(xiàn)公司的國際化發(fā)展目標(biāo)。
5、信息化效益建設(shè)。公司通過大力引進(jìn)和應(yīng)用erp軟件，使公 司的辦公自動化程度、管理水平和創(chuàng)新能力得到明顯提高，尤其在財務(wù)管理和成本控制方面效果顯著。比如說通過使用用友財務(wù)軟件，不但辦公效率提高了，而且?guī)齑娈a(chǎn)品較以前逐漸降低，從而資金占用率也隨之大幅減少，資金運轉(zhuǎn)更加流暢，銷售收入、企業(yè)利潤穩(wěn)步增長。
“誠信”是企業(yè)的一項神圣而又光榮的職責(zé)，也是實現(xiàn)企業(yè)自身價值，用心服務(wù)于社會的重要體現(xiàn)，是一項艱巨而又漫長的工作。作為濰坊市眾多優(yōu)秀誠信示范企業(yè)的代表之一，我們愿意將“誠信”工作作為一項神圣使命長期努力抓好，處處起到模范表率作用，爭取成為濰坊市優(yōu)秀誠信企業(yè)的楷模。
誠信自查報告5
為了進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)管理機(jī)制，切實維護(hù)群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)基層工作思路和工作方法的改變，激發(fā)群眾參與人口和計生工作的積極性和主動性，按照省、市、區(qū)人口和計生委、計生協(xié)的要求，全面推廣“雙向承諾、合同管理、民主監(jiān)督、互為守信”的工作模式，我鎮(zhèn)在開展誠信計生工作中，充分發(fā)揮各級各部門及群眾的力量，加大宣傳，選好典型，在誠信計生工作中真正體現(xiàn)計生工作以人為本，以群眾為主體，相信群眾的工作方法，扎實做好“誠信計生”的推進(jìn)工作。現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳發(fā)動。鎮(zhèn)政府高度重視，成立了誠信計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各村（社區(qū)）成立工作班子，健全了組織網(wǎng)絡(luò)，明確任務(wù)或職責(zé)，研究協(xié)調(diào)誠信計生工作，制定計劃，轉(zhuǎn)發(fā)了《**省人口和計劃生育委員會 **省計劃生育協(xié)會關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)誠信計生工作的通知》，并多次召開專門會議，在專題研究，廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了《海石灣鎮(zhèn)關(guān)于全面推進(jìn)誠信計生工作實施方案》，確保陽光誠信計生工作有序推進(jìn)。廣泛動員，以各類活動為宣傳載體，宣傳開展誠信計生工作的意義、要求以及創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)群眾參與誠信計生工作的積極性；大力弘揚遵紀(jì)守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友愛、男女平等、少生優(yōu)育等社會主義新風(fēng)尚，營造“誠信計生”濃厚的輿論氛圍；全面宣傳倡導(dǎo)誠信生育文化，計生干部主動上門面對面向群眾宣傳計劃生育政策，利用鄉(xiāng)村人口廣場，積極開辦婚育班、生殖保健班、人口政策班等，滿足不同對象的多層次知識需求。
二是分類規(guī)范管理，注重誠信服務(wù)。改進(jìn)計劃生育服務(wù)管理模式，對育齡群眾實施分類服務(wù)管理，按照不同年齡、采取不同避孕節(jié)育措施，誠信承諾履行情況。首先在工作基礎(chǔ)比較好、群眾自覺性比較高的'人群穩(wěn)妥推進(jìn)避孕方法知情選擇，鼓勵育齡群眾自選擇長效節(jié)育措施。堅持政務(wù)公開。即：公**光誠信計生政策法規(guī)，群眾的權(quán)利和義務(wù)，公開行政執(zhí)法依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和違法責(zé)任；公開服務(wù)承諾、標(biāo)準(zhǔn)和辦結(jié)期限；公開獎勵政策落實和政策辦理情況；違紀(jì)違諾的投訴和追究以及涉及群眾切身利益的重大決策；公開監(jiān)督舉報電話、維權(quán)渠道。堅持依法行政。全面落實行政執(zhí)法責(zé)任制，行政過錯責(zé)任追究制。堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。圍繞群眾求知、求富、求健康的服務(wù)需求，組織實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)村組，進(jìn)社區(qū)，開展宣傳咨詢、孕期保健、生殖健康檢查以及流動人口均等化服務(wù)。
三是強(qiáng)化誠信激勵，增強(qiáng)誠信計工吸引力。全鎮(zhèn)圍繞計生家庭在優(yōu)生優(yōu)育、子女成才、抵御風(fēng)險、生殖健康、家庭致富以及養(yǎng)老保障等方面的需求，根據(jù)區(qū)政府要求落實惠及誠信計生人員一生的政策支持和服務(wù)保障。認(rèn)真兌現(xiàn)各項計生獎勵惠民政策，加大財政投入，為誠信計生群眾辦實事，謀福祉。各相關(guān)部門在制定和落實低保、扶貧、危房改造等各項惠民政策時，對誠信計生家庭在在全社會形成良好氛圍和社會導(dǎo)向，樹立了誠信政府的良好形象，將推廣實行誠信計生長效節(jié)育措施獎勵政策作為重要舉措，鼓勵群眾遵紀(jì)守法，誠實守信。在新農(nóng)保、新農(nóng)合就業(yè)升學(xué)教育資助、農(nóng)業(yè)開發(fā)扶貧開發(fā)等普惠政策中，對誠信計生家庭給予優(yōu)先優(yōu)惠，發(fā)揮積極的引導(dǎo)作用。
四是完善制度，創(chuàng)造開展誠信計生環(huán)境。注重完善制度，強(qiáng)化群眾自治，完善民主決策制度。各村（居）依據(jù)《村民自治章程》起草、群眾討論、張榜公布、鎮(zhèn)政府審查、村民表決、報鎮(zhèn)計生辦備案的程序，完善計生基層群眾議事制度，組建議事小組，形成“議事會決策、村委會執(zhí)行、監(jiān)事會監(jiān)督”的民主決策機(jī)制，保障群眾在人口計生工作中的決策權(quán)，完善民主管理制度，完善基層群眾自治章程和村規(guī)民約。按照政府誠信、群眾守信、村民互信的要求，制定了《誠信計生協(xié)議書》，由村級與已婚育齡夫婦自愿簽定。誠信協(xié)議簽定率達(dá)99%以上，強(qiáng)化了基層群眾自治的建設(shè)，組織群眾自我管理與服務(wù)，定期組織村民活動，讓群眾在自我服務(wù)、自我管理、自我監(jiān)督中充分行使對人口計生工作的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。使群眾遵守法律法規(guī)，自覺履行人口計生義務(wù)，主動接受服務(wù)管理。
五是加強(qiáng)社會監(jiān)督，保障陽光維權(quán)。一是暢通群眾訴求渠道。在鎮(zhèn)、村、社區(qū)設(shè)置意見舉報箱，開通“陽光服務(wù)熱線”，方便群眾咨詢，投訴和反映意見建議。二是實行實名舉報獎勵制度，對舉報情況核查屬實的，給予舉報人一定的獎勵，調(diào)動群眾監(jiān)督的積極性。將誠信計生納入人口計生目標(biāo)管理責(zé)任制，優(yōu)化考核目標(biāo)。
我鎮(zhèn)雖然在推進(jìn)誠信計生工作中做出了一些成績，但仍存在一定的不足，今后我們將著力做好以下工作：繼續(xù)強(qiáng)化人口計生法律的法規(guī)的落實，提高符合政策生育率；繼續(xù)強(qiáng)化獎勵優(yōu)惠政策落實，提高群眾滿意程度；繼續(xù)強(qiáng)化民主監(jiān)督，提高依法行政水平；繼續(xù)強(qiáng)化村級組織作用發(fā)揮，提高群眾自治能力。
誠信自查報告6
為認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于政務(wù)誠信建設(shè)的要求，著力推進(jìn)誠信體系建設(shè)，全面提升全體干部職工的誠信履職意識及誠信行政水平。xx鄉(xiāng)多措并舉做好政務(wù)誠信建設(shè)工作，自查報告如下:
一、工作實效
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，搭建政務(wù)誠信建設(shè)體系。為加強(qiáng)干部職工隊伍建設(shè)，嚴(yán)格干部職工考核考評制度，打造守法守信、高效廉潔的干部職工隊伍，根據(jù)逐步將干部職工誠信考核列為干部職工考核的一個重要指標(biāo)和內(nèi)容的指導(dǎo)思想，在干部職工隊伍中大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義思想，以增強(qiáng)誠信意識為重點，切實加強(qiáng)干部職工的'社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，將誠實守信納入干部職工考核體系、將干部職工考核從機(jī)關(guān)向社會延伸，從工作向生活延伸，從八小時以內(nèi)向八小時以外延伸，努力為提升我鄉(xiāng)干部職伍形象，打造一支守法守信、高效廉潔的干部職工隊伍。
（二）細(xì)化干部誠信考核內(nèi)容
誠信考核主要是干部職工履行職責(zé)和社會生活方面的誠信記錄。主要包括干部職工的職業(yè)道德、家庭美德、社會公德、個人品德四個方面，實行量化考核。
（三）制定干部職工誠信考核方法
干部職工誠信實行量化考核。xx鄉(xiāng)結(jié)合干部職工平時考核工作，明確考核重點，探索簡便易行、科學(xué)有效的誠信考核辦法、通過整合資源，多層次、全方位做好干部職工誠信信息采集工作。實行舉報查實制，社會各有關(guān)方面和個人可據(jù)實向xx鄉(xiāng)紀(jì)委積極反映干部職工在誠信方面的情況，鄉(xiāng)紀(jì)委應(yīng)及時調(diào)査核實并視情向反映人反饋有關(guān)信息。建立干部職工誠信考核的資料臺賬、實行規(guī)范管理。
（四）強(qiáng)化教育，增強(qiáng)干部職工誠信建設(shè)的效果
誠信教育作為干部職工培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一，每周開展誠信建設(shè)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全鄉(xiāng)廣大干部職工樹立誠信的意識。
二、存在問題
（一）覆蓋全鄉(xiāng)的征信系統(tǒng)尚未完成，守信激勵和失信懲戒機(jī)制、政務(wù)誠信約束和問責(zé)機(jī)制尚不全面。
（二）簡政放權(quán)，優(yōu)化政府工作有待進(jìn)一步提升。防止行政管理不作為和亂作為，監(jiān)督制約要有理有據(jù)，監(jiān)管水平有待提升。
三、下步打算
一是加強(qiáng)黨員干部對誠信建設(shè)的學(xué)習(xí)，抓好誠信建設(shè)工作落實。有計劃、有步驟的對機(jī)關(guān)干部職工進(jìn)行教育，提高大家對政務(wù)誠信的認(rèn)識。
二是細(xì)化政務(wù)誠信建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，制定結(jié)合實際的政務(wù)誠信實施方案，明確工作任務(wù)和責(zé)任人。補(bǔ)充完善誠信績效考核體系。
三是廣泛利用QQ、微信工作交流群、政務(wù)公開欄等宣傳陣地，廣泛宣傳政務(wù)誠信理念。公開各項規(guī)章制度，制度全部上墻公布，根據(jù)工作實際不斷對相關(guān)制度進(jìn)行完善補(bǔ)充，接受社會監(jiān)督。
誠信自查報告7
自20xx年以來，我公司榮幸地被評為甘孜州“誠信企業(yè)”。在長期以誠信為本的經(jīng)營管理中，在各領(lǐng)導(dǎo)單位的支持指導(dǎo)下，我們的信用管理理念不斷成熟，信用管理制度逐漸完善，在誠信經(jīng)營的道路上我們的步伐也更加穩(wěn)健。20xx已然結(jié)束，我們的信用管理自查工作卻仍在進(jìn)行，在對往日工作的細(xì)致回顧中，我們總結(jié)如下：
一、堅持誠信為本的企業(yè)發(fā)展理念，日益強(qiáng)化企業(yè)誠信意識
誠實守信、重諾踐行是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是企業(yè)生存發(fā)展之本。市場經(jīng)濟(jì)條件下，信用問題既屬于道德范疇，又屬于經(jīng)濟(jì)范疇。誠信經(jīng)營是市場經(jīng)濟(jì)的基本準(zhǔn)則。沒有信用，公司的業(yè)務(wù)根基就會動搖，就不可能發(fā)展，最終必將會被市場經(jīng)濟(jì)所淘汰。我公司在今后要更加充分地發(fā)揮職能作用，扎實開展“守合同、重信用”創(chuàng)建活動，增強(qiáng)全公司的誠信意識和品牌意識。
為此公司不但專門設(shè)置了負(fù)責(zé)信用管理工作的部門，由辦公室全面負(fù)責(zé)此項工作，制定完善的、有針對性的信用管理制度，并由專職管理人員張娟同志負(fù)責(zé)日常信用管理工作。我們注重抓好企業(yè)質(zhì)量信用、企業(yè)納稅信用、企業(yè)管理信用和商業(yè)管理信用制度的落實，并加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)。在公司干部職工中，倡導(dǎo)誠信觀念，普及信用知識，提高企業(yè)廣大干部職工的誠信意識和整體素質(zhì)，使誠實守信成為企業(yè)和職工的自覺要求和行為取向，抵制失信行為，增強(qiáng)行為自律，追求企業(yè)信譽，樹立起誠信企業(yè)的良好形象，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。與此同時，我們注意加強(qiáng)行政監(jiān)管和輿論監(jiān)督，搞好各職能部門間的分工協(xié)作，確保爭創(chuàng)誠信企業(yè)工作取得實效。
二、堅持貫徹企業(yè)相關(guān)資質(zhì)管理規(guī)定，切實達(dá)標(biāo)依法經(jīng)營
我公司現(xiàn)有職工總數(shù)達(dá)103人，其中有新增13余人。人力資源部門也制定了嚴(yán)格的人力資源管理制度，從人才的招聘、選拔、培訓(xùn)到薪酬管理、績效考核都有一套完備的管理流程。這些都為企業(yè)的誠信經(jīng)營提供了人才和技術(shù)的`雙重保障。
20xx年預(yù)計公司產(chǎn)值可達(dá)510萬元，實現(xiàn)稅金及附加25萬元，實現(xiàn)利潤102萬元，年末總資產(chǎn)達(dá)1100萬元，帶動農(nóng)牧民增收200萬元。
三、注重企業(yè)科學(xué)管理，確保合同履約率
法人代表已依法簽訂責(zé)任書，各項工作由法人全面領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。嚴(yán)把各職能機(jī)構(gòu)關(guān)口，監(jiān)督考核質(zhì)量、安全、環(huán)保等各專項工作；對外，主動配合監(jiān)管單位，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系。各方面嚴(yán)格遵守管理規(guī)范，妥善完成任務(wù)。
我公司為各項目部都配備了專職合同員，負(fù)責(zé)合同起草、變更、登記、送審、建立臺賬、歸檔整理等相關(guān)工作。妥善保管合同章，并要求其將項目履約信息按時上報，定期與部門業(yè)務(wù)員對賬等等，使得合同履行全面受控。每年，我公司都會定期對合同員進(jìn)行相關(guān)法律培訓(xùn)，并安排詳盡的合同員考核程序及獎懲辦法，以促進(jìn)合同管理工作的落實，以此保證合同履約率，以期每一個完工項目都能達(dá)到顧客滿意。自新勞動合同法出臺以來，我公司積極貫徹執(zhí)行新的勞動合同法，依法與員工簽訂勞動合同，保障了企業(yè)與員工雙方的合法權(quán)利與義務(wù)，從而為公司正常的經(jīng)營發(fā)展解除了后顧之憂，也讓員工更踏實勤奮的工作，這也是企業(yè)誠信經(jīng)營的一大前提。
對于勞務(wù)分包部分，我公司始終按照國家相關(guān)規(guī)定依法按時支付勞務(wù)費，無挪用、拖欠勞務(wù)費等不良記錄。對于勞務(wù)人員，我們依法采取實名制持證上崗，所有人員資料均建檔保存。有了規(guī)范的經(jīng)營體制，有了科學(xué)的管理制度，有了高素質(zhì)的運作團(tuán)隊，秉承誠信經(jīng)營的發(fā)展理念，我公司在十幾年的成長過程中，始終合法經(jīng)營，依法納稅，無任何失信行為記錄，無任何質(zhì)量事故及安全事故，這為我公司奠定了良好的社會信用基礎(chǔ)。自20xx年以來更是多次被評為北京市“誠信企業(yè)”，這既是對我們以往成績的肯定，也更加堅定了我們繼續(xù)保持誠信企業(yè)優(yōu)良形象的決心。
當(dāng)然我們的工作還存在很多不足，我們會在日后的工作中不斷通過實踐總結(jié)，及時改進(jìn)更新，以求在誠信經(jīng)營的路途中更上一層樓，在建筑行業(yè)里繼續(xù)保持良好的企業(yè)形象，為社會創(chuàng)造更多的價值！
誠信自查報告8
一、思想重視
根據(jù)總廠黨委書記在***四屆二次黨代會上所作的題為《以務(wù)實創(chuàng)新精神抓好黨建年各項工作在更高起點上開創(chuàng)黨建工作新局面》的工作報告，以及廠黨委副書記、紀(jì)委書記所作的題為《加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)廉潔文化，加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制，為實現(xiàn)企業(yè)快速健康和諧發(fā)展供給有力的紀(jì)律保證》的紀(jì)委工作報告精神，按照兩個《報告》中20xx年的主要工作任務(wù)，擬定了本公司《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃》。始終堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營工作“四個結(jié)合”，即：一是安排生產(chǎn)經(jīng)營計劃與安排黨風(fēng)廉政建設(shè)工作相結(jié)合；二是分解經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制相結(jié)合；三是平時檢查生產(chǎn)經(jīng)營職責(zé)制情景與檢查黨風(fēng)廉政職責(zé)制落實情景相結(jié)合；四是總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)營情景與總結(jié)黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。
二、以落實職責(zé)制為龍頭，認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”
全面貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，教育是基礎(chǔ)，制度是保證，監(jiān)督是關(guān)鍵。年初在與貴州鋁廠機(jī)關(guān)黨委簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書》后，公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)相應(yīng)簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)書》。黨支部與部門、車間層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)書，從制度上確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制的落實。并把此項工作納入黨支部的重要議事日程，實行目標(biāo)管理，在工作中認(rèn)真貫徹“一崗雙責(zé)”制，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)職責(zé)制，做到誰主管誰負(fù)責(zé)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與其他各項工作緊密掛鉤，同部署、同落實、同考核，并實行“一票”否決制。
三、堅持民主管理，廠務(wù)公開，認(rèn)真開展效能監(jiān)察
在民主管理方面，充分發(fā)揮民主意見，制定激勵措施，為加強(qiáng)民主管理、民主監(jiān)督、民主參與，創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，使員工消除顧慮，大膽地參與管理與監(jiān)督，實行民主理財。
堅持廠務(wù)公開，實行有效防止權(quán)力濫用，以權(quán)謀私等消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。今年以來，采用召開公司懂事會議、總經(jīng)理擴(kuò)大辦公會議、生產(chǎn)聯(lián)席會議、公司黨政工聯(lián)席會議、公司員工大會、公開示欄等多種形式，對20xx年生產(chǎn)經(jīng)營情景，各項費用開支情景，財務(wù)審計情景等進(jìn)行了討論審議及公開展示。提高了公開力度，增強(qiáng)了工作透明度，縮短了干群之間的`距離。上半年來沒有出現(xiàn)虛報冒領(lǐng)，克扣截留工資、獎金的現(xiàn)象發(fā)生。
由于受雪凝災(zāi)害及外部市場價格長期倒掛的影響，公司生產(chǎn)經(jīng)營活動一向處于不穩(wěn)定局勢。為此，本年度沒有立項開展專項效能監(jiān)察活動。
四、加大黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育力度
全面提高對黨風(fēng)廉政工作的思想認(rèn)識根據(jù)《****政治理論學(xué)習(xí)制度》，組織干部員工進(jìn)行系統(tǒng)的政策法規(guī)及理論知識的學(xué)習(xí)。一是大力倡導(dǎo)黨員干部堅持自學(xué)，經(jīng)過自學(xué)，不斷提高自身的政治思想水平；二是堅持每月學(xué)習(xí)一次，學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)，了解黨的有關(guān)大政方針及相關(guān)規(guī)定，學(xué)習(xí)黨十七大報告；三是組織全公司干部員工學(xué)習(xí)《明鑒警鐘――***預(yù)防職務(wù)犯罪宣傳手冊》，并組織進(jìn)行了討論。經(jīng)過“前車之鑒篇”的學(xué)習(xí)與討論，使干部員工從中悟出“前車之覆，后車之鑒”之理，“常修這政之德、常思貪欲之害、常懷律已之心”的道理，提高了廣大黨員、干部員工對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的認(rèn)識，對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做到警鐘長鳴。
五、重視信訪工作
今年，本公司切實解決群眾實際問題和思想問題，設(shè)置了意見箱，廣泛征求群眾對公司工作的意見，對員工群眾反映的熱點問題，公司領(lǐng)導(dǎo)及時進(jìn)行分析研究，采取措施加以解決，把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，堅決維護(hù)員工利益。
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一直來，三道聯(lián)通分公司全體員工以“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、致力和諧”的理念，全心全意為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精心鑄造聯(lián)通服務(wù)品牌工程。在經(jīng)營活動中自覺接受社會監(jiān)督，誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)、自覺保護(hù)消費者合法權(quán)益，為此我們制定了諸多切實可行的措施。
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全、長抓不懈
二、 全程服務(wù)、首問負(fù)責(zé)，實施服務(wù)“全局一盤棋”的全程全員服務(wù)體系。
（1）抓服務(wù)源頭：從營業(yè)受理上，大力實施文明窗口服務(wù)，嚴(yán)格推行“規(guī)范化服務(wù)”，嚴(yán)守服務(wù)承諾和文明服務(wù)公約。對營業(yè)受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營業(yè)窗口負(fù)責(zé)服務(wù)到底。在服務(wù)源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺，為客戶提供一流的`服務(wù)。（2）抓入戶服務(wù)：嚴(yán)格推行入戶規(guī)范化服務(wù)，為入戶員工印制了服務(wù)名片，方便了客戶與服務(wù)人員直接聯(lián)系，提高了服務(wù)效率和水平。
（3）抓全員服務(wù)：全員實行“首問責(zé)任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實，服務(wù)督查人員利用員工不熟的號碼進(jìn)行模擬客戶投訴，對員工進(jìn)行暗查暗訪并錄音，對于客戶投訴推諉扯皮者嚴(yán)肅處理，使全體員工繃緊服務(wù)弦。
（4）抓線路服務(wù)：我公司一直把線路整治作為提高服務(wù)質(zhì)量，降低客戶投訴的重要環(huán)節(jié)來抓。公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭，行管人員參加，將“親情農(nóng)家”與線路整治結(jié)合起來，業(yè)務(wù)營銷與整治并舉，走街串巷，進(jìn)行線路整治和走訪客戶活動，全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現(xiàn)狀，使全鎮(zhèn)障礙歷時大幅下降，有效地降低了客戶的投訴率。
（5）抓便民服務(wù)：我公司一直堅持“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，努力使各種服務(wù)貼近民眾。
三、強(qiáng)化素質(zhì)、重塑形象
為規(guī)范服務(wù)人員行為、提高人員素質(zhì)，公司經(jīng)常組織入戶和窗口服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。
四、 合法經(jīng)營 公平競爭
我公司在經(jīng)營中嚴(yán)格執(zhí)行資費標(biāo)準(zhǔn)，不亂漲價、亂收費、 亂降價，實行全月交費制，確保通信網(wǎng)間互聯(lián)互通，積極配合通信行業(yè)主管部門的調(diào)查或檢查工作，實行責(zé)任追究制度。
五、誠信治企，維護(hù)消費者的合法權(quán)益誠信是一個企業(yè)的立足之本、興盛之道，對于服務(wù)性行業(yè)來說更是如此。為此，聯(lián)通公司全體員工始終堅持信譽第一，誠信服務(wù)、守法經(jīng)營。在誠信服務(wù)上堅持公開原則，自覺接受社會監(jiān)督。明碼標(biāo)價，嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的各項資費政策。為使廣大客戶能夠明明白白消費，在全鎮(zhèn)各所有營業(yè)場所，張貼通信資費標(biāo)準(zhǔn)，使廣大客戶對各項通信業(yè)務(wù)的資費情況一目了然。嚴(yán)格計費管理，保證計費的準(zhǔn)確性。
六、 注重溝通，敢于承責(zé)
“不要怕投訴，要正確看待投訴，敢于承擔(dān)責(zé)任，要把客戶投訴看成好事，變壓力為動力”通過客戶投訴可以發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中自已認(rèn)識不到的缺陷，從而改進(jìn)服務(wù)，更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今后，聯(lián)通公司將一如既往地嚴(yán)格按照上級部門的各項文件指示精神，不斷的加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平的學(xué)習(xí)，使我們企業(yè)的整體形象和員工的精神面貌再上一個新臺階。
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在集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署和悉心指導(dǎo)下，我司認(rèn)真貫徹落實省、市安全生產(chǎn)會議精神，始終堅持“安全第一、科學(xué)發(fā)展”的工作理念，建立健全了各項安全生產(chǎn)管理制度，健全安全管理機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作，組織開展各項安全生產(chǎn)建設(shè)及宣傳教育活動，建立隱患排查制度和臺賬，認(rèn)真進(jìn)行隱患排查治理行動，全面落實安全生產(chǎn)年度責(zé)任為目標(biāo)。截止20xx年12月20日，公司無工亡事故、無較大職業(yè)危害、火災(zāi)、治安災(zāi)害、交通事故、上訪、影響治安穩(wěn)定的群體性 事件，圓滿完成了集團(tuán)公司下達(dá)的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)，較好地維護(hù)了安定團(tuán)結(jié)的大好局面。現(xiàn)將我司20xx年安全生產(chǎn)誠信承諾活動開展情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，是搞好安全生產(chǎn)工作的根本保證。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來都把安全生產(chǎn)工作當(dāng)作頭等大事來抓，高度重視安全生產(chǎn)工作的每項細(xì)節(jié)，特別是在今年武漢市出現(xiàn)了多起安全事故后，公司領(lǐng)導(dǎo)再次強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)工作的重要性，安全生產(chǎn)工作列為重重之重，對我司安全生產(chǎn)誠信承諾活動的開展多次做出重要指示和布置，為實現(xiàn)“創(chuàng) 建文明安全企業(yè)，做好穩(wěn)定工作，推動安全生產(chǎn)工作的各項措施落實”這一重要目標(biāo)，公司調(diào)整成立了以孫建清董事長為組長、副總經(jīng)理為副組長、各部門負(fù)責(zé)人為組員的的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，針對不同實際情況，定期研究部署安全生產(chǎn)工作，及時安排各個階段性創(chuàng)安活動；始終保持政令通暢，將安全生產(chǎn)理念貫穿于員工生產(chǎn)、工作全過程，努力打造一支健康文明的隊伍和一套務(wù)實的組織體系，將各項誠信承諾活動落實到位。
二、構(gòu)建完善安全生產(chǎn)制度建設(shè)體系，是安全生產(chǎn)工作開展的保障。
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)國家、省和市有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神。
參加、組織學(xué)習(xí)了全市、集團(tuán)公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的各項文件和會議精神：如 《20xx年集團(tuán)系統(tǒng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作會議》，《在全市開展安全生產(chǎn)誠信承諾活動》、《集團(tuán)公司20xx年安全生產(chǎn)工作意見》、《武漢經(jīng)濟(jì)發(fā)展投資（集團(tuán)）有限公司安全生產(chǎn)工作責(zé)任目標(biāo)風(fēng)險抵押金管理制度》和《經(jīng)發(fā)投公司安全大檢查方案》等文件，根據(jù)以上文件精神要求部署和落實我司安全生產(chǎn)各項工作任務(wù)。
二是完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
今年為規(guī)范安全生產(chǎn)管理工作，公司進(jìn)一步完善了安全保衛(wèi)、車輛管理、隱患排查等各項規(guī)章制度。特別是今年底，公司遷入新辦公樓后，為加強(qiáng)安全生產(chǎn)各項管理，根據(jù)公司實際情況，重新制定了一些 制度，如：《消防管理制度》、《保安管理制度》、《綠化管理制度》、《停車場管理規(guī)定》、《電梯管理制度》等。同時，要求二級公司進(jìn)一步完善了《武漢建投鐵路運輸有限公司崗位責(zé)任制及工作標(biāo)準(zhǔn)》、《建投鐵路運輸工藝流程圖》。通過這些制度的建立和完善，進(jìn)一步將安全生產(chǎn)工作落實到實處。按照《企業(yè)安全生產(chǎn)費用提取和使用管理辦法》的要求，我司建立了《建投公司安全生產(chǎn)費用提取和使用暫行管理辦法》，按照規(guī)定提取了安全生產(chǎn)費用，按規(guī)定繳納了風(fēng)險抵押金和員工工傷保險，并將安全生產(chǎn)費用列入了企業(yè)年度預(yù)算，各項經(jīng)費落實到位。
三是全面提高安全人員素質(zhì)。
安全生產(chǎn)工作的重要性對安全生產(chǎn)管理人員的要求越來越高，我們不僅要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、掌握政策，更要應(yīng)對隨時出現(xiàn)的各種安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的情況。今年，公司加大了宣傳力度，通過集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、交流和制定培訓(xùn)計劃等方式，進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)管理人員的政治素質(zhì)和工作能力，鼓勵安全管理人員參加各類安全進(jìn)修和報考安全工程師。
四是建立安全生產(chǎn)激勵約束機(jī)制。
為完善安全生產(chǎn)激勵約束機(jī)制，按照馬董事長的專題批示和集團(tuán)公司《誠信承諾活動風(fēng)險抵押金管理制度》要求。公司貫徹落實了誠信承諾活動風(fēng)險抵押金管理制度，對安全生產(chǎn)有關(guān)負(fù)責(zé)人繳納了風(fēng)險抵押金共計6,000元，對于從事3年以上的人員給予每月 300元的崗位津貼。同時，將安全生產(chǎn)納入公司全年目標(biāo)績效考核，實行安全生產(chǎn)“一票否決”制。
三、加大投入，是維持安全生產(chǎn)工作的基本保證。
為做好我司安全生產(chǎn)各項工作和落實安全生產(chǎn)相關(guān)政策，公司保證了安全生產(chǎn)各項經(jīng)費支出：定期開展職工體檢、車輛安全維修保養(yǎng)、電器維修、空調(diào)維修、購滅鼠藥、貨場電線改造、鐵路專線日常維修等，今年，公司搬入新辦公樓后，由于原有舊大樓沒設(shè)消防，隱患較大，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，對新大樓的消防工程重新布局，加大投入，現(xiàn)在，新辦公樓消防工程已通過驗收，預(yù)計消防工程支出約60萬元。全年，公司對安全生產(chǎn)投入約 96萬元，其中：鐵路運輸公司支出約30萬元，公司本部支出約 66萬元。
四、動態(tài)防護(hù)，主動出擊，建立健全“物防”措施是搞好安全生產(chǎn)工作的有效措施
一是突出時段。
針對各類案件的季節(jié)性和規(guī)律性，對有關(guān)部門公布的“嚴(yán)打”重點、媒體報道的多發(fā)案件進(jìn)行關(guān)注、分析和總結(jié)，并將有關(guān)信息及相應(yīng)防護(hù)措施教育到每位員工，提高職工的警惕性，讓職工做到心中有數(shù)，防患于未然。這一做法增強(qiáng)了職工的自我防范意識和能力，基本上杜絕了社會上同類案件在我司出現(xiàn)。
二是突出重點。
根據(jù)公司特點，我司將安全生產(chǎn)區(qū)域劃分為5塊。即：長資大樓4樓、鐵路運輸公司、36畝地貨場、
典當(dāng)公司和新辦公大樓，其中重點區(qū)域是公司本部和鐵路公司。我們加強(qiáng)了重點部位的物防措施：安裝了防盜設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、出入口標(biāo)識、滅火器等；對辦公樓、防盜網(wǎng)、燈具及36畝地的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面更新改造；并加強(qiáng)了關(guān)鍵部位的警報值班措施，從總體上有效地控制了盜竊、火災(zāi)等案件的.發(fā)生，公司制定了“守好自己的門，看好自己的物，管好自己的人，矛盾自己化解，問題自己解決”的工作目標(biāo)，為實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的條件。為落實安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，我們布署了20xx年安全生產(chǎn)工作意見，公司通過簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，明確了責(zé)任范圍和工作目標(biāo)，把安全生產(chǎn)工作做到細(xì)化、量化、規(guī)范化、經(jīng)常化，確保了年度綜治目標(biāo)的實現(xiàn)。
三是突出檢查。
公司采取不定期的方式對安全生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行自查和大檢查，全面排查各類火險、水險、電險、盜險、車險等隱患，并進(jìn)行即時情況匯報和排查整改，法定節(jié)假日期間和重大會議期間公司實行值班制，要求每位值班人員認(rèn)真檢查，每日下午4時前匯報當(dāng)日值班情況。同時，公司還接受了集團(tuán)公司組織的各類安全生產(chǎn)大檢查和抽查。
四是突出全面。
安全生產(chǎn)工作必須是務(wù)實的，公司在開展安全生產(chǎn)工作時，堅持“全面細(xì)致、不留死角”的原則，對5個區(qū)域的安全生產(chǎn)工作長抓不懈，堅決不走過場，對安全隱患毫不遲疑地排查，保證將各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)
誠信自查報告11
一、近年來我國保險業(yè)誠信體系建設(shè)所取得的成績
(一)保險信用法制建設(shè)有所加強(qiáng)
一是《保險法》強(qiáng)調(diào)了誠實信用原則在保險業(yè)發(fā)展中的突出地位，論我國保險業(yè)誠信體系建設(shè)。修改后的《保險法》著重突出了對誠信原則的保護(hù)和運用。在總則中增加了一條“保險活動當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用原則”作為第5條；在分則中也對保險市場的各行為主體圍繞誠信原則進(jìn)行了規(guī)范。二是相關(guān)法規(guī)充分體現(xiàn)了誠信原則。如《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理暫行辦法》中規(guī)定，“不得對客戶進(jìn)行欺騙、誤導(dǎo)和故意隱瞞”；《保險公司高級管理人員任職資格管理規(guī)定》中規(guī)定，高管人員不得“進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)投保人、被保險人、損害被保險人利益”等等。保險信用法制建設(shè)的加強(qiáng)為我國保險業(yè)誠信體系建設(shè)提供了法律保障。
(二)保險誠信體系建設(shè)初步展開
作為保險業(yè)發(fā)展的基石，誠信日益受到保險業(yè)內(nèi)的重視，誠信體系建設(shè)也已初步展開。20xx年全國保險工作會議強(qiáng)調(diào)，“越是加快發(fā)展，越要注重誠信，搞好服務(wù)，樹立良好的行業(yè)形象”。全國各地保監(jiān)辦、保險行業(yè)協(xié)會圍繞保險誠信體系建設(shè)做了大量卓有成效的工作。
(三)保險誠信經(jīng)營理念得到認(rèn)同
各保險公司在經(jīng)營理念中，均能突出強(qiáng)調(diào)誠信。如中國人保幾十年來秉承“穩(wěn)健經(jīng)營，篤守信譽”的經(jīng)營思想指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展；中國人壽以“誠信負(fù)責(zé)，穩(wěn)健發(fā)展”為企業(yè)宗旨；泰康人壽認(rèn)為“誠信在保險行業(yè)至高無上”；新華人壽在各分公司、中心支公司建立“信用體系建設(shè)實施小組”，領(lǐng)導(dǎo)公司的信用體系建設(shè)；平安保險公司經(jīng)國際權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，獲得了aaa級信用等級證書，經(jīng)濟(jì)學(xué)論文《論我國保險業(yè)誠信體系建設(shè)》。由此可見，誠信在保險業(yè)發(fā)展中具有核心地位的理念已為保險業(yè)界廣泛認(rèn)同，這為保險業(yè)誠信體系建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
(四)營銷員的誠信狀況有所改善
保險營銷員曾一度以總體素質(zhì)較低，誠信水平不高，社會形象較差出現(xiàn)在社會公眾面前。經(jīng)過近年來的治理，營銷員的誠信水平有所提高，誠信狀況有所改善，誤導(dǎo)、欺瞞現(xiàn)象明顯減少，失信行為初步得到控制。營銷員隊伍數(shù)量龐大，且直接面對公眾，因而可以說他們的誠信狀況從某種意義上代表保險行業(yè)的整體誠信水平。營銷員的誠信狀況好轉(zhuǎn)在一定程度上說明我國保險業(yè)誠信體系建設(shè)已初見成效。
二、目前我國保險業(yè)誠信體系建設(shè)中存在的.問題及其成因分析
(一)存在問題
1.造假問題屢禁不止。假數(shù)據(jù)、假賬本、假報表、假保單、假收據(jù)現(xiàn)象在保險經(jīng)營過程中屢見不鮮。保監(jiān)會自成立以來，始終將打假作為一項重要工作，20xx年甚至開展專項“打假”活動。盡管如此，造假問題并未得到根本性解決。
2.惜賠現(xiàn)象時有發(fā)生。一些保險公司理賠手續(xù)繁瑣，服務(wù)不到位，個別案件拒賠不合理，客觀上表現(xiàn)出惜賠現(xiàn)象，在客戶中造成不良影響，在社會中形成“投保易、索賠難”、“收款快、賠款慢”的惡劣印象。
3.誤導(dǎo)問題并未根治。由于營銷機(jī)制的不完善，營銷員誤導(dǎo)問題只能在某種程度上有所減輕，實質(zhì)上并未得到解決。尤其在一些中小城市，在一些風(fēng)險意識、保險意識、投資意識較差的客戶中，誤導(dǎo)、欺瞞現(xiàn)象并不罕見。
4.道德風(fēng)險防范困難。近年來，我國保險知識普及程度有所提高，但有的人在了解保險后，竟打起了騙保騙賠的主意。投保時不履行如實告知義務(wù)的現(xiàn)象屢見不鮮，騙賠手段更是五花八門。
誠信自查報告12
在各領(lǐng)導(dǎo)單位的支持下，我們公司的信用管理理念不斷成熟，信用管理制度逐漸完善，在誠信經(jīng)營的道路上，我們的步伐更加穩(wěn)健，20xx年已經(jīng)結(jié)束，我們公司信用管理工作仍在進(jìn)行，在對往日工作的細(xì)致回顧中，我們總結(jié)如下：
一、堅持誠信為本的企業(yè)發(fā)展理念，日益強(qiáng)化企業(yè)的誠信意識
誠實守信，重諾實行是中華民族的美德，也是企業(yè)生存發(fā)展之本，市場經(jīng)濟(jì)條件下，信用問題既屬于道德范疇，又屬于經(jīng)濟(jì)范疇。誠信經(jīng)營是市場經(jīng)濟(jì)的基本準(zhǔn)則，沒有信用，公司的業(yè)務(wù)根基就用動搖，就不可能發(fā)展，最終必將會被市場經(jīng)濟(jì)所淘汰，我公司在今后要更加充分地發(fā)揮職能作用，扎實開展“守合同重信用”創(chuàng)建活動，增強(qiáng)全公司的誠信意識和品牌意識。
為此我公司不但專門設(shè)置了負(fù)責(zé)信用管理工作的部門，由辦公室全面負(fù)責(zé)此項工作，制定完善的，有針對性的信用管理制度，并由專職管理人員負(fù)責(zé)日常信用管理工作。
我司注重抓好企業(yè)質(zhì)量信用、企業(yè)納稅信用、企業(yè)管理信用和商業(yè)管理信用制度的落實，并加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)，在公司廣大干部職工中，倡導(dǎo)誠信觀念，普及信用知識，提高企業(yè)廣大干部職工的誠信意識和整體素質(zhì)，使誠實守信成為企業(yè)和職工的自覺要求、行為取向，抵制失信行為自律，追求企業(yè)信譽，樹立起誠信企業(yè)的良好形象，促進(jìn)企業(yè)的.發(fā)展，與此同時我司非常注重加強(qiáng)行政監(jiān)督和輿論監(jiān)督，搞好與各職能部門間的分工協(xié)作，確保企業(yè)爭創(chuàng)誠信企業(yè)工作取得實效。
二、堅持貫徹建筑企業(yè)相關(guān)資質(zhì)管理規(guī)定，切實達(dá)標(biāo)依法經(jīng)營
我公司現(xiàn)擁有房屋建設(shè)施工總承包壹級資質(zhì)，擁有一支高素質(zhì)高水平的技術(shù)團(tuán)隊。公司連續(xù)多年引進(jìn)應(yīng)屆畢業(yè)生和優(yōu)秀的建筑專業(yè)人才，職工總數(shù)達(dá)1800多人，其中有職稱的工程技術(shù)人員200多人，經(jīng)濟(jì)管理人員超過30人，人力資源部門也制定了嚴(yán)格的人力資源管理制度，從人才的招聘、選拔、培訓(xùn)到薪酬管理，績效考核都有一套完備的管理流程，這些工作都為企業(yè)的誠信經(jīng)營提供了人才和技術(shù)的雙重保障。
我司自成立以來承包了許多工程，，在施工過程中無任何不良違法行為，對工程款嚴(yán)格按照規(guī)定計價取費，建設(shè)單位對我方支付的工程質(zhì)量及售后服務(wù)卻極為滿意，并給予了高度地評價，為此我公司良好企業(yè)信譽得到了進(jìn)一步的印證，同時公司的經(jīng)濟(jì)效益也得到哦了大幅提高，20xx年工程結(jié)算收入達(dá)到億元，凈資產(chǎn)近**萬元，納稅總額也超過萬元，今后我們將更加努力，爭取進(jìn)一步提高施工質(zhì)量以實現(xiàn)更大的企業(yè)價值。
三、注重企業(yè)科學(xué)管理，確保合同履約率
1．嚴(yán)格有效的項目管理措施
公司法人與各項目經(jīng)理均依法簽訂責(zé)任狀，各項目部工作由項目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，項目經(jīng)理對內(nèi)嚴(yán)把各職能機(jī)構(gòu)關(guān)口，監(jiān)督考核質(zhì)量、安全等各項工作，對外主動配合甲方和監(jiān)理單位，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，各方面嚴(yán)格遵守項目管理規(guī)范，妥善完成每一生產(chǎn)任務(wù)，到目前為止，我公司所有在建項目均在正常運行或已順利完工，工程合格率100%，優(yōu)良率達(dá)80%以上。
2．規(guī)范質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理工作
公司陳述所有交付工程無一不受好評，合同履約率、質(zhì)量合格率均100%，并在所有施工過程中無任何質(zhì)量事故、安全事故。公司為每個項目部設(shè)置了專業(yè)的管理機(jī)構(gòu)，并配備了專職質(zhì)量員、安全員，所有項目部人員都按要求持證上崗，各項目部人員嚴(yán)格按照各專業(yè)規(guī)
章制度落實各項管理工作，及時排除安全隱患，確保工程各個環(huán)節(jié)進(jìn)程順利，同時公司也安排專職人員對其他人員的工作進(jìn)行定期培訓(xùn)、考核，有執(zhí)行有監(jiān)督，質(zhì)量可靠，安全生產(chǎn)也就進(jìn)一步的保障。
工作的重中之重就是安全生產(chǎn)，這是建筑施工的關(guān)鍵所在，因此，我公司的安全部的專職人員定時檢查工地各地的安全措施定期貫徹安全生產(chǎn)各項法律法規(guī)及各工種的操作規(guī)程，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕任何事故的發(fā)生。
工程驗收合格交付建設(shè)單位后，我司嚴(yán)格遵守工程質(zhì)量保修制度及時處理各種問題，各面做好售后服務(wù)，絕不借故拖延，影響使用單位的正常使用。
此外我公司已獲得認(rèn)證。
3．完善公司的合同管理制度
我公司為各項目部都配備各專門的資料員，負(fù)責(zé)項目部資料的規(guī)則，整理等相關(guān)工作，妥善保管項目部證章，并按要求將項目履約信息，按時上報公司，定期到公司財務(wù)對賬等，使合同履行全面受控，保證合同履約率，以期每一個完工的項目卻能達(dá)到顧客滿意。
4．嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行勞動合同法
自信合同出臺以來，我公司積極貫徹執(zhí)行新的勞動合同法，依法與員工簽訂勞動合同，為員工依法納稅各種社會保險，保障了企業(yè)與員工雙方的合法權(quán)利與義務(wù)，為公司的正常經(jīng)營發(fā)展解決了后顧之憂，也讓員工更踏實勤奮地工作，這也是企業(yè)誠信經(jīng)營的以達(dá)前提。
5．重視勞務(wù)分包管理
對于勞務(wù)分包部分，我公司始終按照國家相關(guān)規(guī)定依法按時支付勞務(wù)工資，無挪用、拖欠勞務(wù)費等不良記錄，對于勞務(wù)人員，我們依法采取實名制持證上崗，所有人員資料均建檔保存，并積極配合計劃生育部門的工作，做好計劃生育流動人口等標(biāo)案工作。
四、遵紀(jì)守法，維護(hù)良好的社會信用
有了規(guī)范的經(jīng)營體制，有了科學(xué)的管理制度，有了高素質(zhì)的運作團(tuán)隊，秉承誠信經(jīng)營的發(fā)展理念，我公司在十幾年的成長過程中，始終合法經(jīng)營，依法納稅，無任何失信行為記錄，無任何質(zhì)量事故及安全事故，這為我公司奠定了良好的社會信用基礎(chǔ)，我公司已于20xx年被國家工商總局評為“守合同重信用”企業(yè)，這既是對我們以往工作成績的肯定，也更加堅定了我們繼續(xù)保持誠信企業(yè)的優(yōu)良形象的決心，當(dāng)然，我們工作還存在很多不足，我們公司會在日后的工作中，不斷通過實踐總結(jié)，及時改進(jìn)更新，以求在誠信經(jīng)營的旅途中更上一層樓，在建筑行業(yè)里繼續(xù)保持良好的企業(yè)形象，為社會創(chuàng)造更多的價值。
誠信自查報告13
一年來，我公司始終堅持“一切為了用戶”的經(jīng)營理念，以誠經(jīng)營，惜諾如金，篤信誠信是企業(yè)的生命。堅持以為用戶提供技術(shù)先進(jìn)、性能優(yōu)良的新產(chǎn)品為己任，立足于自主研發(fā)新產(chǎn)品，相繼開發(fā)了動力頭鉆機(jī)、旋挖鉆機(jī)、沉管樁鉆機(jī)等新產(chǎn)品，在不斷變換的市場中取得了不凡的業(yè)績，市場份額占到國內(nèi)市場的20%強(qiáng)。公司各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均有不同程度地增長，相繼獲得河北省第七屆消費者信得過產(chǎn)品，連續(xù)19年獲河北省工商局“重合同、守信用”單位。
樹立誠信經(jīng)營的理念
我公司把誠信經(jīng)營作為企業(yè)的追求，堅持靠信用待用戶，爭市場，主要方面是：一是建設(shè)以誠信理念為宗旨的企業(yè)文化體系。公司把誠信建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的中心環(huán)節(jié)來抓，提出了“以德治企，誠實守信”的道德信條，倡導(dǎo)“說老實話、辦老實事、做老實人”的企業(yè)作風(fēng)，形成了“創(chuàng)新共贏奉獻(xiàn)”的企業(yè)價值觀等12條企業(yè)文化理念。二是著眼于道德宣傳教育，著力于增強(qiáng)誠信意識。公司視道德為根本，重企質(zhì)如生命，堅持加強(qiáng)道德建設(shè)，打造誠信平臺，造就忠誠員工隊伍。充分利用板報宣傳欄，企業(yè)文件等形式與社會公眾媒體廣泛宣傳道德建設(shè)的條例、規(guī)定及先進(jìn)典型，宣傳企業(yè)的發(fā)展理念和文明建設(shè)的指導(dǎo)思想，營造濃厚的教育氛圍，倡導(dǎo)員工爭做道德建設(shè)的標(biāo)兵、忠誠企業(yè)的先鋒；利用多種形式落實企業(yè)的經(jīng)營準(zhǔn)則和行為規(guī)范，如公司奉行一切為了用戶的服務(wù)理念，對客戶服務(wù)做出承諾，500公里以內(nèi)12小時服務(wù)到位，500公里以外24小時服務(wù)到位。公司開展了全員性的“樹立新理念，提供新服務(wù)，塑造新形象”活動。分別在業(yè)務(wù)科室和車間班組開展以“講安全、講質(zhì)量、講誠信、講服務(wù)、樹形象”為內(nèi)容的“四講一樹”活動。這些活動作為一種教育的載體，通過員工的參與與實踐，在啟迪思維中體味誠信處事、道德為人的真正內(nèi)涵，做到換位思考，一心一意為用戶著想和服務(wù)，使客戶有困難就會想起新鉆這個朋友，愿與新鉆聯(lián)手創(chuàng)業(yè)，共謀發(fā)展。強(qiáng)化誠信經(jīng)營的管理
市場經(jīng)濟(jì)是誠信經(jīng)濟(jì)，誠信必將成為企業(yè)行為的準(zhǔn)則，成為企業(yè)管理的靈魂和根基。公司在誠信管理方面主要做法是：1.創(chuàng)建誠信經(jīng)營準(zhǔn)則和企業(yè)與員工的行為規(guī)范，明確企業(yè)健康發(fā)展的價值取向。在建設(shè)誠信企業(yè)的過程中，公司從確立生產(chǎn)經(jīng)營準(zhǔn)則和行為規(guī)范入手：一是在管理工作中建立了符合時代要求和市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的《新鉆公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》；二是在經(jīng)營銷售上建立了集市場承攬、產(chǎn)品銷售、貨款回籠、售后服務(wù)、廉潔公正、塑形創(chuàng)優(yōu)為一體的《經(jīng)營銷售工作管理規(guī)定》；三是在質(zhì)量管理上，積極按照質(zhì)量、環(huán)保和職業(yè)安全衛(wèi)生等三個管理體系的國家認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行努力；四是在精神文明建設(shè)上，建立以《新鉆公司員工守則》、《婚喪事新辦八條規(guī)定》為基準(zhǔn)的系列行為規(guī)范。2.打造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范立誠守信平臺，為企業(yè)經(jīng)營和員工成長提供行為導(dǎo)向。一是把道德修養(yǎng)、誠信建設(shè)作為班子建設(shè)的重要課題，作為總結(jié)工作、剖析思想的一項內(nèi)容。評估公司的客戶信譽度和市場認(rèn)知度，完善誠信經(jīng)營準(zhǔn)則和行為規(guī)范：二是嚴(yán)守合同契約，不計較一時一事利益得失。2014年初，公司產(chǎn)品暢銷但市場鋼材價格一路高歌猛進(jìn)，對此，公司沒有怨天憂人，而是苦練內(nèi)功，挖潛增效，壓縮成本，并優(yōu)質(zhì)高效兌現(xiàn)合同，受到用戶的高度評價：三是對待員工做到言必信，行必果，樹立誠實守信的榜樣。公司內(nèi)做出的決定、承諾的事情、簽訂的協(xié)議書、責(zé)任狀，
公司領(lǐng)導(dǎo)都做到一一兌現(xiàn)，決不失信員工，塑造了領(lǐng)導(dǎo)者良好的形象，贏得了員工的好評。3.建立誠信獎罰考核機(jī)制，為員工奮發(fā)進(jìn)取明確方向。公司每月對員工在勞動紀(jì)律、產(chǎn)品質(zhì)量、工作態(tài)度、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)，關(guān)心他人和參加公益活動等方面逐一進(jìn)行考核。在職業(yè)道德建設(shè)方面，公司完善了《新鉆公司職業(yè)道德行為準(zhǔn)則》，突出道德約束的力量。不斷提升員工的職業(yè)道德意識，把職業(yè)道德建設(shè)納為企業(yè)文化建設(shè)的體系之中。
硬化誠信經(jīng)營的載體
優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，是企業(yè)講誠信的首要體現(xiàn)，是構(gòu)筑誠信文化的基礎(chǔ)和要件，也是企業(yè)最好的競爭手段。公司的樁工機(jī)械產(chǎn)品，其質(zhì)量是市場公認(rèn)過得硬的產(chǎn)品，為企業(yè)贏得了長久的信譽、可靠的朋友和永恒的市場。這個令眾多企業(yè)追求和向往的成果的取得，得益于公司積極倡導(dǎo)并實施“精品工程”和“名牌戰(zhàn)略”。第一，強(qiáng)化質(zhì)量意識教育，夯實質(zhì)量保證基礎(chǔ)。一是抓教育，搞培訓(xùn)。把員工的技術(shù)和質(zhì)量教育培訓(xùn)列入公司的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，每年初確定培訓(xùn)內(nèi)容、目標(biāo)、課時，拔出專項費用，由公司和車間兩級組織實施。同時，定期舉辦質(zhì)量講座、質(zhì)量現(xiàn)場會，開展技術(shù)比武、拜師學(xué)藝活動，設(shè)立自學(xué)成才，崗位成才獎，定期表彰獎勵：二是建體系，立制度。公司建立了符合國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理保證體系和《生產(chǎn)、檢驗、考核規(guī)章制度》，并把它滲透到生產(chǎn)經(jīng)營的各環(huán)節(jié)。第二，強(qiáng)化質(zhì)量保證體系。實現(xiàn)全過程質(zhì)量控制。新鉆公司嚴(yán)格按照質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系辦事，形成了從設(shè)計、投料、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)完整的質(zhì)量管理閉環(huán)體系；并在生產(chǎn)過程中全面推行“自檢、專檢和互檢”一的“三檢制”及“自檢、自分、自蓋工號和控制產(chǎn)品合格率”的“三自一控”制度。這樣一來，不但使產(chǎn)品的生產(chǎn)和質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，而且有效地發(fā)揮了“預(yù)防、把關(guān)、報告”的職能作用，使公司的質(zhì)量管理走向了制度化、法制化軌道。第三，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，樹立質(zhì)管部門權(quán)威。推行了“質(zhì)量黃牌書”，并把質(zhì)量指標(biāo)量化到各單位的工作任務(wù)及經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中，本著“三不放過”原則，不斷開展質(zhì)量問題大討論，時刻繃緊質(zhì)量這根弦。“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、造精品”成為員工的自覺行動，“質(zhì)量是個人的飯碗”成為員工的共識。“造一臺鉆機(jī)，交一方朋友，留一方美名”的'理念已深入人心。“精品工程”和“名牌戰(zhàn)略”取得豐碩成果。近年來，新鉆公司有四種產(chǎn)品先后獲得“國家級重點新產(chǎn)品”“邢臺市名牌產(chǎn)品”等10余項大獎。固化誠信經(jīng)營的傳統(tǒng)
“人無信不立．企無信難存”。公司注重情感投入的融合力，踐諾行動的影響力，贏得社會的認(rèn)同和用戶的贊譽。一是注重以情感人，展現(xiàn)道德風(fēng)尚。堅持以情感人，以德贏心。通過實施情感培育、道德展示、愛心奉獻(xiàn)工程，達(dá)到市場結(jié)盟，建立關(guān)系，實現(xiàn)雙贏的目的。(1)急人所難，送貨上門。當(dāng)用戶在施工遇到困難向新鉆求援時，我們不但破例加工生產(chǎn)，而且為一件產(chǎn)品不惜派汽車跨越歷時25小時行程1500公里，專程將貨送到施工現(xiàn)場。(2)真摯服務(wù)，情暖人心。當(dāng)公司走訪用戶獲知地下連續(xù)墻鉆機(jī)的信息時，立即派員專程前去調(diào)研，根據(jù)用戶需求特別開發(fā)，今年8月份完成試制，保證了用戶的急需。真摯的感情使用戶表示愿與新鉆成為的合作伙伴。(3)售后服務(wù)，一管到底。產(chǎn)品售出后，新鉆公司始終遵循這樣一條準(zhǔn)則“扶上馬，送一程，興衰成敗總關(guān)情”。每一件產(chǎn)品發(fā)出后，公司都要通過電話或派員向?qū)Ψ搅私馇闆r或跟蹤調(diào)查，及時解決用戶遇到的疑難問題。二是注重履約踐諾，凸現(xiàn)誠信形象。對于承攬的重大制造項目，新鉆
公司克服一切困難也要按規(guī)定生產(chǎn)制造，保證合同兌現(xiàn)。今年7月份公司承接了33米大樁架的研制開發(fā)任務(wù)，合同約定8月份交貨，工期緊，任務(wù)重，技術(shù)含量高，制造難度大，公司組織工程技術(shù)人員、生產(chǎn)制造骨干科學(xué)調(diào)度，精益生產(chǎn)，按時完成了公司發(fā)展史上從來沒有過的挑戰(zhàn)，以優(yōu)良的質(zhì)量兌現(xiàn)合同，受到用戶的好評。三是注重立誠守信，廣辟發(fā)展空間。自律是守法意識的體現(xiàn)，是道德素養(yǎng)的反映。公司帶頭嚴(yán)格遵守財務(wù)會計制度，準(zhǔn)確、真實記載和反映自身的經(jīng)營和財務(wù)狀況：遵守國家金融法規(guī)，依法按章足額繳納各種稅費，自覺接受國家有關(guān)職能部門的監(jiān)督檢查，多次被市、縣稅務(wù)部門評為“模范納稅戶”。近三年來，公司貸款、本金及利息償還率100％，連續(xù)三年無不良信貸記錄，切實履行擔(dān)保責(zé)任，被省農(nóng)行評為aa級企業(yè)。連續(xù)19年被河北省工商局授予“重合同守信用”單位。
不忘回報社會的責(zé)任
公司大力培育和發(fā)揚“義利兼顧，德行并重，回饋社會”的光彩精神，在企業(yè)發(fā)展，效益增加的同時，沒有忘記那些生活在逆境中的人們。截至目前為止，累計向社會捐款9余萬元。特別是今年四川汶川5.12特大地震發(fā)生后，公司領(lǐng)導(dǎo)和員工踴躍捐款，共產(chǎn)黨員還以特殊黨費的形式災(zāi)區(qū)捐款。另外，還制定了完善的退、換貨規(guī)定，對用戶不滿意的商品實行退換商品無障礙、售后服務(wù)有保障、處理問題不拖拉、接待投訴有結(jié)果。并根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理和賠償都有明確的、詳細(xì)的規(guī)定。我們不但創(chuàng)造了一流的商業(yè)品牌，而且以一流的服務(wù)品牌贏得廣大用戶的
實踐表明，誠實守信，就會收獲豐厚的回報和發(fā)展的希望；利欲熏心，欺詐行事，只能使企業(yè)走向衰敗和消亡。誠招天下客,信納八方財。社會呼喚誠信，時代推崇誠信，企業(yè)需要誠信，XX公司堅持以誠信的思想和作為服務(wù)廣大用戶,時刻牢記誠信是企業(yè)的生命。
誠信自查報告14
根據(jù)省運輸管理局、省運輸協(xié)會《20xx年全省道路客運行業(yè)繼續(xù)深入開展創(chuàng)建誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范活動工作要點》和【20xx】5號文件精神，通化縣公路客運站為提高站務(wù)管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量，鞏固創(chuàng)建成果，結(jié)合客運站工作實際，全面開展了創(chuàng)建誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范客運站活動。按活動方案要求，每月按照創(chuàng)建活動標(biāo)準(zhǔn)對照自檢自查，現(xiàn)就自檢自查情況報告如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建基礎(chǔ)扎實
（一）客運站將創(chuàng)建誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范客運站活動列為20xx年的重點工作，制訂實施方案，并且圍繞方案，拿措施，抓落實、抓考核。要求黨員干部以身作則，率先典范，把創(chuàng)建誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)客運站活動中的表現(xiàn)作為干部員工的一項考核標(biāo)準(zhǔn)。同時要求各班組、各崗位要相互協(xié)作，密切配合，為創(chuàng)建誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)客運站出力流汗。這樣上下一心，齊抓共管，為搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)建誠信車站提供了良好的組織保證。
（二）加強(qiáng)活動宣傳報道，利用各種媒介，廣泛宣傳創(chuàng)建活動。組織召開創(chuàng)建活動會議，對創(chuàng)建工作開展情況進(jìn)行歸納總結(jié)，查找不足，研究對策，營造全員參與創(chuàng)建活動的濃厚氛圍。
（三）進(jìn)一步完善創(chuàng)建活動檔案材料，建立了安全例撿、
服務(wù)監(jiān)督、旅客投訴等各方面項規(guī)章制度，并根據(jù)形勢發(fā)展不斷完善和豐富。使工作有章可循，違章必究，不留漏洞盲點。
二、強(qiáng)化品德教育，提高全員素質(zhì)為進(jìn)一步加強(qiáng)員工職業(yè)素養(yǎng)
客運站根據(jù)年初制定的培訓(xùn)方案要求，圍繞培訓(xùn)“服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流”的高素質(zhì)的員工隊伍為目標(biāo)，引導(dǎo)全站員工立足本職崗位，創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀，多舉措開展員工職業(yè)道德教育。
（一）認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大精神，先后開展了“學(xué)習(xí)十八大感想”、“中國夢，我的夢”員工講演活動。設(shè)立了學(xué)習(xí)十八大專欄展板，展示優(yōu)秀稿件。把創(chuàng)建誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動和學(xué)習(xí)十八大精神聯(lián)系起來，不斷提高創(chuàng)建水平。
（二）組織學(xué)習(xí)《員工必備的16種精神》、是·
三、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搞好主題創(chuàng)建活動
提高職工思想素質(zhì)和服務(wù)意識是塑造客運站文明形象的一項重要工作。我們加強(qiáng)“三職三德”（職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德）學(xué)習(xí)，多次召開站務(wù)會議，廣泛深入地開展了“愛企業(yè)、愛崗位、愛旅客”的教育，我們在抓好思想教育的基礎(chǔ)上，圍繞提高服務(wù)質(zhì)量這個中心內(nèi)容，客運站開展了“學(xué)習(xí)十八大感想”、“中國夢，我的夢”員工講演活動“重點旅客一條龍服務(wù)”、“學(xué)雷鋒窗口”、”文明示范崗位“等崗位創(chuàng)優(yōu)活動，要求員工做到微笑服務(wù)，熱情服務(wù)。受到了廣大旅客的.好評。在努力做好服務(wù)工作的同時，我們積極開展各項主題創(chuàng)建活動。
20xx年3月開展了“講文明、樹新風(fēng)，學(xué)雷鋒、做好事”活動，成立了學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊，在縣婦聯(lián)組織的愛老敬老活動中，我們?nèi)ゾ蠢显嚎赐先耍腿ノ繂柶罚屠先死页！！拔逅摹鼻嗄旯?jié)，我們和鎮(zhèn)政府青年志愿者一起擦洗公交站亭。“六一”我們在團(tuán)縣委組織的關(guān)愛留守兒童活動中，為金斗鄉(xiāng)小學(xué)留守兒童捐獻(xiàn)書包和學(xué)習(xí)用品。站開展的“送書下鄉(xiāng)”活動中，我們?yōu)檗r(nóng)村圖書閱歷室捐獻(xiàn)各類圖書170余本。通過開展主題活動，提高了員工的奉獻(xiàn)意識，全站上下掀起了為旅客做好事、送溫暖的熱潮，涌現(xiàn)了許多拾金不昧、助人為樂、為旅客排優(yōu)解難、扶老攜幼的好人好事。20xx年1月16日，大泉鄉(xiāng)旅客趙金萍來客運站乘車，匆忙中將拎包遺落在售票口，直到檢票上車時才發(fā)現(xiàn)拎包丟失。因包內(nèi)有辦貸款材料，趙金萍非常著急，情急之下，她抱著試一試的態(tài)度到售票室，正趕上售票員孫道娟也在尋找失主。當(dāng)時，趙金萍不勝感激，當(dāng)即拿出50元錢表示感謝，孫道娟說什么也不收，她對這位旅客講“我們站務(wù)員不論是誰拾到東西都會如數(shù)奉還的。據(jù)統(tǒng)計，20xx年，客運站共照顧重點旅客7200多人次，旅客留言的好人好事33件，
四、加強(qiáng)源頭管理，規(guī)范站車秩序。
今年，在我們開展創(chuàng)建省級誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范客運站的過程中，雖然取得了一點成績，積累了一點經(jīng)驗，但離上級的要求還有一定的差距。我們決心繼續(xù)按照“創(chuàng)建省級誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范客運站”的基本要求，進(jìn)一步抓好基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，不斷提高窗口行業(yè)文明、誠信的服務(wù)形象，為創(chuàng)建省級誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范客運站而不懈努力，真正做到讓旅客滿意，讓社會滿意。
誠信自查報告15
為全面貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，按照縣教育局的統(tǒng)一布置，近兩年來，在全校范圍內(nèi)開展了“重信用、守承諾、鑄文明”誠信宣傳教育活動。我們以“創(chuàng)建誠信校園，塑造誠信教師，培養(yǎng)誠信學(xué)生”為載體，把誠信教育納入到學(xué)校的德育教育之中，開展了一系列豐富多彩的活動，強(qiáng)化了師生的誠信品質(zhì)和道德素養(yǎng)，取得了良好的效果。根據(jù)上級部門的要求，我校對誠信學(xué)校創(chuàng)建工作情況進(jìn)行了一次徹底、細(xì)致的自查，形成了較為全面的認(rèn)識。現(xiàn)將自查情況具體匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，達(dá)成共識
幾年來，學(xué)校一直高度重視誠信教育活動的實施，成立了以校長為組長，書記為副組長的誠信教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組。提出了“創(chuàng)建誠信校園，塑造誠信教師，培養(yǎng)誠信學(xué)生”的誠信教育目標(biāo)。積極踐行“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。上下一心，達(dá)成共識，大力倡導(dǎo)誠實守信，營造濃郁的誠信氛圍，提高全校師生員工的誠信素養(yǎng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、廣泛宣傳，實施誠信教育
我校現(xiàn)有小學(xué)生848人，教職工63人。經(jīng)過多年的教育和培養(yǎng)，我校廣大師生有比較好的政治素養(yǎng)和道德素養(yǎng)。近年來，特別是在多種經(jīng)濟(jì)成分、多元化的價值觀念、多樣化大眾傳媒的作用下，師生誠信素質(zhì)受到了很大的挑戰(zhàn)，針對這種狀況，我校在實施誠信教育時，旗幟鮮明的提出了“兩個提高，三個明確”的教育要求。一是提高廣大師生對誠信內(nèi)涵的理解水平；二是提高廣大師生誠實守信的自覺意識。同時明確誠信校長的要求：廉潔奉公、奮發(fā)有為、坦誠待人、表里如一、履約踐行、率先垂范；明確誠信教師的要求：遵紀(jì)守法、廉潔從教、敬業(yè)愛生、教人求真、勇于創(chuàng)新、與時俱進(jìn)；明確誠信學(xué)生的要求：尊師敬長、遵章守紀(jì)、誠實學(xué)習(xí)，誠實做事、自尊自律、學(xué)做真人。同時，在校園醒目的位置懸掛誠實守信圖片、標(biāo)語、格言等，引導(dǎo)學(xué)生樹立誠信觀念。在校園內(nèi)開辟專欄2個，宣傳實施誠信教育意義、目的、任務(wù)和要求。學(xué)校充分利用宣傳陣地，堅持不懈地進(jìn)行以誠信為重點的道德規(guī)范教育。通過“五·四”開展“誠實守信”演講活動，“六·一”開展全校師生誠信簽名儀式，“清明節(jié)”師生在“夾心灘”公園開展“誠信宣誓”活動、在“十·一”舉行“誠信與我同行”歌詠比賽、在“元·旦”舉辦“我心中的誠信形象”征文和書畫評比，通過多種活動形式,激發(fā)廣大師生的學(xué)習(xí)熱情,引導(dǎo)廣大師生從身邊小事做起，提高誠信素養(yǎng)，誠信育人、誠信立人。
三、依法治校，落實責(zé)任，實施誠信管理
全面加強(qiáng)學(xué)校誠信守法教育。努力提高全校師生的法制觀念和法律意識，積極維護(hù)少年兒童的合法權(quán)益，在學(xué)生中間倡導(dǎo)文明、誠信、健康的生活娛樂方式。從小培養(yǎng)學(xué)生的法律意識和法制觀念，提高學(xué)生的自護(hù)能力，牢牢把握課堂主渠道，在各科教學(xué)中滲透誠信守法教育，通過聽廣播、觀看錄像、電影，辦法制宣傳園地、黑板報等形式，對學(xué)生進(jìn)行誠信守法教育，并邀請法制副校長每學(xué)年來校舉辦2次法制講座，班主任利用班隊會課每學(xué)期開展一次法制、禁毒和環(huán)保教育課。約束行為，增強(qiáng)少年兒童誠信守法意識。
四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，開展誠信服務(wù)
市場經(jīng)濟(jì)條件下的教育，具有雙重屬性。為此，我校切實改進(jìn)工作作風(fēng)，以人民滿意不滿意，是否符合廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)：一是把環(huán)境宣傳教育作為誠信環(huán)教育的切入點，如在校園內(nèi)設(shè)立環(huán)保教育宣傳欄2個、環(huán)保宣傳標(biāo)語（牌）12塊，班級進(jìn)行誠信板報競賽，不斷為誠信教育營造濃郁的氛圍。二是利用升旗儀式、主題班會，開展誠信教育。每學(xué)期少先隊、教導(dǎo)處開展諸如“愛鳥日”、“世界環(huán)境日”、“地球日”等，“誠信護(hù)綠”的主題班會，對學(xué)生進(jìn)行誠信教育，增強(qiáng)學(xué)生誠信意識。三是結(jié)合“六·五”世界環(huán)境日、“四·二二”地球日等紀(jì)念日，開展豐富多彩的誠信宣傳教育活動。我校堅持每學(xué)期組織同學(xué)們誠信凈化、綠化校園，利用節(jié)假日組織學(xué)生走上街頭進(jìn)行誠信衛(wèi)生清掃和誠信環(huán)保宣傳活動，在活動中體現(xiàn)誠信。四是學(xué)校把誠信教育活動從校內(nèi)延伸到校外，走進(jìn)自然、深入社會，定期開展實地考察、社會調(diào)查活動，樹立起“人人講誠信”的意識。通過辦實事、說實話、求實效，不弄虛作假。規(guī)范辦學(xué)行為，純潔校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，創(chuàng)建誠信校園，取信于學(xué)生，取信于家長，取信于社會。受到社會各界的'廣泛好評。
五、實踐活動中感悟誠信，積極營造誠信氛圍
我校在創(chuàng)建誠信校園活動中，主要通過三類具有創(chuàng)新價值的特色活動。一是誠信敘事活動。教師或?qū)W生通過校園網(wǎng)、校園廣播、國旗下演講等形式，敘述誠信故事、誠信寓言、誠信童話、誠信事跡。通過敘事，傳遞價值觀念，弘揚中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。讓學(xué)生感悟誠信對人的成長和發(fā)展的重要意義。二是誠信體驗活動。讓學(xué)生在特定的道德情境中，扮演或充當(dāng)某個角色，體會自己將有什么樣的情感和行為出現(xiàn)，體會自己應(yīng)遵循什么樣的道德規(guī)范。比如：學(xué)校設(shè)置了“誠信閱覽室”，學(xué)生可以在誠信閱覽室借書，看后自覺放回原處；學(xué)校開設(shè)“誠信網(wǎng)吧”，教育青少年學(xué)生誠信實踐青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約，從我做起，從身邊做起，自覺成為網(wǎng)絡(luò)誠信小使者，共同倡導(dǎo)和建設(shè)網(wǎng)絡(luò)誠信新風(fēng)，努力營造良好的網(wǎng)絡(luò)誠信環(huán)境。讓學(xué)生體驗由自己誠信行為產(chǎn)生的被信任的一種崇高感。三是開展誠信感悟活動。通過主題班會等形式，幫助學(xué)生探尋和選擇正確的價值取向。如培養(yǎng)學(xué)生誠實守信的保護(hù)室內(nèi)、校園環(huán)境衛(wèi)生，干凈整潔；在上下樓梯，戶外活動、勞動課和體育課期間，誠信學(xué)生能遵守應(yīng)注意的事項。通過各種各樣有特色的活動，使學(xué)生認(rèn)識自己的價值需要，明確自己的道德價值觀與社會要求的差距。使創(chuàng)建誠信校園活動充滿了生機(jī)與活力。
總之，我校以創(chuàng)建校園為契機(jī)，卓有成效地開展了誠信教育，有效地增強(qiáng)了廣大師生員工的誠信意識，有效地激發(fā)了廣大師生員工的誠信行為。塑造了學(xué)校良好的誠信形象，形成了良好的誠信教育氛圍，爭創(chuàng)辦人民滿意的誠信學(xué)校。
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