季度護理工作總結范文
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,快快來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家整理的季度護理工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
季度護理工作總結范文1
xx科為醫(yī)院新成立的科室,在院領導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅用半年時間便走上正軌,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經濟效益。在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就醫(yī)病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫(yī)務人員都團結一心的配合工作,康復科這一年來的病人滿意率持續(xù)在xx%以上,受到病人的表揚與肯定。現(xiàn)將20xx第一季度工作總結做如下總結:
一、工作業(yè)績基本情況
平均每月住院人次xx人;
平均每月門診人次xx人;
平均每天輸液人次xx人;
平均每天肌注人次x人。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨,設身處地為病人著想。
三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理
為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的.落實、管理和監(jiān)測。
四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。
五、加強監(jiān)督管理,保障護理安全
定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加了強節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務人員防范意識,杜絕事故隱患。
六、加強了質量管理監(jiān)控力度
按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按照標準打分。
七、提升服務質量,塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理組首先從業(yè)務素質抓起,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識,貫徹以病人為中心的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態(tài)度,提升護理服務質量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
八、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源。
2、在實行量化考核中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻,熱愛集體的精神。
一個季度存在問題主要有以下幾個方面:
1、護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來,經常是被動地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
5、流程及問題管理工作不到位。
20xx年,護理工作將借醫(yī)院評審二乙之風,向一個制度化、規(guī)范化、科學化的發(fā)展軌道,立足大局,扎實工作,務實創(chuàng)新,提高護理工作質量,提高護理管理能力,提高護理勞動效率,提高護理工作的落實力,將護理工作做好、做細、做實,努力實現(xiàn)護理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果,為骨科醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,為等級醫(yī)院的評審達標做到理想的成績。
在未來的工作中,xx科全體員工依然會將標準的內容作為自身工作的準則,讓標準成為習慣,而不是讓習慣成為標準,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
季度護理工作總結范文2
對照季計劃完成以下工作:
1、 做好節(jié)日期間的安排工作:春節(jié)長假,重點強調了護理人員的排班,崗位職責的執(zhí)行,安全措施的落實,監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護理二線班完備,聯(lián)系方法暢通,嚴格管理,增強安全意識,保證了整個節(jié)假日各項工作的正常運行。
2、 吸取去年低年資護士護理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓,本季度重點加強了對危重病人的各項監(jiān)控工作,要求出現(xiàn)危重病人時科室積極上報,護理部積極下巡,把好“三關”,以保證護理安全。
3、 監(jiān)控護理文書的書寫:啟用新體溫單、生命體征監(jiān)護記錄單,下巡檢查書寫效果。新體溫單的使用一度使護士不習慣,出現(xiàn)問題較多,經過嚴格把關及不斷示范,現(xiàn)已運行良好;生命體征監(jiān)護記錄單大多數(shù)科室對監(jiān)護記錄的'描述不規(guī)范,下一步將專門組織學習心電圖相關知識及監(jiān)護記錄培訓,以提高書寫質量;執(zhí)行醫(yī)囑的時間上個別科室仍同步,與科室進行單獨溝通及教育后,及時杜絕了此類事情的再次發(fā)生,保持了護理文書的真實性。
4、 完成了業(yè)務學習及護理查房三次,業(yè)務學習主要對論文的書寫及院感相關知識進行了培訓,通過書寫論文知識的學習,使護理人員對論文的書寫有了一定的認識;通過對院感相關知識的學習,更新了部分護理人員院感知識,糾正了認知上的差異。
5、 完成了太原衛(wèi)校23名實習生返校前的考試及評教工作。
6、 修訂了質控的考核細則及相關考核標準。
7、 優(yōu)質護理服務推進工作:
1) 完成了對各科護理骨干17項基礎護理操作的培訓。
2) 在20xx年10月底起草的關于《在我院開展“優(yōu)質護理服務示范工程”試點病區(qū)的建議》的基礎上再次書面進行了《醫(yī)院先期開展“示范工程”的科室與需要配備的基礎設施及支持政策的說明》,并起草了《關于成立醫(yī)院“優(yōu)質護理服務示范工程”活動領導小組的通知》。
3) 因時間緊、護理部無專門的培訓人員等原因,24項常用臨床護理技術服務規(guī)范的操作未進行培訓,將在以后的工作中逐步落實,借以提升并規(guī)范護士的整體操作水平。
4) 涉及“優(yōu)質護理服務》的崗位職責及相關制度將字下季度完善。
季度護理工作總結范文3
一、完成定期質量查房(護理管理、護士行為規(guī)范、護士長管理)及“五一節(jié)”節(jié)前安全查房、打印病歷運行情況、長期醫(yī)囑(輸液)取藥流程優(yōu)化、轉科交接制度、流程、記錄專項查房等。
二、對照《優(yōu)質護理服務評價細則》(20xx)、“大型醫(yī)院巡查”內容和要求,完善相關工作,推進優(yōu)質護理服務。
㈠ 根據(jù)國家衛(wèi)生計生委辦公廳關于開展優(yōu)質護理服務評價工作的通知要求,進一步完善相關護理管理、深化優(yōu)質護理服務。
1、組織學習國家衛(wèi)計委“關于進一步深化優(yōu)質護理、改善護理服務”的通知(國衛(wèi)辦醫(yī)法〔20xx〕15號)及“大型醫(yī)院巡查”內容和要求。并根據(jù)衛(wèi)計委患者入、出院護理工作制度及服務流程,修訂和完善我院相關制度和服務流程,要求各科遵照執(zhí)行。
2、優(yōu)化長期醫(yī)囑取藥流程,在內七科、康復科、五官科、外六科、急診病房試運行,總結經驗,逐步在全院推廣。
3、全院推行打印護理病歷,大力推進護理信息化建設,節(jié)約護士時間,提高工作效率,全院各科護理執(zhí)行單于5月進病歷。
4、在護士工作站———病區(qū)卡片信息欄內,增加“病危”、“病重”、及“耐藥菌”提示標示。
5、開展了20xx年優(yōu)質護理服務護士體驗與滿意度調查。
6、做好護理崗位管理的相關工作,修訂護理崗位說明書和臨床分層級管理手冊,擬定9月完成臨床護理崗位的新聘和續(xù)聘工作。
7、對本季度330名出院患者進行了護理服務質量滿意度的`電話問卷調查,滿意度為94。13已對存在不足進行了分析整改。患者對護理服務整體滿意評分為94。1分。
㈡ 開展護理崗位技能創(chuàng)新大練兵活動,提升護士技能水平,提升優(yōu)質護理服務能力。并對獲獎集體及個人給予表彰,樹立標桿。
1、參加成都市護理崗位技能創(chuàng)新大練兵活動,醫(yī)院榮獲成都市護理崗位創(chuàng)新技能大賽集體一等獎;高倩、吳莎莎榮獲成都市護理崗位創(chuàng)新技能大賽“成人基礎生命支持技術”個人一等獎。
2、參加都江堰市護理崗位技能創(chuàng)新大練兵活動,醫(yī)院榮獲都江堰市市護理崗位創(chuàng)新技能大賽集體一等獎;劉永秀、張宇浩等5名護士榮獲“成人心電監(jiān)測技術”、個人一、二等、三等獎。
3、組織醫(yī)院護理崗位創(chuàng)新技能大賽,評選出先進集體和優(yōu)秀個人。
三、開展紀念5。12國際護士節(jié)系列活動,評選出優(yōu)質護理服務“先進集體”“優(yōu)秀護士”“優(yōu)秀護士長”“護理職業(yè)忠誠獎”并予以表彰。
四、“科學品管助力,提升優(yōu)質護理”,開展20xx年首屆護理“品管圈”大賽,運用科學的方法,解決護理難題。全院共有30個品管圈參加大賽,有內五科“晨曦圈”等9個品管圈進入決賽并獲獎。
五、加強培訓,提升質量安全意識及業(yè)務技能水平。
1、舉辦成都市繼續(xù)教育項目《基層醫(yī)院急診質量持續(xù)改進》。
2、對20xx年護理崗位創(chuàng)新技能大練兵及比賽進行總結及反饋。
3、進行了全院二季度護理業(yè)務學習、業(yè)務查房、病例討論;
4、開展質量與安全培訓:安全警示教育、壓瘡管理、跌倒/墜床應急演練、輸血規(guī)范管理。
5、組織深靜脈血栓護理講座。
6、對護理應急隊員進行了培訓,包括:突發(fā)事件的救援應對及報告、成批傷病員緊急救援。
7、派出部份護士長及護理骨干參加中國婦幼保健協(xié)會《20xx—中國助產專業(yè)建設及發(fā)展國際研討會》、四川省護理學會組辦的康復護理與技能進展培訓研討會及四川省繼教項目“運營管理在基層醫(yī)院的應用新進展”培訓等。
六、 積極配合做好省重點專科(兒科)復審。
七、 積極配合做好成都市第三人民醫(yī)院對我院的托管工作。
護理部
20xx年6月30日
季度護理工作總結范文4
一、 積極推進“二級”的各項工作。
1、按照新標準的要求完善并修訂了部分制度、標準、流程、應急預案和護理常規(guī)等內容,并開始在科室進行試運行。
2、關于崗位說明書,各科按照護理部的要求已制定完畢,審核后在各科即可試運行。
3、按照新標準的要求院科兩級對部分工作加強了督導。如核心制度的落實、腕帶標識制度的管理、關鍵環(huán)節(jié)的病人交接、手衛(wèi)生、關鍵部門、關鍵部位消毒隔離執(zhí)行情況等的督導,加大護理人員嚴格按照規(guī)范的執(zhí)行力度
二、應急演練工作:3月下旬,在護理部的統(tǒng)一組織下各科完成應急演練一次。本次由護理部根據(jù)各科的特點和容易出現(xiàn)的問題為各科設計題目,由各科自行演練,護理部臨場督導。通過各科積極演練,醫(yī)護增強了配合,鍛煉了護士的應急搶救能力,同時也暴露出一些不足,有的`科室指揮及配合有點忙亂,護士不能進入實在狀態(tài),但通過本次演練還是達到了演練的目的。
三、重點部門的評估工作:2月下旬,與醫(yī)務科一起到現(xiàn)場對我院重點部門進行了綜合評估,現(xiàn)場檢驗了科室的管理水平和業(yè)務技能,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)了科室存在的小問題,現(xiàn)場給與了及時的糾正,同時也鍛煉了隊伍。
四、堅持業(yè)務學習,落實三基三嚴,積極培訓急救技能。組織業(yè)務學習三次,于3月完成對全院護士的三基理論考試一次。
五、深入開展優(yōu)質護理服務工作。從1月開始在五官科病區(qū)繼續(xù)推進,使我院的優(yōu)質護理服務工作除了五官科病區(qū)外還設立康復科。并在門急診積極推廣優(yōu)質護理服務工作的理念。
六、其他,按時完成質量控制患者的滿意度調查工作,并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應工作。
季度護理工作總結范文5
20xx年1至3月份,護理部按照年初制定的工作計劃,以二甲復審為契機,以提高護士理論知識和技術水平,改善服務態(tài)度為切入點,有序的'開展了20xx年第一季度各項護理工作,包括每月四次固定的行政查房外,護理部還不定期的下病房檢查工作,進行了三項技術示教及考核(靜脈輸液、無菌技術操作、單人心肺復蘇術),其中單人心肺復蘇術納入20xx年度護士末位淘汰考核項目中。采用口述的方式考核了《護士
必讀》前150道題,召開了四次護理質量管理委員會會議,并于3月25日第一次以多媒體的形式召開了本年度第一次病人公休座談會,反響很好。
一、月份技術示教及考核(靜脈輸液)
二、二月份技術示教及考核(無菌技術操作)三、三月份技術示教及考核(單人心肺復蘇術)四、護理質量安全管理委員會會議五、公休座談會
在下一季度的工作中,護理部除做好日常工作外,將認
真準備區(qū)衛(wèi)生局組織的5.12護士節(jié)知識和技能競賽工作,并安排好我院5.12護士節(jié)座談會工作,繼續(xù)加強護理技能和理論知識的考核工作,召開第二季度公休座談會。切實提高護士理論知識,技術水平,改善服務態(tài)度,提高病人滿意度,促進我院護理事業(yè)的更好發(fā)展。
季度護理工作總結范文6
年初,在主管領導的帶領下,先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命,使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉,特別是第一季度,病人多,護理工作量大,全院護理人員堅守臨床一線,兢兢業(yè)業(yè),認真完成各項工作。現(xiàn)在簡單總結第一季度護理工作:
一、完成工作量:
實際住院人次:
病危人次:
病重人次:
搶救人次:
一級護理人次:
二、質量控制:
根據(jù)醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃,護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標準重新修訂了各項護理質控標準,對護士長臺賬進行重新設計裝訂,指導各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質量檢查3次,平均分97.85。組織夜查房12次,針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理:
本季度因假期較多,較長,因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上,但是,個別科室還是監(jiān)管失利,因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導致護理糾紛。
四、堅持業(yè)務學習,落實護理查房制度,本季度完成業(yè)務學習和護理查房共4次,起到了指導臨床的目的'。
五、優(yōu)質護理服務工作:
由于本季度病員多,護理人員相對不足,優(yōu)質護理服務工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進一步加強的工作:
1、加強護理環(huán)節(jié)質控,及時反饋和整改;
2、通過“護理技術操作技能大賽”活動,掀起全院護士鉆研業(yè)務、苦練技術的高潮,全面提高護士素質。
季度護理工作總結范文7
時間過得真快,轉瞬半年過去了,20xx年第一季度的準備和起步工作為我們今年第二季度的工作持續(xù)開展奠定了良好的基礎,使第二季度的工作能順利的踏上節(jié)奏繼三月份之后我們主要做了以下工作。
第一、為了優(yōu)質護理的持續(xù)發(fā)展,從起步的工作中找出問題與不足。
1、 優(yōu)質護理工作的連續(xù)性不強,夜間工作人員少,病人多時,優(yōu)質護理服務執(zhí)行不到位。
2、 與病人溝通欠缺藝術和技巧。
3、 健康教育和生活護理執(zhí)行落實不到位。
第二、針對上述問題我們對工作進行了進一步整改。
1、病人多時我們給夜間安插幫夜班,以改變夜間人員不足而造成的優(yōu)質護理執(zhí)行不到位情況。
2、組織全體護理人員學習《護士禮儀規(guī)范》《護士語言藝術與溝通技巧》提高溝通能力,減少因溝通問題而引發(fā)的護患矛盾,構建和諧護患關系,為優(yōu)質護理持續(xù)發(fā)展一路打開綠燈,鋪平道路。
3、將健康教育手冊在每間病房上墻懸掛,以滿足病人的健康知識需求,同時把生活護理納入日常護理的重要內容,協(xié)助每一位不能自理的`患者洗臉、翻身、梳頭、修剪指甲、指導飲食等等。
我們的工作得到了患者及家屬的一致好評,找麻煩的沒了,我們的煩惱少了,表揚多了,我們的干勁更足了。
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