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寒假實踐個人總結報告(通用31篇)
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結怎么寫才是正確的呢?下面的精彩內容是小編收集整理的寒假實踐個人總結報告,歡迎大家分享。
寒假實踐個人總結報告 1
一、實踐目的
寒假社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好情勢;是培養鍛煉才華的好渠道;是提升思想,修身養性,建立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、實踐內容
通過在店內以零工的形式鍛煉自己的能力,體會社會事務,工作辛勞。
三、實踐結果
通過在店內工作的將近一個月時間,不但通過自己的雙手賺到了來之不容易的工資,更通過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛勞,收獲了很多在學校里沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經驗,獲益匪淺。
四、實踐總結與體會
1.掙錢的辛勞。天天辛辛勞苦重復一樣的工作,小心翼翼的進行日常工作,才可以得到工資,這次的體驗確實讓我真切感受到父母的錢來之不容易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛苦工作,掙錢確實是個很艱巨的進程,需要全心全意的付出。
2.人際關系。在這次實踐中,讓我很有感慨的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解,才能有深入的感受,大家為了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要很多技能,就看你怎樣掌控了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。假如還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中把握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手漸漸揣摩,不斷學習不斷積累。碰到不懂的地方,自己先千方百計解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人早晚要被企業和社會所淘汰。
3.具有隨機應變的能力。要具有隨機應變的能力是由于在銷售的進程中,總會碰到各種千奇百怪的人和事,假如沒有隨機應變的能力,只曉得拘泥于一般的原則而不曉得變通,有可能會致使交易失敗乃至給自己帶來沒必要的麻煩。因此,一定要有隨機應變的能力。
4.微笑面對每位顧客。對人友善,肯定會取得回報。而表示友善的方法就是微笑。由于微笑是所有人類共有的語言。做服務行業的人應當養成微笑的好習慣。面帶微笑的人,給人一種輕易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何本錢,也無需努力,但它令人感到舒適,樂于接受你。相對面無表情乃至表情冷漠的'人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務行業中作為上帝的顧客。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,應用到客觀實際中往,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那所學的即是零。理論應當與實踐相結合。另外一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的社會實踐,學到一些在學校里學不到的東西。由于環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
五、概論與綜述
在這次為期較短的寒假社會實踐中,獲益匪淺,深切感受到社會實踐的重要性,也感受到人生需要奮斗,我們都需要從現在就開始把握一定的專業與非專業知識,充實自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生出色而燦爛。我看到了一些在學校看不到的東西,也學到了一些在大學里學不到的知識。我想,這個應當是我這次做社會實踐的收獲。
寒假實踐個人總結報告 2
一、實踐目的
通過社會實踐活動,了解社會就業形勢,體會社會就業壓力,增強自己的社會就業能力,為二年之后走出校園更好的就業,更好的服務于社會,更好的實現自己的人生理想做準備。
二、我的實踐經歷
這次的寒假工是我在學校的xx網站上找到的,當時有些猶豫,不太敢相信。沒經驗?怕被騙?可最后我還是說服了自己,什么事都有第一次,只有敢于想,敢于做才是真人才,都大二了,還畏畏縮縮的算什么回事,在學校沒幾年待得了,早點去社會溜溜肯定沒錯的。在這樣的心理下,我背上行李來到了東莞的明安國際器材有限公司做起了廠里最低等的作業員。
當然我是有跟中介公司簽合同的,我不認識你,而我做完工你不發工資給我跑了怎么辦?在外面人生地不熟的,得保護好自己。可我還低估了人性的貪婪和高估了廠對工作者財產的保護力度,當然還有我自己的疏忽。第一天工作我就手機被盜(公司不準帶手機入廠),柜子和鎖都被打爛了。一千多的手機剛買不久啊!我這一個月等于白做了,肉疼。
當時和我一起手機被偷的兩個其他學校的學生當天就辭工回家了,當時我很阿Q得拼命地對自己說在這里吃得太辣能讓我提早得適應外面的飲食習慣,每天不動得站xx個半鐘是一種軍訓式的鍛煉,還有,錢財乃身外之物,破財擋災,破財擋災。最終我堅持了下來,雖然因為是第一次在外打工,有點吃不消,但我還是從中學到了很多在書本里面學不到的知識,也深深地體驗到了在底層勞作者的艱辛與無奈,但最讓我高興的是認識了很多心的很好的工友,他們給予了我很多的'幫助,在外過年對我來說是一件覺得心很堵的事情,但吃到他們親手做的香噴噴的年夜飯,那一晚我睡得很香。
下面,我這就像念流水賬一樣把我在廠里一天要做的事一一道來,早上七點起床,洗刷吃早餐后,刷卡入廠,x鐘后打上班卡然后開早會,八點正式上班。我們那個廠房是給x司筆記本電腦做電子加工的,我屬于疊層區,我們三人一組,第一人負責疊第一層然后交給第二人,第二人接著按磁鐵,第三人然后在在第二人的基礎上疊第二層,磁鐵被疊在里面了。廠里規定是一組要兩個小時出x產品,一組里一人慢就一組慢,人人不得偷懶,做完自己的就幫別人,否則,如果慢了全組都得挨罵。xx點下班,打下班卡吃飯然后在xx點xx到xx分鐘之間打上班卡,一點上班,如果遲到打卡了,一分鐘扣x塊錢。接著上x個小時然后下班休息xx分鐘,再加兩個半小時的班。差不多每天都是這樣子過來的。一眨眼,一個月的寒假生活就這樣過去了。
經過一個多月時間的社會實踐,通過自身的努力,無論是在思想上、學習上還是工作上我都學會了很多,以下是我的幾點心得體會:
1)我懂得如何去適應從學校到社會的環境變化,身邊接觸的人完全換了角色,相處之道也完全不同;
2)其次,我在就業心態上有了很大的士改變,以前總想著找一份適合自己愛好的、專業對口的工作,可現在知道找工作不容易,很多事情只有走上社會才能接觸到。所以我現在不能再像以前那樣等待機會的到來,應該盡快丟掉對學校等的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于與社會競爭,敢于承受社會壓力;
3)我認識到團隊精神、共同合作在工作中的重要性,每個人對每件事的看法不會完全相同,但隨著相互的了解、包容合作分歧會減少,開展工作也會越來越順利;
4)要善于與人交流,正確處理各方面的關系;遇事應沉著應對自己不會的事應該多虛心請教他人;工作中不能總想著自己得到了多少,要問自己付出了多少,你做的事別人都看在眼里。
5)沒達到上級的目標,被上級教訓是很正常的,要學會忍耐,盡量不要和上級發生沖突,否則就呆不下去了。
通過這次社會實踐,我得到了很多鍛煉,更新了觀念,吸收了新的思想與知識,為將來更加激烈的競爭打下堅實的基礎。在今后的學習生活中,我將擺正心態,正確定位,更加發奮學習,努力提高自身綜合素質,適應時代的要求。
寒假實踐個人總結報告 3
一、實踐目的:
嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,我們是剛步入社會的青年,作為一個在校大學生,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節日,好好大干一場。
二、實踐時間:
三、實踐地點:
良友便利超市
寒假如期而至,這個寒假是我大學的第一個假期。我并沒有急著和我的朋友,同學一起相聚,而是為自己的大學開始一個新的轉換—做一份寒假工。這個假期時間較長,俗話說要想充實自己的大學生活,必須在學習的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎,使自己立于不敗之地,也能充實自己的生活,體驗到工作的艱辛所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐,體驗一下真正的社會生活,因此我來到我家附近的一家超市打工。
這是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣嚴寒,寒風呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。為自己的大學大學生活添加一筆彩色。
原因:在現今社會,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的'理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
以下是我的社會實踐內容:
先來介紹一下我的工作環境——良友便利超市。它是一家非大型私人超市,主要服務于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——下午6:30下班,在上班時期要參與超市分配給我自己的那部分地區的貨物的盤點,入庫整頓以及在上班時間對每一位顧客的咨詢提供幫助,所以對記憶方面也是一個重要的實踐。在平時有空的時候幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市大庫來時,我們每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,所以在忙的時候根本是平時無法想象的,哪怕是喝一口水……在這工作的xx年齡小的小妹妹們為了生計堅持工作,我感激自己擁有的一切,更加懷念在學校學習的生活,真正意識得到那是一種幸福。我告誡自己,要利用好學習的機會,努力發展自己,為將來的騰飛積聚力量。
還好,接著我有幸找到一家機械制造公司,并在商貿部得到一個實習職位,與我的專業很相符,因此,我倍加珍惜這個機會,理論聯系實際,想在這里多學習點東西。起先我負責協助管理公司網站、發布產品信息,對產品稍作了解后,開始熟悉外貿流程。由于實習時間較短,不能充分了解產品,只能學習一下外貿方面的大概知識。不過,這與只學習理論知識是完全不一樣的體會,畢竟很多東西是無法從書本中學到的,親身體驗,感受是不一樣的。從尋找客戶到洽談,到合同以及備貨、后續工作,每一個過程都有細節,都有技巧。像尋找客戶,也是貿易的基礎,不能漫無目的地尋找、大海撈針地碰運氣,而要找有意向購求自己產品的客戶。這里,我學會了用網絡商務平臺與客戶接觸,只有這樣,才能更快、更有成效地找到自己的客戶;再者,開發客戶需要有耐心,這是我從老職工那里學到的,用他的話說要“厚臉皮”、“窮追不舍”,遺憾的是,時間太短,沒法進車間細致了解產品,也就不好向客戶介紹,尤其是涉及到機械的專業知識,我更是一竅不通。從這一點也可看出,以后對從事的工作要先進行了解,最好進入自己略知一二的行業。現在的外貿與以往略有不同,互聯網的普遍應用和發展,便捷了對外貿易活動,電子商務已成為一種普遍的趨勢,進而催生一股在家工作的新潮流。但是我覺得最重要的還是對產品的充分了解,唯有如此,回復客戶詢盤時才能得心應手,不至于讓對方感覺自己是行外人,因為大多客戶都愿意與專業人士做生意。因此,這也可看作是做外貿的基礎。還有就是當國外客戶到本部參觀時,很多中小企業不另聘翻譯人員,這時,外貿業務員就要做好兩者的溝通橋梁,既要把本公司的產品優勢推薦給外國客戶,又要把客戶的建設性、改善性意見傳播給本部,特別是技術人員,以便日后對產品的改進。時間較短,對單據方面接觸的不是太多,日后的課程學習中我會更加用心。
其實,不管從事什么行業,就職于那個公司,最基礎的都相同。在這里,我學到的一些業務之外的知識將使我受益匪淺,對于以后的工作大有裨益。在一個辦公室里工作,工作環境很重要,這就要求盡力營造和諧的氛圍,學會溝通、交流,這確實是一門學問。其次,工作中要勤快一些,特別是作為后生,要多做一些事情,諸如打掃衛生、打水等雜務。既養成好習慣,也贏得了別人的好評,這讓我想起一句俗語“吃虧是福”。我們一直強調活到老、學到老,經過這段時間的實習,我發現自己需要學習的東西確實太多了,剛進公司我就提醒自己,要利用好這個機會多學習學習,不懂就要問。其實,好問多問并不丟人,相反不懂裝懂才是真傻,當然,問問題也并不是什么都問,一些能自己解決的最好還是靠自己,還有一點就是很重要的問題要記下來,不要下次遇到再反復問,那不是好問而是不用心學習。總之,在社會、在公司不要把自己太“當回事”,要低調做人、高調做事。只有俯下身子、貼身實際,才能看得更清、學得更多、做得更好。因為每一個人都有值得學習的地方,每一方面都值得學習,更何況涉世未深的我們。以后的工作、生活,光憑書本上的知識是萬萬不夠的,生活處處皆學問,用心工作、用心生活,才能做得更好。
還有一點就是對待工作、生活要有激情,做外貿可能還好些,工作有時就是枯燥無味,并且這種情緒很容易感染。其實關鍵還是在于心態,改變不了工作環境,可以改善自己心境。努力為自己的生活增添點樂趣,所以,工作之余聽聽音樂、散散步也是有道理的。
這次社會實踐的體會就先寫這么多,相信:用心做事才能把事情做好。“輸入”越多,“輸出”的才更有分量!
寒假實踐個人總結報告 4
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
一、實踐目的
讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個機會,好好的大干一場。
二、實踐時間
20xx年xx月xx日—x年xx月xx日歷時x個月
三、實習地點
x市x超市
四、實踐單位和部門
x市x工貿
五、實習內容
先來介紹一下我工作的兩個地方吧!
1、“x工貿”它就是我們俗稱的“供貨商”負責x兩個產品的供貨。
2、x超市它是一家中型超市主要服務于小區居民的日常生活需求,它被分為八個部分:酒水組、糧調組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組。
之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因:
1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!
2、我要看看我能否在忙碌的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
閑話少敘,言歸正傳。記得曾經有一個長輩就跟我說:不過做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞超市的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產品。比如,我是酒水這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們沒一個人都有銷售任務和自己負責促銷的.產品,你走開了你的產品就沒有人介紹了哦!同樣你走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎?這也是我們常說的`“鍬貨”。“不可以閑談”也類似這個原因,如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人為顧客介紹講解了,東西買不出去就完不成任務了啊!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但使用不能過于頻繁。對于這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二、不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能待在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱酒的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是老板,不會養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的。
在超市里打工我還學到了很多的東西。現在,超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯系的啊!
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。
總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。要記住:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!
寒假實踐個人總結報告 5
今年寒假已經結束了,我又回到了校園,在寒假中,我利用業余時間參加到了實習中,在不斷地實習中得到了更好的進步。今年寒假我實習的地方是兒童福利院,這是一個不被關注的地方,很多的現實情況導致我們一直以來對他們的存在不實十分的關心,可是他們是需要社會的幫助的,我應該去幫助他們!以下是我的個人實習報告總結:
一、目的
社會工作專業是指社會(政府或社會團體)以物質精神和服務等方式對那些因外部、自身和結構性原因不能依靠自己的力量進入正常的社會生活的個人與群體提供幫助,使他們回復社會生活能力,協調社會互動關系,提高社會生活質量,增強社會福祉的專業方法。社會工作是一門實踐性很強的專業,所以深入社會,把理論運用到實踐中成為本專業的重要課程之一。本次實習的目的有:
1.了解兒童福利院的組織結構
2.深入學齡兒童中了解他們的生存狀況
3.鞏固理論知識,鍛煉實際工作能力,增強了社會工作的興趣和熱情
二、單位介紹
哈爾濱兒童福利院2001年建院,主要收養了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童,并采取家庭寄養等社會化的方式,接納了許多失依兒童,給予他們生活以及教育幫助。目前,其中兒童總數:170名。殘疾兒童:80名年齡段分別為:0-2歲,50名;8-17歲,35名;3-7歲,80多名,其中8-17歲為學齡兒童,3個高中生,十幾個初中生,其余的為小學生。我的工作主要是在教育科室,針對小學和初中的學生進行學習輔導,批改作業,與他們聊天等,偶爾會接觸學前兒童,其余時間便是整理圖書。本文的報告主要圍繞與孩子們的工作展開。
三、實習內容與個人工作總結報告
我原本是帶著疑惑與好奇來到兒童福利院的,因為我們經歷了一系列的程序才如愿以償地進入這個“神秘”的地方。體檢,門衛的質問,登記,會議室的等待,甚至是在真正開始工作時才遇見院里的孩子,這讓我不由得對傳說中的福利院心起疑惑。我也原本以為那些兒童會有我想像中怪異。
當是,我所經歷的,卻顛覆了我的一切。福利院工作人員給我們一些簡單的要求,不要打聽他們的身世,為院里的工作保密。他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽障礙、發音不請,智力發育不全等原因,幼時被父母遺棄,或者失去監護的失依兒童,生命以這種形式出現,讓我們去了解這個非正常社會化的孩子群體的生存狀況與精神生活。我最先接觸了是四五左右歲的學前兒童,學前兒童分為小中大班,較多的時間還是和學齡的兒童的接觸。在十天的實習中,我把他們的特點主要歸納為以下三點:
1、院里的孤獨與夢想
因為孩子很多,院方的管理人員往往沒有能夠叫出他們各自的名字,特別是對于那些內向而不愿交往的孩子。我不想他們成為無名氏,所以我見他們的第一天,在課程過后,我先告訴他們我的姓名,電話號碼,然后讓他們在一張紙上寫下自己的名字,第二天我就能夠記住他們了,我想這是對他們人格的尊重吧!也是和他們進一步接觸的方式吧!
福利院是一種封閉式的管理,除了學校上課的時間,他們便是呆在院里,很少出門,偶爾有大孩子去打籃球,他們很少有機會接觸外面的世界。他們在福利院,一般情況下是斷然不準出去的?我問過他們,他們說偶爾有機會帶他們出去玩,大一點的孩子對哈爾濱還是很熟悉的。我們發現他們的理想也是繽紛漂亮的,我問過他們以后想干什么,他們有想當老師的,翻譯家的等。有的孩子,學習很認真,我告訴他們學習之改變自己的很好的出路。當然青春期的叛逆與煩惱,來不及讓他們想太多以后的事情。
2、他們大部分熱情而脆弱
學前的兒童有專門的幼兒老師,上午和下午都由那些受到專業訓練的老師帶領做活動,唱歌,跳舞,學詩等等,她們都是年輕的而有活力的女孩子,所以這個院里的活力,很大一部分來自于她們,這是院方的明智之處。中午由老師帶領著就餐,其余時間由生活老師帶領,在寢室休息。
遇到我們這些陌生人,他們卻一點也不怕生,就湊到你的身邊,熱情叫“阿姨”,我最為感動是,他們都及其希望他們的擁抱,哪怕是牽手,也可以讓他們開心。往往,他們會莫名其妙地哭起來,僅僅只是引起別人的注意而已。老師的稍微的批評,他們也會放在心里。其實,簡單地說,就是需要他人的關注,我們知道,福利院雖然編制人員眾多,甚至正式編制員工是孩子人數的一般,但是真正與孩子接觸的人,卻是極為少的。
而在家庭中的孩子,卻是眾人的寶貝,一大堆人圍著他(她)。所以不難理解,他們的熱情來自于對他人關注的渴望。這也讓我認識到在兒童成長時期,來自父母等親人的肢體交流的重要性。心理學上講,那些與父母有健康肢體交流的孩子,心理上比那些缺乏身體交流的人更健康,在以后的人際交往中也會更加順利、坦然。其實,成年人又何嘗不是?有時候,一個溫暖的擁抱,許多痛苦,郁悶,委屈就可以釋懷。
3、他們是與別的`兒童一樣,是天使,卻是有點憂傷的天使
他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子,他們也充滿這陽光與朝氣,會依依呀呀學語,遇到一個陌生人會帶著好奇心來打量著,只是會讓人心酸得看到,他們會叫食堂的叔叔為“爸爸”,看見經常來看望他們是的好心人為“媽媽”。
我的大部分工作就輔導學齡兒童的家庭教育,他們從小學一年級到初中二年級都有,大部分只是智力正常的孩子,在附近的學校正常上學,中午有專門的員工給送飯,下午回來在院里的教室里復習功課,周六周日由專門的老師或者志愿者監督他們學習,還有專門的家教。他們和當年的我們一樣,想盡快的完成作業,痛恨考試,責問是誰發明了諸如“語文”“數學”“英語”等這些令人煩惱的學科。
他們也很關注社會中的流行,我清楚地記得,在一次聽寫漢字的過程中,我報出“杰”,然后組詞“杰出”、“俊杰”,他們還是等了一會兒,一個男孩問,是不是“周杰倫”的“杰”,這才發現,他們也是接觸社會的,對流行歌曲也很熟悉。他們之間也是像一般孩子那樣開玩笑,聊天,講學校里的事情,不是那種冷冰冰的關系,他們多像兄弟姐妹班的關系,大一點的孩子照顧一二年級的孩子,這讓我很感動。
只是,有時候,在學習過程中有不耐煩、不合作的傾向,會發呆,憂郁的面孔,讓人疼惜地想,他們也會有心事呀!有一天,一個孩子突然問我,“姐姐,為什么人會死?”我當時就震住了,那么小的孩子,怎么會考慮這樣深奧而沒有答案的悲觀的問題,我自己知道,人一旦考慮了生與死的問題,他似乎就成熟了,也就多了對有關自己生命的思考。我對她說了很多,記得最清楚的一句就是“有生就有死呀”,其實這句話里本身就包含了悲觀的意味。我該怎么給一個十來歲的孩子講生死的問題呢?他們也有對我們的難言之隱、排斥性的冷漠,然而當他們真正把生活中的問題暴露在我們面前時,許多時候我們難以理解、難以正確分析。
四:心得體會
十天時間很快結束了,我想,我來到福利院之前,是帶著好奇的眼光來看待這個為外界所不知的地方的,走的時候我才發現,其實,自己一直是一個以感情介入其中的人,即使寫這個實習報告的時候,我還是如此。對他們的關照,也讓我重新審視了一下自身的成長過程,我曾經的煩惱,他們也會有,當然,也許回會有我所沒有經歷的苦難或者傷感,但我一直相信,他們,一定會健康地成長的,也會長大,談戀愛,上大學,找工作,成家立業,成為千萬普通人中間的一位。我相信的!這次實習給我的觸動很大,我相信我會在今后的學習生活中記住這一次實習,在我畢業后為社會的發展做出更大的貢獻!
寒假實踐個人總結報告 6
一、社會實踐目的
1、使自己在大學三年學習到的專業知識、基礎理論和教師技能得到一個檢驗和鞏固的機會,并作為自己踏上真正的教學崗位之前的一次演練。
2、通過觀察和了解社會實踐學校教師在教學崗位上的具體工作,向優秀教師學習,更好的提高自己教師技能。
3、通過社會實踐,也可以檢查自己在面對真正走上教學崗位的時候還存在哪些方面的不足,從而及時調整與改進,爭取以最佳狀態走上日后的教學崗位。
4、進一步培養在實際工作中發現問題、分析問題、設計和實施解決問題的能力。
5、在本次教育社會實踐中,更好的學會與人相處,協調自己的各項組織能力,更有團隊精神。
二、社會實踐時間安排和主要任務要求
1、準備階段:6月下旬至9月20日
鉆研教學大綱和教師參考書等資料,認真搜集積累相關的教學資料,認真備課,編寫詳細教案。完成五個一,根據教育要求認真學習教育社會實踐相關文件,學習教學論和班主任工作在理論知識,進行試講微格教學,練好三筆字等。
2、見習階段:第一周9月20日至9月25日
(1)聽社會實踐學校領導介紹學校基本情況,特別是實施素質教育情況,本學期工作計劃和學校在管理、教改、科研方面的經驗和特色。
(2)積極與學生們友好相處,參加班級活動,了解學生情況,在原班主任指導下制定班主任工作計劃。
(3)旁聽原任課老師的課,參加科組教研活動,并在指導教師指導下備課、預講。
3、全面社會實踐階段:9月26日至11月8日。
包括教學社會實踐、班主任社會實踐、教育調查工作三個方面。
(一)教學社會實踐:
(1)備課:
a、在原任教師指導下,認真細致地鉆研各學科的課程標準和教材,熟悉教學內容,明確任教課題及本單元內容在教學大綱中的地位和作用;了解學生原有的知識、技能水平、思想狀況、學習興趣、方法和習慣,特別要了解與本課題的知識、技能教學直接相關的情況。
b、在掌握教材內容和了解學生學習特點的基礎上,確定本堂課的教學目標、重點、難點、教學方法、手段及教學過程安排(含時間分配)。并考慮教具的采用、制作,練習的內容和方式,板書的設計及演示程序,布置的作業等。
c、編制教案。教案要寫明課題、教學目標、教學內容、教學方法、所用的現代教育技術、教具的準備及教學過程。
d、先將自己擬編的教案給指導教師閱讀并征求意見,然后修改為正式的教案,在上課前二天送指導教師審批,經簽字同意后字后,方可到班上課。
(2)上課:應根據教材、教案的要求和試講的經驗,貫徹教學原則,結合學生年齡特征和實際水平,努力把課上好。為此必須做到:
a、認真做好上課前的`一切準備工作(物質準備和精神準備)。
b、上課時要做好組織教學工作。努力以各種方式創造性地貫穿于整個教學過程中,保證課堂教學在緊張、嚴肅、生動、活潑的氣氛中進行。教學過程中要注意掌握時間。
c、上課時要注意態度的從容、大方、鎮靜,要用恰當姿勢幫助說話。板書、板畫要清楚,布局適當。
d、必須使用普通話進行教學,注意教學語言的簡潔、生動、明確、通俗易懂,杜絕方言,減少“語病”。板書要清楚、工整、無筆順、筆畫錯誤,不寫錯別字。
e、注意運用啟發式教學和鞏固性原則。在講課中應恰當的啟發學生的`思維活動,鼓勵學生創造性的發揮,同時應隨時使用適當方式幫助學生鞏固知識,課堂提問要給學生回答問題的思考時間,對學生回答評價要中肯,指明正誤及努力方向。
f、注意與原任教師和前后上課的社會實踐同學搞好教學上的銜接工作。
(3)聽課和評議:
a、要虛心學習,經常聽社會實踐學校指導教師或其他教師或在同校社會實踐的同學上課,做好聽課筆記。
b、社會實踐生在課后應主動、虛心地征求指導教師的意見,并重視學生的信息反饋,認真地做好自己分析和評議,并力求提高到理論高度上進行分析和評議。
(4)作業與輔導:
a、要精心選擇并設計課內外作業,份量恰當,難度適當,完成作業的時間適度。要向學生提出明確的質量要求和書寫規格要求。
b、布置和批改作業,要著眼于鞏固學生知識、培養技能,尤應注意發展學生的智力和創造才能。
c、對布置的作業要及時檢查,認真批改,并分析研究學生完成本次作業的優缺點,做好作業講評。
d、對作業中的疑難問題,要事先進行研究,得出正確的答案,必要時請指導教師把關。批改作業給學生寫評語,要持慎重態度。注意保護學生的學習積極性。評語的書寫要正確、規范。
e、輔導學生時要深入到班級中去,根據學生差異因材施教,做到有的放矢進行輔導,如給缺課和基礎差的學生補課,給學有余力的學生適當增加內容等。?
f、協助指導教師做好學生的自習課輔導、批改作業、評閱試卷等教學環節的工作。
(二)班主任社會實踐:
a、了解學生的基本情況,包括學生的主體思想,學習現狀,學習成績,優秀學生和后進生。通過找原班主任了解情況,開辦干部會議,找學生談心,悉心觀察。
b、做好日常的班級工作,抓好自修課紀律,提高效率。
c、與學生進行談心交流,了解學生的思想動態,及時疏導解決學生的問題。
d、針對各異學生進行不同的教育指導。了解班干部的個性與工作能力,督促班干部努力學習,提高成績,指導班干部開展工作,發揮班干部模范帶頭作用;對后進生進行特別輔導,了解其家庭,學習,思想等各方面的請況,尋找原因幫助進步;與中等學生溝通指導,讓他們保持甚至提高,爭取進步。
e、通過組織班級活動培養學生的集體觀念,增強班級凝聚力。
f、定期開展學習活動,培養學生良好的學習態度和方法。
g、定期開展有益的文體活動,促進學生的身心健康發展。
(三)教育調查:
a、搜集瀏覽調查教育研究的有關資料,學習一些優秀的研究方案;結合專業特點初步確定自己的研究方向;
b、在社會實踐過程中,積極了解城關中學的文化底蘊,教學管理特點,教改經驗等;了解優秀教師的先進事跡,教育經驗,教學方法等;關注華附學生的心理特點,學習方法、學習態度、知識結構、智能結構和政治思想狀況等,搜集有用的一些資料。
c、國慶假期開展調查研究和教育科研工作,收集整理資料,為做好總結做準備。
3、總結階段:11月9日至11月15日。
a、每位社會實踐生寫工作總結和個人鑒定。
b、寫好教育調查報告或教育科研論文,回校后三天內將調查報告和個人總結或專題總結、《教育社會實踐學生工作本》、班主任工作計劃、班或團課講稿交給本系教學法教師。
c、按照社會實踐隊計劃要求,組織好教育社會實踐鑒定工作。
d、離校前、各社會實踐隊清退各種借用的材料、物品、用品,付清各種社會實踐費用。
e、認真寫好“感謝信”,做好返校交通安排,于11月15日返校。
寒假實踐個人總結報告 7
實踐目的:
為響應我院舉辦安徽工程大學第七屆“挑戰杯”大學生創業計劃競賽和完成寒假社會實踐工作,我以“創新”為主旨來完成我為期一個月的社會實踐,通過創新行業的發展,從中得到各種管理原理,利用各種科學管理手段來經營,從而獲得不小的創新經濟。
實踐內容:
此次的社會實踐為期一個月,地點在自己的家鄉-XX縣,實踐場所就設在無為最核心的地區-無為商之都;此次社會實踐我還請我姐做我的助手,一起完成任務;實踐形式是通過臨時攤位來完成的,對于內容就是銷售無為本地不常見的木質模型拼圖。這次實踐時間雖說是1月13日開始,但正式銷售時間是1月17日,在這期間我需要要各項準備工作。對于此次實踐有幾大問題需要解決,一:銷售內容;二:銷售地點;三:銷售時間;四:銷售策略。在短短的幾天里,我和我姐針對這幾個問題做了深刻的思考和充足的市場調研。下面就是我對這四項問題的具體解決方法:
一:銷售內容;為響應“挑戰杯”大學生創業競賽和我定的“創新”主題,我決定寒假我的實踐內容必須要是新奇的,而且是本無為市場找不到的產品,以“奇”制勝。為了解決此問題,我和我姐白天就在無為市場上進行調研,了解目前市場上主流的商品,然后回到家通過互聯網查閱信息,經過倆天的時間,我最終把目光投在無為市場上根本沒有的木質拼圖模型上。對于木質模型的選擇基于這三點理由:一,這種商品夠新奇;二,適用人群廣,各種年齡段都會有一定的消費量;三,成本較低,有效減少此次實踐的經費。
二:銷售地點;所謂“天時,地利,人和”,一項項目的成功缺不了這三點,地點的選擇尤為重要。針對木質拼圖模型的特殊性,它最主要的面對群體還是青年學生,就此,我結合XX縣城城區各大商業街的人流情況,我將銷售地點定在縣城最中心地段-無為商之都門口,這里也是無為人流最集中的地段。這勢必更有益于此次社會實踐。
三:銷售時間;就銷售時間問題,我和我姐起初有很大的分歧,我姐認為晚上銷售比較好,我不以為然。現實不會欺騙我們的,我和我姐在商之都待了一天來觀察人流量變化情況,最終我勝了,因為接近年關,氣候寒冷,晚上大街上幾近無人,因此我們把時間定在溫暖的下午。
四:銷售策略;對于木質拼圖模型,很多人不知道這到底是什么?因此我采取現場表演的方式,我姐負責銷售,我負責解說和現場拼裝,將拼好的模型放上展臺。如我所愿,這種營銷策略獲得了巨大的成功。
當然前期的準備工作還有進貨程序,我在網上聯系好供應商,通過網上查詢和市場調查確定好進貨種類,一切都進行的很順利。
1月17日,真正進入市場銷售階段,我自己心里很緊張,因為一旦沒人理睬我們的商品,就意味著我們的社會實踐宣告失敗,一千多元的成本即將血本無歸;但是我也很有信心,我相信我的市場判斷力和我的商品的吸引力。果然,大批的顧客很好奇我們的商品,在我和我姐的講解下,爭相購買,當天,倆個小時的銷售時間內,我賣了800多元,樂的`不可開交。隨后的幾天里,我們繼續保持不錯的銷售業績。1月20日,庫存貨物買完了,我及時聯系供應商,可是物流已經放假,只有走快遞途徑,第二次進貨,物流費多花了接近200元,而且20,21,22,23這四天由于缺貨,銷售額急劇下滑,還好24號第二批貨終于抵達,才讓銷售額得到反彈。但是由于當初的決斷時間的滯后,導致四天幾乎沒有收入,造成了不小的損失。
這次社會實踐我全程關注“管理無缺陷”原則,顧客至上,一切為顧客著想,本來我們的攤位是一個流動攤點,但是為了讓顧客好找到,我和姐姐每天11點多就來到展區點,天天就在一個固定的地點。這也帶來了預期的影響,一些顧客買回家后覺得很不錯,并想繼續購買,甚至介紹朋友同學來購買,保持銷售地點的不變性,得到了很多回頭客的光顧。2月12日,實踐時間結束,家里最后一批貨物也銷售完全。
實踐結果:
通過這一個月的實踐,成果不錯,這一個月,我前后進2000多元貨物,總銷售額達到6000多,創造了翻番的經濟成果。縱覽此次實踐過程,無不例外深深聯系著管理這門學問,整個實踐過程都有著統籌學作為理論鋪墊,考慮全局,對整個市場進行調查統籌,從市場中發現商機,做出正確的市場決策,再利用創新產品來打入市場,對商品的銷售的各個階段充分管理,合理銷售,從而達到了很好的成果。
實踐總結與體會:
本次的寒假社會實踐,對于一個還在校園的大學生來說,成果豐富,通過創新產品來推動了創新經濟的發展,實踐結束后,我有了以下幾點總結:
1.天時,地利,人和。對于一個成功企業來說,“天時,地利,人和”這三點必不可少,這也是對于企業管理者的最低要求,一個企業要是想得到發展,必須要利用好一切的優勢,確定最好的經濟區位和有一批最適宜企業發展的消費群體。這次寒假社會實踐我即是事先對市場進行了調研,從而獲得了不少市場信息,這為我確定銷售地點提供了很好的前提。
2.價格歧視政策。由于此次實踐的內容是新奇產品,本無為市場根本就沒有其他地點售賣,因此我根據《西方經濟學原理,制定了價格歧視政策。木質拼圖模型成本也很高,如果價格過高或者過低,勢必影響銷售額。因此準確的市場定位尤為重要,商之都地帶屬于無為商業最集中地區,因此各種消費人群皆有,土豪者甚多。因此我將產品價格定在8元每個(小板),價格屬于大多數消費者都可以接受的價格。對于一些樂于討價還價的顧客,通通采取“多買多惠”的政策,單件拒絕還價,這一政策也獲得了不少優點,沒有一個顧客會回頭說自己買貴了!另外中間還有個春節,節后一些回頭客前來購買時,價格不變,獲得回頭客的一致好評,并因此帶來更多的顧客光臨。
3.展銷一體化。這次實踐我采用展銷一體化銷售模式,對于一種創新產品的銷售,大多數消費者都不太熟悉產品的具體應用價值,展銷一體化的銷售模式必定會有意想不到的結果,我在銷售地點擺一張展臺,將拼裝好的一些產品進行展覽,同時在展臺旁邊我還置一個工作臺,進行現場的拼裝表演,果然,這種銷售模式吸引了一大群人的駐足觀看,我們的產品也獲得了大家一致的好評,銷售額當然有了很大的提高。
當然這次實踐也有很多值得注意的地方,這些地方值得在今后的實踐中引以為訓。一,此次實踐的實踐雖說是為期一個月,但是真正的銷售時間僅有短短的12天,并且每天的銷售時間僅有3個小時左右。除了這12天,剩下的時間幾乎是市場調研和中途進貨耽誤的時間,這中間耽誤的時間是一項極大的損失。二,迎合消費者口味,第一次進貨,拼圖品種很多,但是銷售一段時間后發現,一些市場暢銷的品種我沒進幾個,那些市場不太好銷售的我卻進了不少,這一點也著實影響銷售業績。
通過這一次的寒假社會實踐,我充分體會到了管理的藝術,利用管理學的知識,發掘新的商業經濟。但是在這其中也暴露了我不少管理方面問題,對于市場沒有做好及時的預測導致停售甚至滯售。只能說對于管理這門科學,我們還有很多需要學習。運用管理學知識,通過創新行業帶動創新經濟的發展。
寒假實踐個人總結報告 8
一、實踐背景
實習對于我們來說是非常必要的,不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現實工作中運用,更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實踐閱歷,盡快適應社會,而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西,鍛煉自己的社會本能,這樣在以后畢業后出到社會就可以以最快,的態勢來適應社會環境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二寒假我都提前踏上社會實習,體驗社會工作的壓力,下面我就大二到xx網絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。
二、實踐目的
通過到xx網絡科技有限公司實習,首先,可以對互聯網行業做進一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務網絡安全的防護措施;再次,可以將本專業所學的知識應用到實踐中,不僅可以鞏固專業知識,還能進一步提升完善知識框架;最后,感受公司的企業文化,了解公司的管理體制和經營之道,學會如何在企業做事,做人。
三、實踐內容
針對央行文件,擁有支付清算系統公司要做安全評估,訪問相關客戶;
每天下班前對當天電話訪問的情況做詳細記錄,并總結;
針對電子商務網站安全,做產品信息網頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶;
兩三天開一次遠程會議,做工作匯報總結,發現其中問題,及時做修改及經驗交流;
針對高校招生時期,對高校教育網做招生信息,學校信息網頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶;
對已遭受黑客攻擊的網站,進行安全漏洞修補宣傳,以及防止被黑的措施宣傳,挖掘潛在客戶;
第一周:開始進入公司實習,第一周主要是培訓。
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關于公司的規章制度,和工作期間的一些相關事項。接著就是華南地區總經理和網絡安全總監,給我們介紹了這次實習項目的主要內容,讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓跟項目有關的技術知識了。給我們介紹技術知識的是技術部的主管,為我們講解了關于網絡安全的相關技術,如soc,ddos,流量控制,防火墻等。雖然學過電子商務安全與支付,了解過相關網頁安全及支付系統安全的控制技術,但還有很多相關安全技術還是不懂的。經過了技術主管的培訓,雖然只是簡單的講解,也擴展了我對電子商務安全方面的技術知識。
第二天,就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監,是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人,所以就湖南和廣州的一起開培訓會議,通過遠程視頻三地連接,雖然是通過互聯網的開會,但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的,你的任何聲音,任何動作,其他人都可以聽到看到的。客服總監給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術語,然后發了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術語,該是考驗我們掌握的程度的時候了。客服總監讓廣州與湖南的的實習生相互訓練,即一個扮演客戶,一個扮演電話營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反應的情況下隨機應變,大大提升了我們的實踐經驗。
第二周:第一個任務——針對央行的最新文件,要求擁有支付清算系統的公司要做安全檢測。
接受了系統的培訓后,就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業務的公司的資料,包括公司名稱、網站、地址、電話、聯系人、郵箱等,然后輸入事先已經制作好的表格里。資料搜集后,就一個一個打電話,通過各種方法找到相關負責人,然后詢問他們關于支付清算系統的安全檢測問題是否已經做了,根據他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續跟進等將訪問的結果記錄到表格里。很多時候我們打電話過去,才剛剛報了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統安全方面是誰負責的,電話接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們說負責人不在,故意推脫。剛開始的時候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然后發給客服總監,同時下班前客服總監會召我們開會,匯報今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進行交流,并想出應付辦法。
第三周:開始第二個任務——針對電子商務網站做網頁安全宣傳。
電子商務網站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網站上的商品信息(如價格)進行篡改,從而導致電子商務企業和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務網站要時刻進行漏洞掃描,及時修補,以防黑客進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務網站公司進行電話訪問,了解他們的需求,同時宣傳我們公司在這方面的業務成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進行輸入,同時對每個客戶訪問后的反應做整理,然后輸入表格里面。在本周開展新任務的同時,我們也對上周需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪,以盡可能促成交易。
第四周:開始第三個任務——針對高校招生時期,對高校網頁防篡改做業務宣傳。
恰逢寒假時期,各地高校正在忙著招生,各高校網都會更新關于招生的信息,各個學生家長也都會登錄高校網站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會利用篡改高校網站招生信息,或是制作類似已有高校的網站的假高校網站騙取學生以牟取暴利,像北大清華等高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視,也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話,試圖找到網絡中心的負責人進行交流。
學生與老師的交流自然比之前的與商業企業要容易多,不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題,例如放假了學校網絡中心是實行值班制,很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網絡中心老師有這方面意識,但學校項目需要向學校領導申請審批等一系列問題都難以促成交易。
第五周:開始第四個任務——根據國家信息中心提供的被黑網站統計系統,針對已經被黑的網站,勸其及時修補漏洞,刪除被黑網頁。
公司與國家信息中心有合作,根據國家信息中心提供的一個被黑網站統計系統,系統里每天都會更新搜集被黑網頁的鏈接,根據這個鏈接我們可以找到他的原始網站,再從網站上搜集公司的電話,進行撥打,告知對方網站已存在安全漏洞,已遭黑客攻擊,需要及時修補,從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務。
電訪中很多網站是外包給網站建設公司的,原網站企業老板根本就不懂這方面的技術,而且說外包公司會負責其網站的安全維護。另外有些公司負責人不相信他們網站已被黑,我們便提供了他們網站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種。種我們無法事先想象的問題,我們都會在事后開會交流中討論解決方案,以應付可能出現的問題。
四、實踐總結
1、選擇自己認可的'工作
兩年寒假實踐的對比,讓我了解到,一個人如果做一件自己認可的工作,他會很認真很投入去完成,而做一件自己不認可的工作,你會發現你自己是在勉強過日子。網絡信息安全,對于一個讀電子商務的我來講,可以說是專業知識。網站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網上支付安全等,我們很清楚互聯網的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患,而我們也會極力去防范這些隱患的發生。我認可這項工作,因此我會很自然地跟客戶介紹這項服務,可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點。而如果一件東西你自己都不認可,你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認可的工作,你才會去用心投入,才會收到你想要的結果。
2、工作安排及總結
每天早上上班開始時先為自己今天的工作做個計劃,讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因為沒有計劃就不會有行動,也不會有壓力,會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況,就要及時記錄下來,以待改進。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因為每天接觸幾十個客戶,不把每個客戶的情況及時記下,回頭你怎么可能記得哪個客戶說過哪些話呢?臨近下班時,就要把今天的工作內容匯總整理好,以便以后翻閱。也把當天遇到的特殊情況或是自己無法應付的情況總結一下,向上級報告后交流下次如何應付。每天都做個dailyreport。積少成多,這就是你成長的見證。
3、專業知識
當你接到面試通知后,你就應該去了解你所要應聘的職位。職位的要求是什么,需要哪方面的能力,面試官可能會問什么等等。電話營銷,一個我即將要去挑戰的職位,當我接到面試通知后,利用有限的一兩天時間,我立刻上網找了關于電話營銷的相關資料,要求、流程、技巧通通過目一遍,另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看,讓自己對這個職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準備了自己介紹,以及設想面試官可能會問到的問題都準備好。
著裝方面,雖然公司沒有要求,但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分,但穿了正裝你一定會加分。當眾多面試者中只有你一個人穿正裝的話,面試官會給你打個很高的印象分,這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準備,比別人花更多的心思。如果連寒假實踐這樣比較簡單的面試都不好好準備,那又怎么能夠去挑戰畢業后的高難度面試呢?
4、公司氛圍
當我第一天去這家公司報到時,公司的人很熱情,對我們兩個初來報到的寒假工照顧很周到,華南地區的副總經理、網絡安全的總監也很隨和,甚至第二天總監還請我們吃飯。整個公司的氛圍很融洽,讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險公司實習的感受,簡直是天壤之別。保險公司的人心機很重,讓人覺得社會很黑。而xx的氛圍卻讓我感覺就像在學校一樣,大家都是大學畢業的,沒有那種沉重的心機,都是敞開心扉去交友的。大家一起看日全食,一起吃西瓜,一起吃哈密瓜。因此我總結出:學歷→素質→人品→公司氛圍→職工奉獻程度→公司效益。因此,如果一個團體想收到優異的成績時,就必須營造良好的氛圍,讓成員有歸屬感,這樣他們才愿意為這個團體奉獻更多。
五、未來展望
隨著互聯網的逐步普及發展,社會對電子商務人員的要求也越加嚴格。為了順應社會的要求,加強社會競爭力,作為一名電子商務專業的學生,我們也應該嚴于提升自身的素質,熟練掌握良好的互聯網技術。在校期間掌握專業知識是非常重要的,我希望趁畢業之前還有時間自學電子商務相關技術,進一步提供自己的競爭力,以便在畢業后能以更高的起點、更大的優勢去從事一份更好的工作,擁有一個更大的發展平臺。
寒假實踐個人總結報告 9
一、社會實踐目的
為了拓展自身知識面,擴大與社會的接觸面,增強個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能夠真正真正地走入社會,更快地適應社會形式的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,同時也可以打發這空虛無聊的漫長寒假,讓寒假充滿意義。
二、實踐內容
我的工作是在茶餐廳當一名服務員,負責上菜。工作總共有兩個班,分為早晚班和中班。所謂早晚班就是早上9點上班,中午12:30下班,然后下午5:30上班,晚上11:00下班;而中班就是早上10點上班,晚上7:30下班。每天工作八小時,午飯和晚飯都在餐廳吃,吃飯時間為半小時。每天早上我們都要打掃,我們每個班有八個人,每個人都有各自負責的工作,而我的打掃任務就是負責擦餐廳里所有的桌子。晚班結束時依舊如此。
剛開始,我是抱著試試看的態度去找工作的。反正在家閑著也是閑著。正好看到一家茶餐廳要找人,我就去報名了。
首先,那老板讓我填了一張表,(就是介紹自己的)。然后,他詢問了我一些問題。得知我是大學生來做假期工的,他很是歡迎。他說他就喜歡招一些假期學生工,因為學生的素質高,同時,也可以鍛煉一下學生自己。我聽了很是興奮,心中也暗自佩服那位老板。
果然,過了兩天我就接到電話,說讓我第二天九點去報到。我聽了非常激動,這是我的第一份工作,不管做什么,我都下定決心要做好。
第二天,我提前去了。同樣,我也看到很多和我一樣來報名。我很奇怪,因為她們中的大多數都和我一樣是學生,也有幾個是剛畢業的。我的心里不禁暗自高興。
由于茶餐廳是剛裝修好,還沒正式開業,所以店經理就先讓我們幫忙打掃,互相認識,自己介紹一下,同時也熟悉熟悉環境,沒半天,我們大伙就打成一片了。畢竟都是同齡人,能聊的'話題也很多。第二天,經理給我們每人發了兩套工作服,以及工號牌,拿到工作服那一刻,我們所有人都很興奮,都在期待著開業。
終于,第三天,在一片炮竹聲中,茶餐廳開業了。那天,我是第二個班,而第一個班的人已早早站在門口當起了迎賓小姐。我有些緊張,推開大門,我換上制服,開始了我第一天的工作。
不過沒多久,我就覺得腳很酸,想休息,但我們并不允許,也不可以在客人面前亂動,要維護好自己的形象及餐廳的形象。好不容易到了中午,可以吃飯了,不知為什么,平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口,(也許是站太久餓壞了吧。)下午,我和一個同事一起當起了迎賓小姐。每當有客人進來時,我們都要點頭并微笑著說“歡迎光臨。”當客人用完餐離開時,我們也要微笑著說“謝謝光臨。”
不知不覺,第一天的工作結束了。我似乎還沉浸在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不著覺。不過熱情而年輕的我沒有絲毫感到累,我倒覺得這是一種激勵,明白了人生,甘無聊生活,接觸了社會,了解了未來。
在餐廳里雖然我是以傳菜為主的,但我不時還要做一些工作以外的事情,又是要做一些清潔工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做好,而且要盡自己的努力做到最好。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。
所以,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要學習別人怎樣做人,以提高自己的能力。
記得老師曾說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶,同事上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
在這短期的假期實踐里,有一件事令我印象深刻:發傳單。由于我們的餐廳是剛開業的,所以沒多少人聽說,生意也沒有多紅火。于是,店經理決定讓我們員工去發傳單,宣傳我們店。
我非常高興的接受了這份工作,但事情并不如我想像的那么順利。我那么熱情的向路人介紹我們茶餐廳,發傳單給她們,很多人并不理踩你,壓根兒連看都不看一眼就把傳單給扔了。結果是我們給掃馬路的清潔工帶來了很大困擾。我們前面發,有些人后面扔。我當時就很氣,心想她們怎么一點兒也不尊重別人的勞動成果呀。但漸漸地我也習慣了,這就是社會。多數人都在為了自己而活,別人并不可能花那么多心思去關心或替你考慮......
不知不覺,半個多月的假期實踐結束了。說也奇怪,平日里那么多的怨言都變成了離別時的不舍。在這里,我學到了許多學校里學不到的東西,也認識了不少朋友。總之,這次假期實踐非常有益。
以前總是亂花錢,但當真正工作后才發現錢掙得不容易,所以,當領到工資時,我并沒有舍得花,而是好好的保存。同時,也學會了尊重與感恩,還有淡定。
三、實踐結果
短短20天的社會實踐結束了。我從中學到了很多。
一、要學會做人。首先,人要有誠信,要遵守信用,既然答應了就應該做到。
二、要學會忍耐,要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。
三、要記住,在上半時一定要遵守紀律,不能在客人面前隨便說話,要給客人留下一個好印象。最最重要的是要記住,客人永遠是上帝,不論客人有什么不好的行為,都不要當面指責;客人提出的意見要虛心接受。四,要勤奮,做好自己分內的工作,不要因為工作量大就想偷懶。看到哪里臟了,要自覺地去掃干凈,不要等到領班去催你,打掃時不能馬虎。
同時,我也學會了勤儉節約。第一次掙錢時才感覺到了錢的來之不易。懂得了節約,不亂消費。
當然,在這里,我也交了不少朋友,她們給了我很大幫助,更讓我學會了珍惜。我想這次的假期實踐會讓我終身受益。
四、實踐總結或體會
在這次實踐中,有一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有的時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上就學的這么吃力?
或許老師是正確的,雖然大學生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認的事實。
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐畢不可少。
畢竟,兩年之后,我已經不再是一名大學生,而是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做事。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的,對社會有用的人才。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿會學校讀書。我們上學,學習的是先進的科學知識,為的都是將來走進社會。
所以,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。
寒假實踐個人總結報告 10
實踐成員:
xxx
活動主題:
家鄉的變化
實踐地點:
湖北
實踐時間:
20xx年1月26號——20xx年1月30號
實踐意義:
社會實踐為大學生接觸社提供了一個良好的機會,對我們學生來說顯得更加重要。社會實踐是大學生全面素質提高的重要環節,是學生將所學知識應用于社會的重要過程。寒暑假是進行社會實踐的絕佳時間。因此,我希望利用這次寒假20多天的時間實踐,在鍛煉自己能力的同時,更多的與社會接觸。
實踐內容:
一、湖北襄陽簡介:
襄陽是湖北省的第二大城市和省域副中心城市,也是湖北除武漢之外的經濟,教育,文化和體育的中心。位于湖北西北部,長江支流漢江的中游,是1986年第二批公布的中國歷史文化名城。素有鐵打的襄陽、華夏第一城池、兵家必爭之地的稱號。襄陽自古分為漢水(沔水)南北兩岸的襄陽及樊城二城,隔漢江相望,二城在歷史上都曾經是軍事與商業重鎮。1949年以后兩城合二為一稱襄樊市,分別設襄城區和樊城區。20xx年xx月26日,經國務院批復同意,20xx年xx月9日,襄樊市正式更名為襄陽市。襄陽區改名為襄州區。中共襄陽市委、襄陽市人民政府、襄陽軍分區、襄陽市人大常委會、政協襄陽市委員會均駐襄城。 襄陽是“中國歷史文化名城”、“中國優秀旅游城市”、“中國魅力城市”、 “國家園林城市”、“中國三國文化之鄉”、“中國紅嘴相思鳥之鄉”、“中國書法名城”。
金庸、馮驥才等專家學者評價襄陽為“中華腹地的山水名城”,這才是一座真正的城!古老的城墻依然完好,憑山之峻,據江之險,借得一江春水,贏得十里風光,外覽山水之秀,內得人文之勝,自古就是商賈匯聚之地。今天,這里已成為內陸重要的交通和物流樞紐,汲取山水之精華。
襄陽物華天寶,人杰地靈,在1800年的歷史文化中出現了一代名相諸葛亮(臥龍),三國名士龐統(鳳雛),魏晉隱士司馬徽(水鏡先生),唐代大詩人孟浩然(孟襄陽),張繼、杜審言,文學家皮日休,北宋著名書畫家米芾(米襄陽),“允冠百王”的光武帝劉秀,東方圣人釋道安等一大批歷史文化名人。小說《三國演義》xx0回故事中有30多回提到襄陽。
1986年襄陽市被國務院公布為全國歷史文化名城。域內現已查明各時期的文化遺址200多處,有些文物古跡堪稱世界之最。1990年至1992年在下轄棗陽市雕龍碑發掘出一處新石器時代原始氏族公社聚落遺址,距今約6000年,內涵豐富,獨具特色。春秋時期,襄陽為鄧、盧、鄀、羅、鄢、谷、厲、隨、唐等諸侯國之城,楚滅上述諸國設置縣、邑,秦漢以后又是三國文化的中心區域和歷朝歷代的重鎮。古襄陽歷來是兵家必爭之地。3000年的歷史長河中,大小戰役難以數計,著名的戰例就有:白起水灌鄢城之戰、關羽水淹七軍之戰、岳飛收復襄陽之戰、宋元襄陽之戰、李自成進占襄陽之戰、以及解放戰爭中的襄樊戰役等。襄陽自古就是兵家、商家必爭之地,隨著國家中部崛起戰略的全面實施和東部沿海地區產業轉移步伐加快,今天的襄陽,更是生機勃勃、商機無限,各種優勢日益凸顯,已成為中外客商投資的熱土。
襄陽是農業大市,農業基礎較好,先后被確定為全國20個大型商品糧生產基地之一、十大夏糧主產區之一、三大芝麻產區之一、全國商品肉牛生產基地、秦巴山高香茶種植基地。初步形成了以糧食、油料、茶葉、棉花、水果、畜牧、蔬菜、林特為主的8大主導產業,板塊農業面積900多萬畝。20xx年,全市糧食種植面積694.6千公頃,比上年增加26.9千公頃,糧食總產量475.05萬噸,比上年增產15.62萬噸,同比增長3.4%,糧食產量實現八連增,農產品加工業產值突破千億元。
工業:襄陽市是全國十大工業明星城市之一,是中央、省屬三線軍工企事業集中的城市,工業總產值僅次于武漢市,居湖北省第二位。紡織工業是全國39個重點城市之一,全市工業已發展形成以輕工、紡織、機械、汽車制造、電子、醫藥、建材、冶金、化工、食品為主要產業支柱的工業體系。20xx年,全市規模以上工業企業個數突破1500家,達到1555家,比上年的1306家,凈增249家,其中,產銷過億元的企業315家,過xx億元的企業27家,兩百億元左右的企業2家。
金融業:金融業繼續發展壯大,為襄陽市的經濟社會發展提供了有力的資金支持。目前,襄陽市的現有的銀行金融機構18家銀行,從業人員一萬多人;有申銀萬國、國泰君安等六家證券公司;美爾雅期貨、中國國際期貨兩家期貨公司;有35家保險公司,僅次于武漢,位列湖北省第二。保險從業人員兩萬余人,全市保費收入以每年平均20%的速度增長。
高新技術產業:襄陽市是全國“三線”軍工企業的重要聚集地,也是全國三個“軍轉民”試點城市之一。全市擁有高新技術企業208家,其中產值過億元的18家。國家級襄陽高新技術產業開發區是全國56個高新技術產業開發區之一,承擔省以上各類科技計劃130多項,其中國家火炬計劃76項,已經培植了一批高新技術支柱產業和名牌產品,初步形成了光電子、新材料、電子信息與技術、
航空航天、汽車及零部件配套等五大支柱產業群格局。下一步,將重點發展信息與電子、生物醫藥、裝備制造、精細化工產業。
二、實踐安排
1、20xx年1月26號——20xx年1月28號,通過走訪老群眾,查看老照片等活動了解他們過去的生活,從衣食住行等各方面展開調查,親自感受家鄉的新變化。
2、20xx年1月28號——20xx年1月30號,查閱資料,整理調查數據。
衣:記得高中時和媽媽一起去買衣服時,看到商場里那色彩繽紛的衣服,媽媽總是會嘆口氣說:“我們小時候都是粗布衣服,到了冬天,那衣服非常笨拙,而且硬邦邦的。”媽媽說:“以前過年才做一套衣服,有時甚至還穿去年的舊衣服。記得有一年,你外婆帶我去做衣服,外婆特別囑咐裁縫把衣服做大點兒,這樣明年還好穿。”50年代的蘇式服裝,60年代的中山裝,70年代的綠色海洋。從“票證經濟”下的樸實、實用、色彩單調,到“補丁”服裝,新三年,舊三年,縫縫補補又三年 ,再到追求個性,時尚才是王道。著裝上的花費往往反映出一個家庭的消費水平。改革開放以來,我們的消費水平勾勒出一條上升的曲線,人們的生活水平越來越好。
食:改革前,大家吃大鍋飯,大家干多干少一個樣,溫飽是人們追求的目標,改革后,經濟也發達了,人們餐桌多了不少魚肉,生活不是只追求溫飽了,而是追求質量,檔次也高了 改革開放前后,吃的變化很大。過去,食物匱乏、單調,人民的營養嚴重不足。有些農村甚至還沒有解決最基本的溫飽問題。改革開放后,十幾億人的吃飯問題基本上得到了解決。人民不但能吃飽還要吃好,講究營養均衡,粗細搭配。綠色食品等科學衛生的概念也日益深入人心,以前因糧食不夠用來充饑的野菜、粗糧,如今卻成為餐桌上的健康食品。
住:家,對于我們每個人來說,是一個溫暖的字眼,它是我們生活的避風港。從每一個家庭住房的變化,可以反應出這個家庭和家庭成員的生活經歷及整個社會大環境的發展和變化 。“小康不小康,關鍵看住房”,擁有一個溫馨舒適的`家是百姓最大的追求,居住條件的好壞成為衡量家庭生活質量的一個重要指標。經過30年的努力,我市城市居民家庭的住房條件得到了翻天覆地的變化,20xx年人均住房建筑面積29.43m2。目前93%的城市居民家庭住房成套化,96%的居民家庭擁有自己的房產,住宅內衛生設備齊全的家庭比重達91%,兩氣使用率達到82%。
行:隨著收入水平的提高、生活節奏的加快和信息化水平的提高,人們對出行和通訊的便利要求越來越高。近30年來,我市城市居民用于交通和通訊方面的消費支出由1978年的人均2.8元上升到20xx年的人均xx08.61元,增長了359倍。進入二十一世紀以后,家用小汽車快速進入居民家庭,成為新的代步工具,家用汽車消費增長拉動居民交通方面的消費迅猛增長。調查資料顯示,我市城市居民20xx年人均交通消費支出為602.47元,比1978年增長859.67倍。截止20xx年末,我市每百戶居民家庭擁有私家小汽車5輛。
娛樂:社會經濟的發展給百姓帶來了更多閑暇時間,我國先后實行了雙休日和“黃金周”制度,為居民外出游玩提供了時間上的保障。同時,各級政府為了發展假日經濟,大力發展旅游基礎設施,完善旅游市場建設,旅游業蓬勃興旺,為居民的旅游消費提供了廣闊的空間,居民的休閑娛樂活動更加豐富多彩。近幾年,居民利用“黃金周”7天長假或者寒暑假出境游、國內游、休閑度假、購物等已經成為居民家庭消費的一道靚麗的“風景線”。城市居民用于旅游的`花費成倍增長,假日經濟對消費市場的繁榮和拉動日趨明顯。20xx年我市城市居民人均用于旅游的花費達xx9.xx元。可以預計,隨著我市城市居民收入水平的提高和休閑時間增加,利用節假日外出,領略祖國的大好風光或異國風情正成為居民享受生活的重要體現,居民在旅游方面的消費將繼續升溫,旅游消費方興未艾。
教育:重視教育是中國人的傳統,再苦不能苦孩子已經成為居民家庭的共識。隨著收入增長和教育體制改革的深入,城市居民家庭對孩子的教育投入也越來越大,教育已經成為居民家庭的一項剛性支出。很多家庭望子成龍、望女成鳳,從幼兒園起就擇園,到小學、初中、高中階段的擇校熱,從孩子學齡前的琴棋詩畫培訓費用,到孩子入學后的奧數外語家教費用。同時隨著社會的進步,競爭壓力的增大,很多成年人為了適應知識經濟發展的需要,利用業務時間投入到再教育和學習新知識、新技術、新技能的行列,都極大刺激了居民家庭教育消費支出,注重教育投入,加強自身素質,提高文化品位已被眾多家庭所認同。20xx年我市城市居民人均教育消費支出為382.27元,比1978年的人均4元增長了94.57倍。
實踐總結:作為衣食無憂的90后一代,通過這次寒假社會實踐,讓我的那段艱難的歲月有了深刻的感知。天天吃發了霉的饅頭還要餓肚子,天天穿縫縫補補不知多少次的衣服還不合身,天天走在泥濘的坑洼不平的小路上卻沒有鞋穿,天天住在陰暗的草屋里還沒有空地,天天在教室外面偷聽僅僅因為交不起學費,甚至連生了病都不敢去醫院,我不敢想象那樣的生活是何等的艱苦。那種生活我們沒有親身體驗過,但從講述者那憂郁的眼神中我能感受到那種艱苦。而今的我們,真的需要用心去感受那段歲月,并以此作為以后面對挫折克服困難的勇氣。
寒假實踐個人總結報告 11
(一)前言:
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學的寒假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自己,讓實踐與理論并行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了唱享時間ktv,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月20號為期20多天,實踐的主題是進行實踐學習當ktv服務員,主要內容有抱酒,倒酒,打掃包間,接待客人等等。現將本次實踐活動的有關情況報告如下:
(二)基本情況以及工作體會:
我經親戚的介紹,踏進了唱享時間ktv,也開始了我的打工之旅。第一天走進去,有著懵懂與好奇,因為從來沒有過這樣的實踐,也不懂ktv的一切運作流程;同時,我也帶著自信與勇氣走進去,因為希望自己能真真實實當好一名服務員,盡到服務員應有的職責,讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進去,主要是去培訓,還不算真正的投入實踐,不過培訓時也了解到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位周主管,他說,服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對客人,記得當時周主管還說我看起來不太愛笑,告誡我要時刻記住面帶微笑,笑迎各方來客,無論對方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發現,很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包間里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“兄弟,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧。”當酒扎被客人接過手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內心深處告訴自己:
以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的做到最合格、最好、最能滿足客人。之后,我慢慢地學會了如何打掃包間,同時也漸漸了解了整個ktv的運作。之前沒在ktv工作的時候不覺得,來工作才知道ktv的工作還真不是蓋的,每個細節都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟ktv的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考ktv的工作性質,因為這一點是服務生最能親身體會的。開始在ktv的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。
現在說說我在唱享時間ktv里的主要工作情況吧:我們是每天下午4點半上班到凌晨3點,我們每天的工作就是在客人來之前把包間的衛生都弄干凈,整理好自己包間的里里外外使房間整潔,并根據客人的需求,準備好酒、飲料、小吃等等一切必備品。在我看來最累人的,就是每次8點以后的立崗,挺直腰桿,面帶微笑,一晚上下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內心滿是愉悅。當然了,偶爾也會遇到很難纏、態度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質不高。記得有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發脾氣,嚇得我幾乎不敢進包間里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個ktv服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的樣子和行為。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養家的艱辛。我也打心底里感謝唱享時間ktv,是它給了我這么現成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰自己。
(三)社會實踐感悟以及心得體會
我以“應用所學知識,增加社會經驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自己,認識自己,鍛煉自己。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多。現在舉例如下:
一、在工作中要有團隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如ktv里工作每個人都會管好自己的包間,而當自己的包間的工作做完時就應該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進行。
二、在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人,認識了各種各樣的客人,以及ktv里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術,也是一門需要學習的藝術,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,我與別人對話時應變的能力還不是很強,有時甚至會出現談話冷場,這是很尷尬的。無論是在ktv還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
三、在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的``能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到唱享時間ktv那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
四、在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度。如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了”。在當服務員的這段日子,我便深有體會。我慢慢克服那一點點恐懼。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰勝自己,只有征服自己才能超越自己。有勇氣面對是關鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
五、 在工作中要善于積累一點一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結構。任何知識都好,無論是專業知識,還是管理知識、服務知識都好,都要學會慢慢去積累。可謂好的知識如韓信點兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當然在學知識的同時,要懂得適時地把知識運用到現實中去。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,增強了我的服務意識、團隊合作意識,也增強了我的語言交流和表達能力,可以說真真正正增長了我的社會經驗、為人處事經驗。同時,我也領悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受 它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學生應該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學習,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)我存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:
第一,我的心里素質還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮定,以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二,我的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。
第四,管理能力還欠佳,有時候領導把任務交給我,我還不怎么會把任務分配到最妥當,這一點要慢慢學,也要多學一些管理知識。
雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。我參加社會實踐有著不畏困難,勇敢面對的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。通過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚我自身的優點,取長補短,總結經驗,吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎
(五)本次社會實踐的問題和建議:
一.在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡,所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
二.如果時間與條件允許的情況下,大學生還是以自己的專業知識進行相關的社會實踐,在鞏固自己專業知識的條件下再加以擴充其他知識。
三 如果想要建立良好的社會經濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到“雙贏”。
寒假實踐個人總結報告 12
實踐內容:
少年強,則國強。少年進步,則國進步。少年是祖國的希望,在城市化加快的今天,留守兒童成為社會關注的話題,留守兒童的健康成長關系到社會的發展與進步。為此,我們展開了為期10天的寒假回訪工作,為鄉村的孩子貢獻出自己的一份力,讓他們在求知的路上勇敢的面對重重的困難。
實踐經歷:
在為期10天左右的回訪工作中,印象最深的是孩子們一張張稚嫩的笑臉,他們對知識的渴望,對大千世界的向往。感動了我們一行人。回訪地點大多在深山中,交通很是不便,再加上我們對地形不是很熟,光找路就花費了大量的時間,好在村里的人們都很熱情,在他們的引導下,我們完成了一家又一家的回訪工作。
從剛開始的制定計劃,到商量買孩子所需要的學習用品,再到制定具體行動路線一直到回訪結束,這短短的十天是我度過最充實的日子。回訪對象分布在縣城內的4個鄉鎮,在每個鄉鎮又分布在各個村子,林散的分布為我們的工作帶來很大的困難,不是這家孩子不在就是家里沒人,在這期間,我們曾經失望過,沮喪過,甚至想要放棄。可是一想起孩子求知的臉龐,似乎所有的問題都不再是問題,所有的困難都不再是困難。下過雪的山路有些滑,走在上面膽戰心驚,我們似乎可以體會到小孩子念書時路途的艱辛。當我們好不容易把買到的東西交到孩子的手中時,他們興奮的表情以及家長會心的微笑,這些是最珍貴的。一家一家的回訪,一戶一戶的調查,經過十天的努力,我們成功的完成了回訪工作。在這十天的實踐中,收獲頗多。
實踐心得:
一、待人要真誠
第一次踏進村委會辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每到一個村子的村委會我都會先向他們問好,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的`時間,我就和伙伴們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同行者的信任。他們把我當朋友,也愿意和我一起完成工作任務。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。"經歷社會實踐主要是讓自己更進一步的了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性。想通過社會實踐找出自己的不足和差距所在。以及鍛煉自己的口才和人際交往能力。
來到以純,我沒有想太多,徑直走向收銀臺,詢問了店長招聘寒假工的事,由于聽朋友說以純招人,所以就直接去。也許是一種緣分吧。在以純工作的這段時間交到了很多好朋友,并且學會了推銷,對于從未從事過的行業我感覺很好奇,每天推銷的衣服價位在3000元以上就有獎金。雖然不多,但通過自己的努力換取的,我覺得特別欣慰。這是我第二次經歷社會實踐,去年暑假在一個裝飾公司當一個小小的業務員,也學到了很多有關裝飾方面的知識,對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質,雖然天氣嚴寒,寒風呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會。在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
在現今社會,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,招聘會上的大字報總寫著"有經驗者優先",可還在校園里面的我們這班子人社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗。鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正地走入社會,能夠適應國內外的經歷形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了以純,開始了我這個假期的社會實踐,實踐!就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合的,另一方面,實踐可為以后找工作打基礎,通過這段時間的實踐,學到了一些在學校里學不到的東西,因為環境的不同,接觸的人與事不同從中所學到的東西自然就不一樣了,要學會在實踐中學習,從學習中體會實踐。
現如今中國的經濟飛速發展,又加入了世貿組織后,國內經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的`知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就回越來越高。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。也許賣衣服和我們學會計的也沒有多大關系,但是通過推銷衣服可以知道錢的來之不易,可能在賣衣服的過程中會接觸形形色色的人,那就得看你的變通能力和語言方面的說服力,這是我們在學校無法學到的,因為接觸了社會,人才會有成長。不然老依靠父母給的物質保障那是完全不夠的,雖然這次社會實踐體驗沒有持續多久,也只賺了幾百塊錢,但有的東西是真真切切學到了,所以我認為這次實踐很成功,也很值。在實踐的這段時間內,我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在以純,不會有人告訴你這些。你必須要知道做什么,要自己去做。而且要盡自己的努力做到最好。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方。也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經老師說過,大學是一個小社會,但我總覺得校園里少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份,接觸那些剛剛畢業的學長學姐。他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間,在這次實踐中,我感受最深的一點是,在學校,千里論的學習很多,而且是多方面的,幾乎面面俱到,而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書上的知識一點,都用不上的情況。實踐體會:回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習,以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有時冷場,這是很尷尬的,人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍,別人給你的意見,你要聽聽從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信,自信不是麻木的自夸,而且對自己的能力做出肯定,社會經濟缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了,就算沒能解決,最起碼自己是開心的。知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭接觸的導購業,對于我來說很是陌生,要想起工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富,在今后我要更多的挑戰社會實踐,磨練自己的同時,讓自己認識的更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多。使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
作為廣大青年學生接觸社會。不了解國情,服務大眾的重要形式,對于青年學生接觸社會。了解國家情,服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長,成才有著極為重要的作用。這次假期實踐我以"善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會。從社會實踐中檢討自己。雖然在這段假期我沒在我的專業知識點實踐,沒能在專業能力上有所提升,但是我感覺我懂得太多的書本上沒有的東西,假期實踐。增強了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
四、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理,”這是聯財鎮村支書給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。在網上看到一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過關于他的這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
寒假實踐個人總結報告 13
一、前言
隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來汽車貿易企業在沈城猶如雨后春筍迅速的發展。汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90?以上。只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設小康社會的這天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
二、實習目的
作為一名汽車服務工程專業的大學生,我們務必走在時代的前沿,了解最新的汽車動態及技術,掌握汽車相關的知識,利用一切能夠利用的時間和機會參加社會實踐活動,把我們所學的知識與社會相結合,不斷地在實際中總結經驗,提取精華,充實自己,完善自己,才能更好的為社會服務,并且能夠為以后的工作之路做好鋪墊,還能夠熟練掌握汽車行業的銷售和售后技能。
三、實習單位簡介
(1)實習時間和地點
20xx年5月份中旬;
湖南省長沙市中南汽車世界A01(星沙收費站旁),湖南仁孚汽車銷售服務有限公司是梅賽德斯—奔馳(中國)汽車銷售有限公司授權的湖南首家特許服務中心。學校的目的是讓我們更清楚的了解汽車市場的現狀,汽車的發展史,了解以后的實習環境。
(2)實習單位背景介紹
與眾多4S店相鄰,交通比較便捷,員工素質精良盡責。奔馳4S店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經銷企業。奔馳4S店秉承顧客就是上帝的理念一向在不斷完善服務質量,努力的在前進中。因為公司在發展階段,所以目前還是以銷售為主售后為輔的方式運營。公司設有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經營奔馳汽車,主要銷售車型為:C級,E級,S級,G級等。
(3)實習部門介紹
售后維修部。售后的服務項目比較完整,主要包括車輛的保養、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。維修部日常主要負責車輛的維修、保養及鈑噴裝飾等工作。
四、汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1、接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自己介紹,并禮節性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要帶給什么幫忙。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的狀況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。
4、試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5、報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。
7、交車:要確保車輛毫發無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要持續干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。
五、奔馳4S店服務的主要資料
(1)4S店服務流程
1、接待準備:服務顧問按規范要求檢查儀容、儀表;準備好必要的表單、工具、材料;環境維護及清潔。
2、迎接顧客:主動迎接,并引導顧客停車;使用標準問候語言;恰當稱呼顧客。
3、環車檢查:安裝三件套;基本信息登錄;環車檢查;詳細、準確填寫接車登記表。
4、現場問診:了解顧客關心的問題,詢問顧客的來意,仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。
5、故障確認:能夠立即確定故障的,根據質量擔保規定,向顧客說明車輛的維修項目和顧客的需求是否屬于質量擔保范圍內。如果當時很難確定是否屬于質量擔保范圍,應向顧客說明原因,待進一步進行診斷后做出結論。如仍無法斷定,將狀況上報一汽轎車服務部待批準后做出結論;不能立即確定故障的,向顧客解釋須經全面仔細檢查后才能確定。
6、獲得、核實顧客、車輛信息:向顧客取得行駛證及車輛保養手冊;引導顧客到接待前臺,請顧客坐下。
7、確認備品供應狀況:查詢備品庫存,確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時費用:查看DMS系統內顧客服務檔案,以決定車輛是否還有其它可推薦的維修項目;盡量準確地對維修費用進行估算,并將維修費用按工時費和備品費進行細化;將所有項目及所需備品錄入DMS系統;如不能確定故障的,告知顧客待檢查結果出來后,再給出詳細費用。
9、預估完工時間:根據對維修項目所需工時的估計及店內實際狀況預估出完工時間。
10、制作任務委托書
11、安排顧客休息
(2)售后服務工作的資料
1、整理客戶資料、建立客戶檔案:客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續或商談完后,業務部應于二日內將客戶有關狀況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋。客戶有關狀況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目,保養周期、下一次保養期,客戶期望得到的服務,在本公司維修、保養記錄。
2、根據客戶檔案資料,研究客戶的需求:業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求,找出“下一次”服務的資料,如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯系,開展跟蹤服務:業務人員通過電話聯系,讓客戶得到以下服務:
(1)詢問客戶用車狀況和對本公司服務有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶帶給的各種服務、特別是新的服務資料;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動,如免費檢測周,優惠服務月,汽車運用新知識晚會等,資料、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢服務;
(7)走訪客戶。
六、實習體會
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為深刻的了解。通過兩位帶領我們實習的專業老師的講解,我們認識到當前中國的`汽車市場潛力巨大,前景良好,作為一個汽車專業的學生,我們所的知識是與專業息息相關的,汽車服務工程是一門全面的汽車知識的學科。并且對專業的實際應用有了更多的了解,增強了專業知識的感性面及認識面。在兩個實習單位見習之后,我們看到了一輛汽車進入到4S店后是如何在銷售,車內裝飾,售后信息反饋,零件更換,整體保養,車身維修等等一系列完善的服務項目和服務流程上帶給服務的。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進一步的再學習。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習,讓我大開眼界,也學會了不少東西,也讓我對自己今后要從事的行業有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實踐當中接觸實際的工作,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質的選取。
雖然只是短短一下午的奔馳4S店的參觀,但我懂得了服務的重要性,從在4S店的參觀中,我看到了很多不一樣的部門,為我們介紹的學姐學長也跟我們講了很多重要的東西,其中有公司的介紹,有他們各部門的分工協作,在參觀的時候,讓我真真切切的感受到工作需要細致謹慎,需要用心,不然會在工作中遇到各種難題的,甚至容易闖禍的。其次,我感受到了與人打交道的重要性,人生活在社會上就得融入社會這個群體,就得與人交流,不僅僅僅是靠學到的那點小小的理論知識所能替代的,關鍵在于你會不會與人交流。因此,這次參觀,在另一種好處上,它告訴我要看自己的性格適合什么樣的工作,因此好給自己今后的人生定位,感謝老師帶我們一起去完成了這次實習以及對我們的細心指導,同時感謝學校給我們這次寶貴的實習機會。
寒假實踐個人總結報告 14
為了深入了解大學生的寒假生活,我們調查團隊問卷形式來調查他們的學習、生活。以便學校和社會及時掌握同學們的思想動態,為他們的學習、生活營造良好的環境,引導他們如何利用這短暫的時間去充實豐富自己。
本課題——“大學生寒期生活調查”,該課題對了解大學生思想和學習狀況有很好的價值。
一、調查目標:
本調查的基本目標是通過調查,了解當代大學生的假期生活狀況,并針對當前大學生假期生活現象進行分析、總結,從中挖掘出當代大學生假期生活狀況的共性。并以此為基礎,剖析現象成因,找到問題,提出相應的建議,引導大學生科學安排假期時間。根據以上的基本目標,具體目標如下:
(1)以問卷調查的形式,詳細我校及為學校,不同年級,不同專業大學生的假期實際生活狀況,找出普遍性問題。
(2)在找出普遍性問題的基礎之上,進行深入剖析,探究產生現象的原因。
(3)依據原因,提出可行性建議,以達到引導大學生形成自己學習的習慣,自主合理安排假期時間的目的。
二、調查內容:
基于以上研究目標,調查的內容主要包括:
第一:當代大學生假期的實際生活狀況
1、當代大學生假期實際生活情況的調查
2、統計、分析調查數據,找出存在的普遍性問題
第二:從各個角度分析現象,剖析問題成因
1、根據已有的數據結果,進行深層次的從各個角度分析,提出存在的問題;
2、聯系當今青少年成長中所存在的問題,尋求大學生假期實際生活狀況背后的原因;
3、總結分析結果從各個角度分析現象,剖析問題成因;
第三:研究結論與提出建議
1、歸納研究結果
2、提出對于大學生假期規劃的幾點建議
3、提出對于大學生假期生活的幾點希望
三、問卷發放情況:
本次問卷調查共發放問卷150份,收回有效問卷144份。此次問卷調查范圍為青島科技大學及其周圍院校(包括青島海洋大學、青島大學、青大職高),問卷發放分布于大一、大二專業分布很廣,涉及藝術專業、經濟管理專業、法律專業、機電專業等多個院校專業。其中大一被調查者人數占到總人數的60.6%,大二則占到30.4%,在被調查者中有14%的同學屬于貧困生。
四、結果及分析:
通過分析問卷調查的各項數據,本調查小組總結出以下幾種現象:
(1)大學生假期生活調查:超過半數的大學生實施自己的寒期計劃不盡如意。
關于當前大學生制定自己的寒期計劃情況調查調查顯示:大多數學生能夠意識到寒期是一個學習知識,鍛煉能力的大好時機,在沒有繁重的學習和厭煩的考試下可以做自己喜歡的事情。比如在“放假前是否有學習計劃?”問題中,有93%和7%的人回答“有”和“沒有”。這表明仍有極少數的大學生針對兩個月的寒假沒有計劃,以至于無所事事,在空虛中度過一天又一天。而在“假期間是否有很好地實行自己的計劃?”問題中,有75%的人回答“沒有“表明,超過半數的學生沒有嚴格執行自己的寒期計劃,這可能主要由個人因素決定的。
(2)通過調查,我們了解到了當代大學生的寒期大致可以分為五類:“打工一族”(占15%)、“充電一族”(共占20%)、“無聊一族”(占28%)、“旅游一族”(占16%)、“學車一族”(占21%)。他們不同種類的寒期生活既由個人因素,又由社會因素決定的。但不管怎樣,如何把握這短暫的兩個多月的時間真正學點什么,做點什么是我們當代大學生所考慮的.。
1、打工一族
調查結果顯示:現代大學生打工的主要目的是:
(1)有54%的大學生是為了增加收入;
(2)有25%的大學生想提高自己各方面的能力;
(3)有36%的大學生認為要增加社會經驗。
隨著社會改革的和思想觀念的轉變,大學生打工的形式開始變得異常豐富起來,選擇“寒假家教或兼職”分別占46%,而選擇去工廠的學生僅占6%。
社會實踐是大學生接觸社會,了解社會的一條重要途徑。做家教是大學生的首選,這樣既可以鍛煉自己,也可以開闊視野,接觸社會。“流自己的汗,吃自己的飯,自己多吃點苦,父母少花點錢”這是不少大學生“打工族”秉乘的至理名言。
盡管大學生“打工族”具備“初生牛犢不畏虎”的勇氣和自信,但他們也同樣有著缺乏經驗和辨別能力有限的“先知不足”。正因為如此,大學生因打工而上當受騙的事情才層出不窮。不少專家也紛紛呼吁,大學生打工要謹防陷阱。
2、“充電一族”
調查顯示,留校的同學有時間在校上自習,上自習的時間一般為3—5小時。而在他們之中考研的人占了絕大多數。隨著高校擴招以來,本科生倍受青昧已成歷史,越來越多的大公司傾向于錄用起點較高的研究生。因此,考研成了留校大學生的奮斗目標。
為了更美好的明天,如今就業形式越來越嚴峻,一些大學生紛紛意識到只有多掌握幾門技能,提高綜合素質才能在激烈的競爭中脫穎而出,所以他們選擇假期留校充電(大學生把寒假期間各種課外實踐和學習稱為“補充教育”),盡管需要金錢和時間,但經調查顯示,仍有16%的同學選擇以培訓班的方式給自己充電。
3、“無聊一族”
整個寒假,無所事事的同學的確也存在。一些大學生本想留在學校學習或到校外兼職,但因為種種原因喪失了自信和興趣,最終只好郁悶的度過整個寒假。另外有少數學生呆在學校是為了逃避現實中的`一些事情或者沉迷于游戲中不能自拔。調查顯示有28%同學屬于“無聊一族”。
大學校園“流行風”多姿多彩,變幻不定。隨著網絡化世界與信息時代的到來,大學校園也刮起一陣網絡旋風。格調幽雅,設計別致的一間間網吧在校園周圍悄然興起。而自恃站在思想和社會最前沿的大學生在網絡潮流中自然是先領風氣,于是,大學校園就出現了一種新的消費和休閑時尚——-泡網吧。
網上世界豐富多彩,網上時空飛越無限,網上游戲奇妙刺激。凝視著網吧里電腦前一張張專注的面孔,也許很多人不禁要問,這些泡網吧的大學生到底是懷著怎樣的一種心態呢?借助網絡,他們又在做些什么呢?帶著這些疑問,我們展開了調查。
通過調查,我們發現,上網對大學生來講已經不再新鮮,只是,怎樣最有效地利用網絡、發揮網絡的真正作用還一個值得我們深思的問題。瀏覽新聞、打游戲、網上聊天交友、收發電子郵件還僅僅是龐大的網絡世界的幾個簡單的功能而已。而在信息和網絡技術高速發展的今天,網上貿易,網上咨詢,網上求職已不是新鮮話題,通過互聯網獲取公共軟件,查找資料更是網絡世界最普遍的功能,例如大學生完全可以利用網絡尋找留學、考研方面的最新消息,而無需在圖書館和書店里花費更多時間。但網絡的這些功能大學生網迷們顯然很少利用。
網絡是一個世界,但網絡并不是全部世界,另有極少數的一些大學生因沉醉于網上的虛幻世界而與現實世界疏遠,成為“網蟲”。網蟲一般性格孤僻,不善交際,自己封閉,只在網上釋放自己,這種情況非常不利于大學生的身心健康。
五、可行性建議
針對調查結果,我們提出如下建議:
(一)、寒假為我們自身發展和知識擴充提供充足時間和廣闊空間,我們必須親自去挖掘它寶貴的資源,實現其價值。
l、利用寒期時間參加志愿活動,實現自身價值,增加社會責任感和使命感!
2、冷靜面對“考證熱”,培養自己的綜合能力和學習自己的專業知識。
現在工作競爭越來越激烈,因此多一個證書就會比別人多一些優勢,同時也多一份選擇,而部分用人單位也明確提出了相應的證書要求,這兩年就業事實也表明,有證書的學生比沒證書的學生就業相對容易些,但同時也要提醒留校生在“考證熱”中要冷靜思考,應該針對自己的專業的就業方向并結合近期的職業目標來選擇考證,不要盲目地見證就考,更不能為了考證而拋下本應該學好的專業課。我們應該利用寒期時間培養自己的綜合能力和學習自己的專業知識。
3、在假期生活中,切不可讓放縱、懶散、無知沖昏了頭,要加強體育鍛煉。
對于一些大學生喊寒假無聊、沒意思這一客觀事實,有以下幾個方面值得我們深思。其一,大學生們因為假期的到來,某種程度上達到極度興奮以致自制力減弱過度放縱;其二,大學生們缺少社會實踐,往往安靜地呆在學校而不敢出去風風火火闖一闖或者即使出去了也屢次碰壁。我們提出幾個“如果”來供大家參考。如果你想寒假在校好好學習,那么你放假后要制定一個學習計劃,并且一定要堅持實施;如果你假期想好好鍛煉一下,那么你就多參加社會實踐,做到敢想敢干……但無論你朝哪個方向走,你都要切記一定要按計劃扎實走好每一步,切不可讓放縱、懶散、無知沖昏了頭。同時注意加強體育鍛煉。
(二)、除了學生個人努力外,學校和社會也應該如何為留校大學生的寒期創造良好的環境,引導他們度過一個有意義的寒假。
l、預防“網癮”刻不容緩,學校與社會應攜手合作。
2、學校應鼓勵大學生參加寒假志愿者活動,為他們提供一些機會。
3、學校和社會應關注大學生的寒期生活,保障他們的合法權益。
六、結語
本次調查研究著眼于大學生的假期生活,貼近大學生實際,反映了大學生生活中所存在的一些現象,也凸現了當今社會環境下的一些問題,為正確引導大學生合理、自主安排假期生活提供了第一手的資料。
大學生活美好而飛快,在大學生活的假期也是如此,大學假期的如何利用,不同生活方式不同成長環境的同學有著不同的見解。無論是休閑娛樂更或是兼職打工,還有社會實踐,參加公益活動,做志愿者,都是大學生假期的組成部分。人活著為了生命的存在和延續,為了實現理想和追求,為了體現人生自己的價值。大學假期也是人生價值體現的好時間。假期不僅是快樂的輕松的,更重要的是在一個假期結束之后我要有所收獲,有所思考。
在此,也希望各位同學能夠從中找出自身所存在的一些問題,以便更好的安排假期生活,規劃未來方向,為能夠更好地迎接未來的各種挑戰打下堅實的基礎。
寒假實踐個人總結報告 15
一、社會實踐目的與意義
大學生社會實踐是指引我們大學生走出校園,走向社會的良好途徑。通過這條途徑,我們大學生能夠更早的認識社會,了解社會。同時良好的社會實踐能夠鍛煉我們的能力,提升我們的思想,塑造完美的人格,提高我們的修養,使我們在未真正進入社會前使自己得到全面的鍛煉,讓我們以前那天真幼稚的思想得以退化,變得成熟穩重。更重要的是,社會實踐讓學生時代的我們就樹立了服務社會的思想。通過社會實踐,讓我們大學生能夠在積累經驗的同時,更新觀念,開拓視野,增長才干,吸收社會上新的思想與知識,拉近我們我社會的距離。在接觸形形色色的人物同時,讓我們學會了為人處事的方法,也拉進了我們與他們的距離,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
總之,社會實踐是大學生全面素質提高的重要環節,是學生將所學知識應用于社會的重要過程。它既是學生學習、研究與實踐成果的全面總結,可以找出自己的不足之處,也是對學生素質與綜合能力的一次全面檢驗。因此,寒假社會實踐的目的和意義是非常明確和深刻的。
二、社會實踐內容
寒假如期而來,雖然早就盼望放假,但是一個月的時間也總不能什么都不做啊。所以我在離家不遠的地方找到一份假期兼職,是在一家大酒店里做服務員。我所學的專業在陸地上很難找到相關場所實行社會實踐,但是我們海員要求做到服從服務意識,這種工作就是服務于他人,并且聽從酒店指揮的工作,可以鍛煉我的服從服務意識。
這次長期兼職和我以往在校的短期兼職有所不同,因為在校生的'原因,酒店等的管理人員會對我們學生有特殊政策,要求也相對較為寬松。而這次的兼職我雖然還是以學生的名義爭取到,但是工作卻不是那么順利。
本以為在酒店當服務員是很簡單的事情,可是事情卻并非那么簡單。雖然社會實踐的時間有點短,但是這二十天的時間著實讓我學到了不少。只有社會才能磨礪我們,讓我們的人生價值得以體現。
上班之前,我去酒店里應聘,憑借自己的高中畢業證書獲得工作,而有幾個初中畢業的人卻沒有那么幸運。這使我深感社會就是那么現實,現在連服務員都要高中以上文憑,讓我知道學習是一件多么重要的事情!當然能力也是非常重要的,但是我們不能輸在起跑線上。
首先我們熟悉了一下飯店的環境,知道每個廳的名字和所在位置,并且對我們的工作做了相關的分配,還有上班的時間也做了詳細的規劃。
在工作的前一天,我和幾個同為兼職的學生被領班單獨“培訓”。不培訓不知道,一培訓下一跳。酒店里的規矩還真不是一般的多啊!儀容儀表問題,禮貌問題,認真負責問題等等,說了一大堆,讓我和幾個“同事”頗有感觸,想想這只是一個酒店,就有這么多需要注意的問題,以后上了社會肯定,于是心想一定要老老實實的學習經驗,以備到社會上使用。但是想想這些事情應該很容易吧,在家也會干這么活兒,洗碗,拖地,擦玻璃,可是越是這么自信,事情發展的越不如人意。可能由于酒店是星級的原因,對我們的要求非常嚴格,件件小事都要做到盡善盡美。
上班的前幾天,由于新鮮感的原因,我和幾個同事都干得很賣力,起得早,睡得晚,自己的活干完了就去幫助他人,得到了領班的夸獎,我們也備受鼓舞。可是三天后我們的新鮮感就沒有了,逐漸發現重復這幾件事是一件多么無聊的事情!
十九號晚上,按規定應該十點下班,大廳里的人也三三兩兩的走了。可是就有那么幾個人喝酒喝得正高興,并且又喝醉的趨勢。我們幾個人非常惱火。于是找到領班,領班說客人沒有離開,我們就不能下班。為了鍛煉我的服從意識,我只好委屈一下自己了,再說,客人不走,酒店也沒有強行攆走的吧!只是我們都累了一天,看見床就能睡著,不經意我倚在墻角處打起盹來。突然,客人大聲嚷道:“怎么人都死啦?”我才發現原來他們有要求,迅速跑了過去,已經喝醉的客人不分青紅皂白看見我就罵,我一頭霧水,連忙問他有什么要求,可是他就是一直直罵我,頓時一股怒火涌上心頭,回了一句,他更加的激動了。找來領班,說道要把我開除,要不以后就不來吃飯。于是我就和他爭吵起來,由于處事經驗不夠,生氣之下轉身就走,留下領班連忙道歉,領班處理完事后,找到我,說道:“我知道今天你受委屈了,我也被罵了,我們被罵是經常的事情,但是你得學習如何處理問題,不能意氣用事,今天你轉身就走也不能解決好問題。”我非常感激領班的話,這件事我學到了在社會中,受委屈是很正常的事情,這就要看你如何解決了,這就要看你為人處事的方法了,以后,我做事不能再那么沖動,得考慮后果了!
由于前一天的熬夜使我非常疲倦,第二天早上上班就遲到了,領班看見后,毫不留情的說道:“培訓的時候我就說了,遲到的罰款五十,從工資里扣。”我頓時傻了,扣這么多,我想說兩句的,可是看見領班一臉嚴肅的樣子,沒敢說話,只好認命了。下班后,領班找到我們幾個學生說道:“你們都是大學生,都在受高等教育,這點道理應該不用我再說了。遲到是一個非常嚴重的問題,這是你們工作態度的問題,如果真是累了或者其他原因的話,可以請假或者調班,類似的事情以后禁止發生。”我們幾個明白的點點頭。是啊,遲到是非常不禮貌的,也許就因為你一個人的遲到,會耽誤很多事情。就當花錢買教訓吧!還好這是在酒店里,要是如果以后在崗位上遲到,失去大客戶或者錯失大好良機是我們后悔都來不及的。
畢竟是寒假,回家過年就是和家人團聚的,但是由于大酒店忙的原因,我們竟然在二十九還要加班,不放假,只有初一放假。今年的年晚看來只能和別人一起了。這時我知道了人身在社會中,會有很多的不如意和無奈,我么不能改變他就要適應它,雖然今年的年沒有和家人一起,但是我相信以后走上社會會有很多事情阻礙我的回家行程。在這一點上,我還想到了有時間我的多陪家人,畢竟父母都是為我們而活!
酒店里的活真是重!看包間的時候,得為每一個客人拉開椅子,鋪上餐布,時刻保持高度緊張狀態,留意客人的要求,幫客人倒酒,上菜,還要注意禮節問題。第一次發現吃飯還有這么多學問,對門的為主人,往左往右關系各不相同,倒酒的順序也不能出錯,真是后悔沒有把中國留下來的傳統學好。上菜也是一門學問,首先你得先將吃完的盤子撤下,騰出空地,禮貌的讓客人注意,小心菜打翻。最后還要收拾桌子,把餐具一套套的送進洗碗間,然后一個個的拿布塊才干凈,對于不同的餐具還有不同的要求,最后還要把餐具放回原處,還要準備第二天的餐具和桌椅。
酒店里服務員很多,但是不免有偷懶欺負人的,幾個比較蠻橫的,就喜歡差遣我們幾個學生干活,而他們卻在一旁聊天,有時不免和他們發生沖突。有一個女生打碎了盤子竟然誣蔑是我做的,領班毫不留情的又讓我按照規定賠款,但是最后大家還是要在一起相處,還是要說話,一起工作。到社會上,人心險惡,幫助他人是必須的,他是不能欺負他人。不能對每一個人都同等對待,不同的人要不同對待。每個人都有自己處事的方法和原則,接觸自己的底線后,也不能攻擊他人。所以無論在哪,都必須和身邊的人搞好關系,只有這樣,才能有利于自己長期發展。
當然,打工并不是都是不快樂的,在這里我也接觸了好多人,由于我的周到服務,領班跟我說放假回家后還可以繼續來這里上班,我非常高興。同時我也結交了許多朋友,我們這幾天朝夕相處,一起吃飯,一起上班,一起打鬧,讓我在壓抑和疲倦中也有高興和放松的時間,有朋友真好。
很快,實踐的時間就這么過去了,轉眼間就要開學了,在這期間,有喜有悲,也讓我學到了很多。
三、社會實踐結果
實踐的結果,也就是打工的結果還是比較令我滿意的,拿到了九百塊的工資。在這期間,我也接觸了社會上形形色色的角色,學會了很多了道理,也改掉了自己的一些不足之處,學到了很多的經驗,也鍛煉了自己的品格。對社會也有了相對的了解。
四、社會實踐總結與體會
首先,我明白了父母的艱辛。我的父母都是地地道道的農村人,雖然我出生農村,但是家里的活我真的很少插手,不是我不愿意干,而是等我有能力干的時候,就在外面上學,幾乎不回家,以至于辛苦的總是父母,而自己卻只能向父母伸手。這是我感到非常羞愧的。除了農忙時間父母在家,平時父母都在外打工養活我和兩個姐姐。知道我自己在酒店里的長期兼職后,我才真正體會到父母的艱辛,他們掙錢的不易。他們省吃儉用,而不懂事的我們卻一度揮霍他們的血汗錢!
其次,我深刻的了解到只有有了知識,有了技能,才能走的更遠,俗話說得好:讀萬卷書,行萬里路。俗話說,實踐出真知,當我們擁有了知識與技能后,把它們真正的運用到實踐中,真正的落實到實處, 我們才能在自己的事業中走出光彩。
處理好人際關系是我們進入社會必須走的路,在我們還年輕的時候,可以多多結交一些朋友,處理好與朋友之間的關系,學習為人處世的方法和原則,一定要控制自己的情緒,也要把握時機,為自己創造機會,也要學會推銷自己,這在我們進入社會是非常有用的。
當然,我們能夠生存與這個時代的社會中,就必須學會自立自強。從小嬌生慣養的我們,很難忍受社會上的苦難與困難,所以我們必須時刻提醒自己,不經歷風雨,怎能見彩虹,我們要有霍金的精神,貝多芬的精神……
這次的打工經歷我學到了很多,上面只是我一些經歷與感想,雖然比較淺薄,但是卻是我的真實感受,社會實踐真的很重要,即將步入社會的我們非常需要這種鍛煉!
寒假實踐個人總結報告 16
(一)前言:
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。這是一種磨練,對于學生來講,實踐的機會真的是很難得。理論加實踐才是最科學的學習方法。
(二)基本情況:
我所在的實習單位從編制記賬憑證到記賬、結賬,編制會計報表都是通過財務軟件完成。在實習期間,主管主要是了解財務軟件的使用和會計處理的流程。我認真學習了單位的會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了單位會計工作的全部過程,掌握了財務軟件的操作。期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。
幾天下來,我對公司的各方面業務漸漸熟悉了,和同事間也有了了解和溝通。總經理開始交給我新的工作,去外勤作報稅申請等。雖然每天在路上的時間比在室內的時間長了很多,每天頂著烈日和桑那天穿梭于各各國地稅所,可是我依然工作得很開心,畢竟我得到了么多經驗:出現問題時如何與稅務局的工作人員溝通,如何獨立完成第一次接觸的工作。當然了,這些經驗除了我自己親身經歷的外,更多的是公司了前輩給予我的指導,有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。其中給我印象最深的`那次是我在代開增值稅發票時,為了7分錢,一上午跑了三趟國稅所。那一次是為一個小規模增值稅納稅人代開增值稅專用發票。由于沒有具體學過,我拿著文件袋一個人在大廳里問來問去,稅務局的工作人員態度很差把我推來推去的,最后也沒問出答案。也許我的問題提得太小兒科了。沒辦法,我只能硬著頭皮打電話回去問。終于,又算又寫又改把它們填好了。 把填好的表格交上去,當看到工作人員陰轉晴的表情和蓋在上面的紅章時,我的一顆心落地了。
真正的麻煩出現在第二天,我去稅務所取開好的.增值稅發票,交了手續費,領導發票看也沒看得放進袋子就回去了。到公司把發票交給主管,主管接過發票當即說,打錯了。我一聽就傻了,主管怎么一下就能看出數不對呢,我卻一點也沒注意到,這個數還是我還算了的呢。主管說,原來銷售的金額是20790元,它打的是20789.93元,差了7分錢,拿回去讓他從開,不然我們無法做帳。可怎么會差這7分錢呢,難道是稅務局打錯了?我懷著好奇又郁悶的心情回稅所,可使稅務人員重新錄入后竟然說計算計打出來的就是這個數,所以沒法改。我當即火了,哪有這個道理呀,計算機也是人設計出來的程序,我回去怎么交待!可抱怨有什么用呢,我只能在回去求助同事,
當時我的心情只有沮喪這兩個字。回到公司,同事吳姐幫我看了一下說可能是由于計算的過程不一樣產生的數字誤差,只要把單價多保留幾位小數就可以了,增值稅專用發票可以保留6位小數。這個我還是第一次聽說。用吳姐的方法,我把數對上了,于是再一次返回稅務所,終于把增值稅專用發片準確無誤地開出來了。對于我的失誤,總經理并沒有批評我,只是對我講,做事一定要細心,對于工作還要講方法,要學會處理別人處理不了的事情。這件事給了我很深的啟示,我在工作日記中寫道,今后的工作不只細心還要用心,不要為了完成工作而工作,要站在一個更高的角度去看待工作,提前想到會出現的問題。后來的工作一直很順利,無論是銀行,稅務局還是外匯局,我逐漸掌握了辦事的技巧,待人處事成熟多了,看上去不再像一個新人。
(三)實踐感悟
利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
1. 在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
2. 在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
寒假實踐個人總結報告 17
一、實踐主題:
在北方小城鎮開辦供熱公司進行集中供暖的可行性評估。
二、實踐形式:
與當地居民交流,調查獲得所需數據,得出可行性評估。
三、實踐時間:
至xxxx年寒假期間。
四、實踐地點
xx省xx縣xx鎮。
五、實踐過程:
1、概況:與南方廣大地區不同,北方冬季是十分寒冷的,最低溫度經常能達到零下十幾攝氏度,家家戶戶在冬季都采取各種措施進行取暖。而具體到廣大鄉鎮地區,對于大多數居民來說,使用空調或電暖氣取暖都過與奢華,所以使用燃煤取暖成為絕大多居民的首選。隨著近年來改革開放的不斷深入,國家建設全面小康社會步伐的不斷加快,人民生活水平得到了很大的提高,很多鄉鎮居民都搬進了二層樓房或是蓋起了整潔的平房,但絕大多數居民還采取自家燃煤取暖的方式,集中供熱在廣大小鄉鎮地區基本上處于空白狀態,特此進行此次社會實踐調查活動,對在北方小城鎮地區開辦供暖公司,進行集中供暖的可行性進行評估。
2、實地調查,采集數據。了解目前煤炭市場價格,統計一般家庭一個冬天自家生鍋爐取暖所需煤量,了解附近縣城供暖公司集中供熱的市場價格,了解小城鎮居民對集中供暖的態度。
3、數據整理。
(1)、目前煤炭市場價格:500元/噸左右;
(2)、一般家庭冬季耗煤量:5噸/百平方米左右;
(3)、附近縣城內集中供暖市場價格:23元/平方米。
4、數據分析,可行性評估。
首先,若以100㎡為單位,一般家庭冬天平均在燃煤方面的開支為5×500=2500元左右,而采取集中供熱的家庭為2300元,通過對比得出集中供熱方式在價格上有一定優勢;另外,自家生爐子取暖往往通過暖氣片散熱,室內溫度一般只能達到20攝氏度,而現代集中供暖多數采取地熱取暖,不僅室溫可達到20攝氏度以上,而且室內空間更加寬敞;還有,自家燃煤取暖需要囤積大量的煤,而且還要起早貪黑地生鍋爐,既不衛生又不安全,還很累人,居民們怨聲載道;最后采取集中供熱可以更有效地利用煤炭資源,控制環境污染,如果真能建起供熱公司的話,還可以為更多人提供就業機會,為國家納更多的.稅,拉動地方經濟發展。
但另一方面,由于城鄉建設推進的不夠深入,有能力搬進樓房的居民還是少數,所以供熱公司將面臨客戶較少的困境;另外由于在一開始小城鎮建設規劃時沒有考慮到集中供熱,使已建成的二層樓房沒有與集中供熱相配套的結構與設施,這樣居民采取集中供熱的房屋改造成本很高,居民不一定愿意,而新型商品房的大規模建設還有待時日。從這方面講,在小城鎮開辦供熱公司是利弊共存啊。
六、實踐總結:
經過以上調查與分析,可以看出,在北方小鄉鎮開辦供熱公司進行集中供暖雖然有很大潛力,但起步階段必定會經歷很大的困難,但隨著中國全面建設小康社會步伐的推進,小城鎮居民的生活水平會逐步提高,越來越多的人會搬進干凈的商品房,集中供熱將會成為一種必然的發展方向。所以希望有能力的公司或個人把握商機,果斷決定,向小鄉鎮這一廣闊的供暖市場進軍。
寒假實踐個人總結報告 18
一、前言:
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
二、實踐目的:
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
三、實踐內容:
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在家人的建議和介紹之下我來到了離我家不遠的華聯商廈做為期不到1個月的收銀員。正是考慮到我所學的專業是會計,所以我想超市收銀員這個職業能讓我更好的了解這個專業,并且還能鍛煉一下自己的能力,所以我剛到超市的時候滿懷信心的對自己說一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了,希望能給同事領導留個好印象,沒想到剛到超市就看見工作人員都已經到得差不多了,他們在忙的搬運貨物,清單。超市里還有幾個顧客在買菜,看來我來晚了。惶恐之時,一個看上去50歲左右的中年女性走過來對我說:我是你的帶頭班長,你以后有什么不懂得可以問我也可以問其他同事,你的上班時間是今天上午7點—11點和晚上7點—9點,明天是下午11點—6點。依此類推。有關超市所有的規章制度都在這張紙上,你有空就看看,我還有其他事要忙,你的柜臺在2號。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開了。整個過程我說的最多的一個字就是“喔”。
走到自己的收銀臺旁,反正現在超市沒幾個顧客,不如就先看看這超市的'服務宗旨吧。大體要求就是:禮貌用語,工作態度。這些都和學校里的尊重師長,學習態度差不多。我最關心的就是關于員工換班的說明。要求也很多也很苛刻。
一、換班申請人必須事先與對班人商定
二、必須提前一天報請領班同意,否則按曠工處理。
三、全超市當天換班不許超過二人,特別是收銀員不許二人同時換班,一天只能一人。
四、換班、還班不許兩人同時用餐,只能輪流。
五、每人每月不得超過三次申請換班,如超過,當月全勤獎取消。
人人最關心的就是罰款條例:
1、違反超市規章:員工起罰20元,領班40.
2、私自乘電梯,罰款5元、貨梯10元、遲到早退10元、穿拖鞋10元、不帶工作牌10元、不穿工作服10元
3、收銀員擅自離崗罰款30元。
4、員工在一起大聲說話、接電話、發短信、上班時間買東西各罰10元。
終于看到收銀員的規章制度了,要求11點。我就列出重點。
1、上班必須普通話,禮儀站姿標準,不準串崗,閑談、嬉笑,打鬧,吃零食。
2、上機前首先檢查各項工具,備件是否齊全,收銀機及其附屬設備不可隨意拆卸,如有需要請主管處理。
3、收銀過程必須注意禮貌用語,不得以任何理由與顧客發生爭執。應自覺主動為顧客服務,遇到問題先自己解決。
4、收銀員不得以任何理由拒絕給顧客結賬,推給其他機臺(除機子出現故障)。
5、上班時不準私自盤點營業額,如違反罰10元。
6、第二天上班必須查看昨天多少誤差,有誤差的立即盤點備用金。每天誤差±2元以內。
看著那么多那么苛刻的要求,我不禁打了個寒顫,對于我這個新來咋到的人可能處處每時每刻面臨的罰款的危險,想著想著就有人來結賬了。看她拎著黑漆漆的一袋子,就知道有我忙的了,袋子里面都是新鮮的菜,濕漉漉的,還有的一個袋子很油,估計是肉吧,我都不敢用手去拿,她看上去等的不耐煩了,沖我一句:“快點啊,小伙子干活怎么磨蹭啊”!沒辦法,只能硬著頭皮一把抓起來,找那個封條,咦找了半天也沒有,又急又火,阿姨,這你還沒去那邊稱量呢?,“啊?你去幫我稱一下吧,我的腳站的都累了。”“好吧,阿姨你稍等一下”。
等我我回來時發現2號柜臺那里站了好多顧客等著結賬,而我的領班正伸長脖子在找我。剛走上去就是一頓臭罵:你到哪去啦?第一天上班就這樣。這么多的顧客等你一個人啊?趕快給我工作一會來找你算賬。還沒聽我的解釋就消失了。這么多的人好像故意找2號柜臺沒人的地方好讓我出丑。惶惶急急的給他們結賬,手腳又很慢。那些顧客唧唧歪歪的,只能一邊結賬一邊說不好意思。匆匆忙忙的過了一個上午,看到換班人的到來我終于松了一口氣,站了半天猶如吃盡了人生半輩子的苦。回到家想著晚上還要去那煉獄般的地方,為什么別人沒犯錯我缺犯錯了呢?
看來不犯錯就一定要照規矩辦事。晚上到了以后,我看著沒人就問旁邊的人:阿姨,你們一般怎么工作的啊?阿姨那邊也沒多少人,于是就走過來笑著說:其實這收銀工作沒什么難的啊,大體就是你要記住商品封條的大體位置、擺放位置。這樣你拿到手時就能很快幫人結賬了,至于其他什么禮貌啊你們小伙子在學校里就夠多的了吧.”我連著點頭,發現阿姨講的簡潔明了。但是要在這么大的超市要大體清楚貨物的擺放位置,這也太難了吧。所以一到上午換班時,我就會利用下午一段時間到超市里走走,清楚貨物的大致擺放地點。在接近過年時,領班開全體會議,人人都知道,每次到快過年時超市里是最忙的時候,但超市也是靠這個時候賺錢的。所以在這期間是對超市員工尤其是我這個新手的特大考驗。
隨著新年的接近,超市里的人也越來越多了。收銀時我為了節約更多的時間好讓顧客早點回家團聚手腳快了點,其中不免有許多錯誤,在收銀期間也會遇到很多不講道理的人,但是你在這兒崗位你必須服從于他。
忙完了新年這個旺季,想到以后就是一連串的走親訪友,于是就想到領班那里結束自己的寒假實踐。領班幫我算清工資后交給我時說:以后要是暑假有空的話也過來幫幫忙,打打工啊。畢竟對你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學校賺個生活費。你學的也挺快的,還很聽話。
我謝過領班后就興匆匆的走出去,終于忙完了這28天,找個好地方犒勞犒勞自己,打開信封一看里面居然只有550元。還另附一張紙,上面詳細記載我的違紀,罰款的數目,時間和原因。看著自己這28天里犯的錯誤。心里一愣的。有失也必有得嘛!
總結:
經歷了這28天的自己實踐使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了忍耐,學會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助.雖然這次實踐不太成功,但對我以后走上社會能夠更好的工作做了很好的鋪墊。要記住:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!
寒假實踐個人總結報告 19
實踐學生:
x模具大專一班
實踐單位:
xx連鎖商場有限公司
實踐時間:
20xx年1月26日——20xx年2月26日
單位評價:
在我公司期間,工作盡職盡責,表現較高的服務意識和競爭意識!
實踐體會:
一學期的校園生活不知不覺中就過去了,又回到了家鄉。在開學去學校的時候,想回家,可回到家之后,卻又想學校,哎!這人啊,一生下來就注定要有一些波折,像我這個階段的波折,那算的上是人生的一個轉折點,今后發展就靠自己在學校學到的真本事有多少了,進入社會時,還要學會運用自身擁有的本領,展現給大家,所以我要進入社會體驗一番。
回到家的第一天是喜悅,第二天卻為找工作而犯愁,寒假時間有一個多月,在家天天呆著也不是一回事啊!我就天天在街上轉,總是沒有找到合適的工作,這可怎么辦啊?這回我終于體會到找工作的困難了,過了幾天,終于讓我找到了,還是一家知名公司,xx連鎖商場有限公司,在我們這地放算是大的超市了,該公司要招的促銷人員,去了人事部,填了表,就叫回家等消息,過了兩天,通知我去面試,我可緊張了,畢竟這樣的面試可是頭一回啊,需要做什么,說什么,在家想了又想,時間不等人,快到點了,還得去面試,面對工作人員,什么都拋在腦后,我們的談話就比較輕松了!面試順利通過,今天實習(25日)兩小時,明天就可以上班了。我穿上工作服,帶上工作牌開始了工作。1月26日的早上7點整,我就起床了,工作半天,站的腳好疼,還要走來走去的,累壞了,3點下班,回家就睡著了。這是我入社會第一次上班,一來幫家里減少負擔,二來進入社會鍛煉一下,看自己的能力到底有多少,能適應社會嗎?
今年的新年可以說是我有生以來最有意義的一年,大年初一我卻在工作崗位上,還在不停的為大家服務,我感到十分高興和榮幸能為大家出一分力,工作的開頭與結尾是相當難的,開頭是為了適應這分工作,而不停的`學習和熟悉,結尾大可不一樣,一個月的時間對我來說一晃就過去了,但是最后那幾天我也不知道自己是怎么過來的,一切都如從前!]這個寒假對我來說有著重大的意義,讓我體驗了一把社會,也讓我懂得了錢的可貴和來之不易,讓我知道今后應該去走自己的人生路。這次的工作,錢是次要的,而過程是主要的,讓我開始了解這個社會是什么樣子的,我今后要怎樣來面對,怎樣在社會上立足,找到一個屬于自己的空間。
寒假實踐個人總結報告 20
前言:
今年寒假我們學校放假比較早,因為離過年還有一段時間,我參加了一份社會實踐:做家教。
實踐形式:
家教
時間:
20xx年1月6日——xx年1月17日
地點:
茂名市名雅花園
教學內容:
三年級上冊數學、三年級奧數、英語音標
教學對象:
小學二年級升三年級的一名小學生
教學方法:
教與學相結合、知識點與習題相結合、音標主要以教讀的方法
教學效果:
三年級上冊的書本基礎知識學生基本掌握、培養學生一種奧數思維、學會如何去讀音標和根據音標去拼單詞
下面是實踐的具體情況:
首先我這次家教的對象是一個即將進入三年級的小學生,她九歲。由于在這份家教之前,我請教了一些曾經做過家教的朋友,知道與家長的溝通是十分的重要,畢竟,家長是孩子的第一任教師。所以,第一天我就提前了半個小時到達她家,經過與家長的一番詳聊,基本了解了學生的學習情況和平常習慣。例如,該小女孩的數學基礎不錯,但由于她老師所教的題目都是比較淺顯的,所以希望我教一些有難度的題目。還有她的語文認字能力較差,這表現在拼音的題目上。英語由于三年級才開始接觸,所以未夠了解等。這些信息對我之后的教學安排都是十分的重要的。她還有一個壞習慣,就是貪玩,這就是我在整個家教過程中所遇到的最頭疼的一件事情。
由于這個學生具有不錯的數學基礎,所以我把三年級的書本知識與三年級的奧數結合起來,除了教授她三年級書本的理論知識和課后習題之外,我自己也出來一些有代表性的題目給她做。實踐出真知,經過幾天的書本教學,我發現這些對于她來說很簡單,所以后來我專于教她奧數。我采取先例題講述后練習加以鞏固的教學模式,分專題來進行。例如“和倍問題”、“差倍問題”、“速算與巧算”、“填運算符號”、“找規律”等一系列專題。
在整個教學過程中,我發現了一個還沒升三年級的小學生在文字理解方面未夠成熟,這點可以從她做應用題的表現就可以看得出來。所以,我必須要花多點時間和多點心思去給她講解題目,否則一味得教她怎樣去做題,得出答案是沒有用的!這就是一個小學老師一定要耐心的一個重要原因吧!在這么多的專題中,算式謎專題是最有難度的,它需要全面的考慮。在教她方法的時候她點頭以示明白,但是當她做練習的時候她就不會做了。這點讓我思考良久,孩子總喜歡不懂裝懂嗎?還是我教學本身就存在著很大的問題?十分的苦惱!
經過十天的奧數訓練,每天兩小時,我發現了對于一個才剛剛進三年級的學生來說,奧數其實真的有難度,畢竟他們的`思維還不夠成熟,我堅持教她的原因其實只是想預先訓練一下她的思維,培養那種數學的思維,活躍一下腦筋。這不是在浪費時間,這對于開發大腦是十分的重要的。正如現在的學生考試的時候必須要面對一道奧數題一樣。
在教學過程中,我學會了靈活變通的教學方法,在有限的時間內我必須要讓學生學有所獲。其實最后我之所以停止奧數的教學,是因為這個學生其實真的接受不了奧數那些對于她來說十分深奧的題目。于是我轉向專教她英語音標,這我也是征求了對方父母之后才擬定的教學方案。音標是會說英語的第一步。由于她是初次接觸英語,所以我每天只是教了她6至8個的音標,每一個音標都有具體的.簡單的一些例子,這些例子有助于教她怎么利用音標去拼讀一些單詞。她很快就學會了,這一點讓我很欣慰,讓我至少感到一點的自豪。
還有,在這個過程中,我還學會了一個東西,就是教一個小學生,可以采取軟硬兼施的方法。就是說,一個小學生其實很容易對學習失去興趣和熱情的,那么我們必須要采取一些方法去激勵他們,不僅需要哄的方法,有時候必須擺出老師的架子,否則他們只會無視你的存在。當然也是要適可而止的,最好就是跟學生成為好朋友,那樣無論是在生活還是在學習上對大家都有好處!
以上的這些都是我的實踐過程以及一些感想。最后我最想做的一件事就是感謝我的老爸,是他每天不辭辛苦地載我去公車站搭公車去做家教,是他和我的老媽每天都提醒督促我要做一個好老師!雖然這些不應該納入我的實踐報告,但是心中的感激之情始終壓抑不住。
我的第一次社會實踐就是這樣。
寒假實踐個人總結報告 21
寒假時間過得真快,在我們還沉浸在春節的歡樂之中,寒假就即將結束了。現在對我在寒假社會實踐的情況報告如下:
一、實踐目的
(1)大學生寒假社會實踐是促進大學生素質發展,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是大學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養創新精神、協作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。參與大學生社會實踐是社會及學校對受教育者素質提高的高度重視,對于培養德智體等全面發展的社會主義事業的建設者和接班人具有極其重要的意義。
(2)組織大學生以深入社會實際,了解社會生活,參與社會實踐鍛煉為主要內容,以參觀訪問、社會調查、社會服務、社會公益勞動、專業生產實踐為主要形式的社會實踐活動,是進行素質教育的有效途徑,具有課堂教學所不可替代的教育作用。大學生社會實踐是堅定信念的“催化劑”:它對于幫助大學生確立正確的政治方向,樹立科學的世界觀人生觀和價值觀,形成良好的道德品質起著重要的導向作用。課堂教學中傳授的知識,能否轉化為學生覺悟,外化為學生行為,關鍵是讓學生深入實際,在社會實踐中去比較、去檢驗,并強烈地感受到“內化”與“外化”的必要性。
社會實踐是培養興趣、發揮特長的“平臺”,培養學生的正當的愛好和志趣,豐富發展學生的個性特長的一個積極能動的過程,結合社會熱點,廣泛接觸社會的同時,社會實踐也是學生能力的“培育場”。學生充分運用所學知識觀察、分析、解決實際問題的能力。
二、實踐內容
實踐情況及安排:xx。
實踐流程:xx。
實踐時間:20xx年xx月xx號-xx號。
三、實踐結果
作為一名大學生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇,在這第一個大學寒假期間,我希望能與以往有所不同,為此我積極響應這次的社會實踐活動。這是一種磨練,感謝學校為我們提供了一個社會實踐的平臺。在此次實踐過程中,我收獲了不少,現舉例如下:
(1)在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作,我認識和接觸了很多人,如何與別人溝通好,這門技術是需要長時間的練習的。人在社會中融入社會這個團體中,人與人之間合力做事,使其做事的過程中更加融洽。別人給的意見,我們要聽取,耐心,虛心的接受。
(2)在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的.自夸,而是對自己能力的一種肯定,要克服自己膽怯的心態,正如某名人所說“勇氣通往天堂,膽怯通往地獄”。
(3)在工作中要不斷地豐富自己,知識猶如人體血液。
當然在此次實踐過程中,我也發現了一些自身存在的問題:交際能力欠缺,缺乏社會經驗。這些我都會逐一突破,取長補短,總結經驗。
四、實踐總結和體會
時間飛快,從指縫間溜過,不知不覺我在xx市xx生活用品廠已經實踐了長達xx天的時間。在這漫長而又短暫的8天中,我度過了屬于我自己的經歷。從起初的戰戰兢兢,懵懂不知,到現在的對自己充滿信心和憧憬,我覺得我已經跨越了一道看似很深的鴻溝,克服了這個障礙,我個人覺得這是我在這xx天的實踐過程中的收獲和突破。
我深刻體會到了開展大學生社會實踐活動的內涵和必要性,它不僅組織大學生以深入社會實際,了解社會生活,參與社會實踐鍛煉為主要內容而且對于幫助大學生確立正確的政治方向,樹立科學的世界觀人生觀和價值觀,形成良好的道德品質起著重要的導向作用。總之一句話“實踐出真知”,只有實踐了體會了努力了付出了受挫了,你才感覺到“柳暗花明又一村”,有種撥開云霧見青天的豁然開朗的體會。在與經理和外商溝通洽談的過程中,我體會到了運用自己專業知識的好處,同時又感到了自己能力缺乏的隱患,這更加深了我要努力學習,學以致用的信念。
我以“善用專業知識增加社會經驗,提高實踐能力豐富寒假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
寒假實踐個人總結報告 22
回想起過去八天的社會實踐經歷,現在依然歷歷在目,這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全。在這短短的八天里,我體會到很多,感受也很深。
為了過一個特別的不同以往懶散的寒假,增強自己對社會的了解及提高自己的各項能力,我和初中的同學決定要在這個寒假開始我們人生的第一次創業——在春節到來前賣春聯和利是。雖然這是一個小本錢的創業,但我們都很認真的做好每一個準備。盡管如此,一開始我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況:從不知去哪里進貨,向哪個部門租攤位,到不知如何擺放貨物,再到一天的銷售額只有十幾塊。第一天我們都很努力地在賣東西了,但就是沒有客人上門買,而鄰近的攤位生意卻很好,那時我們開始擔心我們是不是連本錢都賺不回來了。經過大家的商量后,我們決定去觀看一下別的攤位的人是怎么做同類生意的,為什么我們的銷售額會差這么遠。
后來發現,第一:雖然我們對停在攤位前的客人都很熱情卻不對走過的客人叫賣;第二:雖然我們的對聯和利是也很齊全且漂亮的,但對聯和利是的擺放很亂更沒有規律可言,而客人買對聯和利是的時候都是按一定的順序來拿的。經過總結,我們開始對路過攤位的人叫賣,剛開始叫賣的時候真的很不好意思不敢大聲地叫,后來習慣了就越叫越大聲了,發現叫賣其實是挺有意思的一件事。我們還把對聯和利是按照顏色的不同和農村人貼對聯和利是的習慣重新擺放一次。果然,第二天開始我們的生意就越來越好,雖然每天都很累我們卻做的很開心,收獲也很大。
從這次社會實踐中,我們學到:作為一個服務行業,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,而想要提高銷售量就必需讓顧客滿意。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對于那些態度不好的顧客我們更要耐心地對待,讓他們認為他們的消費是值得的,讓他們心甘情愿地開開心心地消費。
經過我們的努力,我們賺回來本錢并獲得了一定的利潤。盡管利潤不多,但我們從中學到:只有付出了才會有收獲,但付出了不一定就能換來很好的收獲,我們還要在付出的同時思考怎樣才能讓自己的付出有的收益。更要學會從別人的身上看到自己的不足之處并努力改進,也學習別人好的方法和技巧,只有這樣我們才能不斷的進步和不斷地完善自我。
從這次實踐中,我們也學會了如何更好地與別人打交道,無論是交際能力還是處事應變能力都有很大的提高。也更了解到社會這個大課堂真的很奧妙,我們有很多很多需要學的東西。
現在就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐時間雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會到工作的辛苦,鍛煉一下意志品質和各項能力,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
我們都知道大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的就業人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的'理論知識,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得我們應該轉變觀念,不要簡單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力,交際與應變能力,讓自己的人生觀與價值觀得到更大的發展。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長。在校其間就把握實踐機會,鍛煉自己的各項能力,為以后正式進入社會打好基礎,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘。但經過這次實踐我學會了無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面對每一天。因為快樂的心態會使我們忘卻工作的不順,并能提高我們的工作效率。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離,讓我深切地感受到社會與校園的不同,讓我在社會實踐中開拓了視野,學到了有別于課堂上的知識,也深刻地認識到創業是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進一步了解到要想實現目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會實踐,我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升,各種能力得到極大的發展,為將來進入社會做好了充分的準備。
這次社會實踐的認識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經歷會隨著我的成長不斷升值,因為它讓我以一種清醒的姿態去追求自己的夢想。
寒假實踐個人總結報告 23
為了豐富我的寒假假期生活,在20xx年寒假里,我到xx超市參加了社會實踐,現將寒假社會實踐情況報告如下:
實踐單位:xx超市
實踐時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共半個月。
今年寒假,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,從20xx年x月xx日至20xx年xx月xx日,我在xx超市擔任售貨員。
剛開始的時候,我覺得這份工作應該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發現,其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習慣,而且也有點吃不消,但是,在一段時間習慣之后,還是可以克服的。
其次,通過親身經歷我了解到,當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應該有我負責,而應該有專門負責上貨的人員。但是,后來我發現,其實大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。
在超市工作了一個月,我還是發現了一些問題,比如有些工作人員的態度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態度進行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的.也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數后給予一些優惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實惠,而且也有利于提高員工的積極性。
為期半個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實踐結束后,我也想了很多。首先,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機會,我一定會多參加社會實踐活動。
寒假實踐個人總結報告 24
時間匆匆,一晃一個學期就過去了。只是,今年的寒假不同于往年,剛到家不久,我就來到xx省xx公司xx農業分公司報到了,最后被安排到xx隊任秘書助理。短短一個月的實踐時間,卻讓我收獲良多。雖然我已經是一名大學生了,可是在此之前,我并沒有參加過社會實踐活動,更沒有切身體會到工作中的酸甜苦辣。而這次的實踐活動,恰恰是填補了人生道路上的這一塊空缺。
首先,我感受到的是農村的改變。一開始因為工作的地點在農村,心里就有些擔心能不能很快地適應那里的環境。一路上,只見一條條筆直的大道,一幢幢新建的樓房,還有和煦的陽光,清風陣陣,真懷疑車子是不是走錯路了。再加上今年甘蔗的價格都比較可觀,由以前幾十塊一噸到現在的五百多一噸,辛勤的勞作也算得到了收獲,蔗農的生活質量和生活水平也比較樂觀。再加上水利工程的興修,蔗農就不必再那么擔憂旱澇的影響,也不再像過去一樣“看天吃飯”。
然后就是到位之后,自身的工作帶來的感受。當我第一次將數據制成表格,將資料編排整理成份拿在手上的時候,我真的是很開心,終于可以運用所學的'知識做事了。在開心的同時,也意識到還有很多我不懂的東西,而且這些東西老師也不會在課堂上傳授給我們。而且,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。只有親身去實踐、體驗,才能切切實實地把事情辦好,而不是紙上談兵。在單位和在學校的要求也有所不同,在學校里,犯一些小錯誤可能問題不大,比如回答問題沒答對,只要找出自己的問題所在,認真學習就能解決。
而在單位里面,就很可能因為個人在細節上的差錯,牽一發而動全身。但相同的是,原則很重要,要遵守相應的規章制度,做好自己的本分。還有一點就是要想別人學習,尤其是前輩們,盡管前輩們的學歷不一定很高,但是他們工作起來的認真和細致,以及面對各種事情的從容淡定都值得我去學習。初出茅廬,有很多事情我不懂得如何去處理,于是,我常常在閑暇時刻觀察前輩們遇事是如何處理的,然后自己揣摩要是換作是自己又該怎么做,實在想不通的時候,會誠懇地向前輩請教。
再者,政治書上說的“科學技術是第一生產力”,也在這片土地上闡述著。不是在什么高科技的研究室,就是在一片土地上想要不斷發展,也必須依靠科技的力量。從甘蔗品種的改良、肥料的配方到機械化的開展,哪一點都離不開科技與創新。xx月xx日,xx農業大學歐穎剛博士、楊丹彤老師以及甘蔗機械化生產體系專家等人,在曾志強副總經理的帶領下,參觀考察華海分公司甘蔗機械化收獲與種植,針對當前狀況進行討論研究并給予建議。
一個月的時間不長,這次的實踐內容與我的專業知識也關系不大,但是就是在這么一個月里面我感覺自己真正長大了,我學會了許多許多,而且這些東西書本上沒有,學校里老師也不會教。“實踐出真知”,希望以后通過更多的實踐活動,不斷提升自身能力。
寒假實踐個人總結報告 25
第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們更新觀念,吸收新的思想和知識。
半個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我學到了很多的東西,而這些東西將讓我終身受益無窮。社會實踐加深了我與社會各個階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們的成才之路與擔負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
一:掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦的上班,天天面對的都是同一樣的事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的不容易!
二:人際關系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技
巧,就看你怎么把握了,我想說的一點是,在人際關系中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學習適應它。如果那還不行,那就改變一下適應他的'方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是我在待人接物以及如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深的體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法的解決,實在不行可以虛心請教他人而沒有自學能力的人遲早會被企業和社會所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里面,有很多的管理員,他們就如我們學校里面的領導和班級里面的班干部,想要成為一名好的管理人員,就必須有好的管理方法,就要以藝術的性的管理方法去管理你的員工,你的下屬,你的班級里面的同學們!要想讓他們服從你的管理,那么你對每一個員工和每一個同學,要用不同的管理方法,意思就是說,在管理的時候要因人而異!
四:自立自強
俗話說的好:“在家千日好,出門半“招”難!”意思就是說:在家里的時候,有自己的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你到外面去工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都靠自己一個人去解決,在這半個多月里,讓我學會了自立自強!凡事靠自己!
五:知識來源實踐
一切只是都來源實踐。實踐是知識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習的間接性時間的發展不斷的促進人類的進步,實踐的不斷發展,不斷提出新的問題促使人們不斷去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同時,人的認識能力也在不斷地提高!馬克思主義哲學哲學強調時間對認識的決定作用,認識地實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但認識已經產生就具有相對獨立性,可以對時間進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀中去,是自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可以為以后的找工作打下基礎,通過這段時間的學習可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環境不同,接觸的人和是事物不同,從中所學的當然不同了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里面的知識還要不斷從實踐中學習。在現實的社會中不斷的鍛煉自己,這樣才能在競爭中突出自己,表現自己。
寒假實踐個人總結報告 26
這是我的第一個大學長假,可能對于大多數人來說,這會是一個不一樣的長假,因為這是繼他們走出家門走出父母庇佑的第一個假期,總會有一些激動,和種種歷經大學一個學期洗禮后對人生、理想不一樣的想法,也不同于之前的假期,朋友同學聚會、外出游玩、寫寒假作業,這個寒假,可能已經開始走上社會了吧。
我的這個寒假,對我來說沒有什么過多的驚喜,依然和之前的假期一樣,去的全家便利做兼職。因為我是復讀生,在暑假的時候就已經開始兼職了,對于店鋪來說,我已經算是一個老員工了,當然,經過這一個寒假,唯一變化的是我的心態,對于這份兼職我也想了很多,我想以后不會再做了吧,一是,這份兼職對于的意義已經達到了——體驗社會,體驗有償勞動。二是,時間長了也學不到什么太多的東西,反而可以用假期寶貴的時間多看些書。但是我還是會體驗更多不同的職業,無論是工作還是志愿者,只要是我沒體驗過的,我都回去試著嘗試。
好了,首先,我就來介紹一下我的具體工作內容。
我首先接觸這份工作是去年的暑假,由于暑假時間有接近三個月,在把想做的事情都做的差不多的時候,我就閑不住了,于是想著出去找個工作,還可以為自己創收,于是立馬行動。開始上網搜索,找工作的工作還是挺不容易的,我花了一整天的時間泡在網上,尋早一些合適的工作崗位,也打電話咨詢了好多家,最終,確定了全家便利店。一是由于它的規模比較大,算是一個靠得住的正規企業,一些權益還是可以得到保證的,二是它是連鎖店,在蘇州也有幾十家甚至上百家,這樣我的選擇余地就很大,可以就近選擇,三十,薪資也還說得過去,當時是11元每小時,也就是江蘇省最低工資標準,現在漲到了13元。綜合以上理由,我就就近去了一家店鋪詢問招工情況。很幸運的時候,那一家也正需要簡直,于是店長跟我說了簡單的情況后,我就邁出了第一步。首先我去辦理了健康證,然后等待公司統一的招聘時間,那一天十分忐忑,輾轉了幾次公交車,最終才來到了公司總部。找到公司也不是一帆風順的,在偌大的科技園里,只知道一張地址,還是很無力的。這就逼迫你不得不去詢問路人,保安等等。當時我估摸著會在找公司上花去很多時間,所以就早到了一個小時。經過了一系列的詢問,終于來到了一棟寫字樓里,找到了公司。這時候已經有零星幾個人在門口等候了,想必也應該是來應聘的人。于是就和他們一起在門口等候。等待的過程是漫長的,尤其在悄無聲息的寫字樓里,總有一種詭異的氣氛。站累了就蹲著,蹲累了就站了,就這樣等了半個多小時,終于有人來開門了,這時候我的應聘之路才剛剛開始。
我們一行人被安排到了一個小的會議室里,開始檢查材料,期間,有幾個材料少帶,或者帶錯,亦或者有的圖章敲錯了位置的都被責令退回(當時人事主管的原話是:“你們可以走了。”)很多人當時一聽就愣住了,根本沒反應過來,連我也是,當時心想,這就是職場的殘酷吧。因為這個面試每個禮拜就一次,如果這次不成功,就意味著還要再等一個禮拜。對于初入職場的我們來說,這無疑是一個漫長個過程,所以他們中有的.人也試著哀求人事主管,能否通融,但都被一口回絕。
留下來的人都算過了初試,接下來便是培訓了。由于我們是兼職,所以只有短短兩天的時間,而如果是全職的話會有一個禮拜的時間來培訓。但是內容都是一樣的,也就是說對我們而言,時間是緊迫的。培訓期間,講的內容很多,進度也很快,培訓的老師自然不會顧及到每個人的接受程度,對她而言,只需講完她要講的東西,并且最后只要留下一批合格的人即刻,如果你接受速度慢,那么請回,就這么簡單。眨眼之間,兩天就過去了,也迎來了我們最后的考核,考核分為考試和面試,考試在公司里進行,為筆試,面試在店鋪進行,為現場提問,以及觀察你的表現。
我們的工作幾乎是全能從掃地拖地擦窗等清潔工作,到收銀點貨做日結,也就是說,只要是需要你會的你都要會,因為有時候當店鋪里只剩你一個人的時候,任何情況都可能出現,而你都要能夠解決。
最后,很幸運,我通過了考核,開始了我的打工生涯。
剛開始,我先上的白班,即早七點到下午四點或者中午十二點到晚上九點,后來逐漸的,厭煩了白班有時候店長會在你邊上嘮叨,和眾多的規矩的壓迫,開始逐漸轉向夜班(晚九點到早七點)——這也正是很多店所缺少的,因為很少有人喜歡上晚班,所以也因為這個我成了炙手可熱的員工。晚安比較累,幾乎所有的事情都是你一個人,從收銀,收貨驗貨,洗關東煮鍋,洗蒸包機,洗茶葉蛋鍋,煮關東煮,蒸包子,煮茶葉蛋,磨豆漿,拖地等等外加一系列瑣碎細雜的活兒。每天的貨會有三批,分別是常溫,低溫,和鮮食。期間檢查報廢,驗貨上貨,這些都是細活。每天晚上都會有牛奶,布丁蛋糕,面包,鮮食等報廢,我的工作就是把這些報廢找出來,這樣的工作,如果沒有耐心和細心是很難完成好的,我也為此付出過代價,因為我們有規定,如果你當晚漏下而被第二天當班的檢查出來,是要自己買單的。還有上貨的時候,不當心會打碎一些玻璃包裝的制品,打碎了也是自己買單。可以說從上班開始幾乎沒有可以休息的時間,尤其在夏天,每天因每家店的情況不同,但大體上飲料的消耗量都是很大的,每天都會有幾十箱水到貨,這些水,需要你搬到后場堆起來,還要即時補貨。一個暑假下來兩只手上都會出現老繭。冬天會稍好。
幾個月做下來,自己也有些心得體會。
一.在社會上要善于與別人溝通。
經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態。
自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.在工作中要不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學到的空白,真正增長了我的社會交際經驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
寒假實踐個人總結報告 27
又是一個寒假,沒有作業,沒有掛科,沒有女朋友……我只能積極的投身于偉大的社會實踐大潮中:也就是在我姑媽家幫忙做生意,零售煙、酒、糖、炮…等年貨商品。在無聊、空虛中尋求活著的感覺。
因為姑媽家的店是整個黃官鎮最大的門面商店,所以每逢年過節那是人山人海滴!我們忙的也是焦頭爛額滴!money更是數都數不過來滴!好了, 廢話不多說了,我們進入論文吧!
煙,這件打開我國國門的商品,如今更是存在于我們生活的各個場合、角落。廣告上是這么寫的:吸煙是有害滴,但是健康啊!所以煙是大銷量的商品,“紅塔山”“白沙”“猴王”“利群”“芙蓉王”“中華”等一系列煙都是過節送人和自銷的必需品。而我必須熟記它們的零售價和整條煙價。當然,我是不抽煙的,抽煙者,易寂寞……
酒,這所謂的中國飲食文化,酒在中華歷史中占有很高的.地位。從酒品也可以反映一個人的人品。而它更是人們聚會、開心,甚至是分手、悲傷的調情劑。人生無酒不歡啊!從散酒“二鍋頭”到“十年西鳳”“十五年精品西鳳”什么“五糧液”“衡水老白干”“洋河酒”“瀘州老窖”“劍南春”……當然,是沒有茅臺滴,我們只是慶祝而不是奢侈。而這個酒價嘛,就多少不一了。有的酒貴而不出名,而出名的貌似也就那樣。重要的是酒這塊不是我負責的,略!
糖,這從小吃到大的商品并沒有因為我們的長大而消失。畢竟00后的孩子不是還在茁壯成長嗎?因為我不愛吃糖,此處也略過……
炮,這所謂的古中國四大發明,我們善良的中國人只是拿來放放炮、煙花啊的慶祝下,而卻被西方列強作為打開“閉關鎖國”清政府的有效武器。嗨!不說這個…… 過年嘛,大家圖個熱鬧,所以像“瀏陽花炮”“慶泰花炮”“熊貓花炮”“飛鷹花炮”等眾多知名炮商大賺一筆。說也奇怪,平時買個菜都要硬殺兩毛錢的扣人在買炮上面毫不手軟。一折炮是四塊,一般都是要六折的,還都是五六封。有的更是要那種上百的大炮,說是過年放著霸氣,煙花也是熱銷中。雖然會污染環境,但我也不能不給春節,不給錢面子啊!只能一邊嘆息,一邊數錢,手都快抽筋了……
寒假,淡淡的,真真的。有時我們會問:我們放過假嗎?有時我們也會問:我們是在上大學嗎?更多的時候,我們在問:我們是活著的吧?應該是活著吧!
寒假實踐個人總結報告 28
又到了寒假放假時,本是計劃去打寒假工鍛煉鍛煉自己,無奈因身體抱恙,又逢新年時,家人反對,只好打包回家。當時只覺回家一定只會在電視上消磨時間,如今總結時方覺當時的家人的反對倒也成全了今天的收獲。
回家幾天,便應爸媽的召喚,跋涉到海南的新村,跟著爸媽開始一段小漁民的生活。第一次跟爸媽出海的時候,三分激動,三分好奇,三分興趣,還有一分擔憂。冬天,不管陸上有多熱都好,海上的風都是冷的。一開始我并不相信,因為天氣有點熱,不愿穿多件衣服,誰知當船離開港口開向茫茫大海時,一陣一陣的海風迎面撲來,一開始的涼爽漸漸轉為寒冷,不得不披上大衣。看著媽媽全身的“武裝”,不由得有點心疼。爸媽裝備的是小船,每天的生活工作都在船上,活動的范圍小,多個人有時連坐的地方都沒有。不過,他們有固定的停泊港口,每天出海回來,也可以上岸活動活動。其實漁民的工作是簡單而繁瑣的,每天大多數人都是每天傍晚出海撒網,第二天早上再收網,然后把所得的海產品賣給收購的老板那,最后就是回港整理網上的垃圾或者理順。最辛苦的還是收網的時候,沒風或者風小的時候還比較輕松,要是逢上風稍稍大的時候,兩個干活就辛苦多了,浪大了只能一個人開船一個人收網,那么多的網收起來費時又費勁,一早下來累得骨架都散了。當然,我跟著爸媽出海那天是沒怎么累著的,畢竟爸媽會照顧著。好不容易好好收起網,然后再換個地方撒網。正值新春時節,海產品售價都高,是漁民收入最高的時候,所以漁民們只要天氣稍好都不愿貓在港里,白天黑夜只要有余力都努力撒網收網,都盼著能掙點錢。漁民們,再苦再累都不怕,最怕老板的價不高,更怕老板挑三揀四地吊價。是啊,一天的辛勞誰不盼望有個好收成,誰不盼望老板能“高抬貴手”幫個忙?跟著父母去老板那兒賣海產品,看著他們為一兩元差價與老板爭辯,看著他們為著一二兩對老板抱怨,看著他們為著單據上沒有標價跟老板討理,心里一陣一陣心酸。不是不明白漁民討生活的艱辛,是不知道究竟有多艱辛。每個人都在為生活而奔波,每個人都有著不為人知或是不足為外人道的辛酸,家家都本難念的經,但是,沒有人能真正理解別人的苦難,除非親身經歷。
回程的路上,我躺在船頭,仰望灰白色的`天空,側視茫茫的大海,心里空空的,說不出的滋味溢滿心頭。曾經的任性,曾經的不理解,曾經的無所謂,在茫茫海洋里瞬間化為烏有。我想,同為貧困生,為何我無法拿到學校國家的獎學金,不是不如他人,是我還不夠努力,是我還不夠懂事。大學不過短短四年,還能有多少時間消磨?想想每年昂貴的學費,想想自己的不努力,該是怎樣的令人痛心?!不小了,早該長大了,該挑起肩上的擔子了!
這個寒假,雖然沒有收獲多少社會實踐經驗,但對我個人而言是有著重要意義的。滿滿的希望,滿滿的奮斗的動力,我想這比什么都重要。
寒假實踐個人總結報告 29
又是一個寒假,和往常一樣學校給了我們進行社會實踐的任務,現在實踐已經接近尾聲了,我也要對此次的實踐進行必要的總結。
這個實踐是我的一堂兄給找的,是在他所在的電腦公司進行售后服務,在售后服務部進行電腦維修與維護。雖然我是學計算機的,但對電腦的內部組成也不是很清楚,特別是筆記本和上網本,所以我必須從頭開始,從學徒工開始做起。
由于我只是臨時來實習的,所以是由一王師傅來帶我的。帶我的師傅是從江西來的,雖然是個大專生,但人家有著豐厚的實踐經驗,對電腦,筆記本和上網本的內部結構非常了解,特別是對筆記本的修理和維護,非常精通,對此我非常地佩服。我們每天的工作就是把送上來的壞電腦進行修理并維護,如果有修不好的還得寫一個建議書,并把電腦送往廠家進行修理。
在這短短的一年中,我不僅學到了堅實的電腦修理技術,還學會了做人的道理,我同時也對社會有了更多的了解。我的師傅告訴我,“我們一定要本著真誠的態度服務客戶,要對客戶負責任。誠實是我們的做人之本,也是我們走向成功的必備條件。”對此我深信不疑,一次由于我們的真誠服務,下面縣里一網吧老板還給我們送來了錦旗。那感覺真是說不出來的興奮啊!那面錦旗是我們的真誠服務和辛勤勞動才換來的呀!我以后一定會真誠生活,真誠的對待身邊的每一個人。再者就是做任何事都要有始有終,堅持到底。這樣我們才能離成功更進一步。就比如說修筆記本,我們不可能一下子就可以找出筆記本的毛病,我們要一步一步的檢查,仔細尋找它的毛病所在。不能因為一時半會兒找不到毛病就寫建議書,吧筆記本送回廠家修理,那樣我們還做什么生意,去哪賺錢。
再說說我對社會的認識。在這個社會中我們只有尊重別人別人才有可能尊重你。有些人自己平時就不尊重別人,還要別人尊重你,這是不可能的事情。我們售后服務部原來就有這么一號人。他也是一剛別業不久的大學生,好不容易找了一工作,還不好好工作,非常自大,目中無人。真不知道他是怎么被錄取的.。一次一位中學生拿來一臺上網本,這位學生是由那位大學生接待的。他對人家不理不睬的,我真是無話可說了!結果人家那學生火了,把他告到了經理辦公室,結果也可想而知,被開了。這是其一,其二是這是一個“弱肉強食”的社會。要想在這個社會中干點事,我們就一定要時刻努力奮斗,時刻以真誠的態度向別人學習。
為期一個月的社會實踐就要結束了,我也學會了很多東西。以后我會好好利用學到的東西,并且時刻保持著虛心真誠的態度時刻向周圍的人學習!
我們是二十一世紀的新青年,我們雖然表現的很隨意,雖然很理想主義。但我們也有自己的理想,我們也會為自己的理想進行努力奮斗,我們也會為自己的理想堅持不懈。我們現在的社會實踐就是為日后的成功打基礎,做儲備。“冰凍三尺,非一日之寒。”我認為我們學校每個假期的實踐活動就是就是對我們的歷練,為我們以后的成功做準備。
好了,我的社會實踐終結就是這了,對于以后的社會實踐我還會積極地參加,并且在實踐中努力學習!我相信,作為二十一世紀的新青年,我們一定會好好學習,努力奮斗,努力使自己成為祖國的有為青年,爭取為祖國的現代化建設做出自己的貢獻!
寒假實踐個人總結報告 30
有人說,青春是一曲永不言敗的歌,嘹亮的號角激揚了時間,有人說,青春是一條永不止息的河,奔騰的水花驚艷了歲月,有人說,青春是一本永讀不厭的書,是一杯永品不盡的茶,悠悠書香,緩緩茶氣,而我以為,青春是永遠無法譬喻,無法形容,無法言語也無法重溫的美好。縱使可回憶,卻是在觀看別人的夢境一樣臨水照花,記憶得起每個細節每個清晰脈絡卻連綴不成一個完整的故事,無法再經歷,由此看來,只可意會不可言傳的神奇才是青春最大的魅力,只有親臨其境的人披荊斬棘而過,才懂得喜怒哀樂,才曉得苦澀香甜,才領悟悲歡離合,才能明了青春真正的含義。
夢想揚帆,青春啟航,二十年華,初出象牙塔的我們,懷抱著滿當當的希冀,背負著沉甸甸的理想,踏著七月鐘聲的裊裊余音,踏上了前往南平順昌的實踐之旅。
在七月最初的幾個日子里迷迷糊糊的進了實踐隊。在七月最末的日子里和你們一起走過,累并開心著。或者這么形容起來,心心向農會是回憶里一個特殊的七月,火辣辣的陽光,漫無邊際的田野,綿延蜿蜒的山,清冽的水,遙遠的路,照片上隔著一張張笑臉的你們,對著鏡頭異口同聲的喊著的口號。
前行道路上的第一個考驗是漫長的十個小時的車程,僅有的硬座,品種有限的食物,然而隊員們歡歌笑語相伴,原本難熬的時間如同轟鳴的火車被帶著呼嘯而過,還記得下火車時最后一首歌唱的是,時間的河入海流,我們終于分頭走,沒有哪個港口會是永遠的停留。而此時我們踏上順昌的實踐之歌才剛剛響起前奏,才開始正要并肩而行的辛苦跋涉,前方的路程無法丈量,而穿越的過程便是我們追求的證明,便是青春的足跡。
從拖著重重的行李開始駐扎,到之后反反復復的走過同一條街,逐漸對順昌開始熟絡,一個說不上大的地方,卻有種莫名的安全感,仿佛繞過任何一個路口都會有熟悉的人笑著和你招呼,連來回搭上同班車的概率都極大,剛到順昌時吃的本地特產——灌蛋,順昌的士的快捷便宜,特別便宜的小冰棒,順昌二十美之一亮堂堂的夜景,晃晃悠悠的索橋,遍街的葡萄和毛竹,齊天大圣的寶山,點著炊火的.小屋,塵土飛揚的小道,熙熙攘攘的人群,雞犬相聞,阡陌交通,帶著友好親切笑臉的居民,一個個片段交匯融合成順昌最原始的記憶。
一直在去實踐的前一天還沒能對號上每個成員名字和一張張臉的自己,在出發前不久才知道目的地是順昌的自己,或許說面對的是一個有點陌生的實踐隊,真正的熟絡是踏上火車之后才按下的開始鍵,一張張帶著真摯笑容的年輕面龐,雖然來自不同地方,帶著不同的口音,有著不同的習慣,但我們的目標卻是同一個遠方,在相處的時間里,隊員們真正發揚了團結友愛,互幫互助的優良作風,面對陌生的環境,面對辛苦的籌備,面對忙碌的奔波,大家沒有太多的抱怨,沒有太多的逃避,有的是相互體諒,相互依靠,相互陪伴,揮灑著汗水一起努力一起攜手相扶著走過,把七月的回憶化作滿滿名字拼湊成的美好。
實踐不并如同大家所以為的玩玩樂樂,新鮮的旅途,美麗的風景,歡樂的游行,形容起來每天該是日出而作,日落未息的日程,頂著清晨的鬧鐘聲吃過早餐便匆匆出發,搭上前往各個偏遠鄉鎮的車路,在擁擠中晃蕩著到達,頂著火辣辣的太陽發問卷,做訪談,走訪教育局、政府部門、各個學校、拉外聯籌借物品,親歷親為的包辦整個公益活動……繁忙的行程充實了實踐的每一個時刻。最辛苦的是問卷時間,改掉平時不喜和陌生人說話的壞習慣,各種賠著笑臉溫聲細語禮貌的問候和請求。幸而群眾們都很配合,問清了緣由便大多認真的完成起問卷來,看著問卷一張張的有了印記心中是滿滿的成就感,也有各種哭笑不得的片段出現,各種風波讓隊員們應接不暇,比如在問卷上大大咧咧簽上錢多的暴發戶型,比如留在農村是因為有在乎的人在的早熟型,比如拿了問卷掉頭就跑的迷糊型,比如拿了問卷和周圍爭論到臉紅脖子粗的較真型,比如站著叉腰說我才沒空呢的裝瞎型,比如把年齡寫年輕了好幾十歲的裝嫩型,當然更多的是笑著認真的把問卷填完的群眾們,給隊員們的調查順利完成大大提供了便利。
最深的領悟是辦事要找準找對對象,從到教育局第一次吃了閉門羹,到氣都不敢出,看著超級強勢的易縣打了個小電話,第二次回到原地便是專門接待,境遇差距實在大。再來就是有熟人就是好,從各種給力的地陪到我們最后回家坐上火車鄰座都能碰上差點成為我們地陪的童鞋,人脈確實很重要。
最快樂充實的該是籌辦公益活動,一大早,隊員們就分頭行動,拉外聯的、籌集設備的、舞臺布置的、活動宣傳的……忙得不亦樂乎,面對著有淡漠和不屑,也有熱情和笑臉,路途的遙遠,炎熱的高溫天氣,然而隊員們卻一點都不被困難所挫,被汗水濕透的臉頰依舊堅毅,被拒絕的笑容依舊燦爛,勞累的身軀依舊挺拔,只因我們心里明了,如果沒有失敗和挫折,沒有痛苦和彷徨,那怎么能品嘗到成功的自豪和勝利的喜悅,怎么能甩掉自己的幼稚和淺薄的足跡,怎么能真正的體會實踐的意義,歷經一天的奔波,終于功夫不負有心人,在大家的同心協力下,活動得到了圓滿的成功,并得到了當地電視臺媒體的致力報道,燈光下的明媚笑臉,孩童們的歡聲笑語,群眾們的積極參與都是對辛苦最大的回報與肯定,返程途上,疲憊的雙足也因心中的喜悅而歡快起來,也突然意識到,或許描繪夢想,放飛希望的公益活動原本便不僅是小朋友們的夢想啟蒙,也是我們人生道路上一個重要的夢想路標,喚醒我們最初的夢想,告訴我們繼續執著的堅守,去成為勇敢的追夢人。
實踐的收獲太多太多,各種考驗與磨礪間雜而來,各種艱辛與彷徨交接而至,短短一段時間經歷了許多,體驗了許多,意識到幸福的來之不易,意識到知識付諸實踐的重要,然而最大的收獲,還是你們,實踐隊的每個隊員們,擁有的這段共同走過的時間。
最好的幸福,是把一個人記住,或許在多年以后,我們會看著照片里的年輕的容顏笑臉,搖響記憶最深處的回音,記起心心向農,記起順昌,記起疲倦之后依舊能打點行囊上路的青春,記起笑得毫無顧忌的自己,記起多年前我們攜手走過,披著陽光穿行過的歲月,去追尋青春的足跡,去點亮心頭的理想之光的路程,哼起青春之歌的每一個旋律,溫著往事這壺酒微笑入夢,與你們并肩一起走過一路,苦中有甜,笑中有淚,不思量,自難忘,當故事凝結成記憶的時候,封口用的是永恒的標簽,不須刻意銘記卻已早就難以抹去。
寒假實踐個人總結報告 31
每次放假,無論怎樣,我們都要做一次社會實踐總結。剛開始我總覺得這只是一種形式,每個人都會有幾千字的社會實踐總結,或為內心的感悟,或是從真正的實踐中得到的一些見解和新發現。難道真的每個人都參加到社會實踐中去了嗎?大一大二就這樣的過去了,其實并沒有真正的我想象中的那種社會實踐,但是我們還是圓滿的完成了任務,交上社會實踐的報告。我總是那種后知后覺的人,開始總是對一些事情不明白,當別人已經意識到某事的時候,我還總是離他很遠。
在假期你可以不出去參加社會活動,但是可以進行科學知識的學習,反省自己對自己有一個更加清晰明白的認識,這些也可以對以后的學習產生作用,也許這也可以稱得上是一種實踐,總結寒假及寒假之前的生活,我有以下一些感受:寒假期間,深刻、嚴肅認真的考慮了一下本專業的發展及就業前景,為下一步的學習找到了一個方向。雙語教育,從雙語教育的定義看,雙語教育是由英語“bilingualeduatin”翻譯而。至今為止,國外有關雙語教育的界定不下幾十種,但可以把它劃分為廣義的雙語教育和狹義的雙語教育兩種:廣義的雙語教育指的是學校中使用兩種語言的教育。狹義的雙語教育指的是學校中使用第二語言或外語傳授學科內容的.教育。我國目前開展的雙語教學基本符合狹義的雙語教育的界定。雙語教育是我國在基礎教育中推廣普及的一種漢語和外語兩種語言的學習訓練的教學模式。
一般以漢語和英語教育為主。雙語教育正成為中國程改革中的一個熱門話題。其目標的確是培養學生具備兩種語言能力,努力達到用兩種語言作為教學媒介語,從而使學生通過授語言的運用達到掌握兩種語言的最終目標。既然雙語教育的目的就是掌握兩種語言,那么是不是兩種語言的掌握應用水平也是相同的呢?如果是這樣的話,雙語教育,是比較滿足這種要求的,那么英語教學就沒有存在的必要了。
它可以包含到雙語教育的范圍中去。在國外,雙語教育與外語教學同時存在,因為外語教學可以解決雙語教育過程中出現的語言問題。再反思我們的英語教學,教師教得非常努力,學生也學得非常辛苦,但是效果卻不理想,部分學校事實雙語教育也是一種嘗試和探索,在一些城市小學雙語教育學校在不斷地興起。國外雙語教育已經經歷了100多年漫長的研究歷程,跨越了負面影響時期、中性影響時期和積極影響時期,建立了適合本國國情的理論體系和實踐模式。而在我國雙語教育還處于初級階段,需要更多的實踐建立自己的體系。從雙語教育的師資看,雙語教學重點首先是學科內容,其次是外語。作為雙語教師,他們不僅要會外語,也必須精通學科內容,世界各國都提出了這樣的要求。
我國現有的雙語教師基本上沒有接受過專門的、系統的雙語培訓,他們從事雙語教學還大多出于自愿的性質。在一些學校雙語教師自原的英語教師,那么如果是這樣的情況,雙語則又重新回到英語,沒有實現真正的雙語教育。現在大學設置雙語教育專業的還比較少,沒有普及。而已經設置這樣專業的也不一定能夠培養出真正的雙語教育人才,因為理論太少,沒有實實在在的教學原則和方法提供參考。反觀現在我自己學習的情況,我就覺得現在我還沒有掌握一個真正的雙語教師應有的技能。現在的培養目標只是能做一個小學英語教師。這就與初衷有點相悖。當然還是需要我們去開拓,以后的雙語教育應該會成為現實。
另一方面從實施的方法看,首先究竟應該選擇哪些學科實施雙語教學?目前世界各國的普遍趨勢是,首選數學、物理、化學、生物、技術、計算機等學科實施雙語教育。一是因為人學科和社會學科涉及較多的本土化、本族化、民間傳說,用外語講授比較困難。二是這些學科具有較強的國際共通性,其表述、詞義、專業術語的理解和詮釋比較一致。三是選擇這些學科實施雙語教學,便于學生日后進入全球科技領域的國際交流。面對當前國內的教育環境,要成為一個合格的雙語教師還是比較具有挑戰性的,需要認真的面對,必須認清他與一般英語教師的不同,不斷地鍛煉自己,完善自己,不僅要具有外語方面的專業知識,流利的語言表達能力,還要是自己了解各個領域的基本知識,關注科技發展的成果,不斷學習。
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