郵儲銀行員工個人年終工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的郵儲銀行員工個人年終工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
郵儲銀行員工個人年終工作總結1
20xx年5月份,我在**縣支行信貸部實習了十多天。在這十多天的時間里,讓我了解了并熟悉了小額貸款整套流程:咨詢受理、征信查詢、貸款調查、貸款的審查審批、貸款的合同簽署、貸款的發放、貸后的檢查、貸款的催收等方面。以下是我對這十多天實習的心得與總結。
小額貸款是郵儲銀行的核心戰略業務,是縣域機構生存與發展的“吃飯”業務,更是服務“**”的主打產品。我作為一名信貸員,認識到了信貸業務對于銀行的重要性,也深刻了解作為一名信貸員的責任和義務所在。對于如何在支行做好小額信貸業務,我有幾點體會想談談:
一、做好小貸咨詢服務。
我行信貸業務起步比其它銀行晚,業務做得比其它銀行小。不過小也有小的好處,因為這樣我們就能集中力量做好小貸業務了。我們可以用比其它銀行更高的職業素質來抓住優質客戶,最起先的一點就是做好咨詢服務。首先就要建立一支良好的隊伍,利用團隊搞好服務;其次要注重營銷,搞信貸不能完全等客戶上門,自己出門做宣傳、搞營銷,做上門服務才是王道;最后要健全考核機制,根據“誰營銷、誰受益”的原則,分片開發,專人負責,加強信貸員的管理與分工,提高他們的業績。
二、不斷地提升業務能力。
現在我們郵政銀行信貸員的業務能力和工作能力良莠不齊的現象還普遍存在,所以才出現了有的業務做得很好,有的業務做得很差分級現狀。要改變這一情形,只有不斷地提升信貸員的業務能力。我覺得有必要每個月組織全行員工進行一次信貸業務知識和營銷技巧的培訓,確保他們濫記于心。每個季度組織進行一次考試,確保熟能生巧。
三、嚴格控制小貸風險。
小貸的風險主要靠客戶的信譽來保障,所以小貸的風險也不小。我們除了要求信貸員在業務上要精、熟、巧之外,在調查過程的防范風險之外,更要注重管理上的風險控制。一是加強信貸員的自評自估活動,確保信貸發展質量。二是建立清收組為信貸發展保駕護航,確保信貸資產質量。
伴隨著時間一天天的過去,我的第一次實習體驗也結束了。這次的實習為我以后的職業定向起到了明示作用,并讓我了解到了進入社會工作以后將面臨的種種問題以及各級之間關系該如何處理。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。因此,我現在需要學習的東西還有很多,雖然只有那么短短的半個月,但學到的東西卻是一生受用的,為我未來的“目的地”提供了指路標。
郵儲銀行員工個人年終工作總結2
光陰荏苒,歲月如梭,自20xx年我從學校畢業,走上郵儲銀行的工作崗位,已有三個年頭。在這短短的時間里,難以忘懷的是領導們的悉心栽培,最感動的是同事們的關心幫助,讓我在工作中不斷褪去了學生時代的稚嫩,心智走向了的成熟,成功適應了職場和社會的生活。
在郵儲銀行這個大家庭里,我見識了許多不一樣的精彩,有太多難忘的瞬間值得珍藏。在這里,我把領導的關懷與期望,同事們的支持,化作無窮動力的源泉,雖然剛參加工作時,我的業務技能還不熟練,這讓我感到了無形的壓力,同時也感到了強烈的責任,但是我承受住了考驗。三年來,我牢記自己的使命,發揚不怕吃苦,不怕勞累的精神,把自己最好的一面展現給客戶,在激烈的競爭中搶占先機,知客戶之所求,想客戶之所想,憑著一股不服輸的沖勁,克服了一個又一個困難。每當佳節,萬家團聚的時候,我仍然堅持工作著,“能吃苦方為志士,肯吃虧方為癡人”,我靠著自己的頑強拼搏和滿腔熱情,終于實現了工作業績的突破。
在工作的三年里,我經歷了人生中最精彩的時光。作為郵儲銀行的一名普通員工,隨著工作經驗的豐富,我對自己的要求也不斷提高。因為我是郵儲人,我的一言一行都代表了本行的形象,在工作上不能有一點的馬虎大意,所以我時刻提醒自己,要認真認真再認真,嚴守行內里的規章制度,對自己的要求也始終如一。在做好自己本職工作的同時,對于同事的問題,我也會盡自己最大的能力去耐心細致的給予解答。當我自己在工作中遇到難題時,我會謙虛的向行里的老同志請教,旨在使自己的業務素質得到提高。
如今隨著時代的飛速變化,我根據形勢審時度勢,在繁忙的工作中,不斷學習新的知識,掌握新的技巧,以適應行業環境的變化。因為我工作業務的好壞,將直接影響到郵儲銀行的發展,因此我認真作出自己的職業規劃,努力讓自己成為一個擁有業務能力出眾的員工,并腳踏實地,任勞任怨,以自己最飽滿的精神狀態投入到工作之中,以此來迎接新時代的挑戰。“人生有涯知無涯,精誠不懈求真諦!”作為一名郵儲員工,我為能夠與郵儲銀行一起成長而感到幸運,同時也為郵儲今天取得的輝煌成就而感到自豪!
一滴水溶入大海,它將變成永恒,一個人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會更精彩。為了郵儲銀行的長遠發展,為了這平凡的崗位,在今后的工作中,我將一如既往為郵儲銀行的發展建設添磚加瓦,并滿懷激情與活力,與其他同事攜手共進,艱苦奮斗,用我們的智慧和雙手,共創郵儲銀行的美好明天!
郵儲銀行員工個人年終工作總結3
20xx年是我在鐘祥市郵政局轉斗支局工作的第三個年頭了,回顧20xx年在上級主管領導和支局領導的精心指導下,和同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,在思想上、工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將20xx年的工作業績和工作情況總結如下:
一、思想方面。
作為銀行的小柜員,我也積極參加政治學習,新聞聯播是我每天必看的內容,關心國家大事,以為首的黨中央的正確領導,遵守支局的各項規章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。
二、工作方面。
本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規章制度。轉斗支局每次辦業務最多開三個窗口,平常都是開兩個窗口,根本不能滿足。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足于現狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并在20xx下半年通過了郵政銀行從業資格證的考試。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的.業務知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質。
三、20xx年我今年取得成績。
圓滿完成上級安排的任務:8000元酒水,1500元的粽子,3500的月餅,20xx元的集郵。
20xx年07月10日在荊門分公司督導幫扶不我組織支局活動成效顯著。鐘祥分公司轉斗支局在趙集村舉辦了一場“送金融知識入戶”活動,夏油夏糧期間,荊門分公司在全市金融網點推行干部包點掛片,要求市公司機關干部深入全市所有金融網點開展督導幫扶工作,并結合三季度余額凈增目標,協助支局開展營銷活動。支局長、投遞員及不當班柜員于活動前一周走遍了趙集村的各村民小組,同時也跟村兩委班子、村衛生所和蔬菜專業合作社做好工作,村委會號召各小組信息員加組宣傳,衛生所給每位來所的病人發放宣傳資料,蔬菜專業合作社的信息公示牌上貼滿了活動宣傳資料。當班柜員則利用晚上下班時間電邀客戶。
四、存在的主要問題。
一是學習不夠。有時候工作太累,惰性思想就出來了。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟,有時候耽誤和浪費了大量時間,所以業務能力需要繼續加強。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、
適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
郵儲銀行員工個人年終工作總結4
我支行認真貫徹順慶支行20xx年工作會議精神,進一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協力抓好工作落實,確保了我支行20xx年各項指標的穩健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
1、存款業務指標增勢明顯。8月末,各項人民幣存款余額為萬元,較年初新增萬元,完成順慶支行人民幣存款計劃的。
2、信貸業務總量上升,不良貸款比重大幅下降。8月26日,人民幣貸款余額為萬元,較年初增加萬元。完成順慶支行人民幣存款計劃的。
二、主要工作回顧
(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設,充分調動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。
1、按順慶支行要求改革工資分配辦法,調整月度績效工資和年度績效工資的分配權重,有效地鼓舞了士氣,帶動了人氣,促進了業務的指標的攀升。
2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長,使每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發揮各自的作用,是支行今年工作的一個著力點。
(二)堅持以市場為導向,以產品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業務的快速發展。
1、加強業務發展科和營銷模式,加大了對大客戶和對網點員工服務管理的工作力度。
2、改革營銷模式,變一線網點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。
3、抓客戶群體的建設,通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大。
4、加大信貸業務的營銷力度,廣辟信貸渠道,初步形成了一定規模的客戶群,信貸業務步入了良性發展的軌道。
(三)堅持合規經營,進一步強化內部管理,確保安全無事故。
始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內部管理,加大對風險點的檢查督導,確保了各項業務的健康平穩發展。
三、明年的工作意見
今后,我行各項業務工作都取得了較快的發展,經營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們明年面臨的巨大的困難和挑戰:明年,我們要消化代替發后客戶大量取現帶來的存款流失,要妥善處理好貸款的逾期問題,工作的難度非常大,任務非常艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績就會化為烏有。明年我們的工作重點:
1、抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。
2、新網點搬遷后,硬件設施完備,要求員工提高服務質量,進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發展已經取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。
3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業務和效益發展的同時,實現員工收入的同步穩定增長。
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