社區服務站工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的社區服務站工作總結，希望對大家有所幫助。
社區服務站工作總結1
20xx年度已經結束，一年來我站始終貫徹區建康教育工作要求和健康教育工作評價方案，把關心社區居民健康作為我們的工作重點，本著“以人為本”的基本理念，領導重視、分工明確、責任到人，上下一心，齊心協力，共建健康社區，取得了可喜的成績，圓滿的完成了工作計劃。現對本年度工作總結如下。
一、搞好宣傳教育工作，使健康教育深入人心
一年來，健康教育宣傳欄共辦了八期，標題如下：
第一期：公民健康素養基本知識和理念
第二期：愛護您的心臟
第三期：提高生活質量，戒煙越早越好
第四期：手足口病的防治
第五期：甲流預防措施，甲流預防領導小組機構名單
第六期：學會保持最佳心境
第七期：冬季的反思。防甲流普通人群藥食同源小處方
第八期：甲流防控知識問答
二、開展健康教育知識講座
全年共辦五次講座（有照片、有記錄）
第一次：三月八日針對重點人群之一的婦女，我們邀請了咸陽二一五醫院婦科專家姚利萍講了婦女保健知識并當場答問。
第二次：四月十二日真對重點人群之一的老年人，我們邀請了咸陽二一五醫院骨科專家馮宏偉講了老年人骨腿病的防治并當場義診。
第三次：五月十八日我們邀請了武警部隊楊警官講了家庭用電、煤氣等方面的注意事項及安全事故中如何逃生自救。
第四次：六月二十二日我站和二一一大隊聯合舉辦了《養生保建知識講座》，邀請了專家胡春梅講了關于二十四時養生法。
第五次：十二月三日我們核鍛社區衛生服務站主任醫師徐啟強在醫院門診講了糖尿病的防治。
三、活動與調查
1、3—4月份。我站工作人員分批進入社區調查登記，為社區居民建立家庭健康檔案。
2、結合上級的安排，五月份開展控煙活動。成立了控煙領導小組：組長：徐啟強。成員：張弘、方娟娟。控煙小組辦宣傳欄、走訪社區、機關開展宣傳調查活動，取得了一定的成效。
3、五月底，赤日炎炎，我站工作人員挨家挨戶對附近的公共場所：飯店、理發部、干洗店、縫紉店、熟食攤點都做了衛生許可證和健康證的'督察工作，并對以上服務行業作衛生知識宣傳。出現甲流后，響應上級指示，給這些部門散發宣傳畫《我們不必驚慌》。同時也給各小區張貼此畫。
4、11－12月，該社區先后出現了四起甲流和疑似甲流，我站工作人員每日向患者家屬打電話詢問體溫和癥狀，并作詳細記錄，及時向疾控中心發傳真匯報。同時聯系醫生，指導患者服藥，直到四個孩子康復返校。雖然年初計劃時沒有預料到這些，但啟動緊急預案，做好宣傳指導工作。
5、積極推進“相約健康社區行”活動，不斷提高各目標人群的自我保健能力。根據上級安排，在衛生日開展宣傳活動。開展了兒童預防接種宣傳，制作了“接種麻疹疫苗，保證兒童健康”的橫幅；在結核病宣傳日，張貼了結核病宣傳畫。
6、11月份主任醫師帶隊組織了一次義診活動，解決了一些貧困患者看病難的問題。
7、問卷調查。6月中和12月初，在社區分別對30名和31名居民進行了題為“健康知識和健康行為測試”的問卷調查，知識知曉率為91％。行為形成率為70%。
8、內科、婦產科為居民提供咨詢，接待咨詢80人次。
四、發放健康教育宣傳材料如下
《中國公民健康素養》24本
《健康時尚》2萬冊
《中華人民共和國消防法》13冊
《健康教育手冊》（含健康教育處方）50本
《甲型H1N1流感中醫藥防治常識》（含處方）112本
《西安市“四城聯創”工作市民手冊》3本
五、硬件投資
我站先后購買了電視機、電腦、DVD機、照相機各一臺，價值近萬元。
總之，一年來，健康教育工作雖然取得了較好的成績，但還存在一些問題，主要是由于資金、人力有限，我們的工作距上級和社區居民的要求還相差甚遠。今后，將總結經驗教訓，查漏補缺，盡職盡責，努力做好社區健康教育工作。
社區服務站工作總結2
20xx年，我站積極開展基本公共衛生服務項目工作，嚴格按照項目工作要求，認真組織，科學實施，較好地完成了基本公共衛生服務各項目標任務。如下：
1、健康檔案。
截止到20xx年11月15日，我站累計建立居民健康檔案達到7560人份，建檔率達到73。8%，電子檔案與紙質檔案實現同步更新，檔案合格率整體達到90%以上。
2、健康教育。
我站非常注重開展健康教育活動的實際效果。止20xx年11月，全站共印制和發放各種宣傳材料12份，發放威海市居民健康讀本400余本，播放健康教育影音資料種類達到6種婦女兒童的保健質量，使婦幼保健工作逐步規范化。
3、老年人健康管理。
我站高度重視老年人查體工作，把此項工作作為一項惠及百姓的重大民生工程來抓。加大宣傳力度，采取各種便民措施，吸引群眾主動到機構查體，查體人數增加明顯。止20xx年11月15日，共227名65周歲以上老年人進行了免費查體，老年人管理率達到60%。
4、慢性病管理。
我站將慢性病人的入戶隨訪工作作為今年的基本公共衛生服務項目重點，充分結合老年人查體工作，對高血壓、糖尿病等重點人群進行門診及入戶隨訪。止20xx年11月15日，納入管理的高血壓數達到452人，規范管理率達到60%；全鎮納入管理的糖尿病數達到171人，規范管理率達到36%。
5、重性精神病患者管理。
按照基本公共衛生服務規范要求，積極開展重性精神疾病管理工作，對轄區內重性精神疾病患者進行了摸底調查和登記造冊，對規范管理的重性精神病人基本都能完成每年的四次隨訪和一次體檢工作。止20xx年11月15日，共登記管理重性精神病人19名，規范管理率達到60%以上。
6、減鹽防控高血壓。
我站廣泛開展了減鹽防控高血壓項目，止20xx年11月15，食鹽攝入量調查人數達到1100余人，對70名高血壓高危人群進行高危干預，對轄區5所小型餐飲場所進行減鹽技術指導。
7、省級增補項目。
我站積極開展省級增補項目，開展婦女保健咨詢與健康指導的.人數為200人，對121名冠心病和58名腦卒中患者進行了系統管理，對35名殘疾人進了康復指導。
8、家庭醫生式簽約服務。
全面推廣家庭醫生式簽約服務模式，與上級醫院聯合開展簽約居民的預約就診及轉診，開展綠色通道，使看病更加方便快捷。按照協議約定，落實服務承諾，真正做到“有諾必踐”。截止20xx年11月15日，重點人群完成家庭醫生式簽約服務385人。
9、H型高血壓的管理。
穩步推進H型高血壓的宣傳教育，積極貫徹市衛生局的優惠政策，認真落到實處，使每一位高血壓患者知曉hcy值及意義，為服藥患者每月定期監測血壓，降低我轄區居民腦卒中的發病率。為方便社區居民隨時了解自身健康狀況，我站成立了健康加油站，站內配備桌椅、身高測量器、體重秤、卷尺、血壓計、血糖儀、體質指數……
社區服務站工作總結3
一、發揮服務站優勢，為教學和學校創建省級文明單位服務
1.代表學校與東港區秦樓街道城市花園社區服務中心結成對子，共建文明單位。從學校爭創省級文明單位大局出發，發揮衛生服務站的優勢，安排好活動計劃表，定期帶領學生與社區工作人員一起，深入社區家庭，開展志愿服務活動，為我校爭創省級文明單位做出貢獻，共同創建校、區文明衛生的生活環境。
志愿活動包括：
1）與老人們聊天，交流彼此對生活中的一些問題的看法，重點要傾聽老人的心事和煩惱，為他們排憂解難，消減他們的孤獨感。
2）在聊天的過程中，為老人們（尤其是行動不便的老人）做一些小事，如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等，在點滴細節上關懷老人，給老人們帶去溫暖。
3）表演自己準備的節目（有大學生風采展示、穴位保健操、書法展示、手工藝品展示等）。與老人進行互動，一起觀看經典視頻，分享內心的感受。
4）宣傳普及科學健康知識，正確引導老年人積極參與各項有益身心健康的活動，引導他們把被動的“為疾病花錢”轉變為主動的“為健康投資”，從根本上提高老年人自身的健康知識水平和保健能力。
5）發揮護理專業優勢，為有需求的老年人提供健康護理、按摩保健等服務。
6）免費為小區老年人及重點人群（如高血壓、糖尿病等慢性疾病）測量血壓、血糖和血型。宣傳睡眠與養生、吸煙與健康、中醫養生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教育知識。
2.加強理論教學和實踐教學的結合，為學生提供見習、實訓的學習機會，同時為家庭困難學生提供勤工儉學崗位。定期帶領學生參觀城市花園社區衛生服務站和社區衛生服務中心，學習社區護理學等相關知識，增強社會實踐能力，為學生以后的工作學習打下良好的基礎。
二、門診診療工作
（一）強化內功、完善管理
我站對照社區服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升，并以服務社區提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立了有效的'門診簽約報銷體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。
（二）加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關系
加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關系。
（三）體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能
1、面向社區群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區居民為中心，醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診5000余人次、一般健康咨詢5500余人次、免費測血壓1500余人次，免費測血糖350余人次。
2、按要求做好轄區特殊人群和慢病管理工作??
今年、我社區在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。累計管理健康檔案3238份，其中，管理65歲以上老年人207人，慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人、腦卒中患者4人。
3、切實做好社區傳染病預防工作
積極配合疾控部門開展突發衛生事件應對工作，切實做好社區傳染病預防工作。
（四）經濟效益同步提高
20xx年度社區衛生服務站營業額和毛利潤金額均有明顯提高，初步扭轉了服務站經濟入不敷出的狀況。
三、健康教育和居民健康檔案：
（一）積極開展多種形式的健康教育活動
1.發放印刷資料
根據社區內存在的主要健康問題，發放由社區衛生服務中心印制的健康教育印刷資料3大類13種健康教育資料，內容有：高血壓健康教育折頁、糖尿病健康教育折頁等，并留存發放記錄。利用我校學生到衛生服務站見習時間，組織他們對金海岸小學接送學生的家長進行高血壓和糖尿病健康教育宣講活動，收到良好效果。
2.播放音像資料
根據健康教育服務內容，按照中心發放的音像資料，通過電腦播放等形式進行循環播放健康教育視聽音像資料宣傳，內容有包括各類慢性病和傳染病防治健康教育，中醫養生保健系列，重點人群健康教育。
3.定期更新健康教育宣傳欄
及時更換由中心編制并制作的健康教育宣傳欄，每2個月更換1次宣傳欄內容，全年共計更換宣傳欄版面6次（其中包括中醫藥養生保健內容1次、減鹽防控高血壓1次），并留存宣傳欄內容更新記錄備查。
4.舉辦健康教育講座
針對轄區內主要健康問題和重點人群，以普及居民健康素養基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發病為重點內容，舉辦了減鹽預防高血壓、常見傳染病的防治、常見慢病的預防知識、腦卒中患者的中醫康復指導等健康教育講座，引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區內居民的身心健康。
5.開展個體化健康教育
利用今年全轄區居民免費查體、慢病隨訪、上門訪視等公共衛生服務時，對居民進行了有針對性的個體化健康知識和健康技能服務，受到了廣大社區居民的歡迎。
（二）多種形式做好居民健康檔案工作
本年度，重點在石油小區和都市花園北區入戶建立居民健康檔案。結合學校黨員進社區，開展義診和健康教育宣傳活動，在上述兩個小區挨家挨戶建立居民健康檔案。平時結合門診診療和門診統籌報銷工作，給來診社區居民建立居民健康檔案。
（三）健康教育工作存在的問題
1.社區衛生服務站健康教育工作離社區中心要求差距比較大，有時也存在對健康教育工作認識不足，缺乏工作積極性，存在應付心理。
2.社區衛生服務站舉辦健康教育講座組織人員比較困難，健康教育形式單一，講座照片和簽到的人數有待提高。
3.社區衛生服務站組織的材料完整性、連續性欠缺，資料整理不及時，有漏洞。
4.社區居民流動性比較大，個別居民素質低，自我保健意識淡薄。對健康教育的依從性不高。
（三）健康教育工作改進措施
1.社區衛生服務站健康教育工作與公共衛生績效考核掛鉤。
2.社區衛生服務站講座活動可與慢病隨訪、查體相結合開展，及時留存、整理資料，加強服務站人員的工作積極性。
3.每2個月及時整理資料1次，每3個月自查一次。
4.加強與社區服務站的聯系交流，共享信息，互通有無，把健康教育與社區公共服務有機結合起來。
四、門診統籌工作
我站自承擔日照市城鎮基本醫療保險門診統籌定點單位以來，嚴格執行門診統籌政策，具備聯網即時結算所需設備，接受門診統籌醫療支付政策和結算方式，做好參保人員的政策宣傳，努力為參保人員提供合理檢查、合理治療、合理用藥。20xx年度，我站門診簽約人數和門診統籌報銷額都比去年有明顯增長，在學生集體簽約人數逐年下降的不利情況下，社區居民個體簽約人數有較大增長，全年門診簽約人數達3200人，門診統籌報銷額達10余萬元。社會效益和經濟效益同步增長，簽約人員滿意度較高。
存在問題：
（一）管理水平不高，服務意識有待加強。我站人員對基本醫療保險政策、操作流程等還不熟悉，有時不能準確回答就診人員的問題，容易造成誤解。
（二）部分就診人員存在貪小便宜思想，有時要求點名開藥，有時冒名頂替其他人員要求報銷，要求得不到滿足就容易產生矛盾，甚至無理舉報。
（三）我站人員較少，就診人員多時，就不能及時報銷，容易造成簽約人員的不滿。
（四）隨著簽約報銷的人員越來越多，簽約報銷的資金有時不能及時撥付到位，流動資金壓力較大。
改進措施：
（一）加強學習，掌握相關政策法規
要求我站工作人員都要認真學習相關的法律法規、人社部門的政策規定，能熟練解答就診簽約人員的相關問題。
（二）完善服務站的規章制度，嚴格按政策規定辦事，做好解釋工作，盡量消除醫患雙方的矛盾。
（三）希望人社局能多組織培訓學習，報銷資金能及時撥付到位。
城市花園服務站將嚴格依據國家有關法律、法規為參保人員提供優質的醫療服務，并將加強內部管理，制定執行基本醫療保險政策法規的相應措施，為參保人員就醫提供方便，并認真執行日照市社會醫療保險事業處的各項管理制度及合理化建議，并接受群眾監督和主管部門考核。
五、下一步工作重點
1、充分發揮社區衛生服務站的作用，進一步做好與教學相結合的工作，為學校大局服務。
2、發揮我校的醫療護理優勢，加強學校志愿者活動。
3、由于場所有限，已經不適應服務站的發展需要，我們將積極向有關部門申請社區衛生用房，擴大規模，并計劃結合學校養老護理專業的開設，依托社區衛生服務站發展社區養老護理工作，以適應社區衛生需求，更好的為學校教學服務，更好的為廣大社區居民服務。
衛生服務站在學校及上級部門指導下，一年來，如期完成了各項任務，但疏漏與不足難免，離學校和社區居民的要求還有一定差距，希望在學校的正確領導下，新的一年取得更好更大的成績。
社區服務站工作總結4
20xx年沙頭中心在區衛計委和鎮黨委政府的正確領導下，認真學習貫徹領會全區衛生工作會議精神，充分發揮全體職工主觀能動性，針對存在的問題與不足落實了一系列的有效措施，各項工作得到了進一步提升。
一、基本醫療穩步開展
全年醫療業務收入1003.8萬元，其中醫療收入359.4萬元。由于調整了藥品結構，嚴格控制高價藥品采購與使用，有效控制門診均次費用，而出現了較上年總醫療業務收入下降的情況，但是中心全年門診人次同比明顯上升，門診13.6萬人次，同比上升8%。均次費用48.5元，同比下降27%。住院977人次，均次費用2980元。藥占比64.21%，同比下降5個點。20xx年通過了“廣陵區全國基層中醫藥先進單位復評審”、“揚州市地級市中醫藥先進單位”的創建驗收。
二、公衛服務規范提升
通過改變公衛工作方式，改進公衛考核方案，調動了大家的積極性，促進了公衛工作有效開展。中心利用辦理居民健康卡的時機，為全鎮更新完善居民健康檔案6280份，發放家庭醫生簽約服務團隊信息宣傳單12000余份，提高了轄區群眾的知曉率和健康檔案的'真實性。其他公衛項目按常規開展，在區衛計委基婦科的指導下，項目質量較過去明顯提升。
三、家醫簽約特色體現
中心堅持以服務的真實性、規范性和服務對象的滿意度為考核標準，密切聯系社會志愿者，積極推進家醫簽約服務，完成居民簽約8431戶，14710人。重點人群簽約9870人，簽約率67%。有償簽約897戶，1087人，簽約金額39.07萬元。另外對登記在冊的農村低收入農戶197人、計生特殊家庭成員79人也進行了簽約服務。殘疾人簽約服務工作也在積極推進之中。所有簽約資料齊全，服務規范，為中心家庭醫生簽約特色工作創建奠定了基礎。
四、廉政建設常抓不懈
常態化開展黨風廉政教育，加強思想政治引領，落實意識形態工作責任制，增強黨的領導力，提高黨員干部學習能力。把握輿論導向，抓好廉政建設，形成黨支部書記和中心主任負總責，廉政輿情工作與業務工作一把抓的工作機制。
社區服務站工作總結5
20xx年4月11日對我們來說是個特別的日子，因為它記載了太多第一次。這一天我們一行22人第一次在玄武區天山路社區衛生服務站開展活動；這也是我第一次帶隊活動，很緊張，很多事情都有待去學；第一次寫活動總結，不足之處還望大家包涵。
這次活動的參與者主要由我們的資深老義工熊杰、星河、韓睿等和來自曉莊學院的12名同學組成，雖然大部分人都是第一次做義工，但是大家都是帶著一顆飽含愛的心在做，所以活動取得了很不錯的效果。由于第一次活動，時間上把握不是很好，活動是從9點40開始的，而且由于時間關系，活動開始時省略了自我介紹環節，交代過服務點的基本情況和服務內容后活動就正式開始了。
由醫院的護士給我們介紹了xx位精神狀況較好的老人進行服務。雖然很多第一次做義工的同學平時很少有機會和老人聊天溝通，沒什么經驗，事先多少有些擔心，但和老人們聊過之后，大家都消除了顧慮，越聊越投機，越聊越親近。星河一組就是因為與奶奶們聊得太投機，歡聲笑語吸引著更多爺爺奶奶前往；還有奶奶緊緊拉著我們成員的手，一直和她進行“私密談話”，讓我們好生羨慕；游奶奶甚至高興的給我們唱起了歌，講述她不平凡的抗美援朝經歷。
時間真的是不知不覺就過去了。因為怕耽誤老人們吃午飯，我們十一點結束了活動，臨走爺爺奶奶們眼中帶著不舍一直說著道謝的話，其實最該說謝謝是我們，因為是他們讓我們度過了這有意義周末。
活動結束后的總結交流會上，大家都講了自己的活動感受，很真切，很動人。有人直接說：“我下次還會再來”、“我要好好對自己的爺爺、奶奶”雖然很直白卻可以反映出內心最真的感受。老人們很渴望溝通，渴望關愛，我們的行動雖不能讓他們一直開心快樂下去，但是在短暫的相聚時間里，我們希望他們是最幸福的。突然發現很神奇的一件事在今天之前可能我們相互之間誰也不認識誰，但是共同的愛心讓我們有了交集，然后就在那一刻之后有了共同的方向，希望我們的隊伍能越來越壯大，給社會上的弱勢群體們帶來更多的關愛。
本次共有14名義工進行服務，其中大部分上次都有來過，3名是新成員。第一次服務過的爺爺、奶奶看到我們能夠堅持來都特別的開心，很感謝我們能堅持來，感謝我們心里掛念著這里的老人們。其實，大家心中也特別感謝老人們能給我們提供這樣一個可以奉獻愛心的機會，讓我們的大學生活過的充實而有意義。如果社會上可以有更多義工進行服務，那我們的社會將變得更加的和諧。
本次活動由于新人不多，進行簡短的自我介紹、注意事項提醒后我們就正式開展活動了。我們的活動中采取老人帶新人的方式，今天三位新人的表現都非常不錯，與爺爺奶奶親切的交談，逗爺爺奶奶們笑。上次來過的“老”義工們，這次表現就更加好了，他們與爺爺奶奶更加自如的交流，爺爺奶奶們看見上次來過的義工這次又來了都笑咪咪的，對他們表示歡迎。我們的到來使康復中心在周六的`上午多了一些歡聲笑語，義工們雖然有點辛苦，要犧牲周末休息時間，經過路途的奔波等等，但是看到爺爺奶奶開心的笑臉，我們的心里都特別的欣慰，有一種暖暖的感覺。
今天還有的義工收到了爺爺奶奶們的小禮物，有的爺爺奶奶給義工們分享他們的水果，義工們有的收到了橘子，有的收到了蘋果，不難看出，爺爺奶奶對義工們的喜愛。
活動期間康復中心一直洋溢著歡樂祥和的氣息。我們臨走的時候，很多爺爺奶奶義工們都依依不舍。我想這就是感情，大家相處久了，彼此之間就有了心靈的相通，有了相互的依戀。
我們結束活動準備總結的時候，院長跟了出來，跟我們聊了很多。院長是一個很親切和藹的人，沒有架子，與我們也是平易近人的交流。院長很感謝我們讓這里的老人們可以開開心心的。其實我們更感謝院長，沒有院長的支持，沒有院長給我們的機會，我們怎么可能讓這里的老人們快樂，讓我們自己更加的快樂呢？我們還向院長提出了我們的一些建議，希望可以使康復中心有更好的發展，院長表示一定接受可行性高的建議，使康復中心一步步走向完善。隨著我們對基地的了解，我們會在以后的活動中扎實的向前走，讓我們的活動更加的完善，讓這里的老人們更加的快樂。
這是我第一次深刻地體會到我們與老人之間那無聲的愛！一到2區，看到我們隊員陪伴的老人時，老人們便主動和我們打招呼，“噢！你們來啦！”一位奶奶笑呵呵地和我們說道。“對啊，奶奶，我們來了。這是您上次照地照片。”說著，我便把照片遞給奶奶。她一邊看照片，一邊開心地說道：“噢，太好了，你們還把照片沖出來了啊！真是太謝謝你們了！”“不要謝我們，奶奶。這可是院長讓我們沖洗的哦。您就感謝他吧。”我對奶奶解釋道。“太好了，真是太好了......”奶奶一邊自言自語道，一邊朝房間走回去。幾張看似微不足道地小小照片卻讓老人們如此開心，我個人覺得這是因為這讓老人們體會到了我們對他們地關愛，體會到了社會對他們地關愛。
“文奶奶！我們來了！”一進4區，就看到文奶奶坐在服務臺對面地椅子上，我趕緊和她打招呼。文奶奶拉著我們的手，開心地說道：“我就覺得你們今天會過來地，所以吃完早飯我就在這里等你們來。”聽到奶奶這么說，我很開心，也覺得很親切。這句話不僅讓我體會到了老人們對我們地那種期待，那種牽掛，還讓我想起了家里地外婆。
在家地時候，我每天都會去外婆家看她，每次去的時候都看到外婆坐在家門口地小凳子上等我。不管我去的多晚，外婆都會在那里等我的。也許這里的老人和我家里的外婆一樣，對我們也是有種牽掛和期盼，有種關愛和疼愛。他們已經把我們當成了家里面或者在外求學地孫子孫女一樣看待了吧。
以前，我總是認為來敬老院是因為我們有愛心和耐心對待老人，只知道使我們在付出。現在我發現，其實愛是在我們彼此之間地，是相互地，猶如親人之間地相互關愛一樣，無聲，卻早已滋潤了我們彼此地心田。
社區服務站工作總結6
承接并做好政府進入社區的社會救助工作。負責救助對象的申請、審核、上報、救助款物的接收、發放，實現信息化網絡管理，做到“一口上下”、不重不漏、公開透明、全覆蓋。
承接并做好政府進入社區的老齡工作，負責政府為貧困老人購買服務項目與內容的具體落實；為“居家養老”提供有償服務。
承接并做好政府進入社區的就業再就業工作。負責對社區內下崗失業人員及空缺崗位進行調查登記，掌握其基本情況；為下崗失業人員提供社區就業信息、政策咨詢、職業指導、職業培訓和供求信息交流，勞動保障法律法規、規章和政策咨詢服務；負責屬于低保范圍的下崗失業人員情況的核實、上報，并開展援助服務工作。
承接并做好政府進入社區的企業退休人員社會化管理服務工作。建立轄區內企業退休人員基本信息庫；及時反映退休人員的生存狀況；開展領取養老金資格認證工作。
承接并做好政府進入社區的計劃生育工作。負責計生藥具發放及生殖保健服務工作；負責流動人口計劃生育管理和服務工作；做好社區內育齡婦女資料的收集、歸檔工作；填寫各類計生報表。
承接并做好社區殘疾人工作。負責社區殘疾人協會和志愿者互助站的日常工作；組織開展殘疾人康復訓練，實施家庭監護；為殘疾人就業、教育、生活提供幫助；協助做好殘疾人無障礙設施的管理與維護工作。
承接并做好政府進入社區的民、宗、臺、僑事務的日常工作。
承接并做好政府進入社區的綜合治理工作。排查不穩定因素，主動調解、化解矛盾糾紛；落實社會治安綜合治理各項措施，做好對邪教的防范和處理工作。
承接并做好政府進入社區的刑釋解教人員安置幫教工作，開展法律咨詢服務和法律援助。
承接并做好教育進社區的各項日常工作。負責協調學校資源的開放，組織開展市民終身教育、青少年教育；負責貧困家庭子女的摸底、審核等工作，幫助貧困家庭子女完成學業；協助做好民辦教育機構的審核、登記、安全監督和管理工作。
承接并做好科技進社區的各項日常工作。負責科普活動的組織實施、科普志愿者隊伍的組織管理；負責科普活動場所、科普圖書室、科普宣傳欄的維護與管理工作。
承接并做好文化進社區的各項日常工作。負責文體設施的.日常管理服務，負責社區群眾文化團隊的建設與管理，協助做好轄區內的文化檢察工作。
承接并做好衛生進社區的有關工作。配合做好疾病預防控制、婦幼保健、犬只管理等工作，配合做好食品衛生及公共場所衛生的監督管理，做好婦幼保健、少兒互助金有關工作。
承接并做好“物價進社區”的各項工作。配合做好社區價格監督，貫徹執行國家價格法規，堅持價格收費公示。
承接并做好“12315”進社區的各項工作。依法接待處理消費糾紛；對違法經營行為及時記錄備案，移交給工商部門；收集反饋各方面意見，促進商品質量和服務質量的提高。
承接并做好“信訪進社區”工作，做到小事不出社區，將矛盾化解在社區。
承接并做好政府進入社區的安全生產工作。建立落實安全生產管理制度，設立安全生產臺賬，落實安全隱患檢查、報告制度。
配合做好各類統計專項調查和普查工作。
做好檔案管理工作，努力實現檔案管理的規范化、標準化。
承接并做好其它各項政府職能部門及派出機構交付的工作。
社區服務站工作總結7
一年來我站健康教育工作在市區衛生主管部門的領導下，在上級業務部門XX社區衛生服務中心和本站領導的大力支持下，認真貫徹了市區衛生局對健康教育的工作要求，經過努力，完成了各項工作任務，取得了一定的成績。現將一年來的工作情況總結如下：
一、健康教育網絡建設得到進一步加強。
1、為了強化健康教育工作，本院成立了健康教育領導小組，落實和調整了健康教育組織和網絡，調整全科團隊組織人員，為深入開展健康教育工作打下了良好的基礎，做到縱向有人抓，橫向有人管，層層推進，全面落實。
2、定期組織本站和社區居委會、公司人員進行健康教育宣傳聯系，為健康宣傳進社區打下了基礎。
二、做好健康教育的站內站外工作。
1、重視控煙宣傳，在每層樓及電梯間、候診室、診室設有控煙標志及控煙宣傳畫。積極申報無煙醫院，成立控煙小組，開展醫務人員控煙調查及宣傳，并定期巡查、監督控煙執行情況。
2、定期出宣傳欄共8期16版，內容涵蓋傳染病、孕產期保健、兒童保健、慢性病防治、健康生活方式、家庭急救及控煙宣傳等。
3、開辦站內各類健康教育講座8期。內容涵蓋高血壓、糖尿病、中醫養生、婦女保健、陽光心態、消防控煙、急救及冬季呼吸系統疾病防治等眾多內容，受眾人數約301人次。
4、發放各類宣傳單張18242多張/冊，張貼擺放各類宣傳畫、宣傳展板62余張/塊，播放各類宣傳片20種180余次共計180小時，受眾2740人。
5、對本院及本社區衛生站工作人員定期進行健康教育培訓6次共計99人次。
6、利用世界防治結核病日、全國愛國衛生月、全國兒童預防接種日、世界無煙日、國際三八婦女節、糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和重要節日，深入社區、學校、幼兒園、公司開展健康宣傳、義診咨詢等共7次，受眾人群2506人次。
7、開展個體化健康教育人次382人次。健康教育文體活動14次。
8、繼續發揮導醫臺的作用 醫院大廳導醫臺設健康教育資料取閱臺，每周定期整理，將各種健康教育資料擺放其中，供居民免費自由索取。
9、全年健康教育經費累計支出：129641.1元。
三、雖然本年度取得了一定的成績，但由于各方面的因素，仍有很多不足之處。在以下各方面仍需努力。
1、在取得經費支持的基礎上，配備必要健教設備。結合衛生主題宣傳日，盡力擴大站外的健康教育宣傳力度和廣度，爭取多下社區，常下社區，開展多種形式的健康教育。
2、組織工作人員開展全科的院內健康講座，進一步加強衛生工作人員自身的健教意識。
3、健康教育覆蓋
20xx年我們通過開展健康教育講座、公眾健康咨詢活動、義診、播放健康教育光盤、發放健康教育材料、制作健康教育宣傳欄和展板等多種形式的健康教育工作，受眾人數覆蓋轄區人口的.90.2%，較去年同期降低了3.6個百分點。
四、工作重點
1.認真、細致的做好20xx年度的工作計劃和實施方案，按照上級主管部門的要求和公司的安排，加強健康教育知識的擴大宣傳，提高健康教育覆蓋率，特別是在中青年人群中的覆蓋率。
2.認真組織開展好各項健康教育宣傳活動，特別是要針對社區居民的健康知識掌握情況，和社區疾病譜的特點開展更新健康教育活動，保質保量完成健康教育各項工作的全年任務。
3.積極探索健康教育活動形式，寓教于樂，提高參與率。同時加強公司員工的健康教育宣傳工作。
4.繼續認真做好健康教育日常工作，加強員工業務培訓，及時完成年終資料整理與歸檔工作。
XX社區衛生服務站
20xx年12月11日
社區服務站工作總結8
2017年在街道黨工委、辦事處的正確領導下，我社區服務辦在科室成員的共同努力下，各項工作都取得圓滿完成，現將今年的工作做如下匯報：
一、 環境衛生方面：
今年我區以**申辦**年冬奧會為契機，全區掀起開展愛國衛生運動的高潮，為申奧助力。3月27日、4月11日兩天為我全區衛生大清理活動集中整治日，在這兩天我辦事處機關干部及社區干部和轄區內低保戶共百余人，對轄區內衛生死角、亂貼亂畫、建筑垃圾進行了大規模的清理活動；各社區也先后在各自轄區內開展了衛生清理活動，共清理陳年垃圾50余噸，垃圾死角30多處，使轄區內環境有了很大的改觀。
衛生服務宣傳和治理方面：積極開展春兩季滅鼠活動，上半年為轄區住戶發放鼠藥共計200余袋，重點向平房居住區、公共廁所投放，做到定時定點投放，有效地降低了鼠密度，為居民生活環境的衛生安全提供了保障；規范商鋪管理，與轄區內的商鋪簽訂了《門前五包責任書》。
二、食品安全工作
為了保障轄區內居民的食品安全，便于開展工作，成立了食品藥品監管辦公室和食品藥品監管所，設立了辦事處和社區食品藥品監督員。積極配合區食品藥品監督局開展轄區內食品藥品安全隱患排查整治活動，把任務安排到各社區，各社區抽調人員對轄區內的食品藥品安全隱患進行仔細摸排，并將摸排結果及時上報。
三、環保所工作
為了落實網格化環境監管體系，切實保障轄區環境方面監管工作的順利開展，環保所制定了網格化環境監管體系實施方案及網格化環境管理考核體系圖，成立了網格化環境監管體系組織機構，按時上報網格化環境監管工作簡報。協助區環保部門在冬季奧運會申辦及反法西斯抗戰勝利70周年閱兵期間，對辦事處轄區內燃煤的茶爐、浴爐進行監控。在10月底之前完成轄區內燃煤茶爐、浴爐的`關停及改造工作。
四、供暖工作
今年春季停暖后，我辦公室積極組織各社區對未實現集中供熱的小區進行摸底，將相關資料上報區供熱辦及供熱公司，為今年的供熱改造工作順利開展打下良好的基礎。今年轄區內有8個小區實行集中供熱改造工作，所有的居民小區將全部實現集中供熱，告別燃煤鍋爐
五、科普工作
利用展板、橫幅、發放宣傳單、科普知識講座等多種形式向廣大群眾傳播科學文明的生活常識，提倡低碳環保的生活方式，全年共發放宣傳單3000余份。今年還為**社區申報了省級科普示范社區。
以上是上半年的工作總結，其中有很多方面需要在今后的工作中不斷改進完善和提高。
社區服務站工作總結9
一、代理代辦政府在社區的公共服務。主要是協助政府職能部門辦理本社區內各種公共服務事項，把政府公共服務延伸到社區，實現政府職能重心下移。
二、組織開展社區公益服務。主要是協助社區居委會辦理本社區居民的`公共事務和公益事業。
三、組織開展社區便民利民服務。主要是充分利用社區資源，動員社會力量，開展服務，方便居民生活。
四、培育和壯大社區公益性服務組織，支持和引導社區社會組織積極發揮作用。
五、及時了解反映社情民意。通過各種渠道，及時了解和反映社區居民意見和建議，并努力解決存在的問題；積極支持和配合社區居委會依法開展社區居民自治、開展人民調解，提供法律服務，維護社區和諧穩定。
六、定期向鎮政府、社區黨組織匯報工作，向社區居委會通報工作，接受社區居委會和居民群眾的監督和評議。
社區服務站工作總結10
20xx年我站的衛生工作在地方黨委和政府的大力支持下，渭濱區衛生局的領導下，在上級業務部門的指導下圓滿完成了全年工作。
一、基本醫療：
在社區做到患者至上，預防為主，防治結合，中西醫結合治療，在工作中我站每位醫護人員都高度重視每項工作。力爭工作中的每個環節不出任何差錯，勤勤懇懇，認真對待每位患者。一聲問候，一杯水，讓每位患者的心里都是溫暖的。正是這種工作熱情體現了我站白衣天使的工作拼搏。換來了社區百姓對我們的高度評價。
二、公共衛生工作；
成立由站長擔任組長的健康教育領導小組，小組設有辦公室配備專職工作人員。長期對社區居民進行健康教育宣傳工作。工作落實到人，使每個小區都有一個教育宣傳工作點。讓社區居民真正體會到社區服務的意義。
三、傳染病疫情預防；
根據我站實際情況成立傳染病診斷處置工作小組。并制定了各種應急預案。使我社區傳染病，流行病工作有頭有序。順利開展。很好的預防了各種傳染病的發生，對傳染病的報告工作也做到及時有序。準確無誤。
四、預防接種；
在預防接種工作中我站根據我轄區實際情況，精心安排每周三上午進行免疫規劃接種工作。在接種工作中，每位小孩必須先進行體檢，預檢合格后才能接種疫苗，這樣一來大大杜絕了接種工作中不合格接種，是每位小孩都能安全接種，今年共計種20xx多人次，二類疫苗240多人次，同時還完成了乙肝，麻疹查漏補種工作任務，脊灰強化工作余手足口病的`預防宣傳工作。利用疫苗接種日向家長講解疫苗知識，組織簡章學習更多的兒童預防知識，每周一健康知識專欄，設立健康知識及國家有關健康政策。
今年共計（三查工作）查環查孕1700對人次，圓滿完成了兒保及孕產婦登記體檢、葉酸發放等工作，同時我站還定期到社區空巢等特困老人家進行幫扶到老人家中進行一般的體格檢查，7月份我站還邀請了社區高齡老人進行健康長壽秘訣座談會，會上各位老人都高新的談了自己的長壽方法及生活習慣。
五、控煙工作
根據渭濱區控煙工作方案成立控煙領導小組，制定控煙工作計劃，控煙工作實施方案，進社區宣傳控煙知識，講解吸煙的危害，是廣大居民了解戒煙的益處。
存在不足，傳染病報告為零，慢病隨訪不達標，健康教育無簽到冊，武將高。宣傳版面更換無記錄，兒童系統化管理不到位，孕產婦、兒童建本率低，發放不及時，孕產婦兒童保健手冊回收率低，填寫不規范，產后訪視率低且不追蹤訪視記錄，管理不到位，針對以上問題，我站立即整改，通過一段時間的整改將問題不足“徹底消滅在萌芽狀態”
通過上述工作及工作中存在的問題，我站必須吸取教訓總結工作經驗，糾正不足，得到自查，對來年工作奠定了基礎，成績只能代表過去，榮譽，不足則是對今后工作的宣戰，在今后的工作中我站將再接再厲更上一層樓。
社區服務站工作總結11
20xx年南大街社區衛生服務站，進一步深入貫徹《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社區衛生服務要求服務體系，為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，富有成效地開展各項任務，文竹苑社區衛生服務站工作總結。現將20xx年工作總結如下：
一、強化內功、完善管理
我站對照社區服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升，并以服務社區提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社區居民的經濟負擔。
二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關系
加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關系，工作總結《文竹苑社區衛生服務站工作總結》。
三、體現社區衛生服務的公益性質逐步完善服務功能
(一)面向社區群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區居民為中心，醫務人員對來站的.病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診2550人次、輸液）注射530人次、咨詢2450、免費測血壓3240人次。
(二)按要求做好轄區特殊人群和慢病管理工作
今年、我社區在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案469戶，938人。其中，管理65歲以上老年人24人，管理孕產婦86人、慢病管理高血壓48人、糖尿病15人。
(三)切實做好社區計劃免疫和傳染病預防工作
積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發衛生事件應對工作，全年我社區管理0-6歲兒童94人。
總之，我們在20xx年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現在人員結構比例不合理，人員的業務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，服務功能不夠完善等。
社區服務站工作總結12
20xx年，在區委、區政府的正確領導下，我局緊密圍繞全區工作大局，按照年度工作計劃，精心組織，扎實推進，突出重點，打造品牌，切實抓好各項任務落實，取得了新的突破。
一、20xx年主要工作回顧
（一）深入推進民政事務發展，民生福利持續改善
一是“幸福社區”創建成果顯著。我區夏港街普暉、保稅社區成功創建為XX市首批“幸福社區”，受市委市政府通報，成為我區“幸福社區”典范。按照創建方案，我區將再分三批推進“幸福社區”創建工作，其中20xx年啟動6個社區創建工作，20xx年啟動9個社區創建工作，2015年啟動9個社區創建工作。目前已啟動青年、麗江、蘿崗、XX區、金峰園、禾豐等6個城市社區“幸福社區”創建工作。加大財政投入力度，區財政在20xx年至2015年度每年安排2000萬元的幸福社區創建專項經費，為幸福社區創建提供了經費保障。
二是家庭服務中心品牌建設持續向好。積極推進家庭服務中心向社區、企業延伸，在全市率先推進社區家庭服務中心和企業家庭服務中心建設。第二批13個社區家庭綜合服務中心和7個企業家庭服務中心已完成建設，20xx年，全區已建成街鎮級家庭服務中心7個，社區家庭服務中心15個，企業家庭服務中心7個，形成了街鎮、社區和企業三個層面的家庭綜合服務網絡。深入推進家庭服務中心軟件建設，在全市率先出臺家庭綜合服務中心服務流程模塊，為家庭服務提供規范化指導。搭建家庭服務信息平臺，開通“XX區社區服務信息網”實現信息資源共享，為社區居民、企業員工提供更加便捷優質的服務。7月份，我區成功申報國家級企業社會工作服務試點地區，成為XX市唯一申報成功的區（市）。
三是社會管理服務改革創新深入推進。積極探索社區管理服務創新新模式，起草《關于在中新廣州知識城安置區開展社區管理服務創新試點工作的實施方案》，推進中安置區社區管理服務創新基地建設，計劃建立起以居民自治為核心，以政社分開為原則，以家庭服務為重點，社區公共服務站、鄰里委員會、社區家庭服務中心三位一體的自治、管理、服務新體系。大力推進我區鄰里中心建設，起草《中新廣州知識城“鄰里中心”建設指導意見》，為我區加強社會管理創新、促進走新型城市化建設探索成功經驗。
四是民生實事和養老事業進展順利。建成區“一站式”婚育服務中心建設工作，整合民政、計生資源，面向轄區居民提供婚姻登記、婚姻咨詢、免費婚前孕前優生健康檢查、優生優育咨詢等服務。大力推進養老事業發展，應對老齡化挑戰，起草《XX區關于加快推進社會養老服務體系建設的實施意見》，全面規劃未來三年全區養老事業發展體系。建成區居家養老示范服務中心，為區內老年人提供優質服務；積極推進街鎮日托中心建設，12月5日與區居家養老服務示范中心同步對外運營。
五是社會組織發展穩步推進。出臺《關于加快促進社會組織發展的實施意見》和《XX區具備承接政府職能轉移和購買服務資質的社會組織目錄管理試行辦法》，為全區社會組織發展提供制度保障。通過降低登記門檻、建立區、街鎮、社區“三級”社會組織培育基地，為社會組織提供場地、資金支持，推進政府購買服務等手段，大力培育發展社會組織。截至12月底，我區登記在冊社會組織172家（其中社會團體55家、民辦非企業單位117家），另有備案社區社會組織43家。今年新增社會組織83家，增長率突破60%。不斷加強社會組織黨建工作，加大社會組織黨建工作力度。
六是社工人才和義工隊伍健康發展。積極引進具備專業水平的社工機構和優秀社工人才，健全社工人才培訓工作制度，加強與香港、新加坡等地區的合作交流，大力發展我區社工人才隊伍建設。截止20xx年年底，全區政府購買服務社工人才251名，其中社工專業人才145名，社會服務領域其它相關專業人才69名，本科以上專業人員134名，持社工師證人員117名。成功舉辦社工服務進企業、進軍營活動，有力地拓寬了社工服務范圍。出臺《大力發展我區義務工作意見》，通過搭建義務工作信息平臺，規范義工招募和注冊，健全義工服務培訓工作制度，建立義務工作激勵機制等措施深入推進我區義務工作，不斷壯大義工隊伍。組織開展全區義工招募月活動，招募義工582人。20xx年，全區注冊義工人數已超過5000人，達到了年增長率20%的目標。
七是各項社會保障和福利政策落實到位。20xx年7月1日開始，我區進一步調高了城鄉低保、低收入及孤兒群體的救濟標準：城鄉低保救助標準從530元/月提高到540元；城鄉低收入救助標準從800元/月提高到810元/月；農村五保供養標準提高到1150元/月，為全市最高；孤兒救助標準從1180元/月提高至1240元/月；全年累計支出低保金達1144萬元，惠及全區3800人。積極做好長者長壽金的登記發放工作，全年發放1400多萬元，惠及全區1.8萬人。全年醫療救助1014人次，發放救助資金304萬元；全年發放殘疾人專項補助金8900人次，涉及金額650多萬，同比增長67.5%;全年安排殘疾人就業1165人，殘疾人就業率達93%。
八是慈善事業得到進一步發展。成功舉辦首屆XX區慈善項目推介會，現場募集認捐金額超過2000萬元，截止12月底，已接收各界捐贈款1966萬元，超額完成慈善籌款目標，獲得了巨大的`社會效應，為我區慈善事業發展提供了資金保障。著力打造“愛心愿望卡”品牌慈善項目，圍繞“小慈善，大夢想”主題，針對各類困難群體安排每季度一次的主題活動，通過收集我區困難群體愿望與心聲，利用媒體和企業資源向社會征集愛心，搭建起我區慈善救助對象與社會愛心人士溝通的橋梁。組織區內干部職工、企業為雅安地震募捐善款110多萬元，向災區人民及時送去我區的關懷。組織開展“關愛婦女，遠離乳癌”廣州低保低收入婦女免費乳腺普查活動，為我區低保低收入家庭婦女進行免費普查。切實落實《XX市XX區慈善會救助管理辦法》，慈善醫療、慈善應急、慈善臨時救助全年共救助19人次，救助金額33.126萬元。與此同時，區慈善會通過設立專項基金與社會各界廣泛合作，搭建救助平臺。目前已設立的區政協愛心幫扶基金，共籌集資金408萬元用于各類困難群體救助，截止12月底，共計資助142.8萬元，其中賑災款項50萬元，扶貧款項85.5萬元，救助款項7.3萬元。
九是扎實做好其他民政事務工作。進一步加強村、居委會建設，出臺《關于進一步加強村、居民委員會建設的實施意見》，提高社區自治功能與村、居委會參與社會建設的能力。聯合區委組織部印發了《關于推進村、社區公共服務站建設的實施方案》，采取“一村一站”和“一居一站”模式，在我區基層農村、社區設立公共服務站，目前全區59個村、社區基本都建成公共服務站的一站式服務平臺。做好村、居委會換屆選舉準備工作。著力加強殯葬管理工作，扎實開展界線維護和地名管理工作。圍繞熱點難點問題，扎實做好優待撫恤工作，不斷鞏固省雙擁模范區建設成果，提升雙擁工作整體水平，向創造省雙擁模范區“二連冠”目標而努力。高質量做好婚姻登記服務，截至12月底，全區共辦理結婚登記2795對，離婚登記843對，補領登記171對，婚姻證明134份，無婚姻登記紀錄證明2039份，做到合格率100%，零投訴。召開全區流動救助管理工作會議，組建由綜治、民政、公安、城管、衛生及各街鎮等主要部門的區流動救助聯合服務隊，20xx年，區流動救助服務隊出車約450次，護送流浪乞討人員21人次，指引3人次。通過中考網、高考福彩助學網審核困難學生136人次，困難學生減免學費申請250人次，有力的保障了困難家庭在學子女入學。
（二）全面深化人口計生工作，持續鞏固國優成果
按照“統籌解決人口問題，促進人口長期均衡發展”的思路，通過狠抓基礎性工作、深入推進優生促進工程、完善計生利益導向政策、加大社會撫養費征收力度、深化流動人口計生服務管理、重拳打擊“兩非”行為以及打造人口計生綜合信息數據共享平臺等措施，全面提升人口計生工作能力，穩定低生育水平，切實扭轉出生人口性別比偏高，我區人口計生工作連續4年獲得“全省人口與計劃生育先進單位”稱號，同時被市委市政府授予“完成任務先進獎”， 九龍鎮、夏港街榮獲“先進鎮街獎”。據統計報表顯示，20xx年,XX區有戶籍人口20.93萬人，出生3697人，出生率18.02‰，其中政策內出生3068人，政策生育率82.99%；自然增長2850人，自然增長率13.89‰。居住1個月以上的流動人口29.26萬人，流動人口出生3633人，政策生育率76.41%。全區有常住人口43萬人，出生4903人，政策生育率82.17%，自然增長4022人，自然增長率10.12‰。全區常住人口出生人口性別比為113.92，同比下降6.41個百分點，綜合治理出生人口性別比偏高問題初顯成效。
社區服務站工作總結13
20xx年沙頭中心面對洲上的兩家兄弟單位：一是被蘇北醫院托管掛牌”蘇北醫院李典分院”，二是頭橋與紅橋合并建成醫養中心所。無論是整體環境，還是醫療技術水平沙頭中心均無法與兩家相比，如何走出一條符合當前及今后自身發展的新路子，是我們沙頭中心全體干部職工必須深入思考并為之不懈努力的奮斗方向，今年重點做好以下幾點工作：
一、強化溝通，營造和諧向上的文化氛圍
1、以尊重與溝通為基礎，落實各項行政管理制度，規范職工行為，促進大家在各自崗位上健康成長，全面提高職工素質。
2、以團隊建設為重點，及時了解大家的愿望和想法，做到相互理解，相互幫助，彼此真誠。加強科室與科室，個人與個人之間的配合，發揮團隊協作精神。
3、以實現自身價值為目標，鼓勵全體人員學習新技術，適應新要求，接受新變化，中心努力為大家創造條件讓其發揮所長，實現自身價值。
二、改善設施，提供方便舒適的醫療環境
1、加強后勤管理，保持醫療場所整潔衛生。設立門衛，加強安全巡查，擴建停車場，管理車輛停放整齊。改造食堂，為員工及病人解決就餐問題。
2、可能的情況下，今年完成新建中心輸液室及安裝電梯項目。增加并更新病房床單元，增加必要的設施，為病人提供舒適溫馨的住院環境。更新檢驗科和放射科檢驗檢查設備，增加新項目。
3、以沙頭村創建最美鄉村為契機，實現沙頭村村衛生室標準化新建工作。
三、拓展業務，提升持續發展的.醫療空間
1、深度加強與揚州市中醫院醫聯體合作，發揮中醫特色效應，引進新技術，打造“針灸”、“腫瘤”等特色專科，成立專家工作室，以此為契機吸引本轄區及周邊的患者，與周邊兄弟單位錯開特色發展。
2、借助醫療志愿者團隊服務、家庭簽約服務，跟蹤服務慢病患者，提升中心基本醫療服務項目及能力。
3、挖掘并利用好轄區醫療資源，定期聯絡開展各項體檢工作，借助醫聯體擴展體檢項目、提高服務質量，對檢查出的患病者及時給予診療建議，充分利用“中醫院—沙頭中心—服務站”三級醫療網絡作用，減少病員流失。
4、將服務站從標準化建設階段轉變成內涵建設階段。提升服務站服務能力，重點是加強中醫適宜技術的推廣使用，同時增加部分常規檢查項目。
四、落實措施，提高醫療和公衛服務質量
1、注重培訓。中心定期組織對全員進行“三基”培訓，重點加強實踐技能操作。各臨床、醫技科室每月對本科室人員進行專業基礎知識培訓、開展病例的分析、討論。公共衛生項目開展團隊定期互查制，發現問題及時進行指導糾正，必要時邀請專業人員進行全員培訓或專項專人培訓。
2、強化考核。發揮中心醫療和公衛考核小組作用，細化標準，嚴格規范，采取中心定期考核和邀請上級專家或其他人員不定期參與考核的形式進行質量考核并與相關科室或個人績效掛鉤。
3、持續改進。根據中心實際服務能力以及質量水平的掌握情況，有針對性地突出薄弱環節并加重其獎罰權重，以達到逐項改進、全面提高的目的。
社區服務站工作總結14
鐵道家園社區綜治工作服務站建立以來，緊緊圍繞創建“平安社區” 這一主線，扎實推進社區綜治工作服務站規范化建設。一年來，鐵道家園社區綜治工作服務站共接待處理群眾來信來訪調處15次，轄區無越級赴省、進京上訪，無群體性上訪事件發生。其主要做法：
一、精心組織，規范建設。
街道辦事處在財政十分緊張的情況下，投入3000余元，建設社區綜治工作服務站，購置了電腦、辦公桌、檔案柜、檔案盒等必要的辦公用品。實行“一站式”服務窗口接待群眾，形成“聯調、聯防、聯治、聯管、聯創”的工作格局。社區綜治工作站每月都組織全體人員召開會議，通報工作情況，分析影響社會穩定的主要動向和對策，研究部署突出治安問題的專項整治和矛盾糾紛調處工作，并安排下階段的工作。
二、明確職責，規范運作，因地制宜，突出重點。
結合實際明確了社區綜治工作服務站的工作職責，明
確了一名專職綜治專干，并組織開展轄區不穩定因素和矛盾糾紛排查調處、處理各類矛盾糾紛和群眾來信來訪，組織開展社區平安創建活動等。
（一）、人防、物防、技防工作建設
全國文明城市創建活動開展以來，我社區不斷加大安全工作力度，突出加強人防、物防、技防三項建設，全面打造“平安社區”。
在現有社區警務室、治安室的基礎上，督促社區巡防隊員隊員和小區門衛按照統一的規定和要求值勤，結合上級開展的“大走訪、大調查”活動，充分發揮社區警務室的一線窗口作用，對轄區居民進行深入的調查摸底，并對走訪的群眾進行逐一的登記造冊，進一步鞏固基層工作。目前，社區現有巡防隊員10余名，巡邏車2輛，同時，組織社區居民中身體健康、素質較高的離退休老干部、老黨員成立義務巡邏隊，白天實行巡邏。
為真正為群眾辦好事、實事，管好治安讓居民滿意。
協調二七區政法委為我社區安裝了價值20余萬元的監控設備。為居民小區安裝了20個探頭。保證了轄區居民的人身和財產安全。
（二）、社區社會巡回法庭建設情況
為便利轄區居民訴訟，推動人民調解工作，推動了法制宣傳形式多樣化，在二七區人民法院和街道綜治辦的大力支持下，鐵道家園社區于7月份成立了以二七區法院刑庭庭長龐礴為法官，社區主任李文、副主任黃玉敏、民調員孫玉娟為社會法官的社會巡回法庭。8月初，我轄區京廣中路132號院13號樓王金華和14號樓梁雪芬兩家的車被撞和人被狗
咬傷鄰里糾紛案件就是通過我們的巡回法庭調解的。8月1日，將雙方當事人一起約到了巡回法庭，為了更有效地化解這兩家的糾紛，龐法官與我們的民調員分別對兩個當事人進行開導，根據所掌握的情況，加以分析，找準切入點，使兩家的糾紛最終得以解決。社會巡回法庭的成立，減輕了當事人雙方的費用，使辦案速度加快，社會矛盾迅速得到化解，不留積案。
（三）社區少年警隊建設情況
鐵道家園社區與轄區派出所聯合，于20xx年1月份成立了我市首只社區“少年警隊”。旨在加強青少年之間的溝通和交流，促進青少年與警方合作，提高青少年對社會的.責任感，培養青少年的守法意識和安全意識，預防和減少青少年犯罪，為維持社會的長治久安奠定基礎。為此，我社區開展了一系列“少年警隊”活動。
1、20xx年2月11日，鐵道家園社區邀請社區片警曹慧鑫為社區“少年警隊”隊員開展了消防安全知識講座。
2、2月27日上午由鐵道家園社區和嵩山路派出所、鄭州鐵路局關工委聯合舉辦的“誰是明日的小海斯”鐵道家園社區少年警隊特別活動。二七區政法委副書記董力鋒、福華街辦事處黨工委書記黃新宏等200余人參加了活動。
3、我社區利用暑期組織少年警隊隊員在社區圖書閱覽室開展了讀書活動。
4、我社區邀請鐵路法院法官利用暑期組織“少年警隊”開展了怎樣"預防未成年人犯罪法"以及遠離網吧、毒品等法制常識法律知識講座。
5、利用暑期組織“少年警隊”隊員成立了小小少年義務巡邏隊，參與社區的治安防范、文明行為監督等，對社區內的不文明的行為進行監督和制止，以自己良好的行為習慣影響和帶動身邊的成年人，做一個合格的文明的小公民。
社區服務站工作總結15
20xx年度，xxx門診部/社區服務站在xx區衛生行政部門指導下，各項工作均取得較滿意的評價，現將本年度各項工作總結匯報如下：
服務態度，在門診主任的帶領下，狠抓服務態度，實行患者就診一體化導診服務，微笑服務，賓禮向侯，耐心聽取患者的'病苦，祥細解答患者提出的凝問，急病人之所急，視病人如親人，得到患者的好評。
醫院質量管理，開展自導，互學，提高醫務人員整體素質，嚴格規范門診登記門診病歷門診處方的書寫規范，對于差錯處方拒絕執行收費，藥房提高了劃價準確率，各類藥品進貸渠道正規化，明碼標價，嚴格執行三查七對，杜絕差錯事故發生，配藥室，輸液室，觀察室，治療室，嚴格無菌操作，及容器、器械消毒登記，定期抽檢，護理病人做到三級護理規范化，對病人無微不至。治療過程認真觀察病情變化，嚴防藥品的不良反應。
門診感染管理：嚴格執行消毒隔離措施，發現傳染病人及時上報并轉診。
嚴格按照醫療衛生機構醫療廢物管理辦法，與益科環保科技有限公司簽定醫療垃圾回收合同，由專人負責按時合格處理醫療廢物。
通過醫療質量管理改善服務態度，本年度末發生醫療事故差錯事故，醫療質量有了很大的提高，業務量較比20xx年有所提高，處方合格率，門診醫療文件書寫合格率，診斷率，治愈率，門診人次及業務量提高了5%，未出現衛生技術人員違法違規事件。
我們雖然取得了一定成績，但離上級領導的要求還差的很遠，xx門診部/社區服務站決心在新的一年里，認真總結，取出教訓，不驕不躁，在各級政府及衛生部門的指導下，團結一致，努力把各項工作做的更好。
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