年終工作總結

時間：2020-12-05 15:48:22 工作總結我要投稿

【實用】年終工作總結6篇

　　一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，制定一份工作總結吧。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧，下面是小編精心整理的年終工作總結6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【實用】年終工作總結6篇

年終工作總結篇1

　　尊敬的雜談領導、親愛的雜談版友們：

　　時間過得真快，充滿激情與夢想的20xx年就要接近尾聲了。本人自8月份注冊到紅袖雜談以來，在雜談管理組的領導下，在雜談版友們的幫助下，已經較好的由一位初學者轉變為一名正式的板油。雖然本人加入雜談較晚，但是我能時刻保持虛心好學、不驕不躁的工作作風，發表了一些帖子，也出現過與人掐架的情況。現在就我入談以來的工作表現總結如下：

　　一、認真學習雜談政治，盡快完成角色轉變

　　所謂雜談政治，就是雜談潛規則。剛來不久我就發現了我紅袖雜談的陰盛陽衰現象，而且個個陣營旗幟鮮明，交兵不斷。80年代的人已經不像前輩一樣夢想著去改變社會了，所以我選擇了適應和融入社會。在漸漸摸清雜談套路之后，我也正式成為了一名板油，由懵懵懂懂的蹣跚學步，到愈走愈遠，愈顯從容。

　　二、從頂帖到發帖，從看人掐架到自己掐架

　　可以說這是每名板油的必然經歷，我也榮幸的經歷了這一過程。說實話，我來頂帖是沖著青衣懷刀來的，他是帶我的班長，他就是史今！在默默給他頂了若干帖之后，我的第一篇文章《從〈士兵突擊〉談軍人本色》正式出爐，雖然本人文筆拙劣，才思有限，但還是取得了比較滿意的效果。

　　看人掐架是發生在飄紅取笑郁一一的眉毛開始的，我認為這種極度變態的行為是可恥的，于是對其進行了猛烈抨擊。由于自己義正言辭，所以沒有受到多大傷害。自己掐架是頂了桃花的說教舒小惠一篇，自己不明就里的遭到爆踢，傷神傷心。

　　三、碼字水平提高明顯，與板油關系相處融洽

　　隨著自己在論壇混跡的時間增長，發帖數量也與日俱增，雖然尚質量的帖子不多見，但還是能夠看到本人的碼字功力有了長足的進步，也得到了廣大板油的友情回復。

　　雜談也是人生的一部分，來雜談的目的無非就是打發時間或者愉悅身心，說句不謙的話，我秉承著山東人直爽的個性，待人樸實厚道，基本上沒得罪過什么人。在此，我要感謝青衣懷刀、素顏涵香、啃書的蟲子、書黃酒涼等板油對我多日的關心支持。

　　四、存在不足

　　文化水平有限，理論水平低，帖子質量有待提高。

　　說話發言不分場合，經常造成不必要的誤解。

　　下一步努力方向：

　　20xx年更是充滿激情與夢想的年景，在新的一年里，我將堅持在論壇管理組的率領下，與各位板油同仁一起，以多發帖、發好帖為目標，不斷學習好人好帖，充實提高自己的文化水平，為共建和諧論壇貢獻自己的一份力量。

年終工作總結篇2

　　開頭：我自***年初調入鑄一分廠擔任副廠長以來已經一年了，在這一年的工作中，在公司、分廠領導的正確帶領下，在分廠員工的配合支持下，使我順利的完成了本年度的工作，也使我初步完成了由一名后勤人員向管理者的角色轉變，熟悉了生產、管理流程，使個人的管理能力、業務水平有了相應的提高；在日常工作中主要側重于以下幾方面的管理：

　　（一）生產管理

　　在分廠工作流程中，我主要負責分廠的生產組織工作；對內我立足于車間制芯、造型、熔煉三大工部的銜接，狠抓班產效率提升，向單位時間要產量，通過OEE的分析計算，查找分析影響綜合效率提升的瓶頸，制定相應的考核政策，提高了員工的生產積極性，促使綜合效率較上年有所提升；對外我加強溝通協調，緊密結合生產制造部，關注庫存加工情況，及時調整排產，把滿足發貨作為生產組織第一原則，保證下到工序的順利開展；在新產品試制過程中，遵照優先安排的原則，隨到隨試，及時通知跟蹤結果，使全年在鑄一分廠試制的新產品中未因試制不及時而影響進度；關注生產過程因素，注重前期準備工作，逐步在分廠內推行各工序的一個流作業方式，簡化物流調整分配生產資料，踐行“精益生產”。

　　（二）質量管理

　　在分廠質量管理過程中，我主要配合協助柴廠長做好質量管理工作；在柴廠長的悉心講解和指導下，使我初步了解了產品特征，總結了部分產品的問題頻發點和重點控制項目，明確了從制芯到混砂造型到熔煉澆注各個環節的特性，利用公司開展的“自主檢驗”工具加以歸納總結，服務于生產現場，對質量的整體提升起到了一定的促進作用；在體系辦的幫助指導下，使我明確了質量體系在分廠的要素，促使我抓基礎細節管理，保障體系的平穩運行。

　　（三）成本管理

　　在分廠成本管理過程中，我主要側重于制造費用、原材料及動力成本的控制，著眼于全員成本意識的提升，借鑒其他分廠成本控制的先進經驗，對貴金屬原材料、動力電費等實施分包到班考核，細化核算，促使生產現場物料浪費降低；關注庫存情況，及時調整，力爭做到產銷平衡，避免成本占壓。

　　（四）TPM管理

　　在過去的一年中，TPM活動在鑄一分廠平穩運行，第二階段基本達標，在公司組織的綜合評比中連續三個月位居第一；在活動開展過程中，我主要立足于現場管理、設備管理、安全管理、OEE分析及課題改善四大項；在現場管理中，實施分片分包到人的考核方法，做到齊抓共管，提升現場管理水平；在設備管理中，利用TPM培訓的管理工具，加強對維修保全人員的考核，制定一系列的管理制度，使全年分廠故障率維持在較低水平，促使生產順利進行；安全管理主要側重于危險源預知培訓，旨在提高全員的安全意識，減少事故發生；OEE分析重點在于查找問題，分析出影響效率提升的真正要因，綜合改善，提升整體OEE指標；課題改善主要圍繞“精品工程”及效率的提升進行，集中解決了一批成品率較低的產品，改善了現場物流環境。

　　（五）統計工作

　　在分廠統計工作中，我借鑒鑄造分廠的成功模式加以修改完善，在分廠內部建立了一套適用于本分廠的統計核算體系，涉及產量班產效率、成品率統計、動力電費核算、合金貴金屬核算等方面，為分廠成本控制、質量提升、人員管理等提供了充分詳實的數據支撐。

　　（六）人員管理

　　真誠公平的對待每一位員工是我工作的原則；在日常工作中，我傾聽了解員工心聲，力所能及的幫助他們在工作生活中的實際困難，注重現場即時溝通，舒緩他們在工作中的壓力和不良情緒；在公司開展傳統文化學習以來，更是利用這一良機對員工進行引導，在分廠內形成氛圍，耳濡目染潛移默化的進行教育，暢談體會，融入生活，引起廣泛共鳴；注重班組管理，重點關注班組建設，充分放權給班長，提升班組長管理水平，穩定員工隊伍。

　　回顧這一年的工作，我來說是一個學習、總結、感悟和成長的過程，在這個過程中，我得到了公司領導、同仁和員工們一如既往的關心和支持，當我犯錯誤時，有你們春風化雨的諄諄教誨和指正；當我有一些新的點子和想法時，看到的是你們一貫贊許和鼓勵的眼神，我為我能工作在這樣一個團隊中而倍感慶幸；如果說我在這一年中有了些許進步和改變，那也是和你們的幫助密不可分的。

　　現在已經步入了***年度，公司也正朝著更高的目標邁進，面臨著新的指標任務。雖然我離公司和領導的要求還有很大差距，但我會俯首自查，改善自身短板，發揮自身潛力，認認真真學習，踏踏實實工作，緊跟公司發展步伐，更好的融入到公司的管理團隊中去。

年終工作總結篇3

　　關于創意創新活動開展情況匯報公司“創意創新”活動從20xx年6月份開始，已歷時4個月。這項活動在我公司創新實踐活動領導小組的指導下、在全體干部職工的共同努力下，順利完成了各階段的工作任務，取得了明顯的成績，達到了預期目的，現將活動開展情況總結匯報如下：

　　一、主要做法

　　（一）廣泛宣傳發動，統一思想認識

　　為確保“創意創新”活動的順利開展，公司領導高度重視此項工作，在活動開展前制訂和出臺了【20xx】81號文，下發公司各部室、站、所、工區，并且多次在公司干部職工會上，就開展“創意創新”活動作了深入廣泛的動員、部署。在活動開展過程中，每一階段工作結束后，都召開轉段動員會，就前一階段工作開展情況進行回顧小結，對下一階段工作作動員、安排。通過深入廣泛的動員，公司廣大干部職工對開展“創意創新”活動的重要性有了深入認識，自覺地把思想統一到活動要求上，積極參加到活動中。

　　（二）強化活動領導，明確責任分工

　　為確保“創意創新”活動的有序開展，取得實效，公司專門成立了以經理為組長，主管副經理為副組長、公司各部室負責人為成員的公司“創意創新”活動領導小組，同時還

　　明確了領導小組成員的職責任務，切實加強了對活動的領導。領導小組規定，定期召開“創意創新”調度會，及時掌握“創意創新”活動的開展情況。

　　（三）廣發征集創意，進行篩選評比

　　為使“創意創新”活動實施有步驟性、針對性，真正取得實效。公司結合工作實際制定下發了“創意創新”活動工作方案，明確了活動的指導思想、目標任務、組織領導，按照各單位的實際工作情況進行了指標分工，并作為一項考核指標進行考核。公司在7月11日上午組織召開創意創新交流匯報會，公司副經理紀衛青主持，會上共篩選出16項比較好的成果，并一一做了匯報；企管辦主任對上報的16項創意進行了逐個點評、指導，使各單位有了明確的方向和目標。會前，企管辦共收到創意35項，經篩選，保留了有實際意義的16項。這16項都按要求制作了幻燈片。

　　（四）認真組織實施，開展創意大賽

　　按照我公司81號文件精神，我公司在20xx年7月19日舉行了“創意創新”成果評審會。參加評審的16個創意中，按類型創意（技術、管理、服務）評審，最后打分，共有5個創意比較新穎，實施可能性強，各主管副經理做了點評。經領導研究決定，將這五個創意選送市公司參加大賽。

　　二、活動取得的成效

　　（一）降低了線路損耗，增加了經濟效益

　　通過這次活動的開展和創意評審會的召開，各單位負責人紛紛評價創意點新穎、別致，富有想像了。尤其是供電所，在評審會后，紛紛學習配網利用無功補償降損，取得了明顯效果，有的供電所低壓線損由原來的9%左右，降為現在的7%，為公司增加了效益。

　　（二）縮短了抄表時間，提高了工作效率

　　在以往的供電所抄表中，低壓抄表一般是固定人員抄表，因為一換人，容易造成抄表的錯誤和時間上的延誤。自古佛所提出的《提高集中抄表工作效率》創意后，就該表了這種情況，抄表路線、表箱編號、表計編號等全部規范整理，讓人一目了然。大大縮短了抄表時間，提高了工作效率。

　　（三）為客戶提供迅捷的服務，贏得了好評

　　XX供電所提出的《提高故障報修服務效率》，在評審會上也受到了關注，具體做法就是在供電所成立一支快速反應搶修小分隊，以2-3名人員為宜，配合公司95598進行快速搶修。此舉的實施，大大縮短了供電搶修時間，提高了供電可靠性，減少了投訴舉報等事件的發生。

　　三、下一步工作打算

　　在今后工作中我們將鞏固此次“創意創新”活動取得的成績，建立開展“創意創新”活動的長效機制，不斷推進公司創新活動建設。

　　（一）強化學習機制,夯實理論基礎

　　沒有熟練的業務知識，想要在工作中創新，也是不可能的，所以就要牢固樹立“學習、學習、再學習”的思想意識，努力學習本單位的業務知識，熟練掌握各項技能，進而進行研究和創新。把建設創新型公司作為推動各項工作再上新臺階的基礎工作來抓。要求和引導公司干部職工克服忙于事務、疏于學習的不良傾向，進一步把創新實踐活動放到重要位置上，深刻理解領會創意創新的實際意義，努力鍛造一支創新型技術人才隊伍。

　　（二）樹立創新意識，不斷開拓進取

　　在秉承傳統工作的基礎上，樹立與時俱進、奮發向上、開拓創新的精神。以改革、創新的精神來思考和研究工作，敢于推陳出新，大膽探索，放寬視野，開闊思路，用新的觀念謀劃工作，分析新情況，研究新問題，探索新路子。進一步更新工作方法，發揮主觀能動性，謀新策，出新招，創新意，把創新的理念和要求體現到每一項工作中去。進一步創新服務方式，實現由被動服務向主動服務轉變，由滯后服務向超前服務轉變，由常規性服務向創造性服務轉變，使服務內容更周到，效果更好，為社會經濟發展提供強大、可靠的電力支撐，使群眾更滿意。

年終工作總結篇4

　　回首20xx年來的工作經歷，感受頗多，可以用十二個字來總結：

　　一、善于學習

　　大學給了我們一些基本的理論知識，但是與實踐卻又有很大的一段距離。我本不是學習電力專業的，因此從事電力行業后，一切對于我來說就都是新的了。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。為了提升自身的素質，快速適應企業環境和工作崗位，我不得不一切從頭學起。雖然大多數時候，我是學非所用，但是我有一個良好的自學習慣。從剛開始的多經會計賬務的清理和日常賬務處理，以及后來的供電所報賬會計，我都虛心向當時的主辦會計和其他人學習，自己盡快拿到了會計從業資格證，工作中也很勤奮、細心，幾年的工作中沒有出現差錯。從事秘書工作后，在工作中積極學習文秘相關知識，努力學習公司各部門的業務知識等。經過學習，進一步豐富了知識層面，政治理論修養和崗位知識水平也有了很大的提高。認真學習了各種有關群眾工作的文件及會議精神，熟悉了黨的群眾工作路線和工作方針;認真學習了工會法、勞動法、電力法等法律法規，為日常處理群眾事務，做好信訪、調解、法律事務及合同管理等工作打下了堅實的理論基礎;除此外還積極學習電力系統知識、營業管理、計算機知識、公文寫作等知識，極大豐富了自己的頭腦。學習是人一生的大事，也是一種樂趣。通過學習，我感受和獲取了很多新的知識，從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門;也因為有著良好的自學習慣和如此之多的知識積累，使得我在工作中更善于觸類旁通，工作能力不斷增強，個人也日趨自信。

　　二、敏于思考

　　思考是一種力，體現的是人的精神活動狀態和知識豐富程度。在不斷加強學習的同時，我也積極思考工作中、行業中存在的問題，結合工作實際，善于深入基層實地，開展調查研究。針對會計業務、多產業變革、電費回收、線損管理、優質服務等各方面的問題，敏于思考，增強和同事的溝通，掌握了大量的第一手材料，認真撰寫了《內部人控制與企業改革》、《優質服務應該有個“度”》、《重構企業用工制度之設想》、《臺區精細化考核的五個問題》、《淺議預付費ic卡電能計量裝置推廣中的問題和對策》、《農電公司發展趨勢預想》、《淺談農村電費郵政批扣業務推廣過程中的問題和對策》等多篇論文，發表在各類各級雜志刊物上，并被多家在國內、行業內有影響力的媒體網站所轉載，具有一定的影響力和現實指導意義。也正是勤學敏思，我結交了不少網上和現實中愛好相同、有一定思想深度的作者、編輯和寫手，并相互切磋，結下了深厚的友誼，成為了我人生中的良師益友。思考的結果付諸行動才有意義。我深入調查了農電工工資考核的現狀，針對無符合實際、具有可操作性的現行考核辦法，我結合公司實際，結合文件上的指導性意見，成功設計了一套農電工工資考核模版，并實用至今。

　　三、勤于工作

　　學思的.結果體現于工作業績。自調入辦公室工作以來，我的工作能力和業績不斷提升。

　　一是不斷增強文字功底，努力提高辦文、辦會水平，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，積極向領導和其他部門學習，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。堅持讀書看報，收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改，努力提高文章質量。虛心與同事交流寫作體會，汲取有益經驗。幾年來，在辦公室領導和同事們的關心、支持、幫助下，承辦了各種文字材料，主要有：起草了公司每年工作報告;撰寫了辦公室年度及半年工作總結，公司領導的講話、總結、匯報材料等;做好了每月信息的撰寫、上報工作，每月及時撰寫上報信息。參加總經理辦公會議及其他專題會議，做好會議記錄，并起草了相關會議紀要。負責組織了公司二級單位的信息員培訓，提高了基層信息報送質量。此外還勤于動筆，就電力行業的發展和現狀敏于思考，撰寫了近六十篇文章，并見之于各級網絡媒體、雜志、報刊。

年終工作總結篇5

　　20xx年的工作已經圓滿結束，在本年度的工作當中，公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統，確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化、規范化，制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標。現將公司人力資源部工作情況總結匯報如下：

　　一、公司基本人力狀況分析。

　　年底對公司基本人力狀況進行總結，包括各部門的人數對比，學歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。

　　各部門人數對比：

　　相比于上一年度，員工總數增加13人，約12、5%。總經辦由于財務組合并至集團財務中心，故減少；研發部由于部分項目暫時擱置，人數減少。20xx年公司的重心在運營，產品運營部員工人數增加，達員工人數占總人數的56%。

　　學歷結構分析：

　　如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20xx年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。

　　司齡結構分析：

　　我司平均司齡為1、4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數占48%，且主要集中在產品運營部，因為公司工作重心的調整，產品運營部今年增加的員工數比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數據來看，分布較穩定，沒有明顯的流動，說明公司發展的基本層面還是較穩定。

　　年齡結構分析：

　　公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結構中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產品運營部，而且都是本科畢業的大學生，公司將加大培育力度，作為公司發展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養機制，促進公司發展壯大。

　　性別比例構成：

　　公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部，總經辦高層管理及研發運維等技術部門，均為男性員工。

　　二、招聘工作總結，相關數據分析。

　　1、招聘完成率分析。

　　如圖顯示，除運維部招聘完成率達100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續緊抓招聘，爭取完成年度目標。

　　2、招聘人數相關性分析。

　　如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實際面試406人，占通知面試人數比為36、02%，較低，這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關，要優化話術及邀請郵件內容，吸引應聘者過來面試。另外，20xx年度招聘較多的職位是產品運營部的運營專員，這類員工大多是從20xx年—20xx年的畢業生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多；面試合格人數為65人，占實際面試人數比為16、01%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業度；錄用入職人數為52人，占面試合格人數的80%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮，包括薪酬、行業選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數40人，錄用入職人數為33人，主要是剛畢業一兩年的學生比較迷茫，選擇較多，不太穩定。試用合格人數為47人，占錄用入職人數的90、38%，試用不合格原因主要是不適應創業型公司的企業文化，跟不上公司的快節奏。不到10%的不合格率，說明面試精準度較高，把關嚴格，試用期的考核和跟進比較到位。

　　3、招聘渠道分析。

　　公司的招聘渠道主要為網絡招聘，99、9%的招聘來源于前程無憂、智聯招聘和中國的人才熱線三大網站，只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定，招聘人數非常少，不需要用到獵頭；招聘崗位和人數也是隨時根據公司業務發展狀況進行調整，而且創業型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工，再結合公司的規模，故沒用啟用校園招聘；類似現場招聘、發布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。

　　以運營專員這個崗位為例，網絡招聘三大網站的實際面試人數及面試合格人數對比如下針對運營專員這個崗位，三大網站提供的簡歷，實際面試總人數為207人，其中前程無憂和中國的人才熱線的簡歷數較多，分別占比42%和40%，智聯招聘人數最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網站差距不大。

　　內部推薦渠道不容忽視，今年集團總部的銷售總監和戰略推廣總監的招聘就來源于內部員工的推薦。后續會重視內部推薦，繼續推行“內部人才推薦獎”。

　　另外，下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”，如個別“極品面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。

　　4、離職率分析。

　　（1）新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。

　　（2）關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發項目經理，產品經理，運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為0，說明公司關鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊凝聚力非常好。

　　（3）各部門離職率分析。

　　如圖所示，除總經辦、運維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產品運營部的離職率，高達61、76%。

　　離職原因分析與改善措施：

　　如圖，員工主動離職占比63%，其中個人原因主動離職占44%，主要包括員工不適應創業型團隊的節奏、對薪酬福利不滿、沒有發展空間、個人轉行及創業等，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置，創業型團隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發展節奏而辭退。

　　產品運營部的離職率高達61、7%，其中有48%屬于被動離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運營調整后部分被淘汰的，52%屬于主動離職，包括轉正薪資談不攏，員工個人轉行、創業等。另外，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。

　　改善措施：

　　（1）優化招聘流程。提前做好人力規劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時，盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等，避免出現因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業選擇，不勉強。

　　（2）完善公司制度，盡可能的人性化；多舉辦員工活動，增加團隊凝聚力，部門經理和HR隨時關注員工心理動態，及時引導和溝通。

　　三、培訓工作總結。

　　20xx年，公司的培訓主要以內部培訓為主，基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓，具體情況總結如下：

　　1、落實和優化“伙伴制度”。

　　“伙伴制度”其實跟導師制差不多，“伙伴”的主要職責包括：

　　入職當天，認識各部門負責人及本部門所有同事等；入職一周內，“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐，并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫等生活配套設施；入職一個月內，“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。

　　員工入職前，就會提前與部門負責人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選擇小組的負責人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉正后不參加此會。主要形式為：新員工發言：主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面；伙伴點評：對新員工本周工作及表現加以點評，提出指導意見。HR會記錄每位新員工的發言，建立臺賬，跟進其中提到的問題。

　　2、定期舉辦新員工入職培訓。

　　新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。

　　20xx年共組織新員工入職培訓6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓，所以在培訓的內容上做了調整，入職當天的指引相比去年會更詳細一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。

　　需要改善的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業務部門的操作流程培訓，以及業務相關理論知識的培訓。

　　四、企業文化活動組織。

　　1、成立興趣協會。如：籃球協會、羽毛球協會、足球協會、乒乓球協會及戶外登山協會。其中羽毛球協會活動組織頻率最高，基本每周一次，除去節假日，其他每周五晚上都會訂場打球，20xx年共活動36次，人均消費27元/次。其他協會活動頻率較低。

　　2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動，下午四點，音樂響起，下午茶開始，四點半音樂停止，下午茶結束。公司會在休閑區提供飲料、茶點、水果、糖果等。

　　3、配合集團公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態，也成立了集團通訊員小組。

　　企業文化建設這一塊，公司更多的是依托集團的貫徹和宣導，在此基礎上，體現公司的獨特性和差異性，重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。后續我們會組織更多的活動，調動員工的積極性，讓其他活動組織頻率較低的協會都行動起來。

　　以上就是公司人力資源部本年度工作總結，在以后的工作中，人力資源部將繼續結合公司戰略發展規劃，不斷完善和優化相關制度建設，力爭打造一個更富有凝聚力的創業團隊！

年終工作總結篇6

　　我是xx儲蓄所儲蓄員，大專學歷，1986年10月參加工作，1991年到農行工作，先后干過經濟警察和儲蓄員的工作。

　　XX年全年工作已經圓滿結束，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經驗教訓進行總結，以開創全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做述職報告。

　　截止XX年末，發展袋記卡客戶xx名，第三方托管xx名，開借記卡1xx張，網上銀行客戶xxx名，經銷保險3xx萬。

　　我個人的工作成績是與我們儲蓄所的發展分不開的。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，擁護以xx為首的領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。

　　工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守農總行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

　　學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學，我沒有滿足于現狀，由于學習勤奮刻苦，成績優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。積極開展“文明優質服務工作”，樹立良好的金融企業形象。

　　從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態，都有了很大地轉變，取得了明顯的效果。想客戶所想，善待每一位客戶，我們的客戶群較為復雜，還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾，溝通起來也較為吃力，需要我們不斷地耐心講解。發揚中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的優良傳統，尊敬老年人，細致耐心地解答問題，受到他們由衷地贊揚。堅守職業道德，維護我行聲譽。我們多次退回客戶多存的存款，多的有幾千元幾百元，少的幾十元，受到了客戶的一致好評，從而與客戶之間建立了良好的信譽。構建良好的誠信體系，才是取得跨越式發展的橋梁和紐帶。

　　回顧過去，展望未來。機遇和挑戰并存。我們要在鞏固XX年工作成績的基礎上，開拓進取，創新求實，建康、穩定的創造出更大的經濟效益和社會效益。讓我們的事業更加輝煌，讓我們的未來會更加美好！

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