關于公司年終工作總結三篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編精心整理的公司年終工作總結3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司年終工作總結 篇1
今年來，本部的各項工作在公司領導的關心支持和各部門的密切配合下，全面完成了國內安裝的各項調試任務。國外安裝調試大幅度上升，安裝調試合格率達到100，隨著公司各項業務的發展，預計明年在國內外的安裝任務還會有增長。
回顧安裝公司一年所做工作，我們的安裝人員在語言交流、協調等遇到諸多困難的情況下，始終以飽滿的工作服務態度和敬業精神，得到了國內外客戶的`肯定。但客戶對我們公司的產品、零配件的材質及加工精度有點不滿意，故引發這方面的投訴比較多，同時增加了售后服務的難度及相關費用的上升。
在此，請公司有關部門在零配件的選購，材質與加工精度方面，加以提高改進。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設備的安裝調試任務，保證其今后的正常運行。讓我們的產品設備更能讓人接受，從而減少售后服務的郵寄、托運費用。在其它費用的開支方面，原本可以節省的費用，由于各方面的原因比如：場地確認造成的等工，安裝后不能及時調試的往返，配合收尾款而進行的回訪再培訓。缺乏跟蹤信息的配發帶來的種種弊端等等，這都又待我們加以重視認真對待，確保我們的工作質量。
質量目標及行動措施
一、在提高管理標準方面：
1、加強本部門人員對iso9001：xx質量保證體系的進一步認識，重溫程序文件和支持性文件的職責規范。
2、加強安裝質量管理意識，做好安裝過程中的質量跟蹤及反饋。
3、加強對全體安裝人員的整體安調技能的測試，做到有備上崗，提高各方面業務素質，樹好安裝公司窗口形象。
二、提供優質服務的方面：
1、對客戶提出的要求及反映的問題，通過電話或直接派人幫助解決，并做好記錄，責任到人。
2、對產品質量存在的問題及時做好信息反饋，并通過品質速報，起到傳送紐帶，以最短的時間、最快的工效，最好的答復，盡力讓客戶滿意。
3、對使用我們產品的用戶，無論是保修期內外的都有責任做好回訪調研工作，促使用戶滿意信任度達100。
三、確保工作無差錯：
1、依據公司安裝、調試驗收報告驗收合格率達100。
2、增強行為思想意識，控制人為質量事故為零。
3、配合國貿、營銷部在做好售后服務的同時，有責任把球館選送的維修保養學員進行培訓，培訓合格率爭取達到90。
20xx年度的質量目標及行動措施已經制訂，有必要我們認真貫徹落實，按照iso9001：xx質量保證體系，嚴格遵守程序文件、支持性文件的各項要求。以“服務創造價值為中心”，全員參與，倡導“不當輔手、我做第一”的思想齊心協力做好各自的本職工作，力爭20xx年安裝調試合格率為100，客戶的投訴率趨向于零。
公司年終工作總結 篇2
轉眼20xx年已經離我們遠去，在這一年的忙碌工作中，我深刻的感受到自己的成長與成熟，收獲了很多，當然要學習的更多，在此，我對自己本年度個人工作進行了全面的總結：
1、在總部對330項目進行調研，了解330變電站系統的業務知識以及系統的使用，回上海后做出調研報告。
2、參與330變電站系統各個模塊的屬性整理并總結成文檔。
3、根據公司要求加入公司總部廠站部SL330A項目組，參加了項目組的業務知識培訓，通過對業務知識的學習，對SL330A的項目有了一個全新的認識。
3、對oracle10g數據庫進行了深入的學習與了解，熟悉并掌握了oracle10g的安裝以及在實際項目中的應用，對oracle10g中的體系結構，表空間，權限，數據文件，表，OEM數據管理工具以及SQL語言都有了深入的了解和正確的使用，通過每周周例會時間向項目組同事講解oracle10g。在oracle10g使用的過程中總結了一套快捷方便的安裝方法。
4、熟練掌握了solaris的安裝使用并對solaris系統做出了深入的研究，在研究的過程中成功的解決了QT472在solaris中安裝出現的段錯誤問題，Qt472下編譯oracle驅動的問題，以及添加顯卡驅動后系統重新啟動不能出現登錄頁面問題。并掌握了項目在solaris系統中的編譯，并學會了編譯腳本的編寫和編譯過程中對項目路徑的處理。總結編寫了solaris系統的安裝說明書。
5、對SL330A變電站系統做單元測試，在測試的過程中更加深入的了解到了SL330A變電站系統使用以及相應的業務知識，協助王遠、林拓等同事在solaris系統上做代碼調試，以及參加廠站部新員工培訓。
6、參加SL330A變電站系統集成測試，在集成測試的過程中更加深入的理解各個模塊的連接關系，以及各個模塊的在怎么樣的情況下才能夠正常的使用，對繪圖建模、前置通訊、人機界面、通信配置、拓撲服務等模塊的有了更進一步的學習，在測試的過程中學會了繪制模擬主變電站、主索引圖，間隔接線圖，系統配置圖等，以及對裝置的熟練使用、系統與裝置的正確連接。
7、在濟南出差這7個月多的時間里不僅學到了很多業務上的知識，而且更重要的是從總部老員工的`身上學習到了很多解決問題的方法和思路、學習到了遇見問題那種不急不躁的心態，學習到了要作為一名真正的積成人必須所要具備的能力和品質。
回顧過去工作，我在思想、在學習、在交流方面都取的了很大的進步。但是也有不足之處：
1、在遇見的問題的時有時候總是單單圍繞著這一個問題來思考。
2、解決問題的時有時候會鉆牛角尖。
總結過去，方能展望未來。針對自己本年度的不足之處，我對自己明年的工作也提出了要求：
1、按時、按質、按量努力完成好領導交給的每一項任務。
2、在工作之余加強學習java和C++編程，提高自己的編程能力。
3、在遇見問題時，多想，多從全局考慮，對每個問題要做到舉一反三。
4、始終堅持嚴格要求自己，努力做好本職工作。
20xx年對于我來說是極其不平凡的一年，在上海積成這個大家庭里我學到了很多，學會了如何去更好的為人處事、學會了如何更好的與別人交流、學會了何如更好的去面對。新的一年里在衷心的祝愿上海積成能夠再創新輝煌的同時，我也希望并愿意用自己這份微薄的力量，為公司為我個人創造一個更好的未來。
公司年終工作總結 篇3
今年來，本部的各項工作在公司領導的關心支持和各部門的密切配合下，全面完成了國內安裝的各項調試任務。國外安裝調試大幅度上升，安裝調試合格率達到100，隨著公司各項業務的發展，預計明年在國內外的安裝任務還會有增長。
回顧安裝公司一年所做工作，我們的安裝人員在語言交流、協調等遇到諸多困難的情況下，始終以飽滿的工作服務態度和敬業精神，得到了國內外客戶的肯定。但客戶對我們公司的產品、零配件的材質及加工精度有點不滿意，故引發這方面的投訴比較多，同時增加了售后服務的難度及相關費用的上升。在此，請公司有關部門在零配件的選購，材質與加工精度方面，加以提高改進。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設備的安裝調試任務，保證其今后的`正常運行。讓我們的產品設備更能讓人接受，從而減少售后服務的郵寄、托運費用。在其它費用的開支方面，原本可以節省的費用，由于各方面的原因比如：場地確認造成的等工，安裝后不能及時調試的往返，配合收尾款而進行的回訪再培訓。缺乏跟蹤信息的配發帶來的種種弊端等等，這都又待我們加以重視認真對待，確保我們的工作質量。
XX年質量目標及行動措施
一、在提高管理標準方面：1、加強本部門人員對iso9001：XX質量保證體系的進一步認識，重溫程序文件和支持性文件的職責規范。2、加強安裝質量管理意識，做好安裝過程中的質量跟蹤及反饋。3、加強對全體安裝人員的整體安調技能的測試，做到有備上崗，提高各方面業務素質，樹好安裝公司窗口形象。
二、提供優質服務的方面：1、對客戶提出的要求及反映的問題，通過電話或直接派人幫助解決，并做好記錄，責任到人。2、對產品質量存在的問題及時做好信息反饋，并通過品質速報，起到傳送紐帶，以最短的時間、最快的工效，最好的答復，盡力讓客戶滿意。3、對使用我們產品的用戶，無論是保修期內外的都有責任做好回訪調研工作，促使用戶滿意信任度達100。
三、確保工作無差錯：1、依據公司安裝、調試驗收報告驗收合格率達100。2、增強行為思想意識，控制人為質量事故為零。3、配合國貿、營銷部在做好售后服務的同時，有責任把球館選送的維修保養學員進行培訓，培訓合格率爭取達到90。XX年度的質量目標及行動措施已經制訂，有必要我們認真貫徹落實，按照iso9001：XX質量保證體系，嚴格遵守程序文件、支持性文件的各項要求。以“服務創造價值為中心”，全員參與，倡導“不當輔手、我做第一”的思想齊心協力做好各自的本職工作，力爭XX年安裝調試合格率為100，客戶的投訴率趨向于零。
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